33
3.8.Mengevaluasi 3.8.1 Menjelaskan
layanan makan dan layanan makan 86 86 84 85.33
minum dan minum
3.9.3 Menjelaskan
pembuatan minuman 84 85 84 84.33
panas
3.9.4 Menentukan
prosedur pembuatan 84 84 84 84.00
minuman panas
4.9 Membuat 4.9.1 Menyiapkan bahan
minuman panas untuk pembuatan
minuman panas sesuai 84 85 84 84.33
dengan jenis minuman
panas yang akan dibuat
4.9.3 Membuat
minuman panas sesuai 84 85 83 84.00
dengan prosedur
3.10.3 Menjelaskan
pembuatan minuman 84 85 84 84.33
dingin (Mocktail)
3.10.4 Menentukan
prosedur pembuatan
minuman dingin 84 85 84 84.33
(Mocktail)
3.11.2 Menentukan
prosedur penerimaan 84 85 84 84.33
panggilan telepon
4.11 Menerima 4.11.1 Menyiapkan
panggilan telepon penerimaan panggilan
telepon sesuai dengan 85 86 85 85.33
jenis panggilan
4.11.2 Menerima
panggilan telepon sesuai
dengan kebutuhan 85 85 85 85.00
panggilan telepon
3.12.3 Menentukan
prosedur taking order
(Order Taker) untuk
layanan kamar tamu 85 85 84 84.67
(Room Service)
4.12.2 Menyiapkan
bahan untuk melakukan
taking order (Order
Taker) untuk layanan
kamar tamu (Room 84 85 84 84.33
Service) sesuai dengan
jenis layanan kamar tamu
3.13.3 Mengklasifikasi
jenis layanan makan dan
minum di kamar tamu 85 85 84 84.67
(Room Service)
3.13.4 Menentukan
prosedur layanan makan
dan minum di kamar 85 85 84 84.67
tamu (Room Service)
3.13.5 Menetapkan
prosedur layanan makan
dan minum di kamar 84 85 84 84.33
tamu (Room Service)
3.13.6 Mengkritisi
layanan makan dan
minum di kamar tamu 84 84 84 84.00
(Room Service)
3.14.2 Menentukan
prosedur pembuatan
administrasi layanan 84 84 84 84.00
makan dan minum
4.14.2 Membuat
administrasi layanan
makan dan minum sesuai 84 85 85 84.67
dengan prosedur