KELOMPOK 1

• ANDI MERSI ARMITA. E32121039

• ELSA MARIA H.P E32121004
• MOH AL RISKI. E32121029
• NINDA AULIA. E32121036

SEGMENTASI, TARGETING, DAN

POSITIONING PADA PEMASARAN GLOBAL
PENGERTIAN
SEGMENTASI

TARGETING

POSITIONING
 SEGMENTASI
Segmentasi adalah Menentukan target dari suatu kelompok
pelanggan yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang
serupa. Tujuan segmentasi pasar adalah membuat para
pemasar mampu menyelesaikan bauran pemasaran untuk
memenuhi kebutuhan satu atau lebih segmen pasar tertentu.
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang
bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan
pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen (Philip Kotler,
001). Dengan kata lain, segmentasi pasar adalah kegiatan
membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan
dengan kebutuhan, karakteristik atau tingkah laku berbeda
yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran
terpisah.
 DASAR SEGMENTASI
Dasar menetapkan segmentasi menurut Kotler (2003) ada dua cara yaitu:
1. Pertama, consumen characteristic (karakteristik konsumen ) yang
merupakan variabel utama dalam segmentasi yang terdiri dari :
a) Segmentasi Geografi, b). Kepribadian,
c). Demografi Segmentasi, d). Segmentasi Tingkah Laku,
e). Psychographic segmentation, f). Manfaat yang dicari,
g). Status social, h). Status Pengguna,
i). Gaya hidup, j). Status Loyalitas ,

k). Tingkat Pemakaian,

2. Kedua yaitu, consumer responses (respon
konsumen)
yang terdiri dari Benefit segmentation
(segmentasi manfaat) yaitu pengelompokan yang di
dasarkan kepada manfaat yang diharapkan
konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion
(saat pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini
konsumen akan dikelompokkan berdasarkan
respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti
ada konsumen yang mementingkan kualitas dan ada
konsumen yang mementingkan harga yang murah.
 Peran Segmentasi
Segmentasi memungkin perusahaan
01 untuk lebih
mengalokasikan
fokus
sumber
dalam
daya,
Segmentasi merupakan faktor kunci
Dengan membagi pasar menjadi
segmen-segmen akan memberikan
gambaran bagi perusahaan untuk
03 untuk mengalahkan pesaing, dengan
memandang pasar dari sudut yang unik
menetapkan segmen mana yang akan dan cara yang berbeda dari yang
dilayani. dilakukan pesaing.

02 Segmentasi merupakan dasar untuk menentukan

komponen-komponen strategi. Segmentasi yang
disertai dengan pemilihan target market akan
memberikan acuan dalam penentuan positioning.
 PROSEDUR DAN PROSES
POLA SEGMENTASI PASAR SEGMENTASI PASAR
Menurut Kotler (2003) terdapat tiga pola Menurut Kotler (2003) bahwa prosedur
segmentasi pasar. Pola ini digunakan untuk segmentasi ada tiga tahap yaitu:
mengidentifikasai preferensi segmen. Pola
tersebut adalah: 1. Survey Stage
2. Analysis Stage
1. Homogeneus preference (preferensi homogen),
2. Diffused preference (preferensi yang menyebar), 3. Profiling Stage
3. Clustered preference (preferensi yang
mengelompok).
 SYARAT SEGMENTASI YANG
EFEKTIF
1. Measurable (Terukur)
2. Substansial (Banyak)
3. Accessible (Dapat Diakses).
4. Differentiable (Dapat Dibedakan)
5. Actionable (Dapat Dilayani).
MANFAAT SEGMENTASI
Secara umum segmentasi
bermanfaat untuk
meningkatkan posisi kompetisi
perusahaan dan memberikan
pelayanan yang lebih baik
kepada konsumen (Weinstein,
1994 dalam Ariwibowo, 2003,).
 TARGET PASAR (TARGETING)

Target pasar adalah kelompok komsumen yang memiliki ciri-ciri

atau sifat hampir sama (homogen) yang dipilih perusahaan dan
yang akan dicapai dengan strategi bauran pemasaran (marketing
mix).
 MANFAAT TARGETING

1. Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran.

2. Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi bauran
pemasaran yang dijalankan (harga yang tepat, saluran distribusi yang
efektif, promosi yang tepat) dengan target pasar.
3. Membidik peluang pasar lebih luas, hal ini penting saat pemasaran
produk baru.
4. Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefisien dan
seefektif mungkin.
5. Mengantisipasi persaingan.
 PROJECT OVERVIEW
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Suspendisse quis enim
pretium, bibendum ante ullamcorper,
tincidunt augue. Nunc sed lorem aliquam,
malesuada lectus eu, placerat lorem. Proin at
aliquet sapien, vitae elementum mi.
 MENYELEKSI PASAR
SASARAN
1. Mass-Market Strategy (Strategi Penetapan Sasaran yang Sama)
Pasar bisnis menggunakan dua cara untuk memasuki pasar yang sama. Pertama adalah tidak
memperhatikan perbedaan setiap segmen yang ada serta mendesain produk tunggal, dan menetapkan
program pemasaran yang akan melayani semua kelompok pasar atau disebut undifferentiated marketing.
Pendekatan kedua dalam strategi pemasaran massa, yaitu membagi produk dan program pemasaran
untuk segmen yang berbeda-beda, atau disebut juga differentiated marketing.

2. Niche-Market Strategy (Strategi Penetapan Ceruk Pasar)

Strategii ni dilakukan dengan menargetkan upaya pemasaran pada satu atau lebih
segmen. Tujuan strategi ini adalah menghindari pesaing langsung yang berada di segmen
yang lebih besar. Misal pendirian supermarket dengan skala kecil di wilayah perumahan
penduduk/komplek

3. Concentrated Marketing/Growth-Market Strategy (Strategi Penetapan Sasaran yang

Terkonsentrasi).
Strategi pertumbuhan pasar ini diterapkan oleh perusahaan kecil untuk menghindari
konfrontasi langsung dengan perusahaan besar
 Banyak strategi yang harus
dipertimbangkan dalam memilih strategi
cakupan pasar, yaitu :

Ø Sumber daya perusahaan

Ø Keanekaragaman / Varibilitas produk

Ø Daur hidup produk

Ø Varibilitas pasar

Ø Strategi pemasaran pesaing

 -Menentukan Target Market- -Kriteria targeting
Dalam menetapkan target market Ada beberapa kriteria yang perlu
perusahaan dapat mempertimbangkan diperhatikan untuk memperoleh target market
beberapa pola, yaitu : optimal, yaitu :
 Single Segment Concentration.  Respomsif
 Multi segment Marketing  Potensi Penjualan
 Selective Specialization.  Jangkauan Media
 Product Specialization.  Sesitifitas terhadap pasar
 Market Specialization.
 Full Market Coverage.
 Market Coverage Strategy
 Pemposisian Produk di Pasar
(Positioning)
Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan pembauran
pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian
konsumen segmen memahami dan menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam
kaitannya dengan para pesaingnya.

Menurut Kotler (1997: 262): mencari ‘posisi’ di dalam pasar, langkah ini dilakukan
setelah menentukan strategi segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain positioning adalah suatu
tindakan atau langkah-langkah dari produsen untuk mendesain citra perusahaan dan
penawaran nilai dimana konsumen didalam suatu segmen tertentu mengerti dan menghargai
apa yang dilakukan suatu segmen tertentu, mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu
perusahaan, dibandingkan dengan pesaingnya.
 PRODUCT POSITIONING STRATEGY
Kotler (1997:265) menjelaskan beberapa cara product positioning yang dapat
dilakukan pemasar dalam memasarkan produk kepada konsumen yang dituju, antara
lain:
Penentuan posisi menurut atribut
Penentuan posisi Produk yang hanya diposisikan pada kebutuhan yang dipenuhi atau
manfaat yang diberikan
Penentuan posisi menurut penggunaan atau penerapan
Penentuan posisi menurut pemakai
Pententuan posisi menurut pesaing
Penentuan posisi menurut kategori produk
Penentuan posisi harga atau kualitas
 MENENTUKAN POSITIONING

Dalam menentukan positioning ada empat tahap,

yaitu:
1. Identifikasi target
2. Menentukan frame of reference pelanggan,
3. Merumuskan point of differentiation
4. Menetapkan keunggulan kompetitif produk
 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Strategi Positioning
Kriteria Yang Menentukan Positioning
Menurut Kotler dan Amstrong (2001), selain
Menurut Hermawan Kertajaya, ada empat kriteria
melakukan positioning secara sistematis, seorang
untuk menentukan positioning yaitu customer,company,
pemasar harus mempertimbangkan faktor-faktor lain
competition dan change dengan uraian sebagai berikut:
yang dapat mempengaruhi efektifitas strategi
Ø Customer.
positioning yaitu:
Ø Company. Target pasar
Ø Competition. Tahap daur hidup produk
Ø Change. Prioritas manajemen

Sumber daya dan pesaing

 SEKIAN
&
TERIMA KASIH
GOD BLESS YOU MORE