Rahayu Aletif Delima-Fdk PDF

STRATEGI PUBLIC RELATIONS LEMBAGA AMIL ZAKAT AL-AZHAR
PEDULI UMMAT DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

(Studi Kasus: Kantor Operasional LAZ Al-Azhar Peduli Ummat Jalan
Rumah Sakit Fatmawati No. 27, RT.08/RW.06, Jakarta Selatan, DKI
Jakarta)
Skripsi
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)
Oleh:
Rahayu Aletif Delima
NIM: 11140510000163
JURUSAN KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM
FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM NEGRI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2018 M/ 1439 H

ABSTRAK
Rahayu Aletif Delima

NIM: 11140510000163
Strategi Public Relations Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar dalam
Meningkatkan
Brand Awareness (Studi Kasus: Kantor Operasional LAZ Al-
Azhar Peduli Ummat Jalan Rumah Sakit Fatmawati No. 27, RT.08/RW.06,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta)
Public relations sangat berperan dalam menjembatani komunikasi antara
lembaga/perusahaan dengan masyarakat. Salah satu tujuan public relations adalah
meningkatkan brand awareness agar masyarakat menyadari pentingnya
keberadaan lembaga/perusahaan tersebut. Peneliti memilih judul ini karena public
relations memiliki peranan penting dalam meningkatkan brand awareness LAZ
Al-Azhar. Kegiatan public relations di LAZ Al-Azhar sangat beragam, tergantung
pada sasaran dan tujuan yang ingin dicapai.
Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan penulisan ini adalah untuk
menjawab pertanyaan peneliti. Adapun pertanyaan tersebut adalah bagaimana
strategi public relations yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar dalam meningkatkan
brand awareness? Lalu, brand awareness seperti apa yang ingin ditingkatkan oleh
LAZ Al-Azhar?
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan teknik
analisis data deskriptif. Peneliti berusaha memberikan deskripsi dari suatu
lembaga. Temuan yang diperoleh tidak menggunakan ukuran angka, namun
menemukan makna dibalik suatu fakta. Penelitian ini menggunakan teknik
pengumpulan data melalui observasi di lapangam, wawancara dengan Kepala
Divisi Fudraising, Communications dan Partnership, Manager Funding Public,
dan Public Relations dan menggunakan dokumentasi LAZ Al-Azhar.
Teori yang digunakan pada teori ini adalah berupa kerangka konsep public
relations menurut Howard Bonham dan strategi public relations menurut Scott M.
Cultip. Howard Bonham menjelaskan public relations sebagai suatu seni untuk
menciptakan pengertian publik secara lebih baik, sehingga dapat memperdalam
kepercayaan publik terhadap seseorang atau perusahaan/lembaga. Scott M. Cultip
menjelaskan strategi public relations sebagai berikut: Product Promotions,
Publicity, Lobbying, Fundraising, dan Special Event.
Hasil dari penelitian strategi public relations LAZ Al-Azhar dalam
meningkatkan brand awareness adalah merumuskan strategi yang digunakan oleh
LAZ Al-Azhar, serta merumuskan kegiatan yang dilakukan berdasarkan strategi
yang digunakan.
Kata kunci: LAZ Al-Azhar, strategi, public relations, brand awareness
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, Segala puji bagi Allah SWT, yang telah melimpahkan
rahmat dan hidayah-Nya, juga beribu nikmat sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini yang berjudul Strategi Public Relations Lembaga
Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar dalam Meningkatkan Brand Awareness.
Shalawat beserta salam tidak lupa dihaturkan kepada baginda besar Nabi
Muhammad SAW, beserta keluarganya, sahabatnya, dan para pengikutnya yang
telah membawa kita dari zaman kegelapan hingga zaman terang benderang seperti
sekarang ini yang kelak kita nantikan syafa’at-nya di hari kiamat.
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Sosial (S.Sos). Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa
skripsi ini masih terdapat kekurangan dan keterbatasan ilmu pengetahuan yang
penulis miliki. Namun berkat dorongan, bantuan, dan motivasi dari berbagai
pihak, akhirnya skripsi ini dapat penulis selesaikan. Dalam kesempatan ini,
penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. H. Arief Subhan, M.A., selaku Dekan Fakultas Dakwah dan
Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
2. Bapak Drs. Masran, M.A., selaku Ketua Jurusan Komunikasi dan
Penyiaran Islam, dan selaku Dosen Pembimbing Akademik KPI D 2014
yang telah memberikan dukungan dan bantuan dalam pemilihan judul
skripsi dan penyusunan proposal skripsi.
3. Ibu Fita Faturrakhmah S.S., M.Si., selaku Sekertaris Jurusan Komunikasi
dan Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
iii
4. Ibu Ade Rina Farida, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang
dengan tulus dan ikhlas telah meluangkan waktunya untuk membimbing
dan memberi arahan kepada penulis.
5. Segenap Bapak dan Ibu Dosen FIDIKOM, khususnya Jurusuan
Komunikasi dan Penyiaran Islam yang telah memberikan ilmu kepada
penulis pada perkuliahan selama 7 semester ini.
6. Segenap pimpinan dan para staff Perpustakaa Utama dan Perpustakaan
FIDKOM UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
7. Mas Rian (Anggriansyah Munggaran), Mas Dika (Dikalustian
Rizkiputra), dan Mba Sinta (Sinta Avia) yang telah meluangkan
waktunya untuk wawancara dan juga memberikan ilmu serta pengalaman
menyenangkannya selama mengabdi di LAZ Al-Azhar sehingga
memudahkan penulis dalam penyusunan dan menganalisis skripsi ini.
8. Kedua orang tua penulis, Ayahanda Alm. H. M. Paimin dan Ibunda Hj.
Trinani, atas segala kasih sayang, motivasi, semangat, dukungan,
perhatian, dan doa yang tiada henti-hentinya diberikan sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi tepat waktu.
9. Sahabat terbaik Muna, Bella, Reza, terimakasih karena selalu ada untuk
penulis, yang terus menemani, menyemangati, mendukung,
menenangkan, dan mendoakan penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi tepat waktu.
10. Sahabat Keep On the Right Path, Siska, Bella, Dhea, Ma’wa, dan Muna
yang telah menemani dan menghibur penulis, yang telah menjadi
kelompok presentasi setia yang memiliki bakat dan keunggulan masing-
iv
masing dalam mengerjakan tugas kuliah, tempat curhat, tempat bertukar
pikiran, dan teman seperjuangan dalam menulis skripsi.
11. Sahabat sedari kecil terbaik, Betric, Yolan, Indri, Icha, Roni, Romi, Habi,
dan Sarah yang selalu menyemangati penulis untuk segeramenyelesaikan
skripsi.
12. Teman-teman KKN Aswatama, Nisa, Acil, Ratna, Azmi, Suci, Akay,
Mang Hanif, Johan, Ojan, Libya, Tezy, Zehan, Kandar, Fay, dan Imay,
terimakasih telah menjadi keluarga baru bagi penulis selama
melaksanakan KKN.
13. Teman-teman KPI D 2014 dan teman-teman seperjuangan Jurusan
Komunikasi dan Penyiaran Islam 2014. Sarah, Fira, Poppy, Zahra,
Anifai, Bayu, Bakir, Tole, Hadi, Anis, Fenny, Irfan, Febri, Fachry, Icut,
Devi, Zemil, Donny, Riska, Tyas, Chendy, Tiara, Suci, Niken, dan
Kinoy, yang telah sama-sama berjuang di bangku perkuliahan.
Demikian kata pengantar yang dapat penulis sampaikan dalam penelitian
ini, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembacanya, khususnya
Mahasiswa/i UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Untuk semua pihak yang telah
membantu baik secara langsung/tidak langsung penulis ucapkan banyak terima
kasih. Semoga Allah membahas segala kebaikan kalian. Amin ya Robbal’alamin...
Jakarta, Juni 2018
Rahayu A. Delima
v
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN ........................................................................................... i
ABSTRAK ....................................................................................................................... ii
KATA

PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................................. vi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1
B. Identifikasi Masalah ....................................................................................... 6
C. Pembatasan dan Perumusan Masalah .......................................................... 7
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian..................................................................... 7
E. Metodologi Penelitian .................................................................................... 8
F. Tinjauan Pustaka ........................................................................................... 13
G. Landasan Teori dan Kerangka Konsep ..................................................... 18
H. Sistematika Penulisan .................................................................................. 20
BAB II TINJAUAN TEORITIS................................................................................ 22

A. Pengertian dan Fungsi Strategi ................................................................... 22
B. Public Relations ............................................................................................ 22
1. Pengertian Public Relations.................................................................... 22
2. Peran Public Relations ............................................................................ 24
C. Fungsi dan Tujuan Pubic Relations ........................................................... 25
D. Strategi Public Relations ............................................................................. 26
1. Product Promotions ................................................................................. 26
2. Publicity .................................................................................................... 28
3. Lobbying .................................................................................................... 29
4. Fundraising............................................................................................... 30
5. Special Event ............................................................................................ 33
vi
6. Low Budget High Impact ........................................................................ 34
E. Zakat dan Lembaga Amil Zakat (LAZ) ..................................................... 35
1. Pengertian Zakat....................................................................................... 35
2. Hukum Zakat ............................................................................................ 36

3. Lembaga Amil Zakat (LAZ) .................................................................. 36
4. Standar dan Kriteria Lembaga Amil Zakat (LAZ) .............................. 38
5. Syarat dan Berdirinya Lembaga Amil Zakat (LAZ) ........................... 40
6. Perbedaan BAZ dan LAZ ....................................................................... 46
F. Brand Awareness .......................................................................................... 47
1. Pengertian Brand (Merek) ...................................................................... 47
2. Manfaat Brand (Merek) .......................................................................... 47
3. Pengertian Awareness (Kesadaran) ....................................................... 48
4. Pengertian Brand Awareness .................................................................. 48
5. Meningkatkan dan Membangun Brand Awareness (Kesadaran) ...... 49
6. Tingkatan Brand Awareness................................................................... 49
BAB III GAMBARAN UMUM
A. Profil LAZ Al-Azhar .............................................................................. 51
B. Sejarah LAZ Al-Azhar ........................................................................... 51
C. Visi dan Misi LAZ Al-Azhar................................................................. 52
D. Makna Logo LAZ Al-Azhar .................................................................. 54
E. Karakter Lembaga LAZ Al-Azhar ........................................................ 56
F. Struktur Organisasi LAZ Al-Azhar Peduli Ummat............................. 56
G. Program LAZ Al-Azhar ......................................................................... 59
BAB IV ANALISIS DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

A. Strategi Public Relations LAZ Al-Azhar dalam meningkatkan
vii
Brand Awareness ....................................................................................... 68
1. ProductPromotions ............................................................................... 69
2. Publicity .................................................................................................. 73
3. Lobbying ................................................................................................. 97
4. Fundraising .......................................................................................... 103
5. Special Event ........................................................................................ 122
6. Low Budget High Impact .................................................................... 126
B. Peningkatan Brand Awareness di LAZ Al-Azhar ............................... 132
BAB V KESIMPULAN
A. Kesimpulan ..........................................................................................139
B. Saran ....................................................................................................143
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................144
LAMPIRAN ........................................................................................................147
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar

Belakang Masalah
Dalam agama Islam, zakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan
oleh seluruh umat Muslim. Indonesia mempunyai banyak lembaga amil
zakat, baik dari lembaga amil zakat milik nasional/pemerintah ataupun
lembaga zakat milik swasta. Lembaga amil zakat merupakan organisasi yang
masuk dalam kategori LSM atau Lembaga Swadaya Masyarakat. LSM ini
merupakan organisasi yang memberikan pelayanan kepada masyarakat
dengan meringankan penderitaan, mengentaskan kemiskinan, memelihara
lingkungan hidup, menyediakan layanan sosial, atau melakukan kegiatan
pengembangan masyarakat.
Masalah dalam kehidupan yang dihadapi oleh masyarakat Muslim di
Indonesia tidaklah sedikit, salah satunya ialah masalah ekonomi seperti
tingkat pendapatan atau penghasilan yang rendah, tingkat kemampuan
bersaing yang rendah dalam pengelolaan sumber-sumber ekonomi
nasional, tingkat pengangguran yang tinggi, keterbatasan kemampuan
dalam mengakses sumber-sumber informasi dan teknologi industri, tidak
meratanya kemakmuran dan kesejahteraan hidup yang tinggi, dan lain
sebagainya. 1 Maka dari itu, dengan melalui lembaga amil zakat, nantinya
dana yang terkumpul akan disalurkan kepada orang yang membutuhkan, atau
digunakan untuk membangun fasilitas-fasilitas umum seperti sekolah, rumah
1
M. Zen, dkk., Zakat dan Wirausaha, (Jakarta: Centre For Entrepreneurship Development, 2005),
h. 46.
1
2
sakit, tempat ibadah, dan lain sebagainya untuk dhuafa yang membutuhkan
melalui program-program pemberdayaan masyarakat, sehingga mampu
menciptakan kesejahteraan umat.
Undang-Undang (UU) Republik Indonesia No. 23 tahun 2011
mengenai pengelolaan zakat telah dijelaskan bahwa menunaikan zakat
merupakan kewajiban bagi umat Muslim yang mampu dan dijalankan
dengan syariat Islam. 2 Zakat merupakan salah satu rukun Islam yang
bertujuan untuk meningkatkan keadilan dan kesejahteraan masyarakat.
Maka dari itu, hukum zakat adalah wajib atas setiap umat Muslim yang
telah memenuhi syarat-syarat tertentu yang sesuai dengan syariat Islam.
Hal ini telah diterangkan di dalam Al-Quran, pada Surat At-Taubah 103 pada
berikut ini:
Artinya :
“Ambilah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu maka kamu telah
membersihkan dan mensucikan mereka dan panjatkan doa untuk mereka.
Sesuangguhnya doamu itu (menjadi) ketenangan jiwa bagi mereka. Dan Allah
Maha Mendengar lagi Maha Mengetahui.” (Q.S. At-Taubah ayat 103)
Selain itu, ketentuan kewajiban berzakat juga dijelaskan dalam Hadist
yang berbunyi:
2
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat.
Tersedia di (http://pusat.baznas.go.id/wp-content/perpu/Undang-Undang No 23 Tahun 2011
tentang Pengelolaan Zakat.pdf) diunduh pada tanggal 12 Februari 2018.
3
Artinya:

“Beritahu mereka bahwa Allah mewajibkan mereka untuk mengeluarkan
shadaqah (zakat) dari sebagian harta mereka.” (HR. Bukhari)
Pengelolaan zakat haruslah melembaga dan sesuai dengan syariat
Islam untuk dapat meningkatkan daya guna dan hasil guna. Pengelolaan
zakat dapat dilakukan di Lembaga Amil Zakat (LAZ). LAZ merupakan
lembaga yang dibentuk oleh masyarakat yang memiliki tugas dalam membantu
pengumpulan, pendistribusian, dan penggunaan zakat secara merata.3
Salah satu LAZ yang ada di Indonesia ialah Lembaga Amil Zakat (LAZ)
Al-Azhar. LAZ Al-Azhar adalah satuan kerja yang dibentuk oleh Yayasan
Pesantren Islam Al-Azhar yang bertujuan untuk memberdayakan masyarakat
dhuafa melalui optimalisasi dana Zakat, Infaq, Sedekah dan dana sosial lain
yang dibenarkan oleh syariat agama & sumber daya yang ada di masyarakat.
Lembaga ini bukan merupakan lembaga yang berorientasi pada pengumpulan
profit bagi pengurusnya.4 Dan hal tersebut sangat dibutuhkan oleh masyarakat
yang ingin menunaikan ZISWAF (zakat, infaq, sedekah, dan wakaf) ke
lembaga amil zakat yang professional.
Di Indonesia terdapat banyak lembaga amil zakat yang beroperasi dan
memiliki program unggulan yang berbeda-beda. Karena banyaknya lembaga
3
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat.
Tersedia di (http://pusat.baznas.go.id/wp-content/perpu/Undang-Undang No 23 Tahun 2011
tentang Pengelolaan Zakat.pdf) diunduh pada tanggal 12 Februari 2018.
4
Profil Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/
profil) diunduh pada tanggal 12 Februari 2018.
4
amil zakat inilah yang menjadi sesuatu yang kompetitif bagi para
pengelolanya. Lembaga amil zakat harus terus bersaing secara positif dengan
mempertahankan citra positif atau menyadarkan masyarakat bahwa lembaga ini
mampu
mengelola dana ZISWAF dengan baik. Hal tersebut dilakukan untuk
mengambil hati para donatur agar melaksanakan kewajiban dalam
mendonasikan atau menitipkan dana ZISWAF mereka di lembaga amil zakat
yang bersangkutan.
Dalam mengambil hati para donatur atau muzakki, LAZ Al-Azhar
haruslah dikenal oleh masyarakat. Karena dengan dikenal dan diingat oleh
masyarakat, akan ada banyak masyarakat yang bersedia untuk berkontribusi
dalam melaksanakan kewajiban mereka untuk berzakat di LAZ Al-Azhar.
Sehingga masyarakat inilah yang nantinya akan menjadi donatur atau muzakki
di LAZ Al-Azhar.
Agar dikenal dan diingat oleh masyarakat, maka suatu perusahaan atau
lembaga harus menciptakan dan meningkatkan brand awareness dari
perusahaan atau lembaga mereka. Seperti yang telah dijelaskan oleh Peter dan
Olson bahwa brand awareness atau kesadaran merek adalah sebuah tujuan
umum komunikasi untuk semua strategi promosi. Menurutnya, dengan
menciptakan brand awareness, maka masyarakat akan memunculkan kembali
ingatan mengenai brand tersebut ketika kebutuhan kategori mereka muncul. 5
Ingatan tersebut selanjutnya akan dijadikan pilihan alternatif dalam
pengambilan keputusan.
Dalam membangun atau meningkatkan brand awareness, keberadaan PR
5
Dharmawan Lubis, Pengaruh Brand Characteristic terhadap Kepercayaan dan Niat Beli
Konsumen Serta Dampaknya pada Loyalitas Konsumen, JEBvol. 5, no 1 (Maret 2011), h. 4.
5
pada suatu lembaga atau perusahaan sangat dibutuhkan. Menurut Frank
Jafkins, Public Relations adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan dengan
terencana, baik kegiatan internal ataupun eksternal. Komunikasi tersebut dapat
terjalin
antara lembaga atau perusahaan dengan publiknya untuk dapat
mencapai tujuan-tujuan tertentu.6 PR bertugas dalam mendapatkan perhatian
dari masyarakat, menarik minat masyarakat terhadap isi pesan yang
disampaikan, mempengaruhi masyarakat agar bertindak sesuai dengan pesan
yang disampaikan.7
Selain itu, PR merupakan jembatan hubungan atau komunikasi antara
masyarakat dengan perusahaan/lembaga, baik dalam hubungan/komunikasi
internal atau eksternal. Dengan menjadi jembatan komunikasi inilah PR
mampu membentuk atau meningkatkan brand awareness dari suatu
perusahaan/lembaga. Pengaruh brand awarness sangat penting, karena dengan
adanya brand awareness masyarakat akan dapat mengenal dan mengingat
kembali LAZ yang bersangkutan jika mereka ingin berzakat. Permasalahan
dalam proses peningkatan kesadaran masyarakat terhadap LAZ Al-Azhar
inilah yang membuat penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai
bagaimana strategi public relations yang diterapkan dalam meningkatkan
brand awareness sehingga mampu menarik hati para donatur atau muzakki
untuk menunaikan ZISWAF-nya di LAZ Al-Azhar.
Penulis memilih Lembaga Amil Zakat Al-Azhar karena LAZ Al-Azhar
memiliki program menarik yang tidak dimiliki oleh lembaga amil zakat lain,
contohnya Program Rumah Gemilang Indonesia (RGI) sebagai program dalam
6
Frank, Jefkins. Public Relations, (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2004), h.10.
7
Morissan. Manajemen Public Relations, (Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri, 2008), h. 41.
6
pengentasan pengangguran di Indonesia. RGI merupakan sebuah sarana pusat
pelatihan di bawah direktorat Program LAZ Al-Azhar. RGI mangambil
platform seperti pesantren namun berfokus pada pendidikan non-formal dalam
kegiatan
kursus singkat 5 bulan. Selain program, LAZ Al-Azhar telah
memperoleh penghargaan LEPRID pada tahun 2016 dan juga penghargaan dari
Bank Indonesia pada tahun 2018 sebagai LAZ Terbaik se-Pulau Jawa.
Penulis memilih untuk meneliti seperti apa strategi public relations
dalam meningkatkan brand awareness karena peneliti ingin mengetahui seperti
apa cara yang dilakukan LAZ Al-Azhar dalam mencapai hasil akhir. Sehingga
peneliti dapat menjabarkan hasil akhir dari peningkatan brand awareness
dalam LAZ Al-Azhar.
Berdasarkan penjelasan di atas, peneliti tertarik untuk melakukan
penelitian secara khusus mengenai “Strategi Public Relations Lembaga Amil
Zakat (LAZ) Al-Azhar dalam Meningkatkan Brand Awareness (Studi
Kasus: Kantor Operasional LAZ Al-Azhar Jalan Rumah Sakit Fatmawati
No.27, RT.08/06, Jakarta Selatan, DKI Jakarta)”.
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan, maka terdapat masalah yang
teridentifikasi, antara lain:
1. Banyaknya LAZ di Jakarta membuat masyarakat seringkali dibingungkan
dengan banyaknya pilihan LAZ di Jakarta.
2. Organisasi atau lembaga non-profit seringkali terkendala masalah dana
untuk mempromosikan dan mempublisitaskan lembaga/organisasi mereka.
3. Kurangnya edukasi masyarakat terhadap zakat, infaq, sedekah. Masyarakat

7
seringkali hanya mengetahui zakat berupa zakat fitrah.
4. Kurangnya kesadaran masyarakat terhadap keunggulan dalam menyalurkan
dana ZISWAF mereka ke lembaga amil zakat nasional.
C. Pembatasan dan Perumusan Masalah
1. Batasan Masalah
Agar penelitian ini lebih singkat, terarah, dan tidak melebar ke dalam
hal-hal yang tidak perlu, maka peneliti merasa perlu untuk membatasi
masalah terkait subjek dan objek penelitian. Penelitian ini dibatasi pada
segala aktifitas yang terkait dengan strategi Public Relations di LAZ Al-
Azhar dalam meningkatkan brand awareness melalui kegiatan Promosi
Program, Publisitas, Lobbying, Fundraising, Special Event, dan Low Cost
Hight Impact.
2. Rumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah di atas, maka dapat dikemukakan
rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana strategi public relations yang dilakukan oleh Lembaga Amil
Zakat Al-Azhar dalam meningkatkan brand awareness?
2. Brand awareness seperti apa yang ingin ditingkatkan oleh LAZ Al-
Azhar?
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan di atas, maka tujuan

8
penelituan ini adalah sebagai berikut:
a. Untuk mengetahui bagaimana strategi public relations yang dilakukan
oleh LAZ Al-Azhar dalam meningkatkan brand awareness.
b. Untuk mengetahui brand awareness yang ingin ditingkatkan oleh LAZ
Al-Azhar.
2. Manfaat/Kegunaan Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Manfaat Akademis
1. Menjadikan pengetahuan bagi masyarakat mengenai kelebihan-
kelebihan menyalurkan dana ZIS melalui LAZNAS.
2. Dapat dijadikan pengetahuan bagi mahasiswa khususnya mahasiswa
komunikasi konsentrasi komunikasi penyiaran Islam terkait
kegiatan-kegiatan public relations yang dilakukan di lembaga amil
zakat nasional.
b. Manfaat Praktis
1. Untuk menambah ilmu dan referensi bagi para mahasiswa/i dibidang
ilmu komunikasi, konsentrasi public relations, atau konsentrasi
komunikasi penyiaran Islam.
2. Untuk memberikan masukan bagi public relations di LAZ Al-Azhar
dalam menjalankan strategi public relations yang lebih baik lagi.
E. Metodologi Penelitian
1. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah tenoat dimana peneliti

9
mendapatkan keterangan yaitu pada Divisi Fundraising, Communication,
dan Partnership di LAZ Al-Azhar. Sedangkan objek penelitiannya adalah
bagaimana strategi public relations yang dilakukan dalam meningkatkan
brand awareness.
2. Paradigma Penelitian
Paradigma yang digunakan dalam penulisan ini ialah Paradigma
Kontruktivisme. Paradigma ini menganggap bahwa pengetahuan dapat
digambarkan sebagai hasil dari beberapa aktivitas manusia. Aktivitas
manusia mampu membangun realita, namun hasilnya bukan merupakan
kebenaran yang tetap, namun sebagai sebuah permasalahan dan sifatnya
selalu berubah-ubah dan selalu berkembang.8
3. Pendekatan dan Jenis Metode Penelitian
a. Pendekatan Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Menurut Bogdan
dan Taylor, metodelogi penelitian kualitatif merupakan metode penelitian
yang menghasilkan data deskriptif. Data tersebut berupa kalimat atau
kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat
diamati.9 Penelitian kualitatif mampu memberikan pengetahuan dan
pemahaman mengenai apa yang telah ditemukan langsung di lapangan,
berbeda dengan metodologi penelitian kuantitatif yang hanya
memberikan penjelasan dari hasil temuan di lapangan.
8
Imam Gunawan, Metode Penelitian Kualitatif Teori & Praktik, (Jakarta: PT. Bumi Aksara,
2013), h. 49.
9
Lexy J. Moleng. Metodelogi Penelitian Kualitatif, (Bandung: Remaja Rosda Karya, 2004), h. 4.
10
b. Jenis Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Metode ini
memaparkan data dengan menjelaskan, menerangkan, memberi
gambaran, hingga memberi kesimpulan.
4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dilakukan supaya bisa mendapatkan data
yang lengkap dan tepat dalam penelitian yang diteliti. Berikut beberapa
teknik dari pengumpulan data yang digunakan:
a. Wawancara Mendalam
Wawancara adalah suatu percakapan yang diarahkan pada suatu
masalah tertentu; ini merupakan proses tanya jawab secara lisan, dimana
dua orang atau lebih berhadap-hadapan secara fisik.10 Wawancara akan
dilakukan secara mendalam. Peneliti akan mewawancarai langsung
dengan orang-orang yang dianggap penting dan mampu mewakili dalam
penelitian ini. Wawancara yang dilakukan ialah dengan wawancara
terstruktur, dimana peneliti sudah mempersiapkan pertanyaan terlebih
dahulu sebelum menemui informan dan melakukan wawancara.
b. Observasi
Istilah observasi berasal dari Bahasa Latin yang berarti “melihat”
atau “memperhatikan”. Istilah observasi diarahkan pada kegiatan
memperhatikan secara akurat, akurat, mencatat fenomena yang muncul
10
Imam Gunawan. Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik, (Jakarta : PT Bumi Aksara,
2013), h. 160.
11
dan mempertimbangkan hubungan antaraspek dalam fenomena
tersebut.11 Peneliti akan melakukan observasi secara langsung untuk
mengamati bagaimana bentuk strategi public relations Lembaga Amil
Zakat (LAZ) Al-Azhar dengan mendatangi Kantor Operasional LAZ Al-
Azhar.
c. Dokumentasi
Dokumentasi adalah pengumpulan data dengan cara mengambil
data-data dari catatan, dokumentasi, administrasi yang sesuai dengan
masalah yang diteliti.12 Peneliti akan memperoleh dokumentasi melalui
informasi yang ada di sosial media LAZ Al-Azhar maupun dokumentasi
pribadi public relations LAZ Al-Azhar. Selain itu, peneliti akan
menggunakan hasil wawancara (berupa transkrip wawancara) atau foto
kegiatan perusahaan.
5. Teknik Pengolahan Data
Teknik pengelolaan data menggunakan metode wawancara dan analisa.
Tahap-tahap yang dilakukan dalam mengelola data secara manual menurut
Notoatmodjo adalah sebagai berikut:
a. Editing (Penyuntingan Data)
Hasil wawancara yang diperoleh melalui wawancara mendalam perlu
ditranskrip dahulu. Setelah ditranskrip, hasil wawancara tersebut perlu
disunting atau diedit. Jika masih ada informasi yang belum lengkap, maka
dilakukan wawancara ulang.
11
Imam Gunawan. Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik, (Jakarta : PT Bumi Aksara,
2013), h. 143.
12
Nasution. Metodologi Research Penelitian Ilmia, (Jakarta: Bumi Aksara, 2003), h. 143.
12
b. Coding (Membuat Lembaran Kode)
Setelah diedit, transkrip wawancara selanjutnya dilakukan
pengkodean atau coding.
c. Processing (Memasukkan Data)
Hasil jawaban wawancara dari masing-masing informan berupa
transkrip wawancara tersebut dimasukkan dalam analisa melalui teori-teori
yang digunakan.
d. Cleaning (Pembersihan Data)
Jika data dari setiap sumber atau informan selesai dimasukkan ke
bagian analisa atau teori, maka perlu dicek kembali untuk melihat apakah
ada kesalahan atau tidak.13 Jika terdapat hasil wawancara yang tidak layak
untuk dimasukkan, maka dilakukan pembersihan data.
6. Teknik Analisis Data
Menurut Miles dan Huberman, terdapat tiga tahapan yang harus
dilakukan dalam menganalisis data pada penelitian kualitatif, yaitu reduksi
data, paparan data, dan penarikan kesimpulan.
a. Reduksi data
Reduksi data adalah kegiatan merangkum, memilih hal-hal pokok, dan
memfokuskan pada hal-hal penting yang sesuai dengan tema dan polanya.14
b. Paparan
Paparan data dilakukan dengan mengumpulkan informasi yang
tersusun, dan memberi kemungkinan adanya penarikan kesimpulan atau
13
Soekidjo Notoatmodjo, Metodologi Penelitian Kesehatan, (Jakarta: Rineka Cipta,2010), h. 45.
14
Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif, h. 92.
13
pengambilan tindakan.15
c. Penarikan Kesimpulan
Kesimpulan disajikan dalam bentuk deskriptif berdasarkan pada kajian-
kajian hasil penelitian.
7. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Kantor Operasional Lembaga Amil
Zakat Al-Azhar yang beralamat di Jalan Rumah Sakit Fatmawati, No. 27,
RT.08/RW.06, Jakarta Selatan, DKI Jakarta dimulai dari bulan April hingga
bulan Juni 2018.
F. Tinjauan Pustaka
Dalam proses penyusunan penelitian ini, terkadang ada tema yang
berkaitan dengan penelitian yang diteliti walaupun arah dan tujuan penelitian
berbeda. Peneliti mengawali proses penelitian dengan mengkaji dan
mengoreksi skripsi-skripsi yang telah ada agar tidak terjadi kesamaan judul
ataupun kesamaan isi.
1. Skripsi dari Mumpuni Diyah Islamey, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam (2013), “Strategi Public Relation
Dompet Dhuafa Republika dalam Membangun Citra Perusahaan melalui
Twitter”. Mumpuni Diyah Islamey menemukan bahwa public relations di
Dompet Dhuafa menggunakan sosial media sebagai alat pendukung dalam
membentuk citra positif perusahaan. Peran public relations di Dompet
15
Miles, Matthew, dan Hubberman, A. Michael, Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber Tentang
Metode-Metode Baru, (Jakarta: UI Press, 1992), h. 17.
14
Dhuafa ialah juga sebagai komunikator antara lembaga dengan masyarakat
atau pengikut di akun Twitter Dompet Dhuafa dalam pembentukan
sosialisasi dan manajemen reputasi lembaga. Persamaan penelitian ini
dengan penelitian dari Mumpuni Diyah Islamey adalah sama-sama meneliti
tentang strategi public relations di lembaga non-profit. Perbedaan penelitian
ini dengan penelitian dari Mumpuni Diyah Islamey adalah penelitian dari
Mumpuni Diyah Islamey berfokus kepada bagaimana strategi yang
dilakukan public relations Dompet Dhuafa Republika dalam membangun
citra perusahaan melalui Twitter. Sedangkan penelitian ini berisi tentang
bagaimana strategi yang dilakukan oleh public relations Lembaga Amil
Zakat Al-Azhar dalam meningkatkan brand awareness.
2. Skripsi dari Desty Aryani, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan
Komunikasi Penyiaran Islam (2017), “Strategi Marketing Public Relations
Butik Zaskia Sungkar dalam Memasarkan Busana Muslim”. Desty Aryani
menemukan bahwa public relations di Butik Zaskia Sungkar berperan
dalam menyusun taktik pull strategy (menarik), melakukan push strategy
(mendorong), dan melakukan pass strategy (mempengaruhi). Persamaan
penelitian ini dengan dengan penelitian Desty Aryani adalah sama-sama
meneliti tentang strategi public relations di suatu perusahaan/lembaga.
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Desty Aryani adalah penelitian
Desty Aryani berisi tentang bagaimana strategi Marketing Public Relation
pada perusahaan profit Butik Zaskia Sungkar dalam memasarkan busana
muslim kepada masyarakat. Sedangkan penelitian ini berisi tentang
bagaimana strategi Public Relations pada LAZ Al-Azhar yang merupakan
lembaga non-profit.
15
3. Skripsi dari Anggi Herlangga, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan
Komunikasi Penyiaran Islam (2016), “Strategi Public Relations Radio 96,7
Hitz FM dalam Membangun Citra Positif”. Anggi Herlangga menemukan
seperti apa peran public relations di Radio 96,7 Hitz FM dalam
mengenalkan radio tersebut dikalangan masyarakat karena radio tersebut
merupakan stasiun radio baru dan belum begitu dikenal oleh masyarakat.
Persamaan penelitian ini dengan penelitian dari Anggi Herlangga adalah
sama-sama meneliti tentang strategi public relations di suatu
perusahaan/lembaga. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian dari Anggi
Herlangga adalah penelitian dari Anggi Herlangga berfokus kepada strategi
public relations pada radio swasta/komersil. Sedangkan penelitian ini berisi
tentang strategi Public Relations pada lembaga zakat nasional LAZ Al-
Azhar. Selain itu, penelitian dari Anggi Herlangga juga berisikan tentang
bagaimana strategi public relations dalam membangun citra positif di Radio
96,7 Hitz FM yang merupakan stasiun radio baru sehingga dapat dikenal
oleh masyarakat. Sedangkan penelitian ini berisikan seperti apa strategi PR
dalam meningkatkan brand awareness agar masyarakat dapat mengenal dan
mengingat LAZ Al-Azhar, sehingga masyarakat tersebut akan bersedia
menjadi donatur di LAZ Al-Azhar.
4. Skripsi dari Bill Tesyar Nursallam, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan
Komunikasi Penyiaran Islam (2016), “Strategi Marketing Public Relations
Citifin Multifinance Syariah dalam Meningkatkan Brand Awareness”.
Persamaan penelitian Bill Tesyar Nursallam dengan penelitian ini adalah
sama-sama meneliti tentang strategi public relations di suatu
perusahaan/lembaga dalam meningkatkan brand awareness. Perbedaan

16
penelitian Bill Tesyar Nursallam dengan penelitian ini adalah penelitian dari
Bill Tesyar Nursallam berfokus kepada kegiatan Marketing Public Relations
pada perusahaan profit Citifin Multifinance yang merupakan perusahaan
yang bergelut dalam memasarkan jasa pembiayaan, seperti jual dan beli
kendaraan, mobil bekas Showroom atau Dealer, taksi Blue Bird Group, dan
multiguna. Sedangkan penelitian ini berisikan tentang kegiatan Public
Relations di LAZ Al-Azhar yang merupakan lembaga non-profit yang
menerima dana zakat, infaq, sedekah, dan wakaf dari para donatur yang
kemudian akan disalurkan kepada kaum yang membutuhkan secara tepat
sasaran.
5. Skripsi dari Aprizal, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan Manajemen
Dakwah (2015), “Strategi Fundraising dalam Meningkatkan Penerimaan
Dana Zakat pada Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat”.
Aprizal menemukan seperti apa strategi fundraising dalam
meningkatkan penerimaan dana zakat pada Lembaga Amil Zakat Al-
Azhar Peduli Ummat. Persamaan penelitian Aprizal dengan penelitian ini
adalah sama-sama meneliti di LAZ Al-Azhar Peduli Ummat beserta strategi
fundraising yang dijelaskan. Perbedaan penelitian dari Aprizal dengan
penelitian ini adalah penelitian dari Aprizal berfokus pada seluruh
kegiatan fundraising di LAZ Al-Azhar pada tahun 2015, yakni dengan
menganalisis peluang, menyusun strategi fundraising, merencanakan
program penghimpunan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan dalam
mengendalikan pengumpulan dana zakat. Sedangkan penelitian ini berisi
tentang bagaimana strategi public relations dalam meningkatkan brand
awareness pada LAZ Al-Azhar, sehingga mampu membentuk dan

17
meningkatkan brand awareness di masyarakat. Selain itu, perbedaan
lainnya ialah penelitian dari Aprizal dilakukan di kantor pusat Al-Azhar
yakni di Jalan Sisingamangaraja, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI
Jakarta. Sedangkan penelitian ini dilaksanakan di kantor operasional
LAZ Al-Azhar yang berlokasi di di Jalan Rumah Sakit Fatmawati, No. 27,
RT.08/RW.06, Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
6. Skripsi Husin Ismail, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan Manajemen
Dakwah (2015), “Strategi Membangun Kepuasan Donatur Lembaga
Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar Peduli Ummat”. Husin Ismail menemukan
seperti apa upaya yang dilakukan dalam membangun kepuasan donatur
LAZ Al-Azhar Peduli Ummat. Persamaan penelitian dari Husin Ismail
dengan penelitian ini adalah sama-sama meneliti di LAZ Al-Azhar Peduli
Ummat. Perbedaan penelitian dari Husin Ismail dengan penelitian ini
adalah penelitian dari Husin Ismail berfokus pada strategi kepuasan
donatur yang meliputi rencana yang disatukan, menyeluruh, dan terpadu
yang mengaitkan keunggulan dalam memberikan harapan-harapan yang
diinginkan donatur, karena jika donatur merasa puas agar donatur ingin
mendonasikan sebagian hartanya kembali di LAZ Al-Azhar Peduli
Ummat. Sedangkan penelitian ini berisikan tentang seperti apa strategi
public relations dalam meningkatkan brand awareness pada LAZ Al-Azhar,
sehingga mampu membentuk dan meningkatkan brand awareness di
masyarakat, dan kemudian masyarakat tersebut akan bersedia menjadi
donatur di LAZ Al-Azhar.

18
G. Landasan Teori dan Kerangka Konsep
Teori Public Relations
Public relations berasal dari kata “public”, yaitu sekelompok orang yang
mempunyai
minat dan perhatian yang sama terhadap suatu hal, dan kata
“relations” yang artinya hubungan-hubungan.16
Howard Bonham dalam Neni Yuliantina (2007) mendefinisikan public
relations adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian publik secara lebih
baik, sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap seseorang
atau perusahaan/lembaga.17
Berdasarkan pengertian public relations di atas, dapat disimpulkan
bahwa public relations adalah proses komunikasi yang dilakukan oleh individu
maupun organisasi/kelompok dalam menjalin hubungan baik, baik internal
maupun eksternal dengan publik untuk mencapai suatu tujuan bersama.
Ruslan menjelaskan peranan public relations dalam suatu
lembaga/organisasi menjadi empat peran, yaitu (1) sebagai komunikator antara
organisasi/lembaga dengan publik, (2) membina hubungan yang positif dan
saling menguntungkan antara organisasi/lembaga dengan publiknya, (3)
sebagai pendukung dalam fungsi manajemen di suatu perusahaan/lembaga, dan
(4) menciptakan citra baik untuk organisasi/lembaganya.18
Berdasarkan penjelasan dari teori di atas, dapat dijelaskan bahwa Public
Relations mampu meningkatkan brand awareness di masyarakat. Hal ini
dikarenakan peran public relations yang merupakan jembatan komunikasi
16
Neni Yulianita. Dasar-Dasar Public Relations, (Bandung: Pusat Penerbitan Universitas Islam
Bandung, 2007), h. 17.
17
Neni Yuliantina, Dasar-dasar Public Relations, h. 27.
18
Rosady Ruslan. Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations, h. 10.
19
antara lembaga/perusahaan dengan masyarakat. Sehingga public relations
berperan penting dalam meningkatkan brand awareness di masyarakat.
Strategi
Public Relations
Dalam membangun brand awareness, terdapat beberapa strategi yang
dilakukan oleh public relations pada suatu perusahaan/lembaga, diantaranya:19
1. Product Promotions
Promotions dilakukan tergantung pada perusahaan/lembaga yang
bergerak di bidang tertentu, dapat berupa produk barang ataupun jasa.
Promosi dilakukan agar publik dapat mengetahui informasi mengenai barag
atau jasa pada perusahaan/lembaga tertentu
2. Publicity
Publisitas bertujuan untuk membentuk pengetahuan dan kesadaran
masyarakat mengenai perusahaan/lembaga tertentu.
3. Lobbying
Dalam public relations juga terdapat kegiatan melobi, namun dalam
artian yang positif. Terdapat beberapa tugas dalam melobi, yaitu (1)
menggali informasi dari berbagai sumber untuk mengetahui infomasi dari
suatu perusahaan, (2) memberikan informasi secara persuasif, (3)
mempromosikan kegiatan administrasi perusahaan, dan (4) memperoleh
partnership atau sponshorship.
4. Fundraising
Public relations memiliki tanggung jawab dalam memiliki kepedulian
19
Scott M. Cultip dan Allen H. Center, Effective Public Relations, revised fifth edition, (USA:
Prentice-Hall Inc), h. 8.
20
terhadap masyarakat. Hal ini dapat meningkatkan citra positif perusahaan di
mata publik.
5. Special Event
Perusahaan atau lembaga yang telah berkembang biasanya melakukan
acara khusus yang bertujuan untuk mendapatkan perhatian dari masyarakat
tentang produk ataupun layanan pada perusahaan atau lembaga tersebut.
6. Low Budget High Impact
Perusahaan atau lembaga non-profit biasanya meminimalisir dana
untuk mempromosikan atau melakukan strategi PR yang ada dalam lembaga
tersebut. Low budget high impact berarti dengan mengeluarkan dana yang
minim, diharapkan dapat menghasilkan pengaruh yang kuat.
H. Sistematika Penulisan
Dalam menyusun penelitian ini, penulis membagai pembahasan-
pembahasan ke dalam lima bab, yaitu:
BAB I: PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang pendahuluan yang membahas tentang latar
belakang masalah, identifikasi masalah, tujuam, manfaat penelitian, pembatasan
dan perumusan masalah, serta sistematika pembahasan dalam penyusunan
penelitian ini.
BAB II: TINJAUAN TEORITIS
Dalam bab ini berisi tentang uraian mengenai teori-teori yang relevan yang
akan digunakan sebagai dasar pemikiran dan memberikan arah dalam melakukan
penelitian dan definisi konsep (pengertian strategi, public relations, strategi public
relations, lembaga amil zakat, serta brand awareness).

21
BAB III: GAMBARAN UMUM
Dalam bab ini berisi tentang profil atau gambaran umum dari Lembaga Amil
Zakat (LAZ) Al-Azhar, seperti sejarah, visi dan misi, makna logo, karakter
lembaga,
program-program, dan struktur organisasi LAZ Al-Azhar yang akan
digunakan dalam penelitian ini.
BAB IV: TEMUAN DAN ANALISIS DATA
Bab ini merupakan inti dari penelitian ini karena di dalamnya berisikan
hasil penelitian yang ditemukan, kemudian dianalisis menggunakan teori-teori
yang sudah disiapkan untuk membuat kesimpulan.
BAB V: PENUTUP
Bab ini merupakan bagian terakhir dan pada bagian ini penulis akan
memberikan kesimpulan dan juga saran mengenai penelitian yang telah dilakukan.
BAB II
TINJAUAN TEORITIS
A. Pengertian dan Fungsi Strategi
J. L. Thompson (1995) dalam Sandra Oliver (2006) mendefinisikan
strategi sebagai cara untuk mencapai sebuah hasil akhir. Dalam hal ini, hasil akhir
menyangkut tujuan dan sasaran dari suatu organisasi atau lembaga.1
Mintzberg dalam Sandra Oliver (2006) menyatakan bahwa terdapat lima
fungsi strategi, diantaranya:2 (1) sebuah rencana atau tindakan yang diinginkan
secara sadar, (2) sebuah cara untuk mengecoh lawan atau kompetitor, (3) sebuah
pola dalam suatu rangkaian tindakan, (4) sebuah posisi atau cara menempatkan
organisasi dalam suatu lingkungan, (5) sebuah perspektif atau cara yang
terintegrasi dalam memandang dunia.
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa strategi
merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh organisasi atau lembaga dalam
mencapai misi atau hasil akhir yang diinginkan oleh organisasi atau lembaga
tersebut.
B. Public Relations
1. Pengertian Public Relations
Public relations berasal dari bahasa Inggris, yakni kata “public” dan
“relation”. “Public” apabila diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia berarti
1
Sandra Oliver, Strategi Public Relations, (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2006), h. 2.
2
Sandra Oliver, Strategi Public Relations, h. 2.
22
23
“publik”, yaitu sekelompok orang yang mempunyai minat dan perhatian yang
sama terhadap suatu hal.3 Sedangkan “relation” apabila diterjemahkan ke dalam
bahasa
Indonesia berarti hubungan-hubungan. Dalam public relations, kata
“relation” ditambahkan huruf “s” sehingga menjadi kata “relations”, yang berarti
menunjukkan sifat jamak.4 Dengan demikian, makna hubungan-hubungan disini
adalah dalam arti yang jamak pula. Maka dapat disebutkan bahwa kegiatan dalam
public relations tidak hanya dalam satu macam hubungan, melainkan ada
berbagai macam hubungan.
Berdasarkan terjemahan kalimat di atas, dapat disebutkan bahwa public
relations berarti hubungan-hubungan antar publik. Howard Bonham dalam Neni
Yuliantina (2007) mendefinisikan public relations adalah suatu seni untuk
menciptakan pengertian publik secara lebih baik, sehingga dapat memperdalam
kepercayaan publik terhadap seseorang atau perusahaan/lembaga.5 Seni dalam hal
ini berarti seorang public relations harus mempunyai dan mampu menampilkan
seni berkomunikasi yang baik secara verbal maupun non verbal.
Seni berkomunikasi inilah yang nantinya akan menarik minat publik dan
menarik kepercayaan publik terhadap segala hal yang berkaitan dengan seseorang
atau perusahaan/lembaga. Dengan demikian, public relations akan dapat
memberikan keuntungan bagi nama baik perusahaan/lembaga dan sesuai dengan
citra positif dari publik mengenai perusahaan/lembaga tersebut.
3
Neni Yuliantina, Dasar-dasar Public Relations, (Bandung: Pusat Penerbitan Universitas Islam
Bandung, 2007), h. 17,
4
5
24
2. Peran Public Relations
Dozier dan Broom (1995) dalam Rosady Ruslan (2002) menjelaskan
bahwa
peranan public relations dibagi menjadi empat kategori, yaitu:6
a. Expert prescriber (penasihat ahli), yaitu praktisi PR berperan memiliki
pengalaman dan kemampuan dalam mencari solusi untuk menyelesaikan
masalah mengenai hubungan dengan publiknya (public relationship). Dalam
menyelesaikan masalah tersebut, public relations membantu pimpinan
organisasi dengan cara memberi nasihat.
b. Communication fasilitator (fasilitator komunikasi), yaitu praktisi PR
berperan sebagai komunikator dan mediator dalam membantu pihak
manajemen untuk mendengarkan apa yang diinginkan dan diharapkan oleh
publik mengenai organisasi/lembaga tersebut. Selain itu, praktisi PR juga
harus mampu menjelaskan kembali keinginan, kebijakan, dan harapan dari
organisasi/lembaga tersebut kepada publiknya. Dengan melalui komunikasi
timbal balik tersebut, maka akan tercipta rasa saling percaya, saling
menghargai, saling mengerti, dan saling toleransi antara publik dan
lembaga/organisasi yang bersangkutan.
c. Problem solving process fasilitator (fasilitator proses pemecahan masalah),
yaitu praktisi PR berperan dalam proses pemecahan masalah. Berbeda
dengan expert prescriber (penasihat ahli) yang hanya memberikan masukan
dan nasihat, problem solving process fasilitator ini selain membantu
6
Rosady Ruslan, Manajemen Humas dan Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi, (Jakarta: PT
RajaGrafindo Persada, 2002), h. 21-23
25
pimpinan organisasi dengan cara memberi nasihat juga membantu pimpinan
organisasi dalam proses pengambilan keputusan dari suatu masalah.
d. Communications technician, yaitu praktisi PR selain berperan sebagai
komunikator, ia juga harus memiliki keterampilan dalam kegiatan jurnalistik
seperti membuat artikel mengenai perusahaan/lembaga yang bersangkutan.
C. Fungsi dan Tujuan Pubic Relations
Onong Effendy (1992) dalam Wahidin Saputra dan Rulli Nasrullah
(2011) mengemukakan fungsi utama public relations, diantaranya:
a. Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan bersama.
b. Membina hubungan yang harmonis antara perusahaan/lembaga dengan
publik internal maupun publik eksternal.
c. Mengidentifikasi hal-hal yang berkaitan dengan opini, persepsi, dan
tanggapan masyarakat mengenai perusahaan/lembaga tersebut.
d. Melayani keinginan dan kebutuhan masyarakat dan memberikan saran
kepada pimpinan manajemen demi tercapainya tujuan bersama.
e. Menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik dan mengatur
tersampaikannya informasi, sehingga publikasi dan pesan mengenai
perusahaan/lembaga tersebut dapat diketahui oleh masyarakat.
Secara umum, Neni Yuliantina (2007) menjelaskan tujuan public
relations sebagai kegiatan untuk menciptakan, memelihara, dan meningkatkan
citra baik dari suatu lembaga/perusahaan. Selain itu, public relations juga
26
bertujuan untuk memperbaiki citra perusahaan/lembaga yang sedang
menurun/rusak.7

Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa tujuan dari
aktivitas fungsi public relations tersebut ialah untuk membangun hubungan
baik antara masyarakat dengan lembaga/perusahaan dengan cara memberikan
informasi, pengertian, menimbulkan motivasi, dan partisipasi. Tidak hanya itu
saja, public relations harus mampu membentuk hingga mempertahankan citra
positif dari suatu organisasi/lembaga.
D. Strategi Public Relations
Menurut Scott M. Cultip dan Allen H. Center, terdapat beberapa strategi
yang dilakukan oleh public relations pada suatu perusahaan/lembaga,
diantaranya product promotions, publicity, lobbying, dan fundraising.8
Promotions atau promosi adalah kegiatan komunikasi yang dirancang
untuk menangkap kepentingan umum dan untuk memperoleh pengakuan,
pengertian dan dukungan bagi organisasi, lembaga, layanan, maupun
perusahaan.9 Aktivitas komunikasi ini dapat melibatkan media masa, seperti
poster, spanduk, dan sebagainya.
Berdasarkan penjelasan di atas, promosi merupakan aktivitas untuk
menyebarluaskan pesan tentang suatu produk sehingga produk ini dapat diingat
7
8
Scott M. Cultip dan Allen H. Center, Effective Public Relations, revised fifth edition, (USA:
Prentice-Hall Inc), h. 8.
9
Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, (Jakarta, Kencana Prenada Media Group,
2011), h. 458.
27
oleh masyarakat. Pesan-pesan ini biasanya berupa iklan yang selanjutnya
dipublikasikan melalui media massa.
Tujuan promosi dapat dilihat melalui dua sudut pandang, yakni tujuan
utama dan tujuan khusus promosi. Tujuan utama promosi ada tiga, yaitu:
a. Informing (menginformasikan). Segala kegiatan promosi bertujuan agar
masyarakat mengetahui karakter suatu produk, sehingga akan menarik minat
dari masyarakat.
b. Peruading (membujuk), yakni untuk membujuk konsumen untuk membeli
suatu produk yang ditawarkan.
c. Reminding (mengingatkan). Promosi merupakan mekanisme untuk
mengingatkan konsumen tentang keunggulan produk yang ditawarkan.
Selain fungsi utama promosi, juga terdapat fungsi khusus promosi, yaitu:10
a. Membangun awareness (kesadaran). Dalam hal ini, promosi dianggap
mampu membuat masyarakat untuk mengetahui atau mengingat suatu
produk maupun lembaga tertentu.
b. Menciptakan minat, yakni untuk membentuk kesadaran masyarakat melalui
pesan-pesan yang meyakinkan masyarakat bahwa mereka bisa memenuhi
kebutuhan mereka di perusahaan tertentu.
c. Menyediakan informasi. Dengan adanya promosi, maka hal ini akan
memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk memberikan informasi
yang memadai kepada masyarakat, sehingga masyarakat akan mendapatkan
banyak informasi mengenai suatu produk atau jasa dari perusahaan tertentu.
10
Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h. 505-506.
28
d. Merangsang permintaan. Dalam hal ini, perusahaan biasanya menggunakan
media massa untuk menarik rangsangan masyarakat, seperti iklan di televisi
hingga sosial media.
e. Memperkuat brand (merek). Dengan adanya promosi, maka dapat
memperkuat hubungan antara pembeli/pelanggan/donatur terhadap
perusahaan atau produk tertentu. Hal ini dimaksudkan agar pelanggan tetap
setia terhadap suatu produk atau jasa dari lembaga/perusahaan tertentu.
2. Publicity
Selain strategi promotions (promosi), dalam public relations juga
terdapat startegi publicity (publisitas). Walaupun berbeda, promosi dan
publisitas tidak dapat dipisahkan dan saling berkaitan, karena publisitas
bertujuan untuk mempromosikan sesuatu atau seseorang kepada publik.
Seperti yang dikatakan oleh Ardianto (2009) dalam Elvinaro Ardianto
(2011), bahwa fungsi dan tugas public relations salah satunya ialah
menyelenggarakan publikasi atau menyebarluaskan informasi melalui berbagai
media tentang kegiatan organisasi atau lembaga yang harus diketahui oleh
publik. Selain itu, PR juga berfungsi dan bertugas untuk menghasilkan
publisitas untuk memperoleh tanggapan positif dari masyarakat.11
Menurut Merriam-Webster Dictionary dalam Alo Liliweri, publisitas
adalah informasi yang dirancang untuk memperlihatkan, memperkenalkan,
mempertahankan nama dan kehormatan seseorang, perkumpulan orang, atau
organisasi/lembaga ke hadapan publik dalam suatu konteks tertentu melalui
11
Elvinaro Ardianto, Handbook of Public Relations: Pengantar Komprehensif, (Bandung:
Simbiosa Rekatama Media, 2011), h. 261.
29
media untuk menciptakan daya tarik kepada publik.12
Menurut Alo Liliweri (2011), terdapat empat bentuk publisitas, yakni
pure
publicity, free publicity, tie-in publicity, dan paid publicity:13
a. Pure Publicity, yaitu publisitas yang dilakukan dengan cara alamiah atau
natural. Dalam hal ini, misalnya seorang public relations melakukan
publisitas dengan cara mengikuti kegiatan kemanusiaan atau sosial sebagai
wujud interaksi sosial.
b. Free Publicity, yaitu publisitas yang dilakukan seseorang secara bebas tanpa
mengeluarkan uang untuk membeli media. Dalam hal ini, misalnya seorang
public relations melakukan publisitas dengan menjadi pembicara seminar
suatu universitas dengan membawa nama lembaga dimana PR tersebut
bekerja. Selain itu, penggunaan sosial media juga merupakan cara yang
efektif untuk melakukan free publicity.
c. Tie-in Publicity, yaitu publisitas yang dilakukan seseorang dengan
memanfaatkan kejadian dan tempat luar biasa. Dalam hal ini, misalnya
seorang public relations melakukan publisitas dengan memanfaatkan lokasi
kejadian bencana alam untuk menarik simpati dari khalayak bahwa public
relations dari suatu lembaga tertentu mempunyai kepedulian sosial.
d. Paid Publicity, yaitu publisitas yang dilakukan seseorang dengan
membayar program atau rubrik yang dijual oleh media massa. Dalam hal
ini, misalnya seorang public relations mengiklankan lembaganya melalui
spanduk di jalan, rubrik di media cetak, atau iklan di televisi/radio.
12
Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h. 458.
13
Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h. 462-463.
30
3. Lobbying
Bagi sebagian orang, kegiatan melobi dianggap tidak baik dan
merupakan kegiatan untuk memanipulasi kepentingan tertentu. Padahal,
kegiatan melobi ini merupakan kegiatan yang sangat membantu bagi public
relations dalam memasarkan produk atau jasa maupun mencari sponsorship
untuk suatu lembaga/perusahaan. Salim Kartono (2007) menjelaskan bahwa
lobbying adalah kontak pribadi yang dilakukan secara informal untuk
mendekatkan brand ke target market. Tujuannya untuk mengingatkan,
mendorong, maupun menembus konsumen yang sulit ditembus dengan strategi
branding biasa.14
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat dijelaskan bahwa kegiatan melobi
merupakan kegiatan komunikasi antarpribadi yang dilakukan oleh seseorang
yang memiliki kepentingan tertentu untuk membujuk atau memperngaruhi
pihak-pihak tertentu agar mendapatkan sesuatu yang diinginkan oleh yang
melobi.
Terdapat beberapa tugas dalam melobi, seperti: (1) menggali informasi
dari sumber yang harus diketahui oleh perusahaan, (2) menginformasikan
informasi tersebut secara persuasif, (3) menjelaskan kegiatan administrasi
perusahaan, (4) memperoleh sponsorship.15
14
Salim Kartono, Lima Jurus Sukses Berbisnis Retail di Modern Market, (Jakarta: Transmedia
Pustaka, 2007), h. 148.
15
Scott M. Cultip dan Allen H. Center, Effective Public Relations, revised fifth edition, h. 10.
31
4. Fundraising
Salah satu faktor nafas panjang suatu organisasi non-profit ialah
bergantung
pada sejauh mana organisasi tersebut dapat menghimpun dan
mengelola dana.16 Karena organisasi non-profit merupakan organisasi nirlaba
yang tidak mencari keuntungan pribadi, sehingga organisasi ini bergantung
pada bagaimana fundraising yang dilakukan sehingga dana terkumpul dan
dapat dikelola untuk pelaksanaan program yang terdapat dalam
organisasi/lembaga tersebut.
Biasanya, organisasi non-profit sangat bergantung pada kegiatan
pengumpulan dana (fundraising) untuk menunjang operasionalnya. Public
relations dalam organisasi non-profit berperan dalam menarik khalayak untuk
kegiatan pengumpulan dana dan memberikan informasi kepada donatur
mengenai sejauh mana penggunaan dana yang sudah terkumpul. Selain itu,
public relations dalam organisasi non-profit juga berperan dalam menarik
masyarakat untuk menjadi sukarelawan atau donatur.17 Seperti yang dijelaskan
Morissan (2008) bahwa lembaga/organisasi non-profit didirikan untuk
mencapai tujuan yang bersifat non-bisnis atau tidak mencari keuntungan.18
Fundraising berasal dari gabungan kata dalam bahasa Inggris, yakni kata
“fund” dan “raising”. Kata “fund” berarti dana, biaya, sedangkan kata
“raising” berarti mengumpulkan, menaikkan, meningkatkan. Jika kata “fund”
16
Institut Manajemen Zakat, Manajemen Zakat Gaya BUMN: Praktik Pengelolaan Zakat Baitul
Maal Pupuk Kujang, (Ciputat: Divisi Publikasi Institut Manajemen Zakat, 2006), h. 31.
17
Morissan, Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional, (Jakarta:
Kencana Prenamedia Group, 2008), h. 90.
18
Morissan, Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional, h. 89.
32
dan “raising” digabung akan menjadi fundraising yang artinya pengumpulan
dana, pengelolaan dana.

Menurut Purwanto (2009), fundraising adalah kegiatan yang dilakukan
untuk mempengaruhi masyarakat atau lembaga, baik individu atau kelompok
agar menyalurkan dananya kepada sebuah organisasi/lembaga.19
Berdasarkan penjelasan di atas, public relations sangat berperan dalam
kegiatan fundraising dalam organisasi/lembaga. Terlebih lagi, lembaga amil
zakat merupakan lembaga yang tidak mencari keuntungan pribadi, maka
seorang amil harus melakukan fundraising dengan baik agar program yang
telah dibentuk dapat berjalan dengan sebagaimana mestinya. Dana yang
diperoleh akan digunakan untuk membiayai program dan kegiatan operasional
pada organisasi/lembaga tersebut sehingga dapat mencapai tujuan.
Kegiatan fundraising dapat dilakukan melalui dua metode, yakni direct
fundraising dan indirect fundraising.20
a. Metode fundraising langsung (direct fundraising)
Metode direct fundraising ialah kegiatan fundraising yang dilakukan
dengan menggunakan teknik-teknik atau cara-cara yang melibatkan muzakki
secara langsung. Kegiatan ini dilakukan melalui proses interaksi dan daya
akomodasi terhadap seperti apa respon muzakki secara langsung. Apabila
muzakki tersebut tergerak hatinya untuk menyalurkan hartanya (berdonasi),
19
April Purwanto, Manajemen Fundraising Bagi Organisasi Pengelola Zakat, (Jakarta: Teras,
2009), h. 12.
20
Aprizal, Skripsi Sarjana: “Strategi Fundraising dalam Meningkatkan Penerimaan Dana Zakat
pada Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat”, (Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah, 2015), h.
26.
33
maka amil akan dengan mudah memberikan informasi mengenai
kelengkapan dan persyaratan apa saja yang dilakukan untuk melakukan
donasi. Contoh dari metode direct fundraising ini misalnya melalui direct
mail, direct advertising, hingga presentrasi secara langsung.
b. Metode fundraising tidak langsung (indirect fundraising)
Metode indurect fundraising ialah kegiatan fundraising yang
dilakukan dengan menggunakan teknik-teknik atau cara-cara yang tidak
melibatkan muzakki secara langsung. Metode ini biasanya dilakukan dengan
melakukan promosi yang mengarah kepada pembentukan citra lembaga
yang kuat, tanpa diarahkan untuk melakukan transaksi donasi pada saat itu
juga. Contoh dari metode indirect fundraising ini misalnya mengadakan
event, menjalin relasi, melalui referensi dari orang yang dikenal, ataupun
melalui mediasi dari para tokoh.21
Metode direct fundraising dan indirect fundraising sama-sama memiliki
kelebihan dan kekurangan. Kelebihan direct fundraising ialah dengan metode
ini, muzakki dapat dengan langsung menyalurkan zakatnya, dan metode ini
tidak mengeluarkan biaya operasional yang banyak. Sedangkan kekurangannya
ialah muzakki bisa saja akan merasa jenuh karena mendengarkan amil
presentasi langsung. Selain itu, kelebihan metode indirect fundraising ialah
selain lembaga/organisasi tersebut mendapatkan citra positif, muzakki juga
akan mendapatkan informasi yang lebih luas mengenai kegiatan apa saja yang
dilakukan oleh lembaga/organisasi tersebut. Sedangkan kekurangannya ialah
21
pada Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat”, h. 27.
34
biasanya muzakki akan lebih mempertimbangkan apakah ingin berdonasi pada
waktu ini juga atau dilain waktu.

5. Special Event
Special event atau kegiatan khusus biasanya dilakukan oleh lembaga atau
perusahaan dengan mengadakan acara khusus yang bertujuan untuk menarik
perhatian publik internal maupun eksternal. PR pada perusahaan atau lembaga
harus mempersiapkan rencana acara, waktu, undangan, dan segala persiapan
yang dibutuhkan dalam melakukan special event. Dengan melakukan special
event ini, sebuah perusahaan atau lembaga dapat dengan mudah melakukan
pendekatan dengan masyarakat dan dapat pula mempengaruhi opini publik.22
Low Budget High Impact berasal dari bahasa Inggris, yakni kata “low”,
“budget”, “high”, dan “impact”. Kata “low” jika diterjemahkan ke dalam
bahasa Indonesia berarti “rendah, murah, sedikit”, kemudian “budget” jika
diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia berarti “anggaran belanja,
keuangan”, selain itu kata “high” jika diterjemahkan ke dalam bahasa
Indonesia berarti “besar, mahal, tinggi”, sedangkan kata “impact” jika
diterjemahkan dalam bahasa Indonesia berarti “dampak, pengaruh yang kuat”.
22
Nova Firsan, Crisis Public Relations: Bagaimana Public Relations Menangani Krisis
Perusahaan, (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011), h. 124.
35
Kegiatan ini dilakukan untuk menarik perhatian pelanggan (promosi) dengan
biaya yang murah, tetapi tetap efektif.23

Berdasarkan penjelasan di atas, low budget high impact dapat diartikan
sebagai strategi komunikasi pemasaran dengan menggunakan biaya yang kecil
atau biaya yang sedikit, namun dapat menghasilkan dampak dan pengaruh
yang besar.
Morissan (2008) menjelaskan bahwa lembaga/organisasi non-profit
didirikan untuk mencapai tujuan yang bersifat non-bisnis atau tidak mencari
keuntungan.24 Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa dalam menjalankan
strategi public relations, lembaga non-profit harus meminimalisir pengeluaran
dana. Dana yang besar hanya boleh digunakan untuk menjalankan program-
program dari lembaga tersebut sehingga dapat memberdayakan masyarakat
atau ummat. Dengan meminimalisir pengeluaran dana dalam menjalankan
strategi public relations ini bukan berarti lembaga non-profit tidak
mengeluarkan biaya sama sekali. Lembaga non-profit ini tetap mengeluarkan
biaya, tetapi tidak banyak seperti lembaga profit lainnya. Dengan
menggunakan metode low cost high impact diharapkan walaupun dana yang
dikeluarkan sedikit, namun dampak atau pengaruh yang dihasilkan besar.
23
Jenu Widjaja Tanjung, Stop Promotions, Start Communications, (Jakarta: PT Elex Media
Komputindo Kelompok Gramedia, 2013), hlm. 10.
24
Morissan, Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional, h. 89.
36
E. Zakat dan Lembaga Amil Zakat (LAZ)
1. Pengertian Zakat
Pengertian zakat menurut bahasa berasal dari bahasa arab yaitu Al-
Zakat. Jika di tinjau dari segi bahasa, zakat memiliki makna suci, tumbuh,
berkah dan terpuji. Menurut istilah, zakat adalah sejumlah harta tertentu yang
di wajibkan oleh Allah SWT untuk di berikan kepada mustahiq (kelompok
yang berhak).25 Dengan demikian, zakat dapat membersihkan dan menyucikan
diri seseorang dengan hartanya, pahala bertambah, harta dapat berkembang,
dan membawa berkah.26 Berdasarkan penjelasan tersebut, zakat dapat membuat
manusia untuk menyadari bahwa harta yang mereka miliki sebenarnya
merupakan titipan dan amanah dari Allah SWT dan penggunaannya harus
sesuai dengan ketentuan dari Allah SWT.
Al Mawardi dalam Bariadi mendefinisikan zakat menurut Hukum Islam
bahwa zakat adalah nama bagi suatu pengambilan tertentu dari harta yang
tertentu, menurut sifat-sifat tertentu dan untuk diberikan kepada golongan
tertentu.27
2. Hukum Zakat
Zakat merupakan salah satu rukun Islam, dan menjadi salah satu unsur
pokok bagi tegaknya syariat Islam. Oleh sebab itu, hukum zakat adalah wajib
25
Nurul Isnaini Lutfiana, Evaluasi Penghimpunan dan Penyaluaran Dana Zakat, (Malang: 2009),
h. 20.
26
Ali Hasan, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia,
(Jakarta: Prenada Media Group, 2006), h. 15.
27
Lili Bariadi, Muhammad Zen, dan M. Hudri, Zakat dan Wirausaha, (Jakarta: CV. Pustaka Amri,
2005), h. 4.
37
atas setiap muslim yang telah memenuhi syarat-syarat tertentu.28 Di dalam Al-
Quran, dijelaskan Surat At-Taubah ayat 103, yakni:
Artinya : Ambilah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu kamu
membersihkan dan mensucikan mereka dan berdoalah untuk
mereka. Sesungguhnya doa kamu itu (menjadi) ketentraman jiwa
bagi mereka. Dan Allah maha mendengar lagi maha mengetahui.
(QS. At-Taubah:103).
3. Lembaga Amil Zakat (LAZ)
Lembaga Amil Zakat (LAZ) merupakan institusi pengelola zakat yang
dibentuk oleh masyarakat atau pemerintah. Keberadaan LAZ yang tetap
dilindungi dan diberi keluasan untuk mengelola zakat merupakan cara
pemerintah untuk tetap mendorong peran masyarakat dalam pengelolaan
zakat.29 Lembaga Amil Zakat merupakan institusi yang berperan sebagai
perantara antara muzakki dan mustahik. Karena, dengan adanya LAZ ini maka
akan mempermudah penyaluran dan penerimaan dana zakat agar tepat sasaran
dan menyeluruh.
Di dalam Lembaga Amil Zakat (LAZ), terdapat peran penting dari Amil
Zakat itu sendiri. Amil Zakat adalah petugas yang ditunjuk oleh pemerintah
28
Lili Bariadi, Muhammad Zen, dan M. Hudri, Zakat dan Wirausaha, h. 5.
29
Kementerian Agama RI Direktorat Pemberdayaan Zakat, Standarisasi Amil Zakat di Indonesia,
(Jakarta: Kementerian Agama RI, 2012), h. 59.
38
atau masyarakat untuk mengumpulkan zakat, menyimpan zakat, dan kemudian
membagi-bagikannya kepada yang berhak menerimanya (mustahik).30
Walaupun
LAZ merupakan organisasi non-profit, petugas amil zakat berhak
mendapatkan upah yang wajar dan pantas, tidak terlalu besar dan tidak terlalu
kecil. Yang dimaksud dengan upah dengan ukuran yang wajar ialah yang
sesuai dengan kesepakatan bersama dan tidak ditentukan oleh amil itu sendiri.
Ali Hasan (2008) menjelaskan bahwa Al-Qur’an membenarkan bila amil
berhak mendapatkan upah dari zakat, karena fungsi amil zakat yang cukup
banyak. Fungsinya seperti pengalokasian pendataan wajib zakat dan penerima
zakat agar dana tepat sasaran.31
Fungsi tersebut tidaklah mudah, para amil zakat harus teliti, agar tidak
ada mustahik yang tidak menerima zakat. Karena kemungkinan ada mustahik
yang hidupnya tidak sejahtera, tetapi dia tidak ingin memperlihatkan
kesengsaraan hidupnya kepada orang lain. Selain itu, seorang amil zakat
haruslah memiliki persyaratan-persyaratan sebagai berikut:32 (1) seorang
muslim, (2) seorang mukalaf (dewasa) yang sehat akal dan pikirannya, (3)
seorang yang jujur, (4) seorang yang memahami seluk beluk zakat (mulai dari
hukumnya hingga pelaksanaannya).
30
M. Ali Hasan, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia,
(Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008), h. 96.
31
M. Ali Hasan, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia, h.
96.
32
M. Ali Hasan, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia, h.
97.
39
4. Standar dan Kriteria Lembaga Amil Zakat (LAZ)
Menurut UU Nomor 23/2011, untuk dapat menjadi Lembaga Amil
Zakat
(LAZ), sebuah lembaga haruslah memenuhi beberapa standar sebagai
berikut: (1) LAZ merupakan lembaga pengelola zakat yang dibentuk oleh
masyarakat. (2) Mampu melaksanakan fungsi pengumpulan, penditribusian,
dan pendayagunaan zakat. (3) Pembentukan LAZ harus mendapat izin
Menteri atau pejabat yang ditunjuk oleh Menteri. (4) Siap melakukan
koordinasi dengan BAZNAS dalam rangka mengoptimalkan fungsi
pengelolaan zakat.
Dalam memenuhi standar di atas, terdapat kriteria-kriteria yang harus
dipenuhi, diantaranya:33
a. Terdaftar sebagai organisasi kemasyarakatan Islam yang mengelola bidang
pendidikan, dakwah, dan sosial.
b. Berbentuk lembaga berbadan hukum, karena pengelolaan zakat merupakan
perbuatan hukum yang menuntut kesesuaian dan kesungguhan dengan
peraturan perundang-undangan.
c. Mendapat rekomendasi dari BAZNAS, karena mengingat LAZ harus
bersedia melakukan pengelolaan zakat di bawah koordinasi BAZNAS
selaku koordinator. Selain itu, rekomendasi juga untuk melihat dan
mengenali tingkat kelayakan dan kepatutan dalam pengelolaan zakat.
d. Memiliki pengawas syariat. Pengawas syariat adalah pihak yang mengkaji,
meneliti, dan menilai apakah pengelolaan zakat telah berpedoman pada
33
Kementerian Agama RI Direktorat Pemberdayaan Zakat, Standarisasi Amil Zakat di Indonesia,
h. 61-62..
40
syariat.
e. Memiliki kemampuan teknis, administratif, dan keuangan untuk
melaksanakan kegiatannya.
f. Bersifat nirlaba. Ketentuan dalam bersifat nirlaba ini untuk mencegah
adanya penyimpangan pendayagunaan zakat ke arah pencari
laba/keuntungan.
g. Memiliki program untuk mendayagunakan zakat bagi kesejahteraan umat.
h. Bersedia diaudit syariat dan keuangan secara berkala. Dalam hal ini, LAZ
harus bersedia diperiksa program/kegiatannya untuk memastikan bahwa
zakat dikelola dengan baik dan sesuai syariat.
5. Syarat dan Ketentuan Berdirinya LAZ
Selain standar dan kriteria di atas, BAZNAS menyebutkan beberapa
syarat yang harus dipenuhi oleh BAZ dan LAZ, yaitu:34
a. Syarat BAZ-LAZ Nasional yaitu beroperasi minimal di 10 provinsi dan
penghimpunan dana minimal 25 miliar rupiah pertahun. Laporan keuangan
mendapat opini wajar tanpa pengecualian dalam 3 tahun terakhir.
b. Syarat BAZ-LAZ provinsi yaitu beroperasi minimal di 5 kabupaten/kota
dan penghimpunan dana minimal 10 miliar rupiah pertahun. Laporan
keuangan mendapat opini wajar tanpa pengecualian dalam 2 tahun
terakhir.
c. Syarat BAZ-LAZ kabupaten/kota yaitu beroperasi minimal di 40%
34
Yusuf Wibisono, Mengelola Zakat Indonesia, (Jakarta: Prenamedia Group, 2015, h. 100.
41
kecamatan, penghimpunan dana minimal 2 miliar rupiah pertahun.
Laporan keuangan mendapat opini wajar tanpa pengecualian dalam 2
tahun terakhir.
Namun, pada tahun 2015, Kementerian Agama RI menerbitkan aturan
baru untuk LAZ.35 Berdasarkan keputusan Menteri Agama Republik
Indonesia No. 333 Tahun 2015 tentang Pemberian Izin Pembentukan
Lembaga Amil Zakat, terdapat beberapa mekanisme pengajuan izin. Berikut
merupakan mekanisme pengajuan izin untuk LAZ berskala Nasional. Izin
pembentukan LAZ berskala nasional diberikan oleh Menteri setelah
mendapat rekomendasi dari BAZNAS. lzin pembentukan LAZ berskala
nasional dapat diajukan oleh pimpinan organisasi kemasyarakatan Islam
berskala nasional, yayasan berbasis Islam, atau perkumpulan berbasis Islam.
Permohonan izin pembentukan LAZ berskala nasional diajukan secara tertulis
kepada Menteri dengan melampirkan persyaratan sebagai berikut:36
a. Rekomendasi BAZNAS;
b. Anggaran dasar organisasi;
c. Surat keterangan terdaftar dari Kementerian Dalam Negeri bagi
organisasi kemasyarakatan Islam atau Surat Keputusan Pengesahan
sebagai badan hukum dari Kementerian Hukum dan HAM bagi yayasan
atau perkumpulan berbasis Islam;
35
https://www.republika.co.id/berita/koran/dialog-jumat/16/01/08/o0m8gd9-kemenag-terbitkan-
aturan-baru-untuk-laz
36
http://baznas.banyuasinkab.go.id/wp-content/uploads/sites/253/2017/09/KMA-NO.-333-THN-
2015-PEMBERIAN-IZIN-LAZ.pdf.pdf
42
d. Susunan pengawas syari'at yang sekurang-kurangnya terdiri atas ketua
dan 2 (dua) anggota
e.
Surat pernyataan sebagai pengawas syari'at di atas meterai yang
ditandatangani oleh masing-masing pengawas syari'at;
f. Daftar pegawai yang melaksanakan tugas di bidang teknis
(penghimpunan, pendistribusian, dan pendayagunaan), administratif, dan
keuangan, dengan jumlah minimal 40 (empat puluh) orang pegawai yang
dilegalisir pimpinan organisasi kemasyarakatan Islam skala nasional,
yayasan berbasis Islam, atau perkumpulan berbasis Islam
g. Photocopy kartu BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan atau
asuransi lain bagi pegawai sebagaimana dimaksud dalam huruf f.
h. Surat pernyataan bahwa seluruh pengurus dan pegawai tidak merangkap
sebagai pengurus dan pegawai BAZNAS dan LAZ lainnya. Surat
pernyataan bersedia diaudit syariat dan keuangan secara berkala di atas
materai dan ditandatangani oleh pimpinan organisasi/lembaga yang
bersangkutan
i. Surat pernyataan kesanggupan menghimpun zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya minimal 50 puluh milyar rupiah per
tahun.
j. Ikhtisar perencanaan program pendayagunaan zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya bagi kesejahteraan umat paling sedikit di
3 (tiga) provinsi yang mencakup: (1) nama program, (2) lokasi program,
(3) jumlah penerima manfaat, (4) jumlah zakat yang disalurkan, (5)
43
keluaran (output), (6) hasil (outcome), (7) manfaat (benefit), dan (8)
dampak (impact) program bagi penerima manfaat.
Kemudian, izin pembentukan LAZ berskala provinsi diberikan oleh
Direktur Jenderal setelah mendapat rekomendasi dari BAZNAS.lzin
pembentukan LAZ berskala provinsi dapat diajukan oleh pimpinan organisasi
kemasyarakatan Islam berskala provinsi, yayasan berbasis Islam, atau
perkumpulan berbasis Islam. Permohonan izin pembentukan LAZ berskala
provinsi diajukan secara tertulis kepada Direktur Jenderal dengan
melampirkan:
c. Surat keterangan terdaftar dari organisasi/satuan kerja perangkat daerah
pemerintah provinsi yang mempunyai tugas dan fungsi menyelenggarakan
urusan pemerintah provinsi di bidang kesatuan bangsa dan politik bagi
organisasi kemasyarakatan Islam atau surat keputusan pengesahan sebagai
badan hukum dari Kementerian Hukum dan HAM bagi yayasan atau
perkumpulan berbasis Islam;
d. Susunan pengawas syari'at yang sekurang-kurangnya terdiri atas ketua dan
1 (satu) anggota;
e. Surat pernyataan sebagai pengawas syari'at di atas meterai yang
f. Daftar pegawai yang melaksanakan tugas di bidang teknis (penghimpunan,
pendistribusian, dan pendayagunaan), administratif, dan keuangan, dengan

44
jumlah minimal 20 (dua puluh) orang pegawai yang dilegalisir pimpinan
organisasi kemasyarakatan Islam berskala provinsi, yayasan berbasis
Islam, atau perkumpulan berbasis Islam;
g. Photocopy kartu BP.IS l(etenagakerjaan dan BPJS Kesehatan atau asuransi
lain bagi pegawai sebagaimana dimaksud huruf f;
sebagai pengurus dan pegawai BAZNAS dan LAZ lainnya;
i. Surat pernyataan bersedia diaudit syari'atdan keuangan secara berkala di
atas meterai dan ditandatangani oleh pimpinan organisasi/lembaga yang
bersangkutan;
j. Surat pernyataan kesanggupan menghimpun zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya minimal 20 puluh milyar rupiah per tahun.
k. Ikhtisar perencanaan program pendayagunaan zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya bagi kesejahteraan umat paling sedikit di 3
(tiga) kabupaten/kota yang mencakup: (1) nama program, (2) lokasi
program, (3) jumlah penerima manfaat, (4) jumlah zakat yang disalurkan,
(5) keluaran (output), (6) hasil (outcome), (7) manfaat (benefit), dan (8)
Kemudian, izin pembentukan LAZ berskala kabupaten/kota diberikan
oleh kepala kantor wilayah setelah mendapat rekomendasi dari BAZNAS.
Izin pembentukan LAZ berskala kabupaten/kota dapat diajukan oleh
pimpinan organisasi kemasyarakatan Islam berskala kabupaten/kota,

45
yayasan berbasis Islam, atau perkumpulan berbasis Islam. Permohonan izin
pembentukan LAZ berskala kabupaten/kota diajukan secara tertulis kepada
kepala
kantor wilayah dengan melampirkan:
c. Surat keterangan terdaftar dari organisasi/satuan kerja perangkat daerah
pemerintah kabupaten/kota yang mempunyai tugas dan fungsi
menyelenggarakan urusan pemerintah provinsi di bidang kesatuan bangsa
dan politik bagi organisasi kemasyarakatan Islam atau surat keputusan
pengesahan sebagai badan hukum dari Kementerian Hukum dan HAM
bagi yayasan atau perkumpulan berbasis Islam;
d. Susunan pengawas syari'atyang sekurang-kurangnya terdiri atas ketua dan
1 (satu) anggota;
e. Surat pernyataan sebagai pengawas syari'at di atas meterai yang
f. Daftar pegawai yang melaksanakan tugas di bidang teknis (penghimpunan,
pendistribusian, dan pendayagunaan), administratif, dan keuangan, dengan
jumlah minimal 8 (delapan) orang pegawai yang dilegalisir pimpinan
organisasi kemasyarakatan Islam berskala kabupaten/kota, yayasan
berbasis Islam, atau perkumpulan berbasis Islam;
g. Photocopy kartu BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan atau asuransi
lain bagi pegawai sebagaimana dimaksud huruf f;

46
sebagai pengurus dan pegawai BAZNAS dan LAZ lainnya;
i. Surat pernyataan bersedia diaudit syari'atdan keuangan secara berkala di
atas meterai dan ditandatangani oleh pimpinan organisasi/lembaga yang
bersangkutan;
j. Surat pernyataan kesanggupan menghimpun zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya minimal 3 milyar rupiah per tahun.
k. Ikhtisar perencanaan program pendayagunaan zakat, infak, sedekah, dan
dana sosial keagamaan lainnya bagi kesejahteraan umat paling sedikit di 3
(tiga) kecamatan yang mencakup: (1) nama program, (2) lokasi program,
(3) jumlah penerima manfaat, (4) jumlah zakat yang disalurkan, (5)
keluaran (output), (6) hasil (outcome), (7) manfaat (benefit), dan (8)
6. Perbedaan Badan Amil Zakat (BAZ) dan Lembaga Amil Zakat (LAZ)
Selain itu, perbedaan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNas) dan
Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNas) yaitu BAZNas adalah lembaga
yang dibentuk oleh pemerintah yang berwenang melakukan tugas
pengelolaan zakat secara nasional. Sedangkan LAZNas adalah lembaga yang
dibentuk oleh masyarakat yang bertugas untuk membantu pengumpulan,
pendistribusian, dan pendayagunaan zakat secara nasional. 37
37
http://pusat.baznas.go.id/wp-content/perpu/Perbaznas1.pdf
47
F. Brand Awareness
1. Pengertian Brand (Merek)
Brand (merek) telah menjadi elemen yang sangat berperan dalam
kesuksesan sebuah perusahaan/organisasi, baik dalam organisasi bisnis maupun
nirlaba, organisasi penyedia barang maupun jasa, dan organisasi lokal, regional
maupun global.
Menurut UU Merek No. 15 Tahun 2001 pasal 1 ayat 1, merek adalah tanda
berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau
kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki kekuatan pembeda dan
digunakan dalam perdagangan barang atau jasa.38
2. Manfaat Brand (Merek)
Keller K. L. (2008) dalam Fandy Tjiptono (2011) menjelaskan manfaat
brand (merek) sebagai berikut:39
a. Untuk memberikan makna unik pada suatu produk atau perusahaan agar
dapat dibedakan dari para pesaing.
b. Untuk memberikan jaminan kepada konsumen bahwa mereka bisa
mendapatkan kualitas yang sama walaupun pembelian dilakukan pada
waktu dan tempat yang berbeda.
c. Untuk memberikan kepuasan yang berkaitan dengan tanggung jawab
dalam hubungan suatu organisasi/lembaga dengan masyarakat.
d. Untuk mendapatkan perlindungan hukum melalui hak cipta.
38
Fandy Tjiptono, Manajemen dan Strategi Merek, (Yogyakarta: C.V. Andi Offset, 2011), h. 3.
39
Fandy Tjiptono, Manajemen dan Strategi Merek, h. 43.
48
e. Untuk mendapatkan citra unik yang terbentuk dalam benak konsumen.
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa brand (merek)
sangat
berperan dalam kesuksesan suatu barang atau jasa. Dengan adanya merek,
maka masyarakat dapat membedakan perbedaan karakter produk atau jasa yang
satu dengan yang lainnya.
3. Pengertian Awareness (Kesadaran)
Istilah kesadaran berasal dari bahasa Latin yaitu “concentia” yang artinya
“mengerti dengan”. Kesadaran berasal dari kata dasar “sadar” yang artinya
“insyaf, merasa, mengetahui, dan mengerti”. Kesadaran manusia merupakan unsur
penting dalam memahami realitas dan bagaimana cara bertindak atau menyikapi
sesuatu.40 Kesadaran seseorang dapat terbentuk dari pengetahuan, sikap, dan
tingkah lakunya. Kemudian kesadaran tersebut dapat dikembangkan melalui
proses belajar dan rasa keingintahuan terhadap suatu hal.
4. Pengertian Brand Awareness
Brand Awareness adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk
mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari kategori produk
tertentu.41 Keller (1993) dalam Rini Dwiastuti (2017) menjelaskan bahwa
kesadaran merek memberikan pengaruh penting karena berkaitan dengan kategori
produk, pertimbangan kelompok, serta bentuk dan kekuatan merek pada citra dari
40
Bambang Yuniarto, Membangun Kesadaran Warga Negara dalam Pelestarian Lingkungan,
(Yogyakarta: CV Budi Utama, 2013), h. 16-17.
41
Darmadi Durianto, Sugiarto, dan Tony Sitinjak, Strategi Menaklukan Pasar: Melalui Riset
Ekuitas dan Perilaku Merek, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2004), h. 54-55.
49
merek tersebut.42
Berdasarkan pernyataan di atas, agar dapat memperoleh atau

mempertahankan konsumen atau donatur, maka diperlukan penyusunan strategi
yang tepat untuk menciptakan, memperbaiki, maupun meningkatkan brand
awareness. Apabila brand awareness dalam benak konsumen tinggi, maka akan
membuat konsumen mempertahankan merek tersebut dan tidak mudah beralih ke
merek lainnya.
5. Meningkatkan dan Membangun Brand Awareness (Kesadaran)
Darmadi, Sugiarto, dan Tony Sitinjak (2004) menjelaskan bahwa ada
beberapa cara agar brand awareness dapat dicapai dan diperbaiki, yaitu:43
a. Pesan yang disampaikan haruslah mudah diingat dan tampil beda. Selain
itu, harus ada hubungan antara merek dengan kategori produknya.
b. Memakai slogan atau lagu yang menarik sehingga membantu konsumen
untuk mengingat merek.
c. Jika produk memiliki simbol, sebaiknya simbol yang digunakan dapat
dihubungkan dengan mereknya.
d. Melalukan perluasan merek, semakin luas merek maka semakin diingat
oleh konsumen atau masyarakat.
6. Tingkatan Brand Awareness
Durianto, Sugiarto, dan Budiman (2004) menjelaskan bahwa terdapat
tingkatan brand awareness dari yang terendah hingga yang tertinggi, yaitu:44
42
Rini Dwiastuti, Metode Penelitian Sosial Ekonomi Pertanian, (Malang: UB Press, 2017), h. 89.
43
Darmadi Durianto, Sugiarto, dan Tony Sitinjak, Strategi Menaklukan Pasar: Melalui Riset
Ekuitas dan Perilaku Merek, h. 57.
50
a. Unaware of Brand (tidak menyadari merek), yaitu masyarakat atau
konsumen sama sekali tidak menyadari adanya suatu merek tertentu.
b. Brand Recognition (pengenalan merek), yaitu masyarakat atau konsumen
mulai mengenal suatu merek tertentu dengan adanya bantuan.
c. Brand Recall (pengingatan kembali terhadap merek), yaitu masyarakat
atau konsumen mengenal dan mengingat suatu merek tertentu tanpa
adanya bantuan.
d. Top of Mind (kesadaran puncak pikiran), yaitu masyarakat atau
konsumen mengenal, mengingat, bahkan menyebutkan merek tersebut
ketika mencari kategori tertentu. Misalnya ketika konsumen mengingat
lembaga amil zakat, kemudian ia langsung menyebut LAZ Al-Azhar.
44
Darmadi Durianto, Sugiarto, dan Lie Joko Budiman, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin
Pasar, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2004), h. 6-7.
BAB III
GAMBARAN UMUM
A. Profil

LAZ Al-Azhar1
Lembaga Amil Zakat Al Azhar Pedui Ummat (selanjutnya disebut
Lembaga Zakat Al Azhar) adalah satuan kerja yang dibentuk oleh Yayasan
Pesantren Islam Al Azhar yang bertujuan untuk memberdayakan masyarakat
dhuafa melalui optimalisasi dana Zakat, Infaq, Sedekah dan dana sosial lain
yang dibenarkan oleh syariat agama & sumber daya yang ada di masyarakat
dan bukan berorientasi pada pengumpulan profit bagi pengurus organisasi.
Lembaga Amil Zakat Al Azhar Peduli Ummat dibentuk oleh Badan Pengurus
YPI Al Azhar pada 1 Desember 2004 melalui SK Nomor 079/XII/KEP/BP-
YPIA/1425.2004 yang ditandatangani oleh Ketua Badan Pengurus YPI Al
Azhar H. Rusydi Hamka dan sekretaris H. Nasroul Hamzah dan telah
mendapat pengukuhan sebagai Lembaga Zakat Skala Nasional oleh
Kementrian Agama Republik Indonesia melalui SK Menteri Agama RI
Nomor 240 tahun 2016 pada tanggal 23 Mei 2016.
B. Sejarah LAZ Al-Azhar
LAZ Al-Azhar dibentuk oleh Badan Pengurus YPI Al-Azhar pada
tahun 2004, pada saat terjadinya Tsunami di Aceh. Pada saat Tsunami di
Aceh ini merupakan aksi pertama yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar,
kemudian pada tahun 2004 ini pula LAZ Al-Azhar mendaparkan SK dari
1
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Annual Report LAZ Al-Azhar 2016, (Jakarta: LAZ Al-
Azhar, 2016), h. 2.
51
52
Ketua Badan Pengurus YPI Al-Azhar. YPI Al-Azhar memiliki beberapa unit,
yaitu Unit Pendidikan, Unit Dakwah dan Sosial, dan Unit Bisnis. LAZ Al-
Azhar merupakan lembaga yang masuk ke Unit Dakwah dan Sosial. Di
bawah
Unit Dakwah dan Sosial terdapat Direktorat Dakwah dan Sosial,
kemudian di bawah Direktorat Dakwah dan Sosial itu adalah Al-Azhar Peduli
Ummat. Al-Azhar Peduli Ummat membawa 3 unit, yakni LAZ, Wakaf, dan
BMT (Baitul Maal dan Tanwil atau Koperasi Simpan Pinjam). Dalam AL-
Azhar Peduli Ummat, LAZ Al-Azhar masuk ke kategori LAZ (Lembaga
Amil Zakat) nasional.2
C. Visi dan Misi LAZ Al-Azhar
Pada tahun 2004 hingga 2016, LAZ Al-Azhar masih belum memiliki
visi dan misi yang tertata dan terstruktur. Visi dan misi yang dilakukan dalam
tahun 2004-2016 ini masih mengenai kegiatan tolong menolong sesama.
Setelah LAZ Al-Azhar ditetapkan sebagai Lembaga Zakat Skala Nasional
oleh Kementrian Agama Republik Indonesia melalui SK Menteri Agama RI
Nomor 240 tahun 2016 pada tanggal 23 Mei 2016, barulah LAZ Al-Azhar
memiliki visi dan misi yang tertata dan terstruktur seperti yang ada pada
katalog, brosur, dan website resmi LAZ Al-Azhar.3
Berikut merupakan visi dan misi Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-
Azhar, yaitu:4
Visi: “Menjadi Lembaga Amil Zakat yang terpercaya dalam pengelolaan dana
Zakat, Infaq, Sedekah untuk meningkatkan keberdayaan masyarakat.
2
Sumber Data Manager Funding Public LAZ Al-Azhar Mei 2018.
3
Sumber Data Manager Funding Public LAZ Al-Azhar Mei 2018.
4
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Annual Report LAZ Al-Azhar 2016, h. 2.
53
Misi:
1. Mengembangkan edukasi Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf dan layanan
berkarakter berbasis teknologi.
2. Mengembangkan program yang komprehensif, terukur, dan
berkelanjutan untuk mendorong keberdayaan masyarakat berbasis
kearifan lokal. Tujuan pengembangan program adalah untuk mendorong
keberdayaan masyarakat. Pemberdayaan dalam hal ini bukan hanya
sekedar memberi makan seseorang, harus dapat mentransformasi
seseorang, yaitu transformasi sosial. Transformasi sosial merupakan
bagaimana cara LAZ Al-Azhar dalam membuat seseorang yang tidak
berdaya menjadi berdaya, yang terbelakang menjadi maju, yang tidak
sejahtera menjadi sejahtera. LAZ Al-Azhar harus memberikan program
yang terukur, berkelanjutan, dan dapat dibandingkan.5
3. Meningkatkan akuntabilitas kinerja lembaga melalui penguatan sistem
dan manajemen yang didukung oleh Sumber Daya Insani yang
profesional. LAZ Al-Azhar merupakan lembaga non-profit, maka sistem
dan manajemen dalam lembaga ini harus dilakukan oleh Sumber Daya
Insani yang memiliki profesionalitas dan totalitas dalam program
pemberdayaan masyarakat.6
4. Membangun Kemitraan Berkelanjutan (Sustainable Partnership) dengan
kalangan ABCG (Academic, Business, Civil Society, Goverment) dalam
pelaksanaan program.
5
Sumber Data Kadiv. Fundraising, Communication, & Partnership LAZ Al-Azhar Mei 2018.
6
Sumber Data Kadiv. Fundraising, Communication, & Partnership LAZ Al-Azhar Mei 2018.
54
D. Makna Logo LAZ Al-Azhar
Logo LAZ Al-Azhar di atas merupakan gabungan dari tulisan Lembaga
Zakat Al-Azhar, Lembaga Amil Zakat Nasional, Logo Kubah dan menara
masjid, serta tulisan Yayayasan Pesantren Islam Al-Azhar. Hal ini
dikarenakan Lembaga Amil Zakat Al-Azhar adalah satuan kerja yang
dibentuk oleh Yayasan Pesantren Islam Al-Azhar. Berikut merupakan makna
dari logo LAZ Al-Azhar:7
1. Kubah dan menara Masjid melambangkan keagungan Islam sebagai
sumber kebenaran yang rahmatan lil 'alamin yang menaungi segenap
umat manusia.
2. Kubah dan menara masjid yang menjulang ke langit melambangkan visi
dan misi YPI Al-Azhar, yaitu menuju lembaga dakwah dan pendidikan
Islam terkemuka dan modern.
3. Warna putih melambangkan YPI Al-Azhar sebagai Yayasan milik umat
yang bebas dari pengaruh aliran dan golongan serta berkiprah untuk
melayani kepentingan umat.
7
Identitas Logo Al-Azhar. Tersedia di (http://www.al-azhar.or.id/index.php/tentang-
kami/identitas/logo) diunduh pada tanggal 15 Mei 2018 pukul 19.20 WIB.
55
4. Lingkaran berwarna biru melambangkan keluasan dan kedalaman ilmu
yang harus digali dan dikembangkan melalui kegiatan dakwah dan
pendidikan dalam rangka mencari kebenaran yang hakiki.
5. Garis lingkaran berwarna hitam melambangkan keteguhan YPI Al-Azhar
dalam memegang prinsip dan tetap berada dalam koridor akidah dan
syari'at Islam yang bersumber kepada Al-Qur'an dan Sunnah Rasul.
6. Tulisan YAYASAN PESANTREN ISLAM AL-AZHAR melambangkan
nama dan identitas yang sah dari YPI Al-Azhar.
7. Tulisan LEMBAGA ZAKAT AL-AZHAR melambangkan bahwa
Lembaga Amil Zakat Al-Azhar adalah satuan kerja yang dibentuk oleh
Yayasan Pesantren Islam Al-Azhar.
8. Tulisan LEMBAGA AMIL ZAKAT NASIONAL melambangkan bahwa
LAZ Al-Azhar telah mendapatkan pengukuhan sebagai Lembaga Zakat
Skala Nasional oleh Kementrian Agama Republik Indonesia melalui SK
Menteri Agama RI Nomor 240 tahun 2016 Tanggal 23 Mei 2016.8
9. Tulisan ZAKAT yang lebih besar diantara tulisan yang lain sebagai
pesan untuk memberi tahu kepada masyarakat bahwa Al-Azhar bukan
hanya yayasan yang bergerak dibidang pendidikan atau Masjid saja,
melainkan Al-Azhar juga memiliki lembaga amil zakat nasional.
8
Profil LAZ Al-Azhar. Tersedua di (http://alazharpeduli.com/profil) diunduh pada tanggal 15
Mei 2018 pukul 20.00 WIB.
56
E. Karakter Lembaga LAZ Al-Azhar
Sebagai lembaga yang melayani ibadah sekaligus mengelola dana, LAZ
Al Azhar memiliki budaya lembaga yang berfungsi sebagai jatidiri dan spirit
kerja
yang terangkum dalam 5 (lima) sikap yang disebut UMMAT:9
U : UNIVERSAL
Melayani sepenuh hati pada seluruh aspek kehidupan umat manusia yang
berlaku di setiap tempat dan masa sebagai implementasi nilai-nilai Islam yang
rahmatan lil „alamin.
M : MANFAAT
Selalu berupaya memberikan manfaat kepada orang lain.
M : MARTABAT
Menjunjung tinggi harga diri amil, muzakki, dan penerima manfaat.
A : AMANAH
Penuh rasa tanggungjawab dalam melaksanakan tugas dan melayani ummat.
T : TABLIGH
Mendidik, mencerahkan, membina, dan memotivasi diri dan masyarakat
untuk menjadi lebih baik.
F. Struktur Organisasi LAZ Al-Azhar Peduli Ummat
Pada YPI Al-Azhar, pemegang tertinggi adalah Ketua Pembina, Ketua
Pengurus, dan Ketua Pengawas yang membawahi Sekretariat, Direktorat
Pendidikan Dasar dan Menengah, Direktorat Dakwah dan Sosial, dan
9
57
Direktorat Pendidikan, Pelatihan, dan Pengembangan.10 Direktur Eksekutif
terletak di bawah Direktorat Dakwah dan Sosial serta dibawahi oleh lima
divisi.

No. Jabatan Nama
Prof. Dr. Jimly Asshiddiqie,
1. Ketua Pembina YPI Al-Azhar
SH
2. Ketua Pengurus YPI Al-Azhar Drs. Sobirin HS.
3. Ketua Pengawas YPI Al-Azhar Muhammad Suhadi, S.Kom.
4. Kepala Sekretariat Drs. H. Ono Ruhiana, M.Pd.
Kepala Direktorat Pendidikan Dasar
5. Drs. Nuri Muhammadi, M.M.
dan Menengah
6. Kepala Direktorat Dakwah dan Sosial Drs. H. Zainul Arifin
Kepala Direktorat Pendidikan,
7. Dr. M. Dja'far HS, M.M
Pelatihan, dan Pengembangan
Tabel 3.1 Struktur Organisasi YPI Al-Azhar
Selain itu, Manajemen dalam LAZ Al-Azhar pemegang tertingginya
adalah Direktur Ekseskutif dan dibawahi oleh lima divisi, yaitu:11
No. Nama Jabatan

1. Direktur Eksekutif Sigit Iko Sugondo
Kepala Divisi Kepatuhan dan Kajian
2. Agus Nafi
Dampak
3. Kepala Divisi Keuangan M. Farid Rasyidi
Kepala Divisi Program dan
4. Rahmatullah Sidik
Pendayagunaan
Kepala Divisi Fundraising,
5. Anggriansyah Munggaran
Communication, dan Partnership
10
Pengurus Yayasan YPI Al-Azhar. Tersedia di (http://www.al-azhar.or.id/index.php/tentang-
kami/pengurus-yayasan) diunduh pada tanggal 20 Mei 2018 pukul 11.30 WIB.
11
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Sustainable Prosperity Plan LAZ Al-Azhar 2017, h. 7.
58
Kepala Divisi Kelembagaan dan

6. Ahmad Ahidin
Pengembangan Organisasi
Tabel 3.2 Struktur Organisasi LAZ Al-Azhar
Pada Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership pemegang

tertingginya adalah Kepala Divisi Fundraising, Communication, dan
Partnership dan bawahi oleh jajaran staff yang ada dalam Divisi Fundraising,
Communication, dan Partnership, yaitu:
No. Jabatan Nama

Kepala Divisi Fundraising,
1. Anggriansyah Munggaran
Communication, dan Partnership
2. Manager Funding Public Dikalustian Rizkiputra
3. Supervisor Satisfaction Unit Yeny Herliana
4. Supervisor Funding External Teguh Widada
5. Public Relations Sinta Avia
6. Social Media Ridhuan
Tabel 3.3 Struktur Organisasi Divisi Fundraising, Communication, dan
Partnership LAZ Al-Azhar
Pada Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership LAZ Al-
Azhar, terdapat fungsi dan tugas dari masing-masing jabatan, yaitu:12
1. Kepala Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership, yang
bertanggung jawab dalam menerjemahkan agenda lembaga dengan
memerlukan tim yang sangat kuat.
2. Manager Funding Public, bertanggung jawab dalam perolehan dana ZIS
dan perolehan banyaknya masyarakat yang teredukasi mengenai ZIS.
12
Tayangan “Kata Amil” LAZ Al-Azhar. Tersedia di
(https://www.youtube.com/watch?v=eZT6wlmoopc) diunduh pada tanggal 20 Mei 2018 pukul
13.00 WIB.
59
3. Supervisor Satisfaction Unit, yang bertanggung jawab dalam memberikan
pelayanan dan kenyamanan yang prima bagi para muzakki, dan berusaha
dalam mewujudkan impian muzakki untuk menolong sesama.
4. Public Relations, yang berfungsi dalam building relationship (membangun
hubungan).
5. Social Media, yang berfungsi dalam segala bentuk publikasi di sosial
media LAZ Al-Azhar, serta dituntut untuk bekerja cepat dan cermat dalam
menginvestasi zakat dan program LAZ Al-Azhar di sosial media. Publikasi
ini dilakukan dengan cara mengubah ide menjadi karya edukasi untuk bisa
mencerdaskan masyarakat mengenai apa itu zakat beserta manfaatnya.
G. Program LAZ Al-Azhar
Berikut merupakan program-program yang dilakukan di LAZ Al-Azhar,
diantaranya:
1. Pengentasan Kemiskinan dan Pemberdayaan Masyarakat Desa
Program ini merupakan program yang berfokus pada masyarakat
desa dan dhuafa dengan mensinergikan semangat sosial. Pemberdayaan
masyarakat pedesaan secara komprehensif di empat sektor, yaitu
pendidikan, kesehatan, ekonomi, dan keagamaan yang berbasis kearifan
lokal dan pendampingan yang berkesinambungan oleh Da‟i Sahabat
Masyarakat (Dasamas).13
13
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Sustainable Prosperity Plan LAZ Al-Azhar 2017,
(Jakarta: LAZ Al-Azhar, 2016), h. 2.
60
Program ini telah mewujudkan kemandirian pangan, kemandirian
pupuk organik, pelestarian hutan dan lingkungan, mengurangi kematian
bayi dan ibu melahirkan, memberikan akses pengetahuan masyarakat desa
dan mengembalikan desa sebagai sumber mata pencaharian sehingga dapat
menekan arus urbanisasi.14 Dalam program Pengentasan Kemiskinan dan
Pemberdayaan Masyarakat Desa dilakukan melalui dua cara, yakni:
a. Zakat Pride15
Zakat Pride terdiri dari beberapa layanan, yaitu Beasiswa 3G
Indonesia, Layanan Menuju Mandiri, dan Layanan Jenazah Gratis.
Beasiswa 3G Indonesia merupakan program kusus beasiswa kelas
3 SMA/SMK/MA/sederajat dari keluarga tidak mampu dan tidak
berprestasi sehingga terhindar dari ancaman putus sekolah dan mampu
menyelesaikan pendidikan tingkat SMA/sederajat dengan prestasi yang
lebih baik. Program ini meliputi: (1) beasiswa pendidikan (SPP dan
UN) selama setahun, (2) bimbingan belajar dan motivasi spiritual, (3)
penguatan kapasitas guru-guru sekolah mitra dan pelatihan manajemen
sekolah.
Selain itu, ada Layanan Menuju Mandiri, yaitu program yang
berupaya agar mustahik mampu menyelamatkan kebutuhan dasarnya di
sektor pendidikan, kesehatan, keagamaan, dan kesejahteraan. Tidak
hanya itu saja, dalam Zakat Pride juga terdapat program Layanan
Jenazah Gratis. Program ini merupakan pengurusan jenazah secara
14
15
Profil Program Zakat Pride LAZ Al-Azhar. Tersedia di (alazharpeduli.com/zakat-pride)
diunduh pada tanggal 18 Mei 2018 pukul 19.00 WIB.
61
lengkap dan islami secara gratis khusus bagi jenazah yang berasal dari
keluarga tidak mampu. Bentuk layanan ini mulai dari bantuan
memandikan, pengkafanan, dan lengkap dengan peralatan dan petugas
pengurusan jenazah hingga mengantar jenazah ke pemakaman. Ada
pula program Keluarga Modal Usaha Kecil (Keluarga Berdaya) hingga
layanan pengobatan.
b. Indonesia Gemilang
Indonesia Gemilang adalah program pemberdayaan masyarakat
pedesaan secara komprehensif, terukur, dan berkelanjutan. Program ini
berupaya mendampingi desa-desa di 11 provinsi di Indonesia menjadi
Desa Gemilang untuk memberdayakan masyarakat melalui program
kesehatan keluarga, kemandirian ekonomi produksi, pemerataan
edukasi, peningkatan keahlian dan kesejahteraan sosial, keuangan
mandiri non riba, dan keutuhan dalam kehidupan beragama. Indonesia
Gemilang merupakan program yang bertujuan untuk (1) meningkatkan
taraf kesehatan keluarga untuk memperpanjang usia harapan hidup, (2)
menurunkan angka belanja dan meningkatkan produktivitas keluarga
sebagai upaya meningkatkan daya beli masyarakat, (3) meningkatkan
pengetahuan dan keahlian masyarakat pedesaan berbasis kearifan lokal,
(4) meningkatkan pengetahuan agama dan hidup beragama.16
Kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam Indonesia Gemilang,
yaitu desa swasembada pangan, desa mandiri nutrisi, desa mandiri
pupuk, desa pelestari hutan dan lingkungan, desa penyaji akses

16
Profil Program Indonesia Gemilang. Tersedia di
(http://indonesiagemilang.com/2015/08/05/membangun-indonesia-dari-desa/) diunduh pada
tanggal 17 Mei 2018 pukul 19.30 WIB.
62
pengetahuan dan keterampilan masyarakat, desa penggerak ekonomi
ribawi, desa pemilik Kelompok Usaha Bersama, desa penekan angka
kematian bayi dan ibu hami, dan desa pengawal nilai-nilai toleransi
beragama.17
2. Pengentasan Pengangguran dan Pemberdayaan Pemuda Produktif
a. Rumah Gemilang Indonesia
Program ini menjadi pusat pemberdayaan pemuda usia produktif
sebagai upaya menanggulangi pengangguran di Indonesia. Pada tahun
2009-2017, RGI telah berhasil mengentaskan sebanyak 1.755 pemuda
dari hampir seluruh wilayah di Indonesia. RGI memiliki enam kelas
keterampilan, yaitu Desain Grafis, Tata Busana, Teknik Komputer dan
Jaringan, Aplikasi Perkantoran, Fotografi dan Videografi, dan
Otomotif.18
RGI mengadopsi platform pesantren, tapi fokus pada
penyelenggaraan pendidikan non formal dalam kemasan short course
(kursus singkat). Perpaduan ini bertujuan agar para peserta pelatihan
RGI tidak hanya menyerap pengetahuan dan keterampilan unggul yang
menjadi pondasi masa depan mereka, tapi juga memiliki pengetahuan
dan dasar akidah iman yang baik.19
17
Profil Program Indonesia Gemilang. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/indonesia-
gemilang) diunduh pada tanggal 20 Mei 2018 pukul 14.20 WIB).
18
19
Profil Program Rumah Gemilang LAZ Al-Azhar. Tersedia di
(http://rumahgemilang.com/profil/sejarah-singkat/) diunduh pada tanggal 17 Mei 2018 pukul
20.10 WIB.
63
3. Pemberdayaan Ekonomi, Infrastruktur, Konservasi Lingkungan
a. Sejuta Berdaya
Sejuta Berdaya merupakan program khusus pemberdayaan
ekonomi berbasis kelompok bagi keluarga pra sejahtera. Dengan
adanya program ini, diharapkan ada peningkatan penghasilan yang
didapatkan oleh peserta program, seperti terpenuhinya kebutuhan
makan dan asupan gizi yang cukup, membenahi rumah tinggal sehingga
lebih layak dan sehat, terpenuhinya biaya untuk sekolah bagi anak-anak
mereka, dan kebutuhan lainnya.20
Sejuta Berdaya merupakan kegiatan untuk pendampingan
masyarakat dalam peningkatan kesejahteraan ekonomi keluarga
berbasis kelompok secara komprehensif dan berkelanjutan di sektor
petanian, peternakan, trading, kerajinan, dan sebagainya. Kegiatan ini
meliputi: (1) meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat,
(2) memberikan akses modal dari dana-dana kebajikan, (3) menguatkan
manajemen kelompok dan nilai spiritual, (4) membuka lebar akses
pemasaran produk, (5) menumbuhkan kebiasaan menabung untuk masa
depan, dan (6) menanamkan nilai-nilai kepedulian melalui dana yang
telah terkumpul.21
b. Konservasi Lingkungan
Konservasi lingkungan menekankan pada terciptanya lingkungan
yang hijau dengan menumbuhkan kesadaran tentang pentingnya
menjaga lingkungan. Kegiatan ini diwujudkan oleh masyarakat secara

20
21
Profil Program Sejuta Berdaya LAZ Al-Azhar. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/sejuta-
berdaya) diunduh pada tanggal 18 Mei 2018 pukul 09.00 WIB.
64
bersama-sama dengan kuatnya partisipasi seluruh komponen
masyarakat.22
c. Infralink
Infralink (infrastruktur dan lingkungan) merupakan kegiatan
dalam pembenahan, perbaikan, dan pengadaan sarana-sarana umum.23
Kegiatan ini meluputi infrastruktur sarana pendidikan dengan
membangun dan merenovasi lebih dari 100 madrasah, pondok
pesantren, sekolah, saung ilmu, majelis taklim. Selain itu, juga terdapat
infrastruktur sarana ibadah dengan membangun dan merenovasi 80
musholla/surau dan masjid di daerah terpencil dan pondok pesantren.
Terdapat pula infrastruktur sarana ibadah dengan membangun dan
merenovasi 80 musholla/surau dan masjid di daerah terpencil dan
pondok pesantren. Kemudian terdapat pula infrastruktur kesejahteraan
dengan membangun 5 KM jalan poros desa, 2 bangunan pembangkit
istrik tenaga mikro hydro, 7 rumah pengolahan pupuk organik, penataan
irigasi. Dan juga infrastruktur sarana kesehatan, yaitu dengan
pembangunan 33 puskesmas, balai pengobatan umum, poliklinik dan
posyandu desa.24
4. Penanggulangan Bencana dan Jaringan Relawan
a. Formula
22
23
24
Profil Program Infralink. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/infralink) diunduh pada tanggal
18 Mei 2018 pukul 17.50 WIB.
65
Formula merupakan singkatan dari Food, Religion, Medical, &
Livelihood Aid), yaitu merupakan program khusus penanggulangan
bencana yang meliputi formulasi penting mulai dari tahap tanggap
darurat, penanganan pengungsi, upaya penyelamatan korban bencana,
dan kemudian dilanjutkan dengan pemenuhan kebutuhan dasar mereka
hingga upaya mengembalikan kondisi mereka agar bisa lebih baik.25
b. Recovery Indonesia
Setelah dilakukan program Formula di atas, selanjutnya para
korban bencana alam mendapatkan perawatan dari program Recovery
Indonesia. Program Recovery Indonesia merupakan kegiatan pemulihan
pasca bencana secara psikis, fisik, dan ekonomi. Selain itu, terdapat
pula kegiatan dalam pembenahan rumah warga korban bencana,
pembenahan rumah ibadah, madrasah, dan pengadaan fasilitas air
bersih. Dalam pemulihan ekonomi, digulirkan dana akses permodalan
kepada para petani korban bencana.26
c. Volunter Network27
Volunter Network merupakan wadah kegiatan sosial para
siswa/siswi SDI-SMPI-SMAI Al-Azhar, program ini bagian dari
edukasi kepedulian (EduCare) untuk menumbuhkan kesalehan
sosialnya yang dikemas dalam sebuah Program menarik berdasarkan
kebutuhan masyarakat di lingkungan sekolah masing-masing. Para
siswa membentuk kelompok dan pengurus (Student Charity Club).
25
26
Profil Program Formula dan Recovery Indonesia. Tersedia di
http://alazharpeduli.com/formula) diunduh pada tanggal 18 Mei 2018 pukul 18.30 WIB.
27
Profil Program Volunter Network. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/volunter-network)
66
Kemudian Student Charity Club ini akan mendapat pelatihan dan
pendampingan dari tim Al-Azhar Peduli Ummat dalam Penyusunan
Program, Fundraising, Pelaksanaan Program, Pembukuan, dan
Pelaporan (Prima).
5. Perbaikan Anak Yatim Dhuafa melalui My Heart For Yatim28
Program My Heart for Yatim bertujuan untuk memperbaiki kondisi
kehidupan bagi Yatim dan Dhuafa dengan memberikan perhatian dan
kepedulian yang besar kepada anak-anak yatim dhuafa melalui layanan
penuh kasih sayang.
Kata HEART dalam program ini berarti Health (kesehatan),
Educations (edukasi), Apreciation (apresiasi), Religion (keagamaan), dan
Talent support (motivasi dalam memiliki talenta atau kemampuan). Tujuan
akhir dari program ini bukan hanya memberikan santunan sesaat kepada
yatim, namun dengan memberikan kebutuhan dari berbagai aspek secara
berkelanjutan. Bentuk layanan My Heart for Yatim terdiri dari program
reguler, yaitu layanan kepada yatim non-panti, dan layanan non-reguler
untuk panti atau asrama yatim. Penerima manfaat adalah yatim dan yatim
piatu dhuafa untuk jenjang sekolah SD dan SMP baik laki-laki ataupun
perempuan di seluruh Indonesia.
6. Layanan Edukasi dan Inspirasi
a. Kajian Ekonomi Islam29
28
67
Kajian Ekonomi Islam (KEI) merupakan program dengan
memberikan kajian dan informasi yang lengkap mengenai ekonomi
Islam yang ditujukan kepada seluruh sumber daya insani. Program ini
bertujuan agar ekonomi Islam dapat benar-benar diterapkan dalam
kehidupan nyata, yang akan menciptakan keadilan sosial, kemandirian,
dan kesejahteraan masyarakatnya.
29
Profil Kajian Ekonomi Islam. Tersedia di (http://alazharpeduli.com/kajian-ekonomi-islam)
BAB IV
ANALISIS DATA DAN TEMUAN PENELITIAN
A. Strategi

Public Relations LAZ Al-Azhar Peduli Ummat dalam
meningkatkan Brand Awareness
Di Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, public relations merupakan
bagian dari Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership LAZ Al-
Azhar. Dalam beberapa hal, kegiatan pada fundraising, communications, dan
partnership ini saling bersinergi, seperti dalam hal edukasi mengenai ZISWAF
(zakat, infaq, sedekah, dan wakaf), pengumpulan dana zakat, hingga pelaporan
dana zakat.
“Secara keseluruhan, Fundcompart ini tidak dapat dipisahkan. Karena

setiap kita ada komunikasi, edukasi, pasti ujung-ujungnya kita akan
fundraising. Dan gimana caranya ada fundraising kalau tidak ada
komunikasi gitu kan. Sebelumnya kita harus membangun komunikasi
yang baik kepada masyarakat, barulah setelah itu kita ajak mereka untuk
berzakat atau berdonatur di LAZ Al-Azhar. Setelah mereka berzakatpun
akan ada pelaporannya, nah pelaporan ini tugas kita juga dalam press
release, membuat media cetak, dan sebagainya.”1
Strategi Public Relations LAZ Al-Azhar Peduli Ummat dalam
meningkatkan Brand Awareness ialah dengan menjalankan program dalam
menjalin hubungan baik kepada muzakki, mustahiq, dan kemitraannya. Dalam
menjalankan program ini, public relations LAZ Al-Azhar menjalankan konsep
praktek komunikasi public relations yang terorganisir seperti product
promotion, publicity, lobbying, fundraising, special event, dan low budget high
impact:
1
Wawancara pribadi dengan Sinta Avia. Jakarta, 14 Mei 2018.
68
69
LAZ Al-Azhar memiliki produk berupa program-program yang
bertujuan untuk pemberdayaan masyarakat. Dalam mempromosikan
program ini, seorang PR di LAZ Al-Azhar memiliki peran penting dalam
mempromosikan program dengan melakukan hal. Berikut beberapa
penjelasan mengenai peran penting dalam kegiatan promosi program LAZ
Al-Azhar:
a. Memiliki pengetahuan mengenai produk atau program lembaga
PR harus mempunyai pengetahuan mengenai program-program
yang dilakukan dan seperti apa bentuk pelayanannya sehingga mampu
memberikan informasi, mengajak, dan mengingatkan masyarakat
internal maupun eksternal untuk melakukan ZISWAF. Seperti yang
disampaikan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding
Public di LAZ Al-Azhar :
“PR harus mampu membuat calon muzakki dan donatur kita ini
paham terkait program-program di LAZ Al-Azhar. PR memiliki
peran penting dalam hal kerjasama dengan coorporate, media
komunikasi, dan sebagainya. PR disini berperan juga dalam
menjembatani antara amil dengan muzakki, dan antara muzakki
dengan penerima manfaat (mustahiq).”2
Pengetahuan ini berupa informasi mengenai program-program
yang dilakukan sehingga mampu memberdayakan masyarakat. Selain
itu, pengetahuan ini harus dimiliki oleh PR di LAZ Al-Azhar karena PR
merupakan jembatan komunikasi dan informasi antara amil dengan
muzakki, amil dengan muastahiq, hingga muzakki dan mustahiq.
2
Wawancara pribadi dengan Dikalustian Rizkiputra. Jakarta, 14 Mei 2018.
70
b. Membangun komunikasi dan hubungan baik
PR di LAZ Al-Azhar sangat berperan dalam membangun
komunikasi dan hubungan baik dengan masyarakat, khususnya bagi
calon muzakki dan donatur. Dengan membangun hubungan baik
dengan masyarakat, maka PR akan lebih mudah dalam mengajak dan
mengedukasi masyarakat yang kemudian akan menjadi donatur atau
muzakki di LAZ Al-Azhar. Hal ini seperti yang telah disampaikan oleh
Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public di LAZ Al-
Azhar :
“PR harus mampu berkomunikasi secara langsung dengan

masyarakat, baik internal maupun eksternal. Terkadang PR juga
sering mengajak muzakki dan donatur untuk melihat langsung
kemana dan seperti apa penyaluran dananya, misalnya dengan
mengajak mereka ke desa atau gedung pendidikan dibawah LAZ
Al-Azhar seperti RGI (Rumah Gemilang Indonesia).”3
c. Mampu memberi bukti bahwa program yang dimiliki mampu
memberdayakan masyarakat
Tidak hanya memberikan informasi secara verbal atau non-verbal
saja, seorang PR harus mampu memberikan bukti bahwa LAZ Al-
Azhar mampu mengelola dana ZISWAF dengan baik dan professional.
Hal tersebut dapat dilakukan dengan mengajak masyarakat khususnya
mustahiq atau donatur hingga calon mustahiq atau donatur ke lembaga-
lembaga yang telah dikelola oleh LAZ Al-Azhar, misalnya RGI
(Rumah Gemilang Indonesia). Ajakan ini dapat dilakukan dengan
3
71
mengajak mereka ke lembaga langsung atau dengan menunjukkan
karya atau prestasi dari pelajar di RGI.
Berbeda dengan lembaga amil zakat lain yang menggunakan

konsep emosi kesedihan, LAZ Al-Azhar menggunakan konsep emosi
kebahagiaan di dalam kegiatan promosinya. Emosi kebahagiaan ini
merupakan bukti bahwa dana yang diberikan oleh donatur dan muzakki
mampu membuat mereka bahagia. Seperti yang disampaikan oleh Sinta
Avia selaku Public Relations di LAZ Al-Azhar :
“Menurut saya, dalam segi promosi, LAZ lain itu lebih

menonjolkan sisi humanist yang bisa merangsang emosi
kesedihan masyarakat. Misalnya dalam mencari donasi untuk
bencana alam, mereka lebih menonjolkan sisi dukanya agar
donatur merasa empati dan kasihan kemudian menyalurkan
donasinya ke lembaga mereka. Sedangkan kalau kita itu lebih
mempromosikan result atau hasil, kita ngga mau nampakin yang
sedih-sedihnya nih. Kita lebih menonjolkan foto-foto bahagia.
Misalnya kebahagiaan salah satu anak RGI yang berhasil ke Paris,
dulu OB sekarang bisa menjadi Fotografer dan bisa ke Paris. Nah
itu kita tunjukan ke masyarakat bahwa “ini loh, ZISWAF kalian
itu bisa berhasil membawa si A keliling dunia.” Jadi kita menarik
donatur atau muzakki dengan merangsang rasa kebanggaan jika
mereka mau berzakat dan berdonasi di LAZ Al-Azhar, gitu.”4
Dalam mempromosikan program-program unggulan, PR LAZ Al-
Azhar lebih memberikan informasi mengenai hasil dari kesuksesan
berjalannya program-program tersebut, misalnya dengan menampilkan
ekspresi-ekspresi kebahagiaan dari para penerima ZISWAF (mustahiq).
Hal ini dilakukan supaya masyarakat yang belum berdonasi akan
menggerakkan hatinya untuk berdonasi, dan masyarakat yang sudah
pernah berdonasi akan merasa terharu dan bangga karena dana yang
4
72
pernah mereka salurkan mampu membuat para mustahiq meraih
kesejahteraan, kesuksesan, dan prestasi. Seperti pada gambar dibawah
ini:
(Sumber: Data Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership

LAZ Al-Azhar)

LAZ Al-Azhar)
Ekspresi tersebut tidak hanya terlihat dalam media cetak LAZ Al-
Azhar saja, kegiatan promosi yang dilakukan di media sosial juga
sering kali juga menampakkan ekspresi kebahagiaan dari para penerima
manfaat ZISWAF (mustahiq). Seperti pada gambar di bawah ini yang

73
merupakan ekspresi kebahagiaan dari anak-anak di Rumah MyHeart
(rumah Yatim dibawah naungan LAZ Al-Azhar) yang mendapatkan
sepeda baru dari hasil pengumpulan dana ZISWAF di LAZ Al-Azhar.
(Sumber: Akun Instagram Official LAZ Al-Azhar @lazalazhar)
Emosi kebahagiaan tersebut merupakan gambaran dari ungkapan
bentuk rasa syukur dan terima kasih dari mustahiq atau penerima dana
ZISWAF kepada para muzakki atau donatur. Dalam tawa kebahagiaan
tersebut terselip doa dan harapan mereka kepada para muzakki atau
donatur agar selalu bahagia di dunia dan di akhirat kelak.
2. Publicity
Menurut Merriam-Webster Dictionary dalam Alo Liliweri, publisitas
adalah informasi yang dirancang untuk memperlihatkan, memperkenalkan,

74
mempertahankan nama dan kehormatan seseorang, perkumpulan orang, atau
organisasi/lembaga ke hadapan publik dalam suatu konteks tertentu melalui
media untuk menciptakan daya tarik kepada publik.5 Tugas PR tidak hanya
memberikan informasi dan publikasi kepada masyarakat saja, namun PR di
LAZ Al-Azhar juga harus mampu melakukan publisitas agar lembaga amil
zakat ini dikenal positif oleh masyarakat. Pubilitas dapat dilakukan melalui
empat cara, yakni pure publicity, free publicity, tie-in publicity, dan paid
publicity.
a. Pure Publicity
Pure publicity merupakan publisitas yang dilakukan dengan cara
alamiah atau natural. Pure publicity yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar
misalnya ialah dengan membagikan Ta’jil selama bulan Ramadhan.
Dilansir dari akun Instagram @lazalazhar, LAZ Al-Azhar membagikan
10.000 takjil gratis perhari selama Ramadhan. Hal ini dilakukan untuk
memberikan hidangan berbuka bagi para pengguna jalan, khususnya di
beberapa wilayah Jabodetabek. Gambar di bawah ini merupakan salah
satu contoh pure publicity yang dilakukan oleh PR LAZ Al-Azhar,
Sinta Avia, yang sedang berbagi takjil di sekitar Jalan Rumah Sakit
Fatmawati, Jakarta Selatan:
5
Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h. 458.
75
(Sumber: Data Pribadi Public Relations LAZ Al-Azhar, Sinta Avia)
Kegiatan berbagi ta’jil ini tidak hanya dilakukan oleh PR LAZ
Al-Azhar saja, tetapi juga dilakukan oleh Direktur Eksekutif LAZ Al-
Azhar, Sigit Iko Sugondo, seperti pada gambar berikut ini :

LAZ Al-Azhar)
76
Tidak hanya Direktur Eksekutif dan Public Relations LAZ Al-
Azhar saja yang melakukan hal tersebut, beberapa staff dan karyawan
di LAZ Al-Azhar juga ikut berpartisipasi dalam pembagian takjil.

LAZ Al-Azhar)
b. Free Publicity
Free Publicity merupakan publisitas yang dilakukan secara bebas
tanpa harus mengeluarkan dana untuk membeli media massa. Free
publicity yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar ialah (1) menjadi
pembicara di suatu acara, (2) pendekatan melalui sosial media. Berikut
merupakan penjelasan dari free publicity yang dilakukan oleh LAZ Al-
Azhar :
1) Menjadi Pembicara di Suatu Acara
Public Relations LAZ Al-Azhar, Sinta Avia, seringkali
menjadi MC (Master Ceremony) pada kegiatan atau acara Talkshow
di Mall-mall besar Jabodetabek, seperti acara IGTalks dengan tema

77
Halal Lifestyle yang diselenggarakan di Mall Cipinang Indah pada
Kamis, 31 Mei 2018 lalu.
(Sumber: Data Pribadi Public Relations LAZ Al-Azhar, Sinta Avia)
Tidak hanya PR LAZ Al-Azhar saja, namun Direktur
Eksekutif LAZ Al-Azhar, Sigit Iko Sugondo, juga seringkali
diundang untuk menjadi pembicara dalam acara-acara seminar
nasional di beberapa Universitas-universitas ternama. Seperti
kegiatan Seminar Zakat Nasional – Peranan Zakat dalam
Membangun Sektor Riil yang diadakan di Auditorium R. Soerja
Atmadja FEB Universitas Indonesia pada Senin, 16 April 2018 lalu.

78

LAZ Al-Azhar)
Selain itu, beliau juga pernah menjadi pembicara dalam Kuliah
Tamu dan Sharing Expert yang bertema Pendayagunaan Dana Sosial
Islam untuk Pemberdayaan Petani di Auditorium Kampus B UISI
(Universitas International Semen Indonesia), Gresik, pada 21
Februari 2018 silam. Seperti pada gambar berikut ini:

LAZ Al-Azhar)
79
Sigit Iko Sugondo juga pernah mengisi acara seminar di
Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. Pada
hari Rabu, 25 April 2018 lalu, beliau mengisi acara Seminar
Nasional bersama Dosen Fakultas Ekonomi Bisnis UIN Jakarta,
Sofyan Rizal, dan Direktur Eksekutif Bank Indonesia (BI), Dadang
Muljawan yang digelar oleh LAZ Al-Azhar dan FEB UIN Jakarta
dengan tema peran zakat dalam mendorong pertumbuhan ekonomi di
Indonesia. Seperti pada gambar berikut ini:

LAZ Al-Azhar)
80
Selain di FEB UIN Jakarta, pada 31 Oktober 2017 lalu beliau
juga pernah mengisi acara Seminar Nasional di Theater Aqib
Suminto, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi (FIDIKOM)
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan tema pemberdayaan
masyarakat melalui manajemen institusi dakwah. Seperti pada
gambar berikut ini:

LAZ Al-Azhar)
81
2) Pendekatan melalui Sosial Media
Dalam pendekatan melalui sosial media, LAZ Al-Azhar
menggunakan teknik persuasi. Hal ini dilakukan untuk mengubah
opini publik dengan mengangkat segi emosional dari suatu cerita,
artikel, atau segala sesuatu yang berkaitan dengan human interest.6
Saat ini, teknologi sudah semakin canggih. Kegiatan
komunikasi tidak hanya dilakukan dengan beratatap muka secara
langsung saja, tetapi sudah banyak yang menggunakan teknologi
internet, termasuk sosial media. Tidak hanya digunakan oleh
individu, sosial media juga digunakan oleh lembaga atau kelompok,
baik profit maupun non-profit. Dalam hal ini, LAZ Al-Azhar
menggunakan sosial media untuk melakukan kegiatan penyampaian
informasi, edukasi, dan persuasi kepada publik. Seperti yang
dijelaskan oleh Sinta Avia selaku Public Relations LAZ Al-Azhar :
“Iya. Kita juga memanfaatkan sosial media, seperti Facebook,

Instagram, Youtube, dan sebagainya. Kelebihannya itu yang
pasti Low Cost High Impact kan, dan itu merupakan strategi
kita. Karena dengan kita pakai sosmed dan sekali posting kita
bisa menjangkau followers-followers dari akun di sosial media
kita. Kita benar-benar bisa menghemat biaya itu untuk
meluaskan jaringan kita. Misalnya admin LAZ Al-Azhar
posting sesuatu, kemudian saya sebagai Followers-nya ikut -
me-repost postingan tersebut, nah dengan hal kayak gini kan
bisa membuat followers saya melihat juga postingannya.
Kelebihan lain adalah pelaporan yang kita berikan kepada
masyarakat juga akan lebih cepat dengan menggunakan sosial
media. Kan salah satu tugas amil kepada muzakki itu adalah
dengan memberikan laporan mengenai pengelolaan dana
zakat.”7
6
Rosady Ruslan, Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations, (Jakarta: PT RajaGrafindo
Persada, 2005), h. 54.
7
82
Divisi Communications, Fundraising, dan Partnership LAZ A-
Azhar aktif dalam memberikan informasi seputar profil, hingga
kegiatan atau program-program yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar
lewat website alazharpeduli.com.
Tidak hanya website, Divisi ini juga aktif dalam membuat
konten-konten positif di Youtube, hingga memuat postingan berupa
foto kegiatan-kegiatan yang dilakukan melalui akun Instagram
@lazalazhar. Hal ini seperti yang telah dijelaskan oleh Sinta Avia
selaku Public Relations di LAZ Al-Azhar :
“Iya. Kita juga memanfaatkan sosial media, seperti Twitter,

Instagram, Youtube, Facebook, dan sebagainya. Karena
dengan kita pakai sosmed dan sekali posting kita bisa
menjangkau followers-followers dari akun di sosial media kita.
Kita benar-benar bisa menghemat biaya itu untuk meluaskan
jaringan kita. Misalnya admin LAZ Al-Azhar posting sesuatu,
kemudian saya sebagai Followers-nya ikut me-repost
postingan tersebut, nah dengan hal kayak gini kan bisa
membuat followers saya melihat juga postingannya. Kelebihan
lain adalah pelaporan yang kita berikan kepada masyarakat
juga akan lebih cepat dengan menggunakan sosial media. Kan
salah satu tugas amil kepada muzakki itu adalah dengan
memberikan laporan mengenai pengelolaan dana zakat.
Kekurangannya adalah saat ini masih banyak masyarakat yang
kurang peduli pada akun-akun atau postingan-postingan sosial
kemanusiaan.”8
Kehadiran situs jejaring sosial atau sosial media sangat
bermanfaat untuk mempublikasikan konten-konten seperti profil,
aktivitas, bahkan sebagai sarana informasi dan komunikasi bagi
penggunanya baik pengguna individu ataupun lembaga/kelompok.9
Bahkan PR LAZ Al-Azhar-pun juga merasakan beberapa kelebihan
dari penggunaan sosial media, seperti kemudahan dalam hal

8
9
Rulli Nasrullah, Cybermedia, (D.I. Yogyakarta: CV. Idea Sejahtera, 2013), h. 43.
83
pelaporan mengenai pengelolaan dana zakat.
Kelebihan sosial media lainnya adalah sosial media dapat
digunakan secara bebas tanpa dibatasi dan gratis. Masyarakat bebas
ingin memberikan atau memperoleh informasi apa saja. Hal ini
seperti yang telah disampaikan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku
Manager Funding Public LAZ Al-Azhar :
“Kelebihan sosial media adalah saat ini masyarakat lebih

memilih media yang fleksibel. Contohnya masyarakat lebih
suka menonton di Youtube daripada di Televisi. Nah, ini jadi
kesempatan kita untuk menggunakan Youtube atau sosial
media lain untuk mem-posting konten-konten yang bagus atau
video-video singkat.”10
Sebagai lembaga amil zakat nasional, LAZ Al-Azhar sering
mem-posting konten-konten atau foto-foto hingga video berbasis
Islami, hingga ajakan-ajakan untuk menjalankan amar ma‟ruf nahi
munkar (menjalankan perintah Allah dan menjauhi larangan-Nya),
seperti pada gambar di bawah ini :
10
84
LAZ Al-Azhar juga sering mem-posting anjuran untuk
menunaikan zakat, infaq, dan sedekah seperti pada gambar di bawah
ini:
Selain itu, pada akun-akun sosial media seperti Instagram
@lazalazhar atau akun Twitter @LAZALAZHAR juga sering
memberikan informasi kegiatan-kegiatan atau event yang akan
dilakukan. Informasi tersebut berupa posting-an gambar yang
didesain sangat menarik dan dilengkapi dengan keterangan atau
captions untuk memberikan penjelasan dari gambar atau video yang
dipublikasikan. Ini merupakan salah satu contoh posting-an
Instagram @lazalazhar mengenai event yang akan dilakukan oleh
LAZ Al-Azhar :
85
Tidak hanya akun-akun milik LAZ Al-Azhar saja yang aktif
dalam mempublikasikan informasi terkait LAZ Al-Azhar, Sinta Avia
selaku Public Relations LAZ Al-Azhar juga aktif dalam me-repost
konten-konten menarik dari akun Official Instagram @lazalazhar,

86
seperti pada gambar berikut ini:
(Sumber: Akun Instagram Public Relations LAZ Al-Azhar, Sinta

Avia @sintaavia)
Hal ini dilakukan agar tidak hanya followers di Akun
@lazalazhar saja yang mendapatkan informasi mengenai LAZ Al-
Azhar, tetapi followers di Instagram Sinta Avia (@sintaavia) juga
akan mendapatkan informasi mengenai LAZ Al-Azhar walaupun
mereka tidak mem-follow akun Instagram @lazalazhar. Seperti yang
telah dijelaskan oleh Sinta Avia selaku Public Relations LAZ Al-
Azhar:
“Kita benar-benar bisa menghemat biaya itu untuk meluaskan

jaringan kita melalui sosial media. Misalnya admin LAZ Al-
Azhar posting sesuatu, kemudian saya sebagai Followers-nya
ikut me-repost postingan tersebut, nah dengan hal kayak gini
kan bisa membuat followers saya melihat juga
postingannya.”11
11
87
Selain me-repost lewat akun Instagramnya, Sinta Avia selaku
PR LAZ Al-Azhar juga seringkali mem-broadcast pesan lewat
WhatsApp yang berisi ajakan untuk menunaikan ZISWAF, seperti
pada gambar berikut ini:
(Sumber: Data pribadi penulis)
Berdasarkan pengamatan peneliti pada akun Instagram dan
Twitter yang dikelola oleh LAZ Al-Azhar pada bulan Januari hingga
Juni 2018, pihak LAZ Al-Azhar telah menjalin komunikasi yang
cukup baik dengan masyarakat. Pada kolom beranda, admin akun
Twitter @LAZALAZHAR, Facebook “LAZ Al-Azhar”, maupun
Instagram @lazalazhar selalu memberikan tanggapan atau masukkan
dari masyarakat mengenai posting-an yang telah admin bagikan.
Walaupun tidak semua komentar dan dibalas, admin LAZ Al-Azhar

88
selalu me-likes masukkan yang telah diberikan, seperti pada gambar
berikut :
(Sumber: Akun Twitter Official LAZ Al-Azhar @LAZALAZHAR)
Hal tersebut dilakukan agar masyarakat mengetahui bahwa
admin sosial media di LAZ Al-Azhar selalu menerima segala bentuk
komentar, masukkan, kritik, atau saran dari masyarakat. Dalam hal
ini, LAZ Al-Azhar telah berupaya menjalin komunikasi dan interaksi
yang baik di sosial media.
Walaupun sosial media mampu mempermudah komunikasi
dan interaksi antara lembaga dan masyarakat, penggunaan sosial
media memiliki beberapa kekurangan. Seperti yang telah
disampaikan oleh Sinta Avia, selaku Public Relations LAZ Al-

89
Azhar:
“Kekurangannya adalah saat ini masih banyak masyarakat

yang kurang peduli pada akun-akun atau postingan-postingan
sosial kemanusiaan.”12
Masih banyak masyarakat yang belum tertarik terhadap
konten-konten berbasis kemanusiaan. Padahal, konten berbasis
kemanusiaan sangat bermanfaat bagi kepekaan perasaan dan
emosional manusia. Dengan adanya konten kemanusiaan, kita dapat
menyadari bahwa masih banyak di luar sana orang-orang yang tidak
seberuntung kita, sehingga dapat membuat kita untuk selalu
bersyukur dan berbagi. Hal ini juga diungkapkan oleh Dikalustian
Rizkiputra selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar :
“Kekurangannya, di sosial media masih banyaknya masyarakat

yang belum interest terhadap postingan kegiatan kemanusiaan.
Kalau kita posting, paling yang nge-like itu-itu aja. Followers
kita juga masih dalam ruang lingkup LAZ Al-Azhar aja.”13
Selain itu, kekurangan sosial media lainnya adalah sosial
media hanya mampu memberikan informasi saja, masih banyak
masyarakat yang masih enggan menjadi muzakki atau donatur di
LAZ Al-Azhar jika hanya mengandalkan sosial media. Seperti yang
dijelaskan oleh Anggriansyah Munggaran selaku Kepala Divisi
Fundraising, Communication, dan Partnership LAZ Al-Azhar:
“Memang betul bahwa sosial media mampu membangun

awareness masyarakat, tetapi kita juga butuh action dalam
pengumpulan dana zakat. Menggunakan sosial media hanya
mendapatkan 1 : 100 antara actions dan awareness. Misalnya
ada 100 netizen yang aware terhadap zakat dari postingan kita
12
Wawancara pribadi dengan Anggriansyah Munggaran. Jakarta, 14 Mei 2018.
13
90
di sosial media, tetapi mungkin hanya ada 1 netizen yang

action atau membayar zakat langsung.”
Oleh karena itu, edukasi atau pengumpulan dana ZISWAF
sebenarnya lebih efektif jika dilakukan secara langsung daripada

melalui sosial media.
c. Tie-in Publicity
Tie-in Publicity adalah kegiatan publisitas yang dilakukan dengan
memanfaatkan kejadian atau tempat luar biasa. LAZ Al-Azhar
merupakan lembaga amil zakat yang menjunjung tinggi pemberdayaan
manusia. Oleh karena itu, kejadian luar biasa merupakan saat yang tepat
untuk melakukan program-program unggulan, misalnya pada kejadian
bencana alam atau lokasi darurat yang butuh bantuan kemanusiaan.
Misalnya pada Sabtu, 2 Juni 2018 lalu tepatnya pada hari 20
Ramadhan, LAZ Al-Azhar mengerahkan Tim Formula Tanggap
Bencana agar ke Desa Selengen dan Desa Salut, Nusa Tenggara Barat
untuk mendistribusikan air bersih. Desa tersebut mengalami krisis air
bersih yang sudah terjadi selama 2 bulan terakhir. Seperti yang terlihat
pada gambar berikut ini :

91

LAZ Al-Azhar)
Contoh lain ialah pada Jumat 1 Juni 2018 lalu, Tim Formula
Tanggap Bencana Nasional LAZ Al-Azhar membagikan bantuan
berupa beras, mie instan, dan gula pasir pada 200 rumah bagi warga
korban banjir setinggi 2 meter dan sudah menelan korban jiwa
sebanyak 2 orang di Kelurahan Salomenraleng, Sulawesi Selatan,
seperti pada gambar berikut ini:

92

LAZ Al-Azhar)
d. Paid Publicity
Paid publicity adalah kegiatan publisitas yang dilakukan dengan
membeli, atau membayar media massa. Media massa yang digunakan
ialah media cetak berupa banner, baliho, dan spanduk. Hal ini seperti
yang telah disampaikan oleh Sinta Avia selaku Public Relations LAZ
Al-Azhar :
“Kita juga menggunakan beberapa media cetak kayak spanduk,

banner, baliho. Kalau kamu lewat sepanjang jalan Fatmawati ini
pasti ada kan nama kita.”14
Biaya pembuatan spanduk, baliho, atau banner biasanya lebih
murah dibandingkan dengan menyewa iklan di media massa lainnya
seperti televisi atau radio. LAZ Al-Azhar merupakan lembaga nirlaba,
maka biaya yang digunakan untuk membeli media massa juga harus
14
93
diminimalisir. Oleh karena itu, LAZ Al-Azhar lebih memilih untuk
mencetak spanduk daripada menyewa iklan di televisi atau media massa
lainnya. Jumlah cetaknya juga tergantung pada kebutuhan, misalnya
pada bulan Ramadhan, jumlah cetak spanduk akan lebih besar
dibandingkan dengan hari biasa. Seperti yang dikatakan oleh
Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Dulu kita mencetak spanduk di hari biasa paling banyak 300

lembar dan paling sedikit 150 lembar. Kecuali ada moment
Ramadhan bisa sampe 500 lembar, bahkan bisa 1000. Biayanya
kira-kira 70 ribu rupiah/lembar.”15
Berikut merupakan salah satu contoh penggunaan spanduk LAZ
Al-Azhar yang dipasang di pinggir jalan sekitar Jalan Rumah Sakit
Fatmawati:
(Sumber: Data Pribadi Sinta Avia, Public Relations LAZ Al-Azhar)
Spanduk tersebut berisikan tentang pesan bahwa dengan
menerima takjil gratis yang diberikan LAZ Al-Azhar, maka masyarakat
yang menerimanya berarti ikut serta dalam membantu amil dalam
memperoleh pahala ketika berbagi. Selain itu, wajah ekspresi
15
94
kebahagiaan dari Sinta Avia selaku public relations LAZ Al-Azhar juga
turut terpampang dalam spanduk tersebut. Ekspresi kebahagiaan ini
merupakan ciri khas LAZ Al-Azhar dalam melakukan kegiatan promosi
atau publisitas.
Namun, penggunaan spanduk dinilai bukan hal yang efektif
digunakan. Alasannya, karena adanya peraturan pemerintah mengenai
segala bentuk pemasangan iklan di pinggir jalan yang dikenakan biaya
pajak. Apabila tidak membayar pajak, maka spanduk akan dilepas
paksa oleh Satpol PP. Seperti yang dijelaskan oleh Dikalustian
Rizkiputra selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Menurut saya, spanduk ini kurang efektif karena tidak bertahan

lama dipajangnya. Misalnya hari ini dipasang, besok sudah
dicopot oleh satpol PP."16
Solusinya, penggunaan spanduk mulai dikurangi menjadi 100
lembar dan diganti dengan penggunaan iklan bracket motor. Iklan
bracket motor dipasang langsung di motor staff dan karyawan (amil)
LAZ Al-Azhar. Iklan bracket motor merupakan solusi efektif karena
tidak dikenakan biaya pajak apapun oleh pemerintah sehingga dapat
meminimalisir penggunaan biaya yang dikeluarkan untuk kegiatan
publisitas. Seperti yang sudah dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra
selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Solusinya adalah, saat ini kita lagi nurunin jumlah spanduk

menjadi 100 lembar, dan kita lagi gencar-gencarnya memasang
iklan bracket di motor milik kalangan internal. Iklan bracket di
motor ini lebih efektif, karena bisa dilihat oleh masyarakat
langsung di jalan raya, apalagi kalau lagi macet gitu „kan. Selain
itu, bracket ini tidak ada yang berani nyopot. Saat ini iklan di
16
95
bracket motor udah terpasang sebanyak 10 motor, dan ini

lumayan efektif. Bulan Ramadhan ini akan kita tambah menjadi
20 motor. Biayanya sekitar 900 ribu rupiah per motor.”17
Penjelasan Dikalustian Rizkiputra tersebut dibenarkan oleh Public
Relations Al-Azhar, Sinta Avia bahwa:
“Penggunaan spanduk hanya dikurangi ya bukan mentiadakan.

Solusinya salah satunya dengan menggunakan Iklan Bracket di
motor para amil, karena biayanya lebih murah dan tahan lama
karena tidak akan dicopot oleh Satpol PP seperti spanduk, banner,
baliho itu tadi.”18
Contoh penggunaan iklan bracket motor LAZ Al-Azhar pada
motor amil dapat dilihat pada gambar berikut ini:
(Sumber: Akun Instagram Iwan Yulianto (Amil LAZ Al-Azhar)

@iwansymbe)
17
18
96
(Sumber: Akun Instagram Iwan Yulianto (Amil LAZ Al-Azhar)

@iwansymbe)
Dalam caption foto tersebut terlihat bahwa Iwan Yulianto selaku
Amil LAZ Al-Azhar merasa menjadi pusat perhatian ketika ia sedang
dalam perjalanan ke kampung halamannya, Magelang, Jawa Timur. Hal
tersebut dikarenakan iklan bracket motornya dengan bertuliskan LAZ
Al-Azhar yang membuat pengendara lain menjadi tertarik. Menurutnya,
ini merupakan bukti bahwa penggunaan iklan bracket motor lebih
efektif dibandingkan dengan penggunaan spanduk atau baliho, karena
dapat dibawa kemanapun ia pergi.

97
3. Lobbying
Salim Kartono (2007) menjelaskan bahwa lobbying adalah kontak
pribadi yang dilakukan secara informal untuk mendekatkan brand ke target
market. Tujuannya untuk mengingatkan, mendorong, maupun menembus
konsumen yang sulit ditembus dengan strategi branding biasa.19 LAZ Al-
Azhar menggunakan teknik lobi untuk melakukan CSR (Coorporate Social
Responsibility), terutama untuk bersinergi dengan perusahaan-perusahaan.
Terdapat 4 tahapan yang dilakukan dalam kegiatan melobi, seperti: (1)
menggali informasi dari sumber yang harus diketahui oleh perusahaan, (2)
menginformasikan informasi tersebut secara persuasif, (3) menjelaskan
kegiatan administrasi perusahaan, (4) memperoleh sponsorship.20
a. Menggali informasi dari sumber yang harus diketahui oleh
perusahaan/lembaga
PR LAZ Al-Azhar harus memiliki pengetahuan mengenai
identitas LAZ Al-Azhar dan memiliki kemampuan dalam menjelaskan
identitas lembaga yang ia kelola tersebut. Selain identitas LAZ Al-
Azhar, PR juga harus memiliki pengetahuan mengenai identitas
perusahaan/lembaga yang akan ia lobi. Seperti yang dijelaskan oleh
Sinta Avia selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Sebelumnya, kita perkenalan diri dulu kita itu siapa, darimana.

Terus kita harus kenalan dulu kan sama Coorporate-nya.
Misalnya dengan Bank A, kita cari tahu dulu nih informasi positif
19
Salim Kartono, Lima Jurus Sukses Berbisnis Retail di Modern Market, (Jakarta: Transmedia
Pustaka, 2007), h. 148.
20
Scott M. Cultip dan Allen H. Center, Effective Public Relations, revised fifth edition, h. 10.
98
dari Bank tersebut, kemudian kita cari contact person-nya dan

kita ajak ketemu.”21
Setelah menemukan contact person dari perusahaan tersebut,
selanjutnya ialah datang langsung ke perusahaan dengan menyerahkan

proposal LAZ Al-Azhar. Seperti yang telah dijelaskan oleh Dikalustian
“Misalnya PR datang ke HRD suatu Mall untuk melobi. Lobinya

dilakukan dengan menyerahkan surat atau proposal di sela-sela
silaturahim itu. Selain itu, kita juga menjelaskan langsung
mengenai lembaga kita.”22
Selain menjelaskan langsung informasi mengenai LAZ Al-Azhar,
PR harus memiliki kemampuan dalam menjelaskan informais mengenai
perusahaan yang akan dilobi. Hal tersebut dilakukan agar
mempermudah PR dalam melobi atau mengajak perusahaan seperti
Mall, Bank, dan sebagainya untuk bekerjasama. Misalnya, PR LAZ Al-
Azhar menggali informasi mengenai karyawan dari perusahaan tersebut
bahwa karyawan mereka sering melaksanakan sholat berjamaah di
Masjid Al-Azhar. Atau misalnya mengenai akreditas atau image positif
dari Bank atau perusahaan tersebut.
Dalam hal melobi, kita tidak dianjurkan untuk mengutarakan
maksud dan tujuan secara langsung, apalagi jika menggunakan kosakata
yang terkesan memaksa. Seperti yang dijelaskan oleh Dikalustian
“Dalam hal melobi ini, kita tidak bisa langsung nembak begini
“Pak, karyawan bapak harus berzakat dan donasi di LAZ Al-
21
22
99
Azhar ya.” Kan nggak begitu, dan kalau kita ngomongnya begitu
ya pasti mereka nolak mentah-mentah.”23
b. Menginformasikan informasi tersebut secara persuasif
Setelah menggali sumber mengenai perusahaan yang akan dilobi,
selanjutnya adalah menginformasikan informasi tersebut secara
persuasif kepada perusahaan yang bersangkutan. Informasi ini boleh
disampaikan dengan cara mengajak atau merayu. Seperti yang
dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public
LAZ Al-Azhar:
“Abis itu, biasanya kita rayu dengan ditinggi-tinggiin dahulu

mallnya atau kantornya, seperti “kalau kita melihat data, PT
bapak merupakan PT unggulan dan PT terbaik loh pak. Kemudian
rata-rata karyawan bapak rata-rata menunaikan sholat di Masjid
Agung Al-Azhar. Nah kami mendapat rekomendasi untuk bisa
masuk ke perusahaan bapak.”. seperti itu.”24
Rayuan tersebut harus bersifat positif dan tidak boleh keluar jalur
dari materi zakat atau materi keagamaan. Selain merayu, informasi
dapat pula disampaikan dengan memberikan edukasi kepada
perusahaan yang sedang dilobi. Hal ini disampaikan oleh Sinta Avia
selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Kita edukasi mereka bahwa zakat dari lembaga itu benefit atau
keuntungannya banyak banget daripada zakat ke masjid atau ke
kaum dhuafa langsung. Karena kalau di Masjid itu penerimanya
itu-itu aja dan ruang lingkupnya kecil gitu, sedangkan kalau zakat
lewat LAZ Nasional itu bisa jadi pengurang pajak. Misalnya
karyawan mereka ada wajib pajak, dengan karyawan mereka
membayar zakat ke LAZNas dan menunjukkan kwitansi yang
dikeluarkan oleh LAZNas tersebut itu bisa mengurangi pajak
yang karyawan mereka harus bayarkan, gitu.”25
23
24
25
100
Biasanya Sinta Avia memberikan edukasi berupa kelebihan-
kelebihan yang didapatkan ketika menunaikan zakat di lembaga amil
zakat nasional. Misalnya kelebihan bebas pajak bagi karyawan mereka
yang menunaikan zakat di lembaga amil zakat nasional, dan juga
kelebihan meratanya pembagian hasil pengumpulan dana zakat kepada
yang membutuhkan (mustahiq). Hal ini seperti yang telah disampaikan
oleh Dikalustian Putra selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Kita beri edukasi bahwa sebenarnya penyaluran zakat di masjid

itu nggak boleh, tapi sekarang malah banyak masyarakat yang
membayar zakat di masjid. Alhamdulillah saat ini pemerintah
sudah mengetatkan undang-undang tentang perzakatan. Jadi yang
menghimpun dana zakat ini hanya boleh dilakukan oleh lembaga-
lembaga yang memenuhi persyaratan tertentu, salah satunya
adalah LAZ Al-Azhar. Masjid-masjid itu boleh menghimpun,
asalkan mereka menjadi UPZ-nya BAZNAS atau MPZ-nya LAZ.
UPZ itu sendiri adalah Unit Pengumpul Zakat, sedangkan MPZ
adalah Mitra Pengelolaan Zakat. Perbedaannya adalah kalau
masjid tersebut hanya menjadi UPZ-nya BAZNAS, berarti
mereka hanya boleh menghimpun, setor ke BASNAZ, dan nggak
boleh mengelola. Tapi kalau menjadi MPZ-nya LAZ, itu nggak
hanya setor, tetapi akan dikembalikan lagi oleh LAZ.
Dikembalikannya tidak 100%, tetapi hanya 90%, karena yang
10% itu kita ambil buat program nasional. Jadi masjid itu
sebenarnya punya kontribusi dalam program di LAZ.”26
Selain memberikan informasi mengenai kelebihan-kelebihan
membayar zakat di LAZ Al-Azhar, PR LAZ Al-Azhar juga
memberikan informasi mengenai kelebihan-kelebihan jika bekerjasama
dengan LAZ Al-Azhar. Seperti yang dijelaskan Sinta Avia selaku
Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Nah cara melobinya begini, kita bilang ke mereka kalau Al-

Azhar juga punya sekolah atau universitas yang rata-rata wali
muridnya sudah High End, dan kalau mereka mau bersinergi
26
101
dengan kita, maka perusahaan mereka juga kita akan publish di

Warta Al-Azhar yang pembacanya rata-rata kalangan internal YPI
Al-Azhar gitu, sehingga perusahaan mereka juga akan dilihat oleh
masyarakat di YPI Al-Azhar.”27
Melalui edukasi dan informasi yang lengkap dan memadai,

biasanya perusahaan akan tertarik dan ikut berkontribusi dengan
bersinergi dengan LAZ Al-Azhar. Setelah tertarik, barulah PR LAZ Al-
Azhar menjelaskan kegiatan mengenai administrasi perusahaan atau
lembaga.
c. Menjelaskan kegiatan administrasi perusahaan
PR LAZ Al-Azhar harus mampu menjelaskan kepada perusahaan
yang dilobi bahwa LAZ Al-Azhar merupakan lembaga nirlaba,
sehingga tidak diperkenankan untuk mengeluarkan biaya banyak dalam
kegiatan sewa menyewa. Seperti yang telah dijelaskan oleh Dikalustian
“Setelah mereka tertarik, mulailah kita menjelaskan bahwa kita

merupakan lembaga non-profit dan Dewan Pertimbangan Syariah
(DPS) kita tidak memperbolehkan sewa menyewa. Kemudian
solusinya adalah Barter, jadinya nggak bayar. Barternya seperti
barter event, barter ta‟jil, dan barter lainnya yang dapat
didiskusikan dulu dengan Mallnya. Contohnya Mall A yang
menginginkan barter memberikan ta‟jil selama 23 hari di bulan
Ramadhan, hingga Mall B yang menginginkan barter
diadakannya event Punakawan Show.”28
Solusinya adalah dengan melalui barter dan akan dijelaskan
dalam Sub Bab “Low Budget High Impact”. Setelah pihak perusahaan
yang dilobi telah setuju, maka LAZ Al-Azhar akan memperoleh
sponsorship.
27
28
102
d. Memperoleh sponsorship
Sponsorship adalah dukungan finansial atau materi pendukung
antara satu perusahaan ke perusahaan/lembaga lain. Sponsorship yang
diberikan oleh perusahaan ke LAZ Al-Azhar biasanya dalam bentuk
dana ataupun media untuk mempromosikan atau pelaksanaan zakat.
Misalnya pembebasan biaya ketika LAZ Al-Azhar ingin membuka
stand zakat di Mall-mall yang bersinergi dengan LAZ Al-Azhar.
Berikut ini merupakan contoh gerai zakat yang dibuka di Mall :
(Sumber: Berita online republika.co.id)
Selain gerai zakat, sponsorship juga dapat berupa pemasangan
iklan gratis di dalam Mall-mall yang bersinergi dengan LAZ Al-Azhar.
Seperti pada gambar di bawah ini:

103
(Sumber: Data Pribadi Sinta Avia (Public Relations LAZ Al-Azhar)
4. Fundraising
Fundraising adalah kegiatan yang dilakukan untuk mempengaruhi
masyarakat atau lembaga, baik individu atau kelompok agar
menyalurkan dananya kepada sebuah organisasi/lembaga.29 LAZ Al-
Azhar merupakan perusahaan/lembaga non-profit, maka sangat
bergantung pada kegiatan pengumpulan dana (fundraising) untuk
menunjang operasionalnya. Menurut Dikalustian Rizkiputra selaku
Manager Funding Public di LAZ Al-Azhar, LAZ Al-Azhar memiliki
tiga bagian dalam pengumpulan dana ZISWAF.
“Di divisi kita, funding public ini ada 3 tim, yaitu funding public
internal, external, dan satisfaction unit.”30
29
April Purwanto, Manajemen Fundraising Bagi Organisasi Pengelola Zakat, (Jakarta: Teras,
2009), h. 12.
30
104
a. Funding Public Internal
Funding public internal adalah pengumpulan dana zakat, infaq,
sedekah, dan wakaf (ZISWAF) dari masyarakat internal YPI Al-Azhar
maupun LAZ Al-Azhar agar mereka bersedia untuk menjadi muzakki
dan donatur di LAZ Al-Azhar. Seperti yang telah dijelaskan oleh
Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Funding public internal ini ngurusin masyarakat di ruang

lingkup YPI Al-Azhar, seperti guru-guru, siswa, dosen,
mahasiswa, staff-staff, wali murid, dan sebagainya. Itu tugas
funding public internal gimana caranya agar mereka mau menjadi
donatur dan muzakki.”
Terdapat dua metode dalam pengumpulan dan pengelolaan dana
zakat (fundraising) dalam funding public internal, yaitu melalui direct
fundraising dan indirect fundraising.
1) Direct Fundraising (pengumpulan dana secara langsung)
Metode direct fundraising ialah kegiatan fundraising yang
dilakukan dengan menggunakan teknik-teknik atau cara-cara yang
melibatkan muzakki secara langsung. Kegiatan ini dilakukan
melalui proses interaksi dan daya akomodasi terhadap seperti apa
respon muzakki secara langsung. Direct fundraising dari
masyarakat internal Al-Azhar sangatlah mudah. Seperti yang telah
dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding
Public LAZ Al-Azhar:
“Contoh direct fundraising-nya begini, misalnya kamu ingin

membeli tanah kavling untuk pemakaman di Al-Azhar
Memorial Garden, nah disitu sudah ada sekalian penjabaran
zakat dan infaqnya, misalnya 10% atau 5% gitu. Jadi kamu
tidak hanya membeli tanah kavling, tetapi juga ada nilai
infaq-nya. Contoh lain di UAI, nilai infaq mahasiswa udah
105
ditaruh di slip pembayaran semesteran, jadi sekalian bayar

semesteran dan infaq.”31
Pengumpulan dana ZISWAF dari masyarakat internal Al-
Azhar dapat lebih mudah dilakukan daripada pengumpulan dana

ZISWAF dari masyarakat eksternal (di luar Al-Azhar). Karena
biasanya bukti transaksi pembayaran (bill) dari kegiatan
pendidikan, pembelian tanah makam, dan sebagainya sudah
otomatis ada kolom infaq di dalamnya. Dana infaq inilah yang
nantinya akan masuk ke LAZ Al-Azhar untuk dikelola.
2) Indirect Fundraising (pengumpulan dana secara tidak langsung)
Metode indirect fundraising ialah kegiatan fundraising yang
tidak melibatkan muzakki secara langsung. Metode ini biasanya
dilakukan dengan melakukan promosi yang mengarah kepada
pembentukan citra lembaga yang kuat, tanpa diarahkan untuk
melakukan transaksi donasi pada saat itu juga. Contoh dari metode
indirect fundraising ini misalnya mengadakan event, menjalin
relasi, melalui referensi dari orang yang dikenal, ataupun melalui
mediasi dari para tokoh.32
Salah satu contoh pengumpulan dana secara tidak langsung
pada masyarakat internal YPI Al-Azhar ialah Talkshow yang
dilakukan di Universitas Al-Azhar Indonesia (UAI) dengan tema
31
32
106
meningkatkan sadar zakat, infaq, sedekah, dan wakaf menuju
pemberdayaan perekonomian umat. Acara ini diisi oleh pembicara
yang professional seperti Anies Baswedan (Gubernur DKI Jakarta),
dan Sigit Iko Sugondo (Direktur Eksekutif LAZ Al-Azhar) pada
hari Selasa, 8 Mei 2018 lalu.

LAZ Al-Azhar)
Selain Talkshow yang dilakukan di Universitas Al-Azhar
Indonesia (UAI), LAZ Al-Azhar juga menggelar acara Dongeng
Islami di beberapa sekolah Al-Azhar selama bulan Ramadhan untuk
memupuk nilai-nilai keislaman pada usia emas mereka. Kegiatan
Dongeng Islami telah sukses dilaksanakan pada 24 Mei 2018 silam
di TK Al-Azhar Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Sambil belajar
berpuasa, siswa dan siswi tersebut juga mendapat siraman rohani
melalui kegiatan dongeng Islami yang diselenggarakan oleh LAZ
Al-Azhar, seperti pada gambar berikut:

107

LAZ Al-Azhar)
Pada gambar tersebut, terlihat para murid tampak sangat
antusias ketika mereka diceritakan dongeng tentang kemuliaan
akhlak Rasulullah SAW kepada semua orang, Beliau selalu berbagi
kepada siapa saja, baik yang menyukainya ataupun yang
membencinya. Setelah mereka mendapatkan pesan moral mengenai
dongeng yang mereka lihat dan dengar, diharapkan murid-murid
tersebut akan menceritakan kepada orang tua mereka mengenai
kemuliaan sifat Rasulullah SAW yang selalu baik dan berbagi
kepada siapa aja. Kemudian orang tua mereka akan menyadari
pentingnya berbagi, dan menyalurkan sebagian harta mereka kepada
yang membutuhkan melalui LAZ Al-Azhar.
b. Funding Public External
Funding public external adalah pengumpulan dana zakat, infaq,
sedekah, dan wakaf (ZISWAF) dari masyarakat umum di luar ruang
lingkup YPI Al-Azhar maupun LAZ Al-Azhar agar mereka bersedia
untuk menjadi muzakki dan donatur di LAZ Al-Azhar.

108
“Yang kedua, ada funding public external, nah ini yang ngurusin
masyarakat di luar Al-Azhar secara keseluruhan, misalnya dari
masyarakatnya hingga masjid-masjid di perkantoran, masjid-
masjid reguler, mall-mall.”33
Terdapat dua metode dalam pengumpulan dan pengelolaan dana

zakat (fundraising) dalam funding public internal, yaitu melalui direct
fundraising dan indirect fundraising.
1) Direct Fundraising (pengumpulan dana secara langsung)
Metode direct fundraising ialah kegiatan fundraising yang
melibatkan muzakki secara langsung. Kegiatan ini dilakukan
melalui proses interaksi secara langsung kepada masyarakat.
Kegiatan pengumpulan dana ZISWAF secara langsung pada
masyarakat eksternal YPI Al-Azhar maupun LAZ Al-Azhar ialah
misalnya dengan mendatangi gerai zakat LAZ Al-Azhar langsung.
Berikut merupakan beberapa contoh fundraising direct yang
dilakukan untuk masyarakat eksternal LAZ Al-Azhar yang
dilakukan di Gerai Zakat LAZ Al-Azhar di Masjid Agung Al-
Azhar:
33
109

LAZ Al-Azhar)
Gerai zakat LAZ Al-Azhar tidak hanya dibuka di kantor
operasional LAZ Al-Azhar saja, tetapi kini telah ada di mall-mall

Jabodetabek. Seperti di Plaza Senayan, Gandaria City, Pondok
Indah Mall, Plaza Semanggi, Mall Alam Sutera, Mall of Indonesia,
Mall Kelapa Gading, Grand Galaxy Park, Grand Metropolitan,
Green Pramuka Square, Mall Cipinang Indah, Mall Bassura, One
Bell Park, AEON Mall Jakarta Center, AEON Mall BSD City,
Bintaro Jaya Xchange Mall, Metropolitan Mall, Cibubur Junction,
Lippo Plaza Ekalokasari, Botani Square, Lippo Cikarang, Bella
Terra Mall, hingga Masjid Jami’ Fatahillah Pasar Blok B Tanah
Abang. Seperti pada gambar berikut ini :
Berikut ini merupakan contoh gerai zakat yang dibuka di
Mall Bintaro Xchange Lantai GF:
(Sumber: Data Divisi Fundraising, Communication, dan

Partnership LAZ Al-Azhar)

110
Mall Cinere Depok Lantai 3:

Mall Grand Galaxy Park Bekasi Lantai Dasar:

2) Indirect Fundraising (pengumpulan dana secara tidak langsung)
Metode indirect fundraising ialah kegiatan fundraising yang
tidak melibatkan muzakki secara langsung. Metode ini biasanya
dilakukan dengan melakukan promosi yang mengarah kepada
pembentukan citra lembaga yang kuat, tanpa diarahkan untuk

111
melakukan transaksi donasi pada saat itu juga. Contoh dari metode
indirect fundraising ini misalnya mengadakan event, menjalin
relasi, melalui referensi dari orang yang dikenal, ataupun melalui
mediasi dari para tokoh.34
Kegiatan fundraising indirect yang dilakukan untuk
masyarakat eksternal LAZ Al-Azhar misalnya adalah Tamarasya
(Ta’lim manajemen harta syariah) yang terbuka untuk umum.

Tamarasyah merupakan kegiatan kajian Islami yang di
dalamnya juga ada kegiatan pengkategorian harta dari peserta
kajian. Hal ini dilakukan agar masyarakat dan amil mengetahui
jenis kategori harta mereka, apakah halal, subhat, atau haram.
“Tamarasya tidak hanya kajian saja, masing-masing peserta

dalam acara ini nanti akan mengetahui kondisi keuangannya
mereka, apakah keuangannya masuk ke kategori hijau,
kuning, atau merah. Kalau masuk ke kategori hijau, berarti
harta yang mereka dapatkan itu halal, kalau kuning, berati
hartanya subhat, nah kalau masuk ke kategori merah berarti
hartanya yang didapat selama ini haram. Jadi, kita bisa tahu
apakah harta tersebut layak atau tidak didonasikan.
34
112
Pengkategorian ini dilakukan dengan cara peserta ta’lim

diberikan form yang namanya tidak perlu ditulis. Selama ini
kan kajian itu hanya sekedar belajar aqidah akhlak, puasa,
sholat, hormat anak kepada orang tua, hormat suami terhadap
isteri. Cuma seputar gitu-gitu aja „kan? Masih jarang kajian-
kajian dikalangan masyarakat yang membahas tentang
ekonomi syariah atau harta syariah. Jadi sebelum mereka
berdonasi atau berzakat, kita harus tahu dahulu nih harta
mereka didapatkan secara halal atau tidak.”35
Berikut ini merupakan contoh kegiatan Tamarasyah yang
telah dilaksanakan di Masjid Jami’ Al-Muiz, Depok pada 5 Maret
2018 lalu:

Setelah mereka mengetahui harta mereka di kategori apa,
maka hal yang selanjutnya dilakukan ialah dengan mengedukasi
mereka mengenai zakat, infaq, dan sedekah. Seperti yang telah
dijelaskan oleh Sinta Avia selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Ketika kita udah tau nih harta dari calon donatur kita ini
masuk ke kategori merah, kuning, atau hijau melalui kegiatan
Tamarasya tadi. Yang kita cari yang pasti hartanya yang
kategori hijau ya, yang sudah pasti halal. Setelah menemukan
35
113
calon donatur yang masuk ke kategori hijau, kemudian kita

jelaskan kepada mereka begini secara halus, “Bapak/Ibu,
hartanya sudah halal ya, tetapi akan menjadi haram apabila
tidak dikeluarkan untuk hak orang lain, karena dalam harta
Bapak/Ibu ada hak orang lain yang harus dikeluarkan, gitu.”36
Setelah mengedukasi, selanjutnya PR akan menjelaskan
secara perlahan kepada peserta Tamarasyah yang hartanya masuk
kekategori hijau (halal) bahwa harta yang halal akan menjadi
haram jika tidak dikeluarkan untuk hak orang lain. Dengan begitu,
peserta Tamarasyah tersebut akan menunaikan ZISWAF-nya di
LAZ Al-Azhar.
c. Satisfaction Unit
Satisfaction Unit merupakan kegiatan yang dilakukan oleh amil
dalam memberikan pelayanan kepuasan terhadap donatur atau muzakki
yang telah menyalurkan ZISWAF-nya ke LAZ Al-Azhar. Sapaan bagi
donatur dan muzakki ini adalah Sahabat Al-Azhar. Seperti yang
dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public
LAZ Al-Azhar:
“Yang ketiga, ada satisfaction unit, yaitu yang bertugas untuk

memberi kepuasan terhadap donatur dan muzakki. Jadi, ketika
donatur dan muzakki tersebut sudah berzakat di lembaga kita, nah
tugasnya satisfaction unit adalah mem-follow up. Misalnya
dengan menelepon untuk sekedar mengucapkan terima kasih telah
berdonasi di LAZ Al-Azhar, kemudian juga mendoakan.”37
Dengan ucapan terima kasih dan doa yang diberikan oleh
satisfaction unit ini, maka Sahabat Al-Azhar akan merasa dihargai, dan
hal ini juga merupakan upaya agar LAZ Al-Azhar dapat

36
37
114
mempertahankan Sahabat Al-Azhar agar mereka dapat terus setia
berkontribusi dalam menyalurkan hartanya ke LAZ Al-Azhar.
Satisfaction unit bertugas dalam beberapa hal, yaitu I-Base, Kajian
Ekonomi Islam (KEI), dan Majalah Warta Al-Azhar.
1) I-Base
I-Base merupakan sebuah sistem pencatatan pembayaran
ZISWAF yang terintegerasi.38
“Database ini merupakan data-data pribadi dari para donatur

LAZ Al-Azhar, seperti nama, nomor telepon, email, dan
sebagainya.”39
Sistem I-Base meliputi: (1) Database muzakki dengan sistem
ID (Identity Number), (2) pencatatan penerimaan pembayaran
ZISWAF yang terhubung dan tersimpan dalam server pusat, (3)
penerbitan bukti pembayaran (kuitansi), (4) rekonsiliasi
pembayaran dari berbagai metode (tunai, layanan perbankan,
virtual account), dan (5) rekapitulasi pembayaran; perhari, per-
petugas, per-konter, per-cabang, dan total nasional.40
Dengan demikian, pencatatan tersebut akan membuat donatur
dan muzakki di LAZ Al-Azhar dapat mengurangi penghasilan
bruto kena pajak. Hal inilah yang menjadi kelebihan membayar
zakat di LAZ Al-Azhar seperti yang telah dijelaskan oleh Sinta
Avia selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Berzakat lewat LAZ Nasional itu bisa jadi pengurang pajak.

Misalnya karyawan mereka ada wajib pajak, dengan
38
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Annual Report LAZ Al-Azhar 2016, (Jakarta: LAZ Al-
Azhar, 2016), h. 22.
39
40
115
karyawan mereka membayar zakat ke LAZNas dan

menunjukkan kuitansi yang dikeluarkan oleh LAZNas
tersebut itu bisa mengurangi pajak yang karyawan mereka
harus bayarkan, gitu.”41
2) Kajian Ekonomi Islam (KEI)
Kajian Ekonomi Islam adalah kajian bulanan yang
diselenggarakan oleh LAZ Al-Azhar untuk menjalin silaturahim
antara LAZ Al-Azhar dengan para donatur, yang biasanya hanya
dapat bersilaturahim melalui telepon, e-mail, atau sosial media.
Kebahagiaan silaturahim tidak hanya dirasakan oleh LAZ Al-Azhar
saja yang merupakan tuan rumahnya, tetapi para donatur yang biasa
disapa Sahabat Al-Azhar ini juga ikut merasakannya.42
Selain mendapatkan siraman rohani dari pemateri yang
berkompeten di dunia perekonomian Islam, Sahabat Al-Azhar juga
disuguhi sajian khas Kopi Semende yang merupakan salah satu
kopi khas Desa Gemilang binaan LAZ Al-Azhar dari Desa Pelakat,
Muara Enim, Sumatera Selatan. Kopi ini berhasil meraih
penghargaan Desa Pro Iklim tingkat Nasional. Selain kopi, dalam
KEI ini para Sahabat Al-Azhar juga diajak untuk mencicipi
produk-produk dari KSM (Kelompok Swadaya Masyarakat) binaan
Program Sejuta Berdaya, seperti Bakso Jamur dari Pondok
Pesantren Riyadhul Jannah, serta Karedok dan Gado-gado dari
KSM Pengasinan Gemilang.43
41
42
43
116
3) Majalah Warta Al-Azhar
Selain I-Base, melakukan Kajian Ekonomi Islam (KEI),
satisfaction unit juga berperan dalam menyajikan majalah Warta
Al-Azhar. Hal ini dikatakan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku
Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Majalah Warta Al-Azhar itu juga merupakan salah satu

bagian dari satisfaction unit.”44
Majalah Warta Al-Azhar merupakan media cetak yang
dikhususkan bagi kalangan internal YPI Al-Azhar. Majalah ini
berisikan tentang segala informasi terbaru mengenai Al-Azhar,
seperti event atau acara yang telah berlangsung di sekolah-sekolah
Al-Azhar, prestasi murid SD hingga Universitas Al-Azhar di
Indonesia, hingga informasi mengenai pelaporan dana ZISWAF
dari LAZ Al-Azhar. Tidak hanya dibagikan ke kalangan internal
YPI Al-Azhar saja, Majalah Warta Al-Azhar juga dibagikan ke
Sahabat Al-Azhar yang merupakan donatur atau muzakki di LAZ
Al-Azhar. Seperti yang dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra
selaku Manager Funding Public LAZ Al-Azhar berikut ini:
“Majalah ini kita cetak setiap 2 bulan sekali, kemudian

dibagikan ke donatur-donatur tetap kita. Ini merupakan
bentuk laporan kita ke donatur, mau donaturnya membaca
atau engga, ini udah menjadi kewajiban kita untuk
menyebarkan majalah kita tadi. Isinya bukan cuma berita aja,
tetapi ada laporan-laporan perkembangan program juga di
dalamnya, sehingga mereka tahu dana yang sudah terkumpul
ada berapa.”45
d. Layanan Layanan Zakat Home Service

44
45
117
LAZ Al-Azhar memberikan layanan jemput zakat yang dapat
memudahkan masyarakat dalam menunaikan ZISWAF (zakat, infaq,
sedekah, dan wakaf). Hal ini terlihat dalam gambar berikut ini:

Layanan jemput zakat ini diadakan setiap hari selama 24 jam.
Berapapun jumlah ZISWAF yang akan ditunaikan, dan dimanapun
lokasinya, Tim jemput zakat LAZ Al-Azhar siap untuk
menjemputnya.46 Seperti yang tertera pada gambar berikut ini:
46
118

e. Layanan Zakat Online

1) Tokopedia
Tokopedia adalah situs jual beli berbasis online yang berdiri
sejak tahun 2009 dan merupakan jembatan antara penjual dan
pembeli dengan keamanan yang terjaga. Keamanan tersebut ada
karena transaksi dilakukan bukan dengan membayar langsung ke
rekening penjual, melainkan lewat rekening dari Tokopedia.
Sehingga apabila barang tidak dikirim atau tidak sesuai pesanan,
maka pembeli dapat melakukan pembatalan transaksi.
Kemudahan dalam bertransaksi inilah yang membuat jutaan
orang menggunakan Tokopedia sebagai alat penjualan, pembelian,
hingga pembayaran. Tidak aja jual beli saja, di Tokopedia juga
dapat membayar zakat, infaq, sedekah, dan wakaf (ZISWAF)
dibeberapa lembaga amil zakat, salah satu LAZ Al-Azhar. Seperti
yang dijelaskan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager
Funding Public LAZ Al-Azhar.
“Kita baru bekerja sama dengan Tokopedia dan eBaba. Kita

udah pernah kirim proposal ke Bukalapak, Shoppe, dan
sebagainya tetapi belum ada respon.”47
47
119

LAZ Al-Azhar bekerja sama dengan Tokopedia untuk
memudahkan muzakki dan donatur dalam menyalurkan hartanya.
Selain iti, Tokopedia juga tidak merasa keberatan jika dimintai
database para donatur atau muzakki. Seperti yang telah dikatakan
oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager Funding Public LAZ
Al-Azhar:
“Saya salut dengan Tokopedia, padahal Tokopedia itu

pemiliknya adalah orang Nasrani. Tetapi mereka merangkul
semua lembaga-lembaga zakat dan biayanya gratis. Ada
kesepakatan juga, yaitu data donatur harus ke-input di kita
juga, karena kita juga harus tahu dan kita juga yang mem-
follow up. Dan Alhamdulillah sekarang banyak masyarakat
yang berdonasi lewat Tokopedia. Artinya masyarakat
sekarang ini sudah lebih memilih kemudahan transaksi lewat
digital daripada tunai.”48
Selain kemudahan dalam bertransaksi, kelebihan
menggunakan Tokopedia ini adalah tidak adanya pemungutan
biaya apapun (gratis). Selain itu, Tokopedia juga mendukung
kegiatan ZISWAF ini, terbukti dengan adanya beberapa promo jika
48
120
masyarakat ingin menyalurkan hartanya lewat Tokopedia. Seperti

LAZ Al-Azhar)
Pada gambar tersebut, Tokopedia memberikan Voucher
belanja sebesar 30 ribu rupiah kepada siapa saja yang menyalurkan
zakatnya lewat aplikasi Tokopedia. Hal ini merupakan bentuk
dukungan Tokopedia terhadap kewajiban berzakat.
2) E-baba
“Selain bank dan Tokopedia, kita juga bekerja sama dengan

e-Baba yang merupakan e-commerce baru.”49
49
121
E-baba adalah situs jual beli barang berbasis online untuk
memenuhi segala kebutuhan umat Muslim dari lahir hingga akhir
hayat. Dalam e-baba terdapat tiga pelayanan. Yang pertama ada
Baba Shop, yaitu layanan yang menyediakan segala kebutuhan
umat Muslim, seperti fashion, alat ibadah, makanan Halal, hingga
perlengkapan Haji dan Umrah. Selain itu ada Baba Serve, yaitu
situs pelayanan jasa Islami dari lahir hingga akhir hayat seperti jasa
aqiqah, Umrah, ZISWAF (Zakat, Infaq, Sedekah, dan Wakaf),
hingga pelayanan pemakaman. Terakhir adalah Baba Help, yaitu
pelayanan mengenai informasi lokasi masjid terdekat, penunjuk
kiblat, hingga waktu pengingat ibadah.
E-baba telah bekerjasama dengan beberapa lembaga amil
zakat nasional, salah satunya LAZ Al-Azhar. Berikut merupakan
legiatan kerjasama antara PR LAZ Al-Azhar dengan pihak e-baba
yang dilakukan pada 10 Juni 2017 silam.
(Sumber: Data Pribadi Sinta Avia, Public Relations LAZ Al-Azhar)
Namun, penggunaan e-baba dapat dikatakan belum seefektif
Tokopedia, karena e-baba merupakan situs baru dan belum begitu

122
terkenal seperti Tokopedia. Hal ini disampaikan oleh Sinta Avia
selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Karena e-Baba itu e-commerce baru dan belum berkembang,

jadi belum seefektif Tokopedia, sih.”50

5. Special Event
Special event atau kegiatan khusus biasanya dilakukan oleh lembaga
atau perusahaan dengan mengadakan acara khusus yang bertujuan untuk
menarik perhatian publik internal maupun eksternal. Beberapa kegiatan
special event yang dilakukan LAZ Al-Azhar ialah Punakawan Show, IG
Talks, dan Dongeng Anak.
a. Punakawan Show
Punakawan show merupakan acara pementasan wayang orang
yang lengkap dengan pesan moral. Acara ini digelar oleh LAZ Al-
Azhar dengan bekerjasama dengan mall-mall yang ada di wilayah
Jabodetabek. Tak hanya pesan moral, edukasi sadar zakat juga
diberikan dalam acara Punakawan Show yang sudah digelar sejak tahun
2014 silam. Acara ini selalu dibanjiri oleh pengunjung yang tertarik
dengan hiburan bermanfaat dengan pesan moral Islami yang beragam. 51
“Kita punya event Punakawan Show, yaitu hiburan komedi yang

menyelipkan dakwah mengenai kewajiban zakat.”
Punakawan Show diperankan oleh Sigit Iko Sugondo (Direktur
LAZ Al-Azhar), sebagai Semar, Farly SMS (Komedian) sebagai
Gareng, Jabrik (Komedian) sebagai Bagong, dan Sigit Tripuruca
50
51
123
sebagai Petruk. Tokoh-tokoh tersebut seperti yang ada pada gambar
berikut:

LAZ Al-Azhar)
Salah satu tema Punakawan Show adalah “AADG (Ada Apa
dengan Gareng)” yang diadakan pada 2016 lalu. Dalam tema ini
diceritakan bahwa Semar memiliki 3 orang anak, yakni Gareng, Petruk,
dan Bagong. Suatu hari Gareng yang merupakan anak tertua meraih
kesuksesan yang luar biasa dan menjadi kaya raya. Sementara kedua
adiknya, Petruk dan Bagong masih hidup miskin. Namun dengan
kekayaannya, Gareng berlaku sombong kepada kedua adiknya tersebut
dan seolah melupakan mereka. Semar yang dikenal sebagai tokoh yang
bijak kemudian datang untuk menasihati anak sulungnya, Gareng.
Setelah dinasihati, ternyata sifat sombong yang muncul dari diri Gareng
muncul karena ketika sudah kaya raya, ia tidak mengeluarkan hartanya
untuk berzakat, sehingga membuat hatinya menjadi keras dan angkuh.

124
Padahal disetiap harta yang kita miliki terdapat hak orang lain yang
harus dikeluarkan.52
Punakawan Show kembali diadakan pada 27 Mei 2018 lalu
dengan tema “Togog Biang Kerok”. Pertunjukkan ini diadakan di Mall
Kelapa Gading, Jakarta dan berhasil membuat para pengunjung
mendapatkan hiburan sekaligus tontonan yang menarik. Dalam tema ini
menceritakan, Togog merasa kalah pamor dengan Semar, karena
pengaruh Semar di kalangan eksekutif negeri semakin kuat hingga
dijuluki Guru Bangsa. Togog-pun merasa tersisih dan timbul rencana
keji untuk menurunkan pamor Semar dengan hasutan dan bermaksud
memecah belah hubungan keluarga Semar dengan anaknya, yaitu
Petruk, Gareng, dan Bagong. Berikut merupakan dokumentasi
Punakawan Show yang dilakukan di Mall Kelapa Gading, Jakarta:
52
125

LAZ Al-Azhar)
b. IG Talks
Selain Punakawan Show, LAZ Al-Azhar juga seringkali
mengadakan event Talkshow, yakni IG Talks. IG Talks juga diadakan
di mall-mall yang sudah bekerjasama dengan LAZ Al-Azhar. IG Talks
merupakan acara talkshow yang didalamnya berisikan tentang informasi
ZISWAF (zakat, infaq, sedekah, dan wakaf). Selain ZISWAF, juga
terdapat informasi mengenai keuangan syariah, kehidupan Islami, dan
sebagainya dengan mendatangkan pembicara yang professional. Seperti
yang telah dijelaskan oleh Sinta Avia selaku Public Relations LAZ Al-
Azhar:
“Kita punya acara IGTalks (Indonesia Gemilang Talkshow), yaitu

talkshow tentang ZIS, keuangan syariah, kehidupan Islami, dan
sebagainya.”53
Salahsatu contoh kegiatan IGTalks ialah pada 5 Juni 2018 lalu
yang dilaksanakan di Mall Cipinang Indah. IGTalks ini dihadiri oleh
Selebriti Indonesia, Haykal Kamil dengan tema “Halal Lifestyle”. Pada
kesempatan ini, Haykal Kamil menceritakan jatuh bangun perjalanan
hidupnya mulai dari kesibukkan di dunia hiburan, hingga kini ke dunia
Halal Bussiness. Berikut merupakan beberapa dokumentasi dari acara
tersebut:
53
126

LAZ Al-Azhar)
Pada foto tersebut terlihat Public Relations LAZ Al-Azhar, Sinta
Avia sedang menjadi MC (Master Ceremony) dari Acara IGTalks yang
diadakan pada 5 Juni 2018 lalu di Mall Cipinang Indah, Jakarta.
Seperti yang telah dijelaskan di dalam profil LAZ Al-Azhar Peduli
Ummat bahwa Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat bukan
berorientasi pada pengumpulan profit (keuntungan) bagi pengurus
organisasi, melainkan berorientasi pada pemberdayaan masyarakat dhuafa
melalui optimalisasi dana Zakat, Infaq, Sedekah dan dana sosial lain yang
dibenarkan oleh syariat agama & sumber daya yang ada di masyarakat.
127
Maka dapat disimpulkan bahwa Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli
Ummat merupakan perusahaan/lembaga yang bersifat non-profit.
Lembaga non-profit harus meminimalisir pengeluaran dana, terlebih
jika dana yang dikeluarkan untuk keperluan strategi public relations yang
dijalankan lembaga, seperti promosi, publisitas, dan sebagainya. Dana yang
besar hanya boleh digunakan untuk menjalankan program-program dari
lembaga tersebut sehingga dapat memberdayakan masyarakat atau ummat.
Seperti yang telah disampaikan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku Manager
Funding Public di LAZ Al-Azhar :
“Kita ada strategi Low Cost High Impact, yaitu gimana caranya kita
ngeluarin biaya sedikit, tapi impact-nya tuh besar. Karena kan kita itu
lembaga non-profit ya, jadi biaya yang dikeluarkan juga harus
minim.”54
Dalam menerapkan metode low budget high impact, PR di LAZ Al-
Azhar melakukan hal-hal seperti (1) pendekatan melalui isu yang beredar,
(2) pendekatan melalui pemanfaatan promosi program pihak lain, dan (3)
pendekatan melalui sistem barter.
a. Pendekatan melalui Isu yang Beredar
Selain menggunakan sosial media, low budget high impact dapat
dilakukan dengan memanfaatkan isu-isu yang sedang beredar. Hal ini
dimaksudkan supaya LAZ Al-Azhar dapat muncul di media massa
tanpa harus mengeluarkan biaya yang banyak. Seperti yang dijelaskan
oleh Anggriansyah Munggaran selaku Kepala Divisi Fundraising,
Communication, dan Partnership LAZ Al-Azhar :
“Dengan dilakukannya low cost high impact, kita hanya perlu
54
128
memiliki program yang bagus hingga dapat diundang oleh acara

talkshow di salah satu stasiun televisi. Nah, itulah celah kita untuk
masuk ke dunia televisi agar lebih dikenal oleh masyarakat tanpa
harus mengeluarkan biaya yang banyak. Contohnya kemarin kita
masuk diacara Hitam Putih, Trans 7. Hitam Putih mengundang
pembicara yang pernah ditipu oleh salah satu Travel Umrah. Kita
mengambil kesempatan itu, daripada kita menyewa iklan di
televisi yang mahal, lebih baik kita membiayai Umrah seseorang
yang telah ditipu oleh Travel Umrah tersebut dan biaya Umrah
tersebut tidak semahal ketika menyewa iklan di televisi. Selain
kita mampu menjalankan program pemberdayaan masyarakat,
sekaligus kita berkesempatan untuk menjadi pembicara dalam
acara talkshow di televisi.”55
Berdasarkan penjelasan dari Anggriansyah Munggaran di atas,
dapat dilihat bahwa LAZ Al-Azhar memanfaatkan berita yang sedang
beredar baik di media sosial ataupun di media massa. Contoh berita yang
sedang beredar pada saat itu adalah kasus penipuan Travel Umrah Abu
Tours yang melibatkan puluhan ribu jamaah Umrah, salah satunya adalah
Daeng Taddang (83) dan istrinya yang bernama Daeng Lenteng (50)
yang berasal dari Sulawesi Selatan. Daeng Taddang sudah menyetor
uang sebesar 17 juta rupiah pada Agustus 2017 lalu. Namun mereka tidak
kunjung berangkat hingga kasus Abu Tours terungkap. Padahal uang
tersebut telah dikumpulkan dari hasil mengayuh becak selama 10 tahun
di Pasar Bulu-bulu, Sulawesi Selatan. Berita ini dapat dilihat dalam
lampiran.
Melihat berita yang beredar tersebut, Trans 7 menayangkan acara
Hitam Putih dengan menghadirkan Daeng Taddang dan isteri karena
mereka dianggap sangat inspiratif. LAZ Al-Azhar kemudian mengambil
tindakan untuk berupaya menolong Daeng Taddang dan isteri dengan
55
Wawancara pribadi dengan Anggriansyah Munggaran. Jakarta, 14 Mei 2018.
129
memberikan 2 paket Umrah untuk mereka. Selain menolong, upaya ini
sekaligus berhasil membuat LAZ Al-Azhar tampil di acara Hitam Putih,
Trans 7 dan dapat ditonton oleh masyarakat, seperti pada gambar berikut
ini :
130

LAZ Al-Azhar)
Pada gambar tersebut, terlihat Direktur Eksekutif LAZ Al-Azhar ,
Sigit Iko Sugondo, sedang memberikan hadiah berupa 2 Paket Umrah

untuk Daeng Taddang dan isteri. Selain itu, di akhir acara, terdapat
tulisan ucapan terima kasih dari Hitam Putih untuk LAZ Al-Azhar.
b. Pendekatan melalui Pemanfaatan Promosi Program Pihak Lain
Dalam pendekatan ini, sebuah lembaga biasanya memanfaatkan
promosi program pihak lain yang sudah ada ikatan kerjasama.
Pemanfaatan promosi program pihak lain dilakukan karena LAZ Al-
Azhar melihat adanya kesamaan karakteristik sasaran konsumen.
Tujuannya adalah untuk meminimalisir biaya yang dikeluarkan dalam
kegiatan periklanan suatu produk atau program.
“Kita melihat bahwa iklan di televisi itu mahal, tapi kita juga lihat
bahwa kita „kan punya Halal Community seperti Halal Fashions,
Halal Foods, Halal Tourism, Halal Pharmacy. Semua restoran
binaan kita rata-rata memiliki televisi, nah kita harus memasang
tayangan mengenai LAZ Al-Azhar di media yang ada dalam
Halal Community dan restauran binaan kita tadi. Tidak hanya
media televisi saja, kita juga berupaya bagaimana caranya agar
memanfaatkan aplikasi yang sudah terkenal dan banyak
digunakan oleh masyarakat, misalnya Aplikasi BNI. Dengan
adanya aplikasi BNI, kita cukup bekerjasama dengan BNI tanpa
harus membuat aplikasi berbasis zakat. Intinya, kita cukup
memanfaatkan media mereka dan tentunya dengan berbagai
kerjasama. Pemanfaatan ini dilakukan supaya kita bisa ada
dimana-mana tanpa harus mengeluarkan biaya yang besar.”
131
c. Pendekatan melalui Sistem Barter
Dalam pendekatan ini, Public Relations LAZ Al-Azhar
menggunakan sistem Barter untuk bekerjasama dengan Coorporate.
Sistem barter adalah kegiatan tukar menukar barang ataupun jasa yang
terjadi tanpa perantaraan uang. Misalnya Perusahaan B dan LAZ Al-
Azhar saling bergantian mempromosikan perusahaan/lembaga mereka
yang telah ada kesepakatan barter. Hal ini telah dijelaskan oleh Sinta
Avia selaku Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Kita melakukan barter supaya tidak perlu mengeluarkan banyak

biaya untuk menyewa iklan. Kalau kita ingin bersinergi dengan
Halal Community, Halal Fashion, Halal Butik, nah itu kita pakai
strategi barter. Contohnya dengan kita mempromosikan barang-
barang mereka atau butik mereka ke media sosial sebagai salah
satu mitra sinergi kita, kemudian mereka juga mempromosikan
nama LAZ Al-Azhar di sosial media mereka.”56
Hal ini juga disampaikan oleh Dikalustian Rizkiputra selaku
Manager Funding Public LAZ Al-Azhar:
“Dewan Pertimbangan Syariah (DPS) tidak memperbolehkan kita

untuk sewa menyewa. Kemudian solusinya adalah Barter, jadinya
nggak bayar. Barternya seperti barter event, barter ta‟jil, dan
barter lainnya yang dapat didiskusikan dulu dengan Mallnya.
Contohnya Mall A yang menginginkan barter memberikan ta‟jil
selama 23 hari di bulan Ramadhan, hingga Mall B yang
menginginkan barter diadakannya event Punakawan Show.”57
Penggunaan sistem barter merupakan metode yang sangat efektif,
karena kita dapat melakukan promosi dan publisitas tanpa harus
mengeluarkan biaya. Beberapa nilai tukar barter dari perusahaan-
perusahaan juga sangat menguntungkan bagi LAZ Al-Azhar. Misalnya
56
57
132
barter berupa booth gratis yang diberikan salah satu Mall untuk LAZ
Al-Azhar dengan event yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar untuk Mall
tersebut. Seperti yang telah dijelaskan oleh Sinta Avia selaku Public
Relations LAZ Al-Azhar:
“Jadi misalnya ada Mall yang pengen kita barter event supaya kita
punya booth disana tetapi tidak dipungut biaya, kita bikin acara
talkshow disana supaya mall tersebut juga ada event. Jadi
barternya itu berupa event, bukan berupa bayar uang sewa booth
gitu. Dari event itu sebenarnya juga ada keuntungan juga buat kita
untuk promosiin LAZ Al-Azhar.”
Dengan barter, selain tidak dipungut biaya dalam menggunakan
booth di suatu Mall, pihak LAZ Al-Azhar juga dapat melakukan event
dan di dalam event tersebut juga terdapat unsur promosi dan publisitas
dari LAZ Al-Azhar, misalnya pada event Punakawan Show atau
IGTalks.
B. Peningkatan Brand Awareness di LAZ Al-Azhar
Perjalanan LAZ Al-Azhar sejak pertama didirikan hingga saat ini
dilalui dengan tidak mudah. Dimulai dengan mengusung tagline “bersama
entaskan kemiskinan” hingga tagline tersebut ditambah menjadi “economic
improvement of the poor”. Pada awal berdirinya LAZ Al-Azhar, masih
banyak masyarakat yang mengira bahwa Al-Azhar hanya merupakan
lembaga pendidikan dan tempat beribadah saja. Namun, saat ini masyarakat
sudah lebih mengenal LAZ Al-Azhar. Karena adanya kegiatan event yang
dilakukan oleh LAZ Al-Azhar di Mall-mall besar Jabodetabek, seperti event
Punakawan Show dan IGTalks mampu membuat masyarakat menyadari
akan kewajiban menunaikan zakat dan berbagi antarsesama manusia. Hal

133
ini terlihat dari adanya peningkatan jumlah donatur dan muzakki. Pada
bulan Januari 2018 hingga Juni 2018, jumlah donatur sudah mencapai
25.920 orang. Hal ini seperti yang disampaikan oleh Sinta Avia selaku
Public Relations LAZ Al-Azhar:
“Iya, alhamdulillah terus meningkat. Seinget saya nih ya, bulan

Januari sekitar 4000-an orang, nah pas bulan Februari meningkat
menjadi hampir 9000-an orang. Terus bulan Maretnya seinget saya
kira-kira 10.000 lebih orang. Bulan April dan Mei kira-kira ada
15.000-anlah. Nah sekarang karna ada momen Ramadhan dan
Lebaran, jumlahnya udah mencapai 25.920 orang.”58
Peningkatan kesadaran dalam menunaikan zakat terlihat adanya
beberapa public figure yang menunaikan zakat dan qurbannya setiap tahun
di LAZ Al-Azhar. Seperti penyanyi Vidi Aldiano yang rutin menunaikan
zakatnya di LAZ Al-Azhar, misalnya pada tanggal 14 Juni 2018 dan pada
24 Juni 2017 silam. Seperti pada gambar berikut ini:
Selain Vidi Aldiano, penyanyi Alika Islamadina dan ibunya juga
menyalurkan zakatnya di LAZ Al-Azhar pada 14 Juni 2018 lalu. Seperti
58
Wawancara pribadi dengan Sinta Avia. Jakarta, 20 Juni 2018.
134
Selain itu, Haykal Kamil pernah menyalurkan zakatnya beberapa
kali di LAZ Al-Azhar. Tidak hanya bersama isterinya, pada kesempatan
lain ia juga pernah mengajak keluarganya untuk berzakat di LAZ Al-
Azhar. Seperti pada gambar berikut ini:
Tidak hanya adiknya, Haykal Kamil, sang kakak Zaskya Mecca
dan suami, Hanung Bramantyo pernah menunaikan zakatnya di LAZ Al-
Azhar. Seperti pada gambar berikut ini:
Sinyorita Esperanza seringkali menunaikan ZISWAF hingga
Qurbannya di LAZ Al-Azhar setiap tahun. Seperti pada gambar di bawah
ini:
135
Komedian Stand Up Komedi, Kemal Pahlevi pernah menunaikan
zakatnya di LAZ Al-Azhar. Seperti pada gambar berikut ini:
Tidak hanya para selebriti Indonesia saja, Pimpinan One Pride TV
One, David Eric Burke juga pernah menyalurkan zakatnya di LAZ Al-
Azhar seperti pada gambar berikut ini:

LAZ Al-Azhar)
136
LAZ Al-Azhar juga mengalami peningkatan dalam pengumpulan dana
zakat. Berdasarkan Laporan Audit Keuangan LAZ Al-Azhar pada tahun
2015-2017, terdapat peningkatan dalam pengumpulan dana zakat. Dana
penerimaan zakat pada tahun 2015 ialah sebesar 13.367.000.364 rupiah,
sedangkan dana penerimaan zakat pada tahun 2016 ialah sebesar
14.993.910.271 rupiah. Berarti pada tahun 2016 terdapat peningkatan dana
zakat sebesar 1.626.909.907 rupiah. Dana penerimaan infaq/sedekah pada
tahun 2015 ialah sebesar 7.892.559.893 rupiah, sedangkan dana penerimaan
infaq/sedekah pada tahun 2016 ialah sebesar 21.859.355.161 rupiah. Berarti
pada tahun 2016 terdapat peningkatan dana infaq/sedekah sebesar
13.966.795.268 rupiah. Dana penerimaan infaq/sedekah pada tahun 2016
ialah sebesar 21.859.355.161 rupiah, sedangkan dana penerimaan
infaq/sedekah pada tahun 2017 ialah sebesar 28.592.688.113 rupiah. Berarti
pada tahun 2017 terdapat peningkatan dana infaq/sedekah sebesar
6.733.332.952 rupiah.
Selain peningkatan penerimaan dana ZIS, juga terdapat peningkatan
dalam pengumpulan dana CSR/Sponsorship. Dana CSR/Sponsorship yang
diterima pada tahun 2015 adalah sebesar 1.136.058.750 rupiah, sedangkan
pada tahun 2016 adalah sebesar 4.390.705.002 rupiah. Dengan demikian,
terdapat peningkatan jumlah penerimaan dana CSR/Sponsorship sebesar
3.254.646.252 rupiah. Selain itu, pada bulan Januari 2018, LAZ Al-Azhar
menerima dana CSR/Sponsorship sebesar 214.921.900 rupiah atau hampir
sebesar dua ratus lima belas juta rupiah. Sedangkan pada bulan Maret 2018,
137
LAZ Al-Azhar menerima dana CSR/Sponsorship sebesar 256.500.000
rupiah. Dengan demikian, terdapat peningkatan jumlah penerimaan dana
CSR/Sponsorship sebesar 41.578.100 rupiah pada bulan Januari-Maret
2018.
Selain selain masyarakat saja, peningkatan brand awareness LAZ Al-
Azhar terlihat karena adanya banyak perusahaan atau lembaga yang
bersinergi dengan LAZ Al-Azhar, seperti:
a. Bank
138

BAB V
KESIMPULAN
A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti, public relations
sangat berperan dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar. Melalui pendekatan strategi public
relations menurut Scoot M. Cultip, maka kesimpulan yang didapat atas
rumusan masalah pada penelitian ini diantaranya:
1. Strategi public relations yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar yaitu:
a. Product Promotions
Product promotions di LAZ Al-Azhar berupa promosi program agar
masyarakat mengetahui apa saja program-program yang dimiliki oleh LAZ
Al-Azhar. PR LAZ Al-Azhar harus memiliki pengetahuan mengenai
produk atau program lembaga, membangun komunikasi dan hubungan baik
untuk mempermudah dalam mengajak dan mengedukasi masyarakat
mengenai program-program LAZ Al-Azhar. Selain itu, mampu memberi
bukti bahwa program yang dimiliki mampu memberdayakan masyarakat.
b. Publicity
Publicity (publisitas) merupakan kegiatan yang dilakukan untuk
memperlihatkan, memperkenalkan, mempertahankan nama dan kehormatan
individu ataupun kelompok/lembaga. Publisitas yang dilakukan di LAZ Al-
Azhar melalui empat cara, yakni pure publicity, free publicity, tie-in
publicity, dan paid publicity. Pure publicity adalah kegiatan publisitas yang
139
140
dilakukan secara alamiah. Misalnya, PR dan amil LAZ Al-Azhar
membagikan takjil pada bulan Ramadhan. Kemudian free publicity
(publisitas bebas) misalnya PR LAZ Al-Azhar melakukan publisitas melalui
sosial media Facebook, Twitter, Instagram, hingga Youtube atau menjadi
pembicara pada suatu acara. Selain itu, tie-in publicity (publisitas dengan
memanfaatkan kejadian/tempat luar biasa). Misalnya LAZ Al-Azhar
melakukan publisitas di tempat terjadinya krisis air di Nusa Tenggara Barat
dengan mendistribusikan air bersih pada 2 Juni 2018 lalu. Yang terakhir
ialah paid publicity (publisitas dengan membeli media massa). LAZ Al-
Azhar menggunakan baliho, spanduk, dan banner sebanyak 150-300 lembar
pada hari biasa dan 1000 lembar pada bulan Ramadhan. Selain itu juga
menggunakan iklan bracket motor pada kendaraan para amil di LAZ Al-
Azhar.
c. Lobbying
Kegiatan melobi dilakukan untuk mendekatkan LAZ Al-Azhar ke
target market atau CSR. Kegiatan ini dilakukan dengan cara menggali
informasi dari sumber yang harus diketahui oleh perusahaan, PR harus
menguasai informasi mengenai identitas LAZ Al-Azhar, dan PR juga harus
memiliki pengetahuan mengenai identitas perusahaan/lembaga yang akan
dilobi. PR harus mampu menginformasikan informasi tersebut secara
persuasif. Misalnya PR mengajak atau merayu HRD perusahaan melalui
edukasi tentang kelebihan zakat di lembaga nasional. Setelah HRD tersebut
tertarik, PR harus menjelaskan kegiatan administrasi perusahaan. PR harus
mampu menjelaskan kepada perusahaan bahwa LAZ Al-Azhar merupakan

141
lembaga nirlaba dan tidak diperkenankan untuk mengeluarkan banyak
biaya. Jika HRD setuju, maka LAZ Al-Azhar akan memperoleh sponsorship
misalnya sponsorship berupa penggratisan biaya jika membuka gerai zakat
di suatu Mall, dan sebagainya.
d. Fundraising
Fundraising merupakan kegiatan pengumpulan dana untuk menunjang
kegiatan operasional pada suatu lembaga. LAZ Al-Azhar melakukan
fundraising untuk menunjang program-program agar dapat terlaksana
dengan baik. Di LAZ Al-Azhar, terdapat tiga bagian dalam kegiatan
fundraising. Pertama adalah fundraising internal, external, dan satisfaction
unit. Kegiatan fundraising internal adalah pengumpulan dana bagi
masyarakat di dalam ruang lingkup Al-Azhar. Misalnya dilakukan melalui
metode langsung dengan mengotomatiskan kegiatan infaq atau sedekah di
dalam bukti pembayaran pendidikan di sekolah-sekolah Al-Azhar. Metode
tidak langsung dalam fundraising internal misalnya dilakukan dengan
mengadakan seminar atau festival di sekolah atau univeritas Al-Azhar.
Kemudian, ada fundraising external atau pengumpulan dana ZISWAF pada
masyarakat di luar ruang lingkup Al-Azhar. Misalnya dilakukan langsung
dengan membuka gerai zakat di beberapa Mall di Jabodetabek, atau
dilakukan dengan tidak langsung dengan mengadakan Tamarasya (ta’lim
manajemen harta syariah) di masjid-masjid Jabodetabek. Dan yang terakhir
adalah satisfaction unit (memberikan kepuasan kepada Sahabat Al-Azhar)
dengan menelpon langsung untuk berterimakasih atau mendoakan. Dapat
juga dilakukan dengan membagikan Majalah Warta Al-Azhar dan

142
mengadakan acara KEI (Kajian Ekonomi Islam). Fundraising juga dapat
dilakukan melalui Layanan Jemput Zakat setiap hari selama 24 jam.
e. Special Event
Special event dilakukan di mall-mall Jabodetabek yang telah
bekerjasama dengan LAZ Al-Azhar. Event ini dilakukan agar masyarakat
lebih mengenal LAZ Al-Azhar. LAZ Al-Azhar mengadakan event-event
seperti Punakawan Show atau pementasan wayang orang yang mengandung
pesan Islami dan acara IGTalks atau Talkshow yang didalamnya
mengandung informasi mengenai ZISWAF dengan mendatangkan
pembicara yang professional.
f. Low Budget High Impact
Low Budget High Impact, strategi yang dilakukan dengan
mengeluarkan biaya sedikit namun dapat berdampak besar. LAZ Al-Azhar
menggunakan strategi ini misalnya dengan memanfaatkan isu yang sedang
beredar agar nama LAZ Al-Azhar dapat masuk ke televisi, seperti pada
acara Hitam Putih. Kemudian, LAZ Al-Azhar memanfaatkan promosi
dengan pihak lain. Misalnya muncul di majalah atau tempat iklan Halal
Food, Halal Bussines, atau Halal Tourism yang sudah bekerjasama
dengannya. Selain itu, LAZ Al-Azhar juga melalukan sistem barter kepada
perusahaan-perusahaan yang bekerjama dengannya. Misalnya dengan barter
diadakannya Event Punakawan oleh LAZ Al-Azhar dan pembebasan biaya
jika membuka gerai zakat di mall-mall yang telah sepakat untuk barter.
2. Peningkatan Brand Awareness di LAZ Al-Azhar

143
Peningkatan brand awareness di LAZ Al-Azhar dapat dilihat dari
adanya kesadaran masyarakat terhadap kewajiban menunaikan zakat dan
kesadaran masyarakat terhadap LAZ Al-Azhar. Bukti adanya kesadaran
masyarakat dapat dilihat dari contoh beberapa pubic figure yang
menunaikan zakat dan qurbannya setiap tahun di LAZ Al-Azhar, selain itu
juga adanya peningkatan jumlah donatur pada Januari 2018 hingga Juni
2018, kemudian adanya peningkatan penerimaan dana ZISWAF pada
periode tahun 2015 hingga 2017, hingga meningkatnya penerimaan dana
CSR/Sponsorship.
B. Saran
Berdasarkan penjelasan yang telah dibahas, maka saran yang ingin
disampaikan kepada pihak LAZ Al-Azhar, khususnya PR LAZ Al-Azhar dan
Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership yaitu teruslah melakukan
strategi PR dalam meningkatkan brand awareness yang telah dilaksanakan
selama ini agar pencapaian sebelumnya dapat bertahan atau meningkat, dan
janganlah menyerah dalam menyampaikan edukasi kepada masyarakat
mengenai pentingnya menunaikan zakat di lembaga amil zakat nasional. Selain
itu, tingkatkan pelayanan baik berupa fasilitas, sarana, atau program agar tidak
kalah saing dengan lembaga amil zakat lain.

DAFTAR PUSTAKA
Buku
Ardianto, Elvinaro, Handbook of Public Relations: Pengantar Komprehensif,

Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2011.
Bariadi, Lili, Muhammad Zen, dkk, Zakat dan Wirausaha, Jakarta: CV. Pustaka
Amri, 2005.
Cultip M. Scott, Allen H. Center, dkk., Effective Public Relations, revised fifth
edition, USA: Prentice-Hall Inc.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Lie Joko Budiman, Brand Equity Ten: Strategi
Memimpin Pasar, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2004.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Tony Sitinjak, Strategi Menaklukan Pasar:

Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, Jakarta: PT Gramedia Pustaka
Utama, 2004.
Dwiastuti, Rini Metode Penelitian Sosial Ekonomi Pertanian, Malang: UB Press,

2017.
Firsan, Nova, Crisis Public Relations: Bagaimana Public Relations Menangani

Krisis Perusahaan, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011.
Gunawan, Imam, Metode Penelitian Kualitatif Teori & Praktik, Jakarta: PT. Bumi
Aksara, 2013.
Hasan, Ali, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di
Indonesia, Jakarta: Prenada Media Group, 2006.
Hasan, M. Ali, Zakat dan Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di
Indonesia, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008.
Institut Manajemen Zakat, Manajemen Zakat Gaya BUMN: Praktik Pengelolaan

Zakat Baitul Maal Pupuk Kujang, Ciputat: Divisi Publikasi Institut
Manajemen Zakat, 2006.
Jefkins, Frank, Public Relations, Jakarta: Penerbit Erlangga, 2004.
Kartono, Salim, Lima Jurus Sukses Berbisnis Retail di Modern Market, Jakarta:
Transmedia Pustaka, 2007.
Kementerian Agama RI Direktorat Pemberdayaan Zakat, Standarisasi Amil Zakat

di Indonesia, Jakarta: Kementerian Agama RI, 2012.
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Annual Report LAZ Al-Azhar 2016,
Jakarta: LAZ Al-Azhar, 2016.
144
145
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar, Sustainable Prosperity Plan LAZ Al-Azhar
2017, Jakarta: LAZ Al-Azhar, 2014.
Liliweri, Alo, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, Jakarta: Kencana Prenada
Media Group, 2011.
Lubis,

Dharmawan, Pengaruh Brand Characteristic terhadap Kepercayaan dan
Niat Beli Konsumen Serta Dampaknya pada Loyalitas Konsumen, JEBvol.
5, no 1 (Maret 2011), h. 4.
Lutfiana, I. Nurul, Evaluasi Penghimpunan dan Penyaluaran Dana Zakat,

Malang: 2009, h. 20.
Miles, Matthew, dan Hubberman, Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber Tentang
Metode-Metode Baru, Jakarta: UI Press, 1992.
Moleng, J. Lexy, Metodelogi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosda

Karya, 2004.
Morissan, Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional,

Jakarta: Kencana Prenamedia Group, 2008.
Morissan. Manajemen Public Relations, Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri,

2008.
Nasrullah, Rulli, Cybermedia, D.I. Yogyakarta: CV. Idea Sejahtera, 2013.
Nasution. Metodologi Research Penelitian Ilmia, Jakarta: Bumi Aksara, 2003.
Notoatmodjo, Soekidjo, Metodologi Penelitian Kesehatan, Jakarta: Rineka Cipta,

2010.
Oliver, Sandra, Strategi Public Relations, Jakarta: Penerbit Erlangga, 2006.
Purwanto, April, Manajemen Fundraising Bagi Organisasi Pengelola Zakat,

Jakarta: Teras, 2009.
Ruslan, Rosady, Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations, Jakarta: PT

RajaGrafindo Persada, 2005.
Ruslan, Rosady, Manajemen Humas dan Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi,

Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2002.
Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung: Penerbit Alfabeta, Cet 6,

2010.
Tanjung, Widjaja Jenu, Stop Promotions, Start Communications, Jakarta: PT Elex

Media Komputindo Kelompok Gramedia, 2013.
146
Tjiptono, Fandy, Manajemen dan Strategi Merek, Yogyakarta: C.V. Andi Offset,
2011.
Wibisono, Yusuf, Mengelola Zakat Indonesia, Jakarta: Prenamedia Group, 2015.
Yuliantina, Neni, Dasar-dasar Public Relations, Bandung: Pusat Penerbitan

Universitas Islam Bandung, 2007.
Yuniarto, Bambang, Membangun Kesadaran Warga Negara dalam Pelestarian

Lingkungan, Yogyakarta: CV Budi Utama, 2013.
Zen, M., dkk,. Zakat dan Wirausaha, Jakarta: Centre For Entrepreneurship
Development, 2005.
Karya Ilmiah
Aprizal, Skripsi Sarjana: Strategi Fundraising dalam Meningkatkan Penerimaan

Dana Zakat pada Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli Ummat, Jakarta:
UIN Syarif Hidayatullah, 2015.
Internet
http://alazharpeduli.com/volunter-network
http://alazharpeduli.com/zakat-pride
http://indonesiagemilang.com/2015/08/05/membangun-indonesia-dari-desa/
http://pusat.baznas.go.id/wp-content/perpu/Perbaznas1.pdf
http://pusat.baznas.go.id/wp-content/perpu/Undang-Undang No 23 Tahun
2011 tentang Pengelolaan Zakat.pdf
http://rumahgemilang.com/profil/sejarah-singkat/
http://www.al-azhar.or.id/index.php/tentang-kami/identitas/logo
https://www.youtube.com/watch?v=eZT6wlmoopc
Referensi Lain
Wawancara pribadi dengan Anggriansyah Mungaran. Jakarta, 14 Mei 2018.

Artikel 1
Pengayuh Becak Korban Abu Tours Akhirnya Bisa

Berangkat Umrah
Jakarta (kumparan.com), Rabu, 18 April 2018, 18.27 - Daeng Taddang (83) dan
istrinya Daeng Lenteng (50) hampir setiap hari tak kuasa menahan tangis. Suami
istri ini adalah peserta umrah Abu Tours asal Desa Marumpa, Kecamatan Marusu,
Maros, Sulawesi Selatan. Mereka sudah menyetor uang masing-masing Rp 17 juta
pada Agustus 2017 lalu. Mereka dijanjikan berangkat pada Januari dan Februari
2018, namun tak kunjung berangkat hingga kasus Abu Tours terungkap.
Padahal, uang yang dikumpulkan untuk biaya umrah merupakan hasil dari
mengayuh becak selama 10 tahun di Pasar Bulu-bulu. Pendapatan menarik becak
yang tidak menentu ini disimpan sedikit demi sedikit. Itu pun ternyata belum
mencukupi sehingga ia harus meminjam uang sebesar Rp 8 juta kepada
keluarganya. Daeng Taddang yang tidak bisa baca dan tulis ini hanya bisa pasrah.
Tak ada keinginan lain, mereka berharap tetap ditakdirkan menjadi tamu Allah
dan melihat kakbah secara langsung sebelum ajal menjemput. "Ya pasrah saja.
Kalau Allah berkehendak, segala sesuatu bisa terjadi. Kami tidak pernah putus asa
meski kecil kemungkinan. Setiap saat kami berdua berdoa biar Allah kasih kami
jalan melihat kakbah secara langsung sebelum kami mati," ujarnya.
Adalah Lembaga Amil Zakat Al Azhar yang memberikan hadiah 2 paket umrah
untuk Daeng Taddang dan Daeng Lenteng. Mereka tak kuasa menahan rasa
bahagia dan bersujud sebagai tanda rasa syukur. Sigit mengatakan sosok Daeng
Taddang sangat inspiratif. Di tengah keterbatasan ia tetap bersemangat untuk
menabung demi mencapai cita-citanya umrah ke tanah suci. “Insyaallah kami
membawa amanah dari para dermawan di luar sana supaya bisa mewujudkan cita-
citanya pergi ke tanah suci. Semoga Allah meridai usaha kita semua”, kata
Direktur Eksekutif Lembaga Amil Zakat Al Azhar Sigit Iko Sugondo dalam
keterangannya, Rabu (18/). Daeng Taddang mengaku sangat bahagia mendapat
hadiah perjalanan umrah ini. Rusli anak dari Daeng Taddang dan Daeng Lenteng
juga mengaku dari tahun 1972 mengayuh becak dan 10 tahun menabung akhirnya
kini orang tuanya bisa beribadah ke tanah suci.
“Alhamdulillah hari ini doa bapak saya terkabulkan. Dan buat donatur terima
kasih atas bantuannya kepada orang tua saya. Semoga bantuan ini bisa dibalas
kebaikan oleh Allah Subhanahu wa Ta’ala, ujar Rusli.
Artikel 2
Kasus Abu Tours, Terkumpul Dana hingga Rp 1,8

Triliun dari 86.720 Jemaah Kontributor
Makassar, Hendra Cipto Kompas.com - 23/03/2018, 18:43 WIB
Makassar, Kompas.com - Dana yang dipungut sebagai biaya pemberangkatan
umrah dari 86.720 jemaah PT Amanah Bersama Ummat ( Abu Tours) yang batal
berangkat mencapai Rp 1,8 triliun.
"Dana jemaah sebanyak 86.720 orang yang tidak berangkat ke Tanah Suci
mencapai Rp 1,8 triliun yang dikumpulkan oleh Abu Tours," ujar Kabid Humas
Polda Sulsel Kombes Dicky Sondani saat konferensi pers, Jumat (23/3/2018).
Menurut Dicky, sebanyak 86.720 jemaah Abu Tours tersebut tersebar di 15
provinsi di Indonesia. Mereka ada yang telah mendaftar dan menyetorkan uang
sejak tahun 2016 hingga 2018. "Jadi jemaah yang tidak berangkat itu mayoritas
ikut program promo Abu Tours. Promo harga perjalanan umrah itu bervariasi,
mulai Rp 12 juta hingga Rp 16 juta. Semua jemaah sudah menyetorkan, tapi
belum diberangkatkan," ucapnya.
Adapun kasus ini sudah meningkat statusnya ke tingkat penyidikan dan polisi
telah menetapkan CEO dan sekaligus Direktur Utama Abu Tours, Hamzah
Mamba, sebagai tersangka. Penyidik sementara ini menelusuri aset-aset yang
dimiliki tersangka dari hasil pungutan biaya umrah jemaah. "Total asetnya semua
belum kita tahu. Tapi sudah ada yang sudah disita dan ada pula yang masih
ditelusuri," tuturnya. Dicky menambahkan, jumlah tersangka diperkirakan akan
bertambah, termasuk dari mitra-mitranya yang mengumpulkan calon jemaah di 15
provinsi.
Sementara itu, Kabid Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Sulsel,
Kaswad Sartono, mengatakan, pihak Kemenag segera mencabut izin operasi PT
Abu Tours. Sebab, izin penyelenggara haji dan umrah PT Abu Tours sudah disita
oleh kepolisian. Saat ditanya terkait dana 86.720 jemaah Abu Tours yang
mencapai Rp 1,8 triliun, Kaswad belum berpikir untuk membantu
pemberangkatan jemaah ataupun pengembalian dana. "Kami belum tahu jemaah,
tapi kami akan bicarakan nanti bagaimana caranya membantu proses
pemberangkatannya ke Tanah Suci. Termasuk juga dengan jemaah yang meminta
pengembalian uang, kami belum bisa berbicara. Kami baru akan buka Crisis
Centre Abu Tours. Crisis Centre ini untuk menampung keluhan dari jemaah,"
ungkapnya.
Artikel 3
LAZ Al Azhar Buka Gerai Zakat di Mall

Jakarta, Irwan Kelana, Kamis 01 Juni 2017 17:32 WIB
REPUBLIKA.CO.ID, Jakarta -- Bulan Ramadhan adalah bulan di mana semua
umat Muslim berlomba-lomba d melakukan kebaikan. Pada bulan ini meningkat
pula kesalehan dan keimanan seseorang. LAZ Al Azhar sebagai lembaga zakat
yang mengelola dana zakat, infaq, sedekah serta wakaf (ZISWAF) untuk
mengentaskan kemiskinan memanfaatkan momen Ramadhan ini untuk melakukan
sosialisasi program kepada khalayak serta edukasi tentang sadar zakat.
Kepala Divisi Fundraising, Komunikasi dan Partnership (Fundkompart) LAZ Al

Azhar Anggriansyah Munggaran mengemukakan, kegiatan sosialisasi dan
edukasi dilakukan dengan menambah jumlah gerai zakat yang akan membantu
para muzakki dalam menunaikan zakat, infaq, sedekah dan dana sosial lainnya.
“Titik sebar gerai zakat ini menyasar ke tempat-tempat yang ramai dikunjungi
masyarakat pada bulan Ramadhan seperti pusat perbelanjaan atau mall yang
didukung dengan sistem pencatatan yang modern untuk menambah kenyamanan
dan kepercayaan para muzakki,” kata Anggriansyah dalam rilis yang diterima
Republika.co.id, Rabu (31/5).
Rian, panggilan akrab Anggriansyah, menambahkan, jumlah gerai zakat LAZ Al

Azhar di pusat perbelanjaan saat ini ada 26 titik yang tersebar di Jabodetabek.
“Jumlah ini terus meningkat setiap tahunnya. Dan diharapkan ke depan akan terus
bertambah agar makin banyak masyarakat yang teredukasi,” ujar Rian. Selain
melalui gerai zakat, edukasi juga dilakukan dengan cara mengirim para dai ke
masjid-masjid yang berada di pusat perbelanjaan untuk memberikan tausiyah
seputar zakat menjelang waktu berbuka puasa. “Dengan cara demikin, kami
berharap agar masyarakat yang jalan-jalan ke mal yang tadinya hanya ingin
berbelanja untuk kebutuhan puasa dan lebaran juga bisa mendapatkan edukasi dan
pengingat tentang kewajiban zakat mereka,” jelas Rian.
Bagi muzakki yang ingin berdonasi dan berkonsultasi seputar zakat namun
terjebak kesibukan dan tidak bisa datang ke gerai zakat, Rian juga menawarkan
solusi berupa layanan Zakat Home Service. “Tinggal telepon ke kantor dan Tim
kami siap menjemput donasi para muzakki di rumah atau kantor yang berada di
wilayah Jabodetabek berapapun jumlah donasinya,” tutur Rian.
Artikel 4
Punakawan Show Meriahkan Milad ke-7 BNI Syariah

Jumat 23 June 2017 14:30 WIB, Irwan Kelana
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- BNI Syariah merayakan milad ke-7 di Masjid

Agung Al-Azhar Indonesia, Jumat (16/6) lalu. Dalam acara yang diikuti oleh
ribuan insan Hasanah itu hadir pula penampilan spesial dari Punakawan Show
dengan tokoh Petruk, Gareng, Bagong, Semar dan Togog.
Menurut Direktur Eksekutif LAZ Al Azhar Sigit Iko Sugondo -- yang

memerankan tokoh Semar dalam penampilan kali ini -- tim Punakawan Show
membawakan cerita tentang perebutan Hasanah antara Bagong dan Togog.
“Mulanya, suatu hari Bagong (diperankan oleh komedian Jabrik) merasa gundah
gulana karena melihat sang Paman Togog (diperankan oleh komedian Choki)
diam-diam menaruh hati pada seorang wanita yang akan dinikahi Bagong
bernama Hasanah. Hal itu Bagong ketahui ketika membaca status sosial media
Paman Togog yang kerap kali memuji Hasanah,” kata Sigit Iko dalam rilis yang
diterima Republika.co.id, Selasa (20/6).
Melihat saudaranya sedang sedih, Gareng (diperankan oleh komedian Farly) dan
Petruk (diperankan oleh Manajer Komunikasi LAZ Al Azhar Sigit TP) mencoba
menghibur. Namun berbagai usaha sudah dilakukan tetap, kesedihan Bagong
tidak bisa hilang. Hingga akhirnya datanglah Semar untuk membantu
memberikan solusi kepada anaknya itu dengan mendatangkan langsung Paman
Togog. Semar langsung menanyakan kepada Togog kenapa sampai hati merebut
wanita yang akan segera menikah dengan keponakannya sendiri yaitu Bagong.
Merasa difitnah, Togog pun langsung naik pitam dan menanyakan kepada
Bagong apa buktinya. Bagong menjawab bahwa status di sosial media sang
paman belakangan ini selalu memuji-muji Hasanah dan itu membuat Bagong
merasa dibakar api cemburu yang luar biasa. Mendengar hal itu, Togog pun
terkejut. Ternyata telah terjadi kesalahpahaman. Hasanah yang dimaksud Togog
di setiap status sosial medianya bukan wanita idaman hati Bagong, melainkan
Hasanah program BNI Syariah yang gaungnya sudah terkenal hingga seluruh
kayangan.
Kegemilangan program BNI Syariah itu dituangkan dalam 7 Magnificent of
Hasanah menjadi tema besar dalam milad kali ini, yaitu 7 pencapaian BNI Syariah
selama 7 tahun berkarya. “Akhirnya mereka pun kembali rukun dan damai. Aksi
para wayang ini pun berhasil menghibur ribuan pasang mata yang hadir,” tutur
Sigit.
Selain
menampilkan Punakawan Show, dalam acara yang diselenggarakan oleh
LAZ Al Azhar ini ada juga santunan 700 anak yatim binaan LAZ Al Azhar.
Pengumpulan dana wakaf dari seluruh cabang BNI Syariah di Indonesia untuk
wakaf bus senilai Rp 750 juta dengan Nadzhir Yayasan Pesantren Al Azhar juga
menjadi salah satu acara yang menarik. Pengumpulan wakaf ini dilakukan dengan
cara live streaming dan di antara cabang ditayangkan hasil pengumpulan
wakafnya, sehingga masing – masing cabang akan berlomba untuk
mengumpulkan wakaf terbanyak.
Hal ini mendorong cabang untuk melakukan sosialisasi wakaf sekaligus

memberikan pengalaman bahwa berwakaf itu mudah. “Di ujung acara,
diluncurkan pula Hasanah Mobile Apps dan dilanjutkan dengan buka puasa,
shalat tarawih dan i’tikaf di Masjid Agung Al Azhar,” paparnya.
Artikel 5
Laz Al Azhar Dapat Penghargaan Lembaga Ziswaf

Terbaik Se-Jawa
07 Juni 2018 09:37:48, ChanelMuslim.com - Laz Al Azhar mendapat
penghargaan Lembaga ZISWAF Ungggulan Regional Jawa 2018 dalam kategori
pemberdayaan ekonomi masyarakat dari Bank Indonesia.
Menurut Anwar Anshori dari Bank Indonesia dengan penghargaan ini Laz Al
Azhar menjadi contoh bagi lembaga zakat lainnya.
"Sistem yang sudah sangat baik dari Laz Al Azhar ini bagus untuk dikembangkan
di lembaga zakat lain di daerah. Ini bisa menjai role model lembaga ziswaf"
katanya di Zakat Day Laz Al Azhar, Rabu (6/6/2018)
Menanggapi hal itu Ketua Umum YPI Al Azha, Sobirin ini merupakan prestasi
membanggakan bagi Laz Al Azhar.
"Prestasi ini menjadi penyemangat kita dalam pengelolaan secara profesional,"

katanya. (Ilham)
Artikel 6
Resmi Jadi LAZ Nasional, LAZ Al Azhar Raih Rekor

LEPRID
Posted on July 29, 2016 by Indonesia Gemilang
Hari Kamis (02/06) kemarin, LAZ Al Azhar telah resmi menyandang status
sebagai Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNAS) setelah diberikannya SK
LAZNAS oleh Direktorat Pemberdayaan Zakat Kementerian Agama RI Bpk Dr.
Juraidi Malkan MA. Acara ini terangkum dalam acara pencanangan program
nasional “Bersama Mengentaskan Kemisikinan” di Aula Buya Hamka, Jakarta.
Di hari istimewa ini, Lembaga Prestasi Indonesia – Dunia (LEPRID) juga

memberikan penghargaan kepada LAZ Al Azhar. “LAZ Al Azhar adalah satu-
satunya lembaga zakat yang paling fokus dalam mengentaskan kemiskinan”, ujar
direktur sekaligus pendiri Leprid Bpk Pangka dalam sambutannya. LAZ Al Azhar
pun mendapat penghargaan dalam kategori lembaga zakat yang fokus dalam
penanggulangan kemiskinan secara komprehensif, terukur dan berkelanjutan yang
telah memberdayakan 35 desa gemilang di 11 propinsi, mewujudkan keberdayaan
ekonomi non riba kepada 998 keluarga dari 18 KSM dan telah berkontribusi
memberdayakan 1.570 pemuda produktif. “Ini prestasi yang luar biasa, dan patut
kita dukung bersama”, tambah Pangka. Piala penghargaan kemudian diberikan
kepada Direktur LAZ Al Azhar Bpk Sigit Iko Sugondo.
Dalam acara tersebut juga dihadiri oleh artis kondang Haykal Kamil yang
merupakan Duta Pengentasan Kemiskinan LAZ Al Azhar. Haykal yang hadir
sekaligus mewakili kakaknya Zaskia Adya Mecca sesama Duta LAZ Al Azhar
yang saat itu berhalangan hadir mengaku senang bersinergi dalam mengentaskan
kemiskinan di Indonesia. “Saya dulu pernah belajar di sekolah Al Azhar. Kini
setelah lulus saya berpikir mau berkontribusi apa untuk Al Azhar dan masyarakat,
akhirnya saya putuskan untuk ikut bergabung menjadi duta LAZ Al Azhar dalam
mengentaskan kemiskinan di Indonesia,” ujar Haykal. Dalam acara tersebut juga
dilakukan pencanangan program nasional “Bersama Mengentaskan Kemiskinan”
yang mengajak seluruh elemen masyarakat baik dari unsur akademisi, korporasi,
komunitas maupun elemen pemerintah untuk dapat bersatu padu menyatukan
semangat untuk bersama mengentaskan kemiskinan di Indonesia yang dibuka oleh
Ketua Umum YPI Al Azhar, Bapak H.M Suhadi dan dihadiri oleh para mitra
kerja, mitra relawan, mitra program dan pelaku zakat.
Artikel 7
Kemenag Terbitkan Aturan Baru untuk LAZ

Republika.co.id, Jumat 08 January 2016 11:00 WIB

Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin menerbitkan regulasi baru mengenai
pemberian izin lembaga amil zakat (LAZ). Peraturan ini tercantum dalam
Keputusan Mentri Agama (KMA) Nomor 333 Tahun 2015 yang ditandatangani 6
November 2015 lalu.
Direktur Pemberdayaan Zakat Kementerian Agama RI Jaja Jaelani mengatakan

KMA Nomor 333 Tahun 2015 merupakan turunan dan Peraturan Presiden (PP)
Nomor 14 Tahun 2014 pedoman pemberian izin LAZ. Dalam regulasi baru ini,
ada tiga tingkatan LAZ, yaitu LAZ Nasional (Laznas), LAZ provinsi, dan LAZ
kabupaten/kota. Salah satu persyaratan yang tercantum dalam KMA Nomor 333
Tahun 2015 adalah adanya batasan penghimpunan dana minimal Rp 50 miliar
untuk Laznas, Rp 20 miliar untuk LAZ provinsi, dan Rp 3 miliar untuk Laznas
Kabupaten/kota.
Jaja mengatakan, regulasi ini merupakan salah satu cara untuk memperkuat dan
menunjukkan keseriusan dalam pengelolaan zakat. "Jadi zakat tidak bisa dimain-
mainkan lagi. Kalau ingin mengelola zakat hendaknya amanah dan serius," ujar
dia kepada Republika beberapa waktu lalu.
Hingga saat ini, kata Jaja, telah ada lima lembaga zakat yang mengajukan
perizinan. Empat di antaranya, telah mendapatkan Surat Keputusan (SK). Menurut
Jaja, regulasi ini akan berlaku mulai 26 November 2016. Ia mengimbau agar
lembaga zakat yang belum mempunyai legalitas segera mengajukan izin.
Menanggapi banyaknya lembaga zakat berskala kecil yang muncul masjid-masjid
dengan penghimpunan dana minim dan tidak memenuhi syarat, Jaja mengatakan,
"Itukan berarti ilegal. Agar legalitasnya bisa dipertanggungjawabkan segera
mendaftar," kata dia.
Direktur Utama Dompet Dhuafa Ahmad Juwaini mengaku dapat memahami

adanya pembatasan penghimpunan dana yang diperlakukan. Ia sepakat dengan
aturan ini selama bertujuan untuk memperkuat pengelolaan zakat. "Karena dengan
jumlah (dana terhimpun) yang besar akan memberikan kemampuan mendanai
Laz-nya dengan cukup besar. Artinya dengan dana yang besar, dia juga punya
kesempatan untuk membuat program-program yang lebih berarti, lebih signifikan,
lebih bermanfaat buat masyarakat," ujar dia. Ahmad memprediksi besaran dana
minimum yang dihimpun kemungkinan akan menyebabkan penurunan jumlah
Laznas dari 18 lembaga menjadi sekitar 10 lembaga. Namun, lagi-lagi ia dapat
memahami aturan tersebut. Ia setuju bahwa jumlah Laznas tidak perlu terlalu
banyak. "Yang perlu banyak itu Laz yang kecil-kecil, seperti LAZ
kabupaten/kota," kata dia. Lebih lanjut, Ahmad menyarankan agar Kemenag tidak
memilih opsi untuk menganggap ilegal lembaga yang tidak memenuhi persyaratan
sebagai Laz. Lembaga-lembaga tersebut dapat meleburkan diri menjadi unit
pengumpul zakat (UPZ) dari Laz atau Baz yang ada.
Pendapat ini juga mendapat dukungan dari Ketua Umum Forum Zakat (FOZ) Nur
Efendi. Menurut dia, banyaknya lembaga amil zakat yang belum terdaftar justru
menjadi evaluasi baik bagi Kemenag, BAZNAS maupun LAZ.

"Bisa jadi mereka tidak mendaftar itu karena tidak tahu. Itu yang harus
diperhatikan. Jadi sebelum men-judge mereka ilegal, harus dipastikan mereka
mengerti registrasinya. Kan selama ini dari sisi sosialisasi masih minim," ujar
CEO Rumah Zakat ini.
Menurut Efendi, perlu ada tahapan sebelum menyatakan lembaga tersebut ilegal,
misalnya dengan sosialisasi, surat teguran, hingga penindakan. Selain menjadi
UPZ, ia juga menyarankan lembaga-lembaga tersebut juga dapat bermitra dengan
Laznas. Dengan adanya KMA, jumlah batasan minimum lebih kecil daripada
yang ditentukan Baznas. Jumlah ini juga tidak harus terpenuhi selama pengajuan,
namun dapat berupa kesanggupan. Apabila Laz tidak mampu memenuhi jumlah
yang telah ditentukan, lembaga ini bisa diturunkan skalanya. Adapun aturan yang
masih mengganjal bagi Efendi antara lain pembatasan jumlah jaringan yang bisa
dibuka oleh Laznas. Selama ini, Laznas hanya boleh membuka satu jaringan di
ibukota provinsi, sementara Baznas dapat membuka hingga kabupaten/kota.
Rumah Zakat sendiri sudah mendapat SK Menteri Agama sebagai Lembaga Amil
Zakat Nasional (Laznas) pada Senin (4/1). Nur Efendi berharap RZ semakin
berkomitmen menjadi mitra pemerintah dan Baznas untuk menghimpun dan
mengelola dana zakat, infak, sedekah serta dana sosial lainnya. Selain itu Ia juga
berharap RZ dengan gerakan dan kampanyenya, yakni "Sharing Happiness" bisa
mengajak sebanyak-banyaknya masyarakat agar lebih peduli dan senang berbagi.
Inisiatif Zakat Indonesia (IZI) yang memisahkan diri dari struktur Lembaga
Kemanusiaan PKPU juga mendapatkan SK yang sama. Direktur Utama IZI
Wildhan Dewayana menyebut, lahirnya IZI adalah upaya mengoptimalkan
pengelolaan dan pelayanan zakat sesuai dengan UU Zakat No 23 Tahun 2011.
"IZI akan mengembangkan aktivitas pengelolaan zakat dan semua hal yang
melekat padanya yang sebelumnya telah dikelola oleh PKPU selama 16 tahun,"
kata Wildhan.
Dirjen Bimas Islam Kemenag Prof Machasin berpesan agar Lembaga Zakat
Nasional yang telah mendapatkan surat izin dapat menjadi lembaga zakat yang
amanah dan dapat mencapai standar penghimpunan zakat senilai minimal Rp 50
miliar dalam satu tahun. "Kami ucapkan selamat atas keluarnya surat keputusan
menteri agama sebagai lembaga amil zakat nasional dan tentunya lembaga zakat
yang telah mendapatkan izin ini dapat amanah," ujar Machasin.
Sedangkan, Ketua Umum Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Bambang

Sudibyo menekankan agar pengelolaan dana sebesar Rp 50 miliar ini sesuai
syariah dan aturan hukum yang berlaku. "Pada kesempatan ini saya ingin
memberikan sebuah penekanan kepada pimpinann LAZ ini agar dapat mengelola
dana Rp 50 miliar ini sesuai syariah dan ketentuan hukum yang berlaku," ujar
Bambang Sudibyo. n ed: hafidz muftisany

Lampiran 1
Hasil Wawancara
Narasumber : Sinta Avia
Jabatan : Public Relations – Islamic Finance Partnership
Waktu : Senin, 14 Mei 2018
Tempat : Kantor Operasional Lembaga Amil Zakat Al-Azhar
Jalan Rumah Sakit Fatmawati, No. 27, RT.08/RW.06,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Peneliti : Rahayu Aletif Delima
Asal Kampus : UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Judul Skripsi : Strategi Public Relations Lembaga Amil Zakat Al-
Azhar Peduli Ummat dalam Meningkatkan Brand
Awareness (Studi Kasus: Kantor Operasional LAZ Al
Azhar Peduli Ummat Jalan Rumah Sakit Fatmawati
No. 27, RT.08/RW.06, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Hasil Wawancara :
1. Apa itu LAZ Al-Azhar?

“LAZ Al-Azhar merupakan lembaga amil zakat yang berada di bawah
naungan YPI Al-Azhar. LAZ Al-Azhar sendiri sudah mendapatkan gelar
LAZ Nasional, dan pada saat itu untuk mendapatkan gelar ini sangat butuh
perjuangan dan persyaratan tertentu. LAZ Al-Azhar ini merupakan di bawah
unit Dakwah dan Sosial dari YPI Al-Azhar, dimana kita merupakan lembaga
filantropi Islam, sebuah lembaga non-profit yang bertujuan untuk
menghimpun dana zakat, infaq, dan sedekah (ZIS). Tujuan akhirnya adalah
untuk mengentaskan kemiskinan.”
2. Kemudian, apa yang membuat di era sekarang ini masih banyak

masyarakat yang belum peduli dan sadar tentang kewajiban berzakat
dan menolong sesama?
“Karena masih banyak masyarakat yang belum memahami konsep zakat itu
seperti apa. Setelah kita survey, banyak masyarakat yang tau zakat hanya
sekedar zakat fitrah yang dilakukan pada saat bulan Ramadhan. Padahal zakat
itu kan artinya mensucikan harta, mengeluarkan sebagian harta. Namun masih
banyak masyarakat yang berpikir bahwa mengapa kita harus berzakat?
Padahal saya sudah mencari uang dengan susah payah. Mereka belum paham
bahwa disebagian harta mereka ada hak orang lain yang harus dikeluarkan.”
3. Lantas, upaya apa yang dilakukan agar masyarakat peduli terhadap

kewajiban berzakat?
“Caranya bukan hanya sekedar mengajak “ayo kita berzakat”, tetapi kita
ngasih tau kalau dari zakat kamu, bisa seperti ini loh. Contohnya ada salah
satu program dari LAZ Al-Azhar, yaitu “dari Domba, menjadi Sarjana”. Itu
dimulai dari kita ngasih dana zakat dan dana bantuan dari CSR kepada kaum
dhuafa yang berprofesi sebagai peternak. Dana zakat itu kami berikan dalam
bentuk hewan Domba, kemudian kita berikan penyuluhan tentang
pengembangan usaha peternak. Setelah itu, mereka merawat domba hingga
berkembang biak, dan seterusnya. Hasilnya dapat mereka gunakan untuk
biaya sekolah hingga menjadi sarjana. Biasanya dengan kita menjelaskan
program begini, masyarakat akan lebih peduli tentang zakat.”
4. Kemudian bagaimana upaya LAZ Al-Azhar dalam menyadarkan

masyarakat agar menyalurkan zakatnya ke lembaga amil zakat
terutama ke LAZ Al-Azhar?
“Kita
edukasiin ke mereka bahwa zakat dari lembaga itu benefit atau
keuntungannya banyak banget daripada zakat ke masjid atau ke kaum dhuafa
langsung. Karena kalau di Masjid itu penerimanya itu-itu aja dan ruang
lingkupnya kecil gitu, sedangkan kalau zakat lewat LAZ Nasional itu bisa
jadi pengurang pajak. Misalnya karyawan kan ada wajib pajaknya tuh,
dengan mereka membayar zakat ke LAZNas dan menunjukkan kwitansi yang
dikeluarkan oleh LAZNas tersebut itu bisa mengurangi pajak yang mereka
harus bayarkan, gitu. Selain itu, jika berzakat lewat lembaga, akan dikelola
secara professional, disalurkan sesuai asnaf zakat. Selain itu, dengan berzakat
melalui LAZNas, akan mengurangi rasa sombong dari si muzakki atau
donatur. Kalau muzakki atau donatur ngasih langung, ya kan kita nggak tau
hati manusia seperti apa gitu kan.”
5. Apa yang membedakan LAZ Al-Azhar dengan LAZ lain?

“Menurut saya, dalam segi promosi, LAZ lain itu lebih menonjolkan sisi
humanist yang bisa merangsang emosi kesedihan masyarakat. Misalnya
dalam mencari donasi untuk bencana alam, mereka lebih menonjolkan sisi
dukanya agar donatur merasa empati dan kasihan kemudian menyalurkan
donasinya ke lembaga mereka. Sedangkan kalau kita itu lebih
mempromosikan result atau hasil, kita ngga mau nampakin yang sedih-
sedihnya nih. Kita lebih menonjolkan foto-foto bahagia. Misalnya
kebahagiaan salah satu anak RGI yang berhasil ke Paris, dulu OB sekarang
bisa menjadi Fotografer dan bisa ke Paris. Nah itu kita tunjukan ke
masyarakat bahwa “ini loh, ZIS kalian itu bisa berhasil membawa si A
keliling dunia.” Jadi kita menarik donatur atau muzakki dengan merangsang
rasa kebanggaan jika mereka mau berzakat dan berdonasi di LAZ Al-Azhar,
gitu.”
6. Apa saja tugas yang dilakukan oleh Divisi Fundraising, Communication,

dan Partnership LAZ Al-Azhar?
“Secara keseluruhan, Fundcompart ini tidak dapat dipisahkan. Karena setiap
kita ada komunikasi, edukasi, pasti ujung-ujungnya kita akan fundraising.
Dan gimana caranya ada fundraising kalau tidak ada komunikasi gitu kan.
Sebelumnya kita harus membangun komunikasi yang baik kepada
masyarakat, barulah setelah itu kita ajak mereka untuk berzakat atau
berdonatur di LAZ Al-Azhar. Setelah mereka berzakatpun akan ada
pelaporannya, nah pelaporan ini tugas kita juga dalam press release,
membuat media cetak, dan sebagainya.”
7. Apa peran public relations di LAZ Al-Azhar?

“Pertama, kita juga menjadi bagian dari pembuatan press release, yaitu
konten yang wajib kita buat seminggu sekali. Bahkan menjelang Ramadhan
ini kita setiap hari bikin press release. Hal ini dilakukan agar masyarakat bisa
lebih aware, karena lembaga zakat itu gencarnya pada saat Ramadhan dan
Idul Adha. Alasannya adalah karena masih banyak masyarakat yang sadarnya
sekedar zakat fitrah pada saat Ramadhan. Konten-kontennya misalnya
memberi tahu ke masyarakat bahwa kita membuka booth di banyak Mall di
Jabodetabek. Bisa juga memuat konten tentang program kita dan hasil dari
pengelolaan
dana zakat di LAZ Al-Azhar. Kedua, kita sih lebih
menginformasikan result atau hasil ya, jadi kita nggak yang banyak omong
tentang keunggulan program kita gimana-gimana tapi result-nya tuh nol. Kita
ngasih tahu bahwa misalnya program RGI itu kita booming-kan kalau RGI
itu udah meluluskan ribuan pemuda yang siap kerja dan memiliki keahlian
yang sesuai jurusan mereka. Pokoknya kita lebih ke hasil deh.”
8. Apa strategi yang dilakukan oleh public relations dalam memecahkan

suatu masalah atau krisis?
“Pertama, kita discuss dulu nih ke tim. Kita coba cari tahu dulu masalahnya
apa sih. Kita coba cari kenapa masalah ini bisa terjadi, sumber masalahnya
apa. Nah kalau kita udah tau masalahnya apa, baru kita bisa nentuin strategi
apa yang bisa kita lakuin. Apakah dengan ngadain press conference, atau kita
cukup update di media sosial, atau kita perlu ngeluarin statement di media
cetak. Kita juga harus hitung kalau kita ngeluarin statement di media cetak
ini siapa aja yang melihat dan membacanya. Sedangkan orang zaman
sekarang kan lebih ke digital. Tapi tidak dipungkiri juga bahwa donatur kita
itu masih banyak yang purnakarya, mereka lebih suka membaca yang cetak
gitu. Makanya kami juga tidak meninggalkan media cetak secara 100% gitu
dan langsung beralih ke digital. Kita masih gunain media cetak buat
ngeluarin statement atau memuat press release yang kita buat.”
9. Apakah LAZ Al-Azhar memiliki slogan untuk kegiatan promosi dalam

membangun kesadaran (awareness) pada masyarakat terhadap LAZ Al-
Azhar?
“Kita menggunakan slogan, yaitu “bersama entaskan kemiskinan”, itu selalu
dipakai dimana aja misalnya di sosial media kita jadiin hashtag, diberbagai
macam peralatan organisasi kita kayak map holder, paper bag, hingga
spanduk itu memakai slogan itu. Nah memasuki tahun 2018 ini, slogan kita
tambah menjadi “economic improvement of the poor” atau dari ZIS anda itu
bisa mengentaskan kemiskinan. Nah memasuki bulan Ramadhan ini, kita
menggunakan slogan “menuju ibadah terbaik”. Untuk saat ini slogan yang
kita pakai hanya 2, yaitu “Economic Improvement of the Poor” dan “Menuju
Ibadah Terbaik”. Berbeda nih kalau menjelang Idul Adha, karena itu bertema
Qurban, jadinya Qurban tahun lalu kita pakai slogan “Dari Domba Jadi
Sarjana”, artinya bagaimana mereka (kaum dhuafa) mengurusi Domba yang
kita berikan dari dana ZIS tadi. Jadi kita nggak ngasih bantuan berupa uang,
tapi kita berikan hewan Domba dan kita bina sampai mereka benar-benar
mandiri. Jadi mereka kita kasih modal usaha biar mereka yang memiliki
keahlian dapat berkembang sendiri gitu. Salah satu desa yang kita bina
melalui hewan Domba itu Desa Candali, Bogor. Ada juga di Bandung, dan
masih banyak lagi. Kita punya sekitar 30 lebih desa di 11 provinsi di
Indonesia.”
10. Selain slogan, kegiatan promosi apalagi yang dilakukan oleh LAZ Al-
Azhar agar dikenal oleh masyarakat?
“Kegiatan promosi kita lebih ke edukasi, karena kita bukan lembaga non-
profit.
Selain edukasi, kita juga menggunakan beberapa media cetak kayak
spanduk, banner, baliho. Kalau kamu lewat sepanjang jalan Fatmawati ini
pasti ada kan nama kita. Di mall-mall Jabodetabek juga ada. Karena kita
lembaga non-profit, jadinya kita lebih ke barter sama mall-mall itu karena
kita dibebaskan uang sewa. Misalnya saya sebagai PR barter dalam mengisi
acara dan menjadi MC di suatu Mall. Kita buka booth disana tetapi pihak
mall minta kita untuk mengisi acara atau event. Kita punya acara IGTalks
(Indonesia Gemilang Talkshow). Jadi kita bikin acara talkshow disana supaya
mall tersebut juga ada event. Jadi barternya itu berupa event, bukan berupa
bayar uang sewa booth gitu. Dari event itu sebenarnya juga ada keuntungan
juga buat kita untuk promosiin LAZ Al-Azhar. Sebenarnya kita ngadain
event itu juga ngeluarin biaya juga, tapi kita lebih memilih ngeluarin biaya
buat edukasi daripada buat sewa booth. Karena kita juga nanti bakal di audit
kan keuangannya jadi harus jelas kemana uang kita, apakah buat edukasi atau
buat apa gitu.”
11. Bagaimana strategi public relations LAZ Al-Azhar yang merupakan

lembaga non-profit?
“Kita melakukan strategi Low Cost High Impact dan itu lebih mengarah
kepada digital atau media sosial. Saya tahun lalu pernah menangani media,
berapa budget yang dikeluarkan untuk menyewa media, berapa lama
durasinya, dan kita juga harus hitung berapa banyak orang yang membaca
atau menonton media tersebut, apakah kelas menengah atas atau menengah
bawah. Nah kalau kayak gitu kan agak sulit ya, karena kita lembaga non-
profit jadinya kita harus meminimalisir pengeluaran biaya buat iklan-iklan
gitu. Makanya itu kita menggunakan metode Low Cost High Impact tadi.
Salah satunya dengan memanfaatkan sosial media, seperti Facebook,
Instagram, Youtube, dan sebagainya. Biaya iklan di sosial media itu juga
lebih murah daripada kita harus iklan di media-media seperti Republika,
Sindo, dan sebagainya. Republika sekali iklan bisa 20 juta rupiah biayanya,
sedangkan kita belum tahu apakah donatur atau masyarakat masih membaca
Republika atau tidak. Sedangkan kalau kita iklan di Facebook Ads itu paling
hanya mengeluarkan biaya ratusan ribu dan sharenya ke berapa puluh ribu
pengguna Facebook yang aktif gitu. Metode Low Cost High Impact lain
misalnya dengan mengurangi spanduk, banner, baliho. Hanya dikurangi ya
bukan mentiadakan. Solusinya salah satunya dengan menggunakan Iklan
Bracket di motor para amil, karena biayanya lebih murah dan tahan lama
karena tidak akan dicopot oleh Satpol PP seperti spanduk, banner, baliho itu
tadi. Selain itu, kita juga melakukan barter supaya tidak perlu mengeluarkan
banyak biaya untuk menyewa iklan. Kalau kita ingin bersinergi dengan Halal
Community, Halal Fashion, Halal Butik, nah itu kita pakai strategi barter.
Contohnya dengan kita mempromosikan barang-barang mereka atau butik
mereka ke media sosial sebagai salah satu mitra sinergi kita, kemudian
mereka juga mempromosikan nama LAZ Al-Azhar di sosial media mereka.
Cara melobinya begini, kita bilang ke mereka kalau Al-Azhar juga punya
sekolah atau universitas yang rata-rata wali muridnya sudah High End, dan
kalau mereka mau bersinergi dengan kita, maka perusahaan mereka juga kita
akan
publish di Warta Al-Azhar yang pembacanya rata-rata kalangan internal
YPI Al-Azhar gitu.
12. Apakah LAZ Al-Azhar sering mengikuti kegiatan kemanusiaan atau

sosial sebagai wujud interaksi sosial?
“Itu sudah pasti dilakukan, karena itu kan memang tujuan kita dan sudah ada
di program kita yaitu program Penanggulangan Bencana dan Jaringan
Relawan. Contohnya waktu itu pernah ada banjir di Lombok, itu tim program
kita turun langsung kesana, dan sudah pasti mereka membawa nama Al-
Azhar gitu. Kemudian setelah banjir dan korban-korbannya ditangani, kita
nggak berhenti disitu. Kita melakukan Recovery Indonesia dan Trauma
Hiling, dimana korban-korban tadi kan pasti ada dampak psikis atau trauma,
mental mereka. Disitu kita isi rohaninya supaya mereka nggak trauma lagi
gitu dan bisa bahagia kembali setelah terjadinya bencana itu. Jadi kita
mengobatinya nggak cuma fisiknya, tetapi juga rohaninya juga kita benahi.”
13. Apakah LAZ Al-Azhar menggunakan sosial media dalam melakukan

publisitas? Media sosial apa saja yang digunakan beserta kekurangan
dan kelebihannya?
“Iya. Kita juga memanfaatkan sosial media, seperti Facebook, Instagram,
Youtube, dan sebagainya. Kelebihannya itu yang pasti Low Cost High Impact
kan, dan itu merupakan strategi kita. Karena dengan kita pakai sosmed dan
sekali posting kita bisa menjangkau followers-followers dari akun di sosial
media kita. Kita benar-benar bisa menghemat biaya itu untuk meluaskan
jaringan kita. Misalnya admin LAZ Al-Azhar posting sesuatu, kemudian saya
sebagai Followers-nya ikut me-repost postingan tersebut, nah dengan hal
kayak gini kan bisa membuat followers saya melihat juga postingannya.
Kelebihan lain adalah pelaporan yang kita berikan kepada masyarakat juga
akan lebih cepat dengan menggunakan sosial media. Kan salah satu tugas
amil kepada muzakki itu adalah dengan memberikan laporan mengenai
pengelolaan dana zakat. Kekurangannya adalah saat ini masih banyak
masyarakat yang kurang peduli pada akun-akun atau postingan-postingan
sosial kemanusiaan.”
14. Apakah LAZ Al-Azhar sering melakukan seminar-seminar? Apa

tujuannya?
“Iya, karena tugas kita itu kan edukasi, sosialisasi, dan pelaporan. Itu pilar
utama kita di Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership, jadi
semua itu berawal dari edukasi. Nah edukasi ini salah satunya kita lakukan
lewat seminar, misalnya KEI (Kajian Ekonomi Islam), Tamarasya (Ta’lim
manajemen harta syariah), dan kegiatan seminar lain yang dilakukan di
berbagai komunitas, Masjid, Sekolah, hingga Univesitas di Jabodetabek.
Pengisi acara dalam seminar kita juga merupakan orang-orang yang
professional. Edukasi tentang zakat itu kan tidak hanya “apa itu zakat?”,
“bagaimana cara menunaikan zakat”, “kewajiban zakat itu seperti apa?”, kan
enggak. Tetapi kita edukasikan dari awal dan dasarnya, contohnya kamu nih.
Kita ingin menerawang harta yang kamu dapetin nih, harta yang kamu dapat
berasal dari pekerjaan halal, subhat, atau haram, dan masuknya ke kategori
lampu
merah, kuning, atau hijau nih. Kemudian kita terawang di acara
Tamarasya tadi. Setelah kita tau nih harta mereka di kategori yang mana."
15. Selain seminar, kegiatan sosialisasi apa lagi yang dilakukan agar LAZ
Al-Azhar agar lebih dikenal oleh masyarakat? Apakah ada kegiatan
festival atau event tertentu?
“Iya. misalnya saya sebagai PR barter dalam mengisi acara dan menjadi MC
di suatu Mall. Kita buka booth disana tetapi pihak mall minta kita untuk
mengisi acara atau event. Kita punya acara IGTalks (Indonesia Gemilang
Talkshow), yaitu talkshow tentang ZIS, keuangan syariah, kehidupan Islami,
dan sebagainya. Jadi misalnya ada Mall yang pengen kita barter event supaya
kita punya booth disana tetapi tidak dipungut biaya, kita bikin acara talkshow
disana supaya mall tersebut juga ada event. Jadi barternya itu berupa event,
bukan berupa bayar uang sewa booth gitu. Dari event itu sebenarnya juga ada
keuntungan juga buat kita untuk promosiin LAZ Al-Azhar. Apalagi dalam
bulan Ramadhan ini, kita punya event Al-Azhar Zakat’s Day, dimana seluruh
masyarakat Al-Azhar seperti sekolah, universitas, pengurus, walu murid, itu
serentak pada tanggal yang kita tentukan serentak di satu hari itu untuk
menunaikan zakatnya di LAZ Al-Azhar, gitu. Kita juga punya event
Punakawan Show, yaitu hiburan komedi yang menyelipkan dakwah
mengenai kewajiban zakat.”
16. Metode fundraising apa yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar? Secara
langsung atau tidak langsung?
“Fundraising bisa dilakukan lewat edukasi tadi, dan jangan memaksa lho ya.
Kita bisa mengajak langsung tetapi bukan memaksa, kita kasih edukasi pelan-
pelan dan yang penting masuk ke awareness mereka. Selain itu, kita juga ada
metode fundraising melalui email blast, yaitu bagiannya Satisfaction Unit dan
Telemarketing. Itu kita rutin me-email blast menginformasikan mengenai
hasil pengelolaan donasi. Selain itu, dalam email tersebut kita juga
menawarkan program-program yang sedang berkembang. Misalnya pada saat
ada bencana alam, prestasi anak didik RGI, dan sebagainya.”
17. Selain fundraising, juga terdapat lobbying dalam public relations,

bagaimana cara PR dalam melobi masyarakat eksternal maupun
internal?
“Ketika kita udah tau nih harta dari calon donatur kita ini masuk ke kategori
merah, kuning, atau hijau melalui kegiatan Tamarasya tadi. Yang kita cari
yang pasti hartanya yang kategori hijau ya, yang sudah pasti halal. Setelah
menemukan calon donatur yang masuk ke kategori hijau, kemudian kita
jelaskan kepada mereka begini secara halus, “Bapak/Ibu, hartanya sudah halal
ya, tetapi akan menjadi haram apabila tidak dikeluarkan untuk hak orang lain,
karena dalam harta Bapak/Ibu ada hak orang lain yang harus dikeluarkan,
gitu. Itu untuk perseorangan ya. Nah saya sebagai PR juga harus bersinergi
dengan Coorporate. Sebelum kita mengajak karyawan dari perusahaan
mereka kan kita harus kenalan dulu kan sama Coorporate-nya. Misalnya
dengan Bank A, kita cari tahu dulu nih informasi positif dari Bank tersebut,
kemudian kita cari contact person-nya dan kita ajak ketemu. Sebelumnya kita
perkenalan
diri dulu kita itu siapa, darimana. Kita edukasi mereka bahwa
zakat dari lembaga itu benefit atau keuntungannya banyak banget daripada
zakat ke masjid atau ke kaum dhuafa langsung. Karena kalau di Masjid itu
penerimanya itu-itu aja dan ruang lingkupnya kecil gitu, sedangkan kalau
zakat lewat LAZ Nasional itu bisa jadi pengurang pajak. Misalnya karyawan
mereka ada wajib pajak, dengan karyawan mereka membayar zakat ke
LAZNas dan menunjukkan kwitansi yang dikeluarkan oleh LAZNas tersebut
itu bisa mengurangi pajak yang karyawan mereka harus bayarkan, gitu. Selain
Coorporate, kita juga bersinergi dengan Halal Community, Halal Fashion,
Halal Butik, nah itu kita pakai strategi barter tadi. Nah cara melobinya
begini, kita bilang ke mereka kalau Al-Azhar juga punya sekolah atau
universitas yang rata-rata wali muridnya sudah High End, dan kalau mereka
mau bersinergi dengan kita, maka perusahaan mereka juga kita akan publish
di Warta Al-Azhar yang pembacanya rata-rata kalangan internal YPI Al-
Azhar gitu, sehingga perusahaan mereka juga akan dilihat oleh masyarakat di
YPI Al-Azhar.”
18. Selain metode membayar zakat langsung, apakah ada metode lain atau
e-commerce?
“Selain bank dan Tokopedia, kita juga bekerja sama dengan e-Baba yang
merupakan e-commerce baru. Karena e-Baba itu e-commerce baru dan belum
berkembang, jadi belum seefektif Tokopedia, sih.”
Jakarta, 14 Mei 2018

Peneliti, Narasumber,
(Rahayu A. Delima) (Sinta Avia)

Lampiran 2
Hasil Wawancara
Narasumber : Anggriansyah Munggaran
Jabatan : Kepala Divisi Fundraising, Communication, dan
Tempat
: Kantor Operasional Lembaga Amil Zakat Al-Azhar
Hasil Wawancara :
1. Bagaimana perkembangan visi dan misi LAZ Al-Azhar?

“Visi LAZ Al-Azhar yaitu menjadi Lembaga Amil Zakat yang terpercaya
dalam pengelolaan dana Zakat, Infaq, dan Sedekah untuk meningkatkan
keberdayaan masyarakat.”
Misi:
1. Mengembangkan edukasi Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf, dan layanan
berkarakter verbasis teknologi.
“Kata kuncinya adalah edukasi, yakni edukasi dari berbagai sektor. Dalam
pengembangan edukasi ini merupakan tugas divisi kami, yakni Divisi
Fundraising, Communication, dan Partnership LAZ Al-Azhar. Mengapa
demikian? Karena kita dibiayai oleh hak amil yang melekat erat di dalamnya.
Hak amil yang bersumber dari zakat ini peruntukannya sudah jelas.
2. Mengembangkan program yang komprehensif, terukur, dan berkelanjutan
untuk mendorong keberdayaan masyarakat berbasis kearifan lokal. Dalam
ilmu program ini tujuannya untuk mendorong keberdayaan masyarakat.
Pemberdayaan dalam konteks ini bukan hanya sekedar memberi makan
seseorang. Pemberdayaan disini harus mentransformasi seseorang, yaitu
transformasi sosial. Transformasi sosial merupakan bagaimana cara kita
membuat seseorang yang tidak berdaya menjadi berdaya, yang terbelakang
menjadi maju, yang tidak sejahtera menjadi sejahtera. LAZ Al-Azhar harus
memberikan program yang terukur, berkelanjutan, dan dapat dibandingkan.
Dalam mengembangkan program ini merupakan tugas Divisi Program dan
Pendayagunaan LAZ Al-Azhar.
3. Meningkatkan akuntabilitas kinerja lembaga melalui penguatan sistem dan
manajemen yang didukung oleh Sumber Daya Insani yang profesional.
Karena kita merupakan lembaga non-profit, maka sistem dan manajemen kita
tidak bisa dilakukan oleh sembarang orang, dan harus dilakukan oleh sumber
daya manusia yang memiliki profesionalitas dan totalitas dalam program
pemberdayaan masyarakat. Dalam meningkatkan akuntabilitas kinerja dan
manajemen ini merupakan tugas Divisi Kelembagaan dan Pengembangan
Organisasi, serta tugas Divisi Keuangan LAZ Al-Azhar.
4. Membangun kemitraan yang berkelanjutan (Suistanable Partnership)

dengan kalangan A.B.C.G (Academic, Business, Civil Society, Governement)
dalam pelaksanaan program. Dalam pengembangan kemitraan yang
berkelanjutan
ini merupakan tugas divisi kami, yakni Divisi Fundraising,
Communication, dan Partnership LAZ Al-Azhar.”
2. Apa makna dari logo LAZ Al-Azhar?

Karena kita lembaga yang bernaung di bawah YPI Al-Azhar, maka logo kita
juga terdapat logo khas dari YPI Al-Azhar itu sendiri. Logo YPI Al-Azhar ini
merupakan gambar kubah, yang artinya kita merupakan lembaga atau
yayasan yang berawal dari dibangunnya Masjid. Sedangkan tulisan LAZ Al-
Azhar itu merupakan sebuah identitas bahwa kami merupakan lembaga yang
mengelola zakat, infaq, sedekah di Al-Azhar.
3. Apa yang membuat di era sekarang ini masih banyak masyarakat yang
belum peduli dan sadar tentang kewajiban berzakat dan menolong
sesama?
“Ada dua faktor. Pertama karena kurangnya pengetahuan masyarakat
mengenai pengelola zakat. Masih banyak masyarakat yang menganggap
bahwa pengelola zakat itu adalah panitia masjid. Kedua, karena kurangnya
pengetahuan masyarakat mengenai manfaat berzakat.

“Yaitu dengan memberikan edukasi bahwa lembaga amil zakat memiliki amil
yang kredibel dan professional, tidak boleh asal-asalan. Kalau saya dari dulu
sudah di doktrin bahwa pengelola zakat itu adalah fiskal, artinya yaitu
mengelola stabilitas (mengelola dana umat secara serius). Fiskal itu dikelola
oleh lembaga proporsional untuk tujuan tertentu dan pengelolaan yang
mengandung kaidah tertentu. Jika negara ini mengelola dana pajak, maka
negara ini mengelolanya dengan sangat serius oleh Dirjen Pajak, karena fiskal
bahwa pajak merupakan denyut nadinya negara. Belanja negara itu ditentukan
oleh pajak. Kami mengelola dana zakat itu sudut pandangnya adalah fiskal,
sebagaimana yang dikatakan oleh Rasulullah SAW bahwa zakat infaq itu
dikelola oleh Ulul Amri, karena dana zakat ini akan digunakan untuk
kemakmuran masyarakat. Sehingga orang yang mengelola dana zakat ini
adalah orang-orang yang kredibel yang akan disebut amil. Mengapa kredibel?
Karena ada masyarakat yang berkonsultasi mengenai ZISWAF, seseorang
amil harus memahami karakter-karakter yang ditanyakan oleh masyarakat
tersebut yang akan menjadi muzakki atau donatur. Oleh karena itu,
pengelolaan zakat harus dilakukan oleh orang-orang yang professional, begitu
pula dengan penyalurannya, karena lembaga zakat ini akan dinilai masyarakat
bukan dari sekedar pengelolaan dana saja, tetapi akan dilihat dari segi
penyalurannya. Tugas kita yang paling penting ialah mengedukasikan kepada
masyarakat mengenai kewajiban berzakat, selain itu ialah menginformasikan
kepada masyarakat mengapa harus memilih LAZ Al-Azhar. Kita harus
membuktikan bahwa kita memiliki program-program yang dikelola. Program-
program ini kita lakukan untuk mentransformasi masyarakat, dari mustahiq
menjadi muzakki, dari yang tidak berdaya menjadi berdaya, kita berperan
dalam pembangunan nasional secara umum. Pemberian edukasi disini bukan
hanya
sekedar mengajak “Mari berzakat.” Karena perintah zakat itu wajib,
ada atau tidaknya orang fakir miskin masyarakat harus tetap berzakat, ada
atau tidaknya amil masyarakat harus tetap berzakat. Zakat itu melekat kepada
kewajiban individu dan sudah tertulis dalam rukun Islam.”
5. Sama-sama mengelola dana dari masyarakat. Lantas apa perbedaan

lembaga zakat, bank, dan pajak?
“Secara hukum, bank itu merupakan lembaga yang termediator, mengelola
dana nasabah, dikelola untuk nasabah itu sendiri dan kepentingan untuk bank.
Selain itu, bank hanya diatur oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Pajak
mengelola dana dari masyarakat, dikelola oleh negara untuk kepentingan
masyarakat dan negara itu sendiri. Sedangkan zakat mengelola dana
masyarakat, surat keterangannya ada 2, yakni dari Al-Quran dan dari
pemerintah. Yang mengawasi ialah malaikat Roqib dan Atib, oleh karena itu
secara keseluruhan seorang amil harus memiliki wawasan yang luas. Poinnya
adalah mengelola dana zakat itu sama pentingnya dengan mengelola dana
negara.”
6. Seperti apa struktur organisasi di LAZ Al-Azhar beserta tugasnya?

“Divisi Kelembagaan dan Pengembangan Organisasi bertugas untuk
mengelola sumber daya manusia, mengelola gaji SDA, menjamin
kenyamanan dan keamanan SDA di LAZ Al-Azhar. Divisi Kepatuhan dan
Kajian Dampak bertugas untuk menjaga sumber daya manusia baik dari
internal maupun eksternal agar tetap mentaati peraturan lembaga yang
berlaku. Divisi Program dan Pendayagunaan berperan dalam penyaluran dan
pendayagunaan dana zakat agar dapat dikelola dengan baik. Selain itu, divisi
ini juga berperan dalam menciptakan dan menjalankan program-program
yang bertujuan untuk pemberdayaan masyarakat.”
7. Apa saja tugas yang dilakukan oleh Divisi Fundraising, Communication,

dan Partnership LAZ Al-Azhar?
“Kami bertugas dalam beberapa pilar, yakni edukasi, sosialisasi, dan
kalkulasi. Target utama kami ialah menjadi divisi yang mampu mencukupi
kebutuhan financial lembaga yang memadai, yakni untuk belanja keperluan
program, belanja untuk divisi-divisi lain. Kami bertanggung jawab untuk
mencukupi kebutuhan dan ketersediaan financial yang memadai di lembaga
ini. Dalam hal edukasi dan sosialisasi, PR LAZ Al-Azhar menjalankannya
dalam bentuk online dan offline. Pada edukasi dan sosialisasi dilakukan
biasanya via online, PR menggunakan beberapa sosial media, bekerjasama
dengan media nasional, hingga e-commerce. Sedangkan pada edukasi dan
sosialisasi offline, PR bekerjasama dengan beberapa rubriks seperti Halal
Fashions, Halal Foods, Halal Tourism, Halal Pharmacy, Akademisi, Pasar,
Toko atau warung, Coorporate, BUMN, dan sebagainya. Hal ini dilakukan
agar masyarakat dapat mengenal LAZ Al-Azhar. Dalam hal kalkulasi, PR
harus mampu menghitung dan mengaudit dana zakat yang telah terkumpul,
mengeluarkan kwitansi ZISWAF untuk para donatur dan muzakki.”
8. Apa
strategi yang dilakukan oleh public relations dalam memecahkan
suatu masalah atau krisis?
“Pertama, PR bertugas untuk menjaga reputasi suatu lembaga atau
perusahaan. Terkadang pasti ada human errors yang mampu menodai
reputasi lembaga. Muzakki dan donatur di LAZ Al-Azhar rata-rata
merupakan orang-orang yang kritis dan high end (kelas menengah ke atas)
dan mereka sangat kritis, cerdas, dan jenius. Ketika ada masalah, cara yang
paling mudah dan sering dilakukan ialah adanya komunikasi yang baik. Yang
salah kita akui salah, dan yang benar kita akui benar. Jangan pernah
membenarkan yang salah. Selama dikomunikasikan dengan baik, perlahan
masalah akan cepat selesai, baik itu masalah internal maupun masalah
eksternal. Yang kedua, dalam problem solving jangan pernah mencari siapa
yang benar dan siapa yang salah, tetapi tujuan akhirnya ialah bagaimana
mendapatkan solusi dari masalah tersebut. Misalnya kita sedang
memproduksi suatu materi atau event, dan memerlukan anggaran yang besar
hingga milyaran rupiah. Anggaran tersebut digunakan untuk membuat
katalog, banner, dan brosur. Secara prosedur kan harus melalui approval atau
persetujuan dahulu. Sedangkan terkadang acara dilapangan itu harus segera di
accept. Nah, ini merupakan tugas PR untuk menjadi komunikator dalam
mengkomunikasikan alasan mengapa tidak melalui approval terlebih dahulu.
PR harus mampu menjelaskan dan mengkomunikasikan alasan dan jawaban
dari masalah yang terjadi supaya dapat baik kembali seperti semula. Intinya,
selama komunikasi selalu kita jaga maka tidak akan ada masalah yang besar.”

lembaga non-profit?
“Ada dua strategi yang dilakukan, yaitu Strategi Low Cost High Impact dan
Strategi Leveraging. Pertama, strategi Low Cost High Impact, yaitu
bagaimana upaya kita dalam mengeluarkan biaya sedikit tetapi memiliki
dampak yang besar. Misalnya apabila kita menyewa billboard atau iklan di
TV seperti itu kan biayanya mahal. Tapi dengan dilakukannya low cost high
impact, kita hanya perlu memiliki program yang bagus hingga dapat
diundang oleh acara talkshow di salah satu stasiun televisi. Nah, itulah celah
kita untuk masuk ke dunia televisi agar lebih dikenal oleh masyarakat tanpa
harus mengeluarkan biaya yang banyak. Contohnya kemarin kita masuk
diacara Hitam Putih, Trans 7. Hitam Putih mengundang pembicara yang
pernah ditipu oleh salah satu Travel Umrah. Kita mengambil kesempatan itu,
daripada kita menyewa iklan di televisi yang mahal, lebih baik kita
membiayai Umrah seseorang yang telah ditipu oleh Travel Umrah tersebut
dan biaya Umrah tersebut tidak semahal ketika menyewa iklan di televisi.
Selain kita mampu menjalankan program pemberdayaan masyarakat,
sekaligus kita berkesempatan untuk menjadi pembicara dalam acara talkshow
di televisi. Kedua, strategi leveraging, yaitu bagaimana upaya kita dalam
mendorong sebuah batu loncatan yang lebih bersifat strategis. Misalnya kita
melihat bahwa iklan di televisi itu mahal, tapi kita juga lihat bahwa kita ‘kan
punya Halal Community seperti Halal Fashions, Halal Foods, Halal Tourism,
Halal Pharmacy. Semua restoran binaan kita rata-rata memiliki televisi, nah
kita harus memasang tayangan mengenai LAZ Al-Azhar di media yang ada
dalam
Halal Community dan restauran binaan kita tadi. Tidak hanya media
televisi saja, kita juga berupaya bagaimana caranya agar memanfaatkan
aplikasi yang sudah terkenal dan banyak digunakan oleh masyarakat,
misalnya Aplikasi BNI. Dengan adanya aplikasi BNI, kita cukup bekerjasama
dengan BNI tanpa harus membuat aplikasi berbasis zakat. Intinya, kita cukup
memanfaatkan media mereka dan tentunya dengan berbagai kerjasama.
Pemanfaatan ini dilakukan supaya kita bisa ada dimana-mana tanpa harus
mengeluarkan biaya yang besar.”

publisitas?
“Iya, seperti Youtube, Facebook, Instagram, dan sebagainya.”
11. Apa saja kekurangan dan kelebihan dari sosial media tersebut?
“Memang betul bahwa sosial media mampu membangun awareness
masyarakat, tetapi kita juga butuh action dalam pengumpulan dana zakat.
Menggunakan sosial media hanya mendapatkan 1 : 100 antara actions dan
awareness. Misalnya ada 100 netizen yang aware terhadap zakat dari
postingan kita di sosial media, tetapi mungkin hanya ada 1 netizen yang
action atau membayar zakat langsung.”
12. Apakah LAZ Al-Azhar sering melakukan seminar-seminar?

“Iya. Selain seminar, kami juga mengadakan kajian Islami, Tamarasya atau
ta’lim manajemen harta syariah (financial check up, investasi syariah,
perdagangan syariah, hingga harta hibah atau waris).”

(Rahayu A. Delima) (Anggriansyah Munggaran)

Lampiran 3
Hasil Wawancara
Narasumber : Dikalustian Rizkiputra

Jabatan : Manager Funding Public
Tempat
: Kantor Operasional Lembaga Amil Zakat Al-Azhar
Hasil Wawancara :
1. Bagaimana sejarah singkat berdirinya LAZ Al-Azhar?

“LAZ Al-Azhar berdiri pada tahun 2004, pada saat terjadinya Tsunami di
Aceh dan itu merupakan aksi pertama kita. Kemudian pada tahun 2004 pula
kita mendapatkan SK dari YPI Al-Azhar. Al-Azhar pada awalnya
membangun Masjid dulu, kemudian keranah pendidikan. Berbeda dengan
YPI lain yang lebih dulu membangun pendidikan baru masjidnya yang
dibangun. Kemudian, kita melihat Al-Azhar memiliki potensi yang sangat
besar dalam visi dan misi perhimpunan zakat dan didirikanlah Lembaga Amil
Zakat ini. Dahulu LAZ Al-Azhar bernama Al-Azhar Peduli Ummat. Makna
dari nama Al-Azhar Peduli Ummat ini karena mindset masyarakat
kebanyakan mengira bahwa Al-Azhar ini lembaga yang hanya ngurusin
orang-orang kaya aja, dan nggak ngurusin orang-orang menengah ke bawah,
oleh karena itu ditulislah nama Al-Azhar Peduli Ummat agar masyarakat
mengtahui bahwa Al-Azhar ini juga peduli terhadap ummat. Kemudian di
tahun 2013 nama Al-Azhar Peduli Ummat berubah menjadi LAZ Al-Azhar.
Karena kita di bawah naungan YPI Al-Azhar dan YPI Al-Azhar kan memiliki
beberapa unit, yang pertama pendidikan, kemudian yang kedua itu dakwah
dan sosial, dan yang ketiga itu bisnis. Nah kita masuk ke unit dakwah dan
sosial. Di bawah Unit Dakwah dan Sosial ini ada Direktorat Dakwah dan
Sosial. Di bawahnya Direktorat Dakwah dan Sosial itu adalah Al-Azhar
Peduli Ummat. Al-Azhar Peduli Ummat membawa 3 unit, yakni LAZ,
Wakaf, dan BMT (Baitul Maal dan Tanwil atau Koperasi Simpan Pinjam),
nah kita masuknya ke unit ke LAZ.”
2. Bagaimana perkembangan visi dan misi LAZ Al-Azhar?

“Pada tahun 2003 sampai 2016, LAZ Al-Azhar masih memiliki visi dan misi
yang belum tertata dan terstruktur. Karena kita sudah ditetapkan menjadi
LAZ Nasional, barulah kita memiliki visi misi yang tertata pada tahun 2016.
Kemudian pada tahun 2016-2017 barulah visi dan misi tersebut terstruktur,
seperti yang ada pada katalog, brosur, dan website resmi LAZ Al-Azhar,
yaitu visinya adalah menjadi Lembaga Amil Zakat yang terpercaya dalam
pengelolaan dana Zakat, Infaq, dan Sedekah untuk meningkatkan
keberdayaan masyarakat. Sedangkan misinya adalah (1) Mengembangkan
edukasi Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf, dan layanan berkarakter verbasis
teknologi. (2) Mengembangkan program yang komprehensif, terukur, dan
berkelanjutan untuk mendorong keberdayaan masyarakat berbasis kearifan
lokal.
(3) Meningkatkan akuntabilitas kinerja lembaga melalui penguatan
sistem dan manajemen yang didukung oleh Sumber Daya Insani yang
profesional. (4) Membangun kemitraan yang berkelanjutan (Suistanable
Partnership) dengan kalangan A.B.C.G (Academic, Business, Civil Society,
Governement) dalam pelaksanaan program.”
3. Apa yang membuat di era sekarang ini masih banyak masyarakat yang
belum peduli dan sadar tentang kewajiban berzakat dan menolong
sesama?
“Alasan yang pertama ialah kurangnya edukasi tentang zakat. Masyarakat
sekarang ini hanya mengetahui zakat hanya seputar zakat fitrah, yaitu zakat
yang dikeluarkan pada saat bulan Ramadhan. Masih banyak masyarakat yang
belum memahami bahwa zakat itu ternyata juga ada zakat Maal (zakat
pertanian, pertambangan, profesi, dan sebagainya). Nah, edukasi inilah yang
belum diterima baik oleh masyarakat. Alasan kedua ialah kurangnya edukasi
tentang perbedaan zakat, infaq, dan sedekah. Masih banyak masyarakat yang
mengira bahwa anak yatim juga menerima zakat, padahal jika dilihat dari
status “yatim”-nya, mereka tidak menerima zakat. Yang menerima zakat itu
diantaranya yaitu fakir, miskin, musafir, riqab, muallaf, amil, gharimin,
fisabilillah, dan ibnus sabil. Jika dilihat dari status, yatim menerimanya infaq.
Kecuali jika dilihat dari sisi keluarganya yang fakir atau miskin, barulah
yatim boleh menerima zakat. Nah, hal-hal seperti ini „kan harus diedukasikan
ke masyarakat. Alasan ketiga ialah kurangnya dukungan dari pemerintah, dan
pemerintah lebih meninggikan pajak daripada zakat. Padahal jika dilihat dari
hukum Islam, pajak hukumnya sunnah, sedangkan zakat hukumnya wajib.”

“Sebenarnya penyaluran zakat di masjid itu nggak boleh, tapi sekarang malah
banyak masyarakat yang membayar zakat di masjid. Alhamdulillah saat ini
pemerintah sudah mengetatkan undang-undang tentang perzakatan. Jadi yang
menghimpun dana zakat ini hanya boleh dilakukan oleh lembaga-lembaga
yang memenuhi persyaratan tertentu, salah satunya adalah LAZ Al-Azhar.
Masjid-masjid itu boleh menghimpun, asalkan mereka menjadi UPZ-nya
BAZNAS atau MPZ-nya LAZ. UPZ itu sendiri adalah Unit Pengumpul
Zakat, sedangkan MPZ adalah Mitra Pengelolaan Zakat. Perbedaannya adalah
kalau masjid tersebut hanya menjadi UPZ-nya BAZNAS, berarti mereka
hanya boleh menghimpun, setor ke BASNAZ, dan nggak boleh mengelola.
Tapi kalau menjadi MPZ-nya LAZ, itu nggak hanya setor, tetapi akan
dikembalikan lagi oleh LAZ. Dikembalikannya tidak 100%, tetapi hanya
90%, karena yang 10% itu kita ambil buat program nasional. Jadi masjid itu
sebenarnya punya kontribusi dalam program di LAZ.”
5. Apa saja tugas yang dilakukan oleh public relations di LAZ Al-Azhar?
“PR harus mampu membuat calon muzakki dan donatur kita ini paham terkait
program-program di LAZ Al-Azhar. PR memiliki peran penting dalam hal
kerjasama
dengan coorporate, media komunikasi, dan sebagainya. PR disini
berperan juga dalam menjembatani antara amil dengan muzakki, dan antara
muzakki dengan penerima manfaat (mustahiq).”
6. Apa strategi yang dilakukan oleh public relations dalam meningkatkan

reputasi lembaga?
“PR harus mampu berkomunikasi secara langsung dengan masyarakat, baik
internal maupun eksternal. Terkadang PR juga sering mengajak muzakki dan
donatur untuk melihat langsung kemana dan seperti apa penyaluran dananya,
misalnya dengan mengajak mereka ke desa atau gedung pendidikan dibawah
LAZ Al-Azhar seperti RGI (Rumah Gemilang Indonesia) dan memberi tahu
kepada mereka bahwa “ini loh pak, dana yang sudah bapak donasikan kami
kemarikan.” Hal inilah yang membuat reputasi kita perlahan naik.”

lembaga non-profit?
“Kita ada strategi Low Cost High Impact, yaitu gimana caranya kita
ngeluarin biaya sedikit, tapi impact-nya tuh besar. Karena kan kita itu
lembaga non-profit ya, jadi biaya yang dikeluarkan juga harus minim.
Misalnya, NET TV mau meliput salah satu desa binaan kita di Riau, Desa
Nangsa namanya. Nah, disitu kita nggak harus ngeluarin biaya iklan dong.
Secara nggak langsung, program dan nama LAZ Al-Azhar juga ikutan keliput
hingga akhirnya nama kita dikenal oleh penonton NET TV tanpa harus
mengeluarkan dana banyak.”
8. Apa strategi yang dilakukan oleh public relations dalam meningkatkan

kesadaran (awareness) pada masyarakat terhadap LAZ Al-Azhar?
“Kita menggunakan slogan-slogan yang mudah diingat oleh masyarakat.
Slogan-slogan ini terus kita kembangkan untuk lebih mudah diingat oleh
mereka. Tahun lalu slogannya “bersama entaskan kemiskinan”. Kemudian
kita terinspirasi dari tulisan “turn back crime” yang menggunakan warna biru
dan kuning. Jadilah slogan “bersama entaskan kemiskinan” menggunakan
warna biru dan kuning. Nah, kalau sekarang ini slogannya “economic
improvement of the poor” yang maknanya bahwa zakat dan ekonomi itu
mampu mensejahterakan keluarga miskin.”
9. Seperti apa kegiatan promosi program lembaga LAZ Al-Azhar agar

LAZ Al-Azhar dikenal oleh masyarakat?
“Pertama, kita mengadakan visit donatur, yaitu kita mengunjungi donatur
yang donasinya di atas 10 juta rupiah. 50 juta rupiah, hingga 100 juta rupiah.
Hal ini dilakukan karena treatment-nya berbeda, tidak bisa lewat telepon,
karena dana tersebut kan sifatnya sensitif ya. Dan itu merupakan salah satu
service excelent kita kepada donatur. Kemudian kita berusaha untuk update
laporan kepada donatur mengenai perkembangan penyaluran dan program
kita melalui Warta Al-Azhar. Setiap bulannya kita mengadakan visit donatur
sekitar 10 donatur. Yang kedua, kita mengadakan telemarketing. Untuk
donatur yang berdonasi dibawah 10 juta rupiah, kita melakukan komunikasi
lewat telepon. Komunikasi ini berisikan tentang doa-doa dan pengingat untuk
ber-ZIF.
Setelah mendoakan, diselipkan informasi mengenai perkembangan
program-program yang ada dalam LAZ Al-Azhar.”

publisitas?
“Iya. Kita menggunakan dua cara, yaitu offline dan online. Dari segi online
kita punya Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, dan sebagainya.”
11. Apa saja kekurangan dan kelebihan dari sosial media tersebut?
“Kelebihannya adalah saat ini masyarakat lebih memilih media yang
fleksibel. Contohnya masyarakat lebih suka menonton di Youtube daripada di
Televisi. Nah, ini jadi kesempatan kita untuk menggunakan Youtube atau
sosial media lain untuk mem-posting konten-konten yang bagus atau video-
video singkat. Kekurangannya, di sosial media masih banyaknya masyarakat
yang belum interest terhadap postingan kegiatan kemanusiaan. Kalau kita
posting, paling yang nge-like itu-itu aja. Followers kita juga masih dalam
ruang lingkup LAZ Al-Azhar aja.”
12. Apakah LAZ Al-Azhar sering melakukan seminar-seminar?

“Iya, selain melalui online, kita juga ada offline. Seperti yang ada dalam misi
kita bahwa kita membangun kemitraan dengan kalangan A.B.C.G (Academic,
Business, Civil Society, Governement) dalam pelaksanaan program. Nah,
dalam bidang Academic, kita mengadakan kegiatan seminar-seminar yang
dilakukan ke kampus-kampus. Kita sering seminar ke UIN, IPB, dan
sebagainya. Dalam seminar ini, gak cuma mensosialisasikan pengertian zakat
aja, tetapi lebih ke sosialisasi bagaimana membuat masyarakat itu paham
bahwa zakat itu sebenarnya bisa untuk dijadikan sebagai model
pemberdayaan. Dari dana zakat ini, bisa juga menghentaskan kemiskinan.
Saat ini yang masyarakat awam tahu hanyalah pajak. Padahal „kan kalau
pajak itu sasarannya beda, lebih ke insfrastruktur. Selain itu, kita juga ada
Majelis Ta’lim, yakni dengan mengisi acara Tamarasya (Ta’lim manajemen
harta syariah) dan ini lebih unik. Tidak hanya kajian saja, masing-masing
peserta dalam acara ini nanti akan mengetahui kondisi keuangannya mereka,
apakah keuangannya masuk ke kategori hijau, kuning, atau merah. Kalau
masuk ke kategori hijau, berarti harta yang mereka dapatkan itu halal, kalau
kuning, berati hartanya subhat, nah kalau masuk ke kategori merah berarti
hartanya yang didapat selama ini haram. Jadi, kita bisa tahu apakah harta
tersebut layak atau tidak didonasikan. Pengkategorian ini dilakukan dengan
cara peserta ta’lim diberikan form yang namanya tidak perlu ditulis. Selama
ini kan kajian itu hanya sekedar belajar aqidah akhlak, puasa, sholat, hormat
anak kepada orang tua, hormat suami terhadap isteri. Cuma seputar gitu-gitu
aja „kan? Masih jarang kajian-kajian dikalangan masyarakat yang membahas
tentang ekonomi syariah atau harta syariah. Jadi sebelum mereka berdonasi
atau berzakat, kita harus tahu dahulu nih harta mereka didapatkan secara halal
atau tidak.”
13. Selain seminar, kegiatan sosialisasi apa lagi yang dilakukan agar LAZ
Al-Azhar agar lebih dikenal oleh masyarakat? Apakah ada kegiatan
festival
atau event tertentu?
“Salah satunya kita punya Event Purnakawan Show, yaitu hiburan komedi
yang berisikan dakwah dan edukasi mengenai ZIS. LAZ Al-Azhar merupakan
satu-satunya lembaga yang memiliki Event Purnakawan Show. Pertunjukan
ini dimainkan oleh Direktur Al-Azhar, Amil LAZ Al-Azhar, dan selebritis-
selebritis Indonesia. Event Purnakawan Show pernah dipertunjukkan di mall-
mall, salah satunya Mall Bintaro Exchange, Jakarta Selatan.”
14. Apakah LAZ Al-Azhar menggunakan media massa sebagai alat untuk
publisitas? Jika iya, media massa apa saja yang digunakan? Apa saja
kelebihan dan kekurangan dari masing-masing media massa yang
digunakan?
“Dulu kita mencetak spanduk di hari biasa paling banyak 300 lembar dan
paling sedikit 150 lembar. Kecuali ada moment Ramadhan bisa sampe 500
lembar, bahkan bisa 1000. Menurut saya, spanduk ini kurang efektif karena
tidak bertahan lama dipajangnya. Misalnya hari ini dipasang, besok sudah
dicopot oleh satpol PP. Padahal harga spanduk itu kira-kira 70 ribu
rupiah/lembar. Solusinya adalah, saat ini kita lagi nurunin jumlah spanduk
menjadi 100 lembar, dan kita lagi gencar-gencarnya memasang iklan bracket
di motor milik kalangan internal. Iklan bracket di motor ini lebih efektif,
karena bisa dilihat oleh masyarakat langsung di jalan raya, apalagi kalau lagi
macet gitu „kan. Selain itu, bracket ini tidak ada yang berani nyopot. Saat ini
iklan di bracket motor udah terpasang sebanyak 10 motor, dan ini lumayan
efektif. Bulan Ramadhan ini akan kita tambah menjadi 20 motor. Biayanya
sekitar 900 ribu rupiah per motor. Selain itu, kita juga membuat majalah,
namanya Warta Al-Azhar. Majalah ini kita cetak setiap 2 bulan sekali,
kemudian dibagikan ke donatur-donatur tetap kita. Ini merupakan bentuk
laporan kita ke donatur, mau donaturnya membaca atau engga, ini udah
menjadi kewajiban kita untuk menyebarkan majalah kita tadi. Isinya bukan
cuma berita aja, tetapi ada laporan-laporan perkembangan program juga di
dalamnya, sehingga mereka tahu dana yang sudah terkumpul ada berapa.”
15. Metode fundraising apa yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar?

“Di divisi kita, funding public ini ada 3 tim, yaitu funding public internal,
external, dan satisfaction unit. Funding public internal ini ngurusin
masyarakat di ruang lingkup YPI Al-Azhar, seperti guru-guru, siswa, dosen,
mahasiswa, staff-staff, wali murid, dan sebagainya. Itu tugas funding public
internal gimana caranya agar mereka mau menjadi donatur dan muzakki.
Contoh direct fundraising-nya begini, misalnya kamu ingin membeli tanah
kavling untuk pemakaman di Al-Azhar Memorial Garden, nah disitu sudah
ada sekalian penjabaran zakat dan infaqnya, misalnya 10% atau 5% gitu. Jadi
kamu tidak hanya membeli tanah kavling, tetapi juga ada nilai infaq-nya.
Contoh lain di UAI, nilai infaq mahasiswa udah ditaruh di slip pembayaran
semesteran, jadi sekalian bayar semesteran dan infaq. Yang kedua, ada
funding public external, nah ini yang ngurusin masyarakat di luar Al-Azhar
secara keseluruhan, misalnya masjid-masjid di perkantoran, masjid-masjid
reguler, mall-mall. Inilah tugas PR untuk mendatangi HRD di gedung-gedung
tersebut untuk melobi dan silaturahim. Nah itu juga merupakan cara edukasi
kita
juga. Misalnya dengan meminta izin ke HRD untuk mengadakan kajian
di mall mereka atau kantor mereka. Yang ketiga, ada satisfaction unit, yaitu
yang bertugas untuk memberi kepuasan terhadap donatur dan muzakki. Jadi,
ketika donatur dan muzakki tersebut sudah berzakat di lembaga kita, nah
tugasnya satisfaction unit adalah mem-follow up. Misalnya dengan
menelepon untuk sekedar mengucapkan terima kasih telah berdonasi di LAZ
Al-Azhar, kemudian juga mendoakan. Majalah Warta Al-Azhar itu juga
merupakan salah satu bagian dari satisfaction unit. Selain majalah, kita juga
mengirimkan surat ke para donatur kita, surat tersebut berisikan ucapan
terima kasih. Dengan hal semacam ini akan membuat donatur merasa senang
dan merasa dihargai, sehingga mereka tetap bertahan dan akan terus
berdonasi di LAZ Al-Azhar. Kontak donatur tersebut kita dapatkan dari
database yang merupakan tugas funding internal dan funding external.
Database ini merupakan data-data pribadi dari para donatur LAZ Al-Azhar,
seperti nama, nomor telepon, email, dan sebagainya.”
16. Selain fundraising, juga terdapat lobbying dalam public relations,

bagaimana cara PR dalam melobi masyarakat eksternal maupun
internal?
“Kalau di masyarakat eksternal, caranya ialah PR datang langsung ke HRD.
Misalnya PR datang ke HRD suatu Mall untuk melobi. Lobinya dilakukan
dengan menyerahkan surat atau proposal di sela-sela silaturahim itu. Selain
itu, kita juga menjelaskan langsung mengenai lembaga kita. Biasanya kita
rayu dengan ditinggi-tinggiin dahulu mallnya atau kantornya, seperti “kalau
kita melihat data, PT bapak merupakan PT unggulan dan PT terbaik loh pak.
Kemudian rata-rata karyawan bapak rata-rata menunaikan sholat di Masjid
Agung Al-Azhar. Nah kami mendapat rekomendasi untuk bisa masuk ke
perusahaan bapak.” Dalam hal melobi ini, kita tidak bisa langsung nembak
begini “Pak, karyawan bapak harus berzakat dan donasi di LAZ Al-Azhar
ya.” Kan nggak begitu, dan kalau kita ngomongnya begitu ya pasti mereka
nolak mentah-mentah. Setelah mereka tertarik, mulailah kita menjelaskan
bahwa kita merupakan lembaga non-profit dan Dewan Pertimbangan Syariah
(DPS) kita tidak memperbolehkan sewa menyewa. Kemudian solusinya
adalah Barter, jadinya nggak bayar. Barternya seperti barter event, barter
ta‟jil, dan barter lainnya yang dapat didiskusikan dulu dengan Mallnya.
Contohnya Mall A yang menginginkan barter memberikan ta‟jil selama 23
hari di bulan Ramadhan, hingga Mall B yang menginginkan barter
diadakannya event Punakawan Show.”
17. Selain metode membayar zakat langsung, apakah ada metode lain?
“Kita baru bekerja sama dengan Tokopedia dan eBaba. Kita udah pernah
kirim proposal ke Bukalapak, Shoppe, dan sebagainya tetapi belum ada
respon. Saya salut dengan Tokopedia, padahal Tokopedia itu pemiliknya
adalah orang Nasrani. Tetapi mereka merangkul semua lembaga-lembaga
zakat dan biayanya gratis. Ada kesepakatan juga, yaitu data donatur harus ke-
input di kita juga, karena kita juga harus tahu dan kita juga yang mem-follow
up. Dan Alhamdulillah sekarang banyak masyarakat yang berdonasi lewat
Tokopedia. Artinya masyarakat sekarang ini sudah lebih memilih kemudahan
transaksi
lewat digital daripada tunai.”
(Rahayu A. Delima) (Dikalustian Rizkiputra)

Lampiran 4

Lampiran 5
Data Donatur Januari 2018

Data Donatur Februari 2018

Data Donatur Maret 2018

Lampiran 6
Dokumentasi Kegiatan Wawancara di LAZ Al-Azhar:
A. Foto Bersama Ketua Divisi Fundraising, Communication, dan Partnership
LAZ
Al-Azhar (Anggriansyah Munggaran) pada 14 Mei 2018
B. Foto Bersama Public Relations LAZ Al-Azhar (Sinta Avia) pada 14 Mei 2018
C. Foto Bersama Manager Funding Public LAZ Al-Azhar (Dikalustian
Rizkiputra) pada 14 Mei 2018

Lampiran 7

Lampiran 8
Peraturan BAZNAS No.1 Tahun 2016

Lampiran 8
UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA

NOMOR 23 TAHUN 2011
TENTANG
PENGELOLAAN ZAKAT
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,
Menimbang : a. bahwa negara menjamin kemerdekaan tiap-tiap

penduduk untuk memeluk agamanya masing-masing dan
untuk beribadat menurut agamanya dan kepercayaannya
itu;
b. bahwa menunaikan zakat merupakan kewajiban
bagi umat Islam yang mampu sesuai dengan syariat
Islam;
c. bahwa zakat merupakan pranata keagamaan yang
bertujuan untuk meningkatkan keadilan dan
kesejahteraan masyarakat;
d. bahwa dalam rangka meningkatkan daya guna dan
hasil guna, zakat harus dikelola secara melembaga
sesuai dengan syariat Islam;
e. bahwa Undang-Undang Nomor 38 Tahun 1999
tentang Pengelolaan Zakat sudah tidak sesuai
dengan perkembangan kebutuhan hukum dalam
masyarakat sehingga perlu diganti;
f. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a, huruf b, huruf c, huruf d,
dan huruf e perlu membentuk Undang-Undang
tentang Pengelolaan Zakat;
Mengingat : Pasal 20, Pasal 21, Pasal 29, dan Pasal 34 ayat (1)
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia
Tahun 1945;
Dengan . . .
www.djpp.kemenkumham.go.id
-2-
Dengan Persetujuan Bersama
DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA

dan
PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA
MEMUTUSKAN:
Menetapkan : UNDANG-UNDANG TENTANG PENGELOLAAN

ZAKAT.
BAB I
KETENTUAN UMUM
Pasal 1
Dalam Undang-Undang ini yang dimaksud dengan:

1. Pengelolaan zakat adalah kegiatan perencanaan,
pelaksanaan, dan pengoordinasian dalam
pengumpulan, pendistribusian, dan
pendayagunaan zakat.
2. Zakat adalah harta yang wajib dikeluarkan oleh
seorang muslim atau badan usaha untuk
diberikan kepada yang berhak menerimanya
sesuai dengan syariat Islam.
3. Infak adalah harta yang dikeluarkan oleh
seseorang atau badan usaha di luar zakat untuk
kemaslahatan umum.
4. Sedekah adalah harta atau nonharta yang
dikeluarkan oleh seseorang atau badan usaha di
luar zakat untuk kemaslahatan umum.
5. Muzaki adalah seorang muslim atau badan usaha
yang berkewajiban menunaikan zakat.
6. Mustahik . . .
-3-
6. Mustahik adalah orang yang berhak menerima

zakat.
7. Badan Amil Zakat Nasional yang selanjutnya
disebut BAZNAS adalah lembaga yang melakukan
pengelolaan zakat secara nasional.
8. Lembaga Amil Zakat yang selanjutnya disingkat
LAZ adalah lembaga yang dibentuk masyarakat
yang memiliki tugas membantu pengumpulan,
pendistribusian, dan pendayagunaan zakat.
9. Unit Pengumpul Zakat yang selanjutnya disingkat
UPZ adalah satuan organisasi yang dibentuk oleh
BAZNAS untuk membantu pengumpulan zakat.
10. Setiap orang adalah orang perseorangan atau
badan hukum.
11. Hak Amil adalah bagian tertentu dari zakat yang
dapat dimanfaatkan untuk biaya operasional
dalam pengelolaan zakat sesuai syariat Islam.
12. Menteri adalah menteri yang menyelenggarakan
urusan pemerintahan di bidang agama.
Pasal 2
Pengelolaan zakat berasaskan:

a. syariat Islam;
b. amanah;
c. kemanfaatan;
d. keadilan;
e. kepastian hukum;
f. terintegrasi; dan
g. akuntabilitas.
Pasal 3 . . .
-4-
Pasal 3
Pengelolaan zakat bertujuan:

a. meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan
dalam pengelolaan zakat; dan
b. meningkatkan manfaat zakat untuk mewujudkan
kesejahteraan masyarakat dan penanggulangan
kemiskinan.
Pasal 4
(1) Zakat meliputi zakat mal dan zakat fitrah.

(2) Zakat mal sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
meliputi:
a. emas, perak, dan logam mulia lainnya;
b. uang dan surat berharga lainnya;
c. perniagaan;
d. pertanian, perkebunan, dan kehutanan;
e. peternakan dan perikanan
f. pertambangan;
g. perindustrian;
h. pendapatan dan jasa; dan
i. rikaz.
(3) Zakat mal sebagaimana dimaksud pada ayat (2)
merupakan harta yang dimiliki oleh muzaki
perseorangan atau badan usaha.
(4) Syarat dan tata cara penghitungan zakat mal dan
zakat fitrah dilaksanakan sesuai dengan syariat
Islam.
(5) Ketentuan lebih lanjut mengenai syarat dan tata
cara penghitungan zakat mal dan zakat fitrah
sebagaimana dimaksud pada ayat (4) diatur
dengan Peraturan Menteri.
BAB II . . .
-5-
BAB II
BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL
Bagian Kesatu
Umum
Pasal 5
(1) Untuk melaksanakan pengelolaan zakat,

Pemerintah membentuk BAZNAS.
(2) BAZNAS sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
berkedudukan di ibu kota negara.
(3) BAZNAS sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
merupakan lembaga pemerintah nonstruktural
yang bersifat mandiri dan bertanggung jawab
kepada Presiden melalui Menteri.
Pasal 6
BAZNAS merupakan lembaga yang berwenang

melakukan tugas pengelolaan zakat secara nasional.
Pasal 7
(1) Dalam melaksanakan tugas sebagaimana

dimaksud dalam Pasal 6, BAZNAS
menyelenggarakan fungsi:
a. perencanaan pengumpulan, pendistribusian,
dan pendayagunaan zakat;
b. pelaksanaan pengumpulan, pendistribusian,
dan pendayagunaan zakat;
c. pengendalian pengumpulan, pendistribusian,
dan pendayagunaan zakat; dan
d. pelaporan . . .
-6-
d. pelaporan dan pertanggungjawaban

pelaksanaan pengelolaan zakat.
(2) Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya,
BAZNAS dapat bekerja sama dengan pihak terkait
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
(3) BAZNAS melaporkan hasil pelaksanaan tugasnya
secara tertulis kepada Presiden melalui Menteri
dan kepada Dewan Perwakilan Rakyat Republik
Indonesia paling sedikit 1 (satu) kali dalam 1
(satu) tahun.
Bagian Kedua
Keanggotaan
Pasal 8
(1) BAZNAS terdiri atas 11 (sebelas) orang anggota.

(2) Keanggotaan BAZNAS sebagaimana dimaksud
pada ayat (1) terdiri atas 8 (delapan) orang dari
unsur masyarakat dan 3 (tiga) orang dari unsur
pemerintah.
(3) Unsur masyarakat sebagaimana dimaksud pada
ayat (2) terdiri atas unsur ulama, tenaga
profesional, dan tokoh masyarakat Islam.
(4) Unsur pemerintah sebagaimana dimaksud pada
ayat (2) ditunjuk dari kementerian/instansi yang
berkaitan dengan pengelolaan zakat.
(5) BAZNAS dipimpin oleh seorang ketua dan seorang
wakil ketua.
Pasal 9 . . .
-7-
Pasal 9
Masa kerja anggota BAZNAS dijabat selama 5 (lima)

tahun dan dapat dipilih kembali untuk 1 (satu) kali
masa jabatan.
Pasal 10
(1) Anggota BAZNAS diangkat dan diberhentikan oleh

Presiden atas usul Menteri.
(2) Anggota BAZNAS dari unsur masyarakat diangkat
oleh Presiden atas usul Menteri setelah mendapat
pertimbangan Dewan Perwakilan Rakyat Republik
Indonesia.
(3) Ketua dan wakil ketua BAZNAS dipilih oleh
anggota.
Pasal 11
Persyaratan untuk dapat diangkat sebagai anggota

BAZNAS sebagaimana dimaksud dalam Pasal 10
paling sedikit harus:
a. warga negara Indonesia;
b. beragama Islam;
c. bertakwa kepada Allah SWT;
d. berakhlak mulia;
e. berusia minimal 40 (empat puluh) tahun;
f. sehat jasmani dan rohani;
g. tidak menjadi anggota partai politik;
h. memiliki kompetensi di bidang pengelolaan zakat;
dan
i. tidak pernah dihukum karena melakukan tindak
pidana kejahatan yang diancam dengan pidana
penjara paling singkat 5 (lima) tahun.
Pasal 12 . . .
-8-
Pasal 12
Anggota BAZNAS diberhentikan apabila:

a. meninggal dunia;
b. habis masa jabatan;
c. mengundurkan diri;
d. tidak dapat melaksanakan tugas selama 3 (tiga)
bulan secara terus menerus; atau
e. tidak memenuhi syarat lagi sebagai anggota.
Pasal 13
Ketentuan lebih lanjut mengenai, tata cara

pengangkatan dan pemberhentian anggota BAZNAS
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 10 diatur dalam
Peraturan Pemerintah.
Pasal 14
(1) Dalam melaksanakan tugasnya, BAZNAS dibantu

oleh sekretariat.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai organisasi dan
tata kerja sekretariat BAZNAS sebagaimana
dimaksud pada ayat (1) diatur dalam Peraturan
Pemerintah.
Bagian Ketiga
BAZNAS Provinsi
dan BAZNAS Kabupaten/Kota
Pasal 15
(1) Dalam rangka pelaksanaan pengelolaan zakat
pada tingkat provinsi dan kabupaten/kota
dibentuk BAZNAS provinsi dan BAZNAS
kabupaten/kota.
(2) BAZNAS . . .
-9-
(2) BAZNAS provinsi dibentuk oleh Menteri atas usul

gubernur setelah mendapat pertimbangan
BAZNAS.
(3) BAZNAS kabupaten/kota dibentuk oleh Menteri
atau pejabat yang ditunjuk atas usul
bupati/walikota setelah mendapat pertimbangan
BAZNAS.
(4) Dalam hal gubernur atau bupati/walikota tidak
mengusulkan pembentukan BAZNAS provinsi
atau BAZNAS kabupaten/kota, Menteri atau
pejabat yang ditunjuk dapat membentuk BAZNAS
provinsi atau BAZNAS kabupaten/kota setelah
mendapat pertimbangan BAZNAS.
(5) BAZNAS provinsi dan BAZNAS kabupaten/kota
melaksanakan tugas dan fungsi BAZNAS di
provinsi atau kabupaten/kota masing-masing.
Pasal 16
(1) Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya,

BAZNAS, BAZNAS provinsi, dan BAZNAS
kabupaten/kota dapat membentuk UPZ pada
instansi pemerintah, badan usaha milik negara,
badan usaha milik daerah, perusahaan swasta,
dan perwakilan Republik Indonesia di luar negeri
serta dapat membentuk UPZ pada tingkat
kecamatan, kelurahan atau nama lainnya, dan
tempat lainnya.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai organisasi dan
tata kerja BAZNAS provinsi dan BAZNAS
kabupaten/kota diatur dalam Peraturan
Pemerintah.
Bagian Keempat . . .
- 10 -
Bagian Keempat
Lembaga Amil Zakat
Pasal 17
Untuk membantu BAZNAS dalam pelaksanaan

pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan
zakat, masyarakat dapat membentuk LAZ.
Pasal 18
(1) Pembentukan LAZ wajib mendapat izin Menteri

atau pejabat yang ditunjuk oleh Menteri.
(2) Izin sebagaimana dimaksud pada ayat (1) hanya
diberikan apabila memenuhi persyaratan paling
sedikit:
a. terdaftar sebagai organisasi kemasyarakatan
Islam yang mengelola bidang pendidikan,
dakwah, dan sosial;
b. berbentuk lembaga berbadan hukum;
c. mendapat rekomendasi dari BAZNAS;
d. memiliki pengawas syariat;
e. memiliki kemampuan teknis, administratif,
dan keuangan untuk melaksanakan
kegiatannya;
f. bersifat nirlaba;
g. memiliki program untuk mendayagunakan
zakat bagi kesejahteraan umat; dan
h. bersedia diaudit syariat dan keuangan secara
berkala.
Pasal 19 . . .
- 11 -
Pasal 19
LAZ wajib melaporkan pelaksanaan pengumpulan,

pendistribusian, dan pendayagunaan zakat yang telah
diaudit kepada BAZNAS secara berkala.
Pasal 20
Ketentuan lebih lanjut mengenai persyaratan

organisasi, mekanisme perizinan, pembentukan
perwakilan, pelaporan, dan pertanggungjawaban LAZ
diatur dalam Peraturan Pemerintah.
BAB III
PENGUMPULAN, PENDISTRIBUSIAN,
PENDAYAGUNAAN, DAN PELAPORAN
Bagian Kesatu
Pengumpulan
Pasal 21
(1) Dalam rangka pengumpulan zakat, muzaki

melakukan penghitungan sendiri atas kewajiban
zakatnya.
(2) Dalam hal tidak dapat menghitung sendiri
kewajiban zakatnya, muzaki dapat meminta
bantuan BAZNAS.
Pasal 22
Zakat yang dibayarkan oleh muzaki kepada BAZNAS

atau LAZ dikurangkan dari penghasilan kena pajak.
Pasal 23 . . .
- 12 -
Pasal 23
(1) BAZNAS atau LAZ wajib memberikan bukti

setoran zakat kepada setiap muzaki.
(2) Bukti setoran zakat sebagaimana dimaksud pada
ayat (1) digunakan sebagai pengurang
penghasilan kena pajak.
Pasal 24
Lingkup kewenangan pengumpulan zakat oleh

BAZNAS, BAZNAS provinsi, dan BAZNAS
kabupaten/kota diatur dalam Peraturan Pemerintah.
Bagian Kedua
Pendistribusian
Pasal 25
Zakat wajib didistribusikan kepada mustahik sesuai

dengan syariat Islam.
Pasal 26
Pendistribusian zakat, sebagaimana dimaksud dalam

Pasal 25, dilakukan berdasarkan skala prioritas
dengan memperhatikan prinsip pemerataan, keadilan,
dan kewilayahan.
Bagian Ketiga
Pendayagunaan
Pasal 27
(1) Zakat dapat didayagunakan untuk usaha
produktif dalam rangka penanganan fakir miskin
dan peningkatan kualitas umat.
(2) Pendayagunaan . . .
- 13 -
(2) Pendayagunaan zakat untuk usaha produktif

sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan
apabila kebutuhan dasar mustahik telah
terpenuhi.
(3) Ketentuan lebih lanjut mengenai pendayagunaan
zakat untuk usaha produktif sebagaimana
dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan
Menteri.
Bagian Keempat
Pengelolaan Infak, Sedekah,
dan Dana Sosial Keagamaan Lainnya
Pasal 28
(1) Selain menerima zakat, BAZNAS atau LAZ juga
dapat menerima infak, sedekah, dan dana sosial
keagamaan lainnya.
(2) Pendistribusian dan pendayagunaan infak,
sedekah, dan dana sosial keagamaan lainnya
sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan
sesuai dengan syariat Islam dan dilakukan sesuai
dengan peruntukkan yang diikrarkan oleh
pemberi.
(3) Pengelolaan infak, sedekah, dan dana sosial
keagamaan lainnya harus dicatat dalam
pembukuan tersendiri.
Bagian Kelima
Pelaporan
Pasal 29
(1) BAZNAS kabupaten/kota wajib menyampaikan
laporan pelaksanaan pengelolaan zakat, infak,
sedekah, dan dana sosial keagamaan lainnya
kepada BAZNAS provinsi dan pemerintah daerah
secara berkala.
(2) BAZNAS . . .
- 14 -
(2) BAZNAS provinsi wajib menyampaikan laporan

pelaksanaan pengelolaan zakat, infak, sedekah,
dan dana sosial keagamaan lainnya kepada
BAZNAS dan pemerintah daerah secara berkala.
(3) LAZ wajib menyampaikan laporan pelaksanaan
pengelolaan zakat, infak, sedekah, dan dana
sosial keagamaan lainnya kepada BAZNAS dan
pemerintah daerah secara berkala.
(4) BAZNASwajib menyampaikan laporan
pelaksanaan pengelolaan zakat, infak, sedekah,
dan dana sosial keagamaan lainnya kepada
Menteri secara berkala.
(5) Laporan neraca tahunan BAZNAS diumumkan
melalui media cetak atau media elektronik.
(6) Ketentuan lebih lanjut mengenai pelaporan
BAZNAS kabupaten/kota, BAZNAS provinsi, LAZ,
dan BAZNAS diatur dalam Peraturan Pemerintah.
BAB IV
PEMBIAYAAN
Pasal 30
Untuk melaksanakan tugasnya, BAZNAS dibiayai

dengan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara dan
Hak Amil.
Pasal 31
(1) Dalam melaksanakan tugasnya, BAZNAS provinsi

dan BAZNAS kabupaten/kota sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 16 ayat (1) dibiayai dengan
Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah dan
Hak Amil.
(2) Selain . . .
- 15 -
(2) Selain pembiayaan sebagaimana dimaksud pada

ayat (1) BAZNAS provinsi dan BAZNAS
kabupaten/kota dapat dibiayai dengan Anggaran
Pendapatan dan Belanja Negara.
Pasal 32
LAZ dapat menggunakan Hak Amil untuk membiayai
kegiatan operasional.
Pasal 33
(1) Pembiayaan BAZNAS dan penggunaan Hak Amil

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 30, Pasal 31
ayat (1), dan Pasal 32 diatur lebih lanjut dalam
Peraturan Pemerintah.
(2) Pelaporan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 7
ayat (3) dan pembiayaan sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 30 dan Pasal 31 dilaksanakan sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
BAB V
PEMBINAAN DAN PENGAWASAN
Pasal 34
(1) Menteri melaksanakan pembinaan dan

pengawasan terhadap BAZNAS, BAZNAS provinsi,
BAZNAS kabupaten/kota, dan LAZ.
(2) Gubernur dan bupati/walikota melaksanakan
pembinaan dan pengawasan terhadap BAZNAS
provinsi, BAZNAS kabupaten/kota, dan LAZ
sesuai dengan kewenangannya.
(3) Pembinaan . . .
- 16 -
(3) Pembinaan sebagaimana dimaksud pada ayat (1)

dan ayat (2) meliputi fasilitasi, sosialisasi, dan
edukasi.
BAB VI
PERAN SERTA MASYARAKAT
Pasal 35
(1) Masyarakat dapat berperan serta dalam

pembinaan dan pengawasan terhadap BAZNAS
dan LAZ.
(2) Pembinaan sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
dilakukan dalam rangka:
a. meningkatkan kesadaran masyarakat untuk
menunaikan zakat melalui BAZNAS dan LAZ;
dan
b. memberikan saran untuk peningkatan kinerja
BAZNAS dan LAZ.
(3) Pengawasan sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
dilakukan dalam bentuk:
a. akses terhadap informasi tentang pengelolaan
zakat yang dilakukan oleh BAZNAS dan LAZ;
dan
b. penyampaian informasi apabila terjadi
penyimpangan dalam pengelolaan zakat yang
dilakukan oleh BAZNAS dan LAZ.
BAB VII . . .
- 17 -
BAB VII
SANKSI ADMINISTRATIF
Pasal 36
(1) Pelanggaran terhadap ketentuan sebagaimana

dimaksud dalam Pasal 19, Pasal 23 ayat (1), Pasal
28 ayat (2) dan ayat (3), serta Pasal 29 ayat (3)
dikenai sanksi administratif berupa:
a. peringatan tertulis;
b. penghentian sementara dari kegiatan;
dan/atau
c. pencabutan izin.
(2) Ketentuan lebih lanjut mengenai sanksi
administratif sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) diatur dalam Peraturan Pemerintah.
BAB VIII
LARANGAN
Pasal 37
Setiap orang dilarang melakukan tindakan memiliki,

menjaminkan, menghibahkan, menjual, dan/atau
mengalihkan zakat, infak, sedekah, dan/atau dana
sosial keagamaan lainnya yang ada dalam
pengelolaannya.
Pasal 38
Setiap orang dilarang dengan sengaja bertindak

selaku amil zakat melakukan pengumpulan,
pendistribusian, atau pendayagunaan zakat tanpa
izin pejabat yang berwenang.
BAB IX . . .
- 18 -
BAB IX
KETENTUAN PIDANA
Pasal 39
Setiap orang yang dengan sengaja melawan hukum

tidak melakukan pendistribusian zakat sesuai dengan
ketentuan Pasal 25 dipidana dengan pidana penjara
paling lama 5 (lima) tahun dan/atau pidana denda
paling banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus juta
rupiah).
Pasal 40
Setiap orang yang dengan sengaja dan melawan

hukum melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 37 dipidana dengan pidana penjara
paling lama 5 (lima) tahun dan/atau pidana denda
paling banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus juta
rupiah).
Pasal 41
Setiap orang yang dengan sengaja dan melawan

hukum melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 38 dipidana dengan pidana kurungan
paling lama 1 (satu) tahun dan/atau pidana denda
paling banyak Rp50.000.000,00 (lima puluh juta
rupiah).
Pasal 42
(1) Tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam

Pasal 39 dan Pasal 40 merupakan kejahatan.
(2) Tindak . . .
- 19 -
(2) Tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam

Pasal 41 merupakan pelanggaran.
BAB X
KETENTUAN PERALIHAN
Pasal 43
(1) Badan Amil Zakat Nasional yang telah ada sebelum

Undang-Undang ini berlaku tetap menjalankan
tugas dan fungsi sebagai BAZNAS berdasarkan
Undang-Undang ini sampai terbentuknya BAZNAS
yang baru sesuai dengan Undang-Undang ini.
(2) Badan Amil Zakat Daerah Provinsi dan Badan Amil
Zakat Daerah kabupaten/kota yang telah ada
sebelum Undang-Undang ini berlaku tetap
menjalankan tugas dan fungsi sebagai BAZNAS
provinsi dan BAZNAS kabupaten/kota sampai
terbentuknya kepengurusan baru berdasarkan
Undang-Undang ini.
(3) LAZ yang telah dikukuhkan oleh Menteri sebelum
Undang-Undang ini berlaku dinyatakan sebagai LAZ
berdasarkan Undang-Undang ini.
(4) LAZ sebagaimana dimaksud pada ayat (3) wajib
menyesuaikan diri paling lambat 5 (lima) tahun
terhitung sejak Undang-Undang ini diundangkan.
BAB XI . . .
- 20 -
BAB XI
KETENTUAN PENUTUP
Pasal 44
Pada saat Undang-Undang ini mulai berlaku, semua

Peraturan Perundang-undangan tentang Pengelolaan
Zakat dan peraturan pelaksanaan Undang-Undang
Nomor 38 Tahun 1999 tentang Pengelolaan Zakat
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999
Nomor 164; Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 3885) dinyatakan masih tetap
berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan
ketentuan dalam Undang-Undang ini.
Pasal 45
Pada saat Undang-Undang ini mulai berlaku,

Undang-Undang Nomor 38 Tahun 1999 tentang
Pengelolaan Zakat (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 1999 Nomor 164; Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3885)
dicabut dan dinyatakan tidak berlaku.
Pasal 46
Peraturan pelaksanaan dari Undang-Undang ini

harus ditetapkan paling lama 1 (satu) tahun terhitung
sejak Undang-Undang ini diundangkan.
Pasal 47
Undang-Undang ini mulai berlaku pada tanggal

diundangkan.
Agar . . .
- 21 -
Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan

pengundangan Undang-Undang ini dengan
penempatannya dalam Lembaran Negara Republik
Indonesia.
Disahkan di Jakarta
pada tanggal 25 November 2011
PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,
ttd.
DR. H. SUSILO BAMBANG YUDHOYONO
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 25 November 2011
MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

REPUBLIK INDONESIA,
ttd.
AMIR SYAMSUDIN
LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2011 NOMOR 115
Lampiran 10
PENJELASAN
ATAS
UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 23 TAHUN 2011
TENTANG
PENGELOLAAN ZAKAT

I. UMUM
Negara menjamin kemerdekaan tiap-tiap penduduk untuk

memeluk agamanya masing-masing dan untuk beribadat
menurut agamanya dan kepercayaannya itu. Penunaian zakat
merupakan kewajiban bagi umat Islam yang mampu sesuai
dengan syariat Islam. Zakat merupakan pranata keagamaan yang
bertujuan untuk meningkatkan keadilan, kesejahteraan
masyarakat, dan penanggulangan kemiskinan.
Dalam rangka meningkatkan daya guna dan hasil guna,
zakat harus dikelola secara melembaga sesuai dengan syariat
Islam, amanah, kemanfaatan, keadilan, kepastian hukum,
terintegrasi, dan akuntabilitas sehingga dapat meningkatkan
efektivitas dan efisiensi pelayanan dalam pengelolaan zakat.
Selama ini pengelolaan zakat berdasarkan Undang-Undang
Nomor 38 Tahun 1999 tentang Pengelolaan Zakat dinilai sudah
tidak sesuai lagi dengan perkembangan kebutuhan hukum dalam
masyarakat sehingga perlu diganti. Pengelolaan zakat yang diatur
dalam Undang-Undang ini meliputi kegiatan perencanaan,
pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan.
Dalam upaya mencapai tujuan pengelolaan zakat, dibentuk
Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) yang berkedudukan di ibu
kota negara, BAZNAS provinsi, dan BAZNAS kabupaten/kota.
BAZNAS merupakan lembaga pemerintah nonstruktural yang
bersifat mandiri dan bertanggung jawab kepada Presiden melalui
Menteri. BAZNAS merupakan lembaga yang berwenang
melakukan tugas pengelolaan zakat secara nasional.
Untuk .
..
-2-
Untuk membantu BAZNAS dalam pelaksanaan pengumpulan,

pendistribusian, dan pendayagunaan zakat, masyarakat dapat membentuk
Lembaga Amil Zakat (LAZ). Pembentukan LAZ wajib mendapat izin Menteri
atau pejabat yang ditunjuk oleh Menteri. LAZ wajib melaporkan secara
berkala kepada BAZNAS atas pelaksanaan pengumpulan, pendistribusian,
dan pendayagunaan zakat yang telah diaudit syariat dan keuangan.

Zakat wajib didistribusikan kepada mustahik sesuai dengan syariat
Islam. Pendistribusian dilakukan berdasarkan skala prioritas dengan
memperhatikan prinsip pemerataan, keadilan, dan kewilayahan. Zakat
dapat didayagunakan untuk usaha produktif dalam rangka penanganan
fakir miskin dan peningkatan kualitas umat apabila kebutuhan dasar
mustahik telah terpenuhi.
Selain menerima zakat, BAZNAS atau LAZ juga dapat menerima
infak, sedekah, dan dana sosial keagamaan lainnya. Pendistribusian dan
pendayagunaan infak, sedekah, dan dana sosial keagamaan lainnya
dilakukan sesuai dengan syariat Islam dan dilakukan sesuai dengan
peruntukan yang diikrarkan oleh pemberi dan harus dilakukan pencatatan
dalam pembukuan tersendiri.
Untuk melaksanakan tugasnya, BAZNAS dibiayai dengan Anggaran
Pendapatan dan Belanja Negara dan Hak Amil. Sedangkan BAZNAS
provinsi dan BAZNAS kabupaten/kota dibiayai dengan Anggaran
Pendapatan dan Belanja Daerah dan Hak Amil, serta juga dapat dibiayai
dengan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara.
II. PASAL DEMI PASAL
Pasal 2
Huruf
Huruf b
Yang dimaksud dengan asas “amanah” adalah pengelola zakat
harus dapat dipercaya.
Huruf c
Yang dimaksud dengan asas “kemanfaatan” adalah pengelolaan
zakat dilakukan untuk memberikan manfaat yang sebesar-
besarnya bagi mustahik.
Huruf d
Yang dimaksud dengan asas “keadilan” adalah pengelolaan
zakat dalam pendistribusiannya dilakukan secara adil.
Huruf e
Yang dimaksud dengan asas “kepastian hukum” adalah dalam
pengelolaan zakat terdapat jaminan kepastian hukum bagi
mustahik dan muzaki.
-3-
Huruf f
Yang dimaksud dengan asas “terintegrasi” adalah pengelolaan
zakat dilaksanakan secara hierarkis dalam upaya meningkatkan
pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan zakat.
Huruf g
Yang dimaksud dengan asas “akuntabilitas” adalah pengelolaan
zakat dapat dipertanggungjawabkan dan diakses oleh
masyarakat.
Huruf i
Yang dimaksud dengan “rikaz” adalah harta temuan.
Ayat (3)
Yang dimaksud dengan “badan usaha” adalah badan usaha
yang dimiliki umat Islam yang meliputi badan usaha yang tidak
berbadan hukum seperti firma dan yang berbadan hukum
seperti perseroan terbatas.
Pasal 7
Ayat (2)
Yang dimaksud dengan “pihak terkait” antara lain kementerian,
Badan Usaha Milik Negara (BUMN), atau lembaga luar negeri.
Pasal 15
Ayat (1)
Di Provinsi Aceh, penyebutan BAZNAS provinsi atau BAZNAS
kabupaten/kota dapat menggunakan istilah baitul mal.
Pasal 16
Ayat (1)
Yang dimaksud “tempat lainnya” antara lain masjid dan majelis
taklim.
Pasal 27
Ayat (1)
Yang dimaksud dengan “usaha produktif” adalah usaha yang
mampu meningkatkan pendapatan, taraf hidup, dan
kesejahteraan masyarakat.
Yang dimaksud dengan “peningkatan kualitas umat” adalah
peningkatan sumber daya manusia.
Ayat (2)
Kebutuhan dasar mustahik meliputi kebutuhan pangan,
sandang, perumahan, pendidikan, dan kesehatan.
SURAT KETERANGAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Dikalustian Rizkiputra

Jabatan : Manager Funding Public LAZ Al-Azhar
Menerangkan bahwa:
Nama : Rahayu A. Delima
Tempat/ Tanggal Lahir : Jakarta, 17 Juli 1995
NIM : 11140510000163
Jurusan : Komunikasi dan Penyiaran Islam
Kampus : UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Program : Strata Satu (S1)
Adalah benar telah mengadakan wawancara untuk bahan penelitian skripsi yang
berjudul “Strategi Public Relations Lembaga Amil Zakat Al-Azhar dalam
Meningkatkan Brand Awareness (Studi Kasus: Kantor Operasional LAZ Al-
Azhar Jalan Rumah Sakit Fatmawati No. 27, RT.08/RW.06, Jakarta Selatan, DKI
Jakarta)”.
Dengan tujuan untuk melengkapi data yang berkaitan dengan judul skripsi diatas.
Demikianlah surat keterangan ini dibuat untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Dikalustian Rizkiputra
SURAT KETERANGAN
Nama : Anggriansyah Munggaran

Jabatan : Kepala Divisi Fundraising, Communication, dan
Menerangkan bahwa:
NIM : 11140510000163
Jakarta)”.
Anggriansyah Munggaran
SURAT KETERANGAN
Nama : Sinta Avia

Jabatan : Public Relations – Islamic Finance Partnership
LAZ Al-Azhar
Menerangkan bahwa:
NIM : 11140510000163
Jakarta)”.
Sinta Avia

Rahayu Aletif Delima-Fdk PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rahayu Aletif Delima-Fdk PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

STRATEGI PUBLIC RELATIONS LEMBAGA AMIL ZAKAT AL-AZHAR

PEDULI UMMAT DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Rahayu Aletif Delima

JURUSAN KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGRI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Rahayu Aletif Delima

Alhamdulillah, Segala puji bagi Allah SWT, yang telah melimpahkan

rahmat dan hidayah-Nya, juga beribu nikmat sehingga penulis dapat

Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar dalam Meningkatkan Brand Awareness.

Muhammad SAW, beserta keluarganya, sahabatnya, dan para pengikutnya yang

sekarang ini yang kelak kita nantikan syafa’at-nya di hari kiamat.

penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Bapak Drs. Masran, M.A., selaku Ketua Jurusan Komunikasi dan

Penyiaran Islam, dan selaku Dosen Pembimbing Akademik KPI D 2014

yang telah memberikan dukungan dan bantuan dalam pemilihan judul

skripsi dan penyusunan proposal skripsi.

3. Ibu Fita Faturrakhmah S.S., M.Si., selaku Sekertaris Jurusan Komunikasi

dan Penyiaran Islam UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

dengan tulus dan ikhlas telah meluangkan waktunya untuk membimbing

dan memberi arahan kepada penulis.

5. Segenap Bapak dan Ibu Dosen FIDIKOM, khususnya Jurusuan

Komunikasi dan Penyiaran Islam yang telah memberikan ilmu kepada

penulis pada perkuliahan selama 7 semester ini.

6. Segenap pimpinan dan para staff Perpustakaa Utama dan Perpustakaan

FIDKOM UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

7. Mas Rian (Anggriansyah Munggaran), Mas Dika (Dikalustian

Rizkiputra), dan Mba Sinta (Sinta Avia) yang telah meluangkan

waktunya untuk wawancara dan juga memberikan ilmu serta pengalaman

menyenangkannya selama mengabdi di LAZ Al-Azhar sehingga

memudahkan penulis dalam penyusunan dan menganalisis skripsi ini.

Trinani, atas segala kasih sayang, motivasi, semangat, dukungan,

perhatian, dan doa yang tiada henti-hentinya diberikan sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi tepat waktu.

penulis, yang terus menemani, menyemangati, mendukung,

menenangkan, dan mendoakan penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi tepat waktu.

yang telah menemani dan menghibur penulis, yang telah menjadi

kelompok presentasi setia yang memiliki bakat dan keunggulan masing-

pikiran, dan teman seperjuangan dalam menulis skripsi.

dan Sarah yang selalu menyemangati penulis untuk segeramenyelesaikan

terimakasih telah menjadi keluarga baru bagi penulis selama

13. Teman-teman KPI D 2014 dan teman-teman seperjuangan Jurusan

Komunikasi dan Penyiaran Islam 2014. Sarah, Fira, Poppy, Zahra,

Kinoy, yang telah sama-sama berjuang di bangku perkuliahan.

Demikian kata pengantar yang dapat penulis sampaikan dalam penelitian

ini, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembacanya, khususnya

membantu baik secara langsung/tidak langsung penulis ucapkan banyak terima

kasih. Semoga Allah membahas segala kebaikan kalian. Amin ya Robbal’alamin...

Jakarta, Juni 2018

LEMBAR PERNYATAAN ........................................................................................... i

DAFTAR ISI .................................................................................................................. vi

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1

B. Identifikasi Masalah ....................................................................................... 6

C. Pembatasan dan Perumusan Masalah .......................................................... 7

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian..................................................................... 7

E. Metodologi Penelitian .................................................................................... 8

F. Tinjauan Pustaka ........................................................................................... 13

G. Landasan Teori dan Kerangka Konsep ..................................................... 18