TUJUAN PEMBELAJARAN

UMUM
Peserta mampu
mengetahui aspek
komunikasi, informasi,
edukasi dan advokasi
pelaksanaan K3RS
 POKOK BAHASAN

Komunikasi efektif K3 di RS
Penyampaian informasi terkait K3RS
Edukasi K3RS
Advokasi
 Depkes 1984

Proses
pertukaran Penyampaian
informasi PESAN

Bentuk interaksi dengan orang lain

(membujuk, mengajak, negosiasi)
Alo Liliweri (1997) Sesuatu yang
Saling dapat dipahami
pengertian

Sebagai
pesan

Sebagai hubungan atau saling hubungan

Louis Fosdale (1981)

Proses
memberikan
Signal
 Jenis
komunikasi

verbal

non verbal
 Komunikasi
Verbal

Mitra bicara?
Tujuan pembicaraan
Lingkungan
Kultur budaya
Bahasa mudah dipahami/ sederhana
Ucapan kata yang jelas
Mechribian dan Ferris

Efektivitas komunikasi verbal

 UNSUR KOMUNIKASI
PESAN Sifat
pesan
• Informatif
SALURAN KOMUNIKASI/
MEDIA/CHANEL
• Persuasive
• Koersif

UMPAN BALIK

KOMUNIKATOR KOMUNIKAN
 BENTUK KOMUNIKASI
KOMUNIKASI PERSONAL

Intrapersonal/Personal
communication

Antar pribadi/
Interpersonal
communication
KOMUNIKASI KELOMPOK KOMUNIKASI MASSA

Ceramah
Diskusi
Diskusi panel
Simposium, seminar
Brain strorming
 Media cetak
Telepon
Billboard
Spanduk
Umbul2, dll

KOMUNIKASI MEDIA
 Persepsi
= Perilaku
Pemahanan
=

Komunikator Komunikan
Perubahan :
Sikap
Perilaku
Pendapat Cara yang baik
Perubahan sosial dalam kontak
sosial yang baik

Gagasan
Pesan
Perasaan
MANFAAT KOMUNIKASI EFEKTIF DI RS

Penyampaian informasi
Perubahan pengetahuan komunikan
Perubahan perilaku menjadi lebih peka
terhadap kesehatan kerja di RS
 TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF

Mendengar
dengan Bicara
aktif secara
efektif
 Ciri-ciri komunikasi efektif

Langsung, tidak ragu Terbuka

Asertif , tidak takut Lisan
mengatakan apa yang Dua arah
diinginkan Responsif
Congenial, ramah dan Nyambung
bersahabat Jujur
 5 PRINSIP KOMUNIKASI EFEKTIF
R : Respect (sikap menghargai)
E : Empathy
A : Audible (dapat didengarkan/ dimengerti dengan baik)
C : Care
H : Humble (sikap rendah hati)
 Data
Pesan/kumpulan
Pesan yang pesan
disampaikan
(Depkes)
Keterangan,
gagasan,
kenyataan
Pengetahuan (BKKBN 1993)
 Informasi berdasarkan fungsi

Jenis Informasi

↗ Pengetahuan Mengajari Pembaca

 Informasi berdasarkan bentuk penyajian

Lukisan Teks
Abstrak

Foto
Karikatur
SASARAN INFORMASI

Individu
Kelompok
Massa
TEKNIK PENYAMPAIAN INFORMASI

INDIVIDU
TEKNIK PENYAMPAIAN INFORMASI
KELOMPOK
 TEKNIK PENYAMPAIAN INFORMASI

MASSA Seluruh SDM RS

 Tercapai
derajat
Proses
Hidup dalam tingkat
perubahan
kondisi terbaik kesehatan
perilaku
yang
kearah positip
(Depkes 1990) optimun
• Tahu dan peduli
cara pemeliharaan
kesehatan
• Tahu dan peduli
bahaya potensial
di RS
• Mencegah hal2
yang merugikan
kesehatan.
 PENGERTIAN EDUKASI
Pendidikan kesehatan Wood (1926)
Merupakan totalitas dari berbagai pengalaman yang memberikan pengaruh
yang menguntungkan bagi pengetahuan, sikap dan perilaku kesehatan
individu, kelompok dan masyarakat.

Stuart (1968)
Pendidikan kesehatan
Adalah bagian dari program kesehatan yang berisi upaya2 terencana
untuk merubah perilaku yang dipikirkan, dirasakan dan dikerjakan individu
, kelompok dan masyarakat.
Dengan tujuan membantu pencapaian pengobatan, rehabilitasi,
pencegahan penyakit dan promosi kesehatan.
 Joint Commission on Health
Education Terminology, USA
Pendidikan kesehatan
Merupakan proses intelektual, psikologikal
dan dimensi sosial

Berupa kegiatan untuk meningkatkan

kemampuan masyarakat untuk membuat
keputusan yang disosialisasikan,

Mempengaruhi kesejahteraan personal,

keluarga dan masyarakat
 Edukasi K3RS
SASARAN

Anggota Komite /
SDM RS
instalasi / Unit K3RS
 PERAN EDUKATOR

K3RS (-) K3RS (+)

METODE EDUKASI K3RS

Penyuluhan
berkesinambungan
Pelatihan dan refreshing
pelatihan K3RS
Monitoring kegiatan K3RS
Evaluasi kegiatan K3 RS dan
tindak lanjutnya.
Mansur Faqh:
Cara yang digunakan
dalam mencapai tujuan
tertentu.

Usaha yang sistematis

dan terorganisir untuk
pengaruhi dan
mendesakkan terjadinya
perubahan dalam
kebijakan di RS
 ADVOKASI Aksi yang strategis dan
terpadu oleh perorangan atau
kelompok kebijakan

Mengontrol para pengambil

keputusan untuk masukan
suatu masalah ke dalam
agenda kebijakan
Manual
Advokasi
Kebijakan Mengontrol para pengambil
Strategis. keputusan untuk upayakan
Juli 2003 solusi.
Upaya pendekatan terhadap orang
lain yang dianggap mempunyai
pengaruh terhadap keberhasilan suatu
program atau kegiatan yang
dilaksanakan.
Sasaran advokasi
 Kegiatan advokasi
Lobi politik Perkumpulan
peminat

Seminar, presentasi
Media dalam advokasi
Terima kasih....