Bulan :
Ruangan :
Petunjuk : Beri tanda ceklis () pada kotak yang anda pilih jawaban di bawah ini
No Pertanyaan Sangat puas Puas Cukup puas Kurang puas Tidak puas
........................................................................................................................................................................................................................
......................................................................................
....................................................................................................................................
Terimah kasih atas partisipasinya mengisi Kuesioner Pelayanan Kepuasan Pasien ini Semoga dengan ini kami dapat meningkatkan
pelayanan di Rumah Sakit kami.
( )
FORMULIR PEMANTAUAN KEPATUHAN JAM VISITE DOKTER SPESIALIS
Nama Pasien :
<14.00 ≥14.00
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
DPJP Utama
DPJP Pendamping 1
DPJP Pendamping 2
DPJP Pendamping 3
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
Jam Tidak
No RM Nama Pasien Tanggal Masuk Diagnosa DPJP Lengkap
Pendaftaran Lengkap
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama pasien Tiba di fisioterapi Mulai mendapat pelayanan Waktu Tunggu
terapi ≤ 30 menit ≥ 30 menit
FORMULIR KESALAHAN PETUGAS DALAM PEMBERIAN PROGRAM
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama Pasien Terapis Program Alat Yang Program Terapi Keterangan
Terapi Digunakan Setelah Evaluasi
FORMULIR PEMBERIAN EDUKASI TERAPI ARV DENGAN EFEK SAMPING
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama pasien Terapi ART (Arv) Patuh Tidak patuh Keterangan
FORMULIR IMUNISASI DASAR
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama Pasien Tiba Di Poli Kebidanan Mulai Mendapatkan Pelayanan Waktu Tunggu
Masuk < 30 MENIT > 30 MENIT
FORMULIR TERLAKSANANYA PENANGANAN LUKA BAKAR
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal masuk No RM Diagnosa Jam datang Jam di tangani Waktu penangan Keterangan
≤ 5 menit ≥ 5 menit
FORMULIR KEMATIAN PASIEN IGD
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
No Nama Pasien No RM Diagnosa Pre Dokter /Tindakan Diagnosa Post Tanggal/ Tanggal/ Lama Keterangan
Waktu Waktu Tunggu
dijadwal operasi
Operasi
FORMULIR PENERAPAN KESELAMATAN PASIEN
Bulan :
Runagan :
No Tanggal Pengisian lembar cheklist keselamatan pasien ( Sign Jumlah pasien operasi Keterangan
in, time out, sign out) lengkap per hari
Ya Tidak
FORMULIR WAKTU LAPOR HASIL TES KRITIS LABORATORIUM
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama Pasien No.RM Jam Selesai Hasil Jam Pelaporan Keterangan
ke PPA
No Tanggal Waktu Keterangan
Tunggu
< 30 Menit > 30 Menit
FORMULIR WAKTU TUNGGU HASIL LABORATORIUM RAWAT JALAN <120 MENIT
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama Pasien No.RM Mulai Mendapatkan Hasil Pemeriksaan Waktu tunggu
Pelayanan Pemeriksaan darah selesai ≤ 120 ≥ 120
Darah
menit menit
FORMULIR TIDAK ADANYA KEJADIAN SALAH PENYERAHAN DARAH TRANFUSI DARAH
Bulan :
Ruangan :
N Tgl/waktu Nama No.RM Golongan Ruangan Jumlah Darah yang Jumlah Darah Yang Tgl /waktu Paraf
o permintaan Pasien Darah Dibutuhkan diberikan diberikan petugas
(Bag) (Bag) BDRS
AB A B O A RH B O
RH RH RH RH (+) (+) RH RH (+)
(+) (+) (+) (+)
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Nama Pasien No rm /Ruangan Waktu Ptgs TTD Hsl Interpretsi Keterangan
Hari :
Tanggal :
No Tanggal Nama Pasien Pasien Tiba Di Radiologi Hasil Foto Selesai Waktu Tunggu
FORMAT KEPATUHAN STANDARISASI PENULISAN RESEP RAWAT JALAN
Bulan :
No Tanggal Nama Pasien No Rm Resep Nama Dokter
Peresepan Lengkap Tidak Terbaca Tidak
Lengkap Terbaca
FORMAT KEPATUHAN DALAM PENGGUNAAN FORMULARIUM
Bulan :
No Nama Pasien No Rm Tanggal Obat Yang Diberikan Formularium Rumah Sakit Ruangan
Peresepan Ya Tidak
RESPOND TIME DALAM PENYERAHAN OBAT KEPADA PASIEN
Bulan :
Kategori
No Tanggal Nama Pasien No Rm Jam Keterangan
Mulai Jam Selesai Total Waktu ≤30 Menit ≥ 30 Menit
FORMULIR MUTU INDIKATOR KLINIS (PERSENTASE SISA MAKANAN PASIEN)
Bulan :
Ruangan :
Jlh Sisa Jlh Makanan Jlh Sisa Jlh Makanan Jlh Sisa Jlh Makanan
Makanan Disajikan Makanan Disajikan Makanan Disajikan
FORMULIR MUTU INDIKATOR KLINIS (KETIDAKSESUAIAN JENIS DIET YANG DIBERIKAN)
RUANG RAWAT INAP
Bulan :
Ruangan :
Jlh Diet Diet Tidak Jlh Diet Diet Tidak Jlh Diet Diet Tidak Diet Tertukar Salah Entri
Sesuai Sesuai Sesuai Diet
FORMULIR KEJADIAN LINEN HILANG
Bulan :
Ruangan :
Bulan :
Ruangan :
No Tanggal Pulang Jumlah pasien pulang Pengembalian Berkas Rekam Medik Hasil ( % ) Keterangan
2 x 24 jam >2x24 jam