ANALISIS MASALAH

PELAYANAN DISUSUN OLEH :

KEBIDANAN
BERDASARKAN 1. Ajeng Trianing Rum
2. Annisa Nabila
: PO.71.24.1.18.041
: PO.71.24.1.18.042

DIMENSI MUTU 3. Annisya Yusika Putri

4. Ayu Anditha Pratiwi
5. Ayu Widya Sari
MUTU LAYANAN KEBIDANAN
6. Chairani Permata Putri
7. Chori’ah Nurmala Pratiwi
8. Delvi Rianti
9. DestiRamayanti
10.Devi Pranata Astuti
: PO.71.24.1.18.043
: PO.71.24.1.18.044
: PO.71.24.1.18.045
: PO.71.24.1.18.046
: PO.71.24.1.18.047
: PO.71.24.1.18.048
: PO.71.24.1.18.049
: PO.71.24.1.18.050
 ANALISIS MASALAH

Problem/masalah
Bidan Desa yang melakukan kelalaian
saat melakukan pendokumentasian
 ANALISIS MASALAH

Cause/sebab
Pencatatan dilakukan Hanya
berdasarkan pemekiran bidan atau teori
yang bidan miliki. Hal ini dikarenakan
bidan lupa dengan Hasil
pemeriksaa,pasien tidak faHam atas
pertanyaan yang diberikan bidan, dan
juga bidan kurang memaHami baHasa
 ANALISIS MASALAH

Effect/akibat
SeHingga pancatatan dan pelaporan
tidak sesuai / tidak sinkron dengan
keadaan fakta pasien saat tindakan
pemeriksaan telah dilakukan
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
• DIMENSI TEKNIS

Bidan tidak mempersiapkan alat pendokumentasian dengan baik .

Contoh : bidan tidak menyediakan buku kecil ,dan pena disaku
nya untuk catatan kecil sebelum dipindaHkan ke buku besar untuk
pendokumentasian sebenarnya
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
2. DIMENSI KETERJANGKAUAN

Pasien yang tidak mengerti istilaH yang berkaitan dengan

kebidanan menyebabkan ketidak serasian keadaan fakta pasien
untuk bidan dapat menindak lanjuti pemeriksaan
Contoh : HPHT , pasien yang masiH kurang mengerti tanggal yang
tepat untuk menjawabnya
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
3.DIMENSI EFEKTIVITAS

Tidak sesuai standar yang ada karena bidan Hanya menyimpulkan

Hasil pemeriksaan berdasarkan teori yang ia miliki,bukan
berdasarkan fakta dari pemeriksaan Hal ini menyalaHgunai SOP
kebidanan
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
4.DIMENSI INFORMASI

Bidan yang tidak menguasai bahasa daerah menyebabkan kesulitan

dalam berkomunikasi , Hal ini juga menyebabkan kesulitan dalam
menindak lanjuti pandataan untuk pendokumentasian
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
5. DIMENSI KEAMANAN

Bidan tidak melakukan pendokumentasian sesuai SOP , Hal ini

mempengaruHi keamanan pasien pada saat kunjungan ulang,
dikHawatirkan bidan melakukan kesalahan dalam memberikan
tindakan
 DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
6. DIMENSI KESINAMBUNGAN

Seharusnya pasien mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan

kebutuhannya, termasuk rujukan jika di perlukan, tetapi di sini pasien
tidak memiliki akses ke layanan kesehatan yang di butuhkan karena
riwayat penyakit pasien terdokumentasi tidak lengkap dan tidak
akurat. Sehingga apabila pasien di lakukan perujukan harus
mengulangi prosedur dan diagnosis di karenakan bidan tidak
melakukan pencatatan riwayat pasien dengan benar.
DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN

7.DIMENSI KETEPATAN WAKTU

Ketepatan waktu yang kurang efesien , ini disebabkan waktu yang

terbuang ketika hasil pemeriksaan tidak berkesinambungan dengan
hasil pendokumentasian yang dilakukan oleh bidan
DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
8. DIMENSI KENYAMANAN

Bidan yang kurang memahami bahasa daerah, menyebabkan ketidak

nyamanan pasien untuk mengungkapkan keluh kesa yang dirasakan
pasien, atau hanya untuk bertukar cerita
DIMENSI MUTU LAYANAN
KEBIDANAN
9. DIMENSI HUBUNGAN ANTARA MANUSIA

Bidan dan pasien yang kurang responsif antara satu sama lain.
TERIMAKASIH