Kebijakan dan praktik sumber daya manusia (SDM) organisasi menciptakan kekuatan penting yang

sangat memengaruhi perilaku organisasi (OB) dan hasil kerja yang penting. Departemen SDM menjadi
semakin integral dalam membentuk komposisi tenaga kerja organisasi. Pertama, karena semakin banyak
organisasi beralih ke metode rekrutmen internal, departemen SDM telah memimpin dalam menciptakan
portal online dan metode akses mudah lainnya bagi kandidat untuk belajar tentang organisasi dan
tertarik untuk melamar. Kedua, departemen SDM terlibat dalam semua fase seleksi: seleksi awal, seleksi
substantif, dan seleksi kontingen. Peningkatan terbesar dalam keterlibatan SDM dalam seleksi mungkin
dalam fase seleksi awal, di mana profesional SDM mengembangkan, memantau, dan menyaring
sejumlah besar aplikasi yang diajukan. Namun, keterlibatan SDM telah meningkat dalam semua bidang
seleksi, dan profesional SDM bertanggung jawab untuk memahami undang-undang dan pedoman yang
berlaku untuk berfungsi sebagai sumber informasi terkini bagi para manajer. Dalam organisasi yang
efektif, SDM tetap hadir sepanjang waktu karyawan dengan organisasi. Departemen SDM membuat dan
mengelola program pelatihan dan pengembangan, dan mereka menetapkan kebijakan dan praktik
dengan manajemen puncak yang mengatur sistem evaluasi kinerja. SDM melayani dalam kapasitas
kepemimpinan dengan tanggung jawab termasuk kebutuhan untuk secara teratur mengkomunikasikan
praktik kepada karyawan, merancang dan mengelola program tunjangan, mengelola konflik kehidupan
kerja, dan melakukan mediasi, pemberhentian, dan PHK. SDM harus membawa kesadaran akan masalah
etika ke semua tahap pengalaman individu dengan organisasi. Oleh karena itu, profesional SDM yang
berpengetahuan luas merupakan sumber daya yang hebat untuk semua tingkatan organisasi, mulai dari
manajemen puncak hingga manajer hingga karyawan.