PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No.Dokumen : SOP/UKP- /2022

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 09/09/2022
Halaman : 1/3
UPTD PUSKESMAS HJ. IKA SUSILAWATI, AM.Keb.,SKM
SAMBONGPARI NIP. 19641008 198403 2 006
1. Pengertian Kegiatan pencatatan berupa pengisian data identitas dan
data sosial pasien rawat jalan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah
pendaftaran pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sambongpari Nomor
445.4/Kep. –SBPR/2022 tentang Registrasi Pasien di
UPTD Puskesmas Sambongpari Kota Tasikmalaya.
4. Referensi 1. Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medis Revisi II
Departemen Kesehatan 2006.
2. Manual Book ePuskesmas NG Version.
5. Prosedur / Langkah 1. Persiapan alat dan bahan
– langkah a. Komputer dengan sistem e-puskesmas
b. Berkas rekam medis
c. Resep
d. Kwitansi
e. ATK (Alat Tulis Kerja)
2. Petugas yang melaksanakan
a. Petugas Pendaftaran
b. Petugas Rekam Medis
3. Langkah-langkah
a. Petugas memanggil nomor antrean pasien
b. Petugas menyambut dan menanyakan tujuan pasien.
c. Petugas menanyakan, apakah pasien sebelumnya
pernah berobat?.
1) Jika Tidak. Petugas melakukan tata cara
penerimaan pasien baru, sebagai berikut :
a) Petugas meminjam kartu identitas pasien
seperti KTP, JKN KIS, SIM, KK dan/atau kartu
identitas lainnya;
b) pada sistem ePuskesmas masuk menu
Pendaftaran kemudian Pasien & KK;
c) petugas mencari pasien terlebih dahulu pada
kolom Pencarian untuk menghindari double
input pasien yang sama;
d) apabila data pasien tidak ditemukan, klik Buat
Baru untuk menambah biodata pasien baru;
e) petugas menginput data identitas dan data
sosial pasien sesuai kartu identitas pada
sistem ePuskesmas dengan lengkap;
f) pasien yang tidak membawa identitas bisa
menyebutkan nama lengkap, tanggal lahir, dan
identitas yang diperlukan;
g) klik Simpan untuk menyimpan data, kemudian
akan muncul tombol Pendaftaran dan klik
tombol tersebut untuk mendaftarkan pasien
sesuai poliklinik tujuan;
h) pilih poliklinik, klik Simpan apabila sudah
selesai memilih poli tujuan;
 i) petugas mengembalikan kartu identitas pasien
kepada pasien yang dipinjam untuk proses
input;
j) petugas mencetak dan memberikan kartu
kunjungan berobat kepada pasien/keluarga
dan menjelaskan kegunaannya;
k) petugas mempersilahkan pasien untuk
menunggu di poliklinik yang dituju sesuai
keluhan pasien.
2) Jika Ya. Petugas melakukan tata cara pendaftaran
pasien lama, sebagai berikut :
a) Petugas meminjam kartu identitas pasien
seperti KTP, JKN KIS, SIM, KK dan/atau kartu
identitas lainnya;
b) pada sistem ePuskesmas masuk menu
Pendaftaran kemudian Pasien & KK;
c) petugas mencari pasien terlebih dahulu pada
kolom Pencarian untuk menghindari double
input pasien yang sama;
d) pasien yang tidak membawa identitas bisa
menyebutkan nama lengkap, tanggal lahir, dan
identitas yang diperlukan;
e) pencarian data pasien yang tidak membawa
identitas dapat menggunakan kombinasi
pencarian berupa format nama pasien&nama
kelurahan, bisa juga dengan nama
pasien&nama ayah;
f) data pasien sudah ditemukan, double klik di
nama pasien kemudian muncul tombol
Pendaftaran dan klik tombol tersebut untuk
mendaftarkan pasien sesuai poliklinik tujuan;
g) pilih poliklinik, klik Simpan apabila sudah
selesai memilih poli tujuan;
h) petugas mengembalikan kartu identitas pasien
kepada pasien yang dipinjam untuk proses
input;
l) petugas mempersilahkan pasien untuk
menunggu di poliklinik yang dituju sesuai
keluhan pasien.
6. Bagan Alir
Pasien
datang

Pasien mengambil nomor

antrean

Petugas memanggil
nomor antrean

Petugas menanyakan
tujuan pasien

Petugas meminjam kartu identitas dan

bertanya apakah sudah pernah berkunjung?

Tidak
Pernah
berkunjung

7. Hal – hal yang perlu 1. Penulisan ejaan huruf nama pasien harus disesuaikan
dengan kartu identitas pasien.
diperhatikan
2. Data sosial pasien harus disesuaikan dengan kartu
identitas pasien.
3. Keluhan pasien untuk menentukan poli tujuan.
8. Unit terkait 1. Tempat Pendaftaran Pasien
2. Rekam Medis
3. Poliklinik
4. Instalasi Farmasi
5. Laboratorium
9. Dokumen terkait 1. Sistem ePuskesmas
2. Rekam Medis
3. Resep Obat
4. Kwitansi Pelayanan
5. Formulir Laboratorium
10. Rekaman historis
No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan