FISHBONE DIAGRAM

RSIA KARTINI
BIAYA JASA MEDIS MACAM MACAM
(MONEY) PELAYANAN
(METODE)
Rencana
Kualitas
Anggaran Biaya
Pelayanan
Dana Talang pasien
Bpjs/Jampersal Fasilitas yang
memadai
Ketepatan Waktu
Pencairan Keterbatasan
Waktu
PELAYANAN KEPUASAN
RSIA KARTINI PASIEN
Skill Jumlah
Machine

Maintenance
Attitude machine
Edukasi
Penggunaan
Motivasi Upgrade/Update
Upgrade/Update
Sistem
DOKTER, BIDAN, Sistem
PERAWAT, MANAJEMEN
FASILITAS
& TENAGA PENUNJANG PELAYANAN
(SDM) (MACHINE)
 JARINGAN KERJA
RSIA KARTINI
Setelah pencairan dana lalu
digunakan pembelanjaan
fasilitas maks 10 hari kerja
Fasilitas
Biaya Jasa Pelayanan Setelah disediakan
Medis berdampak kpd Pasien
Pengajuan RAB sampai
sampai dapat umpan balik
pencairan maksimal
min bias dilihat umpan
45 hari kerja
balik nya 1 bulan

Pelayanan
Kepuasan
RSIA Kartini
Pasien

Pengajuan ketersediaan
tenaga hingga penerimaan Tenaga Macam
maks 30 hari kerja Medis, Pelayanan Dari macam-macam
Manajemen pelayanan bias dievaluasi
dampaknya kpd kepuasan
pasien min 1 bulan
Setelah SDM tersedia
dilakukan pelatihan/diklat
GARIS KRITIS menghasilkan macam-
(dikerjakan 2,8 bulan) macam pelayanan min 7
hari kerja