TEORI PENGGUNAAN DAN

PEMUASAN KEHENDAK
NAMA KUMPULAN : HIP HIP HORAY
NAMA NO MATRIK
AHMAD AIZUDDIN BIN ABD AZIZ 248874
AZREYN BINTI ZAMRI 248907
MOHAMAD ZAIRIL AMER BIN AZHAR 249050
RAIDAH AZIM BINTI RAMLI 249354
NUR ERMYANTI AZREEN BINTI MOHAMAD 251624
NASIR
 PENGENALAN

Uses and Gratification Theory yang

merupakan salah satu dari teori
komunikasi massa melihat audiens
dari proses komunikasi massa
sebagai individu yang aktif, selektif
dan memiliki tujuan tertentu terkait
dengan terpaan media kepadanya.
KOMUNIKASI MASSA

Bittner menjelaskan
pengertian komunikasi
massa sebagai
“pesan yang
dikomunikasikan melalui
media massa pada
sejumlah besar orang.”
Elihu Katz (lahir 31 Mei 1929 , New York City, New York,
AS), ia adalah seorang sosiolog Amerika. Katz melanjutkan
pendidikannya di Columbia University, New York City, di
mana ia belajar sosiologi dan memperoleh gelar BA (1948),
MA (1950), dan Ph.D. (1956).

Jay G. Blumler (lahir 1924, Amerika) ia adalah theorist

dari komunikasi dan media. Ia adalah lulusan ilmu politik
dari Antioch University, dan seorang mahasiswa doktoral
lulusan London School of Economics.

Michael Gurevitch adalah Profesor di College of

Journalism, and Affiliate Faculty, Department of
Communication, University of Maryland.
 Uses and Gratification pada awalnya
muncul ditahun 1940 sampai 1950. Para
pakar melakukan penelitian mengapa
khalayak terlibat berbagai jenis perilaku
komunikasi. Lalu mengalami kemunculan
kembali dan penguatan di tahun 1970an
dan 1980an.

Adanya teori ini diawali dari pernyataan

Katz pada sebuah artikel untuk
menanggapi apa yang dikatakan oleh
Bernard Berelson.

Pada saat itu, Bernard menyatakan

bahwa komunikasi akan mati, namun Katz
menganggap pernyataan itu tidak benar
kerana yang sedang dalam kondisi tidak
baik adalah komunikasi massa, kerqna
pada saat itu komunikasi massa hanya
dianggap sebagai sebuah
Permikiran.
 Teori uses and
gratification ini
adalah kebalikan
dari teori peluru
atau jarum
hipodermik. Dalam teori peluru, media
sangat aktif dalam all powerfull
beradanya audience. Sementara
audience berada dipihak pasif.
Kemudian dalam teori uses and
gratification ditekankan bahwa
audience itu aktif untuk
memillih mana media yang
harus dipilih untuk memuaskan
Keperluan.
 3.0 KONSEP TEORI

 Teori ini mengatakan bahawa pengguna media

memainkan peranan penting untuk memilih dan
menggunakan media tersebut.
 Teori ini menekankan bahawa pengguna
mempunyai pilihan untuk memuaskan kehendak.
Dalam teori ini juga ditekankan bahawa audience boleh
memilih media mana yang mereka harus pilih untuk
memenuhi keperluan dan kehendak mereka sendiri.
Terdapat pelbagai jenis pendekatan yang dapat
dijadikan pilihan audience.

Contohnya: gadget yang digunakan seperti smart-

phone, tab atau media cetak dan televisyen.
Terdapat beberapa alasan bagi memenuhi keperluan seseorang
yang ingin dipenuhi dalam menggunakan media. Antaranya
adalah:

Keperluan Keperluan
Keperluan
kogitif integratif
efektif
personal

Keperluan Keperluan
integratif pelepasan
sosial ketegangan
 4.0 ASSUMPTION / IDEA TEORI

1. Penggunaan media pada akhirnya untuk

mencapai suatu tujuan. Khalayak menggunakan
media massa untuk memenuhi keperluan-
keperluan dengan sifatnya yang spesifik.
Keperluan ini berkembang dengan lingkungan
sosial.
2. Khalayak memilih jenis dan isi media massa
untuk memenuhi keperluannya. Jadi khalayak
terlibat dalam suatu proses komunikasi massa
dan mereka dapat mempengaruhi media untuk
keperluan-keperluan mereka secara lebih cepat
dibandingkan dengan media yang dapat
menguasai mereka.
3. Disamping media massa sebagai sumber
informasi, maka ada pula berbagai sumber-
sumber lain yang dapat memuaskan keperluan
khalayak. Oleh kerana itu media massa perlu
lebih bersaing dengan sumber-sumber lainnya
4. Khalayak mengetahui keperluan tersebut dan
dapat memenuhinya jika dikehendaki. Mereka
juga mengetahui alasan-alasan untuk
menggunakan dan memilih media massa.
5.0 RELEVEN TEORI DAN REALITI PADA
KEADAAN KOMUNIKASI

 Idea ini ialah tentang pengguna media massa

 Teori ini dapat direlevankan dengan menerangkan kenapa
sesetengah akhbar dan saluran TV tidak dibaca ataupun
ditonton.
 Teori ini juga menerangkan bagaimana individu yang
berlainan watak menggunakan saluran media massa demi
memuaskan kehendak dan untuk menyelesakan masalah.
 Pendekatan teori Kegunaan dan Kepuasan adalah lebih
fokus kepada pengguna serta para penonton.
 Penonton berhak memilih media untuk mendapatkan
apa yang diinginkan dan yang terbaik.
 Kegunaan dan Kepuasan ini lebih kepada konsep kajian
daripada teori kepuasan diri.
 Pendekatan kegunaan dan kepuasan akan mengunakan
dalam konsep mengembangkan dan menjawab soalan-
soalan penyelidikan.
 6.0 ANALISIS / KRITIKAN

 Pengguna media oleh para pengguna mempunyai

batas-batas tertentu.
 Media menjadi pengaruh terbesar dalam kehidupan
kita tanpa kita sedar.
 Teori dikatakan tidak bersifat teoritis
 Teori Kegunaan dan Kepuasan ini juga fokusnya terlalu
sempit iaitu lebih tertumpu kepada individu.
7.0 KESIMPULAN / RINGKASAN

Andaian teori kegunaan dan pemuasan;

 Khalayak ialah sebagai individu yang aktif
 Daya usaha untuk menentukan pemilihan
media untuk memenuhi keperluan dalam
proses komunikasi massa
 Media massa sedia bertanding dengan
sumber- sumber lain
Kritikan teori penggunaan dan pemuasan
kehendak;
 Kelemahan dari segi mentakrifkan konsep
utama
 Kurang menekankan aspek faktor- faktor
penentu bagi kepuasan yang dicari
 Menimbulkan persoalan tentang apakah
keperluan itu diwujudkan oleh media