Profil Perusahaan

Tokopedia merupakan perushaan yang berbasis teknologi di Indonesia dengan model bisnis
berbasis Market place secara resmi di luncurkan ke public pada 17 Agustus 2009 dan di
dirikan pada 6 februari 2009 oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison di bawah
naungan PT. Tokopedia dengan Visi Misi untuk “ Membangun Indonesia yang lebih baik
lewat internet dan Pemerataan ekonomi secara digital” dan kini telah menjadi perusahaan
berbasis Market place di Indonesia dengan tingkat pertumbuhan yang sangat tinggi
Sejak awal pendirian Tokopedia memperoleh suntikan dana dari berbagai pemodal, mulai
dari investor sampai dengan pemodal ventura global, untuk dana awal pada tahun 2009
Tokopedia memperoleh seed funding PT. Indonusa Dwitama, kemudian pada perkembangan
selanjutnya Tokopedia menerima suntikan dana dari pemodal pintura global sepertiEast
ventures pada tahun 2010, pada tahun 2011 menerima suntikan dana dari Cyber agent
Ventures, Netprice dan SoftBank pada tahun 2013, kemudian pada oktober 2014 tokopedia
menjadi satu satunya perusahaan teknologi yang berhasil mencetak sejarah dengan menerima
investasi RP. 1.2 Triliun dari sequoia capital bank dan softbank internet media inc.
https://www.tokopedia.com/about/our-story
https://www.coursehero.com/file/40374824/Profil-Perusahaan-Tokopediadocx/

Analisis SWOT Marketing Mix 7P pada Perusahaan Tokopedia

1. Produk
- Kekuatan
Tokopedia menawarkan berbagai fitur di aplikasinya, Fitur yang ditawarkan oleh
Tokopedia sangat lengkap.Selain fitur jual beli barang terdapat fitur-fitur
tambahan di Tokopedia seperti fitur pembyaran tgihan Air PDAM, BPJS, Gas
PGN, TV kabel, pulsa, PLN, Prakerja, Pajak, kemudian ada fitur travel dan
entertainment yang didaalamnya terdapat M-tix XXI, Hotel, tiket event, tiket
kreta api dan tiket pesawat. Terdapat beberapa fitur yang hanya bisa ditemukan di
Tokopedia, seperti halal corner yang menyediakan produk- produk halal dan fitur
islami di dalamnya, seperti waktu sholat, Al-Qur”an dan reksadana Syariah.
- Kelemahan
Karena fitur yang terlalu banyak fitur, Tokopedia sering mengalami bug pada
aplikasi dan maintenance aplikasi Tokopedia sering sekali mengalami gangguan,
pengguna yang ingin masuk aplikasi sering mengalami gagal koneksi, seperti pada
bulan mei, Tokopedia dilaporkan mengalami gangguan pada system pembayaran
dimana barang yang telah dibayar tiba-tiba tidak terdapat dalam transaksi, tidak
- Peluang
Dengan fitur yang lengkap, Tokopedia memiliki peluang untuk menjadi Market
place yang dibutuhkan oleh konsumen, karena berbagai kebutuhan tersedia dalam
satu flatform
- Ancaman
 https://tekno.kompas.com/read/2020/03/23/16385387/tokopedia-gangguan-
pembayaran-dan-transaksi-dilaporkan-bermasalah

2. Promosi
- Kekuatan
Tokopedia memiliki Brand Ambasador BTS, dimana BTS merupakan grup
boyband korea yang daftar Most Influential People 2019 oleh majalah TIME.
Dengan bekerjasama dengan BTS. Dengan memilih BTS sebagai brand
ambassador memberikan daya tarik tersendiri pada Tokopedia, hal ini bisa dilihat
dari data yang di himpun oleh studi copnation, Tokopedia menduduki peringkat
pertama sebagai e-commers dengan jumlah pengunjung tertinggi di Indonesia,
pada sepanjang Thun 2019 Tokopedia telah dikunjungi sebanyak 1.2 miliyar kali,
sedanglan kompetitornya yaitu shopee menduduki peringkat ke dua dengan
jumlah kunjungan sebanyak 837,1 juta.
- Kelemahan
Sebelum menjadikan BTS sebagai Brand ambassador, Tokopedia sudah sangat
dikenal dan Iklan nya pun sering muncul di berbagai flatform dengan Brand
Ambassador Chelsea island, akan tetapi kemudian Tokopedia memilih
bekerjasama dengan BTS yang memiliki harga fantastis, acara Tv di korea selatan
Rumor Has It mengkonfirmasi jika untuk tarif dalam membintangi iklan BTS
yaitu sebesar 3 miliar won yaitu sekitar 36, 8 Miliar Rupiah, Sedangkan untuk
menjandi Brand Ambassador BTS bisa mencapai 49,1 Miliyar, artinya Tokopedia
harus menyiapkan sekitar 49,1 Miliyar hanya untuk Brand Ambassador. Biaya
tersebut tidak sedikit dan sangat fantastis,dengan biaya tersebut tokopodia bisa
menggunakannya untuk perbaikan system dan lainnya, di bandingkan jika hanya
untuk sebuah brand ambassador

https://www.inews.id/finance/bisnis/10-e-commerce-terpopuler-di-indonesia-
tokopedia-terdepan-shopee-geser-bukalapak

https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20191011160025-33-106306/jadi-brand-
ambassador-tokopedia-berapa-tarif-boyband-bts
- Peluang
Dengan bekerjasama menjadikan BTS sebagai Brand Ambassador, Tokopedia
menjadi prusahaan e-commerce pertama di Asia tenggara yang menjadikan BTS
sebagai Brand Ambassador, peluang Tokopedia memperoleh ke populeran sangat
tinggi jika melihat jumlah fans BTS di Indonesia yang sering disebut Army, ada
sekitar 18 juta army diseluruh dunia, sedangkan koreaboo.com pada tahun 2019
memberikan daftat peringkst 10 negara penggemar BTS atau Army terbanyak di
dunia, tercatat Indonesia memasuki peringkat ke -4 dengan jumlah army
terbanayak di seluruh dunia, hal ini merupakan peluang yang sangat bagus bagi
Tokopedia untuk menarik perhatian army di Inonesia dengan memberikan tempat
 pada army Indonesia atau biasa disebut Indomy untuk mendapatkan kemudahan
dalam mendapatkan merchandise dalam mengkakses Tokopedia.

https://www.msn.com/id-id/hiburan/other/bts-sebut-army-indonesia-terbesar-di-
asia/ar-AAIRzjm
https://entertainment.kompas.com/read/2017/07/18/171438710/indonesia-masuk-
daftar-10-negara-dengan-jumlah-terbanyak-penggemar-bts

- Ancaman
Kompetitor Tokopedia yaitu Shopee sebenarnya sudah lebih diulu menjadikan
Girl group Kpop menjadi Brand ambassador mereka, Shopee menjadikan Girl
group kpop yang sedang terkenal menjai brand ambassador, atau sebagai bintang
tamu dalam acara acara yang diadakan shopee, seperti pada acara ulang tahun
shopee pada bulan desember 2018, shopee mengundang Blackpink ke Indonesia,
sekaligus menjadikan Blackpink sebagai Brand Ambassador Shopee pada tahun
2018. Pada tahun 2019 Shopee mengundang Girl group Kpop yaitu GFRIEND
untuk hadir di acara tv show 11.11 Big Sale Shopee, kemudian di tahun 2020
tepatnya pada bulan September, shopee Kembali mengundang GFRIEND dalam
acara “Tv show BersamaSuoer Shopping Day bersama GFRIEND”. Girlgroup
yang menjadi Brand Ambassador maupun sebagai bintang tamu dalam acara
Shopee , merupakan Girlgroup yang sedang terkenal sama hal nya seperti BTS,
hal ini tentunya menjadi ancaman bagi Tokopedia dimana kompetitornya
melakukan strategi yang sama.

https://www.antaranews.com/berita/1706582/gfriend-ramaikan-shopee-99-super-
shopping-day
3. Harga

4. Tempat