Memeriksa Persepsi

Memeriksa persepsi akan membantu mengurangi perubahan karena

salah menafsirkan perasaan lain dan memberikan kesempatan kepada
orang lain untuk menjelaskan pemikiran dan perasaannya.
Pemeriksaan persepsi terdiri dari dua
langkah, yaitu
• Menjelaskan apa yang dilihat dan didengar :
Mencoba menjelaskannya sedeskriptif mungkin kepada orang lain.
Contoh percakapan : “Anda mengatakan bahwa pekerjaan saya baik-baik
saja, tetapi Anda tampaknya tidak ingin memberi saya tanggung jawab
yang sama dengan para pegawai lainnya.”

• Mencari informasi :
Menanyakan kepada orang lain jika deskripsinya akurat, dan menghindari
membaca pikiran. Jangan mencoba membaca pikiran dan perasaan
orang lain hanya dengan mengamati perilakunya dan hindari
mengutarakan pertanyaan secara defensif.