Pengertian Tata Hidang Bagian hotel yang mengurus dan bertanggung jawab terhadap kebutuhan pelayanan makanan dan minuman serta kebutuhan lain dari para tamu yang tinggal maupun yang tidak tinggal di hotel tersebut dan dikelola secara komersial serta profesional.
Menurut Soekresno dan Pendit (1998:4) Food and Beverage Department Bagian dari Food and Beverages Depatment TATA HIDANG Tugas Pokok / Fungsi utamanya memberikan layanan makanan dan minuman Pengertian Food & Beverage Food and Beverage Departmen yang mencakup Food and Beverage Service dan Food and Beverage Product Fungsi menjual jasa pelayanan makanan dan minuman untuk para tamu hotel serta dikelola secara komersial dan professional. 2. Untuk memelihara dan meningkatkan nama baik hotel, khususnya tamu dari luar hotel yang ingin membuat perjamuan. Tujuan Food and Beverages Depatment 1. Untuk memenuhi selera tamu, kepuasan dari makan dan minum yang disajikan 3. Untuk membuat keuntungan yang wajar, artinya tamu puas dan hotel memperoleh keuntungan. Ruang Lingkup Food & Beverage Departement Ruang lingkup prosedur layanan makanan dan minuman Kegiatan operasional sebelum restoran dibuka hingga restoran ditutup Kegiatannya meliputi : 1. usaha petugas restoran dalam memberikan pelayanan kepada tamu, 2. persiapan tamu datang sampai tamu meninggalkan restoran Food and Beverage Department Food and Beverage Product Dept. yang menyajikan makanan, mulai dari pemasakan hingga menjadi Makanan siap makan.
Product terbagi atas : Main kitchen, kitchen caffe shop, pastry bakery.
Food and Beverage Service Menghidangkan makanan dan minuman Menyiapkan minuman campuran (Mix Drink) Yang harus dipersiapkan seorang pramusaji selama restoran dibuka adalah: 1 Menerima, menjemput dan mengantarkan tamu ketempat duduknya masing-masing bagi yang sudah pesan tempat terlebih dahulu. 2 Mengantarkan tamu yang belum memesan tempat ke tempat yang sesuai dengan keadaaan tamu. 3 Mengambil pesanan dari bar serta makanan dari dapur untuk tamu. 4 Memeriksa giliran hidangan yang akan disajikan 6 Menginventarisasi semua peralatan, terutama peralatan makanan dan lenan yang digunakan setiap hari 5 Melayani para tamu secara keseluruhan Yang harus dipersiapkan seorang pramusaji selama restoran dibuka adalah: Fungsi Layanan Makanan 1
Berbagai ruangan makan (restaurant) yang tersedia termasuk "banquet".
2 Kamar tamu (Room Service) 3 Kegiatan penghidangan makanan yang dilaksanakan di luar hotel (Outside Catering) Layanan makanan biasanya dilaksanakan di : Kegiatan kegiatan yang dilakukan selama Layanan Makanan, diantaranya : 1. Menyiapkan makanan yang dibutuhkan 2. Penghidangan makanan. 3. Pengumpulan peralatan yang kotor/ yang telah digunakan Pemeliharaan Kebersihan dan Pengadaan Peralatan Stewading Bagian pembersihan/ pencucian alat Kegiatannya : pencucian alat hidang, pemeliharaan alat (Penyimapanan, perbaikan dan pengadaan) Bagian-Bagian yang diperlukan pada Pelayanan Food & Beverage Food and Beverage Banqueting (Perjamuan) dan Out Side Catering Room Service (Pelayanan di kamar) Bar ( tempat minum) Restaurant (Rumah Makan) Steward Section