RMK METODOLOGI PENELITIAN

METODE PENGUMPULAN DATA (OBSERVASI)

Disusun oleh:
Alvianus Herman (A031181327)

DEPARTEMEN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MAKASSAR

2020
DEFINISI DAN TUJUAN OBSERVASI

Observasi menyangkut pengamatan yang direncanakan, pencatatan, analisis, dan interpretasi

perilaku, tindakan, atau acara. Berbagai pendekatan observasi telah digunakan dalam
penelitian bisnis. Ini dapat dibedakan oleh empat dimensi utama yang menjadi ciri cara
observasi dilakukan: (1) kontrol (apakah observasi dilakukan secara artifisial atau alami?), (2)
apakah pengamat adalah anggota kelompok yang diamati atau tidak (observasi partisipan
versus non partisipan), (3) struktur (sejauh mana observasi difokuskan, ditentukan
sebelumnya, sistematis, dan kuantitatif di alam), dan (4) penyembunyian observasi (adalah
anggota dari kelompok sosial yang diteliti diberitahu bahwa mereka sedang dipelajari atau
tidak?).

EMPAT DIMENSI KUNCI YANG MENJADI KARAKTERISASI JENIS OBSERVASI

 Studi observasional terkontrol versus tidak terkontrol

Perbedaan dapat dibuat antara observasi yang dilakukan secara terkontrol (atau
artifisial) versus tidak terkontrol (atau alami). Pengamatan sering dilakukan dalam
suasana alam. Namun, observasi juga merupakan potensi metode pengumpulan data
dalam tradisi penelitian eksperimental terkontrol. Pengamatan terkontrol terjadi ketika
penelitian observasional dilakukan dalam kondisi yang diatur dengan cermat.
Pengamatan tidak terkontrol adalah teknik pengamatan yang tidak berusaha untuk
mengontrol, memanipulasi, atau mempengaruhi situasi. Peristiwa berjalan dengan
sendirinya dan peneliti mengamati peristiwa ini tanpa ikut campur dalam pengaturan
kehidupan nyata. Keuntungan dari pengamatan yang tidak terkontrol adalah orang-
orang dapat diamati belanja alami atau lingkungan kerja mereka. Namun, kelemahan
utama dari observasi yang tidak terkontrol adalah hal itu biasanya sulit untuk
menguraikan situasi yang seringkali rumit karena kami tidak mengontrol faktor apa
pun dalam hal ini. Demikian, sangat sulit untuk membedakan penyebab peristiwa,
tindakan, dan perilaku.
 Pengamatan partisipan versus non partisipan
Peneliti dapat memainkan salah satu dari dua peran saat mengumpulkan data
observasi - sebagai nonpartisipan atau pengamat partisipan. Dalam kasus observasi
 nonpartisipan, peneliti tidak pernah terlibat langsung dalam tindakan para aktor, tetapi
mengamatinya dari luar cakrawala visual aktor, misalnya melalui cermin satu arah
atau kamera. Observasi partisipan adalah pendekatan yang sering digunakan dalam
studi kasus, studi etnografi, dan studi teori dasar. Dalam observasi partisipan, peneliti
mengumpulkan data dengan berpartisipasi dalam kehidupan sehari-hari kelompok
atau organisasi yang diteliti.

Spradley, (1980) telah mengembangkan tipologi untuk menggambarkan kontinum

dalam tingkat partisipasi peneliti. Tingkat observasi partisipan terendah adalah
partisipasi pasif. Partisipasi pasif memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data
yang diperlukan tanpa menjadi bagian integral dari sistem (organisasi). Partisipasi
sedang terjadi jika peneliti tidak berpartisipasi aktif dan hanya sesekali berinteraksi
dengan kelompok sosial yang diteliti. Dalam pengaturan penelitian baru, di mana
peneliti tidak terbiasa dengan aktivitas, kebiasaan, dan / atau jargon kelompok,
banyak peneliti memulai pada tingkat partisipasi moderat hingga peran yang lebih
aktif dimungkinkan. Partisipasi aktif adalah ketika peneliti benar-benar terlibat dalam
hampir semua hal yang dilakukan kelompok yang diteliti sebagai sarana untuk
mencoba mempelajari perilaku mereka. Peneliti juga dapat memainkan peran sebagai
pengamat partisipan lengkap. Dalam observasi partisipan lengkap, peneliti menjadi
anggota kelompok sosial yang diteliti. Pengamatan partisipan lengkap melibatkan
"pencelupan" dalam kelompok sosial yang diteliti. Seperti ini, observasi partisipan
lengkap bertujuan untuk menghasilkan pemahaman tentang kelompok sosial dari
"sudut pandang orang dalam" (Hume & Mulcock, 1994).

 Studi observasi terstruktur versus tidak terstruktur

Seperti yang telah kita lihat, studi observasional dapat berupa tipe nonparticipant-
observer atau participant-observer. Keduanya, sekali lagi, bisa terstruktur atau tidak
terstruktur. Jika pengamat memiliki seperangkat kategori aktivitas atau fenomena
yang telah ditentukan sebelumnya yang direncanakan untuk dipelajari, itu adalah studi
observasi terstruktur. Format pencatatan observasi dapat dirancang dan disesuaikan
secara spesifik untuk setiap studi agar sesuai dengan tujuan riset tersebut. Pengamatan
terstruktur umumnya bersifat kuantitatif. Pengamatan tidak terstruktur pada akhirnya
dapat mengarah pada serangkaian hipotesis tentatif yang diuji dalam penelitian
selanjutnya yang bersifat deduktif. Oleh karena itu, penemuan induktif melalui
 observasi dapat membuka jalan bagi pembangunan teori dan pengujian hipotesis
selanjutnya.
 Observasi tersembunyi versus tidak tertutup
Penyembunyian observasi berkaitan dengan apakah anggota kelompok sosial yang
diteliti diberitahu bahwa mereka sedang diselidiki. Keuntungan utama dari observasi
tersembunyi adalah subjek penelitian tidak dipengaruhi oleh kesadaran bahwa mereka
sedang diobservasi. Memang, reaktivitas atau sejauh mana pengamat mempengaruhi
situasi yang diamati bisa menjadi ancaman utama bagi validitas hasil studi observasi.
Pengamatan yang tidak disembunyikan lebih menonjol, mungkin mengganggu
keaslian perilaku yang diteliti. Observasi tersembunyi memiliki beberapa kelemahan
etika yang serius. Meskipun kurang reaktif, observasi tersembunyi menimbulkan
kekhawatiran etis karena dapat melanggar prinsip persetujuan, privasi, dan
kerahasiaan (Burgess, 1989; Lauder, 2003).

DUA PENDEKATAN PENTING UNTUK OBSERVASI

Dua pendekatan penting dan berbeda untuk observasi adalah observasi partisipan dan
observasi terstruktur.

 Observasi Partisipan
Karakteristik utama dari observasi partisipan adalah peneliti mengumpulkan data
dengan berpartisipasi dalam kehidupan sehari-hari kelompok atau organisasi yang
diteliti. Hal ini memungkinkan peneliti untuk belajar tentang kegiatan kelompok yang
diteliti dalam suasana alami dari sudut pandang orang dalam melalui pengamatan dan
partisipasi dalam kegiatan ini. Pengamatan partisipan menggabungkan proses
partisipasi dan observasi. Meskipun demikian, observasi partisipan harus dibedakan
dari observasi murni dan partisipasi murni (Bernard, 1994). Pengamatan murni
berusaha untuk mengeluarkan peneliti dari tindakan dan perilaku yang diamati;
Peneliti tidak pernah terlibat langsung dalam tindakan dan perilaku kelompok yang
diteliti. Partisipasi murni telah digambarkan sebagai "menjadi pribumi"; peneliti
menjadi begitu terlibat dengan kelompok yang diteliti sehingga pada akhirnya setiap
objektivitas dan minat penelitian hilang (Jorgensen, 1989; DeWalt & DeWalt, 2002).

Ciri khas observasi partisipan adalah peneliti berpartisipasi dalam kelompok sosial
yang diteliti. Dalam partisipasi penuh, peneliti mungkin menyembunyikan bahwa dia
adalah seorang pengamat, berperilaku sealami mungkin dan berusaha menjadi
anggota yang diterima dalam kelompok sosial. Teknik ini memastikan keintiman yang
dekat dengan subjek; peneliti berinteraksi dengan subjek dan juga melakukan
aktivitasnya. Kerugian dari metode ini adalah partisipasi penuh dapat membatasi
kebebasan bergerak di luar peran yang diadopsi: sulit untuk meninggalkan peran
partisipan penuh saat penelitian berlangsung. Terlebih lagi, masalah metodologis dari
"menjadi penutur asli" dapat mengakibatkan perspektif penelitian memudar dan
kemungkinan peningkatan temuan penelitian yang bias. Terakhir, ada masalah etika
yang penting dengan partisipasi penuh yang tersembunyi. Menjadi anggota kelompok
sosial dan sengaja menipu anggota kelompok ini dianggap tidak etis oleh banyak
orang. Karena alasan ini, partisipasi penuh menjadi semakin jarang.

Saat berpartisipasi, peneliti harus mengamati dan mencatat, dan pada tahap
selanjutnya menganalisis perilaku, tindakan, interaksi, peristiwa, dan sejenisnya.
Memulai observasi partisipan dan menjadi bagian dari kelompok sosial bukanlah
tanpa kesulitan. Ada beberapa masalah yang harus diatasi. Ini termasuk memilih
"lokasi" (departemen tertentu, unit bisnis, pabrik, supermarket, dll.), Mendapatkan
izin, pemilihan informan kunci, dan membiasakan diri dengan pengaturan penelitian
(Bernard, 1994). Dalam kebanyakan studi observasional, mendapatkan akses dimulai
dengan memperoleh izin untuk melakukan penelitian dari orang-orang yang
berperingkat tinggi dalam organisasi, lebih disukai dari manajemen puncak. Untuk
mendapatkan izin melakukan penelitian, penting untuk menjelaskan dengan cermat
tujuan penelitian. Jika tujuan penelitian dipahami (dan diterima), pada akhirnya Anda
akan mendapatkan izin untuk melaksanakan proyek penelitian Anda. Anda juga bisa
mendapatkan keuntungan dari surat pengantar (misalnya, dari sponsor studi) yang
akan memudahkan masuk.

Aspek penting dari observasi partisipan adalah membangun "hubungan". Menjalin

hubungan melibatkan menjalin hubungan saling percaya dengan kelompok sosial
yang diteliti, dengan menunjukkan rasa hormat, jujur, dan menunjukkan komitmen
terhadap kesejahteraan kelompok atau individu anggota kelompok, sehingga mereka
merasa aman dalam berbagi (sensitif) informasi dengan peneliti. Jorgensen (1989)
berpendapat bahwa sejauh mana hubungan dibangun mempengaruhi sejauh mana
informasi yang dikumpulkan dalam observasi partisipan akurat dan dapat diandalkan.
 Masalah potensial dengan studi observasi semakin kewalahan oleh sejumlah besar
data yang sering terputus. Untuk alasan ini, peneliti harus mencoba untuk menjaga
fokus tertentu selama berbagai tahapan proses observasi. Secara umum, faktor
terpenting dalam menentukan apa yang akan diamati adalah maksud atau tujuan studi.
Dalam observasi deskriptif, peneliti terbuka terhadap segala sesuatu yang terjadi; Data
dikumpulkan yang mendeskripsikan latar, subjek, dan peristiwa yang sedang
berlangsung.

Data yang dikumpulkan selama observasi deskriptif memberikan cerita awal atau
cerita naratif yang dapat berfungsi sebagai dasar untuk pengembangan seperangkat
konsep, teori, atau bahkan kerangka konseptual. Pengembangan konsep, teori, dan
kerangka kerja konseptual difasilitasi oleh fokus yang lebih besar melalui observasi
yang terfokus dan selektif. Pengamatan terfokus menekankan pada observasi
(seringkali didukung oleh wawancara) di mana peneliti akan berkonsentrasi pada jenis
perasaan, emosi, tindakan, aktivitas, dan / atau peristiwa tertentu dan mencari tema
yang muncul. Akhirnya, dalam pengamatan selektif, peneliti berfokus pada berbagai
jenis tindakan, aktivitas, atau peristiwa dan mencari keteraturan di dalamnya,
sementara terbuka untuk variasi dari atau pengecualian untuk pola yang muncul
(Emerson, Fretz & Shaw, 1995).

Metode terpenting untuk memperoleh data dalam observasi partisipan adalah dengan
menulis catatan lapangan. Catatan yang diambil untuk menangkap data mencakup
catatan tentang apa yang diamati, catatan percakapan informal dengan subjek yang
diteliti, dan catatan jurnal yang disimpan setiap hari. Sebagian besar peneliti menulis
kata, frasa, atau bahkan seluruh kalimat sepanjang hari atau acara dan menulis catatan
yang lebih panjang selama waktu yang lebih tenang. Perlu diketahui fakta bahwa
catatan lapangan merupakan konstruksi dari peneliti; Peneliti yang memutuskan apa
yang akan dimasukkan ke dalam catatan lapangan, tingkat detail yang akan
dimasukkan, seberapa banyak konteks yang akan dimasukkan, dan seterusnya. Untuk
alasan ini, catatan lapangan sering dianggap sebagai data dan analisis data secara
bersamaan, atau sebagai langkah pertama dalam proses analisis data (misalnya,
DeWalt & DeWalt, 2002).

 Observasi Terstruktur
 Observasi terstruktur difokuskan di alam, karena pengamatan tersebut secara selektif
melihat fenomena yang telah ditentukan sebelumnya. Fokus observasi terstruktur
terfragmentasi menjadi potongan-potongan kecil informasi yang dapat dikelola
(seperti informasi tentang perilaku, tindakan, interaksi, atau peristiwa).

Pengembangan skema pengkodean merupakan aspek penting dari observasi

terstruktur. Skema pengkodean berisi kategori yang telah ditentukan untuk merekam
apa yang diamati. Skema semacam itu datang dalam berbagai bentuk dan bentuk.
Beberapa di antaranya sangat sederhana; mereka hanya mengizinkan peneliti untuk
mencatat apakah peristiwa tertentu telah terjadi atau tidak. Skema lain lebih
kompleks; mereka mencakup beberapa kategori, skala waktu, dan sejenisnya.
Perhatikan bahwa pengembangan skema pengkodean yang memadai bukanlah tugas
yang mudah. Jenis skema pengkodean yang akan Anda gunakan bergantung pada
informasi yang ingin Anda kumpulkan. Sekali lagi, pertanyaan penelitian studi Anda
berfungsi sebagai titik awal, dalam hal ini untuk pengembangan skema pengkodean.
Berdasarkan pertanyaan penelitian, terkadang disempurnakan melalui studi
percontohan, Anda menentukan konsep (variabel) penting dalam penelitian Anda dan
mengembangkan skema pengkodean yang memungkinkan Anda mengumpulkan
informasi tentang konsep ini.

KEUNGGULAN DAN KEUNTUNGAN OBSERVASI

Salah satu keuntungan utama dari observasi adalah keterusterangannya. Sementara

wawancara dan kuesioner memperoleh tanggapan verbal tentang tindakan dan perilaku dari
subjek (yang memungkinkan perilaku untuk disimpulkan dari tanggapan verbal ini),
observasi memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data perilaku tanpa mengajukan
pertanyaan. Orang dapat diamati dalam lingkungan kerja alami mereka atau di laboratorium,
dan aktivitas dan perilaku mereka atau item lain yang menarik dapat dicatat, dicatat,
dianalisis, dan diinterpretasikan.

Keuntungan lain dari pengamatan adalah mungkin untuk mengamati kelompok individu
tertentu - misalnya, anak-anak yang sangat kecil dan eksekutif yang sangat sibuk - yang
darinya mungkin sulit untuk mendapatkan informasi. Anak-anak dapat diamati minat dan
rentang perhatiannya dengan berbagai rangsangan, seperti keterlibatan mereka dengan
mainan yang berbeda. Pengamatan semacam itu akan membantu produsen mainan, pendidik
anak, pengelola penitipan anak, dan pihak lain yang sangat terlibat atau bertanggung jawab
atas perkembangan anak, untuk merancang dan memodelkan ide berdasarkan minat anak,
yang lebih mudah diamati daripada dilacak dengan cara lain. Data yang diperoleh melalui
observasi kejadian-kejadian yang biasa terjadi umumnya lebih dapat diandalkan dan bebas
dari bias responden

Kekurangan dari studi observasional adalah reaktivitas, bias pengamat, dan memakan waktu,
membosankan dan mahal. Reaktivitas (sejauh mana pengamat mempengaruhi situasi yang
diteliti) dapat menjadi ancaman utama bagi validitas hasil studi observasional, karena mereka
yang diamati mungkin berperilaku berbeda selama periode penelitian. Penelitian
observasional mungkin sangat rentan terhadap reaktivitas jika pengamatan dibatasi dalam
waktu yang singkat. Pada studi yang durasinya lebih lama, subjek yang diteliti akan menjadi
lebih rileks seiring berjalannya studi dan cenderung berperilaku normal. Masalah praktis dari
observasi adalah memakan waktu. Banyak bentuk observasi membutuhkan pengamat untuk
hadir secara fisik, seringkali untuk periode waktu yang lama. Misalnya, observasi partisipan
memerlukan pencelupan peneliti ke dalam kelompok sosial yang sedang dipelajari selama
berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun. Oleh karena itu, metode pengumpulan data ini
tidak hanya lambat, tetapi juga membosankan dan mahal