Standard Operasional Procedure (SOP)

PENDAFTARAN

Nomor : SOP/UKP/VII/113
Revisi Ke : 0

Berlaku Tgl: 02 JANUARI 2016

Ditetapkan
Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas DTP
Kawali

H. Hedwico Rochino, dr.MM

Nip. 196412152002121001

PEMERINTAH KABUPATEN CIAMIS

DINAS KESEHATAN
UPTD KESEHATAN PUSKESMAS DTP KAWALI
Jalan Siliwangi No. 264 Kawali - Ciamis

2 Halaman
 PENDAFTARAN
No. Dokumen : SOP/UKP/VII/113

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 02 Januari 2016

Halaman : 1 dari 2

UPTD Kesehatan
Dr. Hedwico Rochiano., MM
Puskesmas DTP 19641215 200212 1 001
Kawali

Pengertian Suatu proses pelayanan awal untuk mengidentifikasi informasi data dasar
pasien seperti pencatatan nama, alamat dan sebagainya.

Tujuan Untuk mendapatkan data pasien selengkap mungkin, untuk dituangkan

didalam Rekam Medis.

Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 033/KAPUS/VII/2015 tentang pelayanan klinis

Referensi 1. UU No.8 Tahun 2009 tentang perlindungan konsumen.

2. UU No.25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.
3. PMK No.269 Tahun 2008 tentang Rekam Medik.
4. PMK No.55 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam
Medis.

Langkah-langkah 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian

2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit
pendaftaran.
3. Petugas memanggil nomor antrian pasien
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke
Puskesmas ( Baru / lama ).
a. Pasien Baru
 Pasien yang belum punya Kartu Berobat dicatat nomor index
sesuai dengan penomoran yang berlaku di Puskesmas yaitu
dengan menggunakan Unit Numbering System.
 Petugas membuatkan Status Rawat Jalan.
 Petugas membuatkan Kartu Berobat Pasien.
 Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan yang
dimiliki pasien.
b. Pasien Lama
 Petugas mencarikan Kartu Rawat Jalan sesuai nomor KIB untuk
pasien yang sudah pernah berobat / berkunjung.
 Bagi pasien lama yang tidak membawa Kartu Berobat, petugas
mencari data pasien berdasarkan identitas pasien (Nama, alamat,
umur)
 PENDAFTARAN
No. Dokumen : SOP/UKP/VII/113

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 02 Januari 2016

Halaman : 2 dari 2

UPTD Kesehatan
Dr. Hedwico Rochiano., MM
Puskesmas DTP 19641215 200212 1 001
Kawali

c. Pasien BPJS
 Petugas meminta pasien menunjukkan Kartu BPJS
 Petugas mengecek Kartu BPJS pasien (berlaku/ tidak
berlaku)
 Bagi pasien lama yang tidak membawa Kartu Berobat
dengan menggunakan no BPJS pasien.
5. Petugas menyerahkan Rekam Medis ke bagian vital sign.
6. Rekam Medis dikembalikan ke unit pendaftaran dari setiap pelayanan
setelah proses administrasi selesai selambat-lambatnya 2x24 jam
7. Petugas pendaftaran menyimpan kembali Kartu Rawat Jalan ke Rak
Arsip sesuai dengan nomor index.

Diagram Alir Pasien

mendaftar
tidak
Membuat RM Pernah
berkunjung?
baru
ya
Meminta kartu

tidak
Membawa
Mencari di register Kartu

ya
Mencari RM
Menyerahkan ke vital
sign
Unit Terkait Pelayanan Rawat Jalan, Pelayanan Rawat Inap dan Ruang Tindakan Gawat
Darurat.