OPTIMALISASI INFORMASI PELAYANAN MELALUI WEBSITE

UNTUK KEMUDAHAN AKSES INFORMASI PUBLIK DI UPT

LABORATORIUM TERPADU UPN “VETERAN” YOGYAKARTA

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR CPNS DI

BAGIAN UPT LABORATORIUM TERPADU
UPN VETERAN YOGYAKARTA

Disusun oleh
Nama : Dewi Mayasari
NIP : 199512222019032014
Jabatan : Pranata Laboratorium Pendidikan Terampil
Unit Kerja : UPT Laboratorium Terpadu
Angkatan : XXXVII
No. Presensi : 09
Mentor : Dr.Ir. Ramli Sitanggang, M.T.
Coach : Drs. Muhammad Winarno, M.M.

PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PEGAWAI

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
TAHUN 2020
 LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI

Judul : Optimalisasi Informasi Pelayanan Melalui Website Untuk

Kemudahan Aksess informasi Publik di UPT Laboratorium
Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta
Nama : Dewi Mayasari
NIP : 199512222019032014
Angkatan : 37
No. Presensi : 09
Jabatan : Pranata Laboratorium Pendidikan Terampil
Unit Kerja : UPT Laboratorium Terpadu UPN Veteran Yogyakarta

Yogyakarta, 24 November 2020

Coach Mentor

Drs. Muhammad Winarno, M.M. Dr. Ir. Ramli Sitanggang, M.T.

NIP 196204101987031003 NIP 195612271989031001

Narasumber,

Drs. Dedi Karyana, M.Ed.

NIP 196106261988032001

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan YME karena atas rahmat
dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Aktualisasi dengan judul
“Optimalisasi Informasi Pelayanan Melalui Website Untuk Kemudahan Akses
Informasi Publik Di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta” ini
tepat waktu.
Laporan aktualisasi ini disusun sebagai bentuk bukti fisik pelaksanaan
kegiatan habituasi yang merupakan rangkaian agenda Pelatihan Dasar CPNS di
lingkungan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Golongan II di Pusdiklat
Pegawai Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, Depok, Jawa Barat.
Laporan ini menjabarkan tahap kegiatan optimalisasi informasi pelayanan
melalui website untuk kemudahan aksess informasi publik di UPT Laboratorium
Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta sebagai adanya isu terkait belum
optimalnya penyampaian informasi di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran”
Yogyakarta. Kegiatan aktualisasi yang telah dilakukan didasarkan pada nilai –
nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi
(ANEKA) serta nilai- nilai dan prinsip dalam Manajemen ASN, Pelayanan Publik,
serta Whole of Government (WoG).
Berbagai pihak telah berjasa dengan segala bentuk dukungan, bantuan,
dan peran serta yang diberikan kepada penulis selama penyusunan Laporan
Aktualisasi ini. Tanpa mengurangi rasa hormat kepada pihak mana pun,
terima kasih penulis ucapkan khususnya kepada:
1. Amurwani Dwi Lestariningsih, S. Sos., M. Hum. sebagai Kapusdiklat
Kemendikbud yang telah memfasilitasi pelaksanaan pelatihan dasar
CPNS Golongan II.
2. Dr. Ir. Ramli Sitanggang, M.T. sebagai mentor sekaligus Kepala UPT
Laboratotium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta yang telah
memberikan arahan, motivasi, dan dukungan kepada penulis baik
selama latsar maupun ketika menyusun Laporan Aktualisasi.
3. Drs. Muhammad Winarno, M.M. sebagai coach yang telah
memberikan arahan, bimbingan, motivasi, dan dukungan kepada
penulis dalam menyusun Laporan Aktualisasi.

iii
 4. Drs. Dedi Karyana, M.Ed. sebagai narasumber sekaligus penguji
yang akan memberikan masukan dan saran pada saat seminar
Rancangan Aktualisasi.
5. Bapak dan Ibu Widyaiswara yang telah memberikan ilmu mengenai
nilai-nilai dasar PNS (ANEKA) beserta cara internalisasi dan
implementasinya, serta ilmu mengenai peran dan kedudukan ASN
dalam NKRI selama masa latsar.
6. Bapak dan Ibu satgas Angkatan 37 yang telah banyak membantu,
mendampingi, dan mendukung kami selama diklat-latsar ini.
7. Seluruh panitia penyelenggara Pelatihan Dasar CPNS Golongan III
Pusdiklat Pegawai Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
8. Rekan-rekan kerja penulis di UPT Laboratorium Terpadu UPN
Veteran Yogyakarta yang senantiasa siap sedia untuk bertukar
gagasan serta memberikan masukan dan saran.
9. Rekan-rekan peserta Latsar Angkatan 37 yang telah memberikan
banyak inspirasi dan semangat kepada penulis selama masa latsar.
10. Keluarga penulis yang selalu memberi doa dan dukungan setiap
saat.
Penulis menyadari bahwa laporan aktualisasi ini masih memiliki banyak
kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan masukan dan saran
bagi perbaikan Laporan aktualisasi ini. Semoga Laporan aktualisasi ini dapat
dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan memberikan manfaat bagi seluruh
pihak yang membutuhkan.

Yogyakarta, 23 November 2020

Penulis,

Dewi Mayasari

iv
 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ........................................................................................i

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI...................................... ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii
DAFTAR ISI ....................................................................................................v
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang....................................................................................... 1
B. Tujuan Aktualisasi ................................................................................. 4
BAB II LAPORAN AKTUALISASI ................................................................... 5
A. Analisis Dampak Isu Jika Tidak Diselesaikan ....................................... 5
B. Pelaksanaan Aktualisasi ....................................................................... 7
C. Pelaksanaan Kegiatan ......................................................................... 31
D. Kendala dan Strategi Mengatasi ......................................................... 32
BAB III PENUTUP ........................................................................................ 33
A. Kesimpulan ........................................................................................ 34
B. Saran .................................................................................................. 35
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 36
LAMPIRAN BUKTI FISIK ............................................................................ 37

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Pelaksanaan Aktualisasi .................................................................. 9

Tabel 2. Pelaksanaan Kegiatan ................................................................... 3
Tabel 3. Hambatan dan Strategi Mengatasi ................................................. 14

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014
tentang Aparatur Sipil Negara pasal 10, ASN memiliki fungsi sebagai
pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu
bangsa. Tugas ASN sesuai pasal 11 adalah melaksanakan kebijakan publik
yang dibuat oleh PPK sesuai dengan ketentuan perundang-undangan,
memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas, dan
mempererat persatuan dan kesatuan NKRI. Selain itu, ASN juga memiliki
peran sebagaimana yang disebutkan dalam pasal 12 sebagai perencana,
pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan
pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik
yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik KKN.
Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) yang telah ditetapkan oleh PPK dan
mendapatkan Nomor Induk Pegawai (NIP) sesuai dengan Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen
Pegawai Negeri Sipil pasal 34 wajib mengikuti masa percobaan atau masa
prajabatan selama 1 (satu) tahun yang dilaksanakan melalui proses
pendidikan dan pelatihan. Proses diklat tersebut dilakukan secara terintegrasi
untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi
nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan
bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme dan kompetensi
bidang. Lebih lanjut, ketentuan diklat ini diatur dalam Peraturan Lembaga
Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2018 tentang
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil.
Sesuai pasal 5 butir (1) dalam PERLAN tersebut, Pelatihan Dasar CPNS
bertujuan untuk mengembangkan kompetensi CPNS yang dilakukan secara
terintegrasi. Adapun kompetensi tersebut dijelaskan pada butir (2) yang
meliputi kemampuan (a) menujukkan sikap perilaku bela negara; (b)
mengaktualisasikan nilai-nilai dasar PNS dalam pelaksanaan jabatannya; (c)

1
mengaktualisasikan kedudukan dan peran PNS dalam kerangka NKRI; dan
(d) menunjukkan penguasaan Kompetensi Teknis yang dibutuhkan sesuai
dengan bidang tugas. Selanjutnya pada butir (3) dijelaskan bahwa
penyelenggaraan Pelatihan Dasar CPNS yang terintegrasi memadukan
antara (a) pelatihan klasikan dengan nonklasikal; dan (b) Kompetensi Sosial
Kultural dengan Kompetensi Bidang.
Dalam rangka mengaktualisasikan nilai-nilai dasar PNS dalam
pelaksanaan jabatan seperti yang disebutkan pada poin (2.b), maka sesuai
kurikulum dalam PERLAN dilaksanakan Agenda Habituasi untuk memfasilitasi
peserta melalui pembiasaan diri terhadap kompetensi yang telah diperoleh
dari mata diklat yang dipelajari. Nilai-nilai ANEKA (Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan AntiKorupsi) diaktualisasikan
dalam kegiatan-kegiatan yang merupakan turunan dari gagasan pemecahan
atas sebuah isu di tempat kerja. Melalui implementasi nilai-nilai tersebut pada
kegiatan selama masa habituasi, peserta diharapkan tidak hanya belajar
membiasakan nilai-nilai ANEKA dalam rangka membentuk karakter, tetapi
sekaligus berkontribusi dalam mengangani isu yang ada di tempat kerja.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik
Indonesia Nomor 11 Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja
Kemendikbud, terdapat Unit Pelaksana Teknis sebagai pelaksana tugas teknis
operasional dan/atau tugas teknis penunjang di lingkungan Kembdikbud.
Lebih lanjut pada Peraturan Menteri Riset , Teknologi , dan Pendidikan
Tinggi Republik Indonesia No. 39 tahun 2015 , tentang Organisasi dan Tata
Kerja UPN ”Veteran” Yogyakarta, tentang status UPT Laboratorium
Terpadu UPN”Veteran” Yogyakarta.
Di era industri 4.0 seperti saat ini, pendayagunaan teknologi informasi
dalam pemecahan masalah sangat dibutuhkan, hal tersebut didukung pula
dengan meningkatnya kemampuan masyarakat dalam menggunakan
berbagai macam gawai yang terhubung dengan internet sehingga sistem
informasi yang ada dapat di akses dengan mudah dan tanpa batas. Dengan
segala kemudahan yang ditawarkan, masyarakat cenderung untuk mencari
informasi dari gawai yang digunakan sebagai acuan dalam memilih hingga
memutuskan sesuatu. Terlebih dengan kondisi pandemi virus covid-19 saat

2
ini akses masyarakat untuk dapat bertatap muka secara langsung sangat
terbatas untuk itu dibutuhkan media informasi yang dapat diakses oleh
masyarakat kapanpun dan dengan kondisi apapun.
Situs web adalah suatu metode untuk menampilan informasi di internet,
baik berupa teks, gambar, suara maupun video yang interaktif dan
mempunyai kelebihan untuk menghubungkan (link) satu dokumen dengan
dokumen lainnya (hypertext) yang dapat diakses melalui sebuah browser.
Web merupakan salah satu layanan internet yang sering digunakan.
Unit Pelayanan Teknis Laboratorium Terpadu atau yang selanjutnya
disingkat menjadi UPT Laboratorium Terpadu merupakan salah satu unit
penunjang yang bergerak pada bidang layanan laboratorium dan inovasi
teknologi penelitian di lingkungan UPN Veteran Yogyakarta. Dalam
menjalankan fungsi dan tugasnya, UPT Laboratorium Terpadu sangat erat
kaitannya dengan pelayanan publik. Untuk itu aksebilitas publik terhadap
layanan UPT Laboratorium terpadu harus bersifat terbuka dan mudah
dijangkau.
Permasalahan yang penulis dapatkan di UPT Laboratorium terpadu
yaitu belum optimalnya sistem informasi melalui website untuk
kemudahan akses informasi publik, Padahal aksesibilitas merupakan salah
satu prinsip dalam pelayanan publik yang baik demi terwujudnya pelayanan
prima. Untuk itu perlu adanya website yang memuat berbagai informasi
terkait UPT Laboratoriun Terpadu UPN Veteran Yogyakarta.

3
B. Tujuan Aktualisasi

1. Menyelesaikan isu belum optimalnya sistem informasi melalui website

untuk kemudahan akses informasi publik di UPT Laboratorium Terpadu
UPN “Veteran” Yogyakarta dengan gagasan Optimalisasi Informasi
Pelayanan Melalui Website Untuk Kemudahan Aksess informasi Publik
di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta

2. Mengaktualisasikan nilai-nilai ANEKA dalam setiap tahapan kegiatan

untuk membentuk Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertanggungjawab
dan berkarakter.

3. Manfaat bagi organisasi dari adanya gagasan Optimalisasi Informasi

Pelayanan Melalui Website Untuk Kemudahan Aksess informasi Publik
di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta adalah dapat
meningkatkan eksistensi organisasi dalam bidang penelitian dan
pengujian serta pengembangan nilai tri dharma perguruan tinggi yaitu
bidang pengabdian masyarakat. Selain itu adanya gagasan ini juga
dapat menjadi stimulus bagi peneliti-peneliti di lingkungan UPN Veteran
Yogyakarta untuk terus meningkatkan kuantitas serta kualitas dalam
menghasilkan karya tulis sehingga akan berdampak besar pula pada
akreditasi organisasi. Disisi lain, dalam mendukung upaya penrubahan
status PTN dari Satker menjadi BLU, adanya gagasan ini sangat
mendorong terciptanya kerjasama dengan pihak-pihak luar dalam
bidang pengujian dan penelitian sehingga dapat dijadikan sebagai
alternatif pendapatan.

4. Manfaat bagi diri sendiri dari adanya gagasan Optimalisasi Informasi

Pelayanan Melalui Website Untuk Kemudahan Aksess informasi Publik
di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta yaitu dapat
meningkatkan produktifitas sehingga kemampuan manajemen
laboratorium maupun pengujian sampel dapat berkembang. selain itu
adanya gagasan ini dapat membantu meringankan pekerjaan karena
pelanggan telah memiliki media informasi dengan aksebilitas yang
tinggi sehingga tidak hanya bergantung pada informasi dari setiap
personel UPT Laboratorium Terpadu.

4
 BAB II

PELAKSANAAN AKTUALISASI

A. Analisis Dampak Isu Jika Tidak Diselesaikan

Informasi merupakan sekumpulan data atau fakta yang telah diproses
dan dikelola sedemikian rupa sehingga menjadi sesuatu yang mudah
dimengerti dan bermanfaat bagi penerimanya. Untuk meningkatkan nilai
kebermanfaatan tersebut diperlukan upaya optimalisasi sistem penyampaian
terlebih dengan adanya kondisi pandemic covid 19 seperti saat ini yang
menyebabkan tingkat mobilitas masyarakat dalam beraktifitas terbatas.
Website merupakan salah satu media penyampaian informasi strategis
dalam upaya mendukung pengembangan pelayanan prima karena dapet
diakses disemua tempat, pada waktu yang tidak terbatas serta dalam kondisi
apapun. Terlebih dengan adanya era industi 4.0 ini yang menyebabkan
media website dapat dengan mudah diterima oleh masyarakat karena
sarana dan prasarana yang merupakan daya dukung akses media website
sudah sangat berkembang.

UPT Laboratorium Terpadu merupakan unit pelaksana teknis dibidang

pelayanan jasa laboratorium tentunya harus sudah dilengkapi dengan sistem
informasi melalui media website agar pelayanan prima tetap bisa
dilaksanakan. Karena selama ini penyampaian informasi hanya dilakukan
secara manual yaitu pihak pelanggan mendatangi UPT Laboratorium
Terpadu atau pihak pelanggan langsung menghubungi personel UPT
Laboratorium Terpadu melalui Whatsapp. Hal ini dinilai kurang efektif karena
personel yang berkaitan tidak selalu mempunyai waktu luang untuk dapat
menjelaskan secara detail terkait informasi yang dibutuhkan pelanggan.

Dampak yang akan ditimbulkan terhadap organisasi adalah kurangnya

eksistensi organisasi dalam bidang penelitian dan pengujian serta
pengembangan pengabdian masyarakat. Hal ini menjadi sangat penting
mengingat akademisi yang merupakan masyarakat terbesar dalam
organisasi sangat memerlukan adanya fasilitas laboratorium penellitian dan
pengujian untuk mendukung karya tulis dalam rangka peningkatan jabatan
maupun hal lainnya. Harapannya organisasi dapat menjadi mitra dalam
5
mewujudkan karya tulis tersebut yang nantinya akan berpengaruh pula
terhadap peningkatan akreditasi organisasi.

6
 B. PELAKSANAAN AKTUALISASI

Unit Kerja : UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta

Isu yang diangkat : Belum optimalnya penyampaian informasi pelayanan UPT Laboratorium
Terpadu yang dapat diakses oleh publik
Gagasan pemecahan isu : Optimalisasi informasi pelayanan melalui website untuk kemudahan akses informasi publik
di UPT Laboratorium Terpadu UPN “veteran” Yogyakarta

Tabel 1. Formulir Pelaksanaan Aktualisasi

Keterkaitan Substansi Kontribusi Terhadap Visi-Misi

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Mata Pelatihan Organisasi
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
1 Melakukan analisa Tahap 1: Output Agenda II Hasil analisis rancangan konten website
rancangan konten Berkonsultasi dengan Hasil analisis • Akuntabilitas UPT Laboratorium Terpadu yang akurat
website UPT pimpinan terkait rancangan rancangan konten Bertanggungjawab bermanfat agar rancangan analisis yang
Laboratorium Terpadu konten website UPT website UPT • Nasionalisme: dibuat lebih tepat guna hal ini akan
Laboratorium Terpadu Laboratorium Persatuan mendukung visi UPN Veteran
Terpadu yang • Etika Publik Yogyakarta yaitu menjadi Universitas
Proses: akurat Bersikap santun pionir Pembangunan yang dilandasi jiwa
Tanggal 14 - 15 Sebagai langkah awal dalam • Komitmen Mutu bela negara di era globalserta
Oktober 2020 menganalisa kebutuhan Bukti Fisik Berorientasi mutu mendukung
informasi, saya telah meminta - Notulensi • AntiKorupsi: misi peningkatan kualitas pengabdian
izin secara santun dengan Integritas kepada masyarakat melalui Perluasan
menemui dan berdiskusi dan peningkatan kualitas kerja sama
secara langsung terkait Agenda III eksternal dalam rangka meningkatkan
rencana kegiatan aktualisasi • WoG kualitas proses pembelajaran serta
yang akan saya laksanakan. Konsultasi dan pengembangan IPTEKS

7
Hal ini dilakukan sebagai diskusi dengan
upaya pertanggungjawaban jabatan yang terlibat
saya kepada kepala UPT untuk menyusun
Laboratorium Terpadu dalam informasi yang akan
menjalankan kegiatan ini. dimuat pada website
serta berdiskusi memastikan • Pelayanan Publik
kebutuhan informasi yang Responsif terhadap
akan dimuat dalam website kebutuhan informasi
guna membangun publik
sinergisme antara saya
dengan pimpinan dalam
menghasilkan informasi yang
optimal demi terwujudnya
website yang bersifat
responsif terhadap
kebutuhan publik.
Selama proses berdiskusi
saya mendengarkan dengan
baik serta menghargai setiap
pendapat, diantaranya terkait
susunan isi website profil
yang memuat sejarah, tim
kerja, tugas pokok satker,
bidang pengujian yang
memuat biaya pengujian
serta alur pengujian, dll.
Masukan dan saran tersebut
saya terima sebagai upaya
menjaga persatuan. Dalam
menjalankan semua proses
tersebut saya berkomitmen
untuk dapat
menyelesesaikannya sebagai

8
bukti integritas saya dalam
bekerja.
Tahap 2: Bukti Fisik Agenda II Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Berkonsultasi dengan senior • Laporan • Akuntabilitas: Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
atau rekan sejawat terkait • Foto / Integritas Universitas pionir Pembangunan yang
rancangan konten website Screenshoot • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Musyawarah globalserta mendukung
Proses mufakat dan misi peningkatan kualitas pengabdian
Selain berdiskusi dengan menghargai kepada masyarakat melalui Perluasan
Kepala UPT Laboratorium pendapat serta dan peningkatan kualitas kerja sama
Terpadu, saya juga telah persatuan eksternal dalam rangka meningkatkan
bekerja sama dengan senior • Etika Publik kualitas proses pembelajaran serta
atau rekan sejawat saya santun pengembangan IPTEKS
melalui media whatsapp • Komitmen Mutu
group UPT Lab Terpadu Berorientasi mutu
untuk berdiskusi terkait • AntiKorupsi
kebutuhan informasi yang Tanggung jawab,
akan dimuat dalam website. peduli
Hal ini saya lakukan untuk
membangun sinergisme Agenda III
dengan senior dan teman • WoG
sejawat saya. Selama proses Mewujudkan
diskusi, saya mencatat sinergisme antar
masukan yang kurang lebih pegarai untuk
sama dengan hasil diskusi mencapai tujuan
saya dengan pimpinan,
• Pelayanan publik
selama proses diskusi Pelayanan prima
tersebut saya memberi
tanggapan terkait masukan
yang diajukan salah satu
rekan kerja saya yaitu terkait
visi-misi UPT Lab Terpadu.
Tanggapan tersebut saya
9
 sampaikan dengan kata-kata
yang santun. Adanya
keterlibatan senior atau teman
sejawat ini dilaukan dalam
rangka menjaga rasa
persatuan dalam
penyelesaian masalah secara
musyawarah mufakat demi
mencapai tujuan yang
maksimal yaitu pelayanan
prima
Mengajukan Tahap 1 : Output : Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
2 Pembuatan website Melakukan konsultasi dengan Kelengkapan • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
kepada UPT UPT Teknologi Informasi dan pengajuan Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
Teknologi Informasi Komunikasi terkait prosedur pembuatan website • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
dan Komunikasi pengajuan pembuatan web persatuan globalserta mendukung
Bukti Fisik • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Tanggal 22 – 23 Proses • Foto/ Screenshoot Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Oktober 2020 Saya telah berkonsultasi • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
secara santun kepada pihak Bersungguh- eksternal dalam rangka meningkatkan
UPT Teknologi Informasi dan sungguh kualitas proses pembelajaran serta
Komunikasi terkait prosedur • Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
yang harus saya lakukan Integritas
untuk dapat mengajukan
pembuatan website, Agenda III:
sebelumnya untuk menjaga • WoG
integritas saya terlebih Berkoordinasi
dahulu mengenalkan diri saya dengan bagian lain
serta saya menjelaskan untuk mencapai
maksud dan tujuan saya suatu tujuan
menghubungi pihak UPT
Teknologi Informasi dan
Komunikasi. Hasil konsultasi

10
tersebut diperlukan adanya
kelengkapan administrasi
yaitu surat pengantar yang
ditujukan kepada kepala UPT
TIK, untuk itu saya
berkoordinasi dengan
bagian TU UPT Laboratorium
untuk membuatkan surat
pengantar. Hal tersebut saya
lakukan agar nilai persatuan
dalam bekerja tetap terjaga.
Selama proses pengajuan
web ini saya bersungguh-
sungguh mendengarkan
penjelasan dari pihak UPT
Teknologi Informasi dan
Komunikasi agar informasi
yang saya dapat bisa efektif
dan efisien untuk saya tindak
lanjuti. Sayapun cermat
dalam mencatat hasil
konsultasi dan tidak ada
prosedur yang terlewat
Tahap 2 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Mengantarkan kelengkapan • Dokumen • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
prosedur pengajuan pengajuan Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
pembuatan website ke kantor pembuatan • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
UPT Teknologi Informasi dan website Mengucapkan globalserta mendukung
Komunikasi • Foto / Screenshot salam misi peningkatan kualitas pengabdian
• Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
Proses Sopan dan peningkatan kualitas kerja sama
Setelah saya mendapatkan • Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
surat pengantar pengajuan Bersungguh- kualitas proses pembelajaran serta

11
pembuatan website dari sungguh pengembangan IPTEKS
bagian TU UPT Laboratorium • Anti Korupsi
Terpadu, saya langsung Integritas
mengirimkan surat tersebut ke
bagian UPT Teknologi Agenda III:
Informasi dan Komunikasi. • WoG
Sebelum masuk saya Berkoordinasi
mengucapkan salam terlebih dengan bagian lain
dahulu dan masuk saat untuk mencapai
dipersilahkan, disana saya suatu tujuan
bertemu dengan Pak Fajar
salah satu pegawai UPT TIK,
saya mengkonfirmasi bahwa
saya dari UPT Laboratorium
Terpadu yang sebelumnya
telah menghubungi pihak UPT
TIK. Langkah-langkah
tersebut saya lakukan guna
menjaga nilai-nilai
kesopanan antar sesama
manusia. Sebagai tanda
tanggungjawab saya, untuk
memonitoring progres
pengajuan tersebut saya
meminta meminta nomer
whatsapp pihak yang akan
mengerjakan pengajuan
website ini agar website yang
saya ajukan dapat diproses
tepat waktu.

12
3 Membuat paparan Tahap 1 : Output : Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
profil UPT Mengumpulkan data profil Draft susunan profil • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
Laboratorium terpadu yang dapat UPT Laboratorium Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
bersumber dari TOR UPT Terpadu • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Laboratorium Terpadu atau persatuan globalserta mendukung
Tanggal 22 – 23 sumber lain Bukti Fisik • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Oktober 2020 • file database Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Proses • Foto/ Screenshoot • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
Saya telah melaksanakan Bersungguh- eksternal dalam rangka meningkatkan
pengumpulan data profil UPT sungguh kualitas proses pembelajaran serta
Laboratorium dengan • Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
bersungguh-sungguh Integritas
menggali informasi melalui
hasil diskusi dengan senior Agenda III:
dan rekan sejawat saya untuk • WoG
menjaga rasa persatuan, Berkoordinasi
selain itu hal ini saya lakukan dengan bagian lain
guna tersajinya informasi untuk mencapai
yang aktual dan dapat suatu tujuan
dipercaya sebagai bentuk
integritas saya dalam
menyajikan informasi yang
baik serta
pertanggungjawaban saya
sebagai pegawai di
lingkungan UPT Laboratorium
Terpadu untuk meningkatkan
eksistensi UPT Laboratorium
Terpadu di kalangan
masyarakat luas.

13
Tahap 2 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Menyusun data profil UPT • Draft susunan • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
Laboratorium Terpadu • Foto Screenshoot Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
• Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Proses : persatuan globalserta mendukung
• Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Saya telah melakukan
Menghormati kepada masyarakat melalui Perluasan
penyusunan terhadap data
atasan dan peningkatan kualitas kerja sama
yang saya dapatkan,
• Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
penyusunan tersebut saya
Berorientasi pada kualitas proses pembelajaran serta
lakukan dengan cermat agar
kepuasan pengembangan IPTEKS
tidak ada informasi yang
pelanggan
salah, kurang lengkap atau
membingungkan pengunjung • Anti Korupsi
website yang akan jujur
berdampak pada menurunnya
kepuasan pelanggan dalam Agenda III:
membaca informasi. Saya • Pelayanan publik
membuat paparan profil yang Berusaha untuk
akan dimuat pada website dapat
dengan tepat sesuai dengan mengahsilkan
arahan atasan dan kebutuhan layanna prima
yang telah dianalisis
sebelumnya yaitu berupa
paparan profil (sejarah, tim
kerja), pengujian (pricelist,
dan alur pengujian), serta
terkait pelayanan pendidikan
(jadwal, jurnal, buku panduan)
Saya akan menyusun profil
UPT Laboratorium Terpadu
dengan sungguh-sungguh
agar tidak banyak perubahan

14
di akhir nantinya.
Saya juga akan menyusun
paparan profil dengan
perangkat gratis dan
berlisensi sehingga tidak
merugikan pihak manapun
Tahap 3 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Berkoordinasi dengan semua • Draft • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
bagian di lingkungan UPT • Foto Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
Laboratorium Terpadu /Screenshoot • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Menghargai globalserta mendukung
Proses pendapat misi peningkatan kualitas pengabdian
Saya telah melakukan • Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
koordinasi dengan semua Meminta maaf dan peningkatan kualitas kerja sama
pihak di lingkungan UPT • Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
Laboratorium Terpadu terkait Berorientasi pada kualitas proses pembelajaran serta
hasil akhir profil UPT kepuasan pengembangan IPTEKS
Laboratorium Terpadu yang pelanggan
telah saya susun, saya • Anti Korupsi
mempersilahkan dan sangat jujur
menghargai masukan dan
pendapat terkait penambahan Agenda III:
foto kegiatan agar lebih • Wog
menarik demi terciptanya Berkoordinasi
informasi yang aktual dan dengan semua
terpercaya. Langkah inipun pihak
sebagai bentuk keterbukaan • Pelayanan publik
saya tehadap setiap masukan Berusaha untuk
dan pendapat dari pihak-pihak dapat
di UPT Laboratorium mengahsilkan
Terpadu. Karena terdapat layanan prima
beberapa kekurangan terkait
foto kegiatan dalam susunan

15
 profil UPT Laboratorium yang
saya susun terdapat, saya
jujur mengakui kesalahan
dan meminta maaf atas
kekurangan tersebut dan saya
bertanggungjawab unuk
mengeditnya kembali.
4 Membuat Booklet Tahap 1 : Output : Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Instrumen Pengujian Mengumpulkan data Booklet intrumen • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
instrumen pengujian yang pengujian Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
Tanggal 26 -30 bersumber dari spesifikasi • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Oktober 2020 alat dan manual book Bukti Fisik persatuan globalserta mendukung
• Manual book • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Proses • Foto/ screenshot Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Saya telah melaksanakan • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
pengumpulan data instrumen Bersungguh- eksternal dalam rangka meningkatkan
pengujian UPT Laboratorium sungguh kualitas proses pembelajaran serta
dengan bersungguh- • Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
sungguh menggali informasi Integritas
manual book dan hasil
berdiskusi dengan senior Agenda III:
dan rekan sejawat saya. Hal • WoG
ini saya lakukan guna Berkoordinasi
tersajinya informasi yang dengan bagian lain
aktual dan dapat dipercaya untuk mencapai
sebagai bentuk komitmen suatu tujuan
saya dalam menyajikan
informasi yang baik serta
pertanggungjawaban saya
sebagai pegawai di
lingkungan UPT Laboratorium
Terpadu untuk meningkatkan
eksistensi UPT Laboratorium

16
Terpadu di kalangan
masyarakat luas.
Tahap 2 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Menyusun data informasi • Draft • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
instrumen pengujian UPT • Foto / Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
Laboratorium Terpadu Screenshoot • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
persatuan globalserta mendukung
Proses : • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Menghormati kepada masyarakat melalui Perluasan
Saya telah melakukan
atasan dan peningkatan kualitas kerja sama
penyusunan terhadap data
• Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
yang saya dapatkan,
Berorientasi pada kualitas proses pembelajaran serta
penyusunan tersebut saya
kepuasan pengembangan IPTEKS
lakukan dengan cermat agar
pelanggan
tidak ada informasi yang
salah, kurang lengkap atau • Anti Korupsi
membingungkan pengunjung jujur
website yang akan
berdampak pada menurunnya Agenda III:
kepuasan pelanggan dalam • Pelayanan publik
membaca informasi. Berusaha untuk
Menyusun Booklet instumen dapat
pengujian yang akan dimuat mengahsilkan
pada website dengan tepat layanna prima
sesuai dengan arahan atasan
dan kebutuhan yang telah
dianalisis sebelumnya
Saya menyusun Booklet
Instrumen pengujian UPT
Laboratorium Terpadu
dengan sungguh-sungguh
agar tidak banyak perubahan
di akhir nantinya.

17
Penyusun saya lakukan
dengan perangkat gratis dan
berlisensi sehingga tidak
merugikan pihak manapun
Tahap 3 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Berkoordinasi dengan semua • Foto / screenshoot • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
bagian di lingkungan UPT Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
Laboratorium Terpadu • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Menghargai globalserta mendukung
Proses pendapat misi peningkatan kualitas pengabdian
Saya telah melakukan • Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
koordinasi dengan semua Meminta maaf dan peningkatan kualitas kerja sama
pihak di lingkungan UPT • Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
Laboratorium Terpadu terkait Berorientasi pada kualitas proses pembelajaran serta
hasil akhir Booklet instrumen kepuasan pengembangan IPTEKS
pengujian Laboratorium pelanggan
Terpadu yang telah saya • Anti Korupsi
susun, saya mempersilahkan jujur
dan sangat menghargai
setiap masukan dan pendapat Agenda III:
demi terciptanya informasi • Wog
yang aktual dan terpercaya. Berkoordinasi
Dari hasil koordinasi ini dengan semua
didapatkan masukan berupa pihak
contoh sampel yang lebih baik • Pelayanan publik
ikut dicantumkan dalam Berusaha untuk
booklet. Langkah inipun dapat
sebagai bentuk keterbukaan mengahsilkan
saya tehadap setiap masukan layanna prima
dan pendapat dari pihak-pihak
di UPT Laboratorium
Terpadu. Karena terdapat
informasi pada booklet

18
 instrumen pengujian UPT
Laboratorium yang saya
susun mengalami kekeliruan
saya jujur mengakui
kesalahan dan meminta
maaf atas adanya
kekurangan tersebut dan saya
akan bertanggungjawab
unuk mengeditnya kembali.
5 Mengumpulkan Tahap 1 : Output : Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
dokumen-dokumen Berkoordinasi dengan Dokumen pelayanan • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
pelayanan beberapa pihak Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
penanggungjawab dokumen Bukti Fisik • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Tanggal : 26-27 pelayanan • File database Persatuan globalserta mendukung
Oktober 2020 • Foto / screenshoot • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Proses Sopan santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Saya telah melaksanakan • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
pengumpulan dokumen Berorientasi pada eksternal dalam rangka meningkatkan
pelayanan pengujian UPT kepuasan kualitas proses pembelajaran serta
Laboratorium dengan jujur pelanggan pengembangan IPTEKS
menggali informasi dari pihak • Anti Korupsi
yang bertanggungjawab jujur
dalam bidang pendidikan dan
pengujian yaitu senior dan Agenda III:
rekan sejawat saya secara • Wog
santun. Hal ini saya lakukan Bekerjasama demi
guna persatuan informasi mencapai tujuan
antar pihak-pihak di UPT
Laboratorium Terpadu serta
demi tersajinya informasi
yang aktual dan dapat
dipercaya sebagai bentuk
komitmen saya dalam

19
menyajikan informasi yang
baik serta
pertanggungjawaban saya
sebagai pegawai di
lingkungan UPT Laboratorium
Terpadu untuk meningkatkan
eksistensi UPT Laboratorium
Terpadu di kalangan
masyarakat luas.
Tahap 2 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Menyusun dokumen-dokumen • File database • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
pelayanan pengujian • Foto / screenshoot Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
• Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Proses : Menghargai globalserta mendukung
Setelah saya mendapatkan pendapat misi peningkatan kualitas pengabdian
dokumen-dokumen dari pihak • Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
yang bertanggungjawab saya Berterimakasih dan peningkatan kualitas kerja sama
mulai menyusunnya agar • Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
lebih sistematis dan lebih Berorientasi mutu kualitas proses pembelajaran serta
bersifat informatif dengan • Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
adanya penyajian berupa Jujur, peduli
infografis. Saya telah
menyusun secara jujur tanpa Agenda III:
adanya informasi yang saya • Wog
manipulasi demi kepentingan Berkoordinasi demi
pribadi hal ini saya lakukan mencapai tujuan
untuk memastikan tujuan
mutu layanan informasi pada
website tercapai. Hal tersebut
juga sebagai indikasi dari rasa
tanggungjawab saya sebagai
pemegang wewenang untuk
mengerjakannya. karena

20
 terdapat dokumen yang
kurang lengkap yaitu SOP
pengajuan penggunaan lab
pendidikan, untuk itu saya
telah berkoordinasi dengan
pihak yang bertanggungjawab
atas dokumen tersebut terkait
kekurangan yang saya
temukan, tak lupa saya
mengucapkan terimakasih
kepada setiap pihak
penangungjawab yang telah
membantu penyusunan ini.
6 Mengintegrasikan Tahap 1 : Output : Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
dokumen-dokumen Berkoordinasi dengan pihak Terlaksananya • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
pelayanan kedalam UPT TIK proses peng- Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
website yang telah oploadan dokumen- • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
ada Proses dokumen pelayanan Menghargai globalserta mendukung
Sebelum saya melakukan yang telah dibuat pendapat misi peningkatan kualitas pengabdian
Tanggal 2 – 3 integrasi dokumen pada • Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
November 2020 website tak lupa saya Bukti Fisik Mengucapkan dan peningkatan kualitas kerja sama
mengucapkan terimakasih • file database terimakasih eksternal dalam rangka meningkatkan
kepada pihak UPT TIK yang • Foto/ screenshoot • Komitmen Mutu kualitas proses pembelajaran serta
telah bersedia bekerjasama Berorientasi pada pengembangan IPTEKS
demi terwujudnya website kepuasan
UPT Laboratorium terpadu, pelanggan
untuk menintegrasikan • Anti Korupsi
dokumen-dokumen pelayanan jujur
pada website diperlukan
adanya keterampilan Agenda III:
pengolahan data untuk itu • Wog
saya bersungguh-sungguh Berkoordinasi
belajar dan bekerja keras dengan semua
21
agar dapat melakukan pihak
pengintegrasian ini secara • Pelayanan publik
mandiri, karena website Berusaha untuk
merupakan kebutuhan jangka dapat
panjang dan harus selalu ada mengahsilkan
pengembangan secara layanna prima
berkala agar tetap responsif
dalam melayani kebutuhan
publik.
Tahap 2 : Bukti Fisik Agenda II : Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Meng-upload dokumen • file database • Akuntabilitas Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
dokumen pelayanan pada • Foto/ screenshoot Bertanggungjawab Universitas pionir Pembangunan yang
website. • Nasionalisme dilandasi jiwa bela negara di era
Persatuan globalserta mendukung
Proses • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
selama melakukan upload Mengucapkan kepada masyarakat melalui Perluasan
informasi pada website saya terimakasih dan peningkatan kualitas kerja sama
melakukannya dengan • Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
cermat dan bersungguh- Berorientasi pada kualitas proses pembelajaran serta
sungguh agar tidak terjadii kepuasan pengembangan IPTEKS
kesalahan yang akan pelanggan
berdampak pada kekeliruan • Anti Korupsi
informasi yang diterima oleh jujur
pengunjung website. Hal ini
akan mempengaruhi Agenda III:
integritas UPT Laboratorium • Wog
Terpadu di mata masyarakat. Berkoordinasi
Dalam melakukan kegiatan ini dengan semua
saya hanya meng-upload pihak
materi atau dokumen yang • Pelayanan publik
berkaitan dengan pelayanan Berusaha untuk
saja, saya tidak menerima jika dapat
harus ada sisipan kata-kata mengahsilkan
22
 yang dapat memecah
persatuan dan kesatuan.
Untuk itu saya akan bersikap
jujur
Tahap 3 :
Berkonsultasi dengan rekan
sejawat atau senior terkait
keseluruhan tampilan website
Proses
Saya telah berkonsultasi
untuk mendengarkan
pendapat serta masukan dari
rekan sejawat atau senior
terkait keseluruhan tampilan
website secara santun.
sebelumnya sebagai
penanggungjawab saya juga
telah memberikan sedikit
overview tentang website
tersebut. Hal tersebut saya
lakukan agar nilai persatuan
dalam bekerja tetap terjaga.
Saya bersikap jujur dalam
pemaparan dan mungkin
terkait kendala yang saya
temui.
7. Melakukan Sosialisasi Tahap 1 :
Membuat Survei melalui
Tanggal : 16 – 11 google form
November 2020
Proses
Sebagai langkah persiapan
layanna prima
Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
• file database Bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
• Foto/ screenshoot • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Menghargai dilandasi jiwa bela negara di era
pendapat, globalserta mendukung
persatuan misi peningkatan kualitas pengabdian
• Etika Publik kepada masyarakat melalui Perluasan
Santun dan peningkatan kualitas kerja sama
• Komitmen Mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
Tapat guna kualitas proses pembelajaran serta
• Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
Jujur
Agenda III:
• Wog
Berkoordinasi
dengan semua
pihak
Output : • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Kegiatan sosialisasi bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
• Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Bukti Fisik Persatuan dilandasi jiwa bela negara di era
• Foto/ Screenshoot • Etika Publik globalserta mendukung
Santun misi peningkatan kualitas pengabdian
23
evaluasi, saya telah membuat • Komitmen Mutu kepada masyarakat melalui Perluasan
survei terkait efektifitas Tepat guna dan peningkatan kualitas kerja sama
informasi yang telah dimuat • Anti Korupsi eksternal dalam rangka meningkatkan
dalam website. Selama Jujur, peduli kualitas proses pembelajaran serta
proses pembuatan saya pengembangan IPTEKS
meminta saran dan masukan Agenda III:
dari rekan sejawat atau senior • Wog
saya dalam bekerja. untuk Berkoordinasi
menjunjung asas persatuan.
Saya akan meminta saran
dan masukan secara santun.
sebagai penanggungjawab
kegiatan saya akan
memaparkan berbagai
indikator-indikator keefektifan
suatu informasi dengan jujur,
dalam proses diskusi tersebut
saya tetep menghargai
pendapat atau pendangan
dari rekan kerja saya. Semua
proses tersebut saya lakukan
demi terciptanya website
informasi pelayanna yang
efektif
Tahap 2 : Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Melaksanakan sosialisasi • Notulensi hasil Bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
diskusi • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Proses • Foto / Menghormati dilandasi jiwa bela negara di era
Saya bertanggung jawab Screenshoot waktu ibadah globalserta mendukung
dalam Melaksanakan • Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
sosialisasi kepada pegawai Disiplin kepada masyarakat melalui Perluasan
UPT Laboratorium Terpadu. • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
Dari proses penyebaran Efektif dan efisien eksternal dalam rangka meningkatkan

24
undangan hingga selesainya • Anti Korupsi kualitas proses pembelajaran serta
acara sosialisasi. Dalam Jujur, adil dan pengembangan IPTEKS
melaksanakan sosialisasi sederhana
saya telah memaparkan
kegiatan ini secara disiplin Agenda III:
sesuai rundown pelaksanaan • Pelayanan publik
agar tidak merugikan waktu Memastikan
orang lain. Jika pelaksanaan semua pihak
sosialisasi tersebut mendapatkan hak
berdekatan dengan waktu yang sama
ibadah, maka saya akan
menundanya terlebih dahulu,
hal ini untuk menghormati
peribadahan setiap orang.
Selain itu pada saat
pelaksanaan sosialisai saya
akan bersikap adil dan
bersifat sederhana agar
peserta sosialisasi dapat
mengikuti kegiatan dengan
nyaman tenang dan tidak
terdiskriminasi. Hal ini akan
membuat kegiatan lebih
efektif dan efisien.
Tahap 3 : Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Melaksanakan bimbingan • Foto / Bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
teknis kepada editor masing- Screenshoot • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
masing bagian Persatuan dilandasi jiwa bela negara di era
• Etika Publik globalserta mendukung
Proses Santun misi peningkatan kualitas pengabdian
Bimbingan teknis • Komitmen Mutu kepada masyarakat melalui Perluasan
dimaksudkan agar setiap Responsif, dan peningkatan kualitas kerja sama
orang dapat meng-update Berorientasi mutu eksternal dalam rangka meningkatkan

25
 informasi pada website
secara mandiri dengan
begitu pelayanan akan tetap
bersifat responsif, hal ini
akan membuat mutu
pelayanan juga akan
semakin naik. Pada saat
pelaksanaan bimbingan saya
telah bersikap santun dan
sederhana dengan tidak
memposisikan saya sebagai
guru melainkan rekan
diskusi.Dengan begitu akan
tetap terbangun rasa
persatuan antar pihak. Jika
pada saat bimbingan terdapat
pertanyaan maka saya akan
menjawab sesuai
kemampuan dan ilmu yang
sebelumnya telah saya
pelajari terlebih dahulu
sebagai bentuk
tanggungjawab saya.
8. Melakukan Evaluasi Tahap 1 :
Melakukan penyebaran
angket/survey
Tanggal : 12 – 16
November 2020 Proses
Saya telah melakukan
penyebaran angket dengan
jujur dan pertanyaan yang
saya susun disesuaikan
dengan kebutuhan informasi
• Anti Korupsi kualitas proses pembelajaran serta
Sederhana, pengembangan IPTEKS
mandiri
Agenda III:
• Pelayanann
Publik,
memastikan
semuanya
terkendali agar
tetap memberikan
layanan prima
Output : • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Website yang siap Terbuka Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
diakses public • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Tidak diskriminatif dilandasi jiwa bela negara di era
Bukti Fisik • Etika Publik globalserta mendukung
• file database Sopan satun misi peningkatan kualitas pengabdian
• foto/ screenshoot • Komitmen Mutu kepada masyarakat melalui Perluasan
Tepat guna dan peningkatan kualitas kerja sama
• Anti Korupsi eksternal dalam rangka meningkatkan
Jujur, peduli kualitas proses pembelajaran serta
26
yang ingin saya dapatkan pengembangan IPTEKS
dalam arti lain tepat guna, Agenda III:
saya mengikut sertakan • Pelayanan publik
setiap suara tanpa ada unsur Pelayanan prima
diskriminasi sebagai bahan
evaluasi agar lebih bersifat
terbuka. Penyebarkan angket
saya lakukan melalui
whatsapp group dan personal
dengan penuh sopan santun
agar semua responden mau
mengisinya sesuai dengan
pendapatnya masing-masing.
Angket tersebut mewakilan
kepedulian saya terhadap
pendapat dan penilaian dari
publik demi menyajikan
pelayanan prima.
Tahap 2 : Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Berkonsultasi dengan atasan • Notulensi hasil Bertangungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
terkait pelaksanaan diskusi • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
sosialisasi dan keseluruhan • Foto / screenshoot Menghargai dilandasi jiwa bela negara di era
tampilan website pendapat globalserta mendukung
• Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Proses Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Sebagi penganggungjawab • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
saya telah melakukan Berorientasi mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
evaluasi dengan atasan • Anti Korupsi kualitas proses pembelajaran serta
terkait sosialisasi dan jujur pengembangan IPTEKS
keseluruhan website untuk
meningkatkan kualitas Agenda III:
berdasarkan orientasi mutu • Pelayanan publik
agar lebih baik lagi Mengkondisikan
27
kedepannya. Saya saran pendukung
memaparkan hasil evaluasi akses publik
berdasarkan hasil angket
yang saya buat dengan
atasan secara santun dan
jujur. Selama proses
pemaparan saya menghargai
setiap tanggapan yang
disampaikan atasan saya.
Adapun tanggapan yang
disampaikan atasan saya
adalah terkait program jaka
panjang dari UPT Lab
Terpadu yaitu melibatkan
pihak industri melalui
kerjasama dengan bagian
LPPM. Langkah tersebut
sebagai indikasi dari
kemudahan akses publik
yang merupakan efek dari
pengoptimalan sistem
informasi melalui website
Tahap 3 : Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Berkonsultasi dengan • file database Bertangungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
senior/rekan sejawat terkait • Notulensi hasil • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
pelaksanaan sosialisasi dan diskusi Menghargai dilandasi jiwa bela negara di era
keseluruhan tampilan website pendapat globalserta mendukung
• Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Proses Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
Sebagi penanggungjawab • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
saya telah melakukan Berorientasi mutu eksternal dalam rangka meningkatkan
evaluasi dengan rekan kerja • Anti Korupsi kualitas proses pembelajaran serta
saya terkait sosialisasi dan jujur pengembangan IPTEKS

28
keseluruhan website untuk
meningkatkan kualitas
berdasarkan orientasi mutu
agar lebih baik lagi
kedepannya. Saya telah
memaparkan hasil evaluasi
dengan rekan sejawat secara
santun dan jujur. Selama
proses pemaparan saya
menghargai setiap saran dan
masukan yang disampaikan.
Saya segera melaksanakan
saran agar website dapat
segera berfungsi dan diakses
oleh publik.
Tahap 4 :
Membuat laporan hasil
sosialisasi dan pengujian
website
Proses
Sebagai penanggung jawab
saya telah membuat laporan
dengan kata-kata yang
santun dan jujur tanpa
adanya kebohongan agar
semua dapat berjalan sesuai
dengan yang diinginkan. Saya
membuat laporan dengan
tekun dan benar agar
kebutuhan yang telah
ditetapkan berdasarkan
orientasi mutu dapat
Agenda III:
• Pelayanan publik
Mengkondisikan
saran pendukung
akses publik
Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
• file database Bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
• foto/ screenshooot • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Menghargai dilandasi jiwa bela negara di era
pendapat globalserta mendukung
• Etika Publik misi peningkatan kualitas pengabdian
Santun kepada masyarakat melalui Perluasan
• Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
Berorientasi pada eksternal dalam rangka meningkatkan
mutu kualitas proses pembelajaran serta
• Anti Korupsi pengembangan IPTEKS
Jujur
Agenda III:
• Pelayanan Publik
Berorientasi pada
mutu
29
terpenuhi. Dalam menyusun
laporan sayapun telah
memasukan saran dan
pendapat dari atasan maupun
rekan kerja saya untuk
menghargainya.

Tahap 5 : Bukti Fisik • Akuntabilitas Kegiatan ini akan mendukung visi UPN
Melakukan persiapan hosting • File database Bertanggungjawab Veteran Yogyakarta yaitu menjadi
• Foto / • Nasionalisme Universitas pionir Pembangunan yang
Proses Screenshoot Persatuan dilandasi jiwa bela negara di era
Saya telah melakukan hosting • Etika Publik globalserta mendukung
dengan bertanggungjawab Mengucapkan misi peningkatan kualitas pengabdian
dan jujur agar informasi yang terimakasih kepada masyarakat melalui Perluasan
dimuat pada website sesuai • Komitmen Mutu dan peningkatan kualitas kerja sama
dengan sasaran kegiatan cermat eksternal dalam rangka meningkatkan
yaitu menjawab kebutuhan • Anti Korupsi kualitas proses pembelajaran serta
publik dan bersifat informatif jujur pengembangan IPTEKS
sehingga dapat membangun
layanan prima. Saya Agenda III:
melakukan persiapan dengan • Pelayanan publik
cermat agar tidak ada yang Komitmen untuk
terlewatkan ketika sudah membangun
mulai memasuki tahapan layanan prima
hosting. Pada saat tahap
hosting saya
mempert9imbangkan semua
masukkan dari pimpinan
maupun rekan kerja saya
terkait perbaikan- perbaikan
materi atau secara tampilan
pada website. Hal ini selalu
saya jaga sebagai upaya

30
menjaga persatuan seluruh
pihak di UPT Laboratorium
Terpadu. Setelah semua
tahapan selesai saya
mengucapkan terimakasih
pada semua pihak yang telah
membantu saya
menyelesaikan kegiatan ini.

31
C. Pelaksanaan Kegiatan

Tabel 6. Jadwal Rencana Pelaksanaan Kegiatan

Oktober November
Kegiatan Minggu Ke- Minggu Ke-
No
1 2 3 4 1 2 3 4
Melakukan analisa rancangan
1 konten website UPT Laboratorium
Terpadu
Mengajukan pembuatan website
2 kepada UPT Teknologi Informasi
dan Komunikasi;
Membuat paparan profil UPT
3
Laboratorium Terpadu
Membuat Booklet Instrumen
4
Pengujian
Mengumpulkan dokumen-
5
dokumen pelayanan pengujian
Mengintegrasikan dokumen-
6 dokumen pelayanan kedalam
website

7 Melakukan Sosialisasi

8 Melakukan Evaluasi

32
D. Kendala dan Strategi Mengatasi

Dalam pelaksanaan aktualisasi kegiatan-kegiatan yang telah

disusun oleh penulis, penulis juga menghadapi beberapa hambatan
ataupun kendala yaitu sebagai berikut.

Tabel 2. Hambatan serta Solusi dalam Pelaksanaan Aktualisasi

Hambatan Solusi
Dengan memanfaatkan aplikasi
Padatnya jadwal kegiatan perpesanan untuk berkomunikasi
pimpinan, sehingga kesulitan dengan pimpinan. Dan mencari
menemukan waktu yang tepat sela-sela pada saat kegiatan
kantor untuk berkomunikasi
dengan pimpinan.
Waktu pembuatan instrumen Memanfaatkan waktu yang ada
yang berbenturan dengan semaksimal mungkin untuk
kegiatan kantor sehingga membuat instrumen. Dan
kurang optimal membuat konsep sesederhana
mungkin.
Sedikitnya waktu untuk dapat Memanfaatkan waktu rapat dan
berkoordinasi dengan seluruh dengan mendatangi setiap pihak
pihak UPT Laboratorium terkait.
Terpadu
Kurangnya participant dalam Mengirim link website untuk dapat
kegiatan pelaksanaan direview serta mengirim angket
sosialisasi untuk penilaian.

33
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Pelaporan Kegiatan Aktualisasi dengan judul “optimalisasi
informasi pelayanan melalui website untuk kemudahan aksess
informasi publik di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran”
Yogyakarta” dilakukan dengan berpedoman pada nilai-nilai dasar
ASN yang terdiri dari Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi (ANEKA) yang berprinsip pada
Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan Whole of Government
(WoG).
Isu yang diangkat adalah tentang “Belum optimalnya informasi
pelayanan melalui website untuk kemudahan aksess informasi publik
di UPT Laboratorium Terpadu UPN “Veteran” Yogyakarta” dengan
kegiatan pemecahan isu yang diajukan sebagai berikut: Melakukan
analisa rancangan konten website UPT Laboratorium Terpadu,
Mengajukan pembuatan website kepada UPT Teknologi Informasi
dan Komunikasi; Membuat paparan profil UPT Laboratorium
Terpadu, membuat booklet instrumen pengujian, mengumpulkan
dokumen-dokumen pelayanan pengujian, Mengisi website dengan
materi yang telah dibuat, melakukan sosialisasi dan melakukan
evaluasi.
Tentunya pelaksanaan laporan aktualisasi selama masa
habituasi tidak lepas dari nilai-nilai dasar PNS yang telah
diperkenalkan selama masa pelatihan. Mulai dari bagiamana kita
mampu membangun integritas diri sehingga dapat mengemban
segala jenis tugas yang diberikan, bertanggungjawab terhadap
pekerjaan, transparan dalam setiap pekerjaan, memiliki etos kerja
yang tinggi, jujur dan cermat dalam menyelesaikan pekerjaan,
memiliki inovasi serta berkomitmen pada mutu dalam hasil dari setiap
pekerjaan, dan tidak lupa kerja keras disetiap waktu guna hasil yang
diharapkan selalu sesuai keinginan.

34
 Dalam pelaksanaan aktualisasi, penulis konsisten untuk
melaksanakan kegiatan laporan ini dengan berpedoman pada konsep
nilai-nilai ANEKA sesuai peran, kemampuan, dan kedudukan penulis
sebagai Pranata laboratorium terpadu di UPN “Veteran” Yogyakarta.

B. Saran

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, terdapat beberapa

saran demi kemajuan pelaksanaan kegiatan optimalisasi sistem
informasi melalui website, antara lain :

1. Nilai-nilai dasar PNS yang sudah diaktualisasikan dan sudah

terinternalisasi perlu diterapkan secara konsisten dalam
kehidupan kerja sehari-hari walaupun tidak sedang menjalani
masa habituasi.
2. Proses digitalisasi dalam rangka optimalisasi pelayanan perlu
terus dikembangkangkan dan diterapkan dalam bidang lain
contoh aplikasi inventaris peralatan laboratorium, tracing untuk
setiap sampel pelanggan, dll.
3. Website yang telah dibuat harus terus dilakukan pengembangan
dan pembaharuan informasi agar fungsi dari website tersebut
meningkat.

35
 DAFTAR PUSTAKA

Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 Tahun

2018 tentang Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil

Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 27

Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja Balai Arkeologi

Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 11

Tahun 2018 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kemendikbud

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang

Manajemen Pegawai Negeri Sipil

RENSTRA UPN Veteran Yogyakarta Tahun 2015-2019

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur

Sipil Negara

36
 LAMPIRAN

kegiatan 1 : Melakukan analisa rancangan konten website UPT

Laboratorium Terpadu
Tahap 1 : Berkonsultasi dengan pimpinan terkait rancangan konten
Website UPT Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 14 Oktober 2020
Bukti Fisik :

Tahap 2 : Berkonsultasi dengan senior atau rekan sejawat terkait

rancangan konten website
Pelaksanaan : 15 Oktober 2020
Bukti fisik :

37
Kegiatan 2 : Mengajukan pembuatan website kepada UPT
Teknologi
Informasi dan komunikasi
Tahap 1 : Melakukan konsultasi dengan UPT Teknologi Informasi
dan Komunikasi terkait prosedur pengajuan pembuatan
web.
Pelaksanaan : 22 Oktober 2020
Bukti fisik :

Tahap 2 : Mengantarkan kelengkapan prosedur pengajuan

pembuatan website ke kantor UPT Teknologi Informasi dan
komunikasi.
Pelaksanaan : 23 Oktober 2020
Bukti fisik :

38
Kegiatan 3 : Membuat paparan profil UPT Laboratorium
Tahap 1 : Mengumpulkan data profil terpadu yang dapat bersumber
dari TOR UPT Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 19 Oktober 2020
Bukti fisik :

Tahap 2 : Menyusun data profil UPT Laboratorium Terpadu

Pelaksanaan : 19 Oktober 2020
Bukti fisik :

Tahap 3 : Berkoordinasi dengan semua bagian di lingkungan UPT

Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 22 Oktober 2020
Bukti fisik :

39
Kegiatan 4 : Membuat Booklet Instrumen Pengujian
Tahap 1 : Menyusun data profil UPT Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 26 Oktober 2020
Bukti fisik :

Untuk Booklet lengkap dapat klik disini

40
Tahap 2 : Menyusun data informasi instrumen pengujian UPT
Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 27 Oktober 2020
Bukti fisik :

Tahap 3 : Berkoordinasi dengan semua bagian di lingkungan UPT

Laboratorium Terpadu
Pelaksanaan : 27 Oktober 2020
Bukti fisik :

41
Kegiatan 5 : Mengorganisir dokumen-dokumen pelayanan
Tahap 1 : Berkoordinasi dengan beberapa pihak penanggungjawab
dokumen pelayanan
Pelaksanaan : 26 Oktober 2020
Bukti fisik :

Tahap 2 : Menyusun dokumen-dokumen pelayanan pengujian

Pelaksanaan : 27 Oktober 2020
Bukti fisik :

Daftar biaya analisis lengkap dapat di klik disini

42
Kegiatan 6 : Mengintegrasikan dokumen-dokumen pelayanan
kedalam website yang telah ada
Tahap1 : Berkoordinasi dengan pihak UPT TIK
Pelaksanaan : 2 November 2020
Bukti fisik :

Tahap 2 : Meng-upload dokumen dokumen pelayanan pada website

Pelaksanaan : 3 November 2020
Bukti fisik :

43
Tahap 3 : Berkonsultasi dengan rekan sejawat atau senior terkait
keseluruhan tampilan website
Pelaksanaan : 3 November 2020
Bukti fisik :

Kegiatan 7 : Melakukan Sosialisasi

Tahap 1 : Membuat survei melalui google form
Pelaksanaan : 16 November 2020
Bukti fisik :

44
Tahap 2 : Melaksanakan sosialisasi
Pelaksanaan : 16 November 2020 (10.00 – 11.00)
Bukti fisik :

Tahap 3 : Melaksanakan bimbingan teknis kepada editor masing-

masing bagian
Pelaksanaan : 16 November 2020
Bukti fisik :

45
Kegiatan 8 : Melakukan Evaluasi
Tahap 1 : Melakukan penyebaran angket/survey
Pelaksanaan : 16 November 2020
Bukti fisik :

Tahap 2 : Membuat laporan hasil sosialisasi website

Pelaksanaan : 17 November 2020
Bukti fisik :

46
Tahap 3 : Berkonsultasi dengan atasan terkait pelaksanaan
sosialisasi dan keseluruhan tampilan website
Pelaksanaan : 17 November 2020
Bukti fisik :

Tahap 4 : Berkonsultasi dengan senior/rekan sejawat terkait

pelaksanaan sosialisasi dan keseluruhan tampilan website
Pelaksanaan : 18 November 2020
Bukti fisik :

47
Tahap 5 : Melakukan persiapan hosting
Pelaksanaan : 19 November 2020
Bukti fisik :

48