SOAL MUTU PELAYANAN KEBIDANAN

PENILAIAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN BERDASARKAN KONSEP PDCA

Dosen Pembimbing:

Heni Frilasari SST., M.kes

Disusun oleh Kelompok 2:

1. Anita Dewi Anggraeni (201802013)
2. Anis Dwi Saputri (201802014)
3. Risalatus Zainiah AS (201802016)
4. Bilgis Trisna Dwi Ariyanti (201802017)
5. Hilda Arianti (201802018)
6. Heni Sri Wulandari (201802019)
7. Rinda Widya Eriyanti (201802020)
8. Vinka Ayu Rahayu (201802021)
9. Fungky Meta Ardhana (201802022)
10. Septiana Putri Mardiyah (201802023)
11. Fidia Sari (201802024)
12. Nanda Vicha Laila (201802025)
PROGRAM STUDI D3 KEBIDANAN

STIKES BINA SEHAT PPNI Tahun 2020/2021

JL. RAYA JABON KM 6 MOJOKERTO (0321) 390203

1. Bagi pemakai jasa pelayanan, mutu terkait dengan dimensi ketanggapan petugas
memenuhi kebutuhan klien, kelancaran komunikasi, keprihatinan dan keramah tamahan
petugas terhadap klien. Pernyataan tersebut pada perbedaan dimensi penilaian adalah
menurut…
A. Lebert
B. Robert dan Prevost
C. H.L Bloom
D. Amiruddun 2007
E. Enstein

JAWABANNYA : B
2. Suatu upaya menjabarkan cara penyelesaian masalah yang ditetapkan ke dalam unsur-
unsur rencana yang lengkap serta saling terkait dan terpadu sehingga dapat dipakai
sebagai pedoman dalam melaksanaan cara penyelesaian masalah. Pernyataan tersebut
merupakan…
A. Perencanaan (Plan)
B. Pelaksanaan (Do)
C. Pemeriksa (Check)
D. Perbaikan (Action)
E. Intervensi

JAWABANNYA : A
3. Pada Pemeriksaan ( Check ) Tahapan ketiga yang dilakukan ialah secara berkala
memeriksa kemajuan dan hasil yang dicapai dan pelaksanaan rencana yang telah
ditetapkan. Dibawah ini yang tidak termasuk tujuan dari pemeriksaan tersebut adalah…
A. Sampai seberapa jauh pelaksanaan cara penyelesaian masalahnya telah sesuai dengan
rencana yang telah ditetapkan
B. Bagian mana kegiatan yang berjalan baik dan bagaian mana yang belum berjalan
dengan baik
C. Apakah sumberdaya yang dibutuhkan masih cukup tersedia
D. Apakah cara penyelesaian masalah yang sedang dilakukan memerlukan perbaikan
E. Apakah cara perbaikan sudah sesuai

JAWABANNYA : E
4. Melaksanaan perbaikan rencana kerja. Lakukanlah penyempurnaan rencana kerja atau
bila perlu mempertimbangkan pemilihan dengan cara penyelesaian masalah lain. Untuk
selanjutnya rencana kerja yang telah diperbaiki tersebut dilaksanakan kembali. Jangan
lupa untuk memantau kemajuan serta hasil yang dicapai. Untuk kemudian tergantung dari
kemajuan serta hasil tersebut, laksanakan tindakan yang sesuai. Pernyataan tersebut
merupakan…
A. Perencanaan (Plan)
B. Pelaksanaan (Do)
C. Pemeriksa (Check)
 D. Perbaikan (Action)
E. Intervensi

JAWABANNYA : D
5. Di Desa Sukarame banyak ibu yang meninggal. Bahkan pada tahun ini mengalami
peningkatan terutama pada ibu bersalin. Salah satu penyebab ibu meninggal karena saat
ingin melahirkan anak, harus ke Puskesmas yang ada di kecamatan. Jarak Desa Sukarame
ke Puskesmas ± 15 km. Di Desa Sukarame terdapat seorang bidan dan kader – kadernya
yang aktif. Sebagai bidan, langkah – langkah yang akan dilakukan untuk mengatasi
masalah ini adalah melalui siklus PDCA. Salah satunya adalah planning/perencanaan,
Pada planning/perencanaan pada kasus diatas unsur rencana kerja tersebut untuk…
A. Menurunkan angka kematian ibu di Desa Sukarame.
B. Menurunkan angka kesakitan bayi dan ibu di Desa Sukarame
C. Menurunkan angka kematian bayi dan balita di Desa Sukarame
D. Menaikkan angka kematian ibu di Desa Sukarame
E. Menaikkan angka kematian bayi dan balita di Desa Sukarame

JAWABANNYA : A