Penyampaian Informasi

No. Dokumen :445 / /SOP /

PKM-SS / / 2019
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1
UPTD Puskesmas Edi Khairil Iswan H, SKM
Sumber Sari NIP. 19741020 199603 1 002
1. Pengertian SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan
baik secara lisan maupun media bantu
2. Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan,
antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang
dibutuhkan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sumber Sari Nomor : 445/033/SK/PKM-SS/ 1 /2019
Tentang Kebijakan Layanan Klinis Puskesmas Sumber Sari
4. Referensi 1. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas
2. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur/langkah- A. Petugas Informasi
langkah 1. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
2. Petugas menyampaikan informasi yang dibutuhkan pasien dan jika
diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien
3. Petugas menulis di buku hasil evaluasi penyampaian informasi yang
telah diberikan

B. Penyampaian informasi menggunakan audio visual

1. Informasi tentang pendidikan kesehatan
2. Informasi alur pelayanan Puskesmas Sumber Sari
6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Informasi dan pendaftaran
9. Dokumen terkait
10. Rekaman Yang
No Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
historisterkait diubah