SPMI-PT

LEMBAGA PENGEMBANGAN PEMBELAJARAN DAN

PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN
PURWOKERTO
2011
 PENDAHULUAN
• DOKUMEN SPMI-PT :
KEBIJAKAN MUTU
MANUAL MUTU
STANDAR MUTU
FORMULIR / BORANG
 DOKUMEN LAIN
• PERATURAN KADEMIK
• SPESIFIKASI PROGRAM STUDI
• DOKUMEN PENDUKUNG
• INSTRUKSI KERJA
 KEBIJAKAN SPMI-PT (KEBIJAKAN
MUTU (QUALITY POLICY)
• DOKUMENTASI TERTULIS BERISI GARIS BESAR
PENJELASAN TENTANG BGMN PT TERSEBUT
MEMAHAMI, MERANCANG DAN MLKSANKAN
SPMI DLM PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PENDIDIKAN TINGGI KPD MASYARAKAT SHG
TERWUJUD BUDAYA MUTU DI PT TSB.
 DI DLM KEBIJAKAN MUTU
• ADA PENJELASAN MENGENAI:
• LATAR BELAKANG ATAU ALASAN
• TUJUAN
• STRATEGI
• PRINSIP, DAN
• ARAH PT UNTUK MENJAMIN & MENINGKATKAN
MUTU DLM SEMUA KEGIATANNYA.
• DIBUAT DAN DITETAPKAN OLEH PIMPINAN
DISAHKAN SENAT UNIV.
 MANFAAT KEBIJAKAN MUTU
• MENJELASKAN KPG PEMANGKU
KEPENTINGAN TENTANG SPMI-PT
• MENJADI DASAR ATAU “ PAYUNG” BAGI
SELURUH STANDAR, MANUAL & FORMULIR
SPMI-PT
• SBG BUKTI BAHWA SPMI
TERDOKUMENTASIKAN
 MANUAL SPMI-PT (MANUAL
MUTU = QUALITY MANUAL)
• ADALAH DOKUMENTASI TERTULIS BERISI
PETUNJUK PRAKTIS MENGENAI CARA,
LANGKAH ATAU PROSEDUR TTG BGMN SPMI
DILAKSANAKAN, DIEVALUASI &
DITINGKATKAN MUTUNYA SCR
BERKELANJUTAN OLEH PIHAK-PIHAK YG
BERTANGGUNG JAWAB UNTUK
MELAKSANANNYA DI PT TSB.
 MANUAL MUTU BERMANFAAT,
KARENA:
• SBG PEMANDU BAGI PIMPINAN, DOSEN,
TENAGA KEPENDIDIKAN, DLM
MELAKSANAKAN SPMI SESUAI DG TUGAS DAN
KEWENANGANNYA.
• SBG PETUNJUK BAGAIMANA KRITERIA,
STANDAR, TUJUAN ATAU CITA-CITA PT YG
DITETAPKAN DPT DICAPAI & DITINGKATKAN
MUTUNYA SCR BERKELANJUTAN.
• SEBAGAI BUKTI TERTULIS BAHWA SPMI PADA
PT TSB MEMANG BENAR-BENAR DAPAT
DILAKSANAKAN.
 STANDAR SPMI-PT (STANDAR
MUTU = QUALITY STANDARD
• ADALAH DOKUMEN TERTULIS BERISI
BERBAGAI KRITERIA, UKURAN, PATOKAN
ATAU SPESIFIKASI DARI SELURUH KEGIATAN
PENYELENGGARAAN PENDDKAN TINGGI
UNTUK MEWUJUDKN VISI DAN MISINYA AGAR
DPT DINILAI BERMUTU SESUAI
PERUNDANGAN  MEMUASKAN PEMANGKU
KEPENTINGAN INTERNAL & EKSTERNAL
 MANTAAT/FUNGSI STANDAR
MUTU
• ALAT UNTUK MEWUJUDKAN VISI, MISI &
TUJUAN PT
• INDIKATOR UNTUK MENUNJUKKAN TINGKAT
MUTU PT
• TOLOK UKUR YG HRS DICAPAI, DPT
MEMENUHI STANDAR ATAU MELEBIHI
STANDAR
• SBG BUKTI KEPATUHAN PT THD PERATURAN
PERUNDANGAN YANG BERLAKU
FORMULIR /BORANG / PROFORMA
SPMI-PT (QUALITY DOCUMENTS)
• ADALAH DOKUMEN TERTULIS YG BERFUNGSI
UNTUK MENCATAT/MEREKAN HAL /
INFORMASI / KEGIATAN TTT SEBAGAI BAGIAN
TAK TERPISAHKN DARI STANDAR MUTU &
MANUAL MUTU (PROSEDUR MUTU)
 FORMULIR , BERFUNGSI:
• ALAT UNTUK
MENCAPAI/MEMENUHI/MEWUJUDKN ISI
STANDAR MUTU
• ALAT UNTUK MEMANTAU, MENGONTROL,
MENGENDALIKN, MENGKOREKSI,
MENGEVALUASI PELAKSANAAN SPMI-PT
• BUKTI OTENTIK UNTUK MENCATAT/MEREKAM
PELAKSANAAN SPMI-PT SECARA PERIODIK
 MACAM & JUMLAH FORMULIR
• SESUAI DENGAN MACAM STANDAR
• SAT U STANDAR MEMBUTUHKAN SEKURANG-
KURANGNYA SATU FORMULIR
 CONTOH KETERKAITAN 4
DOKUMEN
• KEBIJAKAN MUTU:
SPMI UNSOED DILAKSANAKAN PADA SEMUA
AKTIVITAS PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN
TINGGI YAITU PADA KEGIATAN AKADEMIK,
MELIPUTI PEMBELAJARAN, PENELITIAN DAN
PENGABDIAN KPD MASYARAKAT, DAN
KEGIATAN NON AKADEMIK DAN KERJASAMA
DENGAN INSTANSI PENDIDIKAN LUARNEGERI
 STANDAR MUTUNYA
• CONTOH:
STANDAR REKRUITASI DAN SELEKSI KARYAWAN:
SETIAP CALON KARYAWAN, DOSEN DAN NON
DOSEN, HRS MENGIKUTI TEST WAWANCARA YG
DILAKUKAN OLEH SEBUAH TIM SELEKSI DI
BAWAH KOORDINASI KEPALA BIRO SDM. UNTUK
ITU, KEP BIRO SDM HRS MENYIAPKAN
FORMULIR TEST WAWANCARA YG BERISI
• BERBAGAI DATA, DAN INFORMASI TTG
IDENTITAS, POTENSI, KARAKTERISTIK DARI
CALON.
 MANUAL MUTU
• DOKUMEN TERTULIS ATAU BAGAN ALIR ATAU
MEKANISME YG MENGGAMBARKAN BGMN
PROSES REKRUITASI & SELEKSI KARYAWAN
DILAKSANAKAN DARI AWAL HINGGA AKHIR,
TERMASUK TAHAPAN TEST WAWANCARA.
DAPAT PULA DICANTUMKAN DURASI WAKTU
SETIAP TAHAP SELEKSI, SIAPA YG
BERTANGGUNGJAWAB YG MELAKUKAN
SESUATU PADA SETIAP TAHAPAN.
 FORMULIR
• DOKUMEN TERTULIS DLM FORMAT TERTENTU
DILENGKAPI LOGO, NOMOR, ALAMAT, NAMA,
DAN BERBAGAI INFORMASI LAIN TTG
IDENTITAS CALON KARYAWAN, NAMA
ANGGOTA TIM SELEKSI, NAMA KEPALA BIRO.
DAPAT JUGA TERCANTUM CHECKLIST YG
HARUS DIISI OLEH TIM SELEKSI, UNTUK
MENJAMIN BHW TEST WAWANCARA SESUAI
DENGAN KRITERIA DLM STANDAR REKRUITASI
& SELEKSI KARYAWAN.
 TIGA SITILAH YG BERBEDA TETAPI SALING
BERKAITAN:
• KEBIJAKAN PT
• KEBIJAKAN AKADEMIK
• KEBIJAKAN MUTU
 KEBIJAKAN PT
• PERNYATAAN TENTANG ARAH, DASAR, NILAI,
TUJUAN, STRATEGI, PRINSIP DAN SISTEM
MANAJEMEN PENYELANGGARAAN JASA
PELAYANAN PENDIDIKAN TINGGI SECARA
MENYELURUH YG DIBUAT & DILAKSANAKAN
OLEH PT DLM RANGKA MEWUJUDKAN VISI,
MISI & TUJUAN INSTITUSI  RENSTRA PT
 KEBIJAKAN AKADEMIK
• PERNYATAAN TERTULIS YG DITURUNKAN DARI
KEBIJAKAN PT, KHUSUS BIDANG AKADEMIK,
KURIKULUM, PROSES PEMBELAJARAN DAN
ASPEK LAIN YANG BERKAITAN DENGAN
AKADEMIK. TIDAK TERMASUK MASALAH
KEPEGAWAIAN, KESEJAHTERAAN PEGAWAI.
TETAPI ADA JUGA PT YANG MEMASUKKAN
PENELITIAN DAN PPM KE DLM KEBIJAKAN
AKADEMIK.
 KEBIJAKAN MUTU
• DOKUMENTASI TERTULIS BERISI GARIS
BESAR PENJELASAN TTG BAGAIMANA PT
MEMAHAMI, MERANCANG,
MELAKSANAKAN SPMI DLM
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PENDIDIKAN TINGGI KPD MASYARAKAT
SHG TERWUJUD BUDAYA MUTU PADA PT
TSB.
 FORMAT KEBIJAKAN MUTU
• 1. JUDUL
• 2. DAFTAR ISI
• 3. PENGANTAR
• 4. VISI, MISI, TUJUAN PT
• 5. LATAR BELAKANG ATAU ALASAN
• 6. LUAS LINGKUP KEBIJAKAN MUTU
• 7. DAFTAR DAN DEFINISI BERBAGAI ISTILAH
• 8. URAIAN TENTANG GARIS BESAR KEBIJ.
MUTU:
 Mengenai:
• a. TUJUAN DAN STRATEGIS SPMI
• b. PRINSIP ATAU ASAS-ASAS YG MENJADI
LANDASAN PT MELAKSANAKAN SPMI
• c. MANAJEMEN SPMI, MISAL PDCA
• d. UNIT ATAU PEJABAT KHUSUS SBG
PENANGGUNG JAWAB PELAKS. SPMI
• e. JUMLAH & NAMA SEMUA STANDAR DLM
SPMI.
• 9. INFORMASI SINGKAT TTG DOKUMEN YANG
LAIN SPT: MANUAL MUTU, KUMPULAN
STANDAR, FORMULIR YG DITULIS TERPISAH
• 10. REFERENSI LAIN MISAL, STATUTA,
RENSTRA
• 11. DAFTAR PUSTAKA
27