Nama : RODI

Npm : 19030083
Kelas : IV C

1. Uraikan menurut pemahaman saudara mengapa kita peru mempelajari manajemen

operasional ?
Jawaban : Menurut Pemahaman saya manajemen operasional sangat perlu kita pelajari karena
ada empat alasan yaitu
1) MO adalah satu dari tiga fungsi utama dari setiap organisasi dan berhubungan
secara utuh dengan semua fungsi bisnis lainnya. Semua organisasi
memasarkan (menjual), membiayai (mencatat rugi laba), dan memproduksi
(mengoperasionalkan), maka sangat penting untuk mengetahui bagaimana
aktivitas MO berjalan. Karena itu pula, kita mempelajari bagaimana orang-
orang mengorganisasikan diri mereka bagi perusahaan yang produktif.
2) Kita mempelajari MO karena kita ingin mengetahui bagaimana barang dan
jasa diproduksi. Fungsi produksi adalah bagian dari masyarakat yang
menciptakan produk yang kita gunakan.
3) Kita mempelajari MO untuk memahami apa yang dikerjakan oleh manajer
operasional. Dengan memahami apa saja yang dilakukan oleh manajer ini,
kita dapat membangun keahlian yang dibutuhkan untuk dapat menjadi
seorang manajer seperti ini. Hal ini akan membantu anda untuk menjelajahi
kesempatan kerja yang banyak dan menggiurkan dibidang MO.
4) Kita mempelajari MO karena bagian ini merupakan bagian yang paling
banyak menghabiskan biaya dalam sebuah organisasi. Sebagian besar
pengeluaran perusahaan digunakan untuk fungsi MO. Walaupun demikian,
MO memberikan peluang untuk meningkatkan keuntungan dan pelayanan
terhadap masyarakat.

2. Jelaskan karakteristik perbedaan barang dan jasa

Jawaban :
Karakteristik Barang Karakteristik Jasa
(Produk Nyata) (Produk Tidak Nyata)
Barang dapat dijual kembali Penjualan kembali tidak bisa dilakukan
Barang dapat dijadikan persediaan Banyak jasa tidak dapat disimpan
Beberapa aspek kualitas dapat diukur Banyak aspek kualitas sulit diukur
Penjualan berbeda dari produksi Penjualan biasanya merupakan bagian dari
jasa
Barang dapat dipindahkan Penyedia jasa bukan jasa biasanya dapat
berpindah
Lokasi fasilitas agar memengaruhi biaya Lokasi fasilitas penting untuk hubungan
dengan pelanggan
Mudah diproduksi secara otomatis Jasa biasanya sulit diproduki secara otomatis
Penghasilannya adalah dari barang nyata Penghasilannya dari jasa yang tidak nyata