Halaman 1

Lihat diskusi, statistik, dan profil penulis untuk publikasi ini di: https://www.researchgate.net/publication/233095257

Teknologi Informasi dan Pekerjaan Sosial — The Dark

Sisi atau Sisi Ringan?
Artikel dalam Jurnal Pekerjaan Sosial Berbasis Bukti · November 2006    
DOI: 10.1300 / J394v03n03_02

CITATIONS

19
BACA

1,614
4 penulis , termasuk:
Beberapa penulis publikasi ini juga mengerjakan proyek-proyek terkait ini:
Edisi ketiga Menanggapi Penindasan Kecanduan; studi kasus EAP yang didukung oleh serikat; evaluasi Bantuan Hewan
Terapi rs dengan proyek demensia View
Berlatih Penelitian Pekerjaan Sosial: Studi Kasus untuk Belajar, proyek edisi edisi kedua
Rick Csiernik
King's University College
121 PUBLIKASI 660 CITASI      
LIHAT PROFIL
Semua konten yang mengikuti halaman ini diunggah oleh Rick Csiernik pada 08 April 2015.

Pengguna telah meminta peningkatan file yang diunduh.

Halaman 2
BAGIAN I:
TEKNOLOGI
DAN PRAKTEK BERBASIS BUKTI
Teknologi Informasi dan Pekerjaan Sosial–
Sisi Gelap atau Sisi Terang?
Rick Csiernik, PhD, RSW
Patricia Furze, MSW, RSW
Laura Dromgole, BSW, MSW (Kandidat), RSW
Giselle Marie Rishchynski, BSc, BSW
RINGKASAN. Transisi dari masyarakat industri ke masyarakat informasi
ety memiliki dampak signifikan pada pekerjaan sosial. Manfaat muncul
sudah termasuk pencatatan dan penilaian yang disederhanakan, advokasi elektronik
Rick Csiernik adalah Profesor, Sekolah Pekerjaan Sosial, Universitas Perguruan Tinggi King di the
Universitas Ontario Barat, London, Ontario (E-mail: csiernik@mountaincable.net).
Patricia Furze, bersama Furze and Associates, London, Ontario (Email: namaste @
furzeandassociates.com).
Laura Dromgole bersama London dan Middlesex Children's Aid Society, London,
Ontario (Email: lcdro@sympatico.ca).
Giselle Marie Rishchynski berafiliasi dengan School of Social Work, King's Univer-
sity College, London, Ontario (E-mail: grishchyQ@uwo.ca).
[Catatan entri pengindeksan bersama Haworth]: “Teknologi Informasi dan Pekerjaan Sosial – Sisi Gelap atau Terang
Sisi?" Csiernik, Rick et al. Co-diterbitkan secara bersamaan dalam Jurnal Pekerjaan Sosial Berbasis Bukti (The
Haworth Press, Inc.) Vol. 3, No. 3/4, 2006, hlm. 9-25; dan: Teknologi Informasi dan Perangkat Lunak Berbasis Bukti
Praktik Kerja Utama (ed: Judith M. Dunlop, dan Michael J. Holosko) The Haworth Press, Inc., 2006, hlm. 9-25.
Salinan tunggal atau banyak artikel ini tersedia dengan biaya dari The Haworth Document Delivery Service
[1-800-HAWORTH, 9:00 pagi - 5:00 sore (EST). Alamat email: docdelivery@haworthpress.com].
Tersedia online di http://jebsw.haworthpress.com
© 2006 oleh The Haworth Press, Inc. Semua hak dilindungi undang-undang.
doi: 10.1300 / J394v03n03_02
9

Halaman 3
cacy, peluang pendidikan jarak jauh interaktif dan grup online
pekerjaan dan pengawasan. Namun, teknologi informasi juga dapat
mengisolasi secara resmi dan telah menyebabkan masalah sosial baru termasuk penciptaan
rasa aman yang salah, khususnya di kalangan anak-anak dan remaja.
Kekhawatiran lain termasuk peningkatan kecepatan kerja, peran e-counsel-
dan munculnya kesenjangan generasi yang diilhami secara teknologi antara
tween pekerja baru dan mapan. Tiga kelompok fokus, terdiri dari
kandidat BSW baru, kandidat MSW paruh waktu dan bidang yang berpengalaman
Praktik pendidik, diadakan untuk mengeksplorasi masalah ini. Tema yang dihasilkan
termasuk kekhawatiran tentang kerahasiaan, beban kerja, dan
kesalahan praktik kerja sosial dasar dan hubungan terapeutik.
Namun, teknologi juga dipandang memiliki potensi untuk mendukung geoteknologi.
klien yang terisolasi secara grafis dan mereka yang cacat serta menyediakan
mekanisme lain untuk terhubung dengan remaja. Teknologi adalah ideologi
dan sementara kemajuannya tidak terhindarkan, pekerja sosial perlu mempertahankan a
skeptisisme yang sehat sambil menghindari antusiasme yang tidak sehat dan
resistensi yang diperlukan, karena teknologi akan terus menciptakan tantangan
lenges dan peluang untuk profesi. doi: 10.1300 / J394v03n03_02
[Salinan artikel tersedia dengan biaya dari The Haworth Document Delivery Service
sebaliknya: 1-800-HAWORTH. Alamat email: <docdelivery@haworthpress.com>
Situs web: <http://www.HaworthPress.com> © 2006 oleh The Haworth Press, Inc.
Seluruh hak cipta.]
KATA KUNCI. Masyarakat informasi, teknologi, risiko teknologi,
keterbatasan dan manfaat
Pekerjaan sosial adalah seni diri. Pekerjaan sosial adalah apa yang kami bawa ke,
apa pun yang kita miliki, kemampuan kita, keterampilan kita. Melalui hubungan-
kapal, hal tak terlihat itu terjadi antara dua orang itu
perubahan terjadi - kita bisa kehilangan itu dengan teknologi.
–Asosiasi Pendidik Praktek Kerja Lapangan (2004)
PENGANTAR
Pada abad ke-19, masyarakat Amerika Utara mulai bergerak keluar
usia agraris dan memasuki zaman mesin. Revolusi industri adalah
anteseden untuk perubahan di seluruh dunia termasuk kebutuhan dan pengembangan
penempatan profesi pekerjaan sosial. Pada akhir abad ke-20 a
10
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 4
transformasi sosial besar kedua telah mulai mendapatkan momentum dan
sebagai hasilnya, kami menjadi saksi dimulainya transisi dari
masyarakat industri untuk masyarakat informasi di negara maju dan berkembang
dunia. Transisi ini memiliki implikasi besar bagi profesi
sebagai awal era informasi telah membawa manfaat besar bagi sosial
pekerjaan termasuk:
• mengakses informasi dengan cepat melalui Internet (Geraty, 2004;
Giffords, 1998),
• rekaman yang lebih disederhanakan (Ames, 1999) dan penilaian (Nurius &
Hudson, 1988),
• advokasi elektronik (Fitzgerald & McNutt, 1999; McNutt, 2002),
• pendidikan jarak jauh interaktif untuk siswa yang terisolasi dan bekerja
dan pekerja sosial (Knowles, 2002; McCarty & Clancy, 2002;
Thurston & Cauble, 1999), dan juga demikian
• kerja kelompok online (Finn, 1999; Galinksy, Schopler & Abell, 1997;
Pleace, Burrows, Loader, Muncer & Nettleton, 2003; Schopler,
Abell & Galinksy, 1998),
• supervisi (Stofle & Hamilton, 1998; Suler, 2000), dan
• konseling dan terapi elektronik (Grohol, 1997, 1999; Stofle, 1997).
Namun, ada juga sisi gelap dari investasi yang semakin menonjol ini.
teknologi formasi, yang harus hati-hati dan
kehati-hatian dipertunjukkan. Karena seperti industrialisasi membawa manfaat besar,
itu juga melahirkan perbedaan besar, ketidaksetaraan, ketidakadilan sosial dan
penindasan. Teknologi adalah ideologi. Ini adalah alat yang mendukung
pengurangan pengetahuan dan pengembangan keterampilan dan dengan demikian juga memiliki
implikasi nilai signifikan (Cwikel & Cnaan, 1991; Kreuger &
Stretch, 2000). Tidak menyadari implikasi mengadopsi dan mengintensifkan
menggabungkan teknologi baru menjadi profesi yang terus berjuang
dengan konsep praktik berbasis bukti tidak hanya naif tetapi juga ambang batas
pada kelalaian. Dengan demikian, diakui bahwa teknologi informasi
kenyataan praktik kerja sosial kontemporer dan bahwa pengaruhnya akan
terus tumbuh. Fakta ini, bagaimanapun, mengharuskan itu sebagai profesi
kami mengadopsi penilaian kritis terhadap implikasi dari praktik baru ini
alat.
Artikel ini memberikan gambaran umum tentang masalah-masalah yang dihadapi praktisi
perlu dipertimbangkan karena teknologi informasi semakin tertanam
pekerjaan sosial. Ini sangat relevan sebagai imigran digital (yang dari
kami yang awalnya belajar mengetik dan mentabulasi daripada proses kata
dan Excel dokumen kami) ditantang oleh pandangan penduduk asli digital
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
11

Halaman 5
(mereka yang membakar CD dan mengambil gambar dengan telepon digital
adalah rutin seperti halnya melakukan penilaian psikososial). Sebuah pemeriksaan
tion dari berbagai perspektif imigran digital dan digital asli
pekerja sosial mengenai teknologi informasi juga disediakan ilus
mulai masalah yang berbeda dimulai, dan praktisi mapan miliki
memprihatinkan, teknologi perambahan ini.
Masalah Praktek
Praktek kerja sosial adalah tentang antarmuka orang, keluarga mereka
kebohongan dan komunitas mereka. Pekerja sosial adalah agen kontrol sosial tetapi
kami juga mempromosikan kesejahteraan sosial dan perubahan sosial untuk memberdayakan
ual, kelompok dan komunitas. Sebagai hasilnya kami secara teratur bekerja dengan
populasi yang diuntungkan, kehilangan hak pilih dan tertindas (Armitage, 1996).
Endemik terhadap pekerjaan kita adalah pertanyaannya: bagaimana kita dapat mengurangi atau
memperbaikinya
kondisi sosial isolasi dan meningkatkan keterhubungan individu dengan
satu sama lain? Empat faktor utama yang mendorong perubahan bagi individu
adalah: penghargaan positif, empati terapis yang akurat, keaslian terapis dan
kedalaman eksplorasi diri pasien (Carkhuffe & Truax, 1965). Jadi, a
pertanyaan praktik utama yang harus dipastikan adalah: apakah kemajuan teknologi informasi
ment mempromosikan faktor-faktor ini atau lebih tepatnya apakah itu lebih melemahkan
individu-
juga?
Sebagai pekerja sosial, kami sadar bahwa cara kami berkomunikasi memengaruhi
tingkat isolasi atau keterhubungan yang dirasakan klien. Kami tahu itu
ada beberapa komponen komunikasi di antaranya teks tertulis
hanyalah satu bagian kecil. Komponen lainnya termasuk nada suara,
bahasa tubuh, ekspresi wajah dan kongruensinya atau kurangnya kongru-
ence. Teknologi informasi, sebagai akibatnya, telah berusaha untuk membawa ini
komponen untuk individu melalui kamera web, teknologi suara, emotikon
ikon untuk email dan netiket (yaitu, aturan komunikasi online)
dengan berbagai tingkat keberhasilan. Ini semua telah dilakukan dalam upaya untuk
mensimulasikan langsung orang-ke-orang dan sampai taraf tertentu kontak langsung
(Robson & Robson, 1998; Stofle, 1998).
Dalam mempromosikan perubahan, masalah keaslian atau kesesuaian diri
berarti bahwa semakin terhubung atau semakin terisolasi pekerja sosial, itu
kurang lebih pekerja sosial dapat mempromosikan atau membantu individu
terhubung dengan dirinya dan orang lain. Karena itu, sosial semakin terisolasi
pekerja menjadi, semakin kurang mampu kita mengurangi alienasi dan
koneksi moting. "Perasaan komunikasi" yang energetik dapat
menjadi rasa terlepas dari yang lain yang mengarah ke rasa iso- lebih lanjut
lation dan alienasi. Teknologi informasi dapat membuat dan meningkatkan
12
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 6
isolasi untuk individu yang sering sendirian, duduk, fokus pada
layar komputer untuk jangka waktu yang lama, dan yang sering kehilangan akal
waktu seperti yang terjadi dengan penjudi di kasino yang tidak memberikan indikasi
Siang atau malam. Rasa kerahasiaan dan privasi yang salah juga tercipta
dan itu dapat dengan mudah mengurangi jumlah aktivitas fisik di mana suatu
keterlibatan individu (Gendlin, 1981).
Laju masyarakat di era informasi telah meningkat secara dramatis.
Teknologi telah berperan dalam memberi kita akses mudah satu sama lain
melalui faks, email, ponsel, ruang obrolan dan pesan online.
Namun, apa yang memiliki potensi untuk menyatukan kita juga mengarah pada isola-
dan pemisahan interpersonal yang lebih besar. Kecepatan teknologi
memikat daya tarik kepuasan segera dan tekanan untuk berkomunikasi
lebih cepat dan mungkin lebih sering dengan jumlah individu yang lebih besar
juga Namun, jumlah interaksi tampaknya akan menggantikan dan
kedalaman dan kualitas perpindahan.
Perasaan yang terasa energik dari hubungan yang berkembang juga bisa
terdistorsi melalui teknologi baru ini. Kamera web dan telepon video
konferensi, yang telah dikembangkan untuk memungkinkan individu visual
akses satu sama lain untuk membantu dalam komunikasi, masih menyimpang. Di
praktek klinis selama 1980-an cermin satu arah digunakan dengan
divisi dan keluarga untuk memungkinkan antar-disiplin dan tim peserta
pation dalam penilaian dan pelatihan. Ditemukan bahwa meskipun
tim yang mengamati hanya tiga sampai lima kaki jauhnya di belakang
cermin dari individu yang diamati, pekerja sosial di
kamar dengan klien memiliki pengalaman yang berbeda secara kualitatif dari
pengamat terlepas dari jumlah kamera yang digunakan atau sudut em-
dipekerjakan. Akibatnya, ketika memberikan umpan balik tim kepada klien, para
pekerja sosial yang secara fisik hadir dalam ruangan adalah orang yang
Sessment diberikan prioritas di atas pengamat. Teknologi, oleh mereka
intinya, adalah perantara dalam pertukaran antar individu.
Lensa kamera dan cermin diperbolehkan untuk obyektifikasi, kadang-kadang
kejelasan, tetapi belum tentu pengertian atau empati yang akurat. Ini
aspek proses yang terbaik diperoleh oleh pekerja sosial di
ruangan, penuh semangat. Demikian juga, web cam yang semakin meningkat
Menonjol dapat merobohkan dan menjauhkan individu dari orang lain
daripada meningkatkan keterhubungan.
Teknologi televisi dan komputer adalah fokus yang sangat kuat
agen. Bahkan populasi klinis yang sangat terganggu seperti anak-anak
menyajikan dengan masalah perhatian dapat fokus untuk jangka waktu yang lama
waktu di komputer. Demikian juga, televisi, permainan dan komputer lunak
barang dirancang untuk fokus dan mempertahankan perhatian. Sebagai konsekuensinya kita
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
13

Halaman 7
sedang dilatih untuk berharap untuk duduk pasif dan dihibur. Praktek
Dampak utama adalah meningkatnya jumlah orang tua yang mengungkapkan
cerns dengan masalah obesitas dan penurunan tingkat aktivitas di dalamnya
anak-anak karena anak-anak mereka menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berinteraksi dengan
mereka
rekan-rekan dalam olahraga dan permainan imajinatif, tidak terstruktur. Sering kali, informasi
teknologi mation digunakan untuk menghibur anak-anak yang lebih pasif.
Sively terlibat. Yang menjadi berkurang adalah interaksi fisik
tubuh, penting dalam pembelajaran dan dalam menggabungkan pembelajaran. Ini
individu memiliki lebih sedikit persyaratan untuk mengembangkan keterampilan
kesabaran, kontrol diri, dan disiplin diri diperlukan untuk mengelola negara
kebosanan, yang tidak jarang terjadi dalam hidup. Dalam pekerjaan sosial
berlatih sejumlah besar anak-anak terlihat yang belum berkembang
keterampilan ini secara internal. Anak-anak ini mencari cara eksternal untuk menyediakan
diri dengan "perbaikan cepat" yang akan mengurangi kebosanan. Informasi
dan teknologi elektronik menyediakan "perbaikan cepat" tetapi peningkatan
tergantung pada sumber eksternal untuk apa yang perlu dikembangkan antar
akhirnya membuat anak-anak berisiko untuk mengembangkan strategi koping yang tidak sehat.
Ini dapat memanifestasikan diri melalui alkohol dan psikoaktif lainnya
kecanduan narkoba, gangguan kontrol impuls, seperti masalah judi atau
gangguan makan, atau melalui perilaku seksual kompulsif.
Jenis kelamin dan uang seringkali terkait dengan kekuasaan dan hak yang tidak memiliki hak
pilih.
para vidual sering bergumul dengan akses ke keuangan dan penyalahgunaan kekuasaan,
yang mudah terjadi di bidang seksualitas manusia. Kondisi yang terlibat
dalam domain teknologi informasi menciptakan peluang untuk pelanggaran
di daerah ini berkembang. Dalam praktik selama lima tahun terakhir,
Kerentanan anak-anak terhadap pemangsa seksual melalui ruang obrolan telah terjadi
disaksikan (Relph & Webb, 2003). Di chat room, pseudo-intimacy bisa
mengembangkan. Anak-anak dapat lebih mudah tertipu, sebagai salah satu fundamen-
Aspek-aspek komunikasi tatap muka adalah kongruensi atau kekurangan
kesesuaian antara pesan verbal dan pesan non-verbal.
Transparansi dalam hubungan kita memungkinkan kita memanfaatkan intuisi kita
perasaan dan naluri untuk mengungkap penipuan atau ketidakjujuran. Dengan teknologi
mediasi transparansi, predator seksual memiliki akses yang lebih mudah ke anak
dalam batas-batas apa yang terasa seperti tempat yang aman dan pribadi. Banyak orang tua
menyampaikan keprihatinan atas anak-anak mereka, baik laki-laki maupun perempuan, yang
dibujuk
memposting foto mereka, sering melakukan hubungan seksual, di Internet, dan / atau dis-
menutup detail pribadi mereka seperti alamat dan nama lengkap, semuanya
memungkinkan akses yang lebih mudah oleh predator. Risiko juga ada
tertarik menggunakan web cams untuk mengirim gambar telanjang atau sekadar
diajukan ke bahasa dan pemikiran yang digunakan di ruang obrolan yang secara pribadi
dan merendahkan secara seksual. Pengalaman-pengalaman ini bukan hal baru bagi masyarakat,
14
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 8
Namun, jumlah anak dan remaja yang terlibat dan
kemudahan di mana mereka dapat terlibat telah meningkatkan dramatisasi
dihabiskan sebagai hasil dari teknologi informasi. Begitupun dalam praktiknya kita
juga melihat remaja dan praremaja setuju untuk bertemu "teman" ruang obrolan mereka
dan membuat rencana untuk bepergian, terkadang ke luar negeri, dengan
individu yang belum pernah mereka temui secara langsung.
Ada upaya berkelanjutan oleh polisi dan otoritas hukum untuk menciptakan
keamanan di Internet dan pop-up, dan e-mail yang berisi, sexu-
sekutu materi eksplisit, tidak dilarang, membangkitkan bisa sesering SPAM.
Sering ada kesulitan menemukan cara untuk menutup halaman-halaman ini
pemaparan yang berkepanjangan dari orang-orang dari segala usia untuk bahan yang
membangkitkan gairah seperti itu
bahwa di masa lalu mereka harus mencari secara aktif. Masalah
dengan kejadian ini adalah bahwa apa yang mendasari perilaku seksual kompulsif
Saya dan membuat orang rentan untuk mengembangkan ini, adalah pasangan dari
perasaan gairah dengan unsur-unsur yang terkandung dalam pengalaman
ence. Tiba-tiba melihat informasi provokatif tersebut dipasangkan dengan
keingintahuan alami kita mengarah pada peningkatan penglihatan. Kekuatan teknologi
nologi juga memungkinkan perilaku ini berkembang dalam kerahasiaan relatif. Dalam
Amerika Serikat pada tahun 2002, 98 juta orang unik mengunjungi lima besar
situs pornografi gratis, dalam industri yang diperkirakan menghasilkan
nues lebih dari satu miliar dolar per tahun dan untuk yang 70% dari lalu lintas
terjadi selama hari kerja 9-5 (Lawson, 2005).
Jelas, perilaku seksual kompulsif adalah masalah sosial yang muncul
ditambah oleh unsur-unsur teknologi informasi. Pekerja sosial
umumnya belum berpendidikan atau disiapkan untuk masalah ini selama
pelatihan mereka. Dengan demikian, mereka tidak sadar, siap untuk mengidentifikasi atau
obati masalah ini. Masalah sosial terkait yang juga difasilitasi oleh
Internet adalah perjudian kompulsif. Ini pun merupakan area tempat pendidikan
dan pelatihan pekerja sosial tertinggal di belakang individu yang melakukan presentasi
untuk perawatan, meninggalkan masalah sering diabaikan atau disalahpahami dan
konseling yang diberikan tidak memadai (Hargreave & Csiernik, 2003).
Kekhawatiran lain yang terkait dalam praktik bagi pekerja sosial adalah peran itu
teknologi informasi, dalam bentuk ruang obrolan, grup berita, mes-
papan bijak, e-klub dan e-mail pribadi, ada dalam memfasilitasi af-
pameran di antara orang dewasa. Sekali lagi, ini bukan masalah baru tetapi kondisi
sedemikian rupa sehingga individu, yang di masa lalu mungkin tidak mencari
kebijaksanaan dengan orang lain, sekarang diberikan aksesibilitas dan kondisi pribadi
di sekitar teknologi informasi dan menemukan diri mereka lebih banyak
dengan mudah melintasi batas pribadi dan hubungan mereka sendiri. Sebagai
akibatnya, dalam praktiknya tidak jarang terdengar orang yang demikian
sering di bawah tekanan, atau melalui waktu yang penuh tekanan secara emosional,
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
15

Halaman 9
melintasi batas-batas ini dan sebagai hasilnya hadir untuk pekerja sosial dengan a
tuan rumah masalah emosional, moral, fisik, spiritual dan, kadang-kadang, hukum
kelihatannya Ketersediaan, keterjangkauan, dan sifat anonim dari kon-
kebijaksanaan yang dimediasi oleh teknologi informasi adalah semua faktor yang terlibat
memfasilitasi masalah ini.
Namun, mungkin tantangan terbesar bagi standar profesi adalah:
Sion adalah munculnya e-counseling dan e-therapy. Klien memiliki ac-
berhenti untuk mengirim email kepada penasihat mereka telah menciptakan kebutuhan akan
pembaruan
kejelasan tentang batasan dan peran apalagi masalah yang terkait dengan a
hubungan elektronik murni di mana klien dan pekerja sosial tidak pernah bertemu
di dunia tiga dimensi. Kekhawatiran muncul tentang melakukan
konseling melalui Internet, email, atau melalui ruang obrolan sangat luas
dan mengandung komponen etis dan hukum serta asas kasus kerja
pect. Topik yang memerlukan pertimbangan etis dan legal termasuk
kerahasiaan, persetujuan, manajemen file dan, tentu saja, tugas
untuk melindungi. Kekhawatiran klinis termasuk tingkat keahlian dan keterampilan dalam
sedang dibandingkan dengan keterampilan kerja sosial tradisional, kemampuan untuk
membangun
lish hubungan terapeutik elektronik, meningkatkan waktu yang dihabiskan dokumen
Menting kontak dengan klien, dan menggunakan wawancara efisien dengan
klien daripada menghabiskan waktu dengan mereka secara langsung; dan lagi
kerahasiaan, anonimitas, dan keamanan hubungan elektronik
(Ames, 1999; Gelman, Pollack & Weiner, 1999; Kamani & Regehr,
2003; Rock & Congress, 1999). Dalam berusaha merampingkan proses
penilaian elektronik dan beradaptasi dengan melakukan konseling elektronik, kami
dapat kehilangan proses kreatif dalam menemukan solusi baru. Ini
Cerns cukup signifikan untuk British Columbia Association
Clinical Counselors (2002) untuk merekomendasikan kepada anggotanya bahwa mereka
menghindari praktik penawaran layanan melalui Internet atau informasi terkait
teknologi tion. Namun, kemudian muncul pertanyaan, jika tidak
profesional lated dan terdaftar yang terlibat dalam jenis
konseling, lalu siapa yang akan dan sedang memberikan bentuk bantuan ini
(Stofle, 1997)?
Jelas ada masalah dan bidang praktik baru yang telah terjadi
diciptakan oleh evolusi menuju masyarakat berbasis informasi dan
dengan ini muncul pertanyaan tentang apa itu praktik dan bagaimana berlatih
di zaman baru ini? Teknologi baru ini juga membuat kita merenung
pertanyaan tentang apa yang sekarang merupakan dukungan sosial yang memadai dan bagaimana
kita
menempa hubungan terapeutik dalam realitas sosial baru yang muncul ini? Sebagai
nah, ada risiko kesenjangan generasi profesi antara yang baru
praktisi, mereka yang paling mungkin memiliki kenyamanan dan kemampuan untuk
melakukannya
menggunakan dan beradaptasi dengan teknologi alternatif untuk interaksi pekerjaan sosial
16
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 10
dengan klien, berbeda dengan yang lebih mapan dan berpengalaman
pekerja sosial yang menyelesaikan makalah sarjana mereka menggunakan
teknologi yang mencakup mesin tik portabel, kertas bond yang bisa dihapus
dan putih. Pertimbangan terakhir ini menyebabkan hosting beberapa
kelompok cus terdiri dari kerja sosial awal dan mapan
mereka yang diminta untuk menghubungkan pikiran dan kekhawatiran mereka tentang
peran teknologi informasi dan pekerjaan sosial.
METODOLOGI
Tiga kelompok fokus diadakan antara September dan Oktober
2004, dengan 17 sukarelawan yang secara bebas berpartisipasi dalam kelompok dan
yang semuanya terkait dengan Sekolah Pekerjaan Sosial di King's
University College di University of Western Ontario di London,
Ontario. Program Sarjana Pekerjaan Sosial (BSW) di King's
University College adalah program profesional terhormat selama dua tahun
103 siswa terdaftar pada saat penelitian, 59 di antaranya berada di
tahun pertama program ini. Program Magister Pekerjaan Sosial
(MSW) berada di tahun kedua keberadaannya dengan 43 siswa terdaftar,
23 di antaranya berada di tahun kedua dari pro-paruh waktu tiga tahun mereka
gram. Kelompok fokus pertama terdiri dari tujuh siswa yang terdaftar
tahun pertama dari Program Pekerjaan Sosial Sarjana sedangkan bagian
ond terdiri dari tujuh tahun paruh waktu Magister Sosial
Siswa bekerja. Kelompok ketiga terdiri dari anggota Asosiasi.
asi Pendidik Praktek Kerja Lapangan (ASWPFE). ASWPFE
anggota berfungsi sebagai pengawas untuk King's University College School
pekerja magang Pekerjaan Sosial dan juga melayani di sekolah Pekerjaan Sosial
mittees dan badan penasihat.
Tujuh pertanyaan terbuka diajukan dari masing-masing dari tiga kelompok '
anggota Data dikumpulkan melalui percakapan bebas dan mengalir
akibatnya tidak semua pertanyaan diajukan secara formal selama
setiap sesi. Namun, pertanyaan diajukan di bawah dua kategori yang berbeda.
gories: (1) dampak teknologi pada praktik kerja sosial dan (2)
dampak teknologi pada pendidikan pekerjaan sosial. Kelompok fokus adalah
ditempel dan kemudian kaset ditinjau untuk tema yang muncul. Tema adalah
diidentifikasi dari transkripsi setiap sesi kelompok fokus.
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
17

Halaman 11
HASIL
Ini (teknologi) akan mengubah cita rasa dunia. . . dan
apa yang kita sebagai pekerja sosial akan dipanggil untuk melakukan, untuk menghadapinya
(mungkin) di luar ruang lingkup kita, pemahaman kita, penghargaan kita.
(Anggota ASWPFE, 2004)
Empat tema berbeda diidentifikasi secara konsisten di masing-masing dari tiga
grup fokus. Tema pertama dan paling menonjol berfokus pada pengukuhan
tiality dan dampak teknologi informasi terhadap kemampuan untuk
privasi vide untuk klien. Tema kedua adalah beban kerja dan
peran teknologi dalam mengubah lingkungan kerja sosial. Ketiga
dan tema yang paling mendalam yang diidentifikasi adalah tujuan pekerjaan sosial
praktek dan teknologi daya harus berpotensi membahayakan
prinsip dasar praktik kerja sosial dan terapi dasar
hubungan. Tema keempat dan paling umum berfokus pada dampak
teknologi informasi tentang pendidikan pekerjaan sosial.
Teknologi secara langsung diidentifikasi sebagai mengurangi kemampuan untuk tetap cli
informasi rahasia. Peserta menyatakan bahwa kerahasiaan klien
sedang dikompromikan dengan meningkatnya penggunaan file komputer untuk
informasi klien, pembagian informasi klien lintas lembaga dan
provinsi dan penggunaan pesan suara. Kekhawatiran khusus diidentifikasi
dengan e-konseling atau penggunaan e-mail karena dalam banyak kasus sulit untuk
melakukannya
mengkonfirmasi identitas seseorang melalui email dan komputer dianggap
mudah diakses dengan cara ilegal. Penggunaan ponsel juga diidentifikasi sebagai
cara berbagi informasi antara klien dan sosial tanpa jaminan
pekerja dengan potensi implikasi privasi yang signifikan. Bunga-
ingly, seorang anggota kelompok fokus MSW mengidentifikasi bahwa kekurangan umum
pengetahuan dan pemahaman teknologi oleh pekerja sosial, khususnya
teknologi komputer tertentu, memperburuk masalah dalam mempertahankan kepercayaan
kerahasiaan.
Pelatihan komputer bukan bagian dari pelatihan pekerjaan sosial dan bukan
sering juga merupakan bagian dari pelatihan agensi. Jadi, kita diberi alat ini
tetapi tidak sepenuhnya memahaminya. Kemana perginya info (rmation)
dan bagaimana kita memastikan bahwa kita menanganinya dengan aman dan bertanggung jawab?
(Mas-
Mahasiswa Pekerjaan Sosial, 2004)
Menanggapi pertanyaan tentang bagaimana teknologi berdampak pada teknologi
hubungan peutic, beberapa bentuk teknologi informasi
diidentifikasi. Ini termasuk konferensi e-mail, pesan suara dan video.
18
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 12
Peserta mengidentifikasi bahwa teknologi informasi berpotensi
menghapus koneksi pribadi dari pertemuan tatap muka dan dapat membatalkan
memberikan dua komponen penting dari praktik kerja sosial: (1) kesenangan
hubungan yang merusak dengan manusia lain dan (2) isyarat
diambil dari bahasa tubuh seseorang selama terapi langsung
pertemuan. Mungkin merusak komponen inti dari pekerjaan sosial ini
condong penafsiran bahasa dan dapat menimbulkan risiko bagi klien, karena
isyarat halus untuk tekanan emosional mungkin terlewatkan jika kontaknya tidak
langsung berhadap-hadapan.
E-konseling mungkin akan penuh dengan misin- berbahaya
terpretasi menggunakan bahasa Inggris. (Magister Pekerjaan Sosial
Pelajar, 2004)
Teknologi dan penghapusan kontak tatap muka diidentifikasi
juga merupakan ancaman serius bagi perencanaan keselamatan yang efektif untuk suatu emo-
klien yang kebingungan atau tidak stabil secara resmi, sebagai identitas asli mereka, lokasi atau
arti bahasa mungkin tidak diketahui. Masalah keamanan dan hilangnya
seluk-beluk dalam hubungan terapeutik juga tema iden-
di tiga kelompok fokus.
Namun, aspek positif dari teknologi juga diakui
dan diidentifikasi. Teknologi seperti email, pesan instan dan
konferensi video secara konsisten diidentifikasi sebagai menciptakan op-
kesempatan bagi pekerja sosial untuk memberikan penilaian dan konseling
untuk kelompok terisolasi di seluruh komunitas. Menonjol di antara
ini adalah mereka yang tinggal di daerah pedesaan dan terpencil yang tidak mau
biasanya memiliki akses ke pekerja sosial dan kedua, ke populasi
yang memiliki kecacatan yang mengurangi mobilitas atau kemampuan mereka untuk
berkomunikasi
municate dalam interaksi verbal tatap muka. Diidentifikasi dalam
Kelompok fokus MSW adalah populasi orang dengan disabilitas pendengaran.
ikatan yang sangat bergantung pada teknologi untuk berkomunikasi dalam masyarakat kita,
melalui e-mail atau konferensi video dengan seorang juru bahasa. Email adalah
juga diidentifikasi sebagai orang yang menjangkau yang tidak akan terlibat
dalam hubungan terapeutik, karena malu tentang masalah mereka
atau masalah yang diidentifikasi, atau kesulitan terlibat dalam hubungan. Ribut-
lesi khususnya diidentifikasi sebagai manfaat dari kombinasi
interaksi e-mail dan tatap muka.
Dua anggota kelompok fokus BSW percaya teknologi itu
dapat memberi pekerja sosial lebih banyak waktu untuk layanan klien langsung
merampingkan penyimpanan catatan dan meningkatkan kemampuan untuk mengakses klien
dan informasi layanan. Peserta diskusi kelompok teridentifikasi mengidentifikasi informasi
tersebut.
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
19

Halaman 13
teknologi mation dalam pekerjaan sosial telah digunakan untuk melacak janji,
menyediakan alat manajemen waktu dan menyediakan data untuk menilai agensi
output. Namun, peserta dalam kelompok MSW dan ASWPFE memiliki
kekhawatiran bahwa alih-alih menguntungkan, teknologi ini sebenarnya tidak efisien
efektif dalam menyediakan waktu klien lebih langsung dan mengganggu program ini
cess. Anggota kelompok MSW dan ASWPFE juga menyatakan hal itu dari mereka
mengalami teknologi informasi dalam bentuk catatan komputer
dan pesan suara telah menciptakan lebih banyak jam layanan tidak langsung untuk pekerjaan
sosial
ers. Mereka menyatakan bahwa hanya sedikit agen yang berfungsi sepenuhnya
file tanpa kertas, sehingga membuat file kertas dan komputer dan ada aplikasi
pir terus meningkatkan permintaan untuk terus-menerus memeriksa suara
dan pesan email.
Perbedaan paling signifikan antara kelompok BSW dan MSW
berpusat pada e-konseling. Responden MSW mengidentifikasi kekhawatiran tentang
memastikan sifat asli dari kontak dan hubungan dengan negara
penjual, dan khususnya, grup ini juga memiliki kekhawatiran tentang memverifikasi
kredensial dan akuntabilitas konselor sebagai pekerja sosial. Creden-
dan akuntabilitas yang dihasilkan, melalui pendaftaran profesional-
Sion, bukan masalah yang diidentifikasi oleh kelompok BSW. Menariknya, para
Anggota kelompok fokus ASWPFE mengidentifikasi diri mereka memiliki jauh lebih sedikit
pengetahuan tentang konseling online dan teknologi dalam pekerjaan sosial daripada
apakah siswa BSW kepada siapa anggota ASWPFE menyediakan
pengawasan.
Dalam ketiga kelompok fokus, peserta mengidentifikasi usia dan pengalaman sebelumnya.
dengan teknologi saat ini, yang berdampak pada pekerjaan sosial
tingkat kenyamanan mereka dan juga efektivitasnya dalam berkomunikasi online
atau melalui cara teknologi lainnya. Anggota kelompok fokus setuju
teknologi saat ini, apakah itu konferensi video, email atau obrolan
interaksi gaya garis, memerlukan keahlian berbeda dari langsung, wajah-
untuk menghadapi interaksi kerja sosial, yang berupaya membangun dan membangun antar
hubungan dan hubungan pribadi.
Namun, mereka yang baru memulai pendidikan pekerjaan sosial dan mereka
dengan pekerjaan yang luas dan pengalaman pengawasan memang berbagi perspektif
Menurut saya, pekerjaan sosial dalam bentuk yang sebenarnya adalah tentang hubungan. Dimana
kelompok yang berbeda adalah anggota yang lebih muda dalam kelompok BSW
mengidentifikasi diri mereka sebagai lebih banyak komputer dan cerdas secara teknologi,
memiliki pengalaman luas dengan percakapan online. Mereka
juga lebih terbuka untuk pembelajaran online dan penyimpanan catatan yang terkomputerisasi.
Peserta MSW dan anggota kelompok fokus ASWPFE juga secara terbuka
mendesak keprihatinan tentang kredibilitas derajat online dengan kedua kelompok
mengidentifikasi kebutuhan untuk memastikan bahwa komponen penempatan sudah ada
20
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 14
untuk pengalaman layanan langsung dan menilai praktik langsung sosial
kemampuan bekerja.
Kami kehilangan keterampilan interpersonal. Ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk
datang ke kelas, datang ke kampus. Interaksi dengan sesama kelas-
teman, mempelajari perspektif baru, ide-ide baru dan mendengar orang lain
sejarah ple dan benar-benar memiliki satu-satu waktu dengan profesor,
menentang duduk di kamar Anda di komputer. Itu tidak menambahkan (ke
keterampilan terpersonal), itu menghilangkan. (Sarjana Pekerjaan Sosial,
2004)
Perspektif yang konsisten di antara tiga kelompok fokus adalah itu
Penggunaan PowerPoint di kelas oleh profesor atau siswa adalah indikator
tampil lebih profesional. Ada satu pembangkang di BSW
kelompok yang menyatakan bahwa terkadang konteks, diskusi dan interaksi
diskusi kelas dan topik hilang dengan teknologi PowerPoint.
Anggota kelompok MSW menghargai penampilan Power-
Butir, tetapi mengakui bahwa konten adalah ujian sejati kemampuan dan
profesionalisme.
Kita harus mengikuti teknologi. Menjadi tentang profes-
gambar nasional. Benar atau salah, PowerPoint memberikan kredibilitas dibandingkan
Overhead dilakukan pagi itu. Sebagai pekerja sosial kita tertarik
apakah kita mau atau tidak. Ini adalah masalah kredibilitas. (ASWFPE,
2004)
Namun, anggota lain dari kelompok fokus ASWPFE diidentifikasi
belajar paling banyak dari satu profesor tertentu karena profesor
mencintai apa yang dia lakukan dan memiliki karisma. Itu adalah profesor ini
Risma yang membuat peserta ingin belajar dan yang dimiliki responden
kekhawatiran bahwa PowerPoint tidak memfasilitasi pembelajaran bersama semacam itu
pengalaman. Konsep ini berbeda dengan ide yang diidentifikasi dalam
Kelompok BSW oleh satu peserta yang karena kami fokus pada media,
nology telah menjadi sama dengan kemampuan dan dengan demikian, PowerPoint lebih baik
semua
sekitar.
Diidentifikasi dalam kelompok fokus MSW dan ASWPFE adalah
Gagasan bahwa teknologi informasi akan mengubah ruang lingkup dan jenis
konseling dan intervensi pekerja sosial akan dilibatkan, khususnya
secara bersamaan dengan anak-anak dan remaja yang mencari layanan. Final penting
pesan dari peserta penelitian adalah teknologi itu dan langsung
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
21

Halaman 15
latihan harus saling melengkapi daripada bekerja secara terpisah
dari satu sama lain atau dari teknik lain. Teknologi memiliki tempatnya di-
sisi langsung praktik kerja sosial, bukan sebagai pengganti itu.
DISKUSI
Laju perubahan di era teknologi informasi begitu cepat sehingga
bahkan frase teknologi informasi (TI) telah menjadi usang
istilah. Teknologi hypermodern, atau hanya hypertechnology, “seluruh
kumpulan berbagai teknologi yang beroperasi di seluruh dunia
yang berinteraksi secara elektronik ”(Kreuger & Stretch, 2000, p. 103), telah dimulai
untuk menggantikan ide IT yang lebih simpel Meski tentu ada manfaatnya, ini
artikel terutama meneliti keterbatasan teknologi hipertensi pada keduanya
klien dan praktisi. Keyakinan bahwa teknologi hipotek akan berubah
praktik kerja utama, baik dalam alat yang digunakan untuk intervensi dengan klien dan
dalam masalah yang dibawa ke hubungan pekerja-klien sosial,
diperhitungkan oleh semua peserta terlepas dari tingkat pendidikan atau jumlahnya
pengalaman latihan. Namun, kekhawatiran mendasar adalah sejauh mana
nilai-nilai pekerjaan sosial akan dimasukkan ke dalam teknologi baru. Akankah
hasil memanifestasikan dirinya dalam praktik kerja sosial berkualitas tinggi atau hanya
praktik yang nyaman dan nyaman yang melayani administrasi dan organisasi
fungsi sistem nasional di depan kebutuhan sistem klien?
Teknologi adalah alat, baik itu revolver atau telepon; baik itu otomatis
senapan serbu matic atau Internet. Dengan demikian, bukan hanya fungsi dan
tujuan dari alat tetapi bagaimana kita menggunakannya yang bermasalah atau bermanfaat.
Ini, sekali lagi, dengan tegas memfokuskan kita pada pentingnya profesi So-
Pekerjaan Utama juga mengadaptasi praktik berbasis bukti sebagai teknologi. Ulti-
hampir semua teknologi hipotek yang kami pilih untuk dimasukkan atau dikecualikan
dari praktik individu dan kolektif kami dan memilih untuk mengajar di dalam kami
Fakultas dan Sekolah Pekerjaan Sosial, seharusnya untuk meningkatkan sosial
praktik kerja dan untuk meningkatkan kehidupan klien dan komunitas kami
ikatan.
Akhirnya, dan mungkin yang paling penting untuk profesi yang
penyebab penindasan, adalah masalah akses. Apa yang akan menjadi koleksi kami
tive professional response, ketika hypertechnology memperluas cakupannya
dan bertahan di dunia dan dalam pekerjaan sosial, bagi mereka yang tidak memiliki
akses ke atau kemampuan untuk menggunakan teknologi baru? Jika latihan kita
22
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 16
menjadi terlalu terkait dengan teknologi tidak kita lanjutkan
mengabadikan kelas bawah dari orang yang kehilangan haknya dan terasing?
Jika ada dan belum akan menambahkan dimensi baru dan jika teknologi
menjadi penghalang yang semakin signifikan untuk partisipasi dalam masyarakat.
ety, lalu apa yang akan menjadi respons kita – sebagai agen kontrol sosial atau
agen keadilan sosial? Era industri melahirkan profesi
pekerjaan sosial dengan semua kekuatan dan keterbatasannya. Akankah ini baru?
era teknologi mengantarkan kita sebagai profesi yang lebih relevan dan berarti-
Ing dalam kehidupan klien kami dan komunitas kami (sisi terang?)
atau apakah itu akan mengubah kita ke sisi gelap?
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
23
Pertanyaan Praktisi / Penyedia
1a.
Jenis teknologi apa yang saat ini memediasi hubungan saya dengan saya
klien?
1b.
Apa dampak dari teknologi ini pada pengalaman klien saya tentang dukungan saya
dan bantuan?
1c.
Apakah teknologi ini mempromosikan saya menciptakan hubungan pribadi yang bermakna
kehangatan, pengertian empatik, penghargaan positif dan kesesuaian?
2.
Apakah manfaat hiperteknologi mengimbangi keterbatasan tidak bekerja
tatap muka dengan klien?
3.
Bagaimana teknologi yang terkait dengan praktik kerja sosial saya berubah sejak saya menjadi a
pekerja sosial? Apa yang memiliki implikasi positif dan negatif dari teknologi ini
telah untuk:
(i) agen saya
(ii) penyandang dana agen saya
(iii) praktik saya sendiri sebagai pekerja sosial
4.
Jika hanya intervensi yang mematuhi input ilmiah-teknologi dan
solusi dianggap berbasis bukti, bagaimana orientasi proses
pekerjaan sosial dan keragaman pandangan cocok?
Pertanyaan Konsumen / Klien
1.
Apakah memberikan informasi dalam bentuk yang dapat diakses secara teknologi meningkatkan
layanan yang saya terima?
2.
Apakah manfaat dari teknologi ini mengimbangi keterbatasan tidak bekerja tatap muka
dengan pekerja sosial saya?
3.
Apakah teknologi yang memediasi hubungan dengan pekerja sosial saya membantu saya
untuk merasa terhubung, dipahami dan didukung dalam melakukan perubahan?

Halaman 17
REFERENSI
Ames, N. (1999). Rekaman pekerjaan sosial: pandangan baru pada masalah lama. Jurnal Sosial
Pendidikan Kerja, 35 , 227-237.
Armitage, A. (1996). Kesejahteraan sosial di Kanada ditinjau kembali : menghadap ke masa depan . Mengenakan
Mills, ON: Oxford University Press.
British Colombia Association of Clinical Counselors (2002). Konseling melalui telepon
telepon atau komputer. Kode Etik Perilaku dan Standar Praktik Klinik untuk
Konselor Klinis Terdaftar. Diperoleh pada 17 Juni 2005 dari http: //www.bc-
counsellors.org.code2001.htm
Carkhuff, RR, & Truax, CB (1965). Pelatihan konseling dan psikoterapi: an
evaluasi pendekatan didaktik dan pengalaman terpadu. Jurnal Konsultasi-
Psikologi. 29 (4), 333-336.
Cwikel, J., & Cnaan, R. (1991). Dilema etis dalam menerapkan informasi gelombang kedua
teknologi tion untuk praktik kerja sosial. Pekerjaan Sosial , 36 , 114-120.
Finn, J. (1999). Eksplorasi proses membantu dalam fokus kelompok swadaya online
tentang masalah disabilitas. Pekerjaan Kesehatan & Sosial, 24, 220-231.
Fitzgerald, E., & McNutt, JG (1999). Advokasi elektronik dalam praktik kebijakan: A
kerangka kerja untuk mengajar praktik berbasis teknologi. Jurnal Pekerjaan Sosial Ed-
pendidikan, 35, 331-341.
Galinsky, MJ, Schopler, JH, & Abell, MD (1997). Menghubungkan anggota grup
melalui kelompok telepon dan komputer. Pekerjaan Kesehatan & Sosial, 22 , 181-188.
Gelman, SR, Pollack, D., & Weiner, A. (1999). Kerahasiaan catatan pekerjaan sosial
di era komputer. Pekerjaan Sosial, 44 , 243-252.
Gendlin, ET (1981). Fokus. New York, NY: Bantam Books.
Geraty, E. (2004). Pekerjaan Sosial dan Internet . Diperoleh pada 21 Juni 2005 dari
http://member.aol.com/Egeraty/Page6.html
Giffords, ED (1998). Pekerjaan sosial di Internet: Pengantar. Pekerjaan Sosial, 43 ,
243-251.
Grohol, JM (1997). Mengapa Psikoterapi Online? Karena ada kebutuhan . Diperoleh kembali
pada 10 Juni 2005 dari http://psychcentral.com/best/best3.htm
Grohol, JM (1999). Praktik Terbaik dalam E-terapi . Diperoleh pada 28 Juni 2005 dari
http://psychcentral.com/best/best3.htm
Hargreave, C., & Csiernik, R. (2003). Pemeriksaan perjudian dan masalah gam-
bling di Kanada. Dalam R. Csiernik & WS Rowe (Eds), Menanggapi penindasan
kecanduan: perspektif pekerjaan sosial Kanada . Toronto, ON: Sarjana Kanada
Tekan.
Kamani, K., & Regehr, C. (2003). Masalah klinis, etika, dan hukum dalam e-terapi. Keluarga-
terletak di Masyarakat, 84 , 155-162.
Knowles, AJ (2002). E-learning dalam pekerjaan sosial: Kemunculan pedagogis dan kebijakan adalah-
menggugat. Arus: Beasiswa Baru dalam Layanan Kemanusiaan, 1 (1).
Kreuger, LW, & Stretch, JJ (2000). Bagaimana teknologi hypermodern dalam pekerjaan sosial berkembang
Pendidikan kembali. Jurnal Pendidikan Pekerjaan Sosial, 36 , 103-114.
Lawson, P. (2005). Intervensi di tempat kerja. Dalam R. Csiernik (Ed), Wellness dan
kerja: Bantuan pekerjaan di Kanada. Toronto, ON: Canadian Scholars Press.
24
TEKNOLOGI INFORMASI DAN PRAKTEK KERJA SOSIAL BERBASIS BUKTI

Halaman 18
McCarty, D., & Clancy, C. (2002). Telehealth: Implikasi bagi pekerja sosial. Sosial
Bekerja, 47 , 153-161.
McNutt, JG (2002). Cakrawala baru dalam advokasi pekerjaan sosial. Jurnal Elektronik So-
cial Work, 1. Diperoleh pada 23 Juni 2005 dari http: //www/ejsw.net/IssueView2.asp
Nurius, PS, & Hudson, WW (1988). Praktek berbasis komputer: mimpi masa depan atau saat ini
teknologi sewa? Pekerjaan Sosial, 33 , 357-362.
Pleace, N., Burrows, R., Loader, B., Muncer, S., & Nettleton, S. (2003). Dari self-service
wakil kesejahteraan untuk swadaya virtual. Dalam E. Harlow & S. Webb (Eds), Informasi dan
teknologi komunikasi dalam layanan kesejahteraan . Philadelphia, PA: Jessica
Penerbit Kingsely.
Relph, B., & Webb, SA (2003). Pelecehan anak di internet. Dalam E. Harlow & S. Webb (Eds),
Teknologi informasi dan komunikasi dalam layanan kesejahteraan . Philadelphia,
PA: Penerbit Jessica Kingsely.
Robson, D., & Robson, M. (1998). Keintiman dan komunikasi komputer. Inggris
Jurnal Bimbingan & Konseling, 26 , 33-41.
Rock, B., & Congress, E. (1999). Kerahasiaan baru untuk abad ke-21 dalam sebuah man-
lingkungan perawatan lansia. Pekerjaan Sosial, 44 , 253-262.
Schoech, D. (2002). IT dan layanan manusia: yang baik, yang buruk dan yang jelek. Arus:
Beasiswa Baru dalam Layanan Kemanusiaan, 1 (1) .
Schopler, JH, Abell, MD, & Galinsky, MJ (1998). Grup berbasis teknologi:
pandangan dan kerangka kerja konseptual untuk latihan. Pekerjaan Sosial, 43, 254-267.
Stofle, GS (1997). Pikiran Tentang Psikoterapi Online: Hubungan etis dan praktis
siderations. Diperoleh pada 10 Juni 2005 dari http://members.aol.com/stofle/
onlinepsych.htm
Stofle, GS, & Hamilton, S. (1998). Pengawasan Online untuk Pekerja Sosial . Diperoleh kembali
pada 15 Juni 2005 dari http://newsocialworker.com
Suler, J. (2000). Mitos dan realitas pekerjaan klinis online. Psikoterapi dan klinis
bekerja di dunia maya. Psikologi Cyberspace. Diakses pada 10 Juni 2005
dari http://www.rider.edu/%7Esuler/psycyber/myths.html
Thurston, LP, & Cauble, E. (1999). Menggunakan multimedia interaktif untuk membangun kesejahteraan anak
kompetensi tarif pada pekerja sosial. Jurnal Penelitian Komputasi di Pendidikan
tion, 32 , 298-306.
doi: 10.1300 / J394v03n03_02
Bagian I: Praktek Berbasis Teknologi dan Bukti
25
Lihat statistik publikasi