Unit 1 Memahami Konteks Penggunaan Keterampilan Konseling

Chris Townshend

Memahami apa yang dimaksud dengan keterampilan konseling

1.1 Mendefinisikan Keterampilan Konseling

Sanders dalam Aldridge dan Rigby [2001] pg 2 mendefinisikan keterampilan

konseling sebagai:

“…keterampilan komunikasi interpersonal berasal dari studi tentang perubahan

terapeutik pada manusia, digunakan dengan cara yang konsisten dengan tujuan dan
etika profesi praktisi yang bersangkutan. Selain itu, pengguna keterampilan konseling
akan menemukan bahwa keterampilan profesional mereka sendiri ditingkatkan oleh
proses tersebut.”

Kita dapat menyimpulkan, bahwa keterampilan konseling tidak secara khusus

diberikan oleh konselor yang terlatih, keterampilan itu dapat digunakan dalam banyak
profesi. Penggunaan keterampilan juga harus memberdayakan pendengar dan orang
yang didengarkan. Menjadi empatik atau mengkomunikasikan pemahaman tentang
perspektif orang lain, menunjukkan rasa hormat terhadap individu, oleh karena itu
merupakan bagian penting dalam membangun hubungan kerja. Ini mendorong
pendengar untuk berpartisipasi dan memasuki dialog. Teknik mendengarkan aktif
membantu Anda mendengarkan seseorang sedemikian rupa sehingga mereka yakin
Anda benar-benar fokus padanya. Ini dapat mencakup hal-hal sederhana seperti
anggukan kepala untuk mengomunikasikan pemahaman dan kontak mata yang tepat
untuk menunjukkan ketertarikan. Atau mungkin melibatkan teknik yang lebih spesifik
seperti merefleksikan atau mengkomunikasikan kembali kepada klien bahwa Anda
telah mendengar apa yang mereka rasakan, memungkinkan mereka untuk melihat
perspektif baru. Ini mirip dengan mengangkat cermin ke klien sehingga mereka dapat
melihat diri mereka sendiri di dalamnya. Parafrase kembali ke klien dapat digunakan
untuk mengulangi kata-kata pendengar sendiri secara faktual apa yang telah
dikatakan. Ini dapat berfungsi baik untuk mengklarifikasi bahwa pendengar
memahami dengan benar dan untuk mengklarifikasi pemikiran orang yang
didengarkan. Meringkas mirip dengan mencerminkan dan parafrase, kecuali bahwa
itu memberi umpan balik gambaran keseluruhan daripada poin tertentu. Ini
meyakinkan pendengar bahwa keseluruhan gambar diikuti dan sekali lagi memberi
mereka kesempatan untuk melihatnya di cermin dan merenungkannya. Perlu dicatat
bahwa keterampilan ini tidak melibatkan membeo kembali informasi. Mereka harus
digunakan dengan cara yang membuat pendengar merasa nyaman dan tidak merasa
bahwa pendengar sedang mengoperasikan perekam pita mental.

1.2 Garis Besar Peran Berbeda di mana Keterampilan Konseling dapat

digunakan.

Ketrampilan konseling digunakan oleh banyak profesi dan dapat dengan jelas terbukti
bermanfaat di masing-masing profesi. Perawat sering dihadapkan dengan pasien atau
kerabat yang ketakutan. Kemampuan untuk mendengarkan dan merespons secara
empatik dapat sangat membantu mereka dalam situasi di mana mereka mungkin
merasa tidak berdaya. Guru yang menghadapi anak yang kesal dapat menggunakan
mendengarkan aktif untuk memastikan masalah sebenarnya yang mendasari seorang
anak. Seorang pekerja perawatan lansia dapat belajar mengatur kesunyian sehingga
orang yang didengarkan dapat memiliki waktu untuk menjelaskan masalah mereka
yang sebenarnya dan seorang pekerja pastoral di gereja dapat mempelajari
keterampilan untuk tidak merasa tidak berdaya menghadapi tekanan dari kerabat yang
berduka. Dari Pekerja Sosial hingga Manajer Sumber Daya Manusia, keterampilan
konseling dapat digunakan untuk memberdayakan baik penolong maupun yang
dibantu dan memungkinkan individu menangani masalah secara lebih efektif untuk
diri mereka sendiri dan lingkungan mereka.

1.3 Garis besar situasi yang berbeda di mana keterampilan konseling dapat
digunakan.

Rasa sakit setiap orang adalah individu. Pasangan yang menghadapi perawatan
infertilitas mungkin mendapat manfaat dan mendapatkan wawasan tentang cara kerja
hubungan mereka dan tekanan pribadi satu sama lain seputar masalah yang sering
tidak dibicarakan. Seseorang yang menderita duka mungkin mengalami kebutuhan
yang lebih kuat dan segera untuk berdamai dengan kehilangan orang yang dicintai dan
ketidakberdayaan, kemarahan, dan perasaan kehilangan yang mungkin mereka alami.
Seorang pecandu mungkin mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang
motivasi mereka untuk menggunakan zat atau perasaan yang mendasari kecanduan
mereka. Pasangan mungkin mengunjungi Relate dalam upaya untuk menyelamatkan
pernikahan mereka dan orang dewasa yang selamat dari pelecehan anak mungkin
ingin mengatasi kemarahan yang mereka rasakan terhadap pelakunya. Ada banyak
situasi karena ada orang yang membutuhkan namun benang merahnya adalah bahwa
mereka semua menginginkan pemahaman diri yang lebih baik dan berpikir bahwa
hubungan terapeutik akan membantu mereka mendapatkannya.

1.4 Jelaskan perbedaan antara seseorang yang menggunakan keterampilan

konseling dan konselor terlatih yang memenuhi syarat.

Akan sering terjadi tumpang tindih antara konselor terlatih dan orang yang
menggunakan keterampilan konseling. Perbedaan utama dapat dilihat pada niat di
balik penggunaannya. Orang yang menggunakan keterampilan konseling terutama
mengambil peran lain yang lebih jelas, baik itu perawat, dokter, pekerja sosial,
pendeta atau bahkan teman. Peran konselor yang didefinisikan hanya itu, 'Konselor'.
Tidak ada peran lain yang ditentukan; konselor tidak peduli dengan membuat klien
menjadi lebih baik secara fisik melalui pengobatan atau memenuhi kebutuhan
spiritual mereka.

BACP mengajukan 2 pertanyaan bermanfaat:

 Apakah Anda menggunakan keterampilan konseling untuk meningkatkan

komunikasi Anda dengan seseorang, tetapi tanpa mengambil peran sebagai
konselor mereka?

 Apakah penerima melihat Anda bertindak dalam peran profesional/peduli

Anda?
 Aldridge dan Rigby [2001] hal 2

Jika jawabannya ya untuk pertanyaan-pertanyaan ini, maka Anda menggunakan

keterampilan konseling. Jika seseorang dilihat terutama sebagai perawat Anda, maka
mereka tidak bisa menjadi konselor Anda. Oleh karena itu, konselor dan konseli tidak
perlu ragu lagi atas peran mereka yang ditentukan dalam hubungan tersebut. Konselor
dan konseli harus memiliki kontrak. Ini akan menentukan masalah seperti seberapa
sering konseling akan berlangsung, di mana, metode pembayaran, pengawasan,
rujukan dan pengiriman dari proses kerahasiaan serta referensi ke Kerangka Etis
BACP untuk Praktik Baik dalam Konseling dan Psikoterapi. Orang yang dibantu
harus yakin bahwa hubungan tersebut bersifat profesional dan akan tetap demikian
selama konseling berlangsung.

Kamus Oxford mendefinisikan konseling sebagai berikut:

“1. tindakan bertukar pendapat dan ide; konsultasi.

2. Nasihat atau bimbingan, terutama yang diminta dari orang yang berpengetahuan”

Namun ini bukan konseling dalam lingkungan profesional. Konseling bukanlah

pemberian nasihat atau persuasi; nasihat mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan
klien karena akan diberikan dari sudut pandang konselor dan persuasi dapat
mengakibatkan konflik dengan klien dan dengan demikian mempengaruhi hubungan
terapeutik secara negatif. Seorang perawat mungkin dapat memberikan nasihat tanpa
takut akan hal ini dari sudut pandang medis, seorang konselor harus menghindari hal
ini.

2. Memahami Perlunya Bekerja dalam Kerangka Etis

2.1 Jelaskan ciri-ciri utama dari satu kerangka etika yang diakui untuk
konseling dan psikoterapi yang digunakan oleh konselor terlatih yang
berkualifikasi.

'Etika', atau studi tentang apa yang benar dan salah memiliki relevansi dalam banyak
profesi tetapi khususnya penting dalam profesi konseling karena hubungan antara
klien dan konselor adalah hubungan dekat yang mengandung ketidakseimbangan
kekuatan yang melekat. Mcleod [2009] menegaskan

“Sangat mudah bagi terapis untuk percaya bahwa pendekatan mereka...berkomitmen

penuh untuk pemberdayaan klien, daripada beroperasi sebagai alat kontrol sosial”

Jadi terapis harus memperhatikan keyakinan mereka sendiri dan juga klien, terlalu
mudah untuk mengarahkan klien ke arah apa yang dapat diterima secara pribadi atau
sosial daripada apa yang benar bagi klien.

Untuk tujuan ini Asosiasi Konselor dan Psikoterapis Inggris memiliki kerangka etika
sendiri. Ini tidak wajib untuk mendaftar, tetapi sangat sulit untuk berlatih tanpanya.
Kerangka tersebut menetapkan nilai, prinsip, dan kualitas moral pribadi yang dituntut
dari para konselor. Nilai menghasilkan perilaku, jadi misalnya nilai pertama BACP
tentang 'Menghormati hak asasi dan martabat manusia' adalah kualitas yang meresap
ke dalam segala hal yang akan dilakukan oleh seorang konselor. Mereka juga
menginformasikan prinsip-prinsip seperti: kesetiaan, otonomi, kebaikan hati, non-
kejahatan, keadilan dan harga diri. Kerangka etika juga menetapkan syarat-syarat
penting untuk konseling seperti kapan dan bagaimana kerahasiaan dapat dilanggar dan
bagaimana seorang individu dapat mengajukan keluhan terhadap konselor tertentu.

2.2 Membandingkan kerangka etika pilihan mereka dengan persyaratan dari

satu badan profesional lain atau organisasi tempatnya bekerja.

Banyak badan profesional lainnya memiliki kerangka etika. Dewan Pengajaran

Umum untuk Inggris, sebagai contoh, memiliki kerangka kerja serupa. Seperti BACP,
sangat sulit untuk berlatih sebagai guru tanpa menjadi anggota. Ini berisi prinsip-
prinsip perilaku dan praktik serta panduan untuk prosedur dan keluhan disipliner.
Nilai-nilainya cukup dipertukarkan:

1. Menempatkan pembangunan kesejahteraan dan 1. Menghormati hak asasi

manusia dan
Kemajuan anak-anak dan remaja harga diri
Pertama. 2. Memastikan integritas klien
2. Bertanggung jawab untuk memelihara hubungan praktisi
Kualitas praktek mengajar mereka 3. Meningkatkan kualitas dari
3. Membantu anak-anak dan remaja untuk pengetahuan profesional dan
Menjadi percaya diri dan sukses itu aplikasi
Peserta didik. 4. Mengurangi tekanan pribadi dan
4. Tunjukkan rasa hormat terhadap keragaman menderita
Dan mempromosikan kesetaraan. 5. Menumbuhkan rasa diri
5. Berusaha keras untuk membangun produktif 6. Meningkatkan
efektivitas pribadi
Kemitraan dengan orang tua dan 7. Meningkatkan kualitas hubungan
Pengasuh antara orang
6. Bekerja sebagai bagian dari keseluruhan sekolah 8. Menghargai nilai
manusia
Tim. Pengalaman dan budaya
7. Bekerja sama dengan profesional lainnya 9. Mengupayakan yang adil dan
memadai
Rekan kerja. penyediaan layanan
8. Tunjukkan kejujuran dan integritas
Dan menjunjung tinggi kepercayaan dan keyakinan masyarakat
Dalam profesi mengajar.

Menurut saya, perbedaan utama antara kedua Kode ini adalah bahwa BACP sangat
mendetail tentang bagaimana kita sebenarnya berkomunikasi dengan orang-orang dan
cara kita melakukannya serta alasannya. Hal ini dapat dimengerti karena sejauh
menyangkut BACP, komunikasi adalah tulang punggung profesi sedangkan dengan
guru ada keterampilan kerja lain yang harus dipertimbangkan. Guru diharapkan
menjadi komunikator yang baik, dan ini akan sangat membantu mereka dalam
menyampaikan informasi kepada murid-muridnya, tetapi menjadi komunikator yang
adil tidak akan membuat pekerjaan mereka mustahil. Dalam komunikasi konseling
adalah tugasnya, bagi BACP tema ini dijalankan di seluruh dokumennya.

3 Pahami lingkungan di mana konseling berlangsung.

3.1 Jelaskan pentingnya hal-hal berikut saat menggunakan keterampilan

konseling dalam situasi formal.
  Perilaku profesional
 Masalah Etika
 Kerahasiaan
 Batasan
 Tanggung jawab hukum
 Kelalaian
 Keanekaragaman dan perbedaan

Tingkah laku profesional perlu menjadi prinsip menyeluruh yang mencakup semua
bidang praktik konseling. Ini secara sederhana karena hubungan itu bersifat
profesional dan karenanya harus dipisahkan dari hubungan antara dua individu di area
lain mana pun, baik itu antara supervisor dan supervisi atau dua teman yang sedang
bercakap-cakap adalah kafetaria. Ini memastikan bahwa konselor bertanggung jawab
dan memastikan bahwa kepentingan terbaik klien mereka dilayani. Untuk tujuan ini,
konselor terus-menerus memperhatikan bahwa tindakan yang mereka ambil dalam
suatu sesi secara etis dapat dibenarkan oleh klien. Ketidakseimbangan kekuatan yang
melekat dalam hubungan terapeutik berarti mudah bagi nilai-nilai seorang konselor
untuk memengaruhi nilai-nilai konseli. Pandangan religius seorang konselor terhadap
aborsi, sebagai contoh, mungkin sangat berbeda dengan klien mereka, tetapi sama
sekali tidak boleh mempengaruhi hubungan tersebut. Dalam contoh-contoh ekstrem,
ini bahkan bisa berarti konselor merujuk klien. Sangatlah penting bahwa konselor
tidak menggunakan hubungan terapeutik sebagai bentuk kontrol atau manipulasi
sosial. Satu aturan praktis yang membantu ketika seorang konselor memikirkan nilai
etis dari apa yang mereka lakukan adalah "Apa yang saya harapkan dari tindakan ini?"
Jika rangkaian tindakan lebih menguntungkan konselor daripada konseli,
kemungkinan besar konselor mereka jatuh ke dalam manipulasi dan ini kemungkinan
akan membuat klien merasa dimanfaatkan dan dimanipulasi.

Kerahasiaan adalah bagian dari tanggung jawab hukum konselor dan berfungsi untuk
mengingatkan mereka bahwa mereka tidak bertindak di luar hukum. Batasannya tidak
mutlak (lihat 3.2) tetapi tujuannya adalah untuk memberikan keamanan dan privasi
untuk sesi konseling. Untuk tujuan ini konselor harus menghormati dan melindungi
privasi klien mereka, termasuk data pribadi serta catatan sesi konseling. Undang-
undang lain (namun tidak menyeluruh) yang memengaruhi konselor adalah Undang-
Undang Diskriminasi Jenis Kelamin [1995] Undang-Undang Hubungan Ras [1996],
Undang-Undang Diskriminasi Disabilitas [1995], Undang-Undang Kesehatan dan
Keselamatan [1974] Undang-Undang Anak [1989] dan mental Health Act [1983]
Pertimbangkan klien yang baru saja mengungkapkan kepada Anda bahwa mereka
dilecehkan secara seksual di organisasi tempat Anda berdua bekerja. Di mana letak
tanggung jawab Anda dalam kasus ini? Adalah penting bahwa hal-hal ini adalah yang
terbaik dalam pikiran seorang konselor.

Gutheil dan Gabbard dalam Mcleod [2009] hal 411 mendefinisikan batas sebagai
'selubung di mana perlakuan dilakukan...untuk menciptakan suasana aman dan dapat
diprediksi.' Ini mungkin termasuk waktu, ruang fisik, seberapa banyak yang diketahui
klien tentang konselor, seberapa intim hubungan itu dan bagaimana klien dan
konselor bereaksi jika mereka bertemu di luar sesi konseling. Batasan yang jelas dan
tepat dapat menawarkan lingkungan yang aman bagi klien untuk mengeksplorasi diri.

BACP memberikan nilai dan prinsipnya dalam pernyataan yang jelas. Kepatuhan
terhadap nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang sebelumnya diacu serta minat terhadap
undang-undang dan praktik saat ini harus memastikan bahwa keragaman dan
perbedaan dihormati dan kemungkinan kelalaian berkurang. Untuk memastikan lebih
lanjut bahwa kemungkinan kelalaian berkurang, konselor harus memastikan bahwa
kontraknya jelas, dipertahankan dan dijelaskan, sesi harus tetap konstan dan jarak
emosional yang jelas antara klien dan konselor tetap ada. Hadiah tidak boleh diterima
dan hubungan terapeutik harus tetap, seperti yang dikatakan sebelumnya, dalam batas-
batas profesional yang jelas.
3.2 Jelaskan kapan, bagaimana dan mengapa kerahasiaan dan batasan dapat
dilanggar.

Penting bagi klien untuk menyadari batas-batas kerahasiaan saat memulai hubungan
terapeutik. Sangat mudah bagi klien untuk percaya bahwa semua yang dikatakan
kepada mereka dalam sebuah sesi bersifat rahasia. Kemungkinan besar ini akan
menjadi kasusnya, tetapi konselor memiliki masalah lain untuk dipertimbangkan
seperti; siapa yang mungkin dirugikan dengan menahan informasi, hukum, kebijakan
agensi, siapa yang mungkin berisiko dan apakah kebutuhan masyarakat yang lebih
luas perlu dipertimbangkan. Hak kerahasiaan seseorang tidak pernah mutlak dan
konselor harus sangat jelas sebelum dan selama hubungan dan jika dilanggar harus
dijelaskan kepada siapa dan mengapa Anda mengungkapkannya. Misalnya; jika Anda
melakukan konseling atas nama organisasi dan klien mengungkapkan kejahatan
dalam organisasi itu, penting untuk mengetahui di mana batas kerahasiaan Anda
dimulai dan berakhir. Jika seorang klien mengungkapkan pelecehan anak sebelumnya
dan Anda menyadari bahwa pelaku memiliki tanggung jawab sebagai orang tua untuk
anak di bawah umur lainnya, Anda harus mempertimbangkan kemungkinan akibatnya
dan bertindak sesuai dengan itu.

3.3 Jelaskan, dengan menggunakan contoh, pentingnya lingkungan fisik yang

tepat saat menggunakan keterampilan konseling .

Lingkungan fisik penting karena berbagai alasan. Apapun harus dilakukan untuk
mengurangi kesetaraan antara klien dan konselor (tidak ada foto keluarga, kursi
berukuran sama, tidak ada meja besar di antaranya). Ini akan berusaha keras untuk
membuat klien merasa aman dalam lingkungan yang asing dan membantu
meringankan kerentanan klien, terutama pada tahap awal konseling. Lingkungan fisik
yang baik sangat penting dalam proses membangun kepercayaan, tetapi perhatian juga
harus diberikan pada keselamatan konselor. Memastikan seseorang ada di sekitar,
misalnya, dapat meredakan kecemasan konselor serta memiliki tombol panik.

3.4 Jelaskan pentingnya memastikan keamanan emosional dan mental

pembicara dan pendengar saat menggunakan keterampilan konseling.

Ketika klien merasa bahwa kondisinya aman, bahwa kontraknya eksplisit, bahwa
tempat, biaya, batasan, dan harapan sudah ada, maka mereka dapat berada di tempat
di mana kebutuhan emosional dan mental mereka dapat dihargai dalam aliansi
terapeutik. Kesenjangan kesetaraan dapat dijembatani dan mereka mungkin dapat
memulai proses kepercayaan. Demikian pula jika konselor merasa aman secara fisik,
mental dan emosional maka mereka dapat merasa percaya diri dengan kompetensinya.
Seorang konselor yang baik akan terus-menerus mengevaluasi kompetensi mereka
melalui pengawasan sehingga membantu memastikan keamanan emosional dan
mental mereka dan untuk dapat mengembangkannya dengan umpan balik dari orang
lain, tetapi mereka juga harus mengembangkan alat penilaian diri mereka sendiri dan
menggunakannya terus-menerus. Hanya melalui refleksi pada praktik seseorang dapat
meningkat.

4. Memahami pentingnya pengawasan kerja kasus.

4.1 Jelaskan perbedaan antara supervisi kerja kasus dan bentuk supervisi
lainnya.

Penggunaan kata supervisi dalam konseling dapat menimbulkan salah paham. Ada
banyak jenis pengawasan; pengawasan sejawat, pengawasan manajer lini dan
pengawasan kelompok di antara mereka. Pengawasan reguler di sebagian besar
bidang melibatkan orang yang diawasi yang diberikan pengambilan dan dievaluasi
tentang bagaimana mereka telah menyelesaikan tugas yang diberikan sebelumnya.
Pengawasan dalam konseling bukanlah alat manajemen (walaupun konselor dalam
organisasi dapat tunduk pada pengawasan manajemen yang terpisah). Tujuan
supervisi konseling adalah untuk membantu konselor bekerja seefektif mungkin
dengan klien. Hawkins dan Shohet dalam McLeod [2009] hal 646 menyoroti tiga
fungsi utama supervisi konseling; pendidikan, dukungan dan memastikan kualitas. Ini
dapat dilakukan dalam pengaturan individu atau kelompok tetapi teori yang mendasari
di baliknya adalah bahwa cara terbaik untuk membantu klien adalah dengan
membantu penolong. Ini juga merupakan bagian dari pedoman BACP sebagai
persyaratan untuk praktik yang kompeten:

“Semua konselor, psikoterapis, pelatih, dan penyelia diharuskan memiliki

pengawasan formal/dukungan konsultatif reguler dan berkelanjutan untuk pekerjaan
mereka sesuai dengan persyaratan profesional.”
4.2 Jelaskan mengapa supervisi kerja kasus penting bagi peserta pelatihan dan
konselor terlatih yang berkualifikasi.

Karena tujuan supervisi kerja kasus adalah secara tidak langsung membantu klien,
sangat penting bahwa konselor terlatih dan tidak terlatih menerima supervisi. Seorang
konselor yang terlatih mungkin lebih cenderung untuk mencerminkan dan menyadari
bias internal mereka, tetapi ini sama sekali tidak pasti. BACP mewajibkan konselor
untuk:

“… tetap up to date dengan pengetahuan terbaru dan menanggapi keadaan yang

berubah. Mereka harus mempertimbangkan dengan hati-hati kebutuhan mereka
sendiri untuk melanjutkan pengembangan profesional dan terlibat dalam kegiatan
pendidikan yang sesuai”

Supervisor yang baik akan dapat melihat di mana bahkan seorang konselor terlatih
membutuhkan bantuan. Baik peserta pelatihan maupun konselor terlatih harus selalu
memperhatikan pengembangan diri. Demikian pula baik peserta pelatihan dan
konselor terlatih tidak memiliki kemampuan untuk bersikap objektif tentang
konseling mereka. Mereka tidak bisa , hanya karena itu sendiri merupakan
pengalaman subyektif. Seorang penyelia juga dapat memastikan bahwa standar etika
dipatuhi dan aliansi terapeutik efektif. Penyelia juga dapat membantu konselor dalam
proses evaluasi diri (ini akan menjadi konselor yang sangat penting atau yang baru
dilatih).

4.3 Dengan menggunakan contoh-contoh, jelaskan dampak yang mungkin

timbul dari pengawasan kerja kasus yang baik dan buruk
 Pekerjaan yang dilakukan dengan klien konseling
 Pengembangan pribadi peserta pelatihan atau konselor terlatih yang
berkualitas

Pengawasan kerja kasus yang baik akan bermanfaat bagi konselor dan dengan
kesimpulan bermanfaat bagi klien. Sebagai contoh, jika klien mengungkapkan bahwa
mereka sedang diintimidasi, reaksi alami mungkin membayangkan betapa buruknya
hal ini, atau bahkan melihatnya sebagai peluang bagi klien untuk menjadi tangguh dan
belajar menghadapi kehidupan dengan caranya sendiri. Kami bahkan mungkin
melihat ini sebagai empati dengan klien. Tidak satu pun dari hal ini yang mungkin
terjadi pada klien kita dan penyelia yang baik dapat mendorong konselor menjadi
terlalu terlibat, kehilangan disiplin, dan terlibat dalam kebiasaan buruk yang mungkin
semakin sulit untuk dihilangkan. Supervisor yang buruk tidak akan membantu
seorang konselor untuk memahami dan dengan demikian 'memiliki' perilakunya
sendiri. Seorang penyelia yang baik akan memperhatikan pemindahan konselor yang
melekat karena subjektivitas mereka dan membuat konselor menyadarinya, sehingga
mengarah pada pengalaman yang lebih baik bagi konselor dan klien.
 BIBLIOGRAFI

Aldridge, S. dan Rigby, S. [Eds.] (2001) Keterampilan Konseling dalam Konteks ,

Hodder dan Stoughton

British Association of Counselors and Psychotherapists (2010) Ethical Framework for

Good Practice in Counseling and Psychotherapy , BACP

Frankland, A dan Sanders, P. (1995) Langkah Selanjutnya dalam Konseling ,

Glasgow: Buku PCCS

Hough, M. (1998) Keterampilan dan Teori Konseling , Hodder dan Stoughton

McLeod, J. (2009) Pengantar Konseling, McGraw Hill: Open University Press