LEMBAR PANDUAN WAWANCARA

PERAN CYBER PUBLIC RELATION UNTUK MEMBANGUN AWARNESS

PERUSAHAAN DI MASYARAKAT

(PT. PARAGON TECHNOLOGY & INNOVATION)

WARDAH COSMETIC

I. Perkenalan

Selamat pagi/siang/sore, dalam pertemuan ini saya akan mewawancarai sesuatu

yang akan sangat bermanfaat, sebelumya saya ucapkan terima kasih atas kesediannya
untuk meluangkan waktunya dan mau berpartisipasi (bisa sambil menanyakan keadaan
kesehatan atau kabar atau mengenai keadaan keluarganya, yang tidak berhubungan dengan
topik wawancara). Perkenalkan nama saya ....... Saya akan mewawancarai saudara/i.

II. Penjelasan Tujuan Wawancara

Kami berada di sini untuk mengetahui bagaimana peran cyber PR PT. Paragon
Technology & Innovation khususnya produk wardah sehingga dapat membangun brand
awareness pada masyarakat. Kami sangat mebutuhkan dan akan sangat menghargai
segala penjelasan dan pendapat dari saudara/I, untuk dapat mengungkapkan yang
sebenarnya tanpa ragu. Karena informasi yang kami dapatkan akan terjamin
kerahasiaannya sesuai dengan formulir persetujuan bagi informan.

III. Prosedur

Sebelum saya memulai wawancara ini, kami mohon izin untuk menggunakan alat
perekam, agar kami dapat mencatat segala informasi yang kami dapat dengan baik tanpa
ada yang hilang sehingga dapat mengubah maksud dari sudara/i.

IV. Perkenalan

Sekarang silahkan saudara/I memperkenalkan diri.

V. Karakteristik Responden

Nama :

Umur :

Jenis Kelamin :

Tempat, tanggal lahir :

Pendidikan :

Pekerjaan :

VI. Pertanyaan

Narasumber : Team PR Wardah

1. Apakah yang anda ketahui tentang cyber public relation ?

2. Langkah apa yang dilakukan pertama kali oleh seorang cyber public relation un-
tuk membangun brand awareness wardah cosmetic ?
3. Bagaimana analisa yang anda lakukan agar strategi cyber public relation tertarget
dan mampu meningkatkan brand awerness ?
4. Apa saja kendala cyber public relation dalam membangun brand awerness
wardah cosmetic?
5. Bagaimana cara membuat konten yang newsworthy dan menarik ?
6. Siapakah yang menjadi target pasar dari produk kosmetik wardah ?
7. Bagaimana cyber public relation PT.Paragon Technology & Innovation mem-
bangun komunikasi dengan costumer untuk membangun awareness dimasyarakat
?
8. Apa media yang digunakan cyber public relation PT.Paragon Technology & In-
novation untuk membangun awareness perusahan dimasyarakat?
9. Apa keunggulan cyber public relation dengan public relation konvensional dalam
membangun brand awerness di masyarakat ?
10. Inovasi apa yang dilakukan cyber pulic relation dalam menghadapi persaingan
pasar global agar costumer tetap menggunakan wardah cosmetic ?
 11. Menurut anda apakah label halal wardah cosmetic di masyarakat merupakan se-
buah kelebihan yang bisa di manfaatkan untuk meningkatkan brand awerness ?
12. Bagaimana anda menghadapi berita miring yang beredar mengenai wardah cos-
metic yang berkembang di masyarakat ?
13. Apa indicator kegiatan cyber public relation berhasil meningkatkan brand
awerness perusahaan anda ?

Narasumber : Customer

1. Apa yang anda ketahui tentang wardah kosmetik ?

2. Darimana anda mengetahui produk wardah kosmetik pertama kali ?
3. Kapan anda mengetahui produk wardah kosmetik ?
4. Mengapa anda memilih wardah cosmetic ?
5. Bagaimana penilaian anda mengenai produk wardah ini ?
6. Menurut anda apakah iklan yang dilakukan wardah menarik ?
7. Apakah ada hal lain yang membuat anda memilih produk wardah ini dibandingan
dengan produk kosmetik lain ?
8. Apa media yang anda gunakan untuk mencari tahu produk wardah ?
9. Apakah dengan slogan wardah kosmetik halal menjadi salah satu daya tarik anda
untuk menggunakan produk wardah ?
10. Dimana anda biasa membeli produk wardah ?
11. Seberapa sering anda membeli produk wardah ?