MUTU LAYANAN KLINIS

1 Aspek penilaian pasien terhadap pelayanan klinis

2 Asuhan pelayanan klinis
3 Pelayanan penunjang diagnosis
4 Penggunaan obat antibiotika
5 Pengendalian infeksi nosokomial

CONTOH INDIKATOR MUTU KLINIS DI KLINIK

No Program/Unit Kerja Indikator Mutu
1 Poli Umum Persentase Balita Yang Di MTBS
2 Poli Umum Pelayanan di Poli Umum di Mulai Tepat Waktu
3 IGD/Ruang Tindakan Kelengkapan Informed Concern Sebelum Prosedur
Tindakan Medis
4 Imunisasi Penemuan Vaksin yang Kadaluarsa di Kulkas Vaksin
5 Pendaftaran Rekam Medis yang Tidak Lengkap saat diantar ke poli

6 Pendaftaran Pelayanan di Pendaftaran di mulai tepat waktu

7 Laboratorium Pengulangan Pemeriksaan Lab yang tidak perlu
terkonfirmasi
8 Laboratorium Waktu Tanggap pemeriksaan CITO < 5 menit
9 Farmasi Waktu pelayanan resep non racikan < 5 menit
10 Poli Gigi Pemeriksaan Gigi dan Edukasi pada Ibu Hamil yang
dikonsul dari KIA
11 KIA Pengisian Kartu Ibu Baru Lengkap
Indikator Pengukuran Sasaran Keselamatan Pasien
1 Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien
2 Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
3 Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan
4 Pengurangan terjadinya resiko infeksi di Klinik
5 Tidak terjadinya pasien jatuh
1 SK Kepala Klinik
- Pembentukan tim PMKP.
- Jobdesk penanggung jawab mutu dan keselamatan pasien

2 Penetapan indikator mutu

3 Penetapan program mutu
4