BAB 13: SITUASI

TINGKAT SITUASI (3 level):

 1: TUGAS SPESIFIK (TINGKAT PEKERJAAN)
 Otonomi tugas
 Sejauh mana pekerjaan memberi seseorang kontrol atas apa dan bagaimana mereka melakukannya

 Umpan Balik Tugas

 Sejauh mana bawahan menerima informasi tentang melakukan tugas itu sendiri

 Struktur Tugas
 Sejauh mana prosedur operasi standar (SOP) mengatur bagaimana menyelesaikan tugas

 Saling ketergantungan tugas

 Sejauh mana tugas membutuhkan koordinasi & sinkronisasi untuk tim

 Masalah & Tantangan

 Masalah teknis
 Butuh tenaga ahli untuk membantu dalam pemecahan

 Masalah adaptif
 Hanya bisa diselesaikan dengan mengubah sistem itu sendiri

 Kepemimpinan yang adaptif

 Melibatkan nilai-nilai anggota tim
 2: ORGANISASI (TINGKAT ORGANISASI)
 Ekonomi industri ke informasi
 Lintas fungsi
 Integrasi untuk efisiensi (dibawa oleh teknologi)

 Tautan ke Pelanggan & Pemasok

 Pemesanan waktu nyata; pengiriman segera (Amazon mencoba memanfaatkan drone!)

 Segmentasi pelanggan
 Produk / layanan yang disesuaikan untuk segmen pelanggan yang beragam

 Skala global
 Teknologi telah membuka pasar di seluruh dunia serta persaingan

 Inovasi
 Siklus hidup produk terus menyusut (karena teknologi)

 Pengetahuan Pekerja
 Stratifikasi manajemen / karyawan kabur
 Semua karyawan harus menyumbangkan nilai
Organisasi Formal
 Tingkat otoritas
 Tingkat hierarkis dalam suatu organisasi

 Struktur organisasi
 Cara kegiatan organisasi dikoordinasikan & dikendalikan
 Tingkat stasiun di mana para pemimpin & pengikut harus beroperasi

 Kompleksitas Horisontal
 Jumlah unit pada level tertentu dalam suatu organisasi

 Kompleksitas Vertikal
 Jumlah level hierarkis dalam suatu organisasi

 Kompleksitas spasial
 Dispersi geografis
 Di seluruh negara; keliling dunia

 Formalisasi
 Tingkat standarisasi
 Deskripsi pekerjaan tertulis
 Prosedur Operasional Standar (SOP)
 Sentralisasi
 Tingkat difusi pengambilan keputusan di seluruh organisasi
 Sangat Terpusat
 Kekuasaan ada di atas; keputusan yang dibuat oleh Presiden / manajemen puncak

 Terdesentralisasi
 Kekuasaan disebarluaskan ke seluruh organisasi; keputusan dibuat di semua tingkatan

Organisasi Informal: budaya organisasi

 Organisasi Informal: teks menyatakan "budaya"
 Dibuat oleh Pendiri
 Organisasi & sub-budaya informal memiliki budaya sendiri

 Budaya organisasi
 Sistem nilai-nilai bersama, latar belakang, norma, kepercayaan

 Iklim Organisasi
 Reaksi subyektif anggota terhadap organisasi
 Pemimpin dapat berdampak pada sub-budaya
 Tahu masalah
 Pelajari siapa pemimpin sub-budaya & ciptakan hubungan
 Ubah perilaku dengan hadiah / hukuman
 Teori tentang Budaya Organisasi
 Subkultur tidak dirancang dengan sengaja
 Mereka adalah norma kelompok

 Budaya Hirarkis
 Dibuat oleh Pendiri
 Nilai, aturan, SOP, etika

 Budaya Pasar
 Perhatian terfokus pada lingkungan eksternal

 Budaya Klan
 Tingkat fleksibilitas & keleluasaan tinggi
 Juga fokus terutama ke dalam daripada ke luar
 'keluarga besar'

 Budaya Adhokrasi
 Tingkat fleksibilitas & keleluasaan tinggi; berfokus terutama pada lingkungan eksternal
3: LINGKUNGAN EKSTERNAL (LAY-OFFS KARENA BAWAH EKONOMI)
 Cara-cara di mana para pemimpin semakin menghadapi situasi tidak terduga, tidak
dikenal, rumit, & cepat berubah
 Semakin pentingnya kepemimpinan di berbagai budaya masyarakat
 VULCA
 Dunia tidak stabil, tidak pasti, rumit, & ambigu
 Lingkungan eksternal saat ini sangat dinamis

 Memimpin lintas budaya masyarakat

 Pemimpin yang sukses di satu budaya mungkin tidak di yang lain
 Budaya Masyarakat
 Perilaku yang dipelajari menjadi ciri total cara hidup anggota dalam masyarakat mana pun
 Pria menyapa pria
 jabat tangan Eropa Timur diikuti oleh pelukan, check-to-check
 America-jabat tangan di kejauhan
 Studi GLOBE (Program Penelitian Efektivitas Perilaku Kepemimpinan & Organisasi Global)
 62 negara, 950 perusahaan, 17.000 manager
 Orientasi masa depan
 Sejauh mana individu dalam organisasi atau masyarakat terlibat dalam perilaku berorientasi masa depan
 Perencanaan; berinvestasi

 Kolektivisme
 Sejauh mana individu mengekspresikan kebanggaan, kesetiaan, & kekompakan dalam organisasi mereka,
keluarga, atau kelompok serupa
 Teori Kepemimpinan Tersirat
 Individu memiliki keyakinan & asumsi implisit tentang atribut & perilaku yang membedakan pemimpin dari
pengikut, pemimpin yang efektif dari pemimpin yang tidak efektif, moral dari pemimpin yang tidak bermoral
 Teori Kepemimpinan Tersirat yang Disokong secara Budaya
 6 dimensi:
 Kepemimpinan berbasis karismatik / nilai
 Kemampuan untuk menginspirasi, memotivasi, & mengharapkan kinerja tinggi berdasarkan nilai-
nilai inti yang dipegang teguh
 Kepemimpinan yang berorientasi pada tim
 Menekankan pembangunan tim yang efektif & implementasi tujuan bersama di antara anggota tim
 Partisipatif kepemimpinan
 Sejauh mana manajer melibatkan orang lain saya membuat & menerapkan keputusan
 Berorientasi manusiawi kepemimpinan
 Mencerminkan kepemimpinan yang suportif & penuh perhatian serta belas kasih & kedermawanan
 Otonom kepemimpinan
 Kepemimpinan independen & individualistis
 Pelindung diri kepemimpinan
 Berfokus pada memastikan keselamatan & keamanan individu atau anggota kelompok
 Universality of Leadership Attributes

Trustworthy Positive Intelligent

Just Dynamic Decisive
Honest Motive arouser Effective bargainer
Foresighted confidence builder Win-Win problem solver
Plans ahead Motivational Administratively skilled
Encouraging Dependable communicative
Informed coordinator Team builder
Excellent oriented

Leader Attribute & Behaviors Universally Viewed as Negative

Loner Non-explicit Asocial

Egocentric Non-cooperative Ruthless
Irritable Dictatorial