LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Analisis Komunikasi Pemasaran Pada Departement Marketing E-commerce

Di PT. Panen Lestari Indonesia (SOGO)

(26 AGUSTUS – 9 DESEMBER 2019)

KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS

Disusun oleh :

Selvia Cahyani

163112351650016

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS NASIONAL

2019
 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS NASIONAL

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama : Selvia Cahyani

NPM : 163112351650016
Jurusan : Komunikasi / Public Relations
Tempat PKL : Head Office PT. Panen Lestari Indonesia (SOGO)
Jl. Sahid Sudirman Center Lt. 38, Jl. Jend. Sudirman Kav 86, Karet
Tengsin, Tanah Abang, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kota Jakarta
Pusat, Daerah KhususIbukota Jakarta 10250
Waktu PKL : 26 Agustus – 9 Desember 2019

Mengesahkan, TTD,

Rosanah, SS., M.I.Kom Selvia Cahyani

Dosen Pembimbing Mahasiswa

Mengetahui,

Drs. Adi Prakosa, M.Si

Ketua Prodi Ilmu Komunikasi
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa karena atas berkat dan karuniaNya
penulis dapat menyelesaikan laporan hasil pkl di PT. Panen Lestari Indonesia dengan
baik dan tepat pada waktunya. Laporan ini dibuat untuk memenuhi kebutuhan sks
matakuliah PKL sebagai salah satu syarat untuk mencapai sarjana di Universitas
Nasional. Judul dari laporan ini adalah “Analisis Komunikasi Pemasaran Pada
Departement Marketing E-commerce Di PT. Panen Lestari Indonesia (SOGO)

Dalam menyelesaikan laporan ini, penulis mendapatkan bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Maka dari itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima
kasih kepada:

1. Ibu Rosanah, SS., M.I.Kom selaku dosen pembimbing pkl yang telah dengan sabar
membimbing, memberikan arahan, memberikan masukan kepada penulis untuk
menyelesaikan laporan ini agar selesai dengan baik.
2. Bapak Kris Mikail Silitonga selaku pembimbing pkl di lapangan yang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk dapat melakukan pkl dengan sabar mengajarkan,
membimbing, dan memberikan arahan kepada penulis untuk dapat bekerja dengan baik
selama pkl
3. Kepada Pak Dewan, Kak Helen, Ibu Novi sebagai satu rekan sesama divisi Marketing E-
commerce yang juga turut membantu penulis dalam menyelesaikan pekerjaan selama pkl
4. Keluarga tercinta, Mama, Bapa, Embah, Yanuar, yang selalu memberikan dukungan,
semangat, dan cinta serta doa yang tidak pernah berhenti untuk penulis.
5. Kepada Vena, Monica, Henderson, dan Rezy sebagai teman sesama mahasiswa pkl selama
penulis menjalankan pkl Khusus untuk Rezy sebagai partner makan siang dan partner
dalam segala hal selama pkl
6. Kepada sahabat yang tersayang, Riska, Mulya, Abil, Fina, Sekar yang selalu setia dan sabar
memberikan dukungan kepada penulis selama pkl
7. Kepada Ibu Rita sebagai penjual jajanan yang selalu memberikan asupan makanan di pagi
hari untuk penulis.

Akhir kata penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu atas segala dukungan dan semangat,
doa yang diberikan untuk penulis, semoga Tuhan Yang Maha Kuasa yang akan
membalasnya.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dari segi penyusunan laporan hasil
kerja ini, maka dari itu penulis menerima kritik dan saran demi kesempurnaan laporan ini.

Jakarta, 23 November 2019

Penulis
 Daftar Isi

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN ................................... 2

Daftar Isi ................................................................................................................................................ 5
BAB I ...................................................................................................................................................... 7
PENDAHULUAN ................................................................................................................................. 7
1.1 Latar Belakang ........................................................................................................................... 7
1.2 Tujuan PKL ................................................................................................................................ 8
1.3 Manfaat PKL .............................................................................................................................. 9
1.4 Tempat PKL ................................................................................................................................ 9
1.5 Jadwal Waktu PKL .................................................................................................................. 10
BAB II .................................................................................................................................................. 11
GAMBARAN TEMPAT PKL ........................................................................................................... 11
2.1 Sejarah Perusahaan ................................................................................................................... 11
A. Pencapaian yang Diperoleh Perusahaan ........................................................................... 12
2.2 Struktur Organisasi ................................................................................................................... 13
2.3 Kegiatan Umum Perusahaan..................................................................................................... 13
BAB III................................................................................................................................................. 15
PELAKSANAAN PKL ....................................................................................................................... 15
3.1 Pelaksanaan Kerja .................................................................................................................... 15
A. Mengupdate Promo ............................................................................................................. 15
B. Mendeskripsikan Produk ................................................................................................... 15
C. Mempresentasikan N2NCloud ........................................................................................... 16
D. Mengunjungi Store .............................................................................................................. 16
E. Membantu Produk Untuk Difoto ....................................................................................... 16
F. Mengikuti Event .................................................................................................................. 17
G. Membuka Akses Pada Sistem .................................................................................................. 17
H. Mengupdate Stok Opname (SO) ........................................................................................ 17
I. List Brand............................................................................................................................. 17
J. Merequest E-voucher .......................................................................................................... 18
3.2 Kendala yang Dihadapi ............................................................................................................ 18
3.3 Cara Mengatasi Kendala ......................................................................................................... 18
BAB IV ................................................................................................................................................. 19
4.1 Landasan Teoritis ....................................................................................................................... 19
A. Marketing Komunikasi .......................................................................................................... 19
B. E-Commerce ........................................................................................................................ 20
 C. Analisis SWOT .......................................................................................................................... 21
4.2 Penerapan Marketing Komunikasi........................................................................................... 23
4.3 Penerapan Analisis SWOT ........................................................................................................ 25
PENUTUP............................................................................................................................................ 26
5.1 Kesimpulan................................................................................................................................ 26
5.2 Saran .......................................................................................................................................... 26
AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK.................................................................................................. 28
Lampiran ............................................................................................................................................. 43
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Bisnis merupakan suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen
atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggris
business, dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam konteks individu, komunitas,
ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang
mendatangkan keuntungan. Dalam menjalankan bisnis, terdapat 5 poin penting untuk
kesuksesan bisnis tersebut yaitu proses penciptaan nilai, proses pemasaran, proses
penjualan, proses penyampaian nilai, dan proses keuangan.

Salah satu hal penting dari berjalannya sebuah bisnis adalah proses pemasaran. Proses
pemasaran dibagi dalam tiga bagian utama, yaitu memastikan calon pembeli potensial,
mempublikasikan produk/jasa yang ditawarkan, mendekati pembeli/klien potensial, kiat
menjual produk/jasa yang ditawarkan. Penguasaan aspek pemasaran penting karena
menentukan keputusan calon pembeli jadi atau tidaknya membeli produk. Ada berbagai
macam media untuk memasarkan produk, salah satunya media internet. Media internet atau
media sosial memiliki potensi besar terhadap strategi pemasaran efektif saat ini. Hal ini
berdasarkan data dari Keminfo di tahun 2017, bahwa penetrasi pengguna internet di
Indonesia sudah mencapai 143 juta orang lebih atau 54,68% dari total populasi yang ada.1

Semakin meningkatnya penggunaan internet, berdampak pada meningkatnya

pertumbuhan E-Commerce untuk metode pemasaran.E -commerce (perdagangan
elektronik) adalah kegiatan jual beli barang/jasa atau transmisi dana/data melalui jaringan
2
elektronik, terutama internet. General Manager lembaga riset Kantar Worldpanel
Indonesia Venu Madhav menyatakan, Indonesia menawarkan pasar e-commerce yang

1
Biro Humas, “Jumlah Pengguna Internet 2017 Meningkat, Kominfo Terus Lakukan Percepatan Pembangunan
Broadban”Diakses dari https://www.kominfo.go.id/content/detail/12640/siaran-pers-no-53hmkominfo022018-
tentang-jumlah-pengguna-internet-2017-meningkat-kominfo-terus-lakukan-percepatan-pembangunan-
broadband/0/siaran_pers Pada tanggal 13 November 2019 Pukul 08.01
2
Rebecca “Pengertian E-Commerce (Perdagangan Elektronik)“ Diakses dari
https://www.progresstech.co.id/blog/pengertian-e-commerce/ pada tanggal 13 November 2019
 sangat menjanjikan. Sebab, setengah dari 250 juta populasi Indonesia merupakan
masyarakat berumur di bawah 30 tahun yang sudah sangat fasih dengan dunia online.3

Mayoritas konsumen yang senang belanja online adalah orang muda dan berjenis
kelamin wanita yaitu sekitar 80%. 4Atas dasar inilah yang mendorong penulis tertarik untuk
bekerja di bidang E-commerce khususnya di PT Panen Lestari Indonesia (SOGO
Department Store) yang merupakan perusahaan retail besar dan telah dikenal banyak
kalangan. Penulis mengetahui lowongan pkl ini dari salah satu teman penulis yaitu Fina
yang kebetulan saat itu sodara nya berkerja disana paada bagian Merchandise. Fina
merupakan mahasiswa yang juga sedang melaksanakan kegiatan pkl namun masa berbeda
perusahaan.

Kegiatan pkl yang diselenggarakan oleh Universitas Nasional memberikan banyak

manfaat yang baik untuk penulis. Selain kegiatan pkl ini merupakan kegiatan wajib yang
harus dilakukan untuk memenuhi sks penulis, kegiatan pkl ini membuat penulis lebih
mempersiapkan diri untuk menuju dunia kerja yang sesungguhnya, memberikan gambaran
kepada penulis mengenai situasi yang akan dihadapi ketika memasuki dunia kerja nantinya,
mulai dari gambaran pekerjaan maupun gambaran sosialisasi dari anggota organisasi yang
ada di perusahaan.

1.2 Tujuan PKL

Dalam melaksanakan kegiatan pkl yang berlangsung selama 3 bulan di PT Panen
Lestari Indonesia, penulis tentunya memiliki beberapa tujuan antara lain sebagai berikut:

1. Untuk memenuhi kebutuhan sks perkuliahan penulis demi mencapai gelar sarjana.
2. Untuk mengetahui dan memahami kegiatan dan operasional perusahaan sebagai bekal
penulis untuk mempersiapkan diri memasuki dunia kerja.
3. Penulis memperoleh gambaran yang lebih komprehensif mengenai dunia kerja.
4. Mempelajari dan memahami kegiatan pekerjaan yang berhubungan dengan bidang
Marketing di bagian E-Commerce di PT Panen Lestari Indonesia.
5. Belajar untuk beradaptasi dan bersosialisasi dengan dunia dan lingkungan yang baru, yang
tentunya dikelilingi dengan orang-orang yang baru.

3
Septian Deny, “2 Alasan Orang Indonesia Suka Belanja Online” Diakses dari
https://www.liputan6.com/bisnis/read/3071052/2-alasan-orang-indonesia-suka-belanja-online, pada tanggal 12
November 2019 pukul 10.21
4
Nabila Tashandra. “80 Persen Konsumen BElanja Online Orang Muda dan Wanita” Diakses dari
https://lifestyle.kompas.com/read/2018/03/22/155001820/80-persen-konsumen-belanja-online-orang-muda-dan-
wanita?page=all, pada tanggal 13 November 2019 pukul 08.54
1.3 Manfaat PKL
Dalam menjalankan kegiatan pkl tentunya banyak sekali manfaat yang didapatkan baik
dari sisi Mahasiswa, Universitas Nasional, maupun dari sisi Perusahaan (PT Panen Lestari
Indonesia). Berikut akan dijabarkan mengenai manfaat-manfaat dari berbagai sisi.

a) Manfaat Bagi Mahasiswa

Kegiatan pkl yang dilaksanakan oleh penulis membuat penulis memahami kegiatan,
aktivitas, dan pekerjaan apa saja yang akan dilakukan saat bekerja di suatu perusahaan.
Melatih mental penulis dalam bekerja khususnya saat pekerjaan itu memiliki target kapan
harus diselesaikan. Penulis merasa dapat menyelesaikan kegiatan pkl ini dengan baik yang
akan dijadikan bekal untuk penulis ke depannya. Kegiatan pkl ini juga mengajarkan penulis
bagaimana sopan santun, disiplin akan waktu, dan kerja keras. Sopan santun saat bertemu
dengan orang-orang yang berada di kantor, disiplin akan waktu hadir dan disiplin akan
waktu untuk menyelesaikan pekerjaan, dan kerja keras untuk memberikan pekerjaan yang
terbaik.

b) Manfaat Bagi Universitas Nasional

Kegiatan pkl yang dilakukan penulis juga berdampak pada Universitas. Dengan ini,
terjalin baik relasi antara PT Panen Lestari Indonesia dengan Univeritas. PT Panen Lestari
Indonesia juga dapat berkontribusi dalam berbagai macam acara atau kegiatan Universitas
Nasional.

c) Manfaat Bagi Perusahaan

Kegiatan pkl ini memberikan dampak untuk PT Panen Lestari Indonesia yaitu
mendapatkan tenaga dan kemampuan yang potensional untuk membantu organisasi dalam
menjalankan dan menyelesaikan tugas dan pekerjaannya dengan biaya yang minim. Selain
itu, membantu organisasi khususnya dibidang Maketing E-Commerce untuk meringankan
pekerjaan yang harus dikerjakan oleh karyawannya. Dan perusahaan juga dapat menjalin
relasi yang baik dengan Universitas Nasional.

1.4 Tempat PKL

Penulis melaksanakan kegiatan pkl di PT Panen Lestari Indonesia yang bertempat di
Sahid Sudirman Center Lt. 38, Jl. Jend. Sudirman Kav 86, Karet Tengsin, Tanah Abang,
 RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kota Jakarta Pusat, Daerah KhususIbukota Jakarta 10250. PT
Panen Lestari Indonesia merupakan anak perusahaan dari PT Mitra Adi Perkasa Tbk.

Alasan mengapa penulis memilih untuk pkl di perusahaan ini yang pertama karena
mendapatkan rekomendasi dari teman (Fina Ifthinan). Dia menyampaikan bahwa
perusahaan ini sedang mencari anak pkl yang kebetulan saya juga sedang membutuhkan
tempat untuk pkl Lowongan pkl yang tersedia saat itu dibagian Marketing E-Commerce
dan penulis akhirnya mencari informasi mengenai perusahaan tersebut. Penulis melihat
bahwa perusahaan ini merupakan perusahaan besar yang memang telah dikenal oleh
masyarakat luas (SOGO Departement Store). Penulis akhirnya tertarik untuk menjalani pkl
di PT Panen Lestari Indonesia yang dilaksanakan selama 3 bulan.

1.5 Jadwal Waktu PKL

Penulis melakukan kegiatan pkl di PT Panen Lestari Indonesia selama 3 bulan
lamanya terhitung dari tanggal 26 Agustus 2019 sampai 9 Desember 2019. Pada awal pkl
penulis diajak oleh pembimbing lapangan untuk berkenalan dengan seluruh karyawan
marketing. Penulis diperkenalkan bahwa penulis merupakan mahasiswa pkl di bagian E-
commerce.

Penulis melaksanakan pkl sesuai dengan jam ketentuan kantor mulai dari pukul 08.30
sampai 17.30 hari Senin sampai hari Jumat. Penulis membuat laporan pkl beberapa hari
sebelum masa pkl berakhir.
 BAB II

GAMBARAN TEMPAT PKL

2.1 Sejarah Perusahaan

PT. Panen Lestari Indonesia didirikan pada tahun 1990. Model bisnis dari perusahaan
ini adalah membeli waralaba dari penyedia waralaba dan mendirikan waralaba-nya di
Indonesia. Salah satu retail atau waralaba yang dikelola oleh PT. Lestari Indonesia adalah
SOGO. SOGO merupakan departemen store yang menjual berbagai macam pakaian mulai
dari anak hingga dewasa. Negara asli tempat SOGO didirikan berada di Jepang. Didirikan
oleh Ihei SOGO seorang pengecer kimono pada tahun 1830 di Osaka, Jepang. SOGO di
Jepang merupakan anak perusahaan dari Milennium Retailing, sedangkan di Indonesia
SOGO dikelola oleh PT. Panen Lestari Indonesia. PT. Panen Lestari Indonesia tergabung
sebagai anak perusahaan milik PT. Mitra Adi Perkasa tbk. PT. Mitra Adi Perkasa memiliki
90% saham pada PT. Panen Lestari Indonesia.SOGO pertama kali di buka di Indonesia di
pusat perbelanjaan Plaza Indonesia, Jakarta pada tahun 1990. SOGO Plaza Senayan
merupakan yang terbesar di Indonesia dengan 6 lantai sekaligus sebagai kantor manajemen.
PT. Panen Lestari Indonesia juga memiliki beberapa anak perusahaan di Indonesia antara
lain:5

(1) The Food Hall berasal dari nama SOGO Supermarket yang kini berubah menjadi The
Food Hall, menjual kebutuhan makanan impor seperti sayuran segar, daging, buah,
makanan ringan, dan lain-lain. Food Hall saat ini memiliki 24 supermarket yang tersebar
diseluruh Indonesia;

(2) Seibu retail yang juga berasal dari jepang, pertama kali di buka oleh PT. Panen Lestari
Indonesia pada tahun 1996 bertempat di Pasaraya Blok M. Seibu merupakan departemen

5
Data internal perusahaan
 store yang menjual macam-macam pakaian lokal dan import dengan segmentasi upper class
department store;

Visi dan Misi Perusahaan

1. Visi PT Panen Lestari Indonesia

Menjadikan SOGO departemen store menjadi departemen store terbesar di Indonesia yang
unggul dalam kualitas dan pelayanan, serta menjadikan PT. Panen Lestari Indonesia
sebagai perusahaan retail nomor satu di Indonesia.

2. Misi PT Panen Lestari Indonesia

Berusaha keras memenuhi inspirasi dari pelanggan atas produk-produk terbaru dan inovatif.

A. Pencapaian yang Diperoleh Perusahaan

Berikut di bawah ini merupakan beberapa dari banyaknya pencapaian yang telah
diperoleh PT Panen Lestari Indonesia selama ini.

1. Responden Terbaik Survey Korporasi Bank Indonesia Tahun 2016

2. Juara II Lomba Display Washington Apples 1994
3. Juara II Lomba Kios Dagang Pasar Swalayan Tahun 1993 oleh Suku Finas Peternakan
Walikotamadya Jakarta Pusat
4. Juara III Kelompok Pasar Swalayan SOGO Supermaket pada Festival Pertokoan Tingkat
DKI Jakarta Tahun 1992
5. Best Modern Store Partner oleh Kingkoil
6. Best Nail Care Sephora Express Nail Polish Remover dan Best Concept Beauty Store dari
Her World Beauty Awards 2015
7. Juara I Lomba Kebersihan Kios Toko Dagang Pasar Swalayan Tingkat Wilayah Kotamadya
Jakarta Pusat Tahun 1994
8. Penghargaan atas partisipasi SOGO Department Store dalam Gathering Kementrian APGAI
di Hotel Arya Duta Jakarta pada 5 Desember 2000.
9. Penghargaan berupa ucapan terima kasih atas dukungan terhadap kegiatan Yayasan Kanker
Indonesia
10. Penghargaan atas prestasi penjualan selama periode tahun 1991 oleh Supermaket II
2.2 Struktur Organisasi
Berikut dibawah ini merupakan gambaran mengenai struktur organisasi bagian
marketing E-commerce.

Manager Marketing E-commerce dan

Social Media

E-commerce dan Social Media

Management

Staff E-commerce dan Social Media

2.3 Kegiatan Umum Perusahaan

Keunikan sebagai one stop department store inilah yang hingga kini belum dimiliki
department store lain di Indonesia. Dengan kelengkapan sejumlah merek yang dimiliki
specialties store itu, SOGO akan menjamin eksklusivitasnya dibandingkan department store
lain yang lebih mengandalkan sejumlah supplier-nya. SOGO sebagai department store klas
menengah atas, mungkin tidak bisa dibandingkan dengan department store lain, kendati
memiliki target pasar y ang sama. Sebab masing-masing memiliki keunggulan. SOGO terus
berbenah dan memperbaiki berbagai strategi untuk merealisasikan visi menjadi perusahaan
 ritel papan atas Indonesia. Sebagai Depstoreyang sudah memiliki cabang diberbagai daerah,
SOGO tidak mau kalah saing dengan depstore lainnya. Dan untuk memaksimalkan
pengembangan dan pertumbuhan Depstorenya, SOGO harus menekan penjualan (omset)
dengan mengadakan event tahunan seperti Natal, Lebaran, Big Sale, Late Night dll.

Untuk segi marketingnya SOGO juga bekerja sama dengan PT.Mitra Adiperkasa
Tbk. yaitu program voucher MAP. Voucher MAP adalah sejenis uang namun berbentuk
kertas yang dapat ditukar untuk mendapatkan potongan harga. Cara mendapatkan voucher
tersebut bisa didapatkan di PT.Mitra Adiperkasa Tbk yang nantinya voucher tersebut bisa
dibelanjakan di SOGO Departemen Store tanpa atau dengan minimum pembelanjaan dan
dapat dibelanjakan di semua brand SOGO. Promo yang diberikan SOGO terhadap
masyarakat luas sangat menguntungkan dan selalu memberikan kepuasan terhadap
pelanggan.

Selai itu SOGO juga mempunya kartu Selain itu SOGO juga memberikan pelayanan
khusus kepada member SOGO Premier Card atau yang bisa disebut dengan SPC. Kartu ini
bisa digunakan untuk berbelanja kebutuhan di store yang berkerja sama dengan
MAPCLUB. Tentu nya customer mendapatkan keuntungan jika bergabung dengan member
Premier Card dari SOGO salah satu nya bisa mengumpulkan point setiap pembelanjaan di
store yang berkerjasama dengan MAPCLUB seperti ZARA, Mango, Sport Station, dan lain
lain.

Gambar : SOGO Premier Club6

6
Data Internal Perusahaan
 BAB III

PELAKSANAAN PKL

3.1 Pelaksanaan Kerja

Penulis menjalankan kegiatan PKL selama 3 bulan, terhitung sejak 26 Agustus 2019
sampai 9 Desember 2019. Waktu kerjanya mulai dari pukul 08.30 sampai 17.30 WIB.
Penulis menjalankan kegiatan PKL yang bertempat di gedung Sahid Sudirman Centre di
Karet Tengsin, Tanahabang, Kota Jakarta Pusat. Pembimbing lapangan selama penulis
menjalankan kegiatan PKL adalah Bapak Kris Mikail Silitonga. Penulis ditempatkan di
bagian Marketing E-commerce. Dalam menjalankan pekerjaan sebagai seorang staff PKL,
penulis memiliki beberapa tugas dan pekerjaan sebagai berikut ini.

A. Mengupdate Promo
Pada saat pelaksanaan pkl penulis diberikan tugas untuk menaikan promo pada
website MAPEMALL.COM melalui system n2ncloud dengan sebelumnya menunggu
approval dari manager. Proses pengerjaan nya pertama penulis akan diberikan beberapa file
Ms. Exel berdasarkan brand nya masing-masing. Lalu setelah itu penulis mengakses dan
mendownload template kosong untuk memaukan file Ms. Excel dan kemudian barulah di
upload. Pada saat mengupload riskan jika terjadi kesalahan pada saat mengupload harga
apabila salah maka dapat merugikan perusahaan. Maka dari itu penulis melakukan double
check terlebih dahulu jika ingin mengupload.

B. Mendeskripsikan Produk
Penulis mendapatkan tugas pekerjaan yaitu menulis deskripsi sebuah produk. Hasil
deskripsi tersebut nantinya akan digunakan untuk mapemall.com. Proses pekerjaan penulis
yaitu pertama penulis akan diberikan sebuah data dalam bentuk Ms. Excel oleh rekan kerja
penulis. Data tersebut dinamakan Product Information Management (PIM). Data tersebut
terdiri dari brand name, description Eng, description Ind, color, category code. Biasanya
ketika penulis diberikan PIM untuk diolah, tugas yang harus dilakukan adalah memeriksa
apakah deskripsi produknya tersedia atau tidak. Biasanya deskripsi hanya ada salah satu
misalnya hanya ada deskripsi dalam bahasa Inggris atau bahasa Indonesia saja. Penulis
 diharuskan untuk melengkapi deskripsi tersebut. Apabila deskripsi sama sekali tidak ada,
penulis harus mencari di website brand tersebut.
Setelah menyelesaikan deskripsi dalam dua bahasa, penulis juga harus memeriksa
brand name. Brand name diperiksa apakah sudah dalam keadaan huruf capital pada awalan
atau belum. Biasanya data yang diberikan, brand name masih dalam keadaan huruf capital
semua. Jika demikian, penulis harus menggantinya dengan menggunakan rumus Proper
maka hanya huruf awalan saja yang menjadi huruf capital.
Begitu pula dengan color atau warna. Color juga harus ditulis dengan huruf awalan
saja yang capital. Data yang diterima penulis biasanya bagian color tulisannya huruf capital
semua sehingga perlu diganti dengan menggunakan rumus Proper untuk mendapatkan
huruf awalan saja yang capital. Tidak hanya itu saja, warna yang ada pada data juga harus
disesuaikan dengan warna yang ada pada G-Tech (sudah diberikan list warnanya).

C. Mempresentasikan N2NCloud
Penulis juga melakukan presentasi kepada para vendor yang sudah dijadwalkan oleh
staff sesuai departemen nya untuk mengikuti training di kantor SOGO. Jadwal yang sudah
terjadwal setiap hari Senin dan Jumat kemudian setiap hari Jumat penulis melakukan
training untuk para vendor, dikarenakan setiap hari Jumat Pak Dewan selaku Assistant
Manager E-commerce melakukan kegiatan luar.

D. Mengunjungi Store
Hal lain yang penulis lakukan adalah visit store, tujuan program ini adalah untuk
melihat kinerja para sales promotion dilapangan. Karena melihat banyak nya jumlah stock
yang tidak balance menyebabkan terjadi nya neil pick. Niel Pick adalah menurun nya
jumlah stok yang tidak balance dengan jumlah stok yang ada di system N2ncloud. Biasa hal
itu terjadi karena sales promotion tidak melakukan Stok Opname pada system.

E. Membantu Produk Untuk Difoto

Tidak hanya mengerjakan PIM, penulis juga melakukan pemotretan produk vendor
yang meminta request kepada SOGO. Kemudian penulis mengatur produk mana yang akan
difoto dan dipersiapkan segala kebutuhan saat pemotretan. Dimulai dari pemilihan produk,
steam produk jika pakaian, make sure jumlah produk, sampai ke pemotretan menggunkan
maneqeun.
 Penulis juga terkadang membantu divisi lain yaitu Merchandise atau yang biasa
disebut MD untuk membawa produk sample yang akan digunakan untuk photoshoot ke
team G-Tech (tempat untuk photoshoot). Penulis mempelajari bagaimana proses agar
barang tersebut diterima dengan baik oleh team G-Tech.
Pekerjaan ini bukan pekerjaan yang menyulitkan untuk penulis, namun pekerjaan ini
juga menjadi pekerjaan yang rutin dilakukan apabila ada barang atau brand yang perlu
difoto dan nantinya akan diupload ke mapemall.com.

F. Mengikuti Event
Pada acara tertentu juga penulis diajak untuk datang ke event salah satu nya event
dari Galeries Lafayette. Penulis bersama bagian social media yaitu Kevin diajarkan untuk
membuat konten story di Instagram official Galeries Lafayette. Selain itu penulis juga
ditugaskkan untuk mengatur jalan nya acara event saat pelaksaaan berlangsung. Melakukan
interaksi langsung dengann para customer yang sudah diundang oleh bagian CRM
Departemetn Galeries Lafayette.

G. Membuka Akses Pada Sistem

Pekerjaan lain yang juga dikerjakan oleh penulis adalah yaitu membantu seorang
rekan kerja penulis bernama Pak Dewan untuk membuka akses bagi para SPG store SOGO
agar dapat mengakses sistem bernama N2NClouds. Penulis biasanya mendapatkan list email
SPG. Sebelum menambahkan email tersebut agar dapat dibuka oleh SPG, penulis harus
mengecek apakah store nya sudah terdaftar di N2NClouds. Apabila belum, penulis harus
menambahkan store tersebut dan barulah penulis dapat menambahkan email SPG.

H. Mengupdate Stok Opname (SO)

Penulis juga ditugaskan untuk mengupdate stock pada system n2ncloud, dimana
Bapak Dewan sebagai Assitant Manager bagian Ecommerce mendapat email daribagian
Merchandise sesuai department nya kemudian email tersebut penulis terima dan kemudian
di update ke system N2ncloud dengan berbagai tahapan terlebih dahulu.

I. List Brand

Penulis diberikan daftar brand yang ada diberbagai store SOGO di seluruh
Indonesia, baik yang sudah live di MapeMall maupun yang belum. Penulis harus memberi
 tanda bintang (*) bagi brand yang ada di daftar tersebut. Pekerjaan ini dilakukan penulis
sebelum melaksanakan meeting.

J. Merequest E-voucher

Pada akhir bulan penulis diajarkan untuk merequest E-voucher untuk beberapa
partner, blibli, tokopedia dan ultra voucher. Ketiga ecommerce tersebut menjual voucher
untuk berbelanja di SOGO atau MAPGROUP. Kemudian penulis melakukan request ke
bagian accounting dengan beberapa step yang harus di approve terlebih dahulu oleh
Manager yaitu Pak Mika.

3.2 Kendala yang Dihadapi

Dalam melaksanakan kegiatan kerja tentunya penulis mengahadapi beberapa kendala
misalnya saja ketika penulis harus mengolah data yang dapat dikatakan terlalu banyak.
Sebelumnya penulis tidak pernah mengolah data yang banyak sehingga perlu penyesuaian.
Selain itu pada awal pkl penulis kesulitan untuk mengingat urutan pekerjaan yang harus
dilakukan ketika mendapatkan PIM dari rekan kerja penulis.

3.3 Cara Mengatasi Kendala

Penulis tentunya mengatasi kendala yang dihadapi selama bekerja. Contohnya ketika
penulis terkendala dalam mengolah data yang terbilang cukup banyak, penulis berusaha
untuk mengerjakan dengan teliti agar tidak terjadi kesalahan. Penulis memeriksa pekerjaan
yang dikerjakan secara berkala yaitu satu sampai dua kali pengecekan untuk memastikan
bahwa apa yang dikerjakan oleh penulis sudah tepat. Karena jika terjadi kesalahan dalam
data yang dikerjakan dapat berpengaruh dengan penjualan yang berada di
MAPEMALL.com
 BAB IV
ANALISIS PRAKTIK KERJA LAPANGAN

4.1 Landasan Teoritis

A. Komunikasi Pemaran (Marketing Komunikasi)
Marketing communication dapat dinyatakan sebagai kegiatan komunikasi
yang bertujuan untuk menyampaikan pesan pada konsumen dengan menggunakan
berbagai media, dengan harapan agar komunikasi dapat menghasilkan tiga tahap
perubahan, yaitu perubahan pengetahuan, perubahan sikap dan perubahan tindakan
yang dikehendaki.

Marketing communication juga merupakan bentuk komunikasi yang bertujuan untuk

memperkuat strategi pemasaran, guna meraih segmentasi yang lebih luas. Berikut ini definisi
marketing menurut beberapa para ahli:

1. Phillip Kotler mengatakan, pemasaran merupakan proses perencanaan dan

pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang
dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu
dan organisasi.
2. Sedangkan Kennedy dan Soemanagara (2009:5) menjelaskan, kegiatan marketing
communication adalah kegiatan pemasaran yang menggunakan teknik-teknik
komunikasi yang berfungsi memberikan informasi kepada orang banyak agar tujuan
perusahaan tercapai dan terjdi peningkatan pendapatan atas penggunaan jasa atau
pembelian produk yang ditawarkan7
Selain itu, kegiatan marketing communication adalah kegiatan yang ditujukan
untuk memperkenalkan, menjalin maupun menciptakan interaksi antara perusahaan
dengan mitra usaha maupun konsumen dan kegiatan tersebut, atau merupakan suatu
usaha untuk mengkomunikasikan perusahaan, produk maupun jasa kepada pihak
luar (mitra usaha,supplier maupun konsumen).

7
Suherman Kusniadji, “Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods
(Studi Kasus Pada PT Expand Berlian Mulia Di Semarang)” Vol. 8, No. 1, Juli 2016, diakses dari
https://media.neliti.com/media/publications/107308-ID-strategi-komunikasi-pemasaran-dalam-kegi.pdf
B. E-Commerce
E-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang
menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara
elektronik. Berikut ini definisi e-commerce menurut beberapa ahli:8
1. M. Suyanto (2003) mengatakan, e-commerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa
digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web internet
atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan
informasi termasuk internet .
2. E-Commerce/Electronic Commerce (e-business) merupakan kegiatan bisnis yang
dijalankan (misalnya transaksi bisnis) secara elektronik melalui suatu jaringan
(biasanya internet) dan komputer atau kegiatan jual - beli barang atau jasa (atau
mentransfer uang) melalui jalur komunikasi digital.
3. Kalakota dan Whinston (1997) mendefinisikan e-commerce dari beberapa perspektif
berikut:
a. Dari perspektif komunitas, e-commerce merupakan pengiriman informasi,
produk/layanan, atau pembayaran melalui lini telepon, jaringan komputer atau sarana
elektronik lainnya.
b. Dari perspektif proses bisnis, e-commerce merupakan aplikasi teknologi menuju
otomatisasi transaksi dan aliran kerja perusahaan.
c. Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan satu alat yang memenuhi keinginan
perusahaan, konsumen, dan manajemen dalam memangkas service cost ketika
meningkatkan mutu barang dan ketepatan pelayanan.
d. Dari perspektif on line, e-commerce berkaitan dengan kapasitas jual beli produkdan
informasi di internet dan jasa on line lainnya.

Tujuan dari aplikasi e-commerce adalah :

1. Orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya membutuhkan
akses internet dan interface-nya menggunakan web browser.

8
Melgiana Medah “E-commerce Sebagai Pendukung Pemasaran Perusahaan” diakses dari
https://media.neliti.com/media/publications/157700-ID-e-commerce-sebagai-pendukung-pemasaran-p.pdf, pada
tanggal 13 Desember 2019 pukul 17.15
 2. Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi
tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun
konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat informasi (release,
product review, konsultasi, etc).
3. Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan
konvensional dan virtual : Responsif (respon yang cepat dan ramah), Dinamis,
Informatif dan komunikatif.
4. Informasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis.
5. Model pembayaran : kartu kredit atau transfer.

C. Analisis SWOT
Proses pengambilan keputusan strategi selalu berkaitan dengan pengembangan misi,
tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan. Dengan demikian, perencanaan strategi
(Strategic Planner) harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan (Kekuatan,
Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) dalam kondisi yang ada saat ini. Hal ini disebut
dengan analisis situasi, model yang paing popular untuk analisis situasi adalah analisis
SWOT.16 Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai factor secara sistematis untuk
merumuskan strategi perusahaan.
Fungsi analisis SWOT adalah menganalisis mengenai kekuatan dan kelemahan yang
dimiliki perusahaan yang dilakukan melalui telaah terhadap kondisi internal perusahaan
serta mengenai peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan yang yang dilakukan
melalui telaah terhadap kondisi eksternal perusahaan.9

1) Strengths (Kekuatan)
Adalah sesuatu yang selama ini menjadi kekuatan utama (internal- sesuatu yang
dapat di pengaruhi secara langsung) dari dulu sampai sekarang.

Contoh Kekuatan :
a) Perusahaan memiliki modal yang cukup
b) Perusahaan memiliki citra yang baik di masyarakat
c) Perusahaan memiliki jaringan kerja yang luas
9
Diakses dari www.Perform.or.id/files/modul prosbumd04_Find.pdf, pada tanggal 24 Desember 2019 hal. 3
 d) Lokasi perusahaan strategis
e) Pendapatan perusahan meningkat dari tahun ke tahun

2) Weaknesses (Kelemahan)

Adalah suatu yang menjadi kelemahan utama (internal) dari dulu sampai
sekarang.
Contoh Kelemahan :

a) Promosi perusahaan terhadap produk masih kurang

b) Produk yang ditawarkan masih sedikit/terbatas

c) Sumber daya manusia kurang memadai

3) Opportunities (Peluang)

Adalah berbagai potensial yang dapat di ekspolorasi untuk mempengaruhi

pencapaian sasaran yang diharapkan.
Contoh Peluang :

a) Factor ekonomi makro yang membaik

b) Meningkatnya kehidupan masyarakat

4) Treats (Ancaman)

Adalah sesuatu yang dapat membatasi / mengagalkan pencapaian

(eksternal) sasaran yang ditetapkan tetapi belum pernah terjadi dan tidak
dapat dipengaruhi secara langsung.
Contoh Ancaman :

a) Banyaknya pesaing perusahaan

b) Factor makro ekonomi setelah krisis
4.2 Penerapan Marketing Komunikasi
Pada saat menjalankan pekerjaan dibagian marketing e-commerce tugas yang
dilakukan berkaitan lebih banyak menaikan penjualan, dengan cara menaikan promo pada
beberapa vendor yang sudah membuat draft harga promo special kemudian draft tersebut
dibuat kembali oleh bagian MD sesuai dengan departementnya (Home, Ladies, Mens
Wear, Kosmetik). Setelah itu barulah mendapat persetujuan dari Marketing Manager dan
kemudian barulah menaikan harga promo special. Setelah itu bagian e-commerce juga
melakukan pengecekan atau maintenance untuk penjualan di MAPEMALL.COM.

Beberapa media yang dilakukan saat menaikan atau menurun kan harga promo dari
vendor

a. Email
Seorang Marchendise Departement (MD) bertugas melakukan komunikasi dengan
vendor dari brand yang bergabung di e-commerce mapemall.com. MD yang menerima
harga promo dari vendor, melalui email kemudian di buat untuk mengajukan
persetujuan kepada Manager Marketing, yaitu Bapak Mika. Komunikasi yang
dilakukan menggunakan email.

b. Telfon
Pada penerapan marketing komunikasi yang dilakukan salah satu nya menggunakan
telfon untuk berkomunikasi dengan para vendor, dan juga pihak internal perusahaan
seperti G-tech. Salah satu nya untuk memastikan produk yang akan difoto sudah
selesai. Selain itu juga untuk berkomunikasi dengan bagian finance untuk melakukan
cross check penjualan.

c. N2nCloud
N2nCloud adalah platform atau system yang digunakan pihak SOGO bagian
ecommerce untuk mengatur dan memasukan semua jenis data yang nantinya akan
terbit di halaman website MAPEMALL.COM. Data tersebut berupa, nama produk,
barcode SOGO, barcode vendor, retail price, promo price, description product, jumlah
stock, delivery order, return produk, dll.

23
 24

Semakin berkembangnya jaman pada era digital sekarang ini membuat perusahaan
bisnis mengikuti tren yang sedang berkembang. Salah satu nya perusahaan retail yaitu
SOGO Departement Store. Tidak hanya membuka di offline store tetapi juga di online
store yang disebut e-commerce. SOGO mengikuti penjualan di online store pada
MAPEMALL.COM dimana toko online yang khusus menangani pembelian melalui
internet.
Pada department Marketing E-commerce SOGO melakukan tugas dengan cara:
a. Mengajak para brand vendor yang berada di offline store untuk bergabung pada e-
commerce.
b. Memberi arahan dengan cara bersosialisasi pada setiap offline store SOGO di seluruh
Indonesia.
c. Mengadakan training setiap 2 kali dalam seminggu, di khususkan untuk para brand
vendor yang sudah bergabung.
d. Mengatasi masalah jika terjadi kesalahan pada penjualan di ecommerce
MAPEMALL.COM
e. Berkerja sama dengan beberapa perusahaan penjual voucher online, seperti Ultra
Voucher dan Tokopedia.

Berkaitan dengan system online yang SOGO gunakan yaitu N2ncloud, beberapa
tugas yang telah diterapkan menjadi acuan para staff di bagian marketing ecommerce
untuk memaintance penjualan di setiap akhir bulan. Adanya ketidak cocokan pada jumlah
stok yang telah di upload pada system N2ncloud terkadang membuat penjualan tidak
stabil, atau yang disebut dengan neil pick.
Neil pick adalah ketidakseimbangan jumlah stok yang berakibat jumlah penjualan
menurun. Hal itu membuat para staff bergegas untuk mengpush para vendor untuk
mengikuti prosedur yang harus dijalankan jika mengikuti bisnis online pada situs
MAPEMALL.COM.

24
 25

4.3 Penerapan Analisis SWOT

Berdasarkan konsep dari SWOT dapat di implementiasikan dengan department

marketing e-commerce sebagai berikut ini:

1. Strengths (Kekuatan)
a) Dapat berkomunikasi dengan baik dengan para brand vendor
b) Para brand vendor dapat memiliki benefit jika bergabung dengan E-commerce
c) Departement marketing e-commerce memiliki saluran kerja yang luas
d) Selalu tepat waktu ketika akan diadakan promosi
e) Memaintance perkembangan setiap akhir bulan dengan para sales assistant di
store SOGO
f) Akan ada tambahan retail yang akan bergabung dengan e-commerce yaitu SEIBU
g) Lokasi Head Office SOGO berlokasi di pusat kota Jakarta

2. Weaknesses (Kelemahan)
a) Terjadinya Nilpick pada akhir bulan
b) SDM tenaga marketing e-commerce yang harus ditambahkan
c) Belum maksimal dengan inovasi baru yang harus dibuat

3. Opportunities (Peluang)
a) Mempermudah proses pemasaran pada mapemall.com
b) Segmen pasar dan target pasar yang jelas
c) Dapat berkerjasama lebih banyak dengan perusahaan penyediaan voucher digital
lainnya
d) Berinovasi dalam pemasaran dengan cara mengiklankan setiap promo

4. Treats (Ancaman)
a) Gencarnya promosi, iklan dari competitor
b) Semakin banyak competitor baru
c) Penjualan pada e-comerce tidak stabil dan menyebabkan penurunan

25
 26

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan
Dari kegiatan pkl yang dilaksanakan penulis selama kurang lebih 3 bulan terhitung
sejak tanggal 26 Agustus – 9 Desember 2019 penulis mendapatkan banyak sekali manfaat
dan pembelajaran untuk penulis baik ilmu maupun mental. Ilmu tentunya banyak sekali
yang bisa diambil dari kegiatan pkl ini misalnya saja penulis dapat mempelajari lebih dalam
lagi bahasa Inggris, mempelajari juga akan ketelitian karena sebuah ketelitian sangat
penting agar sebuah pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik. Tidak hanya itu penulis juga
dapat mengerti dan memahami sistem N2NClouds sebuah perusahaan khususnya di PT
Panen Lestari Indonesia.

Penulis juga mempelajari bagaimana cara bekerja dalam tim khususnya bagian E-
commerce agar sebuah tim dapat sukses dan berkembang ke arah yang lebih baik,
membangun hubungan yang baik terhadap atasan dan rekan sesama kerja melalui
komunikasi yang baik untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik juga.

5.2 Saran
A. Untuk Mahasiswa

Melalui program pelaksanaan kegiatan pkl yang diselenggarakan oleh Universitas

Nasional dan merupakan matakuliah yang wajib untuk diambil tentunya memberikan
manfaat yang baik untuk mahasiswa. Ada baiknya dalam melaksanakan kegiatan pkl
mahasiswa harus bersungguh-sungguh dalam menjalankannya karena merupakan sarana
dan bekal untuk mempersiapkan diri baik ilmu pengetahuan maupun kesiapan mental
mahasiswa untuk memasuki dunia kerja.

Selain itu, kesempatan pkl yang dibuka oleh Universitas Nasional juga mendorong
mahasiswa untuk pro aktif misalnya saja saat mencari lowongan pkl dan melamar pkl Hal
ini juga tentunya tidak mudah, khusus bagi penulis, penulis cukup kesulitan untuk
mendapatkan tempat pkl namun hal ini menjadi pelajaran untuk penulis bahwa ketika suatu
posisi pekerjaan sulit didapat, maka penulis harus lebih giat dan bersungguh-sungguh.

26
 27

B. Untuk Universitas Nasional sebagai Institusi Pendidikan

Sebagai penyelenggara kegiatan pkl yang menjadi matakuliah wajib, penulis

memberikan saran untuk Universitas Nasional yaitu membantu untuk menjadi sarana dan
memberikan lowongan untuk pkl agar mahasiswa tidak kesulitan dalam mencari tempat pkl
Hubungan antara perusahaan dan Universitas Nasional sangat diperlukan agar mahasiswa
lebih mudah mendapatkan tempat pkl.

C. Untuk Perusahaan Khususnya PT Panen Lestari Indonesia

Dengan adanya kegiatan pkl ini diharapkan perusahaan memiliki hubungan yang baik
dan saling menguntungkan kepada Universitas Nasional dalam menyediakan tempat pkl
bagi mahasiswa. Bimbingan yang diberikan perusahaan bagi mahasiswa pkl khususnya bagi
penulis sangat membantu penulis untuk lebih dapat mengembangkan diri ke arah yang lebih
positif.

27
 28

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 26 Agustus Perkenalan Perusahaan Hari Pertama PKL , diberikan

2019 Company Induction, perkenalan
dengan atasan, rekan kerja divisi E-
Commerce dan bagian marketing serta
teman sesama PKL ; diberikan
ringkasan mengenai jobdesk selama
masa PKL .
2 27Agustus Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com.
3 28Agustus Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname system dengan stock fisik di store.
4 29Agustus Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname, Menghadiri system dengan stock fisik di store,
Event Galeries Lafayette melakukan aktivitas event untuk di
brand Penhaligons, publikasikan di Media Sosial.
Mendeskripsikan Produk
5 30Agustus Mendeskripsikan produk, Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 Training new vendor produk (Pierre Cardin, Yos Dress)

28
 29

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 2 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah

2019 deskripsi produk, produk (Jack Nicklaus); Melakukan
Menginput promo input data promo ke dalam system N2N
Clouds yang nantinya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Philips, Zwilling,
Severin, Vercline, Van Laack,
Victorinox, Bradford, Camel Active,
Symbolize)
2 3 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskripsi produk, produk (Jobb); Melakukan input data
Menginput promo ke dalam system N2N Clouds
promo, Membuat yang nantinya akan berpengaruh pada
site store di harga produk di mapemall.com,
N2nCloud Membuat site untuk di N2N Cloud
3 4 September Menginput promo, Menginput promo, dan memfoto
2019 Mengakses Stock beberapa brand untuk menaikan foto
opname, produk ke mapemall.com
Melakukan foto
produk
4 5 September Tidak masuk kantor Bimbingan skripsi
2019
5 6 September Tidak Masuk Mengikuti kegiatan Pelatihan Softskill
2019 Kantor Management (PSM)

29
 30

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 9 September 2019 Menginput promo Menaikan harga promo brand

melakukan Stock department man,
opname.
2 10 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskirpsi produk produk (Beajove).
3 11 September Menginput promo Menaikan hrga promo (Play With
2019 Bat.k)
4 12 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskripsi produk produk (Akarsana, Tefal)
dan Stock
opname
5 13 September Training New Menjelaskan n2ncloud kepada para
2019 Vendor, vendor, memasukan data ke system
Memasukan akses n2ncloud.

30
 31

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani
Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 16 September Membantu rekan Membantu rekan kerja mencari data

2019 kerja untuk mendeskripsikan produk
(Jansport)
2 17 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskirpsi produk produk (Metersbonwe).
dan menaikan
promo
3 18 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskirpsi produk, produk (Salt n Pepper)
dan menaikan
promo beserta
stock opname
4 19 September Tidak masuk -
2019 kantor
5 20 September Melakukan Store Melakukan pengecekan barang, harga,
2019 visit di Sogo barcode sesuai atau tidak dengan SOP
Central Park yang terdapat di system N2N.

31
 32

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 23 September Membantu rekan Membantu rekan kerja mencari data

2019 kerja untuk mendeskripsikan produk
(Jansport)
2 24 September Melakukan Menginput promo beberapa vendor
2019 Menginput promo department Man.
dan melakukan
deskirpsi produk
3 25 September Melakukan Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 deskirpsi produk produk (Salt n Pepper)
4 26 September Melakukan Store Melakukan pengecekan barang, harga,
2019 visit di Sogo PIM barcode sesuai atau tidak dengan SOP
yang terdapat di system N2N.
Sosialisasi kepada para sales
promotion.
5 27 September Tidak masuk -
2019 kantor

32
 33

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 30 September Melakukan Report Melihat total penjualan dari masing-

2019 Sales masing vendor.
2 1 Oktober Membuat Unsettle Melakukan pengecekan transaksi yang
2019 Sales tertunda karena Stock di system tidak
terpotong Di Store Sogo (Kota
kasablanka, Central Park, Plaza
Senayan, Karawaci, Kelapa Gading,
Paris Van Java)
3 2 Oktober Tidak masuk kantor Bimbingan skripsi
2019
4 3 Oktober Menginput promo dan Melakukan input data promo ke dalan
2019 melakukan deskirpsi system N2N yang nanti nya akan
produk berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com; Membuat penjelasan
mengenai sebuah produk(Zwilling,
Edition)
5 4 Oktober Training Vendor, Menjelaskan kepada para new vendor
2019 mengecek promo tentang n2ncloud.

33
 34

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.
1 7 Oktober Menginput promo dan Melakukan input data promo ke dalam
2019 melakukan deskirpsi system N2N yang nanti nya akan
produk berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Poppy Dharsono,
Salomon, Edition, Pierre Cardin);
Membuat penjelasan mengenai sebuah
produk (Salomon, Manly).
2 8 Oktober Mengecek Promo dan Melakukan pengecekan harga di
2019 melakukan deskirpsi website mapemall.com, Membuat
produk penjelasan mengenai sebuah produk
(Victorinox, Play With Batik,
Renoma)
3 9 Oktober Diajarkan Stock Menyamakan stock di system dengan
2019 Opname, Mengecek stock fisik di store, melakukan
Promo, Membuat pengecekan harga di website
Deskripsi Produk mapemall.com dan membuat
penjelasan mengenai sebuah produk
(Myvb Atelier)
4 10 Oktober Melakukan deskirpsi Membuat penjelasan mengenai sebuah
2019 produk produk (FILA, Ethan White)
5 11 Oktober Menginput promo dan Melakukan input data promo ke dalam
2019 melakukan deskirpsi system N2N yang nanti nya akan
produk berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Pierre Cardin, Camel,
Edition, Fabio Fransescati, Salomon);
Membuat penjelasan mengenai sebuah
produk (Poppy Dharsono, Bradford).

34
 35

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 14 Oktober Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam

2019 dan melakukan system N2N yang nanti nya akan
deskirpsi produk berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Camel Active,
Victorinox, Bradford, Van Laack,
Gino Mariani, Symbolize, Manly,
Pierre Cardin, Guy Laroche, Elle,
Victorinox, Ettore, Bradford,Ethan
White); Membuat penjelasan
mengenai sebuah produk. (16 DS,
Iwan Tirta).
2 15 Oktober Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Symbolize, Manly,
Pierre Cardin, Guy Laroche, Elle,
Victorinox, Ettore, Bradford,Ethan
White);
3 16 Oktober Melakukan request Membuat request e-voucher
2019 e-voucher Tokopedia dengan persetujuan
manager
4 17 Oktober Melakukan Upload Melakukan upload data mengenai
2019 vendor baru, vendor baru ke dalam system N2N
Melakukan deskripsi Clouds; Membuat penjelasan
produk, Menginput mengenai sebuah produk (Ethan
promo White); Melakukan input data promo
ke dalam system N2N Clouds yang
nantinya akan berpengaruh pada harga
produk di mapemall.com (Edition)
5 18 Oktober Melakukan stock Melakukan stock opname pada vendor
2019 opname Vezzo, TESCOM, Remington

35
 36

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 21 Oktober Melakukan deskirpsi Membuat penjelasan mengenai sebuah

2019 produk produk. (Everbest).
2 22 Oktober Menginput Promo Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Happycall,Sheridan)
3 23 Oktober Melakukan Store Melakukan pengecekan barang, harga,
2019 visit di Sogo Kelapa barcode sesuai atau tidak dengan SOP
Gading yang terdapat di system N2N.
Sosialisasi kepada para sales
promotion.
4 24 Oktober Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname, Menginput system dengan stock fisik di store
Promo (Maters Bonwe dan Me & City),
Promo ( Ethan White, Andre
Valintino, Winston Smith, Manly,
Pierre Cardin, Elle, Van Lack,
Symbolize, GQ, Gino Mariani, Guy
Laroche, Ettore Bugati, Fitflop,
Victorinox, Camel Active, Me & City,
Matterbonwe)
5 25Oktober Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Smeg, Unakaffee,
Zwilling, )

36
 37

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 28 Oktober Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam

2019 dan Melakukan system N2N yang nanti nya akan
pengecekan Invoice berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Camel Active,
Bradford, Victorinox, Van Laack,
Gino Mariani, Ftale, Ethan White,
Pierre Cardin); mengecek kode yang
terdapat di invoice dengan kode yang
berada di system.
2 29 Oktober Membantu rekan Membantu bagian Social Media untuk
2019 kerja bagian Social melakukan promosi terhadap suatu
Media di Sogo produk di Sogo Lippo Mall Puri
Lippo Mall Puri (Bocorocco).
3 30 Oktober Menginput promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Serta, Tempur,
Kingkoil)
4 31 Oktober Menginput promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 Melakukan Stock system N2N yang nanti nya akan
Opname berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Canopy, Kuro, Geni,
Artsy, Icons, Lily, Lacor, Happy Cal,
Toyoterry) Stok Opname(Lily)

5 1 November Training vendor Melakukan penjelasan kepada para

2019 vendor mengenai N2ncloud.

37
 38

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 4 November Tidak masuk kantor Sakit

2019
2 5 November Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname system dengan stock fisik di store
(Repit, Tescom, Remington, Beyond
The Vines, Me&City, Meters and
Bonwe, Everbest, Neu’mor, )
3 6 November Bimbingan Skripsi
2019
4 7 November Menginput promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 Melakukan Stock system N2N yang nanti nya akan
Opname berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Remington, Tescom,
Rusell, Repit, Ettore, Van Lack, Gino
Mariani, Symbolize, Bagus, Prima
Classe; Stock Opname (Lily)
5 8 November Menginput promo Melakukan input data promo ke dalam
2019 system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com (Fitflop, Mario
Minardi, Beyond The Vines, Lily)

38
 39

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 11November Tidak Masuk Kantor Sakit

2019
2 12 November Rekap All Brand Merekap all brand
2019 Promo
3 13 November Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname system dengan stock fisik di store
(Beajove)
4 14 November Menginput promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 Mengikuti event system N2N yang nanti nya akan
Golden Night di berpengaruh pada harga produk di
Galeries Lafayette mapemall.com (Ettore Bugatti,
Jakarta Vanlaack, Gino Mariani, Symbolize,
GQ, Victorinox, Camel Active,
Andrew, Mario Minardi, Beajove,
Pierre Cardin, Guy Loranche, dan
Fitflop)
Mengantarkan tamu VIP ke bangku,
meemberikan marchindise kepada
tamu.
5 15 November Menginput Promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 Memilih brand yang system N2N yang nanti nya akan
sudah join di berpengaruh pada harga produk di
MAPEMALL, mapemall.com (Ettore Bugatti,
Training vendor Vanlaack, Gino Mariani, Symbolize,
GQ, Victorinox, Camel Active,
Andrew, Mario Minardi, Beajove,
Pierre Cardin, Guy Loranche, dll

39
 40

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 18 November Menginput promo, Melakukan input data promo ke dalam

2019 Stock Opname system N2N yang nanti nya akan
berpengaruh pada harga produk di
mapemall.com ( Ettore Bugatti,
Vanlaack, Gino Mariani, Symbolize,
GQ, Victorinox, Camel Active,
Andrew, Mario Minardi, Beajove,
Pierre Cardin, Guy Loranche, dan
Fitflop, Grunland) Stock Opname:
Geni
2 19 November Rekap All Brand Merekap brand
2019 Promo
3 20 November Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname system dengan stock fisik di store
(Beajove)
4 21 November Tidak Masuk Kantor
2019
5 22 November Menginput Promo, Melakukan input data promo ke dalam
2019 Mengikuti event system N2N yang nanti nya akan
Golden Night di berpengaruh pada harga produk di
Galeries Lafayette mapemall.com (Ettore Bugatti,
Jakarta Vanlaack, Gino Mariani, Symbolize,
GQ, Victorinox, Camel Active,
Andrew, Mario Minardi, Beajove,
Pierre Cardin, Guy Loranche, dan
Fitflop); Mengantarkan tamu VIP ke
bangku, meemberikan marchindise
kepada tamu.

40
 41

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 25 November Menginput Promo, Menyamakan dan menginput stock di

2019 Melakukan stock system dengan stock fisik di store
opname (Maters Bonwe dan Me & City),
Promo ( Ethan White, Andre
Valintino, Winston Smith, Manly,
Pierre Cardin, Elle, Van Lack, dan
Symbolize)
2 26 November Menginput Promo, ( Ettore Bugatti, Vanlaack, Gino
2019 melakukan foto Mariani, Symbolize, GQ, Victorinox,
produk Camel Active, Andrew, Mario
Minardi, Beajove, Pierre Cardin, Guy
Loranche, dan Fitflop, Grunland)
Stock Opname: Geni dll)
3 27 November Bimbingan Skripsi
2019
4 28 November Melakukan Stock Menyamakan dan menginput stock di
2019 Opname, Menginput system dengan stock fisik di store
Promo (Maters Bonwe dan Me & City),
Promo ( Ethan White, Andre
Valintino, Winston Smith, Manly,
Pierre Cardin, Elle, Van Lack,
Symbolize, GQ, Gino Mariani, Guy
Laroche, Ettore Bugati, Fitflop,
Victorinox, Camel Active, Me & City,
Matterbonwe)
5 29 November Training vendor Melakukan penjelasan kepada para
2019 vendor mengenai N2ncloud.

41
 42

AKTIFITAS HARIAN LOGBOOK

Nama : Selvia Cahyani

Npm : 163112351650016
Instansi PKL : PT Panen Lestari Indonesia
Judul : Aktifitas PKL Mingguan

No Tanggal Kegiatan Uraian / Catatan Perubahan

.

1 2 Desember Membuat Unsettle Melakukan pengecekan transaksi yang

2019 Sales, Membuat tertunda karena Stock di system tidak
Deskripsi Produk, terpotong di Store Galleries Lafayette
dan Sogo Pondok Indah Mall, dan
Membuat penjelasan mengenai sebuah
produk (Lojel, Gino Mariani, Wastu)
2 3 Desember Tidak Masuk kantor Orang tua sakit
2019
3 4 Desember Tidak Masuk kantor Orang tua sakit
2019
4 5 Desember Tidak Masuk kantor Orang tua sakit
2019
5 6 Desember Tidak Masuk kantor Orang tua sakit
2019
6 9 Desember Melakukan input Menginput promo departemen home,
2019 promo, Stock man, ladies beserta stok opname
Opname, membantu sesuai store masing-masing.
pemotretan foto Melakukan pemotretran produk untuk
produk, Merekap promo 12.12
brand SOGO, GL

42
 43

Lampiran

Bersama dengan Pembimbing Pkl di Lapangan, Bapak Kris Mikail Silitonga.

Store Visit SOGO PIM

43
 44

Bersama dengan karyawan PT Panen Lestari Indonesia

44
 45

Pada saat Penulis sedang melaksanakan kerja

45
46

46
47

47