Rekrutmen dan

Seleksi
Komunikasi Bisnis & Sosial
Pengantar: I Gede Iwan Suryadi,SE.,MM.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen
• Rekrutmen adalah proses pencarian dan
‘pemikatan’ para calon karyawan
(pelamar) yang mampu untuk melamar
sebagai karyawan.
• Proses ini dimulai ketika para pelamar
dicari dan berakhir bila lamaran-lamaran
(aplikasi) mereka diserahkan.
• Hasilnya adalah sekumpulan pencari kerja
dari mana para karyawan baru diseleksi.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
Perencanaan
Analisis Informasi
Sumber Daya
Jabatan
Manusia
Lowongan
Pekerjaan yang
tersedia
Permintaan
Pendapat
Khusus dari
Manajer
Manajer

Pelamar-pelamar Metode-metode Persyaratan

Yang memuaskan Rekrutmen Jabatan

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Kendala Rekrutmen
– Kebijaksanaan Organisasi
• Kebijaksanaan Promosi
– Memberikan kesempatan pertama kepada karyawan yang ada
sekarang untuk mengisi lowongan pekerjaan.
– Meningkatkan moral dan partisipasi karyawan, serta
membantu kegiatan “pemeliharaan” para karyawan.
• Kebijaksanaan Kompensasi
– Menetapkan ‘range’ upah untuk berbagai pekerjaan yang
berbeda.
• Kebijaksanaan Status Karyawan
– Penerimaan karyawan dengan status honorer, musiman, atau
sementara, atau ‘part-time’.
– Perusahaan menolak karyawan ‘qualified’ yang menginginkan
status kerja ‘full-time’.
• Kebijaksanaan Penerimaan Tenaga Lokal

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Rencana SDM
– Merinci persediaan keterampilan, rencana pelatihan dan
pengembangan serta promosi dan transfer, rencana
personalia menguraikan pekerjaan mana yang harus
dipenuhi melalui rekrutmen dan mana yang akan diisi
secara internal.
• Kondisi Pasar Tenaga Kerja
– Suatu wilayah geografis dimana kekuatan-kekuatan
supply (orang-orang yang sedang mencari pekerjaan)
berinteraksi dengan kekuatan-kekuatan demand
(perusahaan-perusahaan yang sedang mencari
karyawan) dan dengan demikian menentukan harga
tenaga kerja.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Kondisi Lingkungan Eksternal
– Tingkat pengangguran, kondisi dan tingkat
pertumbuhan perekonomian, hukum
perburuhan, proyeksi angkatan kerja oleh
Departemen Tenaga Kerja, kelangkaan tenaga
kerja dengan keterampilan tertentu, dan
kegiatan rekrutmen para pesaing.
• Persyaratan jabatan
– Menarik tenaga terampil adalah lebih sulit
daripada tenaga tidak terampil.
– Personalia perlu mempelajari permintaan-
permintaan jabatan, dan komentar para
manajer.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Kebiasaan Pelaksana Rekrutmen
– Dapat menghilangkan keputusan yang memakan waktu,
tetapi juga bisa meneruskan kesalahan atau
menghindarkan alternatif yang lebih efektif.
• Saluran Rekrutmen (Channels)
– Metode rekrutmen sering juga disebut channels.
– Walk-ins
• Pelamar atau pencari kerja datang sendiri ke perusahaan
dan kemudian mengisi blangko lamaran yang sudah
disediakan.
– Rekomendasi dari Karyawan (employee Refferals)
• Karyawan yang memberikan rekomendai berarti telah
melakukan penyaringan pendahuluan.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Perusahaan memperoleh informasi lengkap dari
pemberi rekomendasi tentang pelamar.
• Karyawan akan cenderung merekomendasikan
teman-temannya yang mempunyai sikap dan
kebiasaan yang hampir sama.
• Pelamar telah mengetahui karakteristik organisasi
dari karyawan pemberi rekomendasi.
• Masalah utama, kecederungan diskriminasi.
– Pengiklanan (advertising)
• Pengiklanan bisa dipasang pada media yang hanya
bisa dibaca oleh Kelompok tertentu; seperti majalah
komputer.
• Informasi lebih banyak tentang perusahaan,
pekerjaan, spesifikasi jabatan yang dapat dicakup
dalam iklan memungkinkan penyaringan diri sebelum
mengajukan lamaran.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Ada dua jenis iklan Rekrutmen:
– Want ad menguraikan pekerjaan dan ‘benefit’,
mengidentifikasikan perusahaan dan memberitahukan
bagaimana cara untuk melamar.
» Keterbatasan: menyebabkan perusahaan
‘kebanjiran’ pelamar, atau sebaliknya kekurangan
pelamar untuk pekerjaan yang kurang menarik.
– Blind ad merupakan want ad yang tidak menyebutkan
perusahaan. Para pelamar berminat diminta untuk
mengirimkan lamaran ke PO. Box dengan tujuan
tertentu.
– Pengiklanan untuk rekrutmen melalui media lain:
papan pengumuman, televisi dan radio jarang
digunakan karena hasilnya kurang memuaskan
dibandingkan dengan pengeluarannya.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Agen-agen Penempatan Kerja
– Menyediakan pelayanan informasi
pekerjaan melalui papan-papan
pengumuman atau penerbitan-
penerbitan secara periodik (job flow)
yang berisi daftar lowongan pekerjaan.
• Contoh:
– Pemerintah: PJTKI
– Swasta: PT. Ibu Jro, PT. Recruitment Indonesia
dll.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Lembaga Pendidikan
• Organisasi Karyawan
• Leasing
– Perusahaan tidak hanya mendapatkan personalia yang
terlatih baik dan terpilih tetapi juga menghindarkan
perusahaan dari kewajiban dalam pensiun, asuransi,
dan konpensasi.
• Nepotisme
– Tidak atas dasar kecakapan tetapi atas dasar
kepentingan dan kesetiaan kepada perusahaan.
• Asosiasi Profesional
– KADIN, IWAPI, HIPMI, IAI, dan sebagainya.
– Membantu para profesional mendapatkan pekerjaan.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Operasi Militer (veteran)
– Mekanik, pilot, penjagaan keamanan.
• Open House
– Orang-orang disekitar perusahaan
diundang untuk mengunjungi dan
melihat fasilitas-fasilitas perusahaan,
memperoleh penjelasan-penjelasan dan
mungkin menonton pemutaran film
tentang perusahaan.
Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei
wan@gmail.com
 Proses Rekrutmen (lanj’)
• Evaluasi Rekrutmen
– Kreteria sukses rekrutmen
• Jumlah pelamar
• Jumlah usul tentang pelamar yang diajukan untuk diterima
• Jumlah penerimaan atau pelamar yang diterima
• Jumlah penempatan karyawan yang berhasil
• Blanko Lamaran Pekerjaan
– Mengumpulkan informasi tentang para pelamar dalam bentuk
yang seragam.
• Data Pribadi
• Pendidikan dan Keterampilan
• Pengalaman Kerja
• Status Pekerjaan
• Keanggotaan Organisasi
• Referensi
• Tanda Tangan

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi
• Input Seleksi
– Informasi analisis pekerjaan memberikan
deskripsi jabatan, spesifikasi jabatan dan
standar-standar prestasi yang disyaratkan
setiap jabatan.
– Rencana SDM memberitahukan kepada
manajer personalia bahwa ada lowongan
pekerjaan.
– Rekrutmen perlu agar manajer mendapatkan
sekelompok orang yang akan dipilih.
– Tiga tantangan; supply, ethis dan
organisasional.
Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei
wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
Analisis
Jabatan

Orientasi
Latihan
Pengembangan
Rencana-rencana Proses Perencanaan Karir
Sumberdaya Seleksi Evaluasi Prestasi
Manusia Kompensasi
Perjanjian Kolektif
Pengawasan Personalia

Rekrutmen Ketergantungan kegiatan Manajemen

Personalia pada proses seleksi

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Tantangan Supply
– Rasio Seleksi = jumlah pelamar yang diterima dibagi
jumlah total pelamar.
• Tantangan Ethis
– Penerimaan karyawan baru karena hubungan keluarga,
pemberian komisi dari kantor penempatan tenaga kerja,
atau karena suap.
• Tantangan Organisasional
– Proses seleksi bukan merupakan tujuan akhir, tetapi
prasarana dengan mana organisasi berupaya untuk
mencapai tujuan-tujuan dan sasaran-sasarannya.
– Keterbatasan organisasi dalam hal anggaran dan
sumberdaya lainnya.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
1
3 5
Penerimaan
Wawancara Evaluasi Medis
Pendahuluan
Seleksi (Tes Kesehatan)
Pelamar

2 4 6
Tes-tes Pemeriksaan Wawancara oleh
Penerimaan Referensi-referensi Penyelia

7
Langkah-Langkah dalam Proses Seleksi Keputusan
penerimaan

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Langkah 1: Penerimaan Pendahuluan
– Proses seleksi merupakan jalur dua arah.
– Organisasi memilih karyawan dan pelamar memilih
perusahaan.
– Seleksi dimulai dengan kunjungan calon pelamar ke
kantor personalia atau dengan permintaan tertulis untuk
aplikasi.
• Langkah 2: Tes-Tes Penerimaan
– Berguna untuk mendapatkan informasi yang relatif
obyektif tentang pelamar yang dapat dibandingkan
dengan para pelamar lainnya dan para karyawan
sekarang.
– Merupakan berbagai peralatan bantu yang menilai
kemungkinan padunya antara kemampuan, pengalaman
dan keperibadian pelamar dan persyaratan jabatan.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
– Validitas berarti bahwa skor-skor tes
mempunyai hubungan yang berarti (signifikan)
dengan prestasi kerja atau dengan kreteria
relevan lainnya.
– Reliabilitas berarti bahwa tes seharusnya
menghasilkan skor-skor secara konsisten
setiap waktu pelamar melakukannya.
• Berbagai Peralatan Tes
– Tes-Tes Psikologis (Psycological Test)
• Tes Kecerdasan (intelligence test), yang menguji
kemampuan mental pelamar dalam hal daya pikir
secara menyeluruh dan logis.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Tes Keperibadian (personality test),
dimana hasilnya akan mencerminkan
kesediaan bekerjasama, sifat kepemimpinan
dan unsur-unsur keperibadian lainnya.
• Tes Bakat (aptitude test), yang
mengukur kemampuan potensial pelamar
yang dapat dikembangkan.
• Tes Minat (interest test), yang mengukur
antusiasme pelamar terhadap suatu jenis
pekerjaan.
• Tes Prestasi (achievement test), yang
mengukur kemampuan pelamar sekarang.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
– Tes-Tes Pengetahuan (Knowledge Tests)
• Bentuk tes yang menguji informasi atau pengetahuan
yang dimiliki para pelamar.
– Performance Tests
• Bentuk tes yang mengukur kemampuan pelamar
untuk melaksanakan beberapa bagian pekerjaan
yang akan dipegangnya.
• Langkah 3: Wawancara Seleksi
– Percakapan formal dan mendalam yang
dilakukan untuk mengevaluasikan hal dapat
diterimanya atau tidak (acceptability) seorang
pelamar.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
Tipe Jumlah Jumlah
Wawancara Pewawancara Pelamar

Wawancara
1 1
Individu

2 atau lebih 1
Wawancara
1 2 atau lebih
Kelompok
2 atau lebih 2 atau lebih
Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei
wan@gmail.com
 Format Wawancara Tipe-Tipe Pertanyaan
Tidak terstruktur Sedikit, bila ada pertanyaan
(unstructured) yang disiapkan. Pertanyaan
dibuat selama wawancara.
Terstruktur (structured) Suatu daftar pertanyaan
ditentukan sebelumnya,
biasanya diajukan kepada smua
pelamar.
Campuran (mixed) Suatu kombinasi pertanyaan
terstruktur dan tidak terstruktur,
yang biasanya dilakuka dalam
praktek.
Pemecahan masalah Pertanyaan-pertanyaan dibatasi
pada berbagai situasi hipotesis.
Evaluasi dilakukan pada
penyelesaian dan pendekatan
yang digunakan pelamar.
Stress interview Serangkain gertak, pertanyaan-
pertanyaan sengit dan cepat
yang dimaksudkan untuk
membuat nerves pelamar.
Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei
wan@gmail.com
Penerapan
Berguna bila pewawancara
berusaha untuk membantu
orang yang diwawancara
memecahkan masalah pribadi
atau memahami mengapa dia
tidak tepat untuk suatu
pekerjaan.
Berguna untuk memperoleh hasil
yang valid, terutama bila jumlah
pelamar sangat besar.
Pendekatan realistik yang
menghasilkan jawaban yang
dapat diperbandingkan plus
pandangan-pandangan tajam.
Berguna untuk mengetahui
penalaran dan kemampuan
analitis pelamar dibawah kondisi
stress yang moderat.
Berguna untuk pekerjaan-
pekerjaan yang penuh stress,
seperti penanganan keluhan-
keluhan.
 Proses Seleksi (lanj’)

Evaluasi

Tahap-tahap dalam Terminasi

Proses Wawancara
Penerimaan
Pertukaran Informasi

Pengarahan
(penciptaan hubungan)

Persiapan Pewawancara

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Beberapa contoh pertanyaan:
1. Bagaimana saudara menggunakan waktu luang? Apa
hobby saudara?
2. Apa kegiatan sekolah atau masyarakat yang telah
diikuti?
3. Ceritakan pekerjaan yang ideal bagi saudara. Tipe
pekerjaan apa yang saudara inginkan?
4. Mengapa saudara ingin bekerja pda perusahaan kami.
5. Apakah saudara bersedia ditempatkan dimanapun?
6. Berapa gaji yang saudara minta? Berapa menurut
saudara gaji yang layak?
7. Apa yang saudara ketahui tentang produk-produk
perusahaan?
8. Jelaskan Boss ideal menurut saudara?

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Kesalahan Wawancara
– Halo effect
• Pewawancara menggunakan informasi terbatas
tentang pelamar untuk berprasangka dalam evaluasi
terhadap karakteristik lain pelamar.
– Misal; seorang pelamar mempunyai senyuman menarik
dan simpatik diperlakukan sebagai calon unggul dalam
wawancara.
– Leading Questions
• Pewawancara mengirimkan ‘telegram’ jawaban yang
diinginkan dengan cara memberi arah-arah
pertanyaan wawancara.
– Misal; apakah saudara setuju bahwa laba adalah
penting?

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
– Personal Biases
• Hasil prasangka pribadi pewawancara terhadap
kelompok tertentu.
– Misal; saya lebih menyukai orang penjualan yang
berbadan tinggi.
– Dominasi Pewawancara
• Menggunakan waktu wawancara untuk ‘membual’
kepada pelamar, menyombongkan keberhasilan, atau
melakukan percakapan sosial.
– Misal; menceritakan rencana-rencana perusahaan,
memberitahukan bagaimana pentingnya pekerjaan
pewawancara.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com
 Proses Seleksi (lanj’)
• Langkah 4: Pemeriksaan Referensi
– Personal references, tentang karakter pelamar –biasanya
diberikan oleh keluarga atau teman-teman terdekat baik yang
ditunjuk oleh pelamar sendiri atau diminta perusahaan.
– Employment references, mencakup latar belakang dan
pengalaman kerja pelamar.
• Langkah 5: Evaluasi Medis
– Pemeriksaan kesehatan pelamar sebelum keputusan
penerimaan karyawan dibuat.
• Langkah 6: Wawancara Atasan Langsung
– Atasan langsung (penyelia) pada akhirnya merupakan orang
yang bertanggung jawab atas karyawan yang baru diterima.
• Langkah 7: Keputusan Penerimaan
– Blanko lamaran yang diterima merupakan data awal file
personalia dan berisi informasi yang berguna bagi kegiatan-
kegiatan departemen personalia selanjutnya.

Minggu 9 April 2023 STIKOM BALI 2007 FAQ:gedei

wan@gmail.com