PROGRAM KERJA TIM KEPUASAN

PERIODE SEPTEMBER 2022 – AGUSTUS 2023

KLINIK RAWAT INAP dr. M. SUHERMAN
Universitas Muhammadiyah Jember
Jl. Karimata No. 49, Sumbersari, Jember Email :
kliniksuherman@unmuhjember.ac.id
Telp : (0331)326091

1
 KLINIK RAWAT INAP dr. M. SUHERMAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER

LEMBAR PENGESAHAN

Status Dokumen :  Master  Salinan No.

Nomor Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Jumlah Halaman : ... Halaman

Disusun oleh : Diperiksa oleh :

Nama Feril cahya adi candra. S.Kep. Nama Dr. Yoga Wahyu Pratiwi
Ners
Jabatan Ketua Tim Komplain Jabatan Ketua Tim Perencanaan
Tanggal ........ Juni 2023 Tanggal .........Juli 2023

Disetujui oleh :

Nama dr. Fitriani Putri M.SI

Jabatan Pimpinan Klinik
Tanggal : .....Agustus 2023

Isi dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman
Universitas Muhammadiyah Jember dan tidak boleh diperbanyak, baik sebagian

2
maupun seluruhnya kepada pihak lain tanpa ijin tertulis dari pimpinan Klinik Rawat
Inap dr. M. Suherman.

PROGRAM KERJA

No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : Halaman

DAFTAR REVISI
No.Rev Tanggal Halaman Tertulis Revisi

3
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum wr. Wb

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan karunia-Nya
Program kerja Tim perencanaan Klinik dr. M. Suherman Universitas Muhammadiyah
Jember periode 2022-2023 dapat diselesaikan dengan baik dan lancar. Program kerja
ini digunakan sebagai acuan dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai visi, misi
dan tujuan klinik. Program kerja unit perencanaan ini merupakan salah satu
gambaran kegiatan yang akan dilakukan dalam satu tahun ke depan.
Demikian dengan adanya program kerja Tim perencanaan diharapkan dapat
bermanfaat bagi kita semua.

Wassalammualaikum wr. Wb

Jember,.....

Ketua Tim Kepuasan

Feril cahya adi candra. S.Kep. Ners

NIP. 1989.2016.04.008

4
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN..............................................................................................2
DAFTAR REVISI.........................................................................................................3
KATA PENGANTAR......................................................................................................4
DAFTAR ISI.................................................................................................................5
BAB 1 PENDAHULUAN...............................................................................................6
BAB 2 KEGIATAN DAN JADWAL KEGIATAN...............................................................7
BAB 3 ANGGARAN......................................................................................................9
BAB 4 PENUTUP.......................................................................................................13

5
 BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Program kerja merupakan implementasi dari strategi dan kegiatan pokok dalam
rencana operasional yang merupakan suatu bentuk usaha mewujudkan visi dan
misi Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman Universitas Muhammadiyah Jember.
Program kerja merupakan dokumen yang memuat program dan kegiatan yang
dilakukan oleh Tim Komplain dalam 1 tahun yang disusun berdasarkan rencana
Anggaran Pendapatan dan Belanja klinik yang telah ditetapkan sebelumnya.

1.2 Tujuan
Dokumen Program Kerja Tim Kepuasan disusun sebagai panduan pelaksanan
kegiatan Tim Kepuasan periode 1 September 2022 - 31 Agustus 2023.

6
 BAB 2 KEGIATAN DAN JADWAL KEGIATAN

Berdasarkan penjabaran kegiatan pokok yang tercantum dalam Rencana Operasional Klinik Rawat Inap dr. M.
Suherman periode 1 September 2022- 31 Agustus 2023, maka kegiatan Tim Kepuasan periode 1 September 2022-31
Agustus 2023 adalah sebagai berikut:

7
 BAB 3 ANGGARAN KEGIATAN

Rencana Anggaran kegiatan Kepuasan periode 1 September 2022-31 Agustus 2023 adalah sebagai berikut:

8
 BAB 4 EVALUASI KEGIATAN

Evaluasi kegiatan Tim Kepuasan periode 2022-2023 adalah sebagai berikut:

9
 BAB 4 PENUTUP

Demikian Program Kerja periode 2022-2023 Tim Kepuasan Klinik Rawat Inap dr. M.
Suherman Universitas Muhammadiyah Jember sebagai pedoman dalam
melaksanakan program kerja. Semoga program ini bermanfaat dalam menunjang
pelayanan dan tertib administrasi medis Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman
Universitas Muhammadiyah Jember.

10