Chapter 3

Etika bisnis, tanggung jawab sosial dan

keberlangsungan lingkungan
Oleh kelompok 9 :
Nurvanti Haninu 041811333128
Nurul Fuziyah 041811333142
Adelia Putri 041811333145
Listiriani Pangala 041811333148
DEFINISI ETIKA BISNIS, TANGGUNG JAWAB
SOSIAL DAN KEBERLANGSUNGAN
Etika bisnis
dapat didefinisikan sebagai prinsip-prinsip pelaksanaan dalam organiasi yang memandu
pengambilan keputusal dan perilaku. Etika bisnis yang baik adalah prasyarat bagi manajemen
strategic. Etika yang baik adalah bisnis yang baik
Tanggung jawab sosial
diperlihatkan pada tindakan yang diambil organisasi berdasarkan aturan atau hukum yang
berlaku untuk melindungi atau meningkatkan kesejahteraan makhluk hidup
keberlanjutan
Mengacu pada sejauh mana operasi dan tindakan organisasi melindungi, memperbaiki, dan
melestarikan daripada merugikan atau merusak lingkungan alam
Bagaimana membangun budaya etika ?
Kunci dalam membangun sebuah budaya etika adalah mengembangkan kode etik
bisnis yang jelas.
Whistle blowing, penyuapan dan romansa
di tempat kerja
Whistle blowing
Merujuk kepada kebijakan yang meminta karyawan untuk melaporkan pelanggaran etika apa
pun yang mereka temui atau lihat di dalam perusahaan
Menghindari penyuapan

penyuapan didefinisikan oleh Black's Law Dictionary sebagai persembahan,

memberi, menerima, atau meminta barang berharga apa pun untuk
memengaruhi Tindakan seorang pejabat atau orang lain dalam menjalankan
tugas publik atau hukum.
romansa di tempat kerja
adalah hubungan romansa antara karyawan hingga terjadinya pelecehan seksual, yang
didefinisikan oleh Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) secara luas sebagai
rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan bantuan seksual, dan perilaku verbal atau
fisik lainnya yang bersifat seksual.
Penting untuk dicatat bahwa romansa di tempat kerja dapat
merusak tempat kerja moral dan produktivitas, karena beberap
alasan yang meliputi:

1. Keluhan favoritisme bisa muncul.

2. Kerahasiaan catatan dapat dibobol.

3. Berkurangnya kualitas dan kuantitas pekerjaan bisa menjadi masalah.

4. Argumen pribadi dapat menyebabkan argumen pekerjaan.

5. Membisikkan rahasia dapat menyebabkan ketegangan dan permusuhan di antara rekan kerja.

6. Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi, baik oleh perempuan yang terlibat atau pihak ketiga.

7. Konflik kepentingan bisa muncul, terutama ketika kesejahteraan pasangan mengalahkan kesejahteraan dari perusahaan.
Enam alasan organisasi harus menetapkan pedoman atau kebijakan
yang membahas romansa di tempat kerja :

1. Panduan dapat memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan dan menghindari pelecehan seksual
dengan lebih baik atau tuduhan diskriminasi.

2. Panduan dapat menentukan alasan (seperti tujuh yang disebutkan sebelumnya) mengapa tempat kerja
romansa mungkin bukan ide yang bagus.

3. Pedoman dapat menentukan hukuman yang dihasilkan untuk pasangan asmara jika muncul masalah.

4. Pedoman dapat mempromosikan suasana kerja yang profesional dan adil.

5. Panduan dapat membantu memastikan kepatuhan terhadap hukum federal, negara bagian, dan lokal dan
pengadilan terbaru kasus.

6. Kurangnya pedoman apapun mengirimkan pesan lesu ke seluruh perusahaan.

Kebijakan sosial
Istilah kebijakan sosial mencakup filosofi manajerial dan pemikiran di tingkat tertinggi
perusahaan. Kebijakan sosial menyangkut tanggung jawab tentang perusahaan memiliki
karyawan, konsumen, pecinta lingkungan, minoritas, komunitas, pemegang saham, dan
kelompok lainnya.
Kebijakan sosial pada masa pensiun
Salah satu contoh nya adalah Pemerintah Jepang yang sedang melakukan pergeseran dari usia
60 hingga usia 65 tahun sebagai tanggal ketika seseorang dapat mulai menerima pensiun, dan
premi gaji karyawan Jepang meningkat sementara pembayaran menurun. Berbeda dengan
Amerika Serikat, Jepang tidak memiliki undang-undang yang melarang diskriminasi
berdasarkan usia
Keberlangsungan lingkungan
Mengelola kesehatan lingkungan membutuhkan pemahaman tentang bagaimana perdagangan
internasional, daya saing, dan sumber daya global terhubung. mengelola urusan lingkungan
tidak bisa lagi sekadar fungsi teknis yang dilakukan oleh spesialis di suatu perusahaan.
Penekanan juga harus ditempatkan pada pengembangan lingkungan perspektif antara semua
karyawan dan manajer perusahaan. Bisnis tidak boleh mengeksploitasi dan memusnakan
lingkungan alam.
Apakah yang dimaksud dengan laporan keberlangsungan ?

Laporan keberlansungan mengungkapkan operasi perusahaan yang berdampak pada

lingkungan alam.
Mengelola urusan lingkungan dalam perusahaan

Mengelola urusan “Kesehatan planet bumu” membutuhkan pemahaman

tentang bagaimana perdagangan internasional, daya saing dan sumber daya
global terhubung.
Pelestarian lingkungan harus menjadi bagian permanen dalam
menjalankan bisnis, sebagai berikut alasan:

1. Permintaan konsumen akan produk dan kemasan yang aman bagi lingkungan tinggi.

2. Opini publik menuntut perusahaan melakukan bisnis dengan cara yang melestarikan lingkungan kuat.

3. Kelompok penganjur lingkungan sekarang memiliki lebih dari 20 juta orang Amerika sebagai anggota.

4. Peraturan lingkungan federal dan negara bagian berubah dengan cepat dan menjadi lebih kompleks.

5. Semakin banyak pemberi pinjaman yang memeriksa kewajiban lingkungan dari bisnis yang mencari pinjaman.

6. Banyak konsumen, pemasok, distributor, dan investor menghindari berbisnis dengan perusahaan yang lemah secara
lingkungan.

7. Tuntutan kewajiban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki masalah lingkungan sedang meningkat
 enam persyaratan utama EMS menurut ISO 14001

1. Tunjukkan
komitmen untuk 3. Tetapkan tujuan 4. Memenuhi tujuan
pencegahan 2. Mengidentifikasi dan target kinerja lingkungan yang
pencemaran, semua aspek untuk sistem mencakup pelatihan
peningkatan kegiatan, produk, dan manajemen yang karyawan,
6. Mengambil
berkelanjutan secara layanan organisasi menghubungkan menetapkan instruksi
5. Melakukan operasi tindakan korektif bila
keseluruhan kinerja yang dapat memiliki kembali ke tiga dan praktik kerja, dan
audit EMS. terjadi penyimpangan
lingkungan, dan dampak signifikan kebijakan: (a) menetapkan metrik
dari EMS.
kepatuhan terhadap terhadap lingkungan, pencegahan polusi, aktual yang
semua undang- termasuk yang tidak (b) perbaikan terus- digunakan untuk
undang dan peraturan diatur. menerus, dan (c) tujuan dan target akan
yang berlaku kepatuhan. diukur.
Persyaratan.
Kehidupan liar
Salah satu contoh yang menyebabkan kerusahan pada kehidupan liar karena Konsumen secara
global menjadi semakin tidak toleran terhadap bisnis atau negara mana pun secara langsung
atau secara tidak langsung menghancurkan satwa liar, terutama satwa yang terancam punah,
seperti harimau, gajah, paus, burung penyanyi, dan terumbu karang. Bisnis yang terpengaruh
berkisar dari pengecer yang menjual bidak catur gading hingga restoran yang menjual daging
ikan paus.
 Chapter 4
Tipe – tipe Strategi
1. Strategi Intergrasi
Adalah strategi yang menyatukan beberapa rentang bisnis mulai dari
hulu, jaringan pemasuk hingga hilir, jaringan distributor serta secara
horizontal kearah pesaing.
 Integrasi ke Depan (Forward Integration)
Strategi integrasi ke depan adalah strategi yang dijalankan dengan
meraih kendali atas jalur  distribusi, mulai dari distributor hingga
retailer. Wujud dari kendali atas jalur distribusi adalah mendirikan sendiri
jalur  distribusi,  memperoleh  kepemilikan  atas  jalur  distribusi, atau
memperoleh kendali. Semakin meningkatnya jumlah manufaktur, atau 
dalam  hal  ini  pemasok  menyebabkan  semakin  meningkatnya
penggunaan strategi integrasi ke depan oleh manufaktur. E-commerce,
franchise,  factory outlet  adalah  bentuk  pengembangan  strategi integrasi
ke depan yang sedang tren saat ini.
 Integrasi ke Belakang (Backward Integration)
Strategi  integrasi  ke  belakang  digunakan  dengan  memperoleh
kepemilikan  atau  meningkatkan  kendali  atas  perusahaan 
pemasok.Baik  manufaktur  maupun  retailer  membutuhkan  bahan 
baku  dari pemasok. 
 Integrasi Horizontal (Horizontal Integration)
Strategi  integrasi  horisontal  mengarah  pada  strategi  yang
memperoleh  kepemilikan  atau  meningkatkan kendali  atas
perusahaan  pesaing.  Merupakan  strategi  yang  paling  tren digunakan
secara signifikan dalam strategi pertumbuhan.
2. Strategi Intensif

Kelompok  strategi  ini  disebut  sebagai  strategi intensif  karena 

mensyaratkan  berbagai  upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi
kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. Kelompok strategi ini
meliputi tiga strategi, yaitu:
 Strategi Penetrasi Pasar (Market Penetration Strategy) 
 Strategi  ini  dijalankan  untuk  meningkatkan market  share dari  produk 
yang  ada  saat  ini pada  pasar  yang  ada  saat  ini  melalui  usaha-
usaha  pemasaran  yang  lebih  gencar. Strategi penetrasi  pasar  paling 
sering  digunakan  dan  dikombinasikan  dengan  strategi lain. 
 Cara melaksanakan strategi penetrasi pasar dengan mengkombinasikan
pemasaran promosi dan harga,  yaitu  melalui  antara  lain  menaikkan 
jumlah  tenaga  penjualan, meningkatkan anggaran  iklan,  menawarkan 
secara  gencar  berbagai  item  promosi penjualan,  atau  bahkan
meningkatkan  aktivitas  publisitas. 
Efektifitas  strategi penetrasi pasar  tergantung  pada beberapa faktor,
antara lain: Pasar belum jenuh.
 Tingkat pemakaian pelanggan saat ini dapat ditingkatkan secara

signifikan.
 Market share pesaing turun, tetapi penjualan industri naik.

 Kenaikan skala ekonomi berdampak pada keunggulan kompetitif.

 Ada  korelasi  positif  signifikan  antara  kenaikan  penjualan  dengan

kenaikan  biaya pemasaran.

 Strategi Pengembangan Pasar (Market Development Strategy) 
 Memperkenalkan  produk  yang  ada  saat  ini  pada  pasar  baru 
(new  market).  Strategi pengembangan pasar ke new market ini
dijalankan dengan memperluas area geografi baru, menambah 
segmen  baru,  mengubah  dari  bukan  pemakai  menjadi 
pemakai,  menarik pelanggannya  pesaing. 
Beberapa  pedoman  yang  akan  membuat  strategi  pengembangan
pasar efektif:
 Saluran distribusi baru lebih andal, murah, berkualitas bagus.

 Pasar belum jenuh.

 Ada kelebihan kapasitas produksi.

 Industri dasar menjadi global secara cepat.

 Strategi Pengembangan Produk (Product Development Strategy) 
 Merupakan  strategi  yang  dijalankan  untuk  menaikkan  penjualan 
dengan  memperbaiki atau  memodifikasi  produk  yang  ada  saat 
ini.  Menjalankan  strategi  ini  berarti  melibatkan pengeluaran  biaya 
penelitian  dan  pengembangan  yang  besar. 
Pedoman  yang  harus dijalankan agar strategi pengembangan produk
efektif adalah:
 Produk berada pada tahap kedewasaan dari daur hidup produk.

 Industri dicirikan oleh pengembangan teknologi yang cepat.

 Pesaing menawarkan kualitas produk yang lebih baik pada harga yang

bersaing.
 Persaingan yang tajam dalam industri yang sedang tumbuh pesat.

 Kemampuan yang kuat dibidang penelitian dan pengembangan.

3. Strategi Defensif
 Retrechment
 Retrechement terjadi jika suatu organisasi mengelompokkan ulang
melalui pengurangan kas dan biaya untuk membalikkan penjualan
dan laba yang menurun. Retrechment didesain untuk memperkuat
kompetensi dasar organisasi yang unik.
Berikut panduan kapan retrenchment bisa menjadi strategi yang efektif :
 Ketika perusahaan memiliki kompetensi yang uni tetapi gagal untuk mencapai

tujuannya secara konsisten dari waktu ke waktu.

 Ketika perusahaan adalah salah satu dari pesaing yang paling lemah di industry.

 Ketika perusahaan terbebani oleh ketidakefisienan, profitabilitas yang rendah, moral

karyawan yang rendah, dan tekanan dari pemegang saham untuk memperbaiki kinerja.
 Ketika perusahaan gagal untuk memanfaatkan peluang ekternal, meminimalkan

ancaman ekternal, mengambil keuntungan dari kekuatan internal, dan mengatasi

kelemahan internal sepanjang waktu.
 Ketika perusahaan telah berkembang sedemikian besar dalam waktu cepat sehingga

diperlukan reorganisasi internal besar-besaran.

 Divestasi
 Menjual satu divisi atau bagian dari suatu organisasi disebut divestasi. Divestasi

dapat menjadi bagian dari keseluruhan strategi retrenchment untuk menyingkirkan

bisnis perusahaan yang tidak menguntungkan, yang membutuhkan terlalu banyak
modal atau yang tidak cocok dengan aktivitas perusahaan lainnya.
Berikut panduan kapan strategi divestasi bisa menjadi strategi yang efektif:
 Ketika perusahaan telah melakukan retrechement dan gagal untuk mencapai

perbaikan yang diharapkan.

 Ketika sebuh divisi tidak cocok dengan keseluruhan organisasi.

 Ketika tindakan antimonopoli pemerintah mengancam perusahaan.

 Likuidasi
 Menjual seluruh aset perusahaan, secara terpisah-pisah atau sepotong-sepotong untuk
nilai rill disebut likuidasi. Likuidasi adalah pengakuan atas kekalahan, konsekuensinya
dapat menjadi strategi yang sulit secara emosional.

 Berikut ini panduan kapan divestasi bisa menjadi strategi efektif:

 Ketika perusahaan menjalankan strategi retrechment dan divestasi, dan tidak satu pun
yang berhasil.
 Ketika alternatif bagi perusahan hanyalah kebangkrutan.
 Ketika pemegang saham perusahaan dapat meminimalkan kerugian dengan menjual
aset-aset perusahaan.