Oleh :
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
BAB I : PENDAHULUAN
a. Latar Belakang
Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan
baik itu perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk mempertahankan kelangsungan
hidup usahanya. Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan
perusahaan, dimana secara langsung berhubungan dengan konsumen. Maka kegiatan
pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang berlangsung dalam kaitannya
dengan pasar. Dalam era persaingan usaha yang semakin kompetitif sekarang ini, setiap
pelaku bisnis yang ingin memenangkan kompetisi dalam persaingan pasar akan memberikan
perhatian penuh pada strategi pemasaran yang dijalankannya . Produk – produk yang
dipasarkan dibuat melalui suatu proses yang berkualitas akan memiliki sejumlah
keistimewaan yang mampu meningkatkan kepuasan konsumen atas penggunaan produk
tersebut. Dengan demikian pelanggan mau dan rela untuk kembali menikmati apa yang
ditawarkan oleh perusahaan dan menjadi pelanggan yang setia bagi perusahaan. Sedangkan
untuk dapat mendistribusikan kualitas dibidang jasa merupakan hal yang tidak mudah. Oleh
karena itu, dalam proses pendistribusian barang kepada konsumen harus ada perhatian penuh
dari manajemen pemasaran paling atas hingga karyawan level bawah.
Salah satu masalah pokok yang menjadi kendala dalam pemasaran adalah banyaknya
saingan didalam pasar itu sendiri baik dari produk sejenis maupun dari produk lain. Hal
tersebut merupakan tanggung jawab besar yang harus dimenangkan oleh suatu perusahaan
jika ingin tetap eksis didalam persaingan bisnis. Persaingan yang semakin tajam dan
perubahan perubahan yang terus terjadi harus dapat dijadikan pelajaran oleh manajemen
pemasaran agar dapat secara proaktif mengantisipasi perubahan-perubahan yang terjadi baik
untuk masa sekarang dan akan datang.
b. Permasalahan
1. Bagaimana manajemen pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan tersebut sehingga
membangun produk yang kuat yang diakuai masyarakat?
2. Apa saja kendala yang dihadapai pemilik dalam menjalankan usaha tersebut ?
c. Tujuan
1. Untuk menyelesaikan tugas mini riset pengantar akuntansi
2. Untuk mengetahui bagaimana manajemen pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan
sehingga membangun produk yang kuat yang diakui masyarakat
3. Untuk mengetahui kendala yang dihadapi pemilik dalam menjalankan usaha tersebut
terlebih dalam hal pemasaran.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
a. Landasan Teori
A. DEFENISI PEMASARAN
Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan
baik itu perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk mempertahankan kelangsungan
hidup usahanya, untuk mendapatkan laba dan untuk berkembang. Hal tersebut disebabkan
karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan perusahaan, dimana secara langsung
berhubungan dengan konsumen. Maka kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan
manusia yang berlangsung dalam kaitannya dengan pasar.
Selain itu ada pula tiga pendapat tentang pemasaran (marketing) yaitu:
1. Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang diajukan
untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan
jasa yang memuaskan kebutuhan, baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
(William j.Stanton, 1978 )
2. Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan dunia usaha yang mengakibatkan aliran barang
dan jasa dari para produsen ke para konsumen. ( The Amirican Marketing Association )
3. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok
mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan
bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. ( Philip Kotler, 1995 )
Berdasarkan beberapa pengertian tersebut berarti pemasaran terdiri dari tindakan-tindakan
yang menyebabkan berpindahnya hak milik atas barang serta jasa dan yang menimbulkan
distribusi fisik mereka. Proses pemasaran meliputi aspek fisik dan non fisik. Aspek fisik
menyangkut perpindahan barang-barang ketempat dimana mereka dibutuhkan. Sedangkan
aspek nonfisik dalam arti bahwa para penjual harus mengetahui apa yang diinginkan oleh
para pembeli dan pembeli harus pula mengetahui apa yang dijual.
B. KONSEP PEMASARAN
Konsep ini berpendapat bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari
penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang
diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari pada persaingannya. Konsep ini didasarkan
pada empat sendi utama, yaitu pasar sasaran, kebutuhan pelanggan, pemasaran yang
terkoordinasi, serta keuntungan.
Dalam hal ini, kita harus mengetahui dan membedakan ketiga konsep perencanaan, yaitu
sebagai berikut :
Meteodologi yang kami gunakan adalah observasi langsung kepada pemilik sekaligus
manajer usaha tersebut.
Definisi operasional
Sejak 21 agustus 2017 usaha ini didirikan. Tiga hari dimulai dari hari itu yaitu tanggal
21-23 mereka menyebar 4000 lembar brosur dimana targetnya adalah anak muda sekitar dan
pelajar maupun mahasiswa dari Universitas Negeri Medan, Universitas Islam Negeri
Sumatera Utara, Universitas Medan Area dan juga Madrasah Alawiyah Negeri 1 dan 2.
Selain itu, mereka juga menyebar brosur tersebut di jalan – jalan. Tujuan dari 4000 lembar
brosur tersebut adalah untuk memberikan potongan harga bagi pemegang brosur tersebut.
Terdapat 4 porsi makanan yaitu bakso kurcaci, nasi goreng, mie ayam dan mie sop kampung
sebagai produk makanan yang dikenakan potongan harga menjadi Rp. 5000. Hal itu tentu
saja merugikan tetapi pemilik mengharapkan keuntungan dari pemesanan minuman
pengunjung dan juga terutama untuk pada diperkenalkannya usaha tersebut kepada
masyarakat luas.
Selain itu, selama bulan Agustus sampai Oktober, setiap hari Jumat diberlakukannya
Jumat Berkah dimulai dari jam 14.00 sampai 16.00 (setelah Sholat Jumat). Dimana
pengunjung hanya membayar Rp. 5000 untuk menu bakso kurcaci, nasi goreng, mie sop
kampung dan mie ayam.
HASIL PENELITIAN
Dari hasil penelitian yang kami dapatkan ada beberapa kendala yang dihadapi pemilik
dalam menjalankan pemasaran produknya, antara lain ;