KLINIK GANGGA MEDIKA

KompleksBukit Hijau Residence Blok A-1

Jl. Bukit HijauLingkunganMekarsariKelurahanJimbaran
Kec.Kuta Selatan Badung–Bali
Tlp : +62 361 8952822 Call Center: +62 8150 9430008
Email: ganggamedika@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA KLINIK GANGGA MEDIKA

NOMOR :
TENTANG

KEPALA FASYANKES TENTANG KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN

BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAMA PELAYANAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA KLINIK GANGGA MEDIKA

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutunya pelayanan

yang sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik
antara petugas pemberi layanan dengan pasien maupun
keluarganya.
b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan
dengan pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk
melakukan identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan,
dan hambatan lain dalam pelayanan.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan keputusan pimpinan Klinik Gangga Medika
tentang Kewajiban Mengidentifikasi Hambatan Budaya,
Bahasa, Kebiasaan, Dan Hambatan Lain Dalam Pelayanan.
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Puraktik
Kedokteran;
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara);
3. Peraturan Menteri Kesehatan
Nomor.290/MENKES/PER/III/2008 Tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran;
4. PERMENKES Nomor. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
 KLINIK GANGGA MEDIKA
KompleksBukit Hijau Residence Blok A-1
Jl. Bukit HijauLingkunganMekarsariKelurahanJimbaran
Kec.Kuta Selatan Badung–Bali
Tlp : +62 361 8952822 Call Center: +62 8150 9430008
Email: ganggamedika@gmail.com

MEMUTUSKAN :

KEPUTUSAN KEPALA KLINIK GANGGA MEDIKA TENTANG

Menetapkan :
KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN, DAN HAMBATAN LAIN DALAM
PELAYANAN
KESATU : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya,
bahasa, kebiasaan, dan hambatan lain dalam pelayanan
menjadi kewajiban bersama baik pimpinan klinik, petugas
pendaftaran maupun petugas pemberi pelayanan klinis.
KEDUA : Identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan, dan
hambatan lain dalam pelayanan sebagai mana diktum Pertama
dilaksanakan sekali dalam setahun dalam sebuah rapat
koordinasi antara pimpinan klinik dengan petugas pendaftaran
dan petugas pemberi pelayanan klinis.
KETIGA : Segala hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan
lain dalam pelayanan yang di identifikasi pada saat rapat
koordinasi, dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan
hambatan sehingga proses pelayanan berjalan lancar.
KEEMPAT : Surat Keputusan ini berlaku sejak tnaggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagai mana
mestinya.

Ditetapkan di Jimbaran
Pada tanggal 10 Oktober 2019

Pimpinan Klinik Gangga Medika

I Dewa Agung Putu Karawista