Laporan Entre Haceo PDF

LAPORAN ENTREPRENEURSHIP
Bisnis Event Organizer Online “HACEO”
Disusun Oleh:
Aimie (01033180007)
Cherry Cecilia (01033180002)
Hadi Septian (01033180003)
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
TANGERANG
2020
KATA PENGANTAR
Pujian dan syukur yang sebesar-besarnya penulis panjatkan kepada Tuhan

Yesus Kristus atas segala anugerah, berkat, dan juga penyertaan-Nya kepada
penulis sehingga laporan ini dapat terbentuk dengan baik, serta dapat tepat waktu
dikumpulkan kepada Bapak Rudy Vernando Silalahi, M.T. dalam rangka
memenuhi nilai ujian tengah semester (UTS) mata kuliah Pengembangan Bisnis &
Kewirausahaan. Laporan ini akan membahas mengenai penyedia jasa Event
Organizer HACEO (Hadi Aimie Cherry Event Organizer).
Penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
Bapak Rudy Vernando Silalahi, M.T. atas bimbingan dari awal semester ganjil
2020/2021 hingga saat ini mengenai mata kuliah Pengembangan Bisnis &
Kewirausahaan serta dukungannya dalam pembentukan laporan ini. Selanjutnya,
penulis berharap manfaat yang ditimbulkan dari pembuatan laporan ini tidak
terbatas hanya untuk penulis saja, tetapi semoga pembaca juga dapat mengambil
manfaat dan atau pembelajaran dari laporan ini.
Selanjutnya, penulis menyadari bahwa laporan ini masih sangat jauh dari
kata sempurna, oleh karena itu penulis ingin meminta maaf jika ada salah kata
ataupun salah pengejaan yang sangat mungkin terjadi pada laporan ini. Penulis
juga mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun dari laporan ini
untuk pembelajaran penulis kedepannya. Akhir kata, penulis mengucapkan terima
kasih kepada siapa saja yang telah menyediakan waktu untuk membaca laporan
ini.
Tangerang, 13 Oktober 2020

Penulis
i
DAFTAR ISI
ii
iii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah

Pada era milenial sekarang, masyarakat pasti pernah mendatangi sebuah
event ataupun mengadakan sebuah event. Dalam berjalannya sebuah event,
tentunya banyak sekali hal-hal yang harus dipersiapkan agar acara dari event
tersebut berjalan lancar dan untuk memudahkan dalam hal persiapan mulai dari
tema, mengkoordinasi acara, sampai dengan selesainya sebuah event, masyarakat
membutuhkan adanya suatu jasa yang mampu menyelesaikan masalah tersebut
sehingga berdirilah jasa Event Organizer. Jasa event organizer sendiri dinilai
banyak disukai orang-orang terutama anak muda karena usaha ini sangat
membutuhkan kreativitas dan tenaga kerja yang banyak sehingga anak muda
mampu menyalurkan kreativitasnya juga mampu berlatih bekerjasama dalam
sebuah tim. Agar sebuah event dapat berjalan dengan lancar, tim EO ini harus
mampu untuk mengidentifikasi target konsumen, menyusun konsep acara, serta
mengkoordinasi setiap aspek teknis sebelum sebuah event dilaksanakan
berdasarkan permintaan konsumen.
Namun, pada masa pandemi COVID-19, banyak sekali jasa event
organizer yang harus gulung tikar akibat adanya peraturan social distancing yang
tidak memungkinkan bagi EO untuk melaksanakan acara apapun. Hal ini juga
merugikan orang-orang yang ingin mengadakan acara penting dalam hidupnya
seperti acara S17, pernikahan, family gathering, dll yang tidak bisa dilaksanakan
dalam masa pandemi ini. Oleh karena itu, timbul suatu ide untuk mendirikan
usaha event organizer yang bersifat online artinya sebuah EO dimana acara
dilaksanakan secara online melalui beberapa aplikasi dengan memanfaatkan
internet sebagai media dengan tetap dapat berkomunikasi dari pihak
penyelenggara dengan tamu event mereka sehingga di tengah masa COVID-19 ini
setiap orang diharapkan dapat mengadakan event-event penting dengan adanya
media online
1
1.2 Tujuan Penulisan Masalah
- Mengetahui studi kelayakan bisnis dalam mendirikan suatu usaha
- Mengetahui berbagai aspek yang diperlukan untuk mendirikan usaha jasa
EO
- Mengetahui kelayakan bisnis usaha EO pada market saat ini dan masa
depan
1.3 Batasan Masalah

Batasan masalah dalam penulisan ini adalah jasa EO yang akan kami teliti
hanya sebatas untuk event S17 dan kami menganalisis studi kelayakan bisnis
untuk pasar yang ada di Indonesia.
2
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Bab II pada laporan ini akan membahas mengenai dasar dan landasan
mengenai teori-teori yang ada yang nantinya akan digunakan menjadi dasar
keseluruhan isi laporan ini. Pembahasan teori tersebut meliputi entrepreneurship,
studi kelayakan dari berbagai aspek, analisis peluang, marketing mix, dsb.
2.1 Kewirausahaan
Entrepreneurship atau yang dalam bahasa indonesia dikenal sebagai
kewirausahaan, merupakan rangkaian proses yang dijalankan oleh pelakunya yaitu
entrepreneur, yang didalamnya mencakup kegiatan untuk membuat atau
menambahkan nilai-nilai suatu barang atau jasa. Kegiatan tersebut bersifat
dinamis dan tentunya fleksibel, setiap orang dapat memiliki atau menjalani ide
wirausahanya sendiri-sendiri dengan menerapkan inovasi dan kreativitas. Orang
yang menjalankan wirausaha atau disebut dengan entrepreneur membuka
bisnisnya dan memberikan dampak yang besar untuk dunia, entrepreneur
membangun usaha dan bisnisnya yang otomatis juga membuka lapangan
pekerjaan, kesempatan untuk mencari pengalaman, variasi pada pasar, yang pada
akhirnya akan mendorong pergerakan roda ekonomi. Dengan kata lain,
entrepreneurship memberikan banyak dampak pada roda ekonomi yang ada.
Dalam menjalankan usahanya, entrepreneur haruslah memiliki modal awal,
modal yang dimaksud pada konteks tersebut adalah modal intelektual, modal
sosial dan moral, serta modal mental. Komponen berikutnya yang tidak kalah
penting adalah inovasi dan kreativitas. Dengan modal-modal tersebut, pelaku
wirausaha diharapkan dapat menjadi sumber perbaikan atau pembaharuan
terhadap ide-ide yang sudah maupun belum muncul. Berikut ini adalah beberapa
ciri-ciri dan profil dari entrepreneurs:
1. Mengedepankan dan terus mencari tanggung jawab
2. Berani dalam memilih dan menjalankan sesuatu dengan resiko yang
tinggi
3. Mandiri
3
4. Percaya diri dan mempunyai visi serta misi yang jelas
5. Keberanian untuk menentukan
6. Mencari kritik dan saran atas apa yang telah dikerjakan
7. Energetic
8. Mempunyai pandangan akan masa depan.
2.2 Studi Kelayakan/ Feasibility

Studi kelayakan dari suatu bisnis merupakan suatu rangkaian penelitian
yang dimaksudkan untuk meneliti berbagai aspek untuk menentukan kelayakan
dari suatu bisnis atau usaha. Aspek yang diteliti meliputi aspek pasar dan
pemasaran, aspek sosial, ekonomi, dan budaya, aspek hukum, aspek teknis dan
teknologi, aspek lingkungan industri, aspek resiko dan sospolek, aspek
manajemen sumber daya, serta aspek keuangan. Aspek-aspek tersebut digunakan
menjadi sasaran penelitian yang hasilnya nanti dapat disimpulkan sebagai
kelayakan dari suatu usaha. Studi kelayakan bisnis dapat digunakan menjadi
referensi untuk mengambil keputusan mengenai kelanjutan suatu bisnis atau
usaha. Studi kelayakan bisnis seringkali dibagi menjadi dua bagian besar, yaitu
studi kelayakan bisnis yang berorientasi pada laba atau margin penjualan dan studi
kelayakan bisnis yang berorientasi bukan pada laba (bidang sosial). Studi
kelayakan yang berorientasi pada bidang sosial tidak menitikberatkan
pandangannya pada segi keuntungan ekonomis, tetapi memikirkan dampak sosial
yang dapat dibangun.
2.3 Business Model Canvas

Business Model Canvas (BMC) merupakan suatu kerangka kerja yang
membahas model bisnis dalam bentuk visual berupa kanvas agar mudah
dimengerti dan dipahami. BMC dapat digunakan untuk semua lini bisnis tanpa
terbatas pada sektor usahanya dan sangat membantu untuk mempercepat proses
analisa kekuatan dan kekurangan dari suatu bisnis. BMC dapat menjelaskan
hubungan 9 elemen yaitu:
4
1. Value Proporstion; nilai/manfaat yang ditawarkan organisasi kepada
segmen pasar yang dilayani berupa kelebihan dari produk kita
dibanding dengan produk/jasa perusahaan lain.
2. Customer Segment: Pengelompokkan pelanggan berdasarkan
karakteristik produk/jasa yang akan ditawarkan kepada pelangggan
sehingga kita bisa menargetkan pelanggan yang menggunakan
jasa/produk yang ditawarkan kita kepada mereka.
3. Channels: Sarana bagi suatu organisasi untuk menyampaikan value
proposition kepada customer segment yang dilayani.
4. Customer Relationship: Cara organisasi menjalin komunikasi/ikatan
dengan customer segments yang akan perusahaan layani.
5. Key Activities: Kegiatan utama organisasi untuk menciptakan value
proportion yang akan ditawarkan kepada customer segments.
6. Key resources: Sumber daya perusahaan yang digunakan untuk
mewujudkan value proportion yang berwujud manusia,teknologi,
peralatan,dll.
7. Key partnership: Sumber daya yang diperlukan oleh organisasi untuk
mewujudkan value proposition tetapi tidak dimiliki oleh organisasi
tersebut.Key partnership dapat berupa outsourcing, joint venture, joint
operation, atau aliansi strategis.
8. Cost structure: Komposisi biaya untuk mengoperasikan perusahaan
dalam mewujudkan proposisi nilai yang akan diberikan kepada
pelanggan.
9. Revenue stream: Aliran masuk pendapatan dari suatu perusahaan.
2.4 Aspek Pasar dan Pemasaran

Pasar dalam arti harfiah adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli
untuk melakukan transaksi jual beli produk/jasa. Pemasaran adalah suatu aktivitas
bisnis yang disusun untuk menentukan harga, melakukan promosi,
mendistribusikan barang/jasa, dan mencapai target pasar yang diinginkan. Pasar
dan pemasaran sendiri merupakan suatu kesatuan yang tidak bisa dipisahkan
5
karena mempunyai ketergantungan serta mempengaruhi satu dengan yang lain.
Dalam aspek pasar dan pemasaran ini dilakukan suatu riset dan penilaian akan
adanya sebuah peluang pasar untuk produk/jasa yang ditawarkan oleh suatu
perusahaan. Adapun aspek pasar dan pemasaran dalam studi kelayakan bisnis ini
bertujuan untuk melihat adanya permintaan atas produk/jasa yang ditawarkan,
melihat apakah ada penawaran atas produk/jasa yang sejenis yang sudah ada di
pasar sebelumnya, melihat apakah ada vendor/pemasok yang bisa dibutuhkan
untuk bisnis kita, dan juga melihat ketepatan dalam strategi pemasaran yang
digunakan suatu perusahaan. Oleh sebab itu, penting untuk melakukann
segmentasi pasar agar menciptakan produk yang memang dibutuhkan oleh
segmen konsumen tersebut. Adapun cara/prosedur dalam melakukan segmentasi
pasar yaitu:
1. Survey Stage
Survey stage artinya upaya perusahaan untuk mendapatkan data awal
mengenai masyarakat yang ada dalam pasar tertentu yang didalamnya
mengandung informasi masyarakat terhadap motivasi/sikap terhadap
suatu produk/jasa. Bentuk survey nya sendiri bisa berupa angket,
wawancara, atau dari saran/minat masyarakat.
2. Analysis Stage
Setelah melakukan survey stage, perusahaan akan mencari dan
melakukan riset alasan adanya motivasi/sikap masyarakat terhadap
suatu produk/jasa. Hasil analisis akan menjadi tahap awal untuk
mengelompokkan masyarakat sesuai dengan sikap,motivasi, dan
penyebab ketertarikan mereka akan suatu produk/jasa.
3. Profiling Stage
Setelah melakukan analisis stage, perusahan akan mulai
mengidentifikasikan beberapa kelompok konsumen dari data survey
beserta analisis. Kelompok konsumen akan menjadi target penjualan
dan barulah produk/jasa dipasarkan kepada mereka sesuai informasi
yang didapatkan.
6
2.4.1 Supply and Demand
1. Teori Permintaan
Definisi permintaan adalah jumlah barang/jasa di mana masyarakat
bersedia untuk membeli pada berbagai tingkat harga dan pada waktu
tertentu. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan adalah:
- Harga barang
Hukum permintaan menyatakan bahwa jumlah yang diminta akan
menurun ketika harga suatu barang/jasa meningkat dan begitu pula
sebaliknya (ceteris Paribus)
- Pendapatan
Ketika pendapatan masyarakat rendah, maka uang/dana yang
diperlukan untuk belanja juga berkurang. Jika permintaan terhadap
suatu barang/jasa berkurang ketika pendapatan berkurang, barang
tersebut dikatakan barang normal (Normal good). Tetapi, jika
permintaan terhadap suatu barang/jasa meningkat ketika
pendapatan berkurang, barang tersebut dikatakan barang inferior
(Inferior good).
- Barang pengganti
Pada saat penurunan suatu harga barang/jasa menurunkan
permintaan terhadap barang yang lain, barang disebut barang
subtitusi. Pada saat penurunan suatu harga barang/jasa
meningkatkan permintaan terhadap barang yang lain, barang
disebut barang komplemen
- Selera
Faktor selera konsumen terhadap suatu barang/jasa akan
mempengaruhi permintaan barang/jasa mulai dari perkembangan
tren ,mode, lingkungan yang selalu berubah-ubah.
- Jumlah penduduk
Semakin besar jumlah penduduk maka semakin banyak permintaan
terhadap suatu produk di suatu daerah
7
2. Teori penawaran
Definisi penawaran adalah jumlah barang/jasa yang tersedia untuk
dijual pada berbagai tingkat harga dan pada waktu tertentu. Adapun faktor-
faktor yang mempengaruhi penawaran adalah:
- Harga barang
Hukum permintaan menjelaskan bahwa jika tingkat harga
mengalami kenaikan, maka jumlah barang yang ditawarkan akan
naik dan begitu pula sebaliknya.
- Barang pengganti
Apabila harga suatu barang meningkat maka penawaran terhadap
barang pengganti meningkat karena penjual akan melakukan
penawaran terhadap barang pengganti yang lebih rendah harganya.
- Biaya produksi
Biaya produksi merupakan biaya untuk melakukan pembelian
terhadap bahan baku, gaji karyawan, bahan penolong,dll. Jika
biaya produksi meningkat, maka harga barang/jasa juga meningkat.
- Jumlah penjual/produsen
Semakin banyak jumlah produsen, maka semakin banyak barang
yang ditawarkan dan sebaliknya
- Kebijakan Pemerintah (Pajak dan Subsidi)
Semakin besar jumlah pajak yang dibebankan, maka jumlah barang
yang ditawarkan semakin rendah dan begitu pula sebaliknya
2.4.2 Persaingan
Persaingan merupakan salah satu unsur dalam aspek pemasaran yang tidak
akan luput berhubungan dengan para kompetitor. Persaingan dilakukan oleh para
pembisnis untuk berlomba mencapai tujuan dalam ruang lingkup, konsumen,
pangsa pasar, sumber daya, dan peringkat survei. Nyatanya, bersaing atau
berkompetisi dapat memberikan dampak baik bagi perusahaan dari sisi internal.
Jika perusahaan bisa menyikapi kompetisi dengan positif dan optimis, kompetisi
bisa memotivasi perushaan untuk menjadi lebih siap mencapai tujuan dan
8
mengoptimalkan potensi. Kita bisa menganggap kompetitor kita partner untuk
meraih prestasi dengan memotivasi diri bukan sekedar ingin mrngalahkannya dan
mencari konflik. Persaingan membuat perusahaan bergiat untuk memperoleh
pesanan dengan penawaran yang menarik dan menguntungkan bagi konsumen
dengan memasukan pemotongan harga, iklan atau promosi, kualitas yang baikdari
segi produk, kemasan, dan banyak hal lainnya. Keunggulan produk yang bisa
dimanfaatkan untuk meningkatkan data saing adalah:
1. Produk
Produk harus mempunyai spesifikasi yang baik dengan kualitas terjamin
dan tidak menipu.
2. Harga
Harga harus kompetitif jika ingin memenangkan pasar namun harus tetap
bijak untuk tidak membanting harga karena jika harga terlalu tinggi maka
produk atau jasa bisa kalah saing dengan kompetitor di pasar yang bisa
memberikan harga lebih rendah dengan kualitas yang sama atau bahkan
lebih baik namun jika harga terlalu rendah dan tidak menutup biaya
produksi dan lain- lain maka bisa terjadi kerugian.
3. Pelayanan
Bisnis cenderung lebih mudah untuk berkembang jika dapat memberikan
pelayanan yang baik misalnya mendengarkan feedback dari konsumen,
ramah dan beretika saat meresponi konsumen, dan etika ramah lainnya.
2.5 Marketing Mix

Bauran pemasaran atau yang kita kenal dengan istilah marketing mix
adalah suatu perangkat yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan suatu
perusahan terhadap pemasaran. Adapun alat-alat pemasaran tersebut diklasifikasi
menjadi 4 kelompok yang dikenal dengan 4P (product,price,place,promotion),
sedangkan dalam pemasaran jasa terdapat beberapa alat pemasaran tambahan
(people,physical evidence,process) sehingga dikenal dengan 7p. Adapun 7P
menurut Kotler dan Armstrong (2016:62) sebagai berikut:
1. Product
9
Produk disini bisa berupa apa saja bisa berupa bentuk fisik
(buku/makanan/manufaktur) maupun bentuk digital (aplikasi dan
sebagainya). Produk juga meliputi jasa/layanan yang ditawarkan oleh
peusahaan. Penting untuk setiap produk/jasa yang ditawarkan memiliki
nilai/kualitas yang unik sehingga mampu bersaing di pasaran.
2. Place
Place disini merupakan suatu tempat/saluran perdagangan yang
digunakan untuk menyalurkan/menyediakan produk/jasa yang ditawarkan
kepada pelanggan. Konsep dari place di sini juga berfokus pada lokasi di
mana perusahaan didirikan sehingga semakin strategis suatu perusahaan
maka semakin besar keuntungan yang bisa didapatkan karena konsumen
dapat lebih mudah untuk menjangkau dan memperoleh produk/jasa
nya.Oleh karena itu juga diperlukan menentukan customer segment
terlebih dahulu kemudian diteliti tempat mana yang strategis dimana
customer segment itu berada. Tempat untuk menjual suatu produk/jasa
juga bisa berupa toko online dan penting untuk memilih lokasi yang
strategis agar mudah untuk menyalurkan barang/jasa yang ditawarkan.
3. Promotion
Promosi adalah suatu aktivitas yang digunakan untuk
membujuk/mengenalkan produk/jasa kita kepada calon pelanggan.
Promosi di sini bertujuan untuk memperoleh perhatian, mendidik, dan
mengingatkan calon pelanggan. Menurut Kotler dan Armstrong
(2016:431), promosi pun mempunyai beberapa bentuk yaitu iklan, promosi
penjualan,pemasaran langsung, penjualan pribadi, dan juga publikasi.
- Periklanan: Segala bentuk presentasi nonpersonal dan promosi dalam
bentuk ide,barang,jasa dari suatu sponsor yang teridentifikasi
- Promosi penjualan: Insentif jangka pendek untuk mendorong
pembelian atau penjualan produk atau layanan.
10
- Penjualan pribadi: Presentasi pribadi oleh tenaga penjualan
perusahaan yang bertujuan melakukan penjualan dan membangun
hubungan dengan pelanggan.
- Hubungan masyarakat: Membangun hubungan baik dengan berbagai
publik perusahaan dengan mendapatkan publisitas yang
menguntungkan, membangun citra perusahaan yang baik, dan
menangani atau menghentikan rumor, cerita, dan acara yang tidak
menguntungkan.
- Pemasaran langsung: Hubungan langsung dengan konsumen individu
yang ditargetkan secara cermat untuk mendapatkan tanggapan
langsung dan memupuk hubungan pelanggan yang langgeng dengan
pelanggan.
4. People
People atau sumber daya manusia tidak termasuk di dalam marketing
mix 4p namun termasuk di marketing mix 7p. Sumber daya manusia
termasuk ke dalam salah satu “produk” untuk usaha yang memberikan jasa
atau layanan. Selain itu, orang yang terlibat saat penjualan produk, desain
produk, mengelola tim, dan lain- lain juga termasuk ke dalam elemen
sumber daya manusia ini. Sumber daya manusia terlibat secara langsung
dan tidak langsung terhadap bisnis produk atau jasanya. Sumber daya
manusia yang bekerja juga harus mempunyai pengertian akan
kontribusinya bagi perusahaan dan mempunyai tujuan yang sama dengan
perusahaan. Beberapa hal yang harus dipehatikan terkait sumber daya
manusia:
1. Pemilihan sumber daya manusia yang tepat sesuai dengan tujuan
dan nilai perusahaan
2. Pemberian training bagi sumber day manusia
3. Jumlah SDM yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan
5. Price
11
Bagian selanjutnya dari marketing mix adalah price atau harga. Harga
perlu dijabarkan sesuai dengan persepsi pembeli terhadap nilai produk atau
jasa yang diberikan dan diseimbangkan juga dengan biaya yang kita
keluarkan dalam membuat produk atau jasa tersebut. Harga merupakan
faktor penting dalam marketing mix karena harga bisa menjadi senjata
untuk memenangkan persaingan pasar dari kompetitor. Jika harga terlalu
tinggi maka produk atau jasa bisa kalah saing dengan kompetitor di pasar
yang bisa memberikan harga lebih rendah dengan kualitas yang sama atau
bahkan lebih baik namun jika harga terlalu rendah dan tidak menutup
biaya produksi dan lain- lain maka bisa terjadi kerugian. Perumusan harga
yang tepat adalah yang mengutungkan kedua penjual dan pembeli yang
bisa dicapai dengan mengetahui segmentasi dan posisi dari calon pembeli
untuk mengetahui tujuan marketnya. Hal yang harus dipikirkan mengenai
harga termasuk:
1. Menganalisa harga pasar dan kompetitor
2. Mengetahui segmentasi, target, dan posisi calon pembeli
3. Menentukan harga untuk produk atau jasa
4. Mengetahui metode pembayaran yang dapat dilakukan baik tunai
maupun non- tunai
5. Memberikan promosi untuk periode waktu tertentu
6. Process
Sesuai dengan namanya, proses dalam marketing mix strategy
menjelaskan mengenai keseluruhan proses yang dilakukan suatu
perusahaan manufaktur barang maupun jasa untuk membuat, menyiapkan,
hingga men-deliver barang/jasa tersebut kepada konsumennya. Proses
tersebut tidak terbatas pada pekerjaan yang dilakukan secara teknis saja,
tetapi juga mencakup mekanisme dan prosedur serta administrasi-
administrasi yang harus ditempuh. Process diharapkan untuk ditentukan
atau dikonsepkan pada awal mula bisnis terbentuk, atau sebelum proses
tersebut benar-benar terjadi agar penyampaian dan pembuatan barang atau
12
jasa menjadi jelas dan tidak menjadi misunderstanding di antara banyak
pihak. Pendefinisian proses tentu harus dipikirkan dengan baik untuk
mencapai segala sesuatu yang optimal dan hemat sumber daya.
7. Physical Evidence
Bukti fisik atau keluaran fisik dari suatu perusahaan meliputi
bangunan, kantor, ruangan, sampai ke detail-detail kecil seperti kawasan
parkir. Penentuan dan pendefinisian lokasi tersebut menjadi penting untuk
memperjelas dan meningkatkan rasa kepercayaan calon pelanggan. Selain
bukti fisik secara lokasi kantor atau lokasi operasional, bukti fisik
berikutnya adalah bukti yang diambil langsung dari produk atau jasa
sebagai keluaran (hasil / output). Bukti fisik dapat meningkatkan
kepercayaan dari pelanggan karena bukti fisik memiliki tujuan untuk
menjadi kekuatan tambahan dari produk atau jasa yang ditawarkan.
2.6 Marketing Strategy

Strategi pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2016:72) adalah suatu
logika pemasaran dimana perusahaan mengharapkan dapat menciptakan nilai bagi
konsumen serta bisa mencapai suatu hubungan yang baik dengan pelanggan.
Perusahaan dapat menggunakan beberapa strategi pemasaran seperti direct
marketing, personal selling, periklanan, public relation, dll karena setiap strategi
memiliki dampak yang berbeda-beda terhadap permintaan. Elemen dari strategi
pemasaran harus dilihat dari siklus daur hidup produk mulai dari perkenalan,
pertumbuhan, kedewasaan, dan penurunan sehingga perusahaan dapat
memasarkan produknya dengan target market yang benar.
Berdasarkan tipe permintaannya, strategi pemasaran dibagi menjadi
strategi permintaan primer dan selektif. Strategi permintaan primer disusun untuk
meningkatkan demand terhadap bentu/kelas produk dan biasanya berfokus untuk
pengguna baru dengan menambah situasi penggunaan, meningkatkan tingkat
konsumsi produk,dll. Strategi permintaan selektif yaitu memperluas pasar yang
dilayani merebut pelanggan dari pesaing, mempertahankan kepuasan pelanggan,
13
menjalin marketing relationship dengan pelanggan. Adapun strategi pemasaran
kompetitif yang berdasarkan 4 dimensi utama yaitu structural position, strategic
position, market position, dan resources position
2.7 Aspek Teknis dan Operasional

.Aspek teknis dan operasional menjelaskan tentang bagaimana barang/jasa
dikirimkan termasuk di dalamnya transportasi, lokasi bisnis, bahan, tenaga kerja,
dan teknologi yang dibutuhkan. Aspek teknis dan operasional ini memiliki tujuan
yaitu melihat kelayakan lokasi yang baik dan tepat untuk memulai bisnis, melihat
besar kecilnya skala produksi sehingga bisa mencapai tingkat skala ekonomis,
melihat kriteria dari pemilihan mesin peralatan serta teknologi untuk
melaksanakan suatu proses produksi, menganalisis layout dari suatu pabrik,
bangunan yang dapat memberikan efisiensi, menentukan metode akan persediaan
yang tepat sesuai dengan usaha perusahaan, serta melihat kualitas dan jumlah
tenaga kerja yang dibutuhkan untuk memulai bisnis. Adapun menganalisis aspek
teknis dan operasional melalui beberapa faktor:
- Penentuan Lokasi Usaha
Dalam menentukan lokasi usaha baik lokasi kantor pusat,pabrik, gudang,
kantor cabang terdapat beberapa pertimbangan:
· Jenis usaha yang dijalankan
· Dekat dengan pasar/konsumen
· Dekat dengan persediaan bahan baku
· Ketersediaan tenaga kerja
· Ketersediaan sarana dan prasarana
· Dekat dengan pusat pemerintahan
· Dekat dengan lembaga keuangan
· Keberadaan di Kawasan industri
· Kemudahan dalam melakukan perluasan
- Metode Penilaian Lokasi
Terdapat 3 metode yang digunakan dalam menilai suatu lokasi perusahaan:
14
· Metode penilaian hasil value dengan mempertimbangkan pasar,bahan
baku, transportasi, dan tenaga kerja.
· Metode perbandingan biaya dengan mempertimbangkan biaya operasi,
distribusi, bahan bakar, umum, dan lainnya.
· Metode analisis ekonomi dengan mempertimbangkan biaya sewa, tenaga
kerja, pengangkutan, bahan bakar dan listrik, pajak, sikap masyarakat
- Luas produksi
Luas produksi yang ekonomis ditentukan oleh beberapa faktor:
· Kecenderungan permintaan yang datang
· Kemungkinan pengadaan bahan baku, pembantu, tenaga kerja
· Ketersediaan teknologi dan peralatan yang ada di pasar
· Proses daur hidup suatu produk dan juga produk pengganti
Penentuan jumlah produksi optimal ditentukan oleh beberapa faktor:
· Pendekatan marginal cost dan revenue
· Pendekatan break event point
· Metode linear programming
- Tata letak
Dengan adanya tata letak (layout) maka akan diperoleh beberapa
keuntungan yaitu:
· Memberikan ruang gerak yang memadai untuk beraktivitas
· Dalam memakai ruangan menjadi lebih efisien
· Dapat mengurangi biaya produksi maupun investasi
· Membuat aliran material menjadi lancar
· Mengangkut material dan barang jadi menjadi mudah
· Menyediakan persediaan yang mudah disimpan
· Memberikan kenyaman,kesehatan, dan keselamatan kerja yang naik
2.8 Aspek Hukum dan Manajemen

Pada penelitian suatu bisnis, perlu diteliti dan didalami juga mengenai
ketetapan dan legalitas seluruh bisnis serta perencanaannya. Legalitas tersebut
dapat mencakup kepada badan hukum suatu perusahaan yang ingin ditetapkan,
15
izin lokasi pendirian kantor atau bangunan, NPWP dari pemilik dan pekerja pada
perusahaan tersebut, bukti atau surat tanda daftar perusahaan, pembuatan surat
izin tempat usaha dan surat tanda rekanan, SIUP, serta izin lokasi dari atribut
masyarakat setempat. Aspek hukum tersebut akan mengarahkan perusahaan
kepada pandangan dan legalitas dari perusahaan tersebut. Bukti-bukti
administratif dan persetujuan lingkungan sekitar akan menetapkan legalitas dari
pendirian bisnis, dengan begitu dapat menimbulkan rasa percaya dari calon
konsumen dan membuktikan bahwa perusahaan sudah taat peraturan yang
berlaku.
Aspek manajemen merupakan pengaturan dari tujuan-tujuan organisasi
dengan cara-cara yang telah ditentukan. Aspek manajemen merupakan salah satu
tindakan strategis yang dilakukan dengan cara yang efektif dan efisien untuk
mencapai tujuan-tujuan perusahaan. Atribut yang perlu diperhatikan pada aspek
manajemen adalah planning, managing, leadership, dan pengendalian sumber
daya yang tersedia dan yang dibutuhkan.
2.8.1 Planning
Planning merupakan perencanaan bisnis dalam jangka waktu
tertentu, yang memiliki tujuan untuk mendatangkan, membuat, dan
memenuhi kebutuhan tertentu. Ada beberapa jenis perencanaan dalam
bisnis atau usaha, perencanaan tersebut dapat dibedakan berdasarkan jenis
barang atau jasa yang dihasilkan, jenis kepemilikan badan usaha tersebut,
dan jenis kebutuhan modal. Perencanaan usaha biasanya dapat ditandai
dengan adanya beberapa poin berikut ini:
a. Menghasilkan, membuat, atau mendatangkan barang / jasa.
b. Membutuhkan sumber daya berupa modal, tenaga, manajemen, dan
sebagainya.
c. Memberikan kegunaan dan manfaat baik pada saat berproses
maupun proses tersebut selesai.
d. Ditentukannya aspek keuangan yang baik.
16
2.8.2 Organizing
Pengaturan yang dimaksud dalam aspek ini adalah pengaturan dan
pelaksanaan plan yang telah dibicarakan pada aspek sebelumnya. Untuk
membentuk dan mempertahankan hasil tujuan yang baik serta
menguntungkan, proses organizing perlu dilakukan dengan ketat untuk
mencapai tujuan secara efisien dan efektif. Segala sumber daya yang
digunakan haruslah efisien dan bersinergi sehingga proses yang dilakukan
terbuka dan terlaksana secara kolektif dan dapat terintegrasi satu dengan
yang lainnya. Dari proses tersebut dapat diminimalisir adanya
misunderstanding dan pekerjaan dapat terbagi dengan baik sesuai dengan
tanggung jawabnya masing-masing. Dari proses organisasi yang baik
dapat dihasilkan kejelasan kinerja individu serta pembagian tugas yang
terfokus pada masing-masing bidang, meminimalisir terjadinya duplikasi
pekerjaan dan penghematan sumber daya, adanya alur kerja yang jelas,
komunikasi yang terjadi secara besar dan antar-divisi, pelatihan dalam
mekanisme koordinasi antar individu maupun antar divisi.
2.8.3 Actuating
Pengarahan merupakan suatu proses yang dilakukan setelah adanya
rencana dan proses organisasi, actuating berfungsi sebagai tolak ukur dan
pengarah pada proses terjadinya suatu aktivitas pada perusahaan.
Actuating merupakan suatu proses yang harus bisa untuk memotivasi,
meng-influence, serta menjadi tolak ukur untuk ditiru dan mengarahkan
seluruh entitas yang ada pada perusahaan. Actuating berfungsi sebagai
fungsi kontrol pelaksanaan bisnis.
2.9 Aspek Keuangan

Dari segi aspek keuangan ada analisis finansial akibat aspek pasar dan
teknis agar mengetahui perkiraan dana dan aliran kas untuk menilai secara
keseluruhan mengenai keuangan perusahaan. Husnan Suswarsono (2000) berkata
bahwa analisis finansial adalah analisa untuk membandingkan biaya dan juga
manfaat untuk mengetahui jika bisnis tersebut akan memberikan keuntungan
17
selama bisnis atau tidak. Beberapa metode analisis finansial dalam aspek
keuangan yang dilakukan adalah:
1. Net Present Balue (NPV)
Gittinger (1986) berkata bahwa Net Present Value adalah nilai sekarang
dengan keuntungan bersih pada masa mendatang. Rumus NPV adalah:
di mana:
A0 = Pengeluaran investasi di tahun ke 0
At = Pengeluaran investasi di tahun ke t
r = Tingkat keuntungan
n = Usia proyek
dengan kriteria:
- NPV > 0, usaha layak dilakukan
- NPV < 0, usaha tidak layak dilakukan
- NPV = 0, usaha tidak untung dan tidak rugi
2. Payback Period (PP)

Suatu periode yang diperlukan dengan tujuan untuk mengembalikan modal
investasi untuk pembiayaan bisnis atau rasio antara initial cash investment
dan cash inflow.
3. Internal Rate of Return (IRR)

Umar (2005) berkata bahwa IRR berguna untuk mencari tingkat bunga
dari harapan arus kas di masa depan atau penerimaan kas yang
menyamakan nilai sekarang dengan mengeluarkan investasi di awal.
Rumus IRR adalah:
di mana:
NPVt = NPV dengan tingkat bunga tertinggi
NPVr = NPV dengan tingkat bunga terendah
it = tingkat suku bunga tertinggi
ir = tingkat suku bunga terendah
dengan kriteria:
18
- IRR < discount rate, usaha tidak layak dilakukan
- IRR > discount rate, usaha layak dilakukan
- IRR = discount rate, usaha tidak untung dan tidak rugi
4. Profability Index (PI) atau Net Benefit Cost Ratio (Net B/C Ratio)
Kadariah (1986) berkata bahwa Profability Index (PI) atau Net Benefit
Cost Ratio (Net B/C Ratio) merupakan perbandingan atau rasio antara
present value net benefit yang positif dengan yang negatif. Kriteria PI atau
Net B/C Ratio adalah:
- Net B/C Ratio > 1, usaha layak dilakukan
- Net B/C Ratio < 1, usaha tidak layak dilakukan
19
BAB III
COMPANY PROFILE
3.1 Ide Bisnis

HACEO merupakan singkatan dari Hadi Aimie Cherry Event Organizer
adalah penyedia jasa pengatur event atau event organizer yang berfokus pada
acara ulang tahun remaja yang ke-17 tahun atau kerap disebut sebagai Sweet-17th
birthday. Pada pelaksanaannya, HACEO memiliki konsep tambahan, yaitu
penyaluran acara kepada audiens dan participants melalui sambungan internet.
Jadi, selain mengurus acara, HACEO juga terintegrasi dengan fasilitas untuk
menyalurkan acara tersebut ke seluruh penjuru dunia dengan bantuan teknologi
yaitu streaming. Streaming dilakukan dengan melakukan perekaman video dan
suara yang kemudian akan disalurkan ke media tertentu seperti zoom meetings,
youtube live, google meets, dsb. HACEO terinspirasi dari pola perilaku baru yang
dialami sejalan dengan perkembangan pandemi Covid-19 di Indonesia. Pola
perilaku tersebut adalah jaga jarak dan pembatasan sosial berskala besar yang
menyebabkan acara serta industri kreatif lainnya tidak dapat dikunjungi dan
digelar karena pembatasan jumlah pengunjung dan larangan berkumpul.
Sementara itu, acara Sweet-17th Birthday merupakan acara ulang tahun untuk
remaja yang ke-17 tahun yang sudah menjadi lazim dilakukan di kota-kota besar.
Fenomena-fenomena tersebut memberikan ide terbentuknya HACEO yang
memberikan solusi untuk konsumen yang tetap ingin merayakan Sweet-17th
Birthday di masa pandemi dengan menyiarkan rangkaian acara tersebut melalui
jalur internet sehingga participants yang tidak dapat datang ke lokasi acara, dapat
tetap menikmati acara dari mana saja asalkan terhubung ke internet.
3.2 Visi dan Misi

Sebagai perusahaan penyedia jasa, HACEO memiliki visi dan misi yang
bersangkutan dengan pelayanan HACEO, yaitu event organizer. HACEO
memiliki visi sebagai berikut:
20
1. Menjadi penyedia jasa event organizer yang berfokus pada kebutuhan
dan keinginan konsumen, yang dapat bekerja dengan cepat dan
tanggap.
2. Dari visi tersebut, dibentuklah misi sebagai berikut:
3. Menyediakan jasa yang dapat disesuaikan dengan permintaan serta
kebutuhan konsumen.
4. Mengedepankan komunikasi yang baik antara HACEO dengan
konsumen.
5. Membuat inovasi dalam pemakaian teknologi agar output yang
dibentuk dari setiap acara dapat selalu bervariasi.
3.3 Gambar dan Logo
HACEO memiliki logo yang didominasi oleh warna orange yang kontras
dengan warna putih, pewarnaan tersebut diartikan sebagai kemeriahan serta rasa
bahagia yang dapat tercipta dari setiap acara yang menggunakan jasa HACEO,
warna yang kontras tersebut juga menunjukkan bahwa HACEO siap untuk
menjadi penyedia jasa yang dapat menghadirkan event yang kontras serta tidak
ragu-ragu dalam menjalankan tugas. Pada gambar tersebut, terdapat susunan logo
yang dibentuk dari inisial HACEO yaitu H, A, C, E, dan O, yang menunjukkan
identitas HACEO sebagai penyedia jasa. Pada logo tersebut juga didominasi oleh
21
bentuk lingkaran yang artinya HACEO bertujuan untuk melingkupi dan
menguasai keseluruhan aspek pada acara, serta menjadi one stop solution untuk
penyelenggaraan event konsumen khususnya di masa pandemi ini. Di sudut kiri
atas terdapat aksen tulisan “EO ONLINE” yang mempertegas bahwa HACEO
adalah event organizer yang dapat menyiarkan acara konsumen secara online.
3.4 BMC Awal
1. Customer Segment
Segmentasi adalah suatu proses identifikasi terhadap kumpulan calon
konsumen atau biasa disebut “pasar”. Identifikasi calon konsumen sangatlah
penting agar strategi perusahaan mengenai promosi, pembuatan jasa atau
produk, dsb. kedepannya semakin jelas. HACEO yang memiliki spesialis di
bidang Sweet-17th Birthday memiliki customer segment pada variabel
demographic berupa remaja berumur 17 tahun atau kurang yang ingin
mengadakan acara Sweet-17th Birthday, yang memiliki kondisi ekonomi
menengah ke atas. Pada sisi psychographic, segmentasi dilakukan untuk calon
22
konsumen yang memiliki kelas sosial dan gaya hidup senang untuk
mengadakan dan menghadiri pesta. Segmentasi juga dilakukan dari sisi
geographic, yaitu berdasarkan wilayah kerja dari HACEO yaitu Jabodetabek.
2. Value Proportion
- Event Organizer online (S17)
- Media custom (youtube/zoom)
- Custom decoration
- Friendly prices
- Prepared in short time
Dalam HACEO kami ini yang merupakan EO yang sangat unik dimana
konsep EO online kami yaitu acara S17 ini juga sudah terbilang unik karena
riset yang kami temukan kebanyakan EO tetap offline yang memperhatikan
protocol kesehatan, selain itu kami dapat memberikan layanan sebaik mungkin
walaupun dilakukan secara online seperti adanya photobooth secara online,
kemudian penyelenggara dapat custom ingin satu arah saja menggunakan
youtube premium atau 2 arah menggunakan aplikasi zoom, kemudian kami
juga memastikan bahwa dari pakaian hingga dekorasi simple seperti dessert
table maupun perlengkapan aksesoris siap untuk dilaksanakan. Dari sisi
demand disini EO OFFLINE,permintaan akan turun drastis apalagi ada
peraturan social distancing yang melarang adanya kegiatan yang memicu
kerumunan sehingga semua orang tidak ada yang akan mengadakan event
offline selama pandemi ini. Oleh karena itu permintaan pasar akan bergeser
kearah online dan dengan adanya EO ONLINE, permintaan pasar akan sangat
banyak dimana mereka pasti tidak mau melewatkan momen penting seperti
s17 apalagi bisa dipersiapkan dalam waktu yang singkat sekalipun (sesuai
konten) karena tidak terlalu banyak koordinasi dengan pihak external seperti
dengan staf yang bertanggung jawab di venue, koordinasi dengan pihak
konsumsi, serta tidak memerlukan banyak tim di waktu penyelenggaraan
event dan yang pasti harga akan lebih terjangkau dibandingkan mengadakan
event offline. Untuk supply nya sendiri, EO online di Indonesia ini masihlah
23
sangat sedikit dan jarang dan kebanyakan dari EO offline dari data yang kami
temukan sudah beralih ke acara webinar/ acara yang lebih simple talk show,
virtual bazaar, workshop, sampai pertunjukan musik. sehingga peluang kita
untuk memenangkan persaingan pasar/market share EO online ini sangatlah
besar.
3. Customer Relationship
Customer relationship yang digunakan oleh HACEO adalah personal
assistant dan co-creation. Branding secara mouth-to-mouth dapat berdampak
besar pada perkembangan bisnis. Dalam HACEO, kami berusaha menjalin
hubungan yang baik dengan pelanggan. Cara yang kami kedepankan adalah
menunjukkan service terbaik yang responsive dan tepat waktu. Cara ini kami
gunakan untuk menjalin hubungan dengan client dan calon client, strategi ini
termasuk pada tipe personal assistant. Setelah mengedepankan pelayanan
yang terbaik dan responsif, HACEO juga akan dengan senang hati menerima
masukkan dan ulasan dari client, oleh karena itu kami juga menerima review
dan feedback di tengah-tengah timeline acara (masa persiapan) dan setelah
acara selesai, strategi ini termasuk pada tipe co-creation. Strategi lainnya
untuk mengejar publikasi dan menjangkau calon pelanggan lainnya adalah
dengan mencantumkan branding (logo, adlibs, dsb.) pada setiap acara yang
dilaksanakan. Strategi selanjutnya adalah menggunakan sistem RSVP pada
setiap acara. Sistem RSVP memiliki setidaknya dua kegunaan, selain untuk
menunjukkan data responden yang bersedia hadir, sistem RSVP juga dapat
menjadi media HACEO untuk mendapatkan contact person dari responden
dan dapat melakukan follow up terhadap calon client baru. Contoh action yang
dapat dilakukan dengan modal contact person responden adalah dengan
mengirimkan ucapan terima kasih karena sudah mengikuti acara.
4. Channel
- Advertising online using social media instagram, twitter, facebook,
booking online via website,WA,line,etc
24
HACEO ini menjangkau customer segment dengan channel promosi above
the line yaitu, aktivitas marketing/promosi yang biasanya dilakukan oleh
manajemen pusat sebagai upaya membentuk brand image yang diinginkan.
Sifat ATL merupakan media tak langsung yang mengenai audience, karena
sifatnya yang terbatas pada penerimaan audience karena memang sedang
masa pandemic seperti ini tidak bisa melakukan promosi seperti direct
marketing ataupun sales promotion secara langsung. ATL di strategi promosi
HACEO seperti: Kita akan membuat mengiklankan/advertising melalui social
media seperti Instagram,twitter,facebook dimana customer segment kami
banyak anak muda 17 tahun dan sudah mengenal sosmed dengan baik. Untuk
pemesanan, bisa booking secara online via website HACEO ,line,WA .
5. Revenue Stream
- Consultation
Pertama, pendapatan HACEO berasal dari konsultasi ayng minimal
dilakukan satu kali atas acara yang akan diselanggarakan karena acara
bersifat custom dan harus diatur sesuai budget customer, maka perlu
diadakan konsultasi. Biaya konsultasi sebesar 1jt untuk setiap pertemuan
konsultasi. Lalu kedua adalah biaya jasa yang disediakan untuk
melaksanakan acaranya. Jika customer ingin melakukan perubahan yang
cukup besar sehingga ingin melakukan konsultasi dengan crew HACEO,
maka konsultasi bisa dilakukan lagi sampai keinginan customer sudah
sangat sesuai dengan fasilitas dan layanan dari kami.
- Package (Silver or Gold)

Setelah itu customer bisa mulai memilih preferensi acara dengan fasilitas
dan layanan yang dibutuhkan. Berikut merupakan daftar harga dari pilihan
fasilitas terlengkap pada paket gold dan pilihan fasilitas yang mandatory
pada paket silver.
25
Paket Gold Paket Silver
IDR IDR
Konsultasi Konsultasi
1,000,000 1,000,000
IDR
Partisipan <50 - Partisipan >50
50,000
Undangan fisik Undangan Virtual
IDR IDR
Jasa Desain Jasa Desain
250,000 250,000
IDR
Cetak kartu @100
1,000,000
IDR
ongkir @100
700,000
IDR
souvenir @100
1,000,000
Beauty Care
IDR IDR
MUA MUA
500,000 500,000
IDR
Hair Do
500,000
IDR
Sewa Dress
500,000
Dekor sesuai tema
IDR Virtual BG (jasa IDR
Backdrop
500,000 desain) 250,000
Gabus bentuk nama IDR
atau karakter 300,000
IDR
Dekor bunga asli
300,000
Dessert table
IDR IDR
Kue 3 level Kue 1 level
600,000 300,000
IDR
Cupcake
200,000
IDR
Meja + taplak
100,000
IDR
17 Candle
100,000
Event
IDR IDR
MC MC
300,000 300,000
2 Performance
IDR IDR
(Opening and 1 Opening Performance
500,000 250,000
closing)
IDR IDR
Hadiah games Hadiah games
500,000 500,000
Cinematography
IDR IDR
Dokumentasi Foto Dokumentasi Foto
300,000 300,000
26
IDR
Dokumentasi Video
500,000
IDR
Photoshoot
500,000
IDR IDR
Total Total
10,150,000 3,700,000
6. Key Resources
- Human
HACEO mempunyai 3 crew utama yaitu Aimie, Cherry, dan Hadi. Ketiga crew
tersebutlah yang menjalankan bisnis EO online ini dari pencarian customer,
konsultasi, persiapan acara sampai eksekusi acara.
- Vendor
Lalu HACEO bekerja sama dengan 6 vendor utama. Pertama ada designer,
kedua ada vendor kue, ketiga vendor dekorasi termasuk , keempat ada vendor
beauty care yang mempunyai MUA, hair stylist, dan toko gaun yang cantik,
kelima ada performer management yang menyediakan pengisi acara dari MC,
penari, penyanyi, cabaret show, pesulap, dan masih banyak lagi sesuai
permintaan customer, dan terakhir tentu ada vendor photographer dan editor
yang bertugas untuk mengabadikan momen yang indah serta
mendokumentasikannya menjadi kumpulan foto atau video sesuai dengan
preferensi customer. Di sini HACEO juga bertugas dalam integrasi antar vendor.
7. Key Activities
- Promotes attractive concepts to clients within budget
-Organizing the whole event in various aspects
-Coordination with all vendors involved in the event
-Set the schedule for technical meetings and rehearsals
-Compiling the overall rundown
-Mengajukan konsep-konsep yang menarik kepada klien sesuai anggaran
-Mengorganisir acara secara keseluruhan dalam berbagai aspek kebutuhan
mulai dari dekorasi, media online,dokumentasi,MC,undangan,games,souvenir,
tata rias,pakaian
27
-Melakukan koordinasi dengan seluruh vendor yang terlibat dalam acara
-Mengatur jadwal technical meeting dan gladi bersih
-Menyusun rundown secara keseluruhan dan menentukan job description
masing-masing orang di tim untuk mengatur jalannya acara.
-Melakukan evaluasi jalannya acara untuk meningkatkan pelayanan kepada
klien.
8. Key Partnership
Terdapat dua tipe key partnership yang dijalankan pada HACEO, yaitu
strategic alliance between non-competitors dan buyer-supplier relationships.
a. Strategic alliance between non-competitors.
Sesuai dengan namanya, partnership yang diusung oleh HACEO adalah
hubungan partner dengan toko kue untuk membuatkan kue ulang tahun
sesuai dengan permintaan yang ada. Selain dengan toko kue, HACEO juga
mengusung kerjasama dengan vendor dekorasi dan souvenir.
b. Buyer-supplier relationships.
Terdapat dua jenis relationships pada tipe ini, yaitu upstream dan
downstream. Pada tipe upstream, kerjasama berlangsung dengan supplier
toko perlengkapan pesta dan florist untuk bagian dekorasinya. Pada sisi
downstream, HACEO melakukan kerjasama dengan marketplace penyedia
jasa event organizer agar jasa yang ditawarkan oleh HACEO dapat masuk
ke dalam marketplace listing.
9. Cost Structure
- People cost
Jasa tenaga kerja crew, MC, peformers (dance, sing, cabaret, magic),
MUA
- Transportation Cost
Alat transportasi HACEO untuk konsultasi client, membeli persiapan
acara, dan saat acara.
- Video Conference cost

Platform penyelenggaraan acara kita
- Decoration Cost
Include dessert table kayak cake + topper, lilin, décor, flower, backdrop
28
BAB IV
ASPEK PASAR DAN PEMASARAN
4.1 Supply and Demand

- Demand
Dari sisi demand bisnis EO OFFLINE, permintaan akan turun drastis
apalagi ada peraturan social distancing dan PSBB tahap 2 yang melarang
adanya kegiatan yang memicu kerumunan sehingga semua orang tidak
ada yang akan mengadakan event offline selama pandemi ini. Oleh karena
itu permintaan pasar akan bergeser kearah online dan dengan adanya EO
ONLINE, permintaan pasar akan sangat banyak dimana mereka pasti tidak
mau melewatkan momen penting seperti s17 apalagi bisa dipersiapkan
dalam waktu yang singkat sekalipun (sesuai konten) karena tidak terlalu
banyak koordinasi dengan pihak external seperti dengan staf yang
bertanggung jawab di venue, koordinasi dengan pihak konsumsi, serta
tidak memerlukan banyak tim di waktu penyelenggaraan event dan yang
pasti harga akan lebih terjangkau dibandingkan mengadakan event offline.
Dalam HACEO kami ini yang merupakan EO yang sangat unik karena
riset yang kami temukan kebanyakan EO S17 tetap offline yang
memperhatikan protocol kesehatan, selain itu kami dapat memberikan
layanan sebaik mungkin walaupun dilakukan secara online seperti adanya
photobooth secara online, kemudian penyelenggara dapat custom ingin
satu arah saja menggunakan youtube premium atau 2 arah menggunakan
aplikasi zoom, kemudian kami juga memastikan bahwa dari pakaian,tata
rias, bintang tamu hingga dekorasi maupun perlengkapan aksesoris siap
untuk dipersiapkan.
- Supply
Untuk supply nya sendiri, EO online di Indonesia ini masihlah sangat
sedikit dan jarang dan kebanyakan dari EO offline dari data yang kami
temukan sudah beralih ke acara webinar/ acara yang lebih simpel talk
show, virtual bazaar, workshop, sampai pertunjukan musik. sehingga
29
peluang kita untuk memenangkan persaingan pasar/market share EO
online ini sangatlah besar..
4.2 Peluang
HACEO memiliki beberapa kesempatan dan peluang. Dengan basis area
pelayanan yang berada di Jabodetabek, HACEO memiliki beberapa pesaing yang
spesifik dan hampir mirip. Pesaing yang ditemukan hampir mirip dan berada di
area kerja yang sama yaitu Naremax, event organizer yang memiliki anak bisnis
berupa penyewaan alat-alat untuk live streaming. Peluang yang dimiliki oleh
HACEO adalah masih terbatasnya event organizer yang menyediakan
keseluruhan kebutuhan untuk menyiarkan acaranya pada satu bisnis yang sama.
Peluang kedua yang dimiliki oleh HACEO adalah fokus acara, HACEO berfokus
pada acara Sweet-17th Birthday. Bidang acara tergolong sempit dan hanya
memiliki satu opsi acara dapat memfokuskan portofolio acara yang akan dibuat
dan menaikan rasa kepercayaan dari calon pelanggan. Jika disimpulkan, maka
peluang utama dari HACEO adalah event organizer untuk acara sweet-17th
birthday yang memiliki konsep one-stop solutions.
4.3 SWOT
Strength :
- NAREMAX Event Organizer adalah salah satu penyedia jasa event
organizer murah yang telah melayani beberapa acara seperti S17,
wedding, dll di Jakarta.
- Karena adanya pandemi Corona, NAREMAX ini mengembangkan

jasa mereka walaupun sedang mengahadapi isu korona. Layanan jasa
mereka di EO sweet 17 tetap berjalan dengan protokol kesehatan.
- Selain mereka event organizer, mereka juga menyewakan beberapa

alat seperti sound system, photobooth, HT, panggung kepada klien
30
yang membutuhkan juga menyediakan jasa live streaming. Jadi
mungkin acara sweet 17 bisa dijalankan secara online.
Weakness:
- Naremax bukanlah penyedia jasa yang ahli atau terfokus untuk acara
ulang tahun khususnya sweet 17 karena Naremax menyediakan jasa
lain yang lebih utama seperti menyewa sound system, panggung,
lighting, HT, dan lain- lain.
- Naremax sudah menyediakan paket harga dengan minimum

pembelian paket untuk 100 orang di mana artinya jasa dari Naremax
cukup kaku karena sudah ada harga dan minimum pembeliannya
secara mutlak.
- Di tengah situasi pandemi dengan virus yang berbahaya, Naremax

tetap menjalankan pelayanannya sebagai EO sweet 17 secara offline
di mana hal tersebut tetap mempunyai resiko yang cukup berbahaya
walaupun sudah ada protokol kesehatan. Naremax tidak menyatakan
dengan jelas bahwa acara sweet 17 bisa dirayakan secara online
walaupun Naremax menyediakan jasa live streaming.
Opportunities:
- Naremax Event Organizer memiliki banyak peluang dalam pandemi
seperti sekarang dimana permintaan pasar akan sangat banyak dimana
masyarakat tidak bisa melakukan event secara offline dikarenakan
adanya protokol kesehatan dan PSBB yang mulai diterapkan untuk
kedua kalinya.
Threat:
- Naremax menyediakan layanan jasa yang tidak terfokus untuk satu
pelayanan saja sehingga kompetitor yang menyediakan layanan jasa
31
yang terfokus seperti HACEO sebagai penyedia jasa EO sweet 17
online bisa dengan mudahnya merebut market Naremax dengan
jaminan kualitas yang lebih jelas karena lebih detail dan ahli di bidang
EO online khusus acara sweet 17.
- Setiap perempuan mempunyai imajinasi masing- masing untuk acara

penting dan mempunyai makna personal seperti sweet 17 sehingga
Naremax yang sudah menyediakan daftar jasa beserta paket harga dan
pembelian paket minimumnya terkesan kaku dan tidak bisa di custom
dengan mudah sesuai keinginan pelanggan.
- Di tengah masa pandemi dengan virus korona yang berbahaya,

walaupun orang ingin merayakan acara tetapi mereka lebih peduli dan
sadar akan kesehatannya. Maka dari itu orang akan lebih tertarik
dengan acara online namun Naremax tidak dengan jelas menyatakan
bahwa bisa menjalani acara sweet 17 secara online dan paketan
harganya tetap secara offline.
4.4 STP
STP merupakan singkatan dari Segmenting, Targeting, and Positioning
yang sebenarnya merupakan bagian dari Customer Driven Marketing Strategy.
STP digunakan untuk memperjelas tujuan dari output usaha yang dihasilkan
sehingga dapat dibuat lebih optimal dan spesifik.
Segmenting merupakan proses identifikasi yang dilakukan terhadap
“pasar” (populasi). Identifikasi ini dimaksudkan untuk membagi segelintir orang
yang ada dalam “pasar” untuk memfokuskan strategi dan perancangan segala
sesuatu yang berhubungan dengan konsumen. Segmentasi yang HACEO tetapkan
berdasarkan wilayah kerjanya dan jenis acara yang dibuat. Wilayah kerja dari
HACEO meliputi kota dan kabupaten yang berada di Jabodetabek. Kriteria
segmentasi yang kedua adalah berdasarkan pemilik acara yaitu remaja yang
mengadakan acara perayaan ulang tahun. Hal selanjutnya yang perlu diperhatikan
32
adalah gaya hidup dari calon client, mereka yang menggunakan jasa event
organizer untuk mengadakan pesta ulang tahun biasanya berasal dari keluarga
menengah keatas serta membutuhkan bantuan dalam menjalankan suatu acara.
Targeting yang HACEO gunakan adalah targeting yang bersifat individual
untuk setiap individu yang ditawarkan, artinya calon client diberikan kebebasan
untuk memilih dan mempersonalisasi pesta sesuai kebutuhan dan kemauannya.
Dalam beberapa literatur, proses targeting seperti itu dinamakan dengan custom
targeting strategy.
Positioning atau penempatan brand terhadap segmentasi dan penargetan
yang telah ditentukan pada tahap sebelumnya. Penempatan yang direncanakan
oleh HACEO adalah mengarahkan pandangan masyarakat terhadap produk yang
disediakan oleh HACEO, yaitu event organizer yang mengedepankan kebebasan
untuk membentuk pesta sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya disertai
dengan harga yang jelas, cepat tanggap dalam segala hal, serta dapat mengatur
dan menyiarkan secara online untuk audiens yang memang hanya dapat
bergabung secara online. Dari dasar positioning tersebut, HACEO dapat lebih
terarah dalam mempublikasikan dan melakukan influencing terhadap produk yang
disediakan yaitu berupa pelayanan jasa one-stop solutions event organizer.
4.5 Marketing Mix

Bauran pemasaran atau yang kita kenal dengan istilah marketing mix
adalah suatu perangkat yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan suatu
perusahan terhadap pemasaran. Adapun alat-alat pemasaran tersebut diklasifikasi
menjadi 7 kelompok yaitu:
- Product
Dalam HACEO kami ini yang merupakan EO yang sangat unik karena
riset yang kami temukan kebanyakan EO S17 tetap offline yang
memperhatikan protocol kesehatan, selain itu kami dapat memberikan
layanan sebaik mungkin walaupun dilakukan secara online seperti adanya
photobooth secara online, kemudian penyelenggara dapat custom ingin
satu arah saja menggunakan youtube premium atau 2 arah menggunakan
33
aplikasi zoom, kemudian kami juga memastikan bahwa dari pakaian,tata
rias, bintang tamu hingga dekorasi maupun perlengkapan aksesoris siap
untuk dilaksanakan.
- Place
Tempat untuk mendistribusikan jasa kami adalah dengan tatap muka
langsung atau bertemu dengan calon clientnya di suatu tempat yang seperti
sudah dijanjikan sehingga kita akan set up tempat terlebih dahulu dengan
dekorasi simple seperti table décor yang akan siapkan serta gladi bersih
dalam menggunakan aplikasi yang akan digunakan selama acara.
- Promotion
Kami akan melakukan promosi melalui media sosial dan kami akan
membuat mengiklankan/advertising melalui social media seperti
Instagram,twitter,facebook dimana customer segment kami banyak anak
muda 17 tahun dan sudah mengenal sosmed dengan baik. Untuk
pemesanan, bisa booking secara online via website HACEO,line,WA.
Kemudian kami juga akan mencantumkan branding (logo, adlibs, dsb.)
pada setiap acara yang dilaksanakan.
- Price
Biaya untuk menggunakan jasa HACEO dibagi menjadi 2 bagian. Pertama
adalah biaya untuk konsultasi dengan crew HACEO. Biaya konsultasi
sebesar 1jt untuk setiap pertemuan konsultasi. Lalu kedua adalah biaya
jasa yang disediakan untuk melaksanakan acaranya. Karena kita adalah
customer oriented, maka layanan yang disediakan bisa diatur sesuai budget
dari customer dan fasilitas bisa disesuaikan secara custom dari keinginan
customer. Maka dari itu, konsultasi dengan crew kami sangat disarankan
dan minimal dilakukan satu kali untuk mengatur acara sesuai dengan
budget dan keinginan customer. Jika customer ingin melakukan perubahan
yang cukup besar sehingga ingin melakukan konsultasi dengan crew
34
HACEO, maka konsultasi bisa dilakukan lagi sampai keinginan customer
sudah sangat sesuai dengan fasilitas dan layanan dari kami. Setelah itu
customer bisa mulai memilih preferensi acara dengan fasilitas dan layanan
yang dibutuhkan. Pertama customer bisa memilih jumlah kuota undangan
sebanyak kurang dari 50 orang atau lebih dari 50 orang, ingin memberikan
undangan fisik atau online, dan ingin memberikan souvenir beserta dengan
undangan atau tidak dan biaya akan menyesuaikan dengan preferensi
pilihan customer. Kedua customer bisa memilih kebutuhan birthday girl
seperti MUA, gaun, hairdo, dan kebutuhan lainnya. Ketiga adalah
pemilihan tema yang akan dijadikan dekor utama, apakah temanya simpel
seperti warna pastel atau tema karakter kartun dan ingin ada dekornya
yang berbentuk karakter kartun, dan termasuk juga dekor backgroundnya
dalam bentuk virtual background atau backdrop fisik. Keempat adalah
pemilihan dessert table termasuk kue utamanya 1 atau 2 tingkat, butuh
tambahan cupcake dan dessert lainnya atau tidak, dan dekorasi di dessert
table lainnya. Kelima adalah pemilihan isi acaranya seperti MC,
performance pembuka, candle ceremony, games, dan lain- lain. Keenam
terakhir adalah biaya photographer dan editor untuk photoshoot, atau
didokumentasikan dalam bentuk foto atau video, dan lain- lain yang
berhubungan dengan cinematography. Karena setiap orang mempunyai
impian dan preferensi masing- masing untuk acara sekali seumur
hidupnya, maka HACEO dapat membantu mengatur dan merealisasikan
preferensi customer sehingga keseluruhan acara bisa dipilih secara custom
sesuai dengan preferensi customer.
- People
Jasa HACEO kerap berhubungan dengan manusia karena acara seperti
sweet 17 ini baik pembuat acara, customer, partisipan acara, vendor, dan
semua aspek terdiri dari manusia. HACEO membutuhkan sumber daya
manusia yang berkualitas karena acaranya custom sehingga butuh
pengambilan keputusan manusia berdasarkan kesesuaian preferensi
35
customer. Kalaupun butuh jasa teknologi seperti aplikasi desain, tetap
harus dilakukan oleh manusia. Pertama HACEO mempunyai 3 crew utama
yaitu Aimie, Cherry, dan Hadi. Ketiga crew tersebutlah yang menjalankan
bisnis EO online ini dari pencarian customer, konsultasi, persiapan acara
sampai eksekusi acara. Lalu HACEO bekerja sama dengan 6 vendor
utama. Pertama ada designer untuk mendesain kartu undangan, backdrop,
dekor keseluruhan secara virtual di komputer. Kedua ada vendor kue untuk
menyediakan kue di dessert table. Ketiga vendor dekorasi termasuk florist
di dalamnya untuk mengurusi dekor keseluruhan dari backdrop dessert
table dan lain- lain sesuai permintaan customer. Keempat ada vendor
beauty care yang mempunyai MUA, hair stylist, dan toko gaun yang
cantik. Kelima ada performer management yang menyediakan pengisi
acara dari MC, penari, penyanyi, cabaret show, pesulap, dan masih banyak
lagi sesuai permintaan customer. Dan terakhir tentu ada vendor
photographer dan editor yang bertugas untuk mengabadikan momen yang
indah serta mendokumentasikannya menjadi kumpulan foto atau video
sesuai dengan preferensi customer. Di sini HACEO juga bertugas dalam
integrasi antar vendor contohnya jika designer sudah mendesain
background dalam bentuk backdrop maka HACEO akan melakukan
screening dan memberikannya ke vendor dekor untuk dibuat dalam bentuk
fisiknya dengan tambahan bunga dari florist dan integrasi lainnya.
- Process
Dalam pelaksanaannya, HACEO tidak hanya berproses pada saat hari
acara. Proses yang dijalankan oleh HACEO juga mencakup proses
persiapan acara berupa konsultasi dengan konsumen, persiapan dekorasi,
persiapan souvenir, persiapan dan gladi resik acara, persiapan fasilitas dan
alat pendukung lainnya. Persiapan berikutnya adalah persiapan yang
dilakukan pada konsumen yang akan dirayakan ulang tahunnya, persiapan
tersebut termasuk pada make-up, diskusi mengenai dress dan
perancangannya, serta rangkaian acara yang diinginkan. Proses pra-acara
36
juga terjadi sesaat sebelum dimulainya acara, dimulai dari mendekorasi
tempat, persiapan peralatan untuk live streaming seperti kamera, laptop,
lighting, audio, dan sebagainya. Selama acara berlangsung, keseluruhan
acara akan dipandu oleh MC yang mengarahkan jalannya acara, team dari
HACEO yang lainnya akan memandu dan men-support dari balik layar.
Selama berjalannya acara, acara akan berjalan sesuai dengan permintaan
dari konsumen. Setelah berakhirnya acara, HACEO akan mengumpulkan
kembali peralatan-peralatan yang telah selesai digunakan dan
merapikannya.
- Physical Evidence
HACEO tidak merencanakan adanya kantor khusus untuk operasionalnya,
oleh karena itu HACEO tidak memiliki physical evidence berupa tampilan
kantor. Tetapi tampilan fisik yang dikeluarkan oleh HACEO adalah berupa
tampilan acara itu sendiri yang mencakup dekorasi acara, hasil make-up
dan dress, alur acara, souvenir acara, dan kue. Dari acara tersebut, dapat
dibentuk sebuah dokumentasi yang nantinya dapat disebarluaskan melalui
internet. Dokumentasi tersebut juga merupakan hasil physical evidence
HACEO.
4.6 Analisis Hasil Kuesioner

Dalam HACEO, kami ingin menganalisis apa saja layanan/jasa yang akan
kami berikan kepada klien/penyelenggara acara S17 dengan melihat dari
data kuisioner apa saja yang menjadi kualitas penting dari jasa EO offline
dan harus ada pada jasa EO online dan dapat dilihat pada data berikut:
37
1. Umur responden atau pengisi survey online
Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

survey mengenai umurnya dengan persentase terbesar yaitu 45% berumur
15 tahun, 31.7% berumur 16 tahun, 13.3% berumur 17 tahun, dan 10%
berumur di bawah 15 tahun.
2. Pengeluaran atau uang jajan per bulan responden atau pengisi survey
online

survey mengenai pengeluaran atau uang jajan per bulan dengan persentase
terbesar untuk di bawah Rp 999.999,00 dengan 75% dan di antara Rp
1.000.000,00 - Rp 5.999.999,00 sebesar 25%.
38
3. Domisili responden atau pengisi survey online

survey mengenai domisili dengan persentase terbesar yang berdomisili di
dalam Jabodetabek sebesar 98.3% dan di luar Jabodetabek sebesar 1.7%.
4. Ketertarikan responden atau pengisi survey online dengan acara perayaan

ulang tahun Sweet 17

survey mengenai ketertarikan responden atau pengisi survey online dengan
acara perayaan ulang tahun Sweet 17 mempunyai persentase 80% untuk ya dan
20% untuk tidak.
39
5. Responden atau pengisi survey online perna menghadiri acara atau
mengadakan acara sweet 17

survey mengenai perna menghadiri acara perayaan ulang tahun Sweet 17
mempunyai persentase 63.3% untuk ya dan 36.7% untuk tidak.
6. Responden atau pengisi survey online perna menghadiri acara atau

mengadakan acara sweet 17 secara online atau virtual

survey mengenai perna menghadiri acara perayaan ulang tahun Sweet 17
secara online atau virtual mempunyai persentase 98.3% untuk tidak dan 1.7%
untuk ya.
40
7. Penyelenggara dapat memilih tema custom dari S17 yang diinginkan
Dapat dilihat dari kuisioner menyatakan bahwa sangat penting untuk

penyelenggara/klien dapat memilih tema custom sebesar 49.2%, penting
untuk penyelenggara/klien dapat memilih tema custom sebesar 39%, netral
untuk penyelenggara/klien dapat memilih tema custom sebesar 10,2%,
sangat tidak penting untuk penyelenggara/klien dapat memilih tema
custom sebesar 1.7%. Dari data survei juga dapat terlihat ada berbagai
macam tema yang diinginkan oleh responden. Oleh karena itu, kami
menyimpulkan bahwa HACEO akan memberikan layanan dengan
memberikan kebebasan kepada penyelenggara untuk menentukan tema
custom S17 yang diinginkan.
41
8. EO mengajukan beberapa tema yang menarik kepada penyelenggara
Dapat dilihat dari hasil kuisioner menyatakan bahwa sangat penting untuk
EO juga mengajukan beberapa tema sebagai alternatif pilihan yang cocok
dengan penyelenggara adalah sebesar 28.3%, penting untuk mengajukan
beberapa tema 46.7%, netral untuk mengajukan beberapa tema 23.3%,
sangat tidak penting untuk mengajukan beberapa tema 1.7%. Di sini dapat
disimpulkan bahwa HACEO akan juga proaktif dalam mengajukan
beberapa tema yang menarik ke penyelenggara.
42
9.EO memiliki inisiatif untuk memberikan saran apa saja kepada
penyelanggara
EO juga memiliki inisiatif untuk memberikan saran apa saja kepada
customer mulai dari rundown acara, media, dekorasi, undangan, ataupun
jumlah tamu adalah sebesar 35.6%, penting untuk memiliki inisiatif
memberikan saran 42.4%, netral untuk memiliki inisiatif memberikan
saran 18.6%, sangat tidak penting untuk memiliki inisiatif memberikan
saran.4%. Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO akan memiliki
inisiatif dalam melayani pelanggan dengan memberikan saran yang
berhubungan dalam pelaksanaan acara S17 penyelenggara.
43
10. Harga yang ditawarkan sesuai dengan pelayanan EO
EO juga menawarkan harga yang sesuai dengan pelayanan EO sebesar
49.2%, penting untuk menawarkan harga yang sesuai dengan pelayanan
30.5%, netral untuk menawarkan harga yang sesuai dengan pelayanan
18.6%, sangat tidak penting untuk menawarkan harga yang sesuai dengan
pelayanan 1.7%. Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO juga akan
menawarkan harga sesuai dengan pelayanan EO kami agar mendapatkan
konsumen juga puas dan tidak merasa rugi dan seperti yang telah kami
sebutkan pada analisis supply bahwa terdapat paketan S17 yang akan kami
tawarkan kepada penyelenggara sesuai dengan budget yang diinginkan.
44
11. Memiliki portofolio dari acara S17 sebelumnya
EO memiliki portofolio dari event S17 sebelumnya sebesar 16.9%, penting
untuk mengajukan beberapa tema 40.7%, netral untuk mengajukan
beberapa tema 39%, tidak penting untuk mengajukan beberapa tema 3.4%.
Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO juga akan menyimpan beberapa
foto dan dokumentasi terhadap S17 yang pernah diselenggarakan klien
sebelumnya dan tentu atas persetujuan klien sebelumnya juga. Tetapi di
sini, responden cenderung netral yang artinya karena HACEO adalah
bisnis EO online yang baru maka memiliki porfortolio atau tidak ketika
awal-awal menjalankan bisnis tidak terlalu penting sehingga bisa
meningkatkan peluang EO online ini di mata masyarakat.
45
12. EO harus mengorganisir seluruh vendor (pakain,tata rias,dll)
EO mampu mengorganisir seluruh vendor sebesar 20%, penting untuk EO
mampu mengorganisir seluruh vendor 40%, netral untuk EO mampu
mengorganisir seluruh vendor 31.7%, untuk EO mampu mengorganisir
seluruh vendor 8.3%. Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO juga akan
melakukan organisir dengan seluruh vendor seperti tata rias dan pakaian.
Dapat juga terlihat pada pie chart bahwa tata rias (MUA) dan sewa dress
(pakaian) adalah hal yang sangat dibutuhkan oleh penyelenggara sehingga
46
penting untuk HACEO memiliki koneksi dengan berbagai vendor
sehingga bisa memberikan alternatif vendor yang bagus juga kepada
penyelenggara.
13. Dekor dan undangan souvenir yang menarik untuk tamu penyelenggara
EO mampu mendekor undangan dan souvenir yang menarik untuk para
47
tamu penyelenggara sebesar 48.3%, penting untuk EO mampu mendekor
undangan dan souvenir yang menarik untuk para tamu penyelenggara
28.3%, netral untuk EO mampu mendekor undangan dan souvenir yang
menarik untuk para tamu penyelenggara 28.3%, sangat tidak penting untuk
EO mampu mendekor undangan dan souvenir yang menarik untuk para
tamu penyelenggara 1.7%. Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO juga
akan melakukan dekor yang menarik untuk undangan dan souvenir dan
terdapat beberapa referensi souvenir yang akan kami pertimbangkan
dimana responden banyak yang menyukai totebag, minicake, notebook,
dan mug yang nantinya akan dikirim ke masing-masing alamat tamu
penyelenggara.
14. Memiliki koneksi dengan bintang tamu/MC yang menarik
EO memiliki koneksi dengan bintang tamu/ MC yang menarik sebesar
28.3%, penting EO untuk memiliki koneksi dengan bintang tamu/ MC
yang menarik 45.0%, netral untuk EO memiliki koneksi dengan bintang
tamu/ MC yang menarik 23.3%, tidak penting untuk EO memiliki koneksi
48
dengan bintang tamu/ MC yang menarik sebesar 1.7%, sangat tidak
penting untuk memiliki koneksi dengan bintang tamu/ MC yang menarik
1.7%. Di sini dapat disimpulkan bahwa HACEO juga akan memiliki
koneksi yang banyak terhadap beberapa bintang tamu dan MC yang
persuasif karena juga menurut HACEO sendiri bintang tamu dan MC
inilah yang mampu membangun suasana apalagi sifat EO kami yang
online sehingga menjadi catatan yang penting bagi kami untuk
membangun hubungan yang baik dengan MC/bintang tamu.
15. EO datang tepat waktu ketika hari-H dan dalam pembuatan acara
EO datang tepat waktu ketika hari-h dan dalam pembuatan acara sebesar
70%, penting untuk EO datang tepat waktu ketika hari-h dan dalam
pembuatan acara 15%, netral untuk EO datang tepat waktu ketika hari-h
dan dalam pembuatan acara 13.3%, sangat tidak penting untuk EO datang
tepat waktu ketika hari-h dan dalam pembuatan acara 1.7%. Di sini dapat
disimpulkan bahwa HACEO beserta crew dan vendor akan melayani
49
dengan datang tepat waktu dan in time sehingga penyelenggara tidak
kecewa dan juga membangun reputasi kami sebagai EO yang mampu
memanajemenkan waktu yang baik.
16. Hasil foto/video (dokumentasi) S17 yang bagus dan menarik
EO memiliki jasa fotografer yang handal sehingga mampu menghasilkan
dokumentasi yang baik sebesar 60%, penting untuk EO memiliki jasa
fotografer yang handal sehingga mampu menghasilkan dokumentasi
26.7%, netral untuk EO memiliki jasa fotografer yang handal sehingga
mampu menghasilkan dokumentasi 11.7%, sangat tidak penting untuk
untuk EO memiliki jasa fotografer yang handal sehingga mampu
menghasilkan dokumentasi 1.7%. Di sini dapat disimpulkan bahwa
HACEO harus mempunyai jasa fotografer yang handal dan yang mampu
melakukan photoshoot secara virtual karena memang dokumentasi
merupakan sesuatu yang sangat penting karena akan menjadi kenangan
bagi penyelenggara dan juga untuk portofolio HACEO sendiri
50
17. Dekorasi yang dibuat dapat custom dan sesuai budget
EO dapat membuat suatu dekorasi yang menarik dan sesuai budget sebesar
38.3%, penting untuk EO dapat membuat suatu dekorasi yang menarik dan
sesuai budget 40%, netral untuk EO dapat membuat suatu dekorasi yang
menarik dan sesuai budget 18.3%, sangat tidak penting untuk dapat
membuat suatu dekorasi yang menarik dan sesuai budget 3.2%. Di sini
dapat disimpulkan bahwa HACEO harus mampu membuat dekorasi yang
51
menarik dan apabila ada custom dapat membuat dekorasi yang sesuai
dengan keinginan penyelenggara. Adapun dalam grafik terlihat beberapa
dekorasi yang menarik yang tetap dapat dibuat ketika melaksanakan S17
secara online yaitu ada dessert table, backdrop, balon, ataupun dekorasi
simple seperti ukiran nama dari styrofoam dan LED.
18. Lokasi perusahaan yang strategis dan mudah dijangkau
52
EO memilih lokasi perusahaan yang strategis dan mudah dijangkau
sebesar 18.3%, penting untuk EO memilih lokasi perusahaan yang
strategis dan mudah dijangkau sebesar budget 38.3%, netral untuk EO
memilih lokasi perusahaan yang strategis dan mudah dijangkau sebesar
38.3%, tidak penting untuk EO memilih lokasi perusahaan yang strategis
dan mudah dijangkau sebesar 5%. Di sini dapat disimpulkan bahwa
HACEO harus membuka bisnis EO online di tempat yang startegis yaitu
menurut survei 98.3% berada dalam wilayah jabodetabek
19. Perkiraan jumlah tamu yang akan diundang ke acara Sweet 17
Dapat dilihat dari kusioner bahwa preferensi Customer untuk Acara Sweet
17 oleh Layanan HACEO mengenai perkiraan jumlah tamu yang akan
diundang mempunyai 2 persentase terbesar yaitu 40% ingin mengundang
25 – 50 orang dan 40% ingin mengundang 50 – 75 orang. Sedangkan
sekitar 13.3% ingin mengundang 75 – 100 orang dan 6.7% ingin
mengundang lebih dari 100 orang.
53
20. Preferensi souvenir untuk diberikan kepada tamu
17 oleh Layanan HACEO mengenai souvenir yang akan diberikan kepada
tamu mempunyai persentase terbesar untuk tote bag yaitu 58.3%, lalu
untuk mini cake yaitu 46.7%, untuk mug 35%, untuk notebook sebesar
30%. Lalu ada juga yang tidak ingin memberikan apa- apa sebesar 5%.
Terakhir ada beberapa 1% yang ingin memberikan tumbler, gelang, hiasan
aesthetic, hoodie, dan gantungan kunci.
21. Kebutuhan kecantikan untuk birthday girl
54
17 oleh Layanan HACEO mengenai kebutuhan kecantikan untuk birthday
girl mempunyai persentase terbesar untuk ingin mendapatkan jasa Make-
up artist dan sewa gaun. Lalu ada 10% yang hanya ingin mendapatkan jasa
Make- up artist, 5% yang hanya ingin menyewa gaun dan 3.3% yang tidak
merasa tidak memerlukan keduanya.
22. Tema acara yang diinginkan untuk dekorasi dan lain- lain
17 oleh Layanan HACEO mengenai preferensi tema acara untuk dekorasi
dan lain- lain mempunyai persentase paling besar untuk 2 tema yaitu
costume party sebesar 23.3% dan pricess cinderella sebesar 23.3% juga.
Lalu tema red carpet mempunyai persentasi 21.7%, princess belle
mempunyai persentase sebesar 8.3%, dan princess frozen mempunyai
persentase sebesar 3.3%. Sisanya dengan persentase 1.7% menjawab tema
vintage, black and white, black and gold, garden, coachella, masquerade,
Harry Potter, Alice In Wonder Land, bunga- bunga, dan Neverland.
55
23. Preferensi jenis dekorasi
17 oleh Layanan HACEO mengenai preferensi jenis dekorasi bahwa
persentase terbanyak ada pada dessert table yaitu 71.7%, lalu ukiran nama
dengan 66.7%, backdrop dengan 60%, balon dengan 55%, dan
pencahayaan yang bagus dengan 1.7%.
24. Preferensi acara pembukaan sebagai entrance dari birthday girl
17 oleh Layanan HACEO mengenai preferensi acara pembukaan
56
mempunyai persentase terbesar untuk dance performance yaitu 36.7%,
diikuti dengan performance menyanyi sebesar 30%, lalu 15% untuk magic
show dan 15% untuk cabaret show dan hanya dengan lagu sebanyak 1.7%.
25. Preferensi kegiatan yang diinginkan dalam sweet 17
17 oleh Layanan HACEO mengenai preferensi kegiatan dan layanan yang
ingin diikutsertakan dalam acara sweet 17 dengan persentase terbesar
adalah fun games sebesar 91.7% lalu photoshoot dengan 88.3%,
performance dengan 71.7%, 17 candle event dengan 66.7%, talent show
dengan 36.7%, dan photobooth dengan 1.7%.
57
26. Preferensi durasi acara
17 oleh Layanan HACEO mengenai durasi kegiatan mempunyai 2
persentase terbanyak yaitu 43.3% untuk 2 jam dan 43.4% untuk 1 jam.
Lalu dengan persentase 1.7% orang menjawab 30 menit, 1.5 jam, 3-5 jam,
3 jam, dan minimal 4 jam.
27. Bersedia mengeluarkan budget untuk acara Sweet 17 online sebesar
58
17 oleh Layanan HACEO mengenai kesediaan pengeluaran budget untuk
acara sweet 17 yaitu dengan persentase terbesar 2-5 juta sebesar 50%, lalu
5-10 juta dengan 43.3%, dan 10-20 juta dengan 6.7%.
28. Preferensi metode pembayaran
17 oleh Layanan HACEO mengenai preferensi metode pembayaran
dengan persentase terbesar pada kredit dengan 73.3%, lalu cash 45%, dan
e- wallet seperti ovo, dana, dan gopay sebesar 26.7%.
2.7 Analisis Hasil Kuesioner Terhadap Marketing Mix

- Product
Pada product/jasa di sini kita dapat melihat bahwa apa saja yang menjadi
kualitas/pelayanan yang penting dari EO offline dan harus ada pada
kualitas layanan/jasa dari EO online sehingga kita bisa menentukan pada
marketing mix yaitu produk atau dari kami kualitas jasa HACEO.
Menurut responden dalam suatu jasa EO online diperlukan beberapa
layanan penting yaitu penyelenggara dapat custom tema yang mereka
59
inginkan (52 responden), mengajukan beberapa tema yang menarik (45
responden), memberikan saran acara keseluruhan yang terbaik untuk
customer (46 responden), membantu klien menyelenggarakan acara sesuai
custom dan budget yang diinginkan(47 responden) , menyimpan portofolio
dari acara S17 sebelumnya (34 responden) dengan tetap meminta izin
klien sebelumnya agar portofolio dapat menjadi masukan untuk klien yang
lain, melakukan koordinasi dengan seluruh vendor yang terlibat dalam
acara (36 responden), membuat dekorasi simple yang menarik (47
responden), membuat undangan dan souvenir untuk tamu yang menarik
(42 responden)melakukan koneksi dengan para bintang tamu/ MC (44
responden) serta fotographer (52 responden),mengatur jadwal technical
meeting dan gladi bersih, menyusun rundown secara keseluruhan dan
menentukan job description masing-masing orang di tim untuk mengatur
jalannya acara, melakukan evaluasi jalannya acara untuk meningkatkan
pelayanan kepada klien, juga tepat waktu ketika hari h dan dalam
pembuatan acara.(51 responden)
- Place
Tempat yang kami gunakan untuk membuka bisnis EO online ini adalah
tempat yang strategis karena menurut survey penting untuk perusahaan EO
dengan letak strategis(46 responden) di mana letak strategi yaitu (
sejabodetabek (98.3%) dan kami akan siapkan link google bisnis untuk
mempermudah pencarian juga membagikan peta menuju lokasi kami pada
media promosi kami melalui media sosial. Tempat perusahaan kami dapat
digunakan untuk melakukan technical meeting atau gladi bersih atau jika
klien ingin melaksanakannya di perusahaan kami akan kami sediakan
ruang kosong untuk nantinya di dekorasi dan dipersiapkan atau hanya
sekedar melakukan konsultasi dengan calon klien kita.
- Promotion
60
HACEO ini menjangkau customer segment dengan menyebarkan
kuesioner ini sendiri kepada customer 15-17 tahun dimana mereka belum
dan akan melakukan S17. Dengan kuesioner ini juga kami telah
membangun hubungan/relationship dengan customer kita dengan
memperkenalkan brand HACEO sebagai EO online dimana sebanyak 98%
responden belum pernah menghadiri S17 secara online dan mereka juga
menanggapi bahwa EO online ini merupakan hal yg inovatif,kreatif, dan
patut dicoba. Selain itu, kami juga nantinya akan melakukan promosi
melalui media sosial dan kita akan membuat mengiklankan/advertising
melalui social media seperti Instagram,twitter,facebook dimana customer
segment kami banyak anak muda 17 tahun dan sudah mengenal sosmed
dengan baik. Untuk pemesanan, bisa booking secara online via website
HACEO,line,WA. Kemudian kami juga akan mencantumkan branding
(logo, adlibs, dsb.) pada setiap acara yang dilaksanakan.
- Process
HACEO mengedepankan komunikasi untuk mengetahui kebutuhan dan
keinginan dari pelanggannya. Dalam prosesnya, HACEO akan membuat
diskusi dan konsultasi yang mendalam serta efektif dan efisien mengenai
kebutuhan dan keinginan dari konsumen. HACEO tetap dapat melakukan
pertemuan meskipun pada masa pandemi melalui pertemuan virtual dan
konsultasi virtual, melalui konsultasi dan pertemuan virtual tersebut,
diharapkan jalur komunikasi menjadi lebih cepat dan aman. Pada proses
persiapan acara, HACEO akan menyesuaikan pemasangan dekorasi,
pemilihan berdasarkan preferensi dari konsumen, hal tersebut termasuk
dalam keuntungan dari HACEO yaitu kustomisasi kelengkapan acara.
Selain itu, dapat dilihat juga dari survei yang telah penulis sebar yaitu
responden menginginkan adanya jasa MUA dan penyewaan kostum yang
terintegrasi, oleh karena itu proses pada HACEO juga akan memuat
persiapan MUA dan dress yang terintegrasi dalam satu event organizer.
Persiapan acara meliputi komponen penyusun acara, alur acara, penyiapan
61
alat-alat untuk live streaming, penyiapan dekorasi, penyiapan souvenir
serta persiapan lokasi acara juga termasuk pada proses yang dilakukan
oleh HACEO. Proses yang terjadi pada saat hari pelaksanaan acara atau
eksekusi acara juga menjadi bagian terpenting pada proses HACEO.
Pelaksanaan tersebut meliputi arahan dari MC, pelaksanaan fungsi live
streaming, serta pengarahan dari balik layar oleh team HACEO. Setelah
berakhirnya acara, diikuti dengan proses pemberesan alat-alat dan fasilitas
seperti peralatan live streaming, dekorasi, penghapusan make-up. Segala
sesuatu yang dihadirkan oleh HACEO bersifat kustomisasi sesuai dengan
permintaan konsumen. Jadi, tidak ada rincian proses yang secara detail
mengenai kelengkapan atribut acara.
- Physical Evidence
Bukti fisik atau output atau keluaran yang dihasilkan dan dimiliki oleh
HACEO adalah keseluruhan rangkaian acara yang dimiliki. HACEO tidak
menyediakan tempat khusus berupa gedung kantor, tetapi bukti fisik yang
dimiliki adalah portofolio, dekorasi yang dibangun, perlengkapan
multimedia live streaming, serta dokumentasi-dokumentasi dari setiap
acara dan persiapan. Diketahui dari data survei, responden menginginkan
adanya souvenir dan masing-masing responden menginginkan komponen
penyusun acara seperti kegiatan dan dekorasi yang berbeda-beda.
- People
Dengan membagikan kuisioner, kita bisa mendapatkan banyak
pengetahuan mengenai preferensi orang dan mendapatkan data riset agar
kami bisa mempersiapkan acara dengan lebih siap sesuai dengan
preferensi pasar. Pertama bisa dilihat bahwa sekitar 35 responden ingin
memberikan souvenir berupa totebag dan beberapa responden lainnya
ingin memberikan souvenir dan tentu membutuhkan desainer oleh vendor
yang bekerja sama dengan HACEO, maka dari itu HACEO bisa lebih
mempersiapkan desainer untuk memperlengkapi pernak pernik dari
62
kebutuhan konsumen sesuai preferensinya. Lalu pada survey mengenai
preferensi dekorasi, 43 responden memilih dessert table yang tentu
membutuhkan pembuat kue dari vendor yang bekerja sama dengan
HACEO. 36 responden mempunyai preferensi untuk mengikutsertakan
dekorasi backdrop, lalu 33 responden juga mempunyai preferensi untuk
dekorasi dengan balon. Hal tersebut menandakan perlunya ada kerjasama
dengan vendor tim dekor juga untuk konsultasi rancangan dekorasi yang
bagus. Lalu ada 49 responden yang memerlukan Makeup artist dan sewa
baju yang artinya perlu ada kerjasama dengan vendor beauty care. Semua
responden memilih sweet 17 nya diisi dengan performance seperti
menyanyi, menari, magic show, cabaret, dan lain- lain yang menandakan
perlunya ada kerja sama dengan vendor performance management. Lalu
53 responden juga mempunyai preferensi untuk melakukan photoshoot
untuk sweet 17 nya yang artinya cinematographer juga diperlukan. Dengan
melihat survey, kita bisa memastikan juga bahwa preferensi mereka dapat
kami kabulkan karena sudah kami siapkan melalui kerjasama dengan
vendor yang diperlukan.
- Price
Dengan membagikan survey, kita bisa mengetahui kesediaan para
customer untuk membayar acara yang akan HACEO siapkan. 30
responden menjawab sekitar 3-5 juta, 26 responden menjawab 5- 10 juta,
dan 4 responden menjawab 10 – 20 juta. Harga tersebut cukup sesuai
dengan pilihan yang sudah kami sediakan terlebih lagi jasa kami custom
dan bisa diatur sesuai dengan budget customer. Selain itu kami juga
mengetahui bahwa 45 responden mempunyai pengeluaran atau uang jajan
setiap bulannya di bawah 1 juta yang artinya tentu customer harus
melakukan konsultasi dengan tim HACEO dan orang tua customer
mengenai kesediaan budget dan pembayaran lainnya. Lalu 44 responden
mempunyai preferensi metode pembayaran dengan kartu kredit, 27
responden dengan cahs, dan 16 responden dengan e- wallet seperti dana,
63
ovo, dan gopay yanga rtinya tim HACE harus dapat menyiapkan rekening
dan e- wallet untuk mendukung preferensi metode pembayaran dari
customer.
64
BAB V
ASPEK TEKNIS DAN OPERASIONAL
5.1 Peralatan Teknologi

Teknologi yang digunakan untuk melaksanakan acara tersebut
menggunakan metode pengaturan acara secara manual oleh crew, atau dengan
kata lain adalah crew akan tetap mengatur berlangsungnya acara secara manual.
Acara yang sedang berlangsung akan langsung disiarkan secara daring melalui
media yang diinginkan, kami mengambil asumsi untuk menyiarkan acara melalui
platform Zoom.
Peralatan Teknologi - Peralatan yang digunakan dapat dibagi menjadi dua
jenis peralatan berdasarkan fungsi dan tujuannya. Kategori peralatan yang
pertama adalah peralatan yang digunakan untuk keberlangsungan acara pesta
ulang tahun secara fisik dan kategori kedua adalah peralatan yang digunakan
untuk keberlangsungan acara secara virtual. Peralatan yang digunakan untuk
keberlangsungan acara pada lokasi adalah sebagai berikut:
NO NAMA (alat untuk JUMLAH BIAYA UNTUK LINK BELI

perayaan secara MENDATANGKAN
fisik)
1 Handy Talkie 3Pcs Rp900.000,00 https://tokopedia.link/O3COR0Qrlbb

(Merk: Baofeng)
2 Lighting Set (1 1 Set Rp15.360.000,00 https://tokopedia.link/NeMOVr6rlbb

lighting mixer, 6 https://tokopedia.link/UgqwDN7rlbb
par LED, 2 beam https://tokopedia.link/bRrXnYlslbb
spot, 1 laser show) https://tokopedia.link/qmnnZCmslbb
3 Sound System Set 1 Set Rp10.920.000,00 https://tokopedia.link/04pz9JSslbb

(4 speaker aktif https://tokopedia.link/Zj16l9Xslbb
Baretone, 1 mixer https://tokopedia.link/l2nifg3slbb
Yamaha, 2 set mic
Shure,
4 Smoke Gun 1 Pcs Rp725.000,00 https://tokopedia.link/2XcX2y9slbb
65
5 Red Carpet 2x20 Rp800.000,00 https://tokopedia.link/LEnleketlbb
Meter
6 Komputer + 1 Set Rp7.800.000,00 https://tokopedia.link/fz69neztlbb

Monitor
Peralatan untuk keberlangsungan acara secara virtual:
NO NAMA (alat untuk JUMLAH BIAYA UNTUK LINK BELI

perayaan secara MENDATANGKAN
fisik)
1 Laptop 1 Pcs Rp11.000.000,00 https://tokopedia.link/HzDay4Gtlbb
2 Mixer Video 1 Pcs Rp6.150.000,00 https://tokopedia.link/vdnGYsJtlbb

(Blackmagic Atem
Mini)
3 Sewa Kamera (per Per pcs Rp300.000,00

acara)
4 Zoom 100 Per akun Rp2.165.000,00

Participants per tahun
5 TV (55inch) + 1 set Rp6.355.000,00 https://tokopedia.link/IiBAMW1tlbb

standing bracket https://tokopedia.link/4u3CKP5tlbb
6 Kabel-kabel(3 1 Set Rp670.000,00 https://tokopedia.link/3toiG39tlbb

HDMI 10m, 4
Audio 3pin 20m) https://tokopedia.link/eT7VBrgulbb
4.2 Lokasi Usaha

Cakupan area operasional HACEO adalah Jabodetabek, HACEO menetapkan
rumah pendiri yang berada di Puri Kembangan, Jakarta Barat sebagai warehouse
66
untuk menyimpan peralatan yang ada. Lokasi tersebut dipilih dengan alasan area
tersebut memiliki akses yang luas untuk menjangkau Jabodetabek karena
cenderung berada di tengah-tengah lokasi Jabodetabek.
4.3 Bisnis Proses
67
Deskripsi Bisnis Proses HACEO:
1. Pertama Client akan menghubungi contact person yang tertera di publikasi
HACEO melalui sosial media atau website. Lalu Crew HACEO akan
membuat janji pertemuan dengan client untuk membahas detil acara,
budget harga dari client, dan hal lain yang berhubungan dengan acara yang
akan diselanggarakan
2. Lalu konsultasi akan dilakukan di tempat umum seperti tempat makan atau
bahkan rumah client jadi lebih fleksibel dan sesuai preferensi client. Proses
konsultasi yang pertama adalah memilih jumlah kuota undangan sebanyak
kurang dari 50 orang atau lebih dari 50 orang, ingin memberikan undangan
fisik atau online, dan ingin memberikan souvenir beserta dengan undangan
atau tidak dan biaya akan menyesuaikan dengan preferensi pilihan
customer. Kedua customer bisa memilih kebutuhan birthday girl seperti
MUA, gaun, hairdo, dan kebutuhan lainnya. Ketiga adalah pemilihan tema
yang akan dijadikan dekor utama, apakah temanya simpel seperti warna
pastel atau tema karakter kartun dan ingin ada dekornya yang berbentuk
karakter kartun, dan termasuk juga dekor backgroundnya dalam bentuk
virtual background atau backdrop fisik. Keempat adalah pemilihan dessert
table termasuk kue utamanya 1 atau 2 tingkat, butuh tambahan cupcake
dan dessert lainnya atau tidak, dan dekorasi di dessert table lainnya.
Kelima adalah pemilihan isi acaranya seperti MC, performance pembuka,
candle ceremony, games, dan lain- lain. Keenam terakhir adalah memilih
preferensi dokumentasi dengan photographer dan editor untuk photoshoot,
atau didokumentasikan dalam bentuk foto atau video, dan lain- lain yang
berhubungan dengan cinematography.
3. Setelah mengetahui kebutuhan client, Crew HACEO akan menyusun
timeline kerja beserta deadline untuk pengumpulan perlengkapan yang
dibutuhkan melalui vendor atau inventory Crew HACEO sendiri.
4. Lalu Crew HACEO akan mulai persiapan acara dengan mengkontek
vendor yang diperlukan untuk memenuhi perlengkapan dalam kebutuhan
acara client. HACEO telah bekerja sama dengan 6 vendor utama. Pertama
68
ada designer untuk mendesain kartu undangan, backdrop, dekor
keseluruhan secara virtual di komputer. Kedua ada vendor kue untuk
menyediakan kue di dessert table. Ketiga vendor dekorasi termasuk florist
di dalamnya untuk mengurusi dekor keseluruhan dari backdrop dessert
table dan lain- lain sesuai permintaan customer. Keempat ada vendor
beauty care yang mempunyai MUA, hair stylist, dan toko gaun yang
cantik. Kelima ada performer management yang menyediakan pengisi
acara dari MC, penari, penyanyi, cabaret show, pesulap, dan masih banyak
lagi sesuai permintaan customer. Dan terakhir tentu ada vendor
photographer dan editor yang bertugas untuk mengabadikan momen yang
indah serta mendokumentasikannya menjadi kumpulan foto atau video
sesuai dengan preferensi customer.
5. Di dalam proses ini, Crew HACEO akan terus berhubungan dengan client
melalui handphone untuk meng-update setiap perkembangan kesiapan
acara serta mengkonfirmasi jika ada perubahan minor atau menentukan
detil acara yang belum terbahas. Tetapi jika client ingin melakukan
perubahan besar terhadap acara, client dan Crew HACEO disarankan
untuk melakukan konsultasi ulang untuk menetapkan perubahan besar
tersebut dan disesuaikan dengan vendor dan persiapan lainnya.
6. Lalu sampai di hari- h acara, Crew HACEO akan pergi ke venue acara
yang disarankan adalah rumah client lalu akan melakukan eksekusi acara
sesuai dengan yang telah direncanakan. Client bisa menikmati acara dan
menjalnkan acara sesuai preferensinya.
69
BAB VI
ASPEK HUKUM DAN MANAJEMEN
6.1 Bentuk Usaha

Bentuk usaha yang akan diterapkan HACEO adalah bentuk usaha firma di
mana firma ini merupakan bentuk usaha yang didirikan oleh persekutuan untuk
bekerja sama mengelola perusahaan dan ciri khasnya menggunakan nama bersama
serta tanggung jawab bersama yaitu para pemiliknya atau bisa disebut sekutu.
Nama HACEO sendiri terbentuk dari nama pemiliknya masing-masing yaitu
Hadi, Aimie, dan Cherry dimana masing-masing dari kami akan berperan aktif
menjalankan perusahaan sehingga resiko yang dihadapi juga cenderung lebih
kecil. Kami juga akan bertanggung jawab bersama-sama mulai dari modal yang
disetorkan masing-masing sampai dengan pelunasan hutang jika ada hutang dan
keuntungan juga akan dibagikan secara adil. HACEO tidak menggunakan CV
karena umumnya CV terdiri dari sekutu aktif dan pasif dimana sekutu pasif tidak
bertanggung jawab secara langsung terhadap perusahaan hanya memberikan
modal saja dan bentuk usaha CV tergolong usaha yang lebih luas dan besar
sehingga membutuhkan modal yang lebih besar juga dan risiko usaha yang
dijalankan lebih besar karena beberapa pihak saja yang menjadi pelaksana.
Meskipun usaha yang kita dirikan ini sifatnya online, namun pada tanggal
3/12/2019 Menteri Perdagangan Agus Suparmanto menegaskan bahwa pada
Peraturan Pemerintah no 80 tahun 2019 pasal 1 ayat 6 menyatakan "Pelaku Usaha
Perdagangan Melalui Sistem Elektronik yang selanjutnya disebut Pelaku Usaha
adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha yang berbentuk badan hukum
atau bukan badan hukum yang dapat berupa Pelaku Usaha Dalam Negeri dan
Pelaku Usaha Luar Negeri dan melakukan kegiatan usaha di bidang PMSE” yang
artinya firma HACEO ini juga harus melakukan perizinan usaha terkait jasa EO
kita yang sifatnya online.Terkait badan usaha firma ini perizinannya juga cukup
mudah dibandingkan dengan CV atau PT sehingga bentuk usaha firma merupakan
pilihan terbaik untuk bisnis jasa HACEO kami.
70
6.2 Proses Izin Usaha
Lokasi yang akan digunakan HACEO untuk mendaftarkan perizinan
pendirian firma adalah lokasi salah satu pendiri, yaitu Aimie yang berada di
daerah Puri, Jakarta Barat. Dalam proses usaha, domisili Aimie akan digunakan
sebagai tempat penyimpanan barang-barang dan perlengkapan yang digunakan
untuk menjalankan suatu acara. Demi kelancaran proses usaha, perizinan yang
paling mendasar adalah mendaftarkan surat keterangan kegiatan (SKK) pada
Kelurahan setempat, dan memberikan informasi kepada RT dan RW bahwa lokasi
akan digunakan sebagai tempat penyimpanan perlengkapan usaha.
Selanjutnya apabila sudah mendapatkan surat keterangan kegiatan dan izin
dari pihak RT/RW setempat, maka langkah selanjutnya adalah mengajukan
bantuan ke notaris untuk membuat akta dan mengurus surat-surat perizinan
pembuatan firma. Untuk membuat firma, langkah awal yang diperlukan adalah
membuat akta pendirian firma, syarat yang harus dipenuhi adalah fotokopi KTP
pendiri firma, dan dasar anggaran firma.
Selanjutnya adalah pembentukan nomor pokok wajib pajak atas nama
firma (NPWP) yang didapatkan dari Kantor Pelayanan Pajak. Syarat dalam
permohonan NPWP firma adalah bukti-bukti pelunasan pajak atas tempat usaha
yang diajukan. Dalam hal ini, HACEO menggunakan bukti-bukti pembayaran
pajak bangunan tempat tinggal Aimie yang akan digunakan sebagai tempat
penyimpanan peralatan. Setelah NPWP terbentuk, diperlukan Surat Pengukuhan
Pengusaha Kena Pajak sebagai bukti legal bahwa pengusaha akan taat hukum
membayar pajak. Setelah NPWP dan SP-PKP sudah diterima, maka langkah
selanjutnya adalah mendaftarkan akta pendirian firma pada pengadilan negeri
setempat, dalam hal ini, pendaftaran dilakukan pada Pengadilan Negeri Jakarta
Barat.
Dengan asumsi tempat usaha yang akan digunakan adalah sebuah rumah
tinggal, maka diasumsikan bahwa bangunan tersebut telah memiliki IMB. IMB
digunakan untuk mengajukan Surat Izin Tempat Usaha (SITU), Surat Izin
Gangguan, Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), dan Tanda Daftar Perusahaan
(TDP) yang dilakukan pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Jakarta Barat.
71
Seluruh proses tersebut dilakukan dengan bantuan notaris yang ditunjuk, langkah
yang paling tepat adalah melakukan konsultasi kepada notaris dan ahli hukum
perdata.
6.3 Manajemen Sumber Daya Manusia

Adapun proses dari manajemen sumber daya manusia HACEO adalah
sebagai berikut:
- Human Resource Planning
Di dalam proses rekrutmen ini, HACEO akan menentukan jumlah dan spesifikasi
orang yang akan menjadi karyawan HACEO. HACEO akan melakukan job
analysis untuk menilai pekerjaan dan perilaku yang dibutuhkan untuk suatu posisi
dan untuk itu HACEO akan melakukan observasi sehingga dapat men-develop
deskripsi dan spesfiikasi pekerjaannya. SDM yang akan kita rekrut pertama harus
sesuai dan sejalan dengan visi, misi, tujuan dari HACEO sendiri. Setelah
menentukan spefisifikasi dan kebutuhan, HACEO akan melihat estimasi area yang
membutuhan pekerja atau yang memiliki kelebihan pekerja dan kita merekrut nya
dengan
Struktur Organisasi
4 orang 4 orang
Job Description
1. Founder:
72
- Merancang ide bisnis HACEO
- Menerima laporan dari manajer operasional mengenai update kesiapan acara
- Menerima dan mengecek laporan dari manajer administratif mengenai keuangan
HACEO
- Mengkontrol perencanaan acara dari awal proses konsultasi hingga acara selesai
- Bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan mengenai semua hal di
HACEO
2. Manajer Operasional:
- Membuat timeline persiapan acara untuk tim HACEO
- Merancang event sesuai dengan preferensi client saat berkonsultasi
- Membuat smartbook acara termasuk rundown, kebutuhan logistik, dan PIC
- Mengatur integrasi antar vendor sesuai dengan kebutuhan client
- Mengkontrol acara saat eksekusi acara termasuk menjadi timekeeper, melayani
kebutuhan client selama acara, dan melayani vendor yang bekerja sama dengan
HACEO selama acara
3. Manajer Administratif:
- Melayani client via sosial media
- Mengatur jadwal pertemuan konsultasi antara tim HACEO dan client
- Mengatur keuangan di HACEO
- Mendata dan mengkontrol inventori logistik HACEO
- Menjaga relasi dengan client dengan melayani kebutuhan client selama
persiapan acara dan meminta feedback setelah acara
4. Anggota
- Membantu tugas manajer
- Recruitment
HACEO dalam merekrut karyawannya bisa dari rekrutmen internal dan eksternal.
Rekrutmen internal dari referensi orang-orang dalam seperti teman atau saudara
73
HACEO yang bisa dipercaya dan walaupun referensi orang dalam tetapi juga
harus melewati prosedur rekrutmen dan seleksi yang ditentukan
HACEO. Karyawan referensi juga mendapat hal yang sama seperti gaji dan
training yang sesuai dengan orang yang direkrut dari luar. Rekrutmen eksternal ini
adalah orang-orang yang melamar dari media online hasil pasang iklan lowongan
kerja sebagai karyawan HACEO.
- Selection
Di sini HACEO akan melakukan seleksi terhadap karyawan yang melamar di
perusahaan HACEO kami. Proses perekrutan ini dilihat dari formulir pelamar,
curriculum vitae atau resume dan hasil wawancara sehingga HACEO dapat
mengidentifikasi dan memilih pelamar kerja manakah yang cocok dengan jabatan-
jabatan kerja yang telah ditentukan. Proses penerimaan di HACEO ini melalui
beberapa tahapan, dari menerima lamaran kami, melakukan review dari calon
pelamar sesuai dengan kriteria yang perusahaan butuhkan, untuk pelamar sendiri
biasanya melalui media online iklan atau referensi dari karyawan. Setelah itu
dilakukan interview untuk melihat soft skill dan potensi yang dimiliki oleh calon
karyawan. Jika sesuai kriteria, kami akan menggali lebih dalam mengenai
kemampuan sesuai dengan bidangnya atau bisa dibilang hard skill, setelah itu ke
tahap final interview yaitu untuk membicarakan tahapan akhir dari perekrutan
seperti dapat mulai bekerja kapan, pengupahan, dan status karyawan dalam
perusahaan HACEO kami.
- Orientation & Training
Setelah karyawan diterima di perusahaan HACEO kami, kami akan mengenalkan
karyawan dengan lingkungan kerjanya yang baru serta peraturan dan prosedur
yang ada pada perusahaan HACEO dan juga mengenalkan dengan karyawan yang
lain karena untuk usaha EO sangat penting adanya kerjasama anggota tim yang
baik sehingga mampu menghasilkan yang terbaik untuk client HACEO sendiri.
Setelah itu, karyawan akan diberikan pelatihan/training yang akan dilakukan
dengan kegiatan seminar pengetahuan mengenai EO mulai dari event scheduling,
kerjasama dengan vendor, dan bagaimana meningkatkan kreativitas yang sangat
74
penting untuk HACEO dan juga akan ada games yang meningkatkan keakraban
untuk seluruh crew HACEO.
- Performance Management
Setiap bulannya, HACEO akan melihat, mengevaluasi, dan menilai kinerja dari
para karyawannya menggunakan performance appraisal berorientasi masa lalu
yaitu mengukur prestasi kerja yang telah terjadi sebelumnya sehingga dapat
mengevaluasi serta memperoleh feedback akan upaya yang karyawan lakukan.
HACEO menggunakan metode critical incident dan juga group evaluation
method. Critical incident method dimana metode yang melakukan penilaian
berdasarkan catatan HACEO sendiri ketika melihat kinerja karyawan apakah
mereka bekerja proaktif atau pasif dalam memikirkan suatu ide karena EO sangat
dibutuhkan ide dan kreativitas yang luas. Berbagai peristiwa akan dicatat selama
periode evaluasi terhadap setiap karyawannya misalnya apabila terjadi complaint
client karena kinerja atau perilaku seorang karyawan. Kemudian HACEO juga
menerapkan group evaluation method dimana metode ini berguna untuk
mengambil keputusan dalam hal pemberian kompensasi atau penghargaan kepada
karyawan yang kinerjanya sangat baik. Selain itu, juga akan ada ranking karyawan
dari yang terbaik hingga terburuk (malas) dengan metode ini. Dengan adanya
evaluasi ini diharapkan agar setiap karyawan mengetahui dimana letak
kurang/salah kinerja mereka sehingga tidak terjadi lagi.
- Compensation/benefits & Carrer Development
Dalam rangka untuk memotivasi karyawannya, HACEO akan memberikan
reward berupa kenaikan gaji jika hasil kinerja yang diberikan mendapat feedback
yang sangat memuaskan client HACEO.
6.4 Jam Operasional

HACEO tidak memiliki tempat fisik atau kantor utama jadi jam
operasional HACEO dilandaskan oleh 2 hal. Pertama layanan melalui sosial
media yaitu untuk melayani dan menjawab kebutuhan orang yang berpotensi
menjadi client atau client itu sendiri. Orang bisa mengirimkan pesan kepada
HACEO melalui direct message instagram atau via whats app dan akan dilayani
75
oleh tim administrasi setiap hari senin sampai sabtu jam 9 pagi sampai 5 sore.
Lalu landasan jam operasional yang kedua adalah waktu yang digunakan oleh tim
HACEO selama persiapan acara dari proses konsultasi sampai penyelenggaraan
acara. Jam oeprasional tersebut akan dilaksanakan secara fleksibel dan berjalan
setiap hari sesuai dengan ketersediaan waktu dari vendor dan permintaan atau
kebutuhan client.
76
BAB VII
ASPEK KEUANGAN
PAKET GOLD PAKET SILVER

Konsultasi IDR 1,000,000 Konsultasi IDR 1,000,000
Partisipan > 50 IDR 50,000 Partisipan < 50 -
Undangan fisik Undangan Virtual
Jasa Desain IDR 250,000 Jasa Desain IDR 250,000
Cetak kartu @100 IDR 1,000,000
ongkir @100 IDR 700,000
souvenir @100 IDR 1,000,000
Beauty Care
MUA IDR 500,000 MUA IDR 500,000
Hair Do IDR 500,000
Sewa Dress IDR 500,000
Dekor sesuai tema
Backdrop IDR 500,000 Virtual BG (jasa desain) IDR 250,000
Gabus bentuk nama
IDR 300,000
atau karakter
Dekor bunga asli IDR 300,000
Dessert table
Kue 3 level IDR 600,000 Kue 1 level IDR 300,000
Cupcake IDR 200,000
Meja + taplak IDR 100,000
17 Candle IDR 100,000
Event
MC IDR 300,000 MC IDR 300,000
2 Performance 1 Opening
IDR 500,000 IDR 250,000
(Opening and closing) Performance
Hadiah games IDR 500,000 Hadiah games IDR 500,000
Cinematography
Dokumentasi Foto IDR 300,000 Dokumentasi Foto IDR 300,000
Dokumentasi Video IDR 500,000
Photoshoot IDR 500,000
Total IDR 10,200,000 Total IDR 3,650,000
77
DAFTAR PUSTAKA
Eprints.umpo.ac.id. Diakses pada tangal 19 Oktober 2020

http://eprints.umpo.ac.id/4141/3/BAB%20II.pdf
Kotler, Philip. Armstrong,Gary,(2016) Principles Of Marketing. Full-Circle

Learning MyLab. In Fortune.
Library.binus.ac.id. Diakses pada tanggal 19 Oktober 2020

http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/2012-2-00942-
SI%20Bab2001.pdf
Priharto,Sugi (2020, 28 Februari). Accurate.id. Pengertian Segmentasi Pasar,

Syarat, Manfaat, Prosedur Dan Jenisnya Dalam Bisnis.. Diakses pada
tanggal 19 Oktober 2020. https://accurate.id/marketing-
manajemen/pengertian-segmentasi-pasar/
N. Gregory Mankiw, Pengantar Ekonomi, Jakarta: penerbit Erlangga, 2003, h. 85.
Yanuar, Dony. “Analisis Kelayakan Bisnis Ditinjau Dari Aspek Pasar, Aspek
Pemasaran Dan Aspek Keuangan Pada Umkm Makanan Khas Bangka di
Kota Pangkalpinang.” Analisis Kelayakan Bisnis 2, no. 1 (2016).
http://jurnal.utu.ac.id/ekombis/article/view/747/602.
Gittinger, J. Price. 1986. Analisa Ekonomi Proyek-Proyek Pertanian.

Penerjemah Slamet
Husnan, S. Muhammad, S. 2000. Studi Kelayakan Proyek. Yogyakarta: UUP

STIM YKPN.
78
Kadariah, Karlina L, Gray C. 1976. Pengantar Evaluasi Proyek Edisi Revisi.
Jakarta: Universitas Indonesia Press. Sutomo dan Komet Mangiri, Jakarta:
Penerbit Universitas Indonesia Press.
Umar, Husein. 2001. Study Kelayakan Bisnis Edisi 3 Revisi. Jakarta :

Gramedia Pustaka Utama.
Bintoro, Arief. “Studi Kelayakan Produk Baru: Ban 12.00 R24 di Pt Gtr.” Jurnal
PASTI 8, no. 1 (2014): 122-41.
https://media.neliti.com/media/publications/182891-ID-studi-kelayakan-
produk-baru-ban-1200-r24.pdf.
Saragih, Rintan. “Membangun Usaha Kreatif, Inovatif Danbermanfaat Melalui

Penerapan Kewirausahaansosial.” Jurnal Kewirausahaan STIE LMII
Medan 3, no. 2 (desember 2017): 26-34.
Sulastri, Lilis. Studi Kelayakan Bisnis Untuk Wirausaha. N.p.: LGM - LaGood’s
Publishing, 2016.
Afiyah, Abidatul, Muhammad Saifi, and Dwiatmanto. “Analisis Studi Kelayakan

Usaha Pendirian Home Industry (Studi Kasus Pada Home Industry
Cokelat).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 23, no. 1 (1 juni 2015): 1-11.
Zimmerer, T.W. and Norman,M.S (2002). Essensials of Entrepreneurship and

Small Business Management. Second edition. New Jersey; prentice
Hall,Inc.
Rinaldi, Udin. “Pengaruh Bauran Pemasaran (7p) Terhadap Keputusan Berbelanja

di Swalayan.” JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen 7, no. 3 (agustus 2009):
708-717.
79
https://www.cnbcindonesia.com/tech/20191205130820-37-120580/jualan-di-
online-wajib-punya-izin-apa-kata-e-commerce
https://www.antaranews.com/berita/1200527/mendag-urus-izin-usaha-e-
commerce-sangat-mudah-dan-gratis
80

Laporan Entre Haceo PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Entre Haceo PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN ENTREPRENEURSHIP

Bisnis Event Organizer Online “HACEO”

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

Pujian dan syukur yang sebesar-besarnya penulis panjatkan kepada Tuhan

Tangerang, 13 Oktober 2020

1.1 Latar Belakang Masalah

1.3 Batasan Masalah

2.2 Studi Kelayakan/ Feasibility

2.3 Business Model Canvas

2.4 Aspek Pasar dan Pemasaran

2.5 Marketing Mix

2.6 Marketing Strategy

2.7 Aspek Teknis dan Operasional

2.8 Aspek Hukum dan Manajemen

2.9 Aspek Keuangan

2. Payback Period (PP)

3. Internal Rate of Return (IRR)

3.1 Ide Bisnis

3.2 Visi dan Misi

3.3 Gambar dan Logo

3.4 BMC Awal

- Package (Silver or Gold)

- Video Conference cost

4.1 Supply and Demand

- Karena adanya pandemi Corona, NAREMAX ini mengembangkan

- Selain mereka event organizer, mereka juga menyewakan beberapa

- Naremax sudah menyediakan paket harga dengan minimum

- Di tengah situasi pandemi dengan virus yang berbahaya, Naremax

- Setiap perempuan mempunyai imajinasi masing- masing untuk acara

- Di tengah masa pandemi dengan virus korona yang berbahaya,

4.5 Marketing Mix

4.6 Analisis Hasil Kuesioner

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

4. Ketertarikan responden atau pengisi survey online dengan acara perayaan

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

6. Responden atau pengisi survey online perna menghadiri acara atau

Dapat dilihat dari kusioner mengenai identitas responen atau pengisi

Dapat dilihat dari kuisioner menyatakan bahwa sangat penting untuk

14. Memiliki koneksi dengan bintang tamu/MC yang menarik

16. Hasil foto/video (dokumentasi) S17 yang bagus dan menarik

18. Lokasi perusahaan yang strategis dan mudah dijangkau

19. Perkiraan jumlah tamu yang akan diundang ke acara Sweet 17

21. Kebutuhan kecantikan untuk birthday girl

24. Preferensi acara pembukaan sebagai entrance dari birthday girl

25. Preferensi kegiatan yang diinginkan dalam sweet 17

27. Bersedia mengeluarkan budget untuk acara Sweet 17 online sebesar

28. Preferensi metode pembayaran

2.7 Analisis Hasil Kuesioner Terhadap Marketing Mix

5.1 Peralatan Teknologi

NO NAMA (alat untuk JUMLAH BIAYA UNTUK LINK BELI

1 Handy Talkie 3Pcs Rp900.000,00 https://tokopedia.link/O3COR0Qrlbb

2 Lighting Set (1 1 Set Rp15.360.000,00 https://tokopedia.link/NeMOVr6rlbb

3 Sound System Set 1 Set Rp10.920.000,00 https://tokopedia.link/04pz9JSslbb

4 Smoke Gun 1 Pcs Rp725.000,00 https://tokopedia.link/2XcX2y9slbb

6 Komputer + 1 Set Rp7.800.000,00 https://tokopedia.link/fz69neztlbb

Peralatan untuk keberlangsungan acara secara virtual:

NO NAMA (alat untuk JUMLAH BIAYA UNTUK LINK BELI

1 Laptop 1 Pcs Rp11.000.000,00 https://tokopedia.link/HzDay4Gtlbb

2 Mixer Video 1 Pcs Rp6.150.000,00 https://tokopedia.link/vdnGYsJtlbb