UJIAN AKHIR SEMESTER

MANAJEMEN PEMASARAN
(Marketing perspectives on digital business models: Aframework and
overview of the special issue, The impact of digital transformation on the
retailing value chain , and Making a first impression as a start-up:
Strategies to overcomelow initial trust perceptions in digital innovation
adoption)
Terindeks Shimago Jr 2019 : Q1

diajukan untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester Mata Kuliah Manajemen
Pemasaran yang dibina oleh
Dr. Agus Hermawan, M.Si,GradDipMgt,MBus. dan
Dr. Titis Shinta Dewi S.P.,M.P

Oleh :
ARFIN HARYONO
190413763617

UNIVERSITAS NEGERI MALANG

PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
DESEMBER 2019
1. Sebutkan novelty dari masing-masing jurnal :
a. Marketing perspectives on digital business models: Aframework and
overview of the special issue
Perspektif pemasaran pada model bisnis digital: Pengerjaan ulang dan
ikhtisar masalah khusus
Dalam jurnal tersebut memiliki novelti yang berfokus inovasi dan improvisasi
digitalisasi (mis., Penambahan saluran baru, penggunaan media sosial, SEO) dll.
Dimana model bisnis digital dapat mempengaruhi perusahaan. Transformasi digital
juga dapat dikaitkan dengan peran pemasaran di dalam perusahaan dan dengan
kemampuan pemasaran yang diperlukan dalam perusahaan yang diubah secara
digital. kebaruan inovasi tranformasi digital penting dilakukan yang berfokus pada
penerapan teknologi digital pada aspek spesifik dari strategi pemasaran ke model
bisnis digital.

b. The impact of digital transformation on the retailing value chain

Dampak transformasi digital pada rantai nilai ritel
Novelti dalam jurnal ini menginovasi transformasi difgital ke sektor retail dimana
platform ritel dapat memajukan proposisi value-nya ketika distibution channel
menyerang pangsa pasar model bisnis "department store" melalui platform produk
e-commerce. Dimana transformasi digital berkembang dengan sangat pesat dengan
nilai yang sangat spesifik yang dihasilkan melalui digitalisasi, yang mengarah pada
manfaat baru yang lebih baik di tingkat pelanggan

c. Making a first impression as a start-up: Strategies to overcomelow initial

trust perceptions in digital innovation adoption
Membuat kesan pertama sebagai sebuah bisnis start-up: Strategi untuk
mengalahkan persepsi kepercayaan awal dalam adopsi inovasi digital
Dalam jurnal ini memiliki novelty dengan mengimpilkasikan tiga strategi desain
spesifik dari model bisnis digital start-up - karakteristik pelanggan, komunikasi
manfaat, dan model pendapatan - agar efektif untuk mengatasi persepsi
kepercayaan pelanggan yang rendah dan untuk meningkatkan adopsi inovasi digital
 dimana startegi tersebut diharapkan membuat good first impresion kepada
pelanggan dalam perkembangan inovasi digital di era 4.0.

2. Sebutkan temuan dari masing-masing jurnal :

a. Marketing perspectives on digital business models: Aframework and
overview of the special issue
Perspektif pemasaran pada model bisnis digital: Pengerjaan ulang dan
ikhtisar masalah khusus
Temuan dari jurnal ini adalah perspektif inovasi dari model bisnis bisnis digital
dimana bisnis digital untuk saat ini dan masa yang akan datang dapat
mempengaruhi seluruh perusahaan dan cara-cara berbisnisnya. Dimana
Perkembangan digital mengubah model bisnis di suatu organisasi ataupun
perusahaan. Penggunaan teknologi digital mengubah sistem, struktur, aktivitas, dan
proses. Perubahan ini terjadi secara khusus ketika perusahaan mentransformasi diri
secara digital. Misalnya, perusahaan yang mengadopsi saluran digital baru
mengubah cara mereka ke pasar, yang kemudian akan mempengaruhi cara mereka
menciptakan value bagi pelanggan mereka dan bagaimana mereka memberi value
bagi diri mereka sendiri dan mitra mereka. Transformasi digital dapat merujuk pada
produk dan informasi tentang produk, proses yang mengarah pada pengalaman
pelanggan, dan platform bisnis yang digunakan untuk pengiriman produk, yang
semuanya memerlukan pengoptimalan untuk menjadi sukses

b. The impact of digital transformation on the retailing value chain

Dampak transformasi digital pada rantai nilai ritel
Temuan dari jurnal ini adalah mengarah kepada tentang bagaimana dampak
transformasi digital pada perusahaan retail yang berbasis rantai nilai . Dengan
munculnya e-commerce, belanja mobile, dan teknologi paling mutakhir, pesaing
baru memiliki supremasi luar biasa. Dikarenakan semakin mudahnya bisnis dan
pencarian hingga pendekatan konsumen di era saat ini. Mengadopsi perspektif
penciptaan nilai, jurnal ini menganalisis bagaimana digitalisasi memulai erosi dan
rotasi ritel institusional sebagai antar-muka utama dengan konsumen
 c. Making a first impression as a start-up: Strategies to overcomelow initial
trust perceptions in digital innovation adoption
Membuat kesan pertama sebagai sebuah bisnis start-up: Strategi untuk
mengalahkan persepsi kepercayaan awal dalam adopsi inovasi digital
Temuan dari jurnal ini adalah ditemukanya tiga strategi desain spesifik dari model
bisnis digital bisnis start up - klasifikasi pelanggan, komunikasi manfaat, dan model
pendapatan agar efektif untuk mengatasi persepsi bad first impression (kepercayaan
awal yang rendah) dan untuk meningkatkan adopsi inovasi digital. Temuan ini
menunjukkan bahwa first impression berfungsi sebagai mediator penting dalam
hubungan antar strategi dan adopsi niat konsumen. Selain itu, model yang dipilih
memiliki efek yang berbeda pada masalah privasi, yang memediasi hubungan
antara model. Penelitian empiris ini membantu para stakeholder di start up untuk
membuat strategi desain model bisnis terbarukan untuk peluncuran inovasi digital
yang sukses

3. Kelemahan dan kelebihan jurnal dan Saran:

a. Marketing perspectives on digital business models: Aframework and
overview of the special issue
Perspektif pemasaran pada model bisnis digital: Pengerjaan ulang dan
ikhtisar masalah khusus
Kelemahan jurnal :
 Dalam pembuatan figure atau contoh gambar kurangnya penjelasan secara
deskriptif
Kelebihan jurnal :
 Pembahasan dalam jurnal ini sudah sangat lengkap mulai dari pembahasan
relevansi model bisnis digital, mengusulkan kerangka kerja konseptual, dan
membahas bagaimana model bisnis digital memengaruhi perusahaan,
kinerja perusahaan, dan pasar
Saran :
Secara keseluruhan jurnal ini amat sangat cukup baik. Akan tetapi kalo saya
boleh memberikan masukan / saran untuk jurnal ini agar lebih baik dalam
gaya penulisanya kerangka modelnya supaya pembaca dapat lebih mudah
memahami alur kerangka model pada gambar

b. The impact of digital transformation on the retailing value chain

Dampak transformasi digital pada rantai nilai ritel
Kelemahan jurnal :
 Tidak disebutkan kesimpulan dalam penelitian tersebut sehingga reviewer
dipaksa untuk memahami satu demi satu fenomena yang terjadi yang itu
memakan waktu yang kurang efektif
Kelebihan jurnal :
 Studi ini menjelaskan dampak transformasi digital pada perusahaan ritel
sehingga perusahaan ritel dapat segera menciptakan keunggulan kompetitif
dalam transformasi digital khususnya era 4.0 saat ini
Saran :
Setelah menganalisia secara keseluruhan jurnal tersebut menurut saya jurnal
ini secara sistematika sudah bagus hanya saja akan lebih bagus lagi apabila
diberikan conclusion di akhir untuk memudahkan reviewer dalam
menemukan point of view agar lebih efektif

c. Making a first impression as a start-up: Strategies to overcomelow initial

trust perceptions in digital innovation adoption
Membuat kesan pertama sebagai sebuah bisnis start-up: Strategi untuk
mengalahkan persepsi kepercayaan awal dalam adopsi inovasi digital
Kelemahan jurnal :
 Tidak adanya titik temu dan kesimpulan dalam jurnal
 Bahasa jurnal terlalu baku (sulit dipahami)
 Kurangnya deskripsi mengenai kelemahan adobsi inovasi digital khususnya
fisrt bad impresion terhadap bisnis start up, karena banyaknya bisnis start-
 up yang kurang menrik konsumen. sehingga yang ada di benak saya peneliti
selalu melebih-lebihkan dan menutupi adanya kelemahan dalam adobsi
inovasi digital
Kelebihan jurnal :
 Penelitian tersebut merangkul sudut pandang multidisiplin dan
menjembatani kesenjangan antara pemasaran dan sistem informasi dengan
menggali bagaimana para bisnis start-up dapat mengatasi persepsi
kepercayaan awal yang rendah terhadap DI (digital inovation) produk
mereka
Saran :
Penelusuran jurnal perlu adanya dukungan positif dari pihak stakeholder
dalam mengembangkan DI (inovasi digital) hingga konsumen dalam
membuat first good impression dikalangan konsumen khususnya, dengan
cara edukasi transfer knowledge kepada konsumen dan juga penerapan
inovasi strategi yang integrasi oleh stakeholder dan penambahan
conclusion dalam jurnal sangat diperlukan .

4. Bukti jurnal bereputasi