PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KLUNGKUNG I

Jalan Kubon Tubuh, Desa Gelgel Telp. (0366) 23761

KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I

NOMOR: 125/SK/KLK I/2022

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien dan

sasaran di UPT. Puskesmas Klungkung I, pimpinan puskesmas
dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasien, sehingga sasaran dan pasien perlu mendapatkan
informasi tentang hak dan kewajiban sasaran dan pasien;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang dimaksud
dalam huruf (a), perlu menetapkan keputusan Kepala Puskesmas
Klungkung I tentang hak dan kewajiban sasaran program dan
pasien.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014
tentang Pedoman Standar Pelayanan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11
Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27
Tahun 2017 tentang Pencegahan dan Pengendalian Infeksi;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52
Tahun 2018 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2019 tentang Penerapan Manajemen Risiko
Terintegrasi;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 10 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 21
Tahun 2020 tentang Renstra Kementerian Kesehatan tahun
2020-2024
11 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34
Tahun 2022 tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat,
Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat
Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter
Gigi.

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN.
KESATU : Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien merupakan satu
kesatuan yang terkait untuk meningkatkan kepuasan masyarakat
terhadap pelayanan kesehatan di UPT. Puskesmas Klungkung I;
KEDUA : Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna
pelayanan puskesmas sebagaimana dimaksud dalam diktum kesatu
tercantum dalam lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan
dari surat keputusan ini;

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal 2 Januari 2023 dan akan ditinjau
kembali bila diperlukan, dengan berlakunya Surat Keputusan ini maka
Surat Keputusan Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung I Nomor
35/SK/KLK I/2021 tentang Hak Dan Kewajiban Sasaran Program Dan
Pasien Dalam Pelaksanaan Puskesmas tidak diberlakukan lagi

Ditetapkan di Gelgel,
Pada tanggal 29 Desember 2022

KEPALA UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I,

IDA BAGUS PUTRA DWIPAYANA

LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KLUNGKUNG I
NOMOR:35/SK/KLKI/2018
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN

A. HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN

Hak dan Kewajiban sasaran di UPT.Puskesmas Klungkung I adalah sebagai berikut
Hak sasaran :
1. Setiap orang berhak atas kesehatan.
2. Setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas
sumber daya di bidang kesehatan.
3. Setiap orang memepunyai hak dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang
aman, bermutu dan terjangkau.
4. Setiap orang secara mandiri dan bertanggung jawab menentukan sendiri
pelayanan kesehatan yang diperlukan bagi dirinya.
5. Setiap orang berhak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi pencapaian
derajat kesehatan.
 6. Setiap orang berhak untuk mendapatkan informasi dan edukasi tentang
kesehatan yang seimbang dan bertanggung jawab.
7. Setiap orang berhak memperoleh informasi tentang data kesehatan dirinya
termasuk tindakan dan pengobatan yang telah maupun yang akan diterimanya
dari tenaga kesehatan.
Kewajiban Sasaran:
1. Setiap orang berkewajiban ikut mewujudkan ,mempertahankan dan
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yagn setingi-tingginya.
2. Kewajiban sebgaimana dimaksudkan pada ayat pelaksanaan nya meliputi
upaya kesehatan perseorangan, upaya kesehatan masyarakat dan
pembangunan berwawasan kesehatan.
3. Setiap orang berkewajiban menjaga dan meningkatkan derajat kesehatan bagi
orang lain yang mempunyai tanggung jawabnya
4. Setiap orang berkewajiban turut serta dalam program jaminan kesehatan
sosial.
5. Program jaminan kesehatan sosial sebagiamana dimaksud diatur sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

B. HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis sebagaimana
dimaksud dalam pasal 45 ayat (tiga) masing-masing mencakup :
A. Diagnosis dan tata cara tindakan medis
B. Tujuan tindakan medis yang dilakukan
C. Alternatif tindakan lain dan risikonya
D. Resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
E. Prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
2. Meminta pendapat dokter atau dokter gigi lainnya
3. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis
4. Menolak tindakan medis, dan
5. Mendapatkan isi rekam medis

KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan informasi yang jujur tentang masalah kesehatannya
2. Mematuhi nasehat atau petunjuk dokter atau dokter gigi
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku disarana kesehatan, dan
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima
KEPALA UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I,

IDA BAGUS PUTRA DWIPAYANA