ANALISIS KAJIAN KES

Analisis kajian kes bukan semata-mata deskriptif tetapi, sebagai istilah itu sendiri

mencadangkan, latihan kritikal, biasanya suatu pemeriksaan keadaan atau institusi dengan

pandangan ke arah membuat cadangan. Analisis kajian kes dimasukkan dalam banyak kursus

untuk memberi pelajar rasa kekangan yang terlibat dalam membuat keputusan. Kes-kes

biasanya berdasarkan situasi sebenar, walaupun demi kerahsiaan nama-nama orang dan

institusi mungkin menyamar.

CARA ANALISIS

Banyak kaedah boleh digunakan untuk menganalisis kajian kes. Garis besar di bawah ini,

walaupun ia menyediakan prosedur langkah demi langkah yang dapat diterapkan dalam banyak

situasi, bukan satu-satunya pendekatan yang layak. Sentiasa berunding dengan pengajar anda

untuk keperluan tertentu tugasan yang diberikan.

1. Bacalah kajian kes dengan penuh perhatian sekurang-kurangnya dua atau tiga kali. Menjadi

akrab dengan perkara-perkara penting dalam situasi ini tanpa mengamalkan kedudukan dalam

kes itu. Baca dengan berhati-hati dan objektif seperti yang anda boleh.

2. Setelah menjadi akrab dengan kes itu, buat nota mengenai isu-isu utama seperti yang anda

lihat. Biasanya, pengajar akan memberikan petunjuk atau pertanyaan untuk membantu anda

memberi tumpuan kepada perkara-perkara ini.

3. Pertimbangkan soalan yang diberikan oleh pengajar anda. Catat semua maklumat yang

berkaitan dengannya dalam bentuk nota kes.

4. Memutuskan prinsip, teori, atau model yang mana biasanya (biasanya sebahagian daripada

tugasan) yang paling sesuai untuk fakta yang diperhatikan dalam kes itu untuk menyediakan

jawapan anda. Ingatlah bahawa analisa anda kemungkinan akan diasaskan berdasarkan teori

tertentu, dan mengelakkan penyelesaian berdasarkan pada intuisi pribadi.

1
5. Kembangkan penyelesaian anda dengan mempertimbangkan prinsip, teori, atau model yang

telah anda pilih. Soalan yang diberikan mungkin memerlukan anda untuk mempertimbangkan

penyelesaian alternatif. Ingatlah pentingnya menunjukkan bukan hanya pertimbangan anda

tetapi asasnya.

Kadang-kala, kajian kes ditugaskan untuk analisis tanpa soalan khusus. Pelajar kemudiannya

harus merangka rangka kerja yang akan membolehkan rawatan analitik dan / atau sintetik isu-

isu strategik. Satu pendekatan umum adalah seperti berikut:

1. Ikuti langkah satu dan dua (di atas).

2. Kenal pasti masalah utama dan punca akarnya.

3. Membangun penyelesaian kepada masalah yang dikenalpasti. Di mana sahaja, tentukan

kriteria objektif atau kuantitatif untuk menilai penyelesaian (petunjuk kualitatif kejayaan

mungkin terlalu subjektif).

4. Ikuti langkah empat dan lima di atas untuk mengenal pasti dan menggunakan konsep

teoritis. Senarai penyelesaian alternatif harus muncul dari tahap ini.

5. Pemilihan akhir penyelesaian daripada alternatif adalah berdasarkan sejauh mana ia

memenuhi kriteria yang telah anda tentukan. Dalam kebanyakan kes, anda akan memilih

pendekatan yang optimum dan memberikan penilaian yang realistik tentang kekuatan dan

kelemahan penyelesaian anda.

6. Hadirkan penyelesaian yang dipilih secara terperinci.

7. Gunakan format yang sesuai untuk analisis kajian kes anda. Gunakan tajuk dan sub kepala

yang sesuai. Jangan lupa nilai grafik; Carta atau jadual boleh membentangkan maklumat

dengan lebih berkesan daripada teks yang tidak disokong

Trik dan Traps

Kajian kes yang paling komprehensif mengandungi beberapa maklumat yang sangat penting

untuk isu-isu utama-atau sekurang-kurangnya, kepada isu-isu yang anda diarahkan untuk

2
diperiksa. Ingatlah untuk mempertimbangkan implikasi kerangka teoritis anda: andaian yang

tidak diketahui dapat membatasi pemikiran anda dan kritikan penyelesaian alternatif anda.

Apabila anda mula menyediakan bahagian "cadangan" anda, hentikan dan semak semula

tugasan lagi; Banyak kajian kes yang gagal gagal menangani isu-isu yang dikenal pasti oleh

pengajar.

Format Sampel

1. Ringkasan Abstrak / Ringkasan: ringkasan perenggan tunggal termasuk cadangan

2. Penyataan Masalah: Tinjauan masalah utama yang timbul daripada analisis kes

3. Analisis Kes: Analisis berasaskan teori kes yang mengenal pasti faktor-faktor yang

mendasari isu-isu utama

4. Penyelesaian Alternatif : Kebaikan dan keburukan penyelesaian yang mungkin kepada

masalah 5. Saranan: Penerangan terperinci penyelesaian optimum dengan rasional