The System Approach

(Pendekatan Sistem) dalam

Manajemen Sistem Informasi
Kelompok 3 :

Siti Hamidah 1655201448

Desy Septiyani 1655201447
Indri Hapsari 1655201
Susi Ermawati 1655201
Erika Melinda 1655201
Latar Belakang
• Manajer memecahkan masalah agar perusahaan dapat mencapai
tujuannya. Selama proses pemecahan masalah manajer membuat
berbagai keputusan, dan beberapa elemen pemecahan masalah harus
ada. ketika proses pemecahan masalah mulai berjalan, manajer
berhati-hati dalam membedakan gejala dengan sebab.
• Suatu pendekatan sistematis untuk pemecahan masalah telah dibuat,
dan disebut pendekatan sistem. Dalam mempersiapkan pemecahan
masalah, manajer memandang perusahaan sebagai suatu sistem,
memahami lingkungan perusahaan, dan mengidentifikasi subsistem-
subsistem dalam perusahaan.
Pengertian System Approach (Pendekatan Sistem)
• Beberapa peneliti melihat pendekatan sistem adalah sebagai perluasan dari
metode pemecahan masalah. Masalah merupakan suatu kondisi yang
memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian atau menghasilkan
keuntungan yang luar biasa. Jadi Pemecahan Masalah berarti tindakan
memberi respons terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau
memanfaatkan peluang keuntungannya.
• Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang
dihabiskan tetapi pada konsekuensinya. Serangkaian keputusan untuk
memecahkan suatu masalah mungkin hanya membutuhkan sedikit jam
namun dapat mempengaruhi laba perusahaan hingga ribuan atau jutaan
dolar. Dalam memecahkan masalah, seorang manajer akan membuat
banyak keputusan
• Keputusan adalah pemilihan strategi atau tindakan.
• Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi atau aksi
yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik atas masalah
tersebut
• Salah satu kunci pemecahan masalah adalah mengidentifikasi
berbagai alternatif keputusan. Seorang manajer mungkin memahami
bahan sebagian persoalan lebih baik daripada yang lain. Masalah
mengenai berapa banyak persediaan yang harus dipesan untuk
pengisian kembali adalah suatu contoh permasalahanyang mungkin
sangat dipahami oleh seorang manajer.
• Permasalahan yang terdiri dari elemen-elemen dan hubungan antar
elemen yang semuannya dipahami oleh pemecah masalah sisebut
dengan masalah terstruktur. Sedangkan permasalah tak terstruktur
merupakan kebalikan dari masalah terstruktur.
• Proses pemecahan masalah secara sistematis bermula dari John
Dewey seorang profesor filosofi di Columbia University pada awal
abad ini. Dalam bukunya ditahun 1910, ia mengidentifikasi tiga seri
penilaian yang terlibat dalam memecahkan suatu kotroversi secara
memadai.
• Mengenali kontroversi
• Menimbang klaim alternatif
• Membentuk penilaian
Tahap Pemecahan Masalah menggunakan
Pendekatan Sistem
Dalam memecahkan masalah kita berpegangan pada tiga jenis usaha
yang harus dilakukan oleh manajer yaitu usaha persiapan, usaha
definisi, dan usaha solusi / pemecahan.
1. USAHA PERSIAPAN
Tiga langkah persiapan tidak harus dilaksanakan secara berurutan,
karena ketiganya bersama-sama menghasilkan kerangka pikir yang
diinginkan untuk mengenai masalah. Ketiga masalah itu terdiri dari:
a) Memandang perusahaan sebagai suatu sistem
b) Mengenal sistem lingkungan
c) Mengidentifikasikan subsistem-subsistem perusahaan
2. USAHA DEFINISI
Usaha definisi mencakup pertama-tama menyadari bahwa suatu
masalah ada atau akan ada (identifikasi masalah) dan kemudian cukup
mempelajarinya untuk mencari solusi (pemahaman masalah). Usaha
definisi mencakup dua langkah yaitu :
a) Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem
b) Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan tertentu

3. USAHA PEMECAHAN
Usaha pemecahan meliputi pertimbangan berbagai alternatif yang
layak (feasible), pemilihan alternatif terbaik, dan penerapannya.
Penerapan Pendekatan Sistem