PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SUMBAWA

UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSKESMAS
KECAMATAN LABANGKA

BUKTI MONITORING, BUKTI EVALUASI, BUKTI ANALISIS, BUKTI TINDAK LANJUT

No Jenis Indikator Standar Capaian Analisis Tindak Lanjut

1 Gawat Darurat Jam buka pelayanan Gawat Darurat 24 jam 24 Jam Dipertahankan
Waktu tanggap pelayanan dokter di ≤ 5 menit terlayani ≤ 5 menit terlayani Dipertahankan
gawat darurat. setelah pasien setelah pasien
datang.
datang
Kepuasan pelanggan ≥ 70% 100% Dipertahankan
Tidak adanya pasien yang 100% 100% Dipertahankan
diharuskan membayar uang muka
2 Rawat Jalan Ketersediaan pelayanan Sesuai jenis 100% Dipertahankan
pelayanan
Jam buka pelayanan 08.00 s/d 13.00 09.00 s/d 12.00 hari Kurangnya kepatuhan Pembinaan petugas
setiap hari kerja
kerja petugas pada jadwal oleh kepala ruangan
kecuali jumat :
08.00 - 11.00 pelayanan
Kepuasan pelanggan ≥ 90% 88% Tidak sesuai antara Pembinaan petugas
jadwal pelayanan oleh kepala ruangan
dengan kinerja petugas
3 Rawat Inap Pemberi pelayanan di rawat inap Dokter dengan SIP 100% Dipertahankan
dan perawat
minimal pendidikan
D3
Jam visite dokter 08.00 s/d 14.00 10.00 s/d 14.00 setiap Jumlah kunjungan Mengajukan
setiap hari
hari pasien poli banyak, Penambahan tenaga
sementara dokter jaga dokter ke Dinas
hanya 1 orang Kesehatan
Kejadian infeksi nosokomial ≤ 1,5% ≤ 1,5%
Kejadian pulang paksa ≤ 5% 30% Keluarga lebih Melakukan promosi
mempercayai berobat kesehatan tentang
ke dukun penyakit dan bahaya
penyakit yang diderita
oleh pasien
Kepuasan pelanggan ≥ 80% 100% Dipertahankan

4 Persalinan dan Kejadian kematian ibu karena a. Perdarahan ≤ 1% Dipertahankan

Perinatologi persalinan b. Pre-eklamsia ≤
100%
30%
c. Sepsis ≤ 2%
Pemberian pelayanan persalinan Bidan terlatih APN 100% Dipertahankan
normal (Asuhan persalinan
normal)
Keluarga berencana Bidan 100% Dipertahankan
Kepuasan pelanggan ≥ 80% 100% Dipertahankan
5 Laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan ≤ 30 menit 100% Dipertahankan
laboratorium

Tidak adanya kesalahan pemberian 100% 100% Dipertahankan

hasil pemeriksaan laboratorium
Kepuasan pelanggan ≥ 80% 100% Dipertahankan

6 Farmasi Waktu tunggu pelayanan

a. Obat jadi a. ≤ 30 menit a. ≤ 20 menit
Dipertahankan
b. Obat racikan b. ≤ 60 menit b. ≤ 30 menit

Tidak adanya kejadian kesalahan 100% 100% Dipertahankan

pemberian obat
Kepuasan pelanggan ≥ 80% 100% Dipertahankan
7 Gizi Ketepatan waktu pemberian ≥ 90% 100% Dipertahankan
makanan kepada pasien
Sisa makanan yang tidak termakan ≤ 20% 25% Pasien kurang nafsu Memberikan konsling
oleh pasien
makan pada pasien bahwa
pentingnya nutrisi
selama pengobatan
Tidak adanya kejadian kesalahan 100% 100% Dipertahankan
pemberian diet
8 Rekam Medik Kelengkapan pengisian rekam medik 100% 100% Dipertahankan
24 jam setelah selesai pelayanan
Waktu penyediaan dokumen rekam ≤ 10 menit ≥ 10 menit Pasien terkadang lupa kembali kepada pasien
medik pelayanan rawat jalan
membawa jika berkunjung ke
identitas/kartu puskesmas jagan lupa
 berkunjung membawa kartu
menyebabakan petugas berobat atau identitas
lama mencari rekam
medis.
Waktu penyediaan dokumen rekam ≤ 15 menit ≤ 15 menit Dipertrahankan
medik pelayanan rawat inap

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
KECAMATAN LABANGKA

EDI YULIANTO