Masalah Penelitian
Penelitian ini menyelidiki potensi proses kelompok untuk mengatasi
kelemahan dalam penilaian akuntan. Selain itu, penelitian ini juga memeriksa
atribut terkait keyakinan keputusan dan revisi kepercayaan yang bervariasi
antara kelompok audit dan auditor individu.
Lingkup Penelitian
Sembilan puluh satu auditor dari perusahaan besar lima CPA
berpartisipasi dalam percobaan. Dari 91 auditor, 49 adalah manajer, dan 42
adalah senior. Ada 21 kelompok, masing-masing terdiri dari satu manajer dan
dua orang senior. 28 orang yang bekerja sebagai individu semuanya adalah
manajer. Corak rancangan ini dimotivasi oleh hasrat untuk memiliki setidaknya
satu pribadi yang berpengalaman dalam setiap unit pengambilan keputusan.
Rata-rata, manajer memiliki pengalaman 8,45 tahun (rentang 5-15 tahun)
sementara para senior memiliki pengalaman 3,26 tahun (rentang 2-5 tahun).
Sampel individu rata-rata lebih banyak pengalaman (7,93 tahun) daripada
auditor dalam kondisi kelompok (5,24 tahun). Akan tetapi, kelompok-kelompok
itu memiliki para manajer yang lebih berpengalaman (9,19 tahun) sebagai
anggota.
Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menemukan perbedaan mendasar antara
kelompok dan individu dalam paparan efek kabaruan, sifat proses revisi
kepercayaan mereka, dan keyakinan mereka dalam keputusan
Landasan Teori
Kelompok dan Pengambilan Keputusan Kelompok
Kondisi unik grup dalam pengaturan bisnis telah dipelajari untuk
beberapa waktu. Studi awal mengukur dampak isyarat sosial dan pendapat
antarpribadi tentang kinerja dan investasi kognitif (Weiss & Shaw, 1979; White
et al. , 1977 ). Saat area ini matang, efek interaktif antara kondisi kelompok dan
atribut individu telah dikenali (misalnya Vance & Biddle, 1985). Selain aspek
yang lebih umum ini, kelompok juga ditemukan mempengaruhi pengambilan
keputusan. Meskipun individu datang ke kelompok dengan beberapa tingkat pra-
diskusi preferensi dan informasi unik terkait keputusan yang terus memengaruhi
keputusan kelompok (Winquist & Larson, 1998), kelompok itu menolak
pengurangan jumlah anggotanya. Kelompok-kelompok diyakini menghasilkan
keputusan yang sangat berbeda daripada individu (Hill, 1982; Miner, 1984).
Peningkatan akurasi kelompok-kelompok yang telah dilaporkan di banyak
daerah mungkin disebabkan tidak hanya oleh bertambahnya perspektif yang
disumbangkan oleh para anggota, tetapi juga karena meningkatnya kewaspadaan
ketika proses konsensus cenderung menghindari solusi yang ekstrim (Myers &
Lamm, 1976). Meskipun keseimbangan bukti menunjukkan adanya keuntungan
bersih bagi keputusan kelompok di atas keputusan perorangan, penjelasan
lengkap tentang asal usul mereka masih belum diketahui. Tingkat dimana
kelompok-kelompok mungkin efektif dalam mengurangi kesalahan acak yang
terkait dengan pilihan individu, dapat bergantung pada efektivitas dimana umpan
balik dapat dimasukkan. Kelebihan kelompok bisa juga berpusat pada penurunan
perbedaan individu. Namun, pentingnya kondisi ini berbeda-beda dengan
konteks keputusan.
Prosedur Penelitian
Setiap peserta dibekali materi kasus. Meskipun masing-masing anggota
kelompok diberi salinan kasus, kelompok diinstruksikan untuk merespon secara
kolektif pada satu lembar tanggapan. Anggota kelompok didorong untuk
membahas kasus tersebut sebelum mencapai konsensus. Setiap kelompok
menunjuk satu anggota untuk mencatat tanggapan kelompok.
Surat pengantar yang menyertai materi kasus menyarankan bahwa tugas
tersebut harus membutuhkan waktu sekitar 60 menit untuk menyelesaikannya.
Sedangkan surat kepada kelompok menekankan pada pentingnya bekerja secara
kolektif, surat kepada individu menekankan perlunya kerja mandiri. Kedua jenis
surat tersebut meminta peserta untuk melanjutkan melalui materi dalam satu kali
duduk. Semua peserta dijamin anonimitas, yakin itu tidak ada jawaban benar
atau salah, dan diberitahu bahwa sebagian besar pertanyaan ditangani dengan
masalah penilaian profesional.
Peserta diminta membaca kasus dengan asumsi mereka melakukan suatu
penelaahan atas hasil awal perikatan audit tahun berjalan. Kasus dipratinjau
untuk realisme dan relevansi oleh profesional audit selain peserta dan direvisi
sesuai dengan saran mereka. Materi percobaan terdiri dari satu set instruksi dan
kasus buku kecil. Buklet kasus berisi latar belakang dan informasi keuangan
untuk seorang klien hipotetis. Informasi latar belakang termasuk penjelasan rinci
industri dan perusahaan, operasinya, lingkungan ekonomi, dan jenisnya opini
audit yang diterima dalam dua tahun terakhir. Informasi keuangan terdiri dari
laporan keuangan yang diaudit selama tiga tahun terakhir dan saat ini tahun.
Informasi ini termasuk neraca, laporan laba rugi, dipilih rasio keuangan, catatan
kaki, laporan perubahan posisi keuangan, dan jadwal perubahan modal kerja.
Bahan eksperimental dirancang untuk dibuat kasus di mana keputusan audit
bukan merupakan suatu kasus yang jelas tidak memenuhi syarat atau
dimodifikasi opini (kelangsungan usaha).
Temuan Penelitian
Hasil Deskriptif
Hasil dari cek manipulasi di tugas 4 sangat memuaskan. Para peserta
sangat bereaksi dalam arah yang diharapkan. Hanya 3 (1,02%) dari 294
kemungkinan kasus (6 benda dari 28 orang dan 21 kelompok) yang secara keliru
diklasifikasikan. Terlepas dari misklasifikasi kecil ini, peserta selalu merevisi
penilaian probabilitas mereka ke arah yang diharapkan (turun sebagai tanggapan
terhadap informasi yang berlawanan dan ke atas sebagai tanggapan atas faktor-
faktor yang memitigasi) dengan fakta nyata selama tugas 2.
Rata-rata kemungkinan penghakiman (J0 - J6) dilaporkan dalam tabel 2.
Rata-rata penilaian awal (tl) oleh orang-orang (68,92 poin) dan kelompok-
kelompok (69,05 poin) tidak jauh berbeda (HLM > 0,10). Tabel 2
memperlihatkan bagaimana setiap unit informasi berikutnya mengubah estimasi
kecemasan yang terjadi secara progresif ke arah yang diprediksikan. Revisi
keyakinan ke bawah rata-rata untuk informasi yang berlawanan adalah 39,16
poin. Rata-rata revisi keyakinan ke atas adalah 15.82 poin untuk mitigasi
informasi. Perbedaan besarnya ini konsisten dengan temuan-temuan sebelumnya
bahwa para auditor sangat peka terhadap bukti yang meremehkan fakta bahwa
revisi turun rata-rata bagi kelompok (31 poin) dibandingkan bagi individu (45
poin). Demikian pula, revisi atas rata-rata untuk mitigasi informasi adalah 11
poin untuk kelompok dan 19 poin bagi individu. Konsisten dengan literatur yang
menunjukkan bahwa kelompok-kelompok berfungsi untuk taper posisi anggota
ekstrim, tanggapan kelompok kurang terpolarisasi daripada tanggapan individu
dalam arah positif maupun negatif dalam konteks audit ini.
Hasil Uji Hipotesis
Hasilnya disajikan dalam Panel A sebuah tabel 3. Makna penting dari
variabel perintah (F = 9,085, p < 0) menunjukkan bahwa efek recency hadir
dalam keputusan menyangkut auditor. Namun yang lebih penting lagi, hasil ini
mengungkapkan interaksi yang signifikan (F = 5,43, HLM < 0.05) antara unit
ketertiban dan keputusan. Hasil ini memperlihatkan bahwa penghakiman tidak
hanya dipengaruhi oleh urutan pemeriksaan bukti, tetapi juga oleh apakah
penghakiman dibuat secara individu atau dalam kelompok. Keputusan unit tidak
memiliki efek langsung dan hanya penting dalam hal mengubah dampak efek
ketertiban. Hal ini menunjukkan bahwa kelompok-kelompok bertindak sebagai
"penghapus" dalam menghapuskan penumpukan dalam audit mengenai
keputusan yang mengkhawatirkan. H1 didukung.
Meskipun H2 berkaitan dengan eksistensi perbedaan kelompok,
perubahan keyakinan yang terjadi selama eksperimen juga dipertimbangkan.
Kelompok menunjukkan keyakinan awal yang jauh lebih tinggi daripada
individu (t = 2.27, p < 0.03). A 2 penanda 2 ANCOVA dengan keyakinan akhir
sebagai variabel yang bergantung, keyakinan awal sebagai kovariat, dan
keputusan unit dan ketertiban seperti variabel independen dilakukan. Hasilnya
tidak ditunjukkan, kovariat keyakinan awalnya sangat penting (p < 0.05). Kedua
dampak utama maupun interaksinya tidak signifikan. Hal ini menunjukkan
bahwa keyakinan diferensial dalam keputusan akhir didorong oleh perbedaan
awal, dan bukan oleh pemrosesan informasi yang berbeda. Meskipun demikian,
kelompok-kelompok mempertahankan perbedaan signifikan dalam keyakinan
terhadap individu-individu di sepanjang seluruh proses revisi kepercayaan.
Kelompok-kelompok mulai lebih percaya diri dan tetap seperti itu, karena
informasi lebih lanjut diberitahukan mengenai peristiwa-peristiwa yang relevan.
Akan tetapi, kelompok itu tidak secara bertahap menjadi jauh lebih percaya diri.
Perbedaan kepercayaan tampaknya untuk mematuhI keberadaan grup, daripada
penanganan informasinya yang berkelanjutan kemampuan.
Kesimpulan
Penelitian ini memberikan hasil yang menarik sehubungan dengan
keyakinan akan penghakiman. Kelompok-kelompok Audit mulai dengan lebih
yakin akan keputusan mereka daripada individu. Peserta secara intuitif dapat
menghargai kekuatan unggul dari kekuatan kolektif untuk membuat evaluasi
informasi, atau mungkin hanya menghargai bantuan yang diberikan orang lain
ketika membuat keputusan yang sulit. Dihadapkan dengan bukti uji lanjut yang
tidak konsisten, kelompok-kelompok cenderung mendukung, tetapi tidak
meningkat secara signifikan, keuntungan keyakinan mereka atas individu. Hal
ini memperlihatkan bahwa pada awal proses musyawarah ini, keuntungan dalam
pengaturan pemeriksaan dilakukan. Fakta bahwa keyakinan kelompok-
kelompok tidak meningkat seraya waktu berlalu juga dapat menunjukkan bahwa
sikap kolektif ini tidak selalu cenderung terlalu percaya diri.
Hasilnya memperlihatkan bahwa salah satu perbedaan utama yang
mungkin ditawarkan kelompok-kelompok itu adalah kerelaan mereka untuk
mengurangi reaksi ekstrem terhadap potongan-potongan informasi tertentu yang
mendorong mereka menuju solusi yang ekstrem. Dalam situasi yang
memprihatinkan ini, bukti lebih lanjut tentang kesulitan keuangan secara masuk
akal akan membuat pertanyaan tentang kekhawatiran yang terjadi lebih penting.
Akan tetapi, sumbangan untuk kesimpulan ini bagi kelompok-kelompok relatif
kecil. Kelompok-kelompok tampak lebih bersedia untuk menangguhkan
penghakiman atau untuk menempatkan setiap potongan informasi tambahan
dalam konteks yang lebih luas. Orang-orang menunjukkan lebih banyak
kepekaan terhadap berita "buruk" dengan membuat revisi kepercayaan yang
lebih besar. Perbedaan antara kelompok dan individu ini tidak diamati untuk
informasi yang cenderung mengurangi masalah kecemasan yang terjadi. Orang-
orang tidak bereaksi lebih kuat terhadap fakta yang menunjukkan bahwa bisnis
hipotesis akan tetap dapat bertahan secara finansial.
Hasilnya hendaknya mengarahkan perhatian organisasi audit dan akuntan
akademik pada dinamika kelompok. Kelompok-kelompok tampaknya
memproses informasi dengan cara yang kurang dipengaruhi oleh susunannya.
Kelompok-kelompok juga lebih percaya diri tentang keputusan dan lebih kecil
kemungkinan untuk bereaksi berlebihan terhadap berita "buruk" tentang klien.
Perusahaan audit harus nyaman tentang kemampuan kelompok untuk
menghindari bias akuntansi tetapi agak khawatir tentang kecenderungan untuk
mungkin bereaksi terlalu sedikit terhadap isu-isu yang menjadi perhatian. Dalam
cahaya baru-baru ini kebangkrutan perusahaan, kecenderungan terakhir perlu
dijaga terhadap.