MAKALAH

JENIS-JENIS PENGENDALIAN
UNTUK MEMENUHI TUGAS MATA KULIAH ASAS-ASAS MANAJEMEN

Dosen Pengampu Mata Kuliah : Drs. Asmadi Sandjaw, M.M

Disusun Oleh :

Nama : Kirana Nabila Rasyikha

NIM : 2025618
Semester : III / Ganjil
Prodi : Ilmu Komunikasi

SEKOLAH TINGGI ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PAHLAWAN 12

SUNGAILIAT-BANGKA

TAHUN 2019
 I

KATA PENGANTAR

Puji syukur penyusun panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat
serta karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan Makalah ini yang
alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul “ JENIS-JENIS PENGENDALIAN ”.
Makalah ini berisikan tentang informasi mengenai apa itu pengendalian secara umum dan
jenis-jenisnya dalam manajemen serta informasi penting lainnya. Diharapkan makalah ini
dapat memberikan informasi kepada pembaca dan dapat dijadikan bahan pembelajaran yang
baik terkait jenis-jenis pengendalian ini. Dalam kesempatan ini pula kami menyampaikan
rasa bahagia dan ucapan rasa terima kasih kepada :
1. Allah S.W.T yang telah memberikan rahmat,taufik dan hidayahnya kepada saya
sehingga dapat menyelesaikan makalah ini.
2. Orang tua yang telah membiayai dan memfasilitasi saya untuk mengerjakan dan
menyelesaikan tugas ini.
3. Pak Asmadi, selaku dosen pengampu mata kuliah dan Pembimbing untuk mata kuliah
asas-asas menajemen yang telah memberi kami tugas ini.
4. Rekan-rekan yang turut membantu dalam pembuatan makalah ini.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik
dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu penulis harapkan demi
kesempurnaan makalah ini.
Akhir kata, penulis sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan
serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa
meridhai segala usaha kita.

Sungailiat, November 2019

Penulis
 I

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL
KATA PENGANTAR...................................................................................................I
DAFTAR ISI ..............................................................................................................II
BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................................1
A. Latar Belakang ........................................................................................................1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................................2

BAB 2 PEMBAHASAN ..............................................................................................3

A. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen ........... ..................................................3
B. Unsur-unsur Pengendalian Dalam Manajemen.. ....................................................... ..4
C. Jenis-Jenis Pengendalian Menurut Ahli................................................... ...............4
D. Jenis-Jenis Pengendalian Manajemen................................................... ...............5

BAB 3 PENUTUP .......................................................................................................7

A. Kesimpulan .....................................................................................................7
B. Saran ...............................................................................................................8

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................III

 I

DAFTAR PUSTAKA

Hasibuan, M. S. (2019). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah, Edisi Revisi. Jakarta:
PT. Bumi Aksara. (Diaskses pada 20/11/2019)

http://www.kuliah.asas-asas.manajemen.html (Diakses pada 13/10/2019 )

http://xdharizal.blogspot.com/2011/jenis pengendalian manajemen.html (Diaskses pada

20/11/2019)

https://www.pelajaran.co.id/2017/pengertian unsur proses dan faktor yang mempengaruhi

sistem pengendalian manajemen.html (Diaskses pada 20/11/2019)

https://idtesis.com/pembahasan lengkap teori sistem pengendalian manajemen menurut para

ahli dan contoh tesis sistem pengendalian manajemen (Diaskses pada 20/11/2019)

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009sistem pengendalian manajemen definisi.html (Diaskses

pada 20/11/2019)
 1

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Secara umum, manajemen merupakan suatu seni dalam ilmu dan pengorganisasian seperti
menyusun perencanaan, membangun organisasi dan pengorganisasiannya, pergerakan, serta
pengendalian atau pengawasan.
Dalam pembelajaran pada mata kuliah asas-asas manajemen, kita akan menemukan
pengendalian.Pengendalian atau dalam bahasa Inggris disebut dengan Controlling merupakan
salah satu fungsi penting manajemen yang harus dilakukan oleh semua manajer untuk
mencapai tujuan organisasinya. Pengendalian dapat diartikan sebagai fungsi manajemen
untuk memastikan bahwa kegiatan dalam organisasi dilakukan sesuai dengan yang
direncanakan. Fungsi Pengendalian atau controlling ini juga memastikan sumber-sumber
daya organisasi telah digunakan secara efisien dan efektif untuk mencapai tujuan
organisasinya.
Fungsi pengendalian (controlling) dalam Manajemen adalah fungsi yang paling terakhir
dari proses manajemen. Fungsi ini sangat lah penting dan sangat menentukan
keberlangsungnya proses manajemen, karena harus di lakukan dengan sebaik baiknya.
Pengendalian sangat erat berkaitan dengan fungsi perencanaan dan keduanya merupakan hal
yang paling mengisi, karena: Pengendalian harus terlebih dahulu di rencanakan, Pengendalian
dapat di lakukan setelah ada rencana, Pelaksanaan rencana akan sukses jika pengendalian di
lakukan dengan baik, serta Tujuan baru dapat di ketahui tercapai dengaan baik atau tidak
setelah pengendalian atau penilaian telah di lakukan.

Oleh karena pengendalian manajemen adalah hal yang penting dalam proses manajemen, ,
maka penulis akan menjelaskan pengendalian manajemen berikut jenis-jenis pengendalian
manajemen menurut ahli dan berdasarkan rangkuman dari yang penulis ketahui.
 2

B. RUMUSAN MASALAH

1. Apa Maksud Dari Sistem Pengendalian Manajemen?

2. Apa Saja Unsur-Unsur Dalam Sistem Pengendalian Manajemen?
3. Bagaimana Jenis-Jenis Pengendalian Menurut Ahli?
4. Apa Saja Jenis-Jenis Pengendalian Dalam Sistem Pengendalian Manajemen?
 3

BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen

Sistem pengendalian manajemen adalah suatu sistem yang cenderung mengarah pada
pengendalian kegiatan dengan dominasi tinggi dan menyeluruh untuk memperoleh
kepercayaan bahwa strategi dan kinerja perusahaan sudah dilakukan secara efektif dan
efisien. Pelaksanaan pengendalian manajemen ini telah mencakup berbagai aspek seperti
kegiatan perencanaan operasional perusahaan, koordinasi kegiatan, pengendalian kegiatan,
pembinaan dan pelaksana kegiatan. Pengendalian manajemen juga dijadikan sebagai motivasi
anggota organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.

Menurut Jones and George (2003:331) mengenai pengertian pengendalian (controlling)

ini, Pengendalian adalah proses dimana para manajer memantau dan mengatur bagaimana
sebuah organisasi dan segenap anggotanya menjalankan kegiatan yang diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif. Dalam pengendalian, para manajer
memantau dan mengevaluasi apakah strategi dan struktur organisasi bekerja seperti yang
dikehendaki, bagaimana hal-hal tersebut dapat ditingkatkan dan bagaimana harus diubah jika
tidak bekerja.

Dalam manajemen terdapat empat langkah utama dalam pengendalian organisasi yaitu
menetapkan standar, mengukur kinerja, membandingkan kinerja nyata dengan standar yang
ditentukan dan mengambil tindakan koreksi (perbaikan) jika terjadi penyimpangan. Berikut
ini adalah pembahasan singkat mengenai empat langkah dalam proses pengendalian
organisasi yang terurut sebagai berikut :

1. Menetapkan Standar (Establishing Standards).

2. Mengukur Kinerja (Performance Measurement).

3. Membandingkan kinerja aktual dengan Standar yang ditentukan (Comparison of

actual and standard performance).

4. Mengambil tindakan koreksi/perbaikan (Taking Corrective Action).

 4

B. Unsur-Unsur Pengendalian Dalam Sistem Pengendalian Manajemen

Adapun unsur unsur sistem pengendalian manajemen diantaranya:

1. Pelacak (Detector)atau Sensor

Ini merupakan suatu perangkat atau alat yang mengukur apa yang sesungguhnya terjadi
dalam proses yang sedang dikendalikan.

2. Penilai (Assessor)

ini merupakan suatu perangkat yang menentukan signifikansi atau kesesuaian dari
peristiwa aktual dengan cara membandingkannya dengan beberapa standard atau
ekspektasi dari apa yang seharusnya terjadi.

3. Umpan Balik (Effector)

Ini merupakan suatu perangkat yang mengubah perilaku jika Assessor mengindikasikan
kebutuhan untuk melakukan hal tersebut.

4. Jaringan Komunikasi (Communication)

Ini merupakan suatu perangkat yang meneruskan informasi antara detector dengan
assessor maupun assessor dengan effector .

C. Jenis-Jenis Pengendalian Menurut Ahli

Menurut Shillinglaw dan McGahran ( 1993:749 ) ada tiga macam bentuk pengendalian
yaitu :

1. Personal controls

yaitu pengendalian yang ditekankan pada sikap dan motivasi orang yang terlibat
dalam organisasi, misalnya penilaian karyawan dan kultur organisasi. Bentuk
pengendalian ini merupakan serangkaian peraturan yang tidak tertulis.

2. Action controls

yaitu pengendalian yang berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan dan tugas yang
diberikan kepada karyawan.
 5

3. Result controls

yaitu pengendalian yang ditekankan pada hasil dari pelaksanaan operasi karyawan.

D. Jenis-Jenis Pengendalian Manajemen

Fungsi pengendalian memiliki berbagai macam jenis dalam penerapannya. Berbagai jenis
dari fungsi pengendalian diantaranya :

1. Pengendalian karyawan (personal control)

Pengendalian ini tertuju pada hal hal yang berhubungan dengan kegiatan karyawan.
Misalnya apakah karyawan bekerja sesuai dengan rencana, perintah, tata kerja, disiplin,
absensi, dan sebagainya.

2. Pengendalian keuangan (financial control)

Pengendalian ini kepada hal- hal yang berkaitan dengan keuangan, tentang pemasukan
dan pengeluaran, biaya biaya perusahaan termasuk pengendalian anggarannya. Pada
pengendalian ini biasanya dalam bentuk laporan keuangan.

3. Pengendalian produksi (production control)

Pengendalian ini ditunjukan untuk mengetahui kualitas dan kuantitas produksi yang di
hasilkan, apakah sesuai dengan standar atau tidak dengan rencannaya.

4. Pengendalian waktu (time control)

Pengendalian ini ditunjukan untuk pengendalian waktu, artinya apakah waktu untuk
mengerjakan sesuatu pekerjaan sesuai atau tidak dengan rencana.

5. Pengendalian teknis (teknikal control)

Pengendalian ini ditunjukan dengan hal hal yang bersifat fisik, yang berhubungan dengan
tindakan dan teknis pelaksaannan.

5. Pengendalian kebijakan (policy control)

 6

Pengendalian ini ditunjukan untuk mengetahui dan menilai, apakah kebijakan

kebijakan organisasi telah dilaksanakan sesuai dengan yang telah di gariskan atau
berdasarkan apa yang telah direncanakan.

7. Pengendalian penjualan (sales control)

Pengendalian ini ditunjukan untuk mengetahui, apakah produksi atau jasa yang dihasilkan
terjual sesuai dengan target yang di tetapkan.

8. Pengendalian infentaris (inventory control)

Pengendalian ini ditunjukan untuk mengetahui apakah inventaris perusahaan masih ada
semuanya atau ada yang hilang. Biasanya oleh orang yang ditugaskan bekerja di bidang
pengawasan aset dan pendataan infetaris.

9. Pengendalian pemeliharaan (maintenece control)

Pengendalian ini ditunjukan untuk mengetahui apakah semua inventaris perusahan dan
kantor di pelihara dengan baik atau tidak, dan jika ada yang rusak apa kerusakannya,
apakah masih dapat di perbaiki atau tidak.
 7

BAB III

PENUTUP
A. Kesimpulan

Dari pembahasan masalah diatas kita dapat menyimpulkan bahwa Sistem pengendalian
manajemen adalah suatu sistem yang cenderung mengarah pada pengendalian kegiatan
dengan dominasi tinggi dan menyeluruh untuk memperoleh kepercayaan bahwa strategi
dan kinerja perusahaan sudah dilakukan secara efektif dan efisien.

Menurut Jones and George (2003:331) mengenai pengertian pengendalian (controlling)

ini, Pengendalian adalah proses dimana para manajer memantau dan mengatur bagaimana
sebuah organisasi dan segenap anggotanya menjalankan kegiatan yang diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.

Dalam manajemen terdapat empat langkah utama dalam pengendalian organisasi yaitu
menetapkan standar, mengukur kinerja, membandingkan kinerja nyata dengan standar
yang ditentukan dan mengambil tindakan koreksi (perbaikan) jika terjadi penyimpangan.
Adapun unsur unsur sistem pengendalian manajemen diantaranya Pelacak (Detector)atau
Sensor, Penilai (Assessor), Effector (umpan balik) dan Jaringan Komunikasi.

Menurut Shillinglaw dan McGahran ( 1993:749 ) ada tiga macam bentuk pengendalian
yaitu Personal controls, yaitu pengendalian yang ditekankan pada sikap dan motivasi
orang yang terlibat dalam organisasi, kemudian Action controls ,yaitu pengendalian yang
berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan dan tugas yang diberikan kepada karyawan
dan yang terakhir adalah Result controls, yaitu pengendalian yang ditekankan pada hasil
dari pelaksanaan operasi karyawan.

Fungsi pengendalian memiliki berbagai macam jenis dalam penerapannya. Berbagai

jenis dari fungsi pengendalian diantaranya Pengendalian karyawan (personal control),
Pengendalian keuangan (financial control), Pengendalian produksi (production control),
Pengendalian waktu (time control), Pengendalian teknis (teknikal control), Pengendalian
kebijakan (policy control), Pengendalian penjualan (sales control), Pengendalian infentaris
(inventori control) dan terakhir Pengendalian pemeliharaan (maintenece control).
 8

B. Saran
Dalam menjalankan suatu sistem manajemen organisasi kita harus memperhatikan
perencanaan operasional perusahaan, koordinasi kegiatan, pembinaan dan pelaksana
kegiatan serta pengendalian kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi sesuai dengan apa
yang diinginkan.
Penulis menyadari bahwa makalah diatas masih memiliki banyak sekali kesalahan dan
jauh dari kesempurnaan. Penulis akan memperbaiki makalah tersebut dengan berpedoman
pada banyak sumber yang dapat dipertanggungjawabkan. Maka dari itu penulis
mengharapkan kritik dan saran mengenai pembahasan makalah dalam kesimpulan di atas.