PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU
030/SPO/RM/RSBH .................... 1/3
Baitul Hikmah
Kendal
Ditetapkan Oleh :
Tanggal terbit Direktur RSU. Baitul Hikmah Kendal
STANDAR
PROSEDUR
16 APRIL 2018
OPERASIONAL
dr. LUQMAN HAKIEM
NIK. 17.10.06.14
Proses pendaftaran pasien rawat jalan baru yang mendapatkan
A. PENGERTIAN
pelayanan di Instalasi Rawat Jalan.
Untuk mendapatkan data pribadi, sosial maupun medis pasien
B. TUJUAN yang mendapatkan pelayanan di instalasi rawat jalan
(poliklinik) bagi pasien umum maupun peserta asuransi .
Surat Keputusan Direktur RSU Baitul Hikmah Kendal Nomor
0029/SK/DIR/RSBH/I/2018 tentang Kebijakan akses ke Rumah
C. KEBIJAKAN
Sakit dan kontinuitas Pelayanan. Pendaftaran Pasien Rawat
Jalan dilakukan di bagian pendaftaran rawat jalan /TPPRJ
1. Pasien Umum dan asuransi lainnya menekan tombol
pendaftaran dan pasien mendapatkan nomor antrian
pendaftaran.
2. Pasien di panggil oleh petugas TPPRJ sesuai dengan nomer
antrian pendaftaran.
3. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan (TPPRJ)
menanyakan pasien baru atau lama dengan menanyakan KIB
D. PROSEDUR atau nama dan alamat.
4. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan memeriksa
kebenaran pasien, bahwa pasien tersebut adalah pasien baru
dengan mengecek di KIUP elektronik.
5. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan meminjam identitas
pasien seperti KTP/ identitas lainnya guna mendapat data
identitas yang akan diisikan pada KIUP Elektronik (Sebagai
Master Indek Pasien).
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU
030/SPO/RM/RSBH .................... 2/3
Baitul Hikmah
Kendal
6. Pasien Umum dan asuransi lainnya menekan tombol
pendaftaran dan pasien mendapatkan nomor antrian
pendaftaran.
7. Pasien di panggil oleh petugas TPPRJ sesuai dengan nomer
antrian pendaftaran.
8. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan (TPPRJ)
menanyakan pasien baru atau lama dengan menanyakan
KIB atau nama dan alamat.
9. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan memeriksa
kebenaran pasien, bahwa pasien tersebut adalah pasien
baru dengan mengecek di KIUP elektronik.
10. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan meminjam
identitas pasien seperti KTP/ identitas lainnya guna
mendapat data identitas yang akan diisikan pada KIUP
Elektronik (Sebagai Master Indek Pasien).
11. Apabila pasien / keluarga tidak membawa KTP/ kartu
identitas lainnya maka pasien/ keluarga diminta untuk
mengisi form pasien baru.
12. Petugas Penerimaan Pasien Rawat Jalan memberikan
informasi tentang General consent.
13. Setiap pasien baru akan memperoleh nomor Rekam Medis
pasien yang akan digunakan sebagai kartu pengenal atau
biasa disebut Kartu Identitas Berobat (KIB) yang harus
dibawa pada setiap kunjungan berikutnya ke RSU Baitul
Hikmah Kendal, baik sebagai pasien berobat jalan maupun
sebagai pasien rawat inap.
14. Petugas meregistrasi pasien untuk layanan poliklinik pada
hari itu ke komputer.
15. Pasien diarahkan langsung menuju keruang tunggu
poliklinik.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU
030/SPO/RM/RSBH .................... 3/3
Baitul Hikmah
Kendal
16. Petugas mengantar dokumen rekam medis pasien baru
beserta Kartu Identitas Berobat (KIB) milik pasien ke
petugas poliklinik
17. Pasien akan dipanggil oleh petugas poliklinik sesuai dengan
dengan nomer antrian poli tujuan.
1. Petugas pendaftaran Rawat Jalan
2. Rekam Medik
3. Instalasi Rawat Jalan
E. UNIT TERKAIT
4. Dokter
5. Perawat
6. Keuangan.