FILOSOFI PRODUK

POKOK BAHASAN

Barang
Ekonomi dan
Prinsip dan
Definisi Non Ekonomi, Jasa Sebagai
Konsep Esensi Produk
Produk Produk yang Komoditas
Produk
Nyata dan
Tidak Nyata
DEFINISI PRODUK
 Kata produk berasal dari bahasa Inggris product yang berarti "sesuatu yang diproduksi oleh tenaga
kerja atau sejenisnya“

 Produk menurut artinya secara sempit adalah sekumpulan atribut fisik secara nyata yang terkait
dalam sebuah bentuk yang dapat diidentifikasikan. Sedangkan secara umumnya, produk adalah
sekumpulan atribut yang nyata dan tidak nyata yang didalamnya tercakup warna, harga, kemasan,
prestise pengecer, dan pelayanan dari pabrik serta pengecer yang mungkin diterima oleh pembeli
sebagai sesuatu yang bisa memuaskan keinginannya (William J. Stanton yang diterjemahkan oleh
Rakhmat A, 1996)

 Produk yaitu segala sesuatu yang ditawarkan, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat
memuaskan keinginan dan kebutuhan termasuk didalamnya adalah fisik, jasa, orang, tempat,
organisasi serta gagasan (Kotler yang diterjemahkan oleh Hendra Teguh, SE, Ak, 1997)
DEFINISI PRODUK
 Dalam bisnis, produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan
 Dalam marketing, produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa
memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan
 Dalam tingkat pengecer, produk sering disebut sebagai merchandise
 Dalam manufaktur, produk dibeli dalam bentuk barang mentah dan dijual sebagai barang
jadi
 Produk yang berupa barang mentah seperti metal atau hasil pertanian sering pula disebut
sebagai komoditas
FILOSOFI PRODUK
 Konsumen akan menyukai produk bermutu tinggi (terbaik) dan memiliki sifat paling
inovatif. Secara Filosofis, perusahaan harus melakukan perbaikan terus menerus atas
produk atau jasa yang diproduksi.
 Filosofi produk berpendapat bahwa organisasi mengetahui produk yang lebih baik dari
siapapun atau organisasi apapun (pesaing)
KONSEP PRODUK

  Konsep produk yaitu konsep yang menekankan bahwa sukses pemasaran tergantung pada
kualitas produk yang dihasilkan perusahaan
 Perusahaan yang memakai konsep ini selalu berusaha memenangkan persaingan melalui
pembuatan produk unggulan. Perusahaan selalu berupaya menghasilkan produk berkulitas
dan terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas produknya
BARANG EKONOMI & NON EKONOMI

 Didalam teori ekonomi, benda-benda yang dapat dipakai untuk memenuhi kebutuhan
manusia disebut barang. Dengan demikian, syarat utama yang harus dipenuhi oleh suatu
benda untuk dapat disebut barang adalah dapat dipakai untuk memenuhi kebutuhan
manusia.

 Berdasarkan ketersediaannya, barang dibedakan menjadi:

Barang Non
Barang Ekonomi
Ekonomi
PRODUK NYATA & TIDAK NYATA
 Produk berdasarkan wujudnya dapat diklasifikasikan kedalam dua kelompok utama, yaitu:

Barang Nyata (Barang)

Produk Tidak Nyata (Jasa)

PRODUK NYATA & TIDAK NYATA
 Barang, merupakan produk yang berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba atau
disentuh, dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.
 Jasa, merupakan aktivitas, manfaat dan kepuasan yang ditawarkan untuk dijual
(dikonsumsi pihak lain). Seperti halnya bengkel reparasi, salon kecantikan, hotel dan
sebagainya
PERBEDAAN PRODUK NYATA &
TIDAK NYATA
Produk Nyata (Barang) Produk tidak Nyata (Jasa)
Nyata Tidak nyata
Homogen Heterogen
Produksi,distribusi,dan konsumsinya Produksi, distribusi, dan konsumsinya
merupakan proses yang terpisah merupakan proses yang simultan
Berupa barang Berupa proses atau aktivitas
Nilai intinya diproduksi di pabrik Nilai intinya diproduksi pada saat interaksi
antara pembeli dan penjual
Pelanggan (biasanya) tidak berpartisipasi Pelanggan berpartisipasi dalam proses
dalam proses produksi produksi
Dapat disimpan Tidak dapat disimpan
Ada perpindahan kepemilikan Tidak ada perpindahan kepemilikan
JASA SEBAGAI KOMODITAS
Komoditas adalah salah satu istilah yang juga sering digunakan dalam perekonomian. Secara
bahasa Komoditas memiliki 2 arti yang mana artinya adalah sebagai berikut :
 Sesuatu benda nyata yang relatif mudah diperdagangkan, dapat diserahkan secara fisik,
dapat disimpan untuk suatu jangka waktu tertentu dan dapat dipertukarkan dengan produk
lainnya dengan jenis yang sama, yang biasanya dapat dibeli atau dijual oleh investor
melalui bursa berjangka.
 Secara lebih umum, suatu produk yang diperdagangkan, termasuk valuta asing, instrumen
keuangan dan indeks
JASA SEBAGAI KOMODITAS
 Jasa adalah komoditas yang tidak menyangkut bahan makanan langsung konsumsi.
Komoditas jasa memberikan ketrampilan, kenyamanan, ketepatan, dan kemudahan
 Varian ragam komoditas jasa:

Komoditas otak Komoditas jasa

dan mental kenyamanan

Komoditas jasa
Komoditas
kemudahan &
ketepatan jasa finansial
ESENSI PRODUK
TERIMA KASIH