Unblocking Your

Organization
Kuliah 7_Unblocking Your Organization
Cut Sarah, M.Psi., Psikolog
 CPMK
Mengidentifikasi hambatan dalam organisasi dan menganalisis berbagai bentuk
intervensi dalam organisasi terkait dengan pengembangan yang ingin dilakukan
dalam suatu organisasi.
 Pokok Pembahasan
• Identifikasi hambatan dalam organisasi
• Mengidentifikasi melalui alat ukur unblocking organization
• Pengenalan 4 Bentuk Intervensi Utama dalam Organisasi
Bagaimana cara Anda mengidentifikasi bahwa organisasi/perusahaan
memiliki masalah?

Bagaimana Anda menentukan secara spesifik masalah yang

dihadapi?
 Latar Belakang
• Mengelola organisasi adalah usaha yang sulit dan unik untuk setiap pekerjaan.
• Semua organisasi memiliki permasalahan, terkadang persoalan sangat besar
sehingga menyangkut profit dari suatu perusahaan. Namun ada juga masalah kecil
yang tidak memerlukan perhatian serius.
• Mengetahui kemungkinan semua masalah yang mungkin dihadapi organisasi akan
membantu Manajer melihat gambaran besar dan mengidentifikasi solusi yang tepat.
• Woodcock & Francis mengidentifikasi terdapat 14 masalah/ hambatan (blockage)
umum yang dihadapi organisasi.
 14 Blockage yang biasa ditemui dalam
organisasi
1. Unclear aims 8. Unfair Rewards
2. Unclear values 9. Poor training
3. Inappropriate management philosophy 10. Personal stagnation
4. Lack of management development
11. Inadequate communication
5. Confused organizational structure
12. Poor teamwork
6. Inadequate control
13. Low motivation
7. Inadequate recruitment and selection
14. Low creativity
 Alat Ukur Identifikasi Masalah dalam
Organisasi
• Alat ukur ini terdiri dari 140 pertanyaan yang mencakup 14 blockage dalam
organisasi.
• Masing-masing blockage terdiri dari 10 pertanyaan yang terbagi menjadi
kelompok A-N. Kelompok pertanyaan dengan skor tertinggi menunjukkan bahwa
karyawan mempersepsikan organisasi memiliki masalah atau blockage tersebut.
• Berdasarkan hasil identifikasi masalah Anda akan diminta merancang desain
intervensi yang paling sesuai untuk organisasi tersebut menuju Organizational
Development
 1)Human
Process
Interventi
ons

1)Strategi 1)Technos
c Change INTERVE tructural
Interventi NSI OD Interventi
ons ons

1)Human
Resources
Managem
ent
Interventi
ons
Silahkan dalam 15 menit carilah informasi
mengenai ke-4 bentuk informasi tersebut.
Jelaskan secara singkat.
4 Intervensi Organizational Development
• Human Resource Management, perubahan dilakukan melalui penilaian kinerja, sistem penghargaan, dan
perencanaan karir dan pengembangan, dapat memperkuat motivasi anggota untuk mendapatkan keterampilan
baru dan pengetahuan.
• Technostructural, dilakukan perubahan pada proses berdasarkan struktur jaringan kerja (network), membentuk
self-managing work team, reengineering, menciptakan jenis hubungan lateral dan kerjasama yang dibutuhkan
untuk proses, mengembangkan dan sharing knowledge.
• Human Process, perubahan dilakukan melalui cara pembentukan tim (team building), intervensi pada hubungan
antar kelompok, membantu mengembangkan hubungan interpersonal sehat yang mendasari terciptanya proses
knowledge sharing dan organizational learning yang baik.
• Strategic, perubahan dilakukan melalui strategi perubahan terpadu dan aliansi, yang dapat membantu organisasi
mendapatkan pengetahuan tentang lingkungan mereka dan mengembangkan nilai-nilai dan norma yang
mendorong terjadinya organizational learning.
 Hubungan Blockage dan Intervensi
• Hasil identifikasi masalah (Blockage) yang ditemukan akan mengarahkan
ke bentuk intervensi tertentu.
• Identifikasi masalah yang tepat sasaran akan mengarah pada intervensi
yang tepat sasaran pula.
• Oleh karena itu, langkah pertama pengumpulan data adalah melalui
identifikasi blockage.
 Start Your Big Project From Now On…
• Mulailah merancang kuesioner yang akan disebarkan ke perusahaan untuk
identifikasi masalah awal.
• Lengkapi data kuesioner dengan wawancara dan observasi sebagai data
pendukung.
• Buatlah daftar pertanyaan yang akan digunakan untuk menggali
permasalahan di perusahaan
• Buatlah timeline penyelesaiaan tugas akhir. Laporkan dan konsultasikan
progress setiap pertemuan.