Rika Rosita Ratnawati

PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN IR. H. DJUANDA

PT KERETA API INDONESIA (PERSERO)
RIWAYAT FASILITATOR

Nama Lengkap : Rika Rosita Ratnawati

Lulusan : Sarjana Teknik Industri
Tahun Masuk PT KAI : 1997
Pengalaman Kerja :
 1997 – 1998 : Sekolah di ITB Jurusan Perkeretaapian
 1998 – 1999 : Proyek Bank Dunia Dalam Pembentukan Divisi Sarana
 1999 – 2007 : Staft Logistik di Divisi Sarana
 2007 – 2009 : Kasubag Logistik di Balai Yasa Manggarai
 2009 – 2010 : Manager Perencanaan Logistik Kantor Pusat
 2010 – 2011 : GM Pelelangan Kantor Pusat
 2011 – 2012 : SUDU Unit Aset Produksi
 2012 : SUDU Direktorat Pengelolaan Sarana Kantor Pusat
 2012 – 2014 : VP Sarana Direktorat Sarana di PT. KCJ
 2014 – 2015 : VP Perencanaan Direktorat Sarana di PT. KCJ
 2015 – 2016 : SUDU Direktorat Pengelolaan Sarana Kantor Pusat
 2016 – 2017 : Trainer Utama
 2017 – Saat ini : Vice President Planning of Training and Education
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
adalah kemampuan individu atau organisasi untuk mengelola dan
mengkoordinasikan sekelompok individu untuk melakukan suatu tugas.
Manajemen TEAM melibatkan kerja tim, komunikasi, pengaturan
obyektif dan penilaian kinerja. Selain itu, manajemen TEAM adalah
kemampuan untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikan konflik
di dalam tim.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

Ada berbagai metode dan gaya kepemimpinan yang dapat diambil oleh manajer tim untuk
meningkatkan produktivitas karyawan dan membangun tim yang efektif.

team work atau kerja sama tim merupakan bentuk kerja kelompok dengan keterampilan yang saling
melengkapi serta berkomitmen untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya untuk
mencapai tujuan bersama secara efektif dan efisien

bisa diartikan prima, unggul atau keunggulan yang dapat diartikan sebagai hasil atau output dari
proses yang sistematik dan sah atau legal untuk mendapatkan dan menganalisa informasi mengenai
pesaing bisnis yang telah ada dan potensial.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

bisa di artikan capai atau mencapai target, yang bisa diartikan keinginan atau tekad
untuk bekerja dengan lebih baik atau melampaui standart prestasi atau target,
standart tersebut bisa berupa prestasi diri sendiri dimasa lampau, ukuran yang
obyektif yang melebihi orang lain, sasaran yang menantang atau sesuatu yang belum
pernah dilakukan oleh orang lain

dapat diartikan bergerak terus-menerus atau melangkah lebih maju kedepan, bisa
juga dijabarkan sebagai suatu usaha yang dilakukan secara terus-menerus pada suatu
pekerjaan atau usaha tertentu yang bertujuan untuk melangkah lebih maju dan lebih
baik dari saat ini.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
FORMING (Pembentukan):
Anggota tim mencoba mengenali orang lain, apa yang mereka lakukan dan
bagaimana mereka bertindak. Mereka melihat kesamaan harapan dan keinginan
dengan anggota tim lainnya....

STORMING (Gejolak):
Akan muncul beragam konflik. Dalam gejolak, setiap anggota akan lebih
memahami karakter anggota lain, yang menjadi modal dalam menciptakan
suasana yang mendukung untuk kerjasama

NORMING (Pendewasaan):
Tim mulai bekerjasama. Saling percaya adalah kunci utamanya

PERFORMING (Pelaksanaan):
Hubungan yang dibangun memungkinkan para anggota saling membangun
loyalitas. Tim akan sanggup melaksanakan tugas yang lebih kompleks dan
mengatasi peribahan yang lebih cepat

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

Menurut SK NOMOR : KEP.U/KH.104/IX/4/KA-2016
TENTANG PETUNJUK PELAKSANAAN SISTEM PENGEMBANGAN KARIR

Pekerjaan yang memiliki gap kompetensi akan dilakukan

pengembangan/peningkatan kompetensi sesuai dengan prasyarat yang
ditentukan.
Metode pengembangan kompetensi dapat dilaksanakan melalui 2 cara yaitu :
a) Training/Pendidikan dan pelatihan
b) Non Training

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

MENJABARKAN JENIS-JENIS PROGRAM

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 • Coaching
– Pendalaman atau pemberian
keterampilan tambahan baik teknis
maupun non teknis terkait dengan
pekerjaan oleh pimpinan yang
berada di satu unit

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 • Counseling
– Pendalaman/pembimbingan secara
pribadi oleh atasan terhadap
bawahan dalam penyesuaian,
misalnya perubahan adanya
reorganisasi sehingga secara sikap
atau prilaku pegawai tidak
melakukan hal-hal yang tidak
diinginkan. Sehingga perlu dilakukan
pendampingan agar tetap mengacu
pada aturan yang sudah ditentukan.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 • Studi banding
– Sebuah konsep belajar yang
dilakukan di lokasi dan lingkungan
berbeda yang merupakan kegiatan
yang lazim dilakukan untuk maksud
peningkatan mutu, perluasan usaha,
perbaikan sistem, penentuan
kebijakan baru, perbaikan peraturan
perundangan, dan lain-lain.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 • Tugas Belajar
– Penugasan yang diberikan
manajemen kepada seorang pekerja
untuk melanjutkan pendidikan
kejenjang yang lebih tinggi di satu
instansi tertentu baik di dalam
negeri maupun di luar negeri dalam
kurun waktu tertentu dengan
meninggalkan tugas pokok sehari-
hari

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

MENJABARKAN JENIS-JENIS PROGRAM

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
 5
Problem
Potensi - Kompetensi Employee STAR
KW 1 KW 2
3
KW 3 KW 4
DEAD Career
WOOD Person
1 70 100
Performance - Kinerja
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
 Tinggi
STAR
PROBLEM EMPLOYEE
• Pertahankan
• Kembangkan • Accelerate
• Pindah ke posisi lain development
yang setingkat • Challenging
Potensi – Kompetensi Assignment
(ke depan)

DEAD WOOD CAREER PERSON

• Mengelola kinerja • Pertahankan

dengan ketat • Beri motivasi untuk
• Diganti/terminasi pekerjaan yang
sekarang

Rendah Kinerja Tinggi

(Saat ini)

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 Kemungkinan Penyebab Kinerja Buruk
Tinggi

Kemungkinan Penyebab Kinerja Buruk

 IKLIM /LINGKUNGAN
Tinggi  MOTIVASI KERJA KURANG
 GAYA KONDUSIF
 SYSDUR

(Kemampuan)
 Kompetensi Tinggi KEPEMIMPINAN

Kompetensi
 Kompetensi Tinggi  FASILITAS/PERALATAN
 Sikap Kerja Kurang /Tidak TDK TEPAT KERJA
 Sikap Kerja Tinggi
Bersemangat
(Kemampuan)
Kompetensi

 PROSES  KURANG
SELEKSI PELATIHAN dan
 Kompetensi Rendah  SALAH  BIMBINGAN
 Kompetensi Rendah
 Sikap Kerja Kurang/ Tdk  Sikap Kerja Tinggi PENEMPATAN KERJA
Bersemangat

Rendah Sikap Kerja Tinggi

(Kemauan)

Rendah Sikap Kerja Tinggi

(Kemauan)
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
COACHING

adalah mengajarkan, membimbing, memberikan instruksi kepada seseorang

(atau kelompok) agar dia (atau mereka) memperoleh keterampilan atau
metode baru dalam melakukan sesuatu untuk mencapai suatu sasaran yang
dikehendaki
.

COUNSELING

adalah suatu kegiatan untuk mengubah perilaku, sikap seseorang. Counseling

membantu seseorang untuk menyadari perilaku, sikapnya yang menghambat
atau menimbulkan masalah yang dapat mempengaruhi kinerja.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 Melaksanakan Pertemuan Coaching dan Counseling

• Sampaikan alasan pertemuan dan apa yang diamati

• Tanyakan pendapat karyawan
• Memberikan pendapat
• Identifikasi solusi
• Tutuplah dengan tindakan dan suasana yang positif

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
Team Building merupakan sebuah materi yang diberikan dalam bentuk Simulasi
Permainan (Games) dan Adventure yang semuanya memiliki nilai-nilai yang
terintegrasi kedalam trainingnya

Adapun tujuan kegiatan ini secara garis besar berorientasi pembentukan SDM dari
sisi personal ataupun sebagai satu kesatuan tim. Dengan demikian diharapkan
mereka yang menerima materi Team Building tersebut mampu membangun
kreatifitas, inovasi, inisiatif dan bekerja secara akurat (detail), sehingga dapat
bekerjasama dalam teamwork.

Selain itu, peserta juga diharapkan mendapat penyegaran secara fisik dan
psikis karena program yang disajikan tidak hanya pada aspek training saja tapi juga
memiliki sisi refreshing fun

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

MANFAAT TEAM BUILDING EVALUASI TEAM BUILDING
Meningkatkan kreativitas, pemecahan masalah dan • Keberhasilan Team diukur dari
inovasi pencapaian waktu atau pencapaian
Kualitas keputusan yang lebih baik
goal / target / tujuan permainan
• Kegagalan Team harus di evaluasi
Peningkatan proses mengenai penyebab kegagalan
tersebut.
Persaingan global • Kegagalan Team dalam permainan
dapat diakibatkan:
Meningkatkan kualitas – Ego peserta
– Pembagian tugas tidak tepat
Meningkatkan Komunikasi – Peserta kurang kompak / koordinasi
• Evaluasi dilakukan agar dapat terjadi
Menekan terjadinya turnover & frekuensi absen, sinergi dalam pekerjaan sehari-hari
meningkatkan moral karyawan
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda
Kepercayaan Keyakinan terhadap integritas, kemampuan, atau karakter
seseorang atau sesuatu

Komunikasi Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang
atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami

Fokus Memusatkan perhatian terhadap tujuan/target, tugas dan

tanggung jawab

Kerjasama Kegiatan atau usaha yang dilakukan oleh beberapa orang untuk
mencapai tujuan bersama

Proaktif Pendekatan agar lebih aktif

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Ir. H. Djuanda

 Klik pada link EXIT ACTIVITY disebelah kanan
atas untuk mengakhiri Aktivitas.

PT KERETA API INDONESIA (PERSERO)

ELEARNING.KERETA-API.CO.ID
JL. LASWI NO.23 BANDUNG - INDONESIA