DIGITAL BUSINESS MODEL

02 – BUSINESS KNOWLEDGE

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Foundation of Business
© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022
Learning Target
Identifikasi peserta utama bisnis dan kekuatan
eksternal yang memengaruhi aktivitas bisnis.
Deskripsikan persaingan sempurna, dan
jelaskan bagaimana pasokan dan permintaan
berinteraksi untuk menetapkan harga dalam
sistem pasar bebas.
Diskusikan peran pemerintah dalam mengelola
ekonomi.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Who are the Participants?
Peserta utama bisnis adalah:
◦ Owner : Orang yang menemukan, merencanakan, dan merancang ide bisnis.
◦ Employees : Orang yang bekerja pada suatu perusahaan dan membantunya sampai ke tujuan.
◦ Customers : Orang yang menggunakan produk dan jasa.
Bidang fungsional bisnis yaitu:
◦ Management : melibatkan perencanaan, pengorganisasian, penempatan pegawai, pengarahan, dan
pengendalian sumber daya perusahaan sehingga dapat mencapai tujuannya.
◦ Operation : melibatkan merancang dan mengawasi transformasi sumber daya menjadi barang atau jasa.
◦ Marketing : Terdiri dari segala sesuatu yang dilakukan perusahaan untuk mengidentifikasi kebutuhan
pelanggan dan merancang produk untuk memenuhi kebutuhan tersebut, mengelola hubungan dengan
pelanggan dan membuat mereka sadar akan kemampuan organisasi untuk memuaskan kebutuhan mereka.
◦ Finance : melibatkan perencanaan, perolehan, dan pengelolaan dana perusahaan.
◦ Accounting : Mengukur, meringkas, dan mengomunikasikan informasi keuangan dan manajerial dan
memberi nasihat kepada manajer lain tentang masalah keuangan.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Business and its Environment

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Circular Flow of Inputs and Outputs
Ekonomi adalah studi tentang bagaimana
sumber daya yang langka digunakan untuk
menghasilkan output berupa barang dan jasa
untuk didistribusikan di antara orang-orang.
Sumber daya / Resources adalah kombinasi
barang dan jasa (input yang digunakan untuk
menghasilkan keluaran, mis. tanah dan
sumber daya alam lainnya, tenaga kerja,
bangunan, peralatan, kewirausahaan).

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

What is Factor of Production?
Contoh faktor-faktor produksi yang digunakan untuk memproduksi pakaian meliputi:
◦ Tanah tempat pabrik pakaian berada, listrik yang digunakan untuk menjalankan pabrik, dan kapas
mentah dari mana pakaian itu dibuat.
◦ Buruh yang membuat pakaian.
◦ Pabrik dan peralatan yang digunakan dalam proses pembuatan termasuk uang yang dibutuhkan untuk
mengoperasikan pabrik.
◦ Keterampilan kewirausahaan yang digunakan untuk mengoordinasikan sumber daya.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Perfect Competition
of Supply and Demand
Persaingan sempurna ada ketika ada banyak
konsumen yang membeli produk
terstandarisasi dari berbagai bisnis kecil.
Karena tidak ada penjual yang cukup besar
atau cukup berpengaruh untuk mempengaruhi
harga, penjual dan pembeli menerima harga
yang berlaku.
Dalam pasar yang ditandai oleh persaingan
sempurna, harga ditentukan melalui
mekanisme penawaran dan permintaan.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Supply

Pasokan (Supply) adalah jumlah suatu produk

yang penjual mau jual dengan berbagai harga.
Bisnis lebih mau menjual produk ketika harga
naik dan kurang mau menjualnya ketika harga
turun.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Demand

Permintaan (Demand) adalah jumlah produk

yang pembeli ingin beli dengan berbagai
harga. Jumlah produk yang bersedia dibeli
orang bergantung pada harganya.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

The Equilibrium Price
Dalam pasar yang kompetitif, keputusan
pembeli dan penjual berinteraksi sampai pasar
mencapai harga keseimbangan (Equilibrium
Price) - harga di mana pembeli bersedia
membeli jumlah yang sama dengan penjual
bersedia untuk menjual.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Market Competition
Berikut ini adalah jenis-jenis persaingan pasar:
◦ Monopolistic Competition, pasar di mana banyak penjual memasok produk yang berbeda. Di bawah
persaingan monopolistik, oleh karena itu, perusahaan hanya memiliki kendali terbatas atas harga.
◦ Oligopoly, pasar di mana beberapa penjual memasok sebagian besar dari semua produk yang dijual di
pasar. Selain itu, karena biaya memulai bisnis di industri oligopolistik biasanya tinggi, jumlah perusahaan
yang masuknya rendah.
◦ Monopoly, pasar di mana hanya ada satu penjual yang memasok produk dengan harga yang diatur.
◦ Natural Monopoly, monopoli di mana, karena kepentingan industri bagi masyarakat, satu penjual diizinkan untuk memasok produk
tanpa persaingan
◦ Legal Monopoly, monopoli di mana, satu penjual memasok produk atau teknologi yang dipegangnya paten.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Marketing Entity
Tipe entitas yang dipasarkan ada 10 jenis,
yaitu:
◦ Barang
◦ Jasa
◦ Acara
◦ Pengalaman
◦ Orang
◦ Tempat
◦ Properti
◦ Organisasi
◦ Informasi
◦ Ide

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Business Ethics
Etika bisnis adalah standar perilaku dan nilai-nilai moral yang mengatur tindakan dan keputusan
di lingkungan kerja.
Contoh:
◦ Tanggung jawab sosial
◦ Seimbangkan antara apa yang benar dan apa yang menguntungkan.
◦ Seringkali dibentuk oleh iklim etika organisasi.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Development of Individual Ethics
Stage 1 Preconventional
• Individual mencari kepentingannya
sendiri.
• Aturan diikuti hanya karena takut akan
hukuman atau harapan akan imbalan.
Stage 2 Conventional
• Individu mempertimbangkan minat
dan harapan orang lain dalam
membuat keputusan.
• Aturan diikuti karena merupakan
bagian dari milik grup.
© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022
Stage 3 Postconventional
• Individu mengikuti prinsip-prinsip
pribadi untuk menyelesaikan dilema
etika.
• Ia mempertimbangkan kepentingan
pribadi, kelompok, dan masyarakat.
On-the-job Ethical Dilemmas
Situasi di mana keputusan Menceritakan kebenaran dan
bisnis dapat dipengaruhi mematuhi prinsip-prinsip etis
untuk keuntungan pribadi. yang dirasakan mendalam
dalam keputusan bisnis.

Pengungkapan karyawan Pelaku bisnis mengharapkan

tentang praktik ilegal, tidak karyawan untuk setia dan
bermoral, atau tidak etis jujur, tetapi konflik etis dapat
dalam organisasi. muncul.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

How Organization Shape
Ethical Conduct

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Ethical Awareness
Code of Conduct: Pernyataan formal yang menetapkan bagaimana prinsip dan pedoman yang
harus diikuti karyawan dalam semua kegiatan yang terkait dengan pekerjaan.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Ethical Reasoning
Kode etik tidak dapat merinci solusi untuk setiap situasi etika, jadi perusahaan memberikan
pelatihan penalaran pertimbangan etis.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Ethical Action
Membantu karyawan mengenali dan bernalar melalui masalah etika dan mengubahnya menjadi
tindakan etis.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Ethical Leadership
Pemimpin harus bisa menunjukkan perilaku etis dalam setiap tindakan mereka.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Area of Responsibilities
Responsibilities to the General Public Responsibilities to Employees
◦ Public Health Issues ◦ Workplace Safety
◦ Protecting the Environment ◦ Quality-of-Life Issues
◦ Developing the Quality of the Workforce ◦ Ensuring Equal Opportunity on the Job
◦ Corporate Philanthropy ◦ Age Discrimination

Responsibilities to Customers Responsibiliites to Investors

◦ The Right to Be Safe ◦ Obligation to make profits for
◦ The Right to Be Informed shareholders.
◦ The Right to Choose ◦ Expectation of ethical and moral
behavior
◦ The Right to Be Heard

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Business in a Global Environment

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Why do Nations Trade?
“Karena tidak ada ekonomi nasional yang dapat menghasilkan semua barang yang dibutuhkan”
Absolute Advantage, suatu negara memiliki keunggulan ketika memproduksi suatu produk.
Comparative Advantage, kemampuan memproduksi suatu produk lebih efisien dan lebih baik
daripada produk dari negara lainnya.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Opportunity in International Business
Import
Goods In
Out
Importing, Praktik membeli produk di luar
negeri dan menjualnya kembali di negara
sendiri.
Exporting, Praktik menjual produk dalam Export
negeri kepada pelanggan asing. Goods Out
In

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Licensing
Licensing Agreement, memungkinkan perusahaan asing untuk menjual produk produsen /
pemberi lisensi atau menggunakan kekayaan intelektual untuk biaya royalty.
Contoh:
◦ Anda memiliki perusahaan di Amerika Serikat yang menjual popcorn rasa kopi. Anda yakin bahwa
produk Anda akan menjadi hit besar di Jepang, tetapi Anda tidak memiliki sumber daya untuk
mendirikan pabrik atau kantor penjualan di negara itu. Anda tidak dapat membuat popcorn di sini dan
mengirimkannya ke Jepang karena akan basi. Jadi Anda membuat perjanjian lisensi dengan perusahaan
Jepang yang memungkinkan pemegang lisensi Anda untuk memproduksi popcorn rasa kopi
menggunakan proses khusus Anda dan untuk menjualnya di Jepang dengan nama merek Anda. Sebagai
gantinya, pemegang lisensi Jepang akan membayar Anda biaya royalti.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Franchising
International Franchise Agreement, perusahaan / pemberi waralaba memberikan perusahaan
asing hak untuk menggunakan nama merek dan menjual produk-produknya.
Penerima waralaba bertanggung jawab untuk semua operasi tetapi setuju untuk beroperasi
sesuai dengan model bisnis yang ditetapkan oleh pemilik waralaba. Pada gilirannya, pemilik
waralaba biasanya menyediakan iklan, pelatihan, dan bantuan produk baru.
Waralaba adalah bentuk alami dari ekspansi global untuk perusahaan yang beroperasi di dalam
negeri sesuai dengan model waralaba, termasuk rantai restoran, seperti McDonald dan Kentucky
Fried Chicken, dan rantai hotel, seperti Holiday Inn dan Best Western.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Selecting a Form of
Business Ownership

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Factor to Consider in
Selecting Legal Form
Pada saat akan memulai bisnis, perlu dipertimbangkan bentuk legal kepemilikan bisnis yg seperti
apa yg diinginkan.
◦ Apa yg ingin dilakukan dlm memulai bisnis? Apakah ingin mengatur bisnis sendiri? Apakah ingin
meminimalkan biaya saat memulai bisnis? Apakah ingin meghindari birokrasi yg kompleks?
◦ Seberapa besar kontrol yg diinginkan? Apakah ingin menguasai perusahaan seorang diri / sharing dgn
orang lain? Apakah ingin bertanggung jawab sendiri /sharing dgn org lain?
◦ Apakah ingin jadi satu2nya yg menguasai profit / bersedia sharing?
◦ Apakah ingin mneghindari pajak khusus, apakah ingin menghidari pajak penghasilan bisnis?
◦ Apakah punya semua skill yg dibutuhkan untuk menjalankan bisnis ?
◦ Apakah memungkinkan bisnis akan terus jalan tanpa kita? Apakah kita ingin tau bahwa pemilik bisnis yg
lain bisa saja mengambil alih jika terjadi suatu musibah pada kita?
◦ Apa saja kebtuhan finansial kita? Bagaimana perencanaan keuangan perusahaan?
◦ Berapa besar kewajiban yg sanggup diterima? Apakah kita bersedia untuk mengorbankan aset pribadi
kita untuk menjalankan bisnis? Sudah siap untuk membayar utang2 bisnis?

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

1. Sole Proprietorship
Sole Proprietorship adalah suatu bentuk bisnis yang dimiliki oleh hanya satu orang.
Positive Characteristic Negative Characteristic
◦ Easiest and cheapest ◦ Supply all talents
◦ Few government regulations ◦ Death = dissolution
◦ Complete Control ◦ Own Resources = financing
◦ Get all earned income ◦ Unlimited liability
◦ No special taxes

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Sole Proprietorship &
Unlimited Liability

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

2. General Partnership
General Partnership adalah suatu bentuk bisnis yang dimiliki oleh bentuk gabungan dua atau
lebih orang.
Positive Characteristic Negative Characteristic
◦ Relatively easy & inexpensive ◦ More complex than sole proprietorship
◦ Shared responsibility & talent ◦ Disputes among partners
◦ Financing easier ◦ Unlimited liability including for partner actions
◦ Continuity not issue ◦ Shared decisions
◦ Share profits

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Partnership Agreement
Perjanjian mitra ini perlu dilakukan untuk
menghindari hal2 seperti jika terjadi sengketa
antar mitra, ini bisa dikurangi dampaknya jika
smua sudah direncanakan di awal.
◦ Jumlah cash / kontribusi apa yg akan diberikan
oleh masing2 partner
◦ Pembagian pendapatan / kerugian
◦ Pembagian tanggung jawan / siapa mengerjakan
apa
◦ Kondisi penyelesaian sengketa seperti apa
◦ Kondisi pemutusan kemitraan

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

General Partnership &
Unlimited Liability

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Limited Partnership
Permitted by law
Limited
Partners Partner
◦ General: runs business and responsible for liability
◦ Limited: limited involvement, losses = investment

Limited General Limited

Partner Partner Partner

Limited
Partner

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

3. Corporation
Corporation adalah suatu bentuk bisnis yang merupakan badan hukum yang terpisah dari pihak-
pihak yang memiliki bisnis tersebut.
Positive Characteristic Negative Characteristic
◦ Limited Liability ◦ Goals of management & shareholders differ
◦ Financial Resources ◦ Costly to set up
◦ Specialized management ◦ Double taxation
◦ Continuity & Transferability

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Characteristics of Corporation
as Legal Entity
Karakteristik korporat:
◦ Masuk dalam suatu kontrak yang mengikat
◦ Penjualan dan pembelian properti
◦ Menggugat / digugat
◦ Bertanggungjawab untuk semua tindakan
◦ Dikenakan pajak

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Characteristics of Shareholders
Karakteristik shareholder:
◦ Korporat dimiliki oleh shareholder yang invest dalam bentuk saham
◦ Porsi kepemilikan berdasarkan pada prosentasi saham yang dia punya
◦ Shareholder akan memilih langsung siapa yang akan jadi Board of Director (BOD)

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Board of Directors
Karakteristik Board of Director:
◦ Biasanya diluar korporat
◦ Bertanggung jawab mengatur perusahaan
◦ Mengawasi kebijakan-kebijakan dan keputusan-keputusan perusahaan
◦ Merancang goals perusahaan
◦ Meminta pertanggung jawaban manajemen untuk mencapai goals tersebut
◦ Hire dan evaluasi CEO
◦ BOD menyetujui distribusi pemasukan untuk pada pemegang saham dalam pembayaran tunai

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Other Types of Business Ownership
Cooperatives
◦ Suatu bentuk bisnis yang dimiliki dan dikontrol oleh sejumlah pihak yang menggunakan layanan
tersebut.
◦ Individu dan perusahaan yang tergabung dalam koperasi bersama2 memasarkan, beli persediaan, dan
menyediakan layanan untuk anggotanya.
◦ Jika berjalan dengan benar, koperasi dapat meningkatkan keuntungan bagi anggota produsen, dan biaya
yang rendah bagi anggota konsumen.

Not-For-Profit Corporation
◦ Kadang disebut sebagai bisnis nirlaba, melayani beberapa tujuan umum yang bukan semata untuk
keuntungan finansial.
◦ Biasanya kegiatan berupa amal, sosial, pendidikan, rohani, dll, dibebaskan dari pajak.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Merger and Acquisition
Merger: Dua perusahaan bergabung menjadi satu perusahaan baru.
Acquisition: Satu perusahaan dibeli oleh perusahaan lain.

Motif dibalik merjer dan akuisisi adalah:

◦ Untuk mendapatkan produk-produk komplementernya
◦ Mencari pasar baru / channel-channel distribusi baru
◦ Skala ekonomi yang lebih efisien

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022

Tugas
Bentuklah kelompok dengan anggota 2 orang per kelompok.
Masing-masing kelompok akan merancang satu bisnis lalu tentukan:
◦ Nama bisnis (brand/merk)
◦ Entitas bisnis yang dipasarkan (barang, jasa, acara, pengalaman, orang, tempat, properti, organisasi, dll)
◦ Bentuk kepemilikan bisnis
◦ Latar Belakang bisnis

Tugas dikerjakan dengan menggunakan Word.

Catatan: Tugas kelompok ini akan terus berlangsung selama perkuliahan Model Bisnis Digital.
Oleh karena itu tentukan dengan baik anggota kelompok serta bisnis yang ingin dirancang.

© INSTITUT INFORMATIKA INDONESIA 2022