The Family

and Its Social

Standing
 KELOMPOK 8

Audrey Nathlia Debora Galingging

201860016 201860209

Devani Anggraini Yassar Answan

201860233 201860251
 Socialization
Sosialisasi mengacu pada proses mengajar orang
berperilaku dengan cara yang dapat diterima oleh
masyarakat. Dalam konteks pemasaran, peran keluarga
yang terpenting adalah sosialisasi anggota keluarga,
mulai dari anak kecil hingga dewasa.
Consumer Socialization

yang didefinisikan sebagai proses di mana anak-anak

memperoleh keterampilan, pengetahuan, sikap, dan
pengalaman yang diperlukan untuk berfungsi sebagai
konsumen. Sejumlah penelitian telah meneliti
bagaimana anak-anak mengembangkan keterampilan
konsumsi
 Parental Styles and
Consumer Socialization
Tabel mengidentifikasi empat gaya dan daftar orang tua sikap mereka
masing-masing terhadap iklan, konsumsi, dan menyerah pada
permintaan pembelian anak-anak. Empat gaya orang tua meliputi:
orang tua yang memanjakan, yang sangat mengasuh dan tinggi
permisif selama sosialisasi konsumen; mengabaikan orang tua, yang
sangat permisif, tapi memberikan anak-anak mereka sedikit atau
tanpa pengasuhan selama sosialisasi konsumen; berwibawa orang tua,
yang sangat mengasuh dan juga sangat membatasi dalam hal
sosialisasi konsumen; dan terakhir, orang tua otoriter, yang sangat
membatasi dan tidak mengasuh selama menjadi konsumen sosialisasi.
Consumer Socialization Is Learning
Anak-anak mempelajari pentingnya harta sejak usia dini, seperti
yang ditunjukkan oleh seorang anak yang melihat a iklan boneka
atau figur aksi di televisi, menunjuk ke layar, dan berteriak “Saya
mau bahwa!" Sebuah penelitian yang dilakukan dengan anak-anak
usia sekolah di Minnesota menemukan bahwa materialisme
meningkat dari masa kanak-kanak tengah (usia 8–9) hingga remaja
awal (usia 12-13), dan kemudian menurun dari usia dini hingga
remaja akhir (usia 16-18). Penelitian ini juga menemukan hubungan
terbalik antara harga diri dan materialisme pada anak-anak dan
remaja (yaitu, anak-anak dengan harga diri tinggi lebih cenderung
mengekspresikan materialisme tingkat rendah, dan sebaliknya) .6
Lebih lanjut, penelitian tersebut mencatat hal itu Daripada
menyalahkan media atas materialisme yang dipamerkan oleh anak-
anak dan remaja, temuan cara untuk meningkatkan harga diri mereka
adalah pendekatan yang lebih positif
 Keluarga memiliki beberapa fungsi pendukung
itu merupakan bagian dari proses sosialisasi
dan konsumen tingkah laku. Ini termasuk
kesejahteraan ekonomi, dukungan emosional,
dan gaya hidup keluarga yang sesuai.
Economic Well-Being Fungsi ekonomi
keluarga yang terpenting adalah menyediakan
sumber keuangan bagi anggotanya dan
The Family’s mengalokasikan pendapatannya dengan cara
Supportive Roles yang mendukung semua anggota secara
memadai. Data pada Tabel 10.3 menunjukkan
bagaimana keluarga AS yang “rata-rata”
menghabiskan uangnya satu tahun.
Pengeluaran terbesar adalah untuk perumahan,
transportasi, makanan di rumah, pensiun dan
social keamanan, perawatan kesehatan,
makanan jauh dari rumah, dan entertainment.
 Emotional Support
Fungsi inti keluarga adalah menyediakan anggotanya dengan cinta,
kasih sayang, dan keintiman. Saat kebanyakan wanita tidak punya
pekerjaan di luar rumah, anak-anak menerima paling banyak
dukungan emosional mereka dari ibu mereka. Namun, karena
semakin banyak wanita bergabung dengan angkatan kerja dengan
beberapa mengejar karir yang lebih menuntut dan menguntungkan
daripada suami mereka peran pria semakin meningkat peran penting
dalam membesarkan anak. Jika keluarga tidak bisa memberikan
bantuan yang memadai bila diperlukan, mungkin beralih ke
konselor, psikolog, atau profesional lainnya
Suitable Family Lifestyles

Apa yang dilihat orang sebagai gaya hidup yang "cocok"

mencerminkan pengalaman mereka saat tumbuh dewasa. Orang tua
mereka' prioritas mengenai pembelajaran dan pendidikan, kegiatan
rekreasi, hobi, pengaturan tujuan karir, eksposur media, dan
kebiasaan berbelanja adalah bagian dari gaya hidup yang ditiru
anak-anak, setidaknya sampai taraf tertentu, saat mereka mendirikan
rumah tangga sendiri. Berubah gaya hidup keluarga sangat
mempengaruhi pola konsumsi.
Family Decision-Making and Consumption-Related Roles
Pemasar menyadari bahwa keluarga
beroperasi sebagai unit dalam hal perilaku
konsumsi, dan banyak peneliti telah
mempelajari dinamika pengambilan
keputusan keluarga.
Husband–Wife decision-Making
Empat pola pengambilan keputusan
suami-istri:
1. Husband Dominted Decisions
2. Wife – Dominated Decisions
3. Joint Decisions
4. Autonomic Decisions
 Children’s influence on Family
decision-Making
• Selama beberapa dekade terakhir, anak-anak telah
memainkan peran yang lebih aktif dalam apa yang dibeli
keluarga, serta dalam proses pengambilan keputusan
keluarga.
• Mengidentifikasi taktik berikut yang biasanya digunakan
anak-anak:
○ Pressure

○ Exchange

○ Rational

○ Consultation
Children Are Three Markets
Measuring Family
Decision – Making
Mengukur pengambilan keputusan
keluarga itu rumit, karena anggota
keluarga mungkin tidak setuju
dengan perspektif satu sama lain
tentang pengaruh relatif mereka
selama keputusan pembelian, yang
juga menghalangi wawancara
mereka bersama.
Family Members ‘ Roles
The Family life cycle

Siklus hidup keluarga mewakili tahapan

kehidupan sebuah keluarga pada umumnya.
Ini adalah variabel komposit yang
menggabungkan status perkawinan, ukuran
keluarga, usia anggota keluarga (dengan
fokus pada usia anak tertua atau bungsu), dan
status pekerjaan kepala rumah tangga, dan
kemudian mengklasifikasikan keluarga
menjadi "tipikal" tahap.
 Bachelorhood

Tahap ini mengacu pada pria

dan wanita lajang muda,
kebanyakan berpendidikan
perguruan tinggi, yang memiliki
pendapatan yang
memungkinkan mereka untuk
meninggalkan rumah dan
membangun rumah tangga
sendiri.
 Honeymooners
Tahap berbulan madu mengacu pada
pasangan muda dan yang baru menikah.
 Parenthood
• Tahap menjadi orang tua
menunjuk pasangan menikah
dengan setidaknya satu anak yang
tinggal di rumah.
• tahapan ini dapat dibagi menjadi
beberapa tahapan yang lebih
pendek. Fase prasekolah, fase
sekolah dasar, fase sekolah
menengah atas, dan fase
perguruan tinggi.
Post - Parenthood
Tahap pasca menjadi orang tua
mengacu pada pasangan
menikah yang lebih tua tanpa
anak yang tinggal di rumah.
Dissolution
Tahap Dissolution
mengacu pada keluarga
dengan satu pasangan yang
masih hidup .
Summary of The Family Cycle
Konsep siklus hidup keluarga tradisional merinci
jenis produk dan layanan yang mungkin paling
diminati oleh sebuah rumah tangga atau keluarga di
setiap tahap. Selain itu, dimungkinkan juga untuk
melacak bagaimana konsep siklus hidup keluarga
memengaruhi satu produk atau layanan dari waktu
ke waktu.
Nontraditional Families and Non-Family Households
Memahami pola konsumsi Nontraditional Families dan Non-
Family Households

1. Nontraditional families, didefinisikan sebagai keluarga

yang tidak siap dengan siklus hidup keluarga.
2. Non-family households, didefinisikan sebagai situasi hidup
yang secara hukum tidak didefinisikan sebagai keluarga
(misalnya, pasangan yang tinggal bersama tetapi belum
menikah).
Consumer Behavior of Nontraditional Families
and Households DESCRIPTION OF NON TRADITIONAL HOUSEHOLDS
1. NON-TRADITIONAL FAMILIES  
Childless couples Banyak pasangan, terutama mereka yang menunda menikah demi
memajukan karir di usia muda, memilih untuk tidak memiliki anak.

Couples who marry Banyak pria dan wanita yang berorientasi pada karier mungkin hidup
in their late 30s and bersama selama bertahun-tahun dan, bahkan jika mereka akhirnya
later menikah, kemungkinan besar tidak memiliki lebih dari satu anak.
Divorced single Lebih banyak keluarga dengan orang tua tunggal karena angka
parents perceraian yang tinggi.
“Nesters”—Children pulang ke rumah untuk menghindari biaya hidup sendiri sambil
returning to their parents’homes membangun karir mereka. Anak perempuan atau laki-laki yang bercerai,
terkadang dengan anak-anak mereka, pulang ke rumah orang tua
mereka. Orang tua tua yang lemah yang tinggal bersama anak-anak.
Pengantin baru yang tinggal dengan mertua untuk menghemat uang
sebelum mendirikan rumah tangga sendiri

   
1. NON-FAMILY HOUSEHOLDS

Unmarried couples Orang yang memilih hidup bersama dengan atau tanpa anak
Single parents Wanita (kebanyakan) atau pria yang memilih untuk mengadopsi anak
atau memiliki anak sendiri dan membesarkan mereka tanpa orang tua
kandung lainnya.
Gay couples (married Beberapa negara bagian mengizinkan pernikahan gay dan banyak
or not) negara lain yang mengakui kemitraan domestik. Banyak pasangan gay
mengadopsi atau memiliki anak sendiri dengan heteroseksual, yang
mungkin terlibat atau tidak terlibat dalam membesarkan anak..

Beberapa penelitian difokuskan pada keluarga non-tradisional dan non keluarga. Sebuah penelitian menemukan bahwa pasangan yang menikah membuat lebih banyak keputusan
pembelian secara terpisah, sedangkan pasangan yang hidup bersama membuat keputusan bersama. Ketika rumah tangga mengalami perubahan status (seperti perceraian, pensiun
sementara atau kehilangan pekerjaan, orang baru bergabung dalam rumah tangga, atau meninggalnya anggota keluarga), pola konsumsi dan preferensi mereka berubah.
Advertising to Nontraditional Households
- membuat iklan yang menarik bagi non-traditional households
maupun traditional households
- Iklan tidak berisikan konten yang dapat menyinggung pihak tertentu
 Dual Spousal Work Involvement Household Classification System
Merupakan alternatif dari klasifikasi rumah tangga berdasarkan kombinasi pekerjaan dan
“motivasi dalam berkarier” yang masing masing dapat menunjukkan pola konsumsi yang
berbeda.
Social Standing and
Consumer Behavior
• Social Class: Pembagian anggota masyarakat ke dalam hierarki
kelas status berbeda, sehingga anggota setiap kelas memiliki
status lebih tinggi atau lebih rendah daripada anggota kelas lain.
• Kelas sosial adalah kontinum di mana anggota masyarakat —
biasanya sebagai rumah tangga — ditempatkan ke dalam satu
lapisan; artinya, "ditugaskan" ke kelas sosial menurut prestise
relatif mereka dalam masyarakat itu.
• Berdasarkan ; Pendidikan, diferensiasi dari nilai – kebiasaan
maupun attitude
Social Class and Social Status
Status sering dianggap sebagai peringkat relatif dari anggota setiap
kelas sosial
- kekayaan
- kekuasaan
- gengsi

Teori Perbandingan Sosial

menyatakan bahwa individu membandingkan harta miliknya dengan
milik orang lain untuk menentukan status sosial relatif mereka.
 Proses di mana konsumen secara
aktif meningkatkan status sosial
mereka melalui konsumsi atau

Status kepemilikan yang mencolok

Consumption Conspicuous consumption

Membeli barang-barang mahal
untuk membuat orang terkesan dan
menunjukkan kepada mereka
betapa kayanya Anda
 Characteristics of Social Class

Hirarkis
Bentuk segmentasi yang alami
Memberikan kerangka acuan untuk perilaku
konsumen
Mencerminkan status sosial relatif seseorang
 Social Class Measurement

Tindakan Subyektif Tindakan Objektif

individu diminta untuk individu menjawab
memperkirakan posisi pertanyaan sosial
kelas sosial mereka ekonomi tertentu dan
sendiri kemudian dikategorikan
menurut jawaban
 Objective Measures

Single-variable Composite-variable
indexes indexes
• Pekerjaan • Indeks Karakteristik
• pendidikan Status
• Pendapatan • Skor Status Sosial
Ekonomi
 Multivariable Measures
terdiri dari lebih dari satu variabel demografis dan menggabungkan
beberapa faktor sosial ekonomi untuk menentukan kedudukan kelas
sosial.

Ukuran multivariabel yang paling banyak digunakan adalah:

1. Indeks Karakteristik Status (Warner's ISC) adalah ukuran
tertimbang dari variabel sosial ekonomi berikut: Pekerjaan,
sumber pendapatan (bukan jumlah pendapatan), tipe rumah, dan
area tempat tinggal (kualitas lingkungan).

2. Skor Status Sosial Ekonomi (SES) dikembangkan oleh Biro

Sensus AS, dan menggabungkan tiga variabel sosial ekonomi:
Pekerjaan, pendapatan keluarga, dan pencapaian pendidikan.
Social Classes Characteristic and Consumer behavior

Upward Mobility

Keanggotaan kelas sosial di Amerika Serikat tidak tetap seperti di banyak

negara dan budaya lain (misalnya, Inggris dan India). Orang Amerika secara
tradisional percaya pada mobilitas ke atas, yang didefinisikan sebagai peluang
untuk berpindah dari kelas sosial yang lebih rendah ke kelas yang lebih tinggi,
karena ketersediaan yang luas sumber daya pendidikan (misalnya, sekolah top
yang mahal, tetapi juga universitas negeri dan kota yang tidak mahal
memberikan pendidikan berkualitas tinggi) dan peluang yang dihasilkan oleh
usaha bebas, kapitalistik ekonomi.
 Affluent Consumers
Rumah tangga yang makmur memiliki pendapatan
sekali pakai yang besar dan merupakan target pasar
yang menguntungkan . Secara keseluruhan
beranggapan bahwa, yang kaya lebih sehat, memiliki
harapan hidup yang lebih tinggi, dan lebih cenderung
menjadi "pelanggan seumur hidup" daripada yang
kurang kaya. Namun, beberapa penelitian
menunjukkan bahwa anak-anak dari orang kaya sering
memiliki masalah dengan penyalahgunaan zat,
kecemasan, dan depresi, yang disebabkan oleh tekanan
yang berlebihan untuk berprestasi dan isolasi dari
orang tua (baik secara fisik maupun emosional).
Middle-Class Consumers
Tidak ada definisi standar tentang "kelas menengah" dan para pebisnis dan sosiolog sering
mendefinisikannya dengan agak berbeda. Banyak sosiolog membagi kelas menengah
menjadi dua strata: "kelas menengah atas atau profesional", yang mencakup para
profesional dan manajer yang berpendidikan tinggi dan "kelas menengah ke bawah", yang
sebagian besar terdiri dari semi-profesional, pengrajin terampil, dan manajemen tingkat
bawah

Downscale Consumers
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa konsumen ini seringkali lebih loyal terhadap
merek dibandingkan kelompok lain karena mereka tidak mampu melakukan kesalahan
yang disebabkan oleh peralihan ke merek yang tidak dikenal. Konsumen kelas bawah
sering menghabiskan persentase yang lebih tinggi dari pendapatan mereka untuk makanan
daripada kelas menengah pembeli.
 Clothing, Fashion, and Shopping
Apa yang dianggap modis, berkelas, atau anggun
berbeda-beda di setiap strata sosial. Simbolisme kelas
sosial suatu merek adalah masalah yang rumit. Meskipun
tidak pernah dikonfirmasi secara publik
Saving, Spending, and Credit Card Usage
Pengelolaan sumber daya keuangan terkait erat dengan
kedudukan kelas sosial. Konsumen kelas atas
"berorientasi masa depan" dan yakin akan kecerdasan
finansial mereka; mereka berinvestasi di asuransi, saham,
dan real estate konsumen kelas bawah umumnya
mementingkan "kepuasan langsung"; ketika mereka
menabung, mereka terutama tertarik pada keselamatan
dan keamanan.
Communications
Dalam mendeskripsikan kehidupan sehari-hari,
anggota kelas bawah sering menggambarkannya
secara pribadi dan konkret, sedangkan kelas
menengah menggunakan bahasa yang berbeda,
dan anggota kelas atas menggunakan leksikon
mereka sendiri.
Downward Mobility
Faktanya, banyak yang memperkirakan bahwa
generasi termuda saat ini Generasi Baby Boomer
Lingkungan akan mengalami standar hidup yang
lebih rendah daripada orang tua mereka.
Geo Demographi and Social Class

Pemasar menggunakan geo-demografi

untuk mengidentifikasi lokasi geografis
konsumen yang termasuk dalam
berbagai kelas sosial.

Segmen Geo-demografis adalah

kelompok rumah tangga yang telah
diidentifikasi, diklasifikasikan, dan
dijelaskan menurut Kode Pos dan data
dari Sensus dan negara bagian dan lokal
pemerintah .
Thankyou!