SOAL UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIP)

ILMU ADMINSTRASI NEGARA

Pengembangan Organisasi
ADPU4441

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

UNIVERSITAS TERBUKA

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
Soal dan Pembahasan Kunci Jawaban ADPU4441 Pengembangan
Organisasi

1. Organisasi sebagai sistem terbuka mempunyai karakteristik antara lain masukan.

Masukan dari lingkungan terjadi melalui interaksi subsistem....
A. Iklim organisasi
B. aktivitas organisasi
C. manajerial organisasi
D. Produktivitas organisasi
Jawab:
C. benar, masukan terjadi melalui interaksi subsistem manajerial

2. Jika pengembangan organisasi dianggap sebagai usaha yang dilakukan secara terus
menerus, maka pengembangan organisasi ....
A. memanfaatkan berbagai teori untuk memecahkan persoalan tertentu
B. merupakan pandangan hidup dari setiap organisasi
C. merupakan kegiatan rutin organisasi
D. mendasarkan diri pada data
Jawab:
B. benar, merupakan makna dari pengembangan organisasi sebagai usaha yang terus
menerus

3. Faktor internal organisasi penyebab perubahan organisasi antara lain...

A. perubahan konfigurasi ketenagakerjaan
B. tingkat pendidikan pekerja
C. revolusi teknologi
D. norma yang berlaku
Jawab:
D. benar, merupakan faktor internal

4. Jika perubahan organisasi dilakukan dengan merubah hubungan kerja, peranan dan
persyarataan hubungan kerja, maka pendekatan yang digunakan dalam pengembangan
organisasi adalah pendekatan...
A. dekrit
B. struktural
C. penggantian pejabat
D. keputusan kelompok
Jawab:
B. benar, merupakan pendekatan struktural

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
5. Kriteria yang dapat digunakan untuk mendiagnosis kualitas elemen organisasi
berupa misi dan peran masing-masing unit adalah ....
A. tanggung jawab
B. integrasi
C. adaptasi
D. identitas
Jawab:
D. benar, untuk mendiagnosis misi dan peran masing-masing unit

6. Model diagnosis yang dapat digunakan untuk mempelajari dan memahami

permasalahan antarsatuan kerja, mengidentifikasi wilayah permasalahan dalam
organisasi adalah model ...
A. analitikal
B. sosioteknikal
C. konsultasi manajemen
D. perilaku kelompok
Jawab:
A. benar, merupakan model yang dapat digunakan untuk mempelajari dan memahami
permasalahan antarsatuan kerja organisasi

7. Instrumen pengumpulan data yang paling banyak digunakan dalam program

pengembangan organisasi adalah ....
A. kuesioner
B. wawancara
C. observasi
D. pengamatan
Jawab:
B. benar, instrumen ini sering digunakan karena bersifat luwes dan memungkinkan
komunikasi dua arah

8. Pembentukan budaya pembelajaran di mana setiap anggota organisasi secara

sistematis mengumpulkan dan membagi pengetahuan dengan anggota lainnya untuk
menghasilkan kinerja yang lebih baik disebut sebagai ...
A. learning organization
B. knowledge management
C. total quality management
D. benchmarking
Jawab:
B. benar, merupakan pembentukan budaya pembelajaran di mana setiap anggota
organisasi secara sistematis mengumpulkan dan membagi pengetahuan dengan anggota
lainnya untuk menghasilkan kinerja yang lebih baik

9. Reengineering memiliki karakteristik antara lain ...

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
A. perubahan radikal
B. perbaikan berkesinambungan
C. perubahan inkremental
D. pencarian teknologi baru
Jawab:
A. benar, merupakan karakteristik reengineering

10. Untuk memperoleh pengetahuan dan informasi bernilai tentang keunggulan dan
kelemahan organisasi lain dalam rangka pengembangan strategi menghadapi dan
mengantisipasi perubahan lingkungan dapat dilakukan aktivitas...
A. learning organization
B. balance score card
C. benchmarking
D. reengineering
Jawab:
C. benar, untuk memperoleh pengetahuan dan informasi bernilai tentang keunggulan
dan kelemahan organisasi lain dalam rangka pengembangan strategi

11. Metode pengukuran kinerja organisasi yang komprehensif dan integral sebagai
laporan manajemen yang siap dianalisis secara cepat adalah ...
A. learning organization
B. balance score card
C. benchmarking
D. reengineering
Jawab:
B. benar, merupakan alat pengukur kinerja organisasi

12. Kegiatan perbaikan yang terencana dalam proses pengembangan organisasi melalui
pendekatan struktural antara lain dilakukan dengan cara ...
A. perubahan sistem imbalan
B. perluasan pekerjaan
C. pengembangan pekerjaan
D. pelatihan kepekaan
Jawab:
A. benar, merupakan kegiatan perbaikan yang terencana dalam proses pengembangan
organisasi melalui pendekatan struktural

13. Kegiatan perbaikan yang terencana dalam proses pengembangan organisasi melalui
pendekatan teknikal antara lain dilakukan dengan cara ...
A. perubahan struktur organisasi
B. pengembangan pekerjaan
C. pelatihan kepekaan
D. pembinaan tim

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
Jawab:
B. benar, merupakan kegiatan perbaikan yang terencana dalam proses pengembangan
organisasi melalui pendekatan teknikal

14. Untuk membantu kelompok mengembangkan cara-cara kerja dan membantu

anggota kelompok meningkatkan kemampuan dan kecakapan hubungan
interpersonalnya dapat digunakan strategi ...
A. team building
B. intergroup training
C. organizational mirroring
D. organizational confrontation meeting
Jawab:
A. benar, strategi untuk membantu kelompok mengembangkan cara kerja,
meningkatkan kemampuan dan kecakapan hubungan interpersonal

15. Bentuk pelatihan antarkelompok yang didesain untuk memperbaiki efektivitas

kelompok adalah ...
A. team building
B. intergroup training
C. organizational mirroring
D. organizational confrontation meeting
Jawab:
C. benar, untuk memperbaiki efektivitas kelompok interdependent

16. Faktor internal yang dapat mempengaruhi perencanaan SDM antara lain ...
A. teknologi komputer
B. kondisi perekonomian
C. kependudukan dan persaingan
D. desain organisasi dan tugas pegawai
Jawab:
D. benar, merupakan faktor internal

17. Keuntungan rekrutmen SDM dari sumber eksternal antara lain ...
A. lebih cepat dan murah daripada pelatihan profesional
B. lebih rendah biayanya untuk beberapa pekerjaan
C. pendorong untuk kinerja yang lebih baik
D. penilaian kinerja yang lebih baik
Jawab:
A. benar, merupakan keuntungan rekrutmen SDM dari sumber eksternal

18. Metode pelatihan yang dapat digunakan untuk mengembangkan kemampuan

mengelola konflik, pemecahan masalah dan interaksi antarkelompok adalah ....
A. apprenticeship training

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
B. adventure learning
C. internship training
D. vestibule training
Jawab:
B. benar, merupakan metode pelatihan yang dapat digunakan untuk mengembangkan
kemampuan mengelola konflik, pemecahan masalah dan interaksi antarkelompok

19. Aktivitas dalam proses pengembangan karier yang bertujuan untuk meningkatkan
motivasi dan kepuasan pegawai sesuai dengan jabatannya adalah ...
A. profiling
B. prepairing
C. sustaining
D. implementing
Jawab:
C. benar, bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan pegawai

20. Pendekatan yang dapat digunakan dalam perencanaan strategis bagi organisasi
yang menerapkan kebijakan desentralisasi adalah ...
A. top down
B. bottom up
C. top down dan bottom up
D. team
Jawab:
B. benar, sering digunakan pada organisasi desentralistis

21. Hasil analisis terhadap lingkungan internal dan eksternal organisasi dapat
digunakan untuk merumuskan ...
A. kekuatan dan kelemahan organisasi
B. persepsi, deduksi dan intuisi analis
C. peluang dan ancaman organisasi
D. visi dan misi organisasi
Jawab:
D. benar, merupakan hasil analisis terhadap lingkungan internal dan eksternal
organisasi

22. Sistem manajerial untuk kondisi teknologi dan lingkungan yang berubah dengan
cepat memiliki ciri antara lain ...
A. model interaksi bersifat vertikal
B. uraian pekerjaan dirumuskan dengan jelas
C. struktur organisasi relatif stabil
D. komunikasi bersifat lateral
Jawab:
D. benar, merupakan ciri sistem manajerial organik

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
23. Organisasi yang menggunakan teknologi dinamis memiliki fokus pada ...
A. sasaran penyelenggaraan pekerjaan
B. pengambilan keputusan berdasar perhitungan
C. pemecahan masalah organisasional
D. hubungan kewenangan dengan fungsi dan peran masing-masing
Jawab:
D. benar, merupakan ciri sistem manajerial mekanik

24. Mekanisme koordinasi yang dapat digunakan untuk memudahkan integrasi kegiatan
organisasi adalah koordinasi ...
A. voluntary
B. facilitated
C. tentative
D. directive
Jawab:
B. benar, merupakan mekanisme untuk memudahkan integrasi kegiatan

25. Subsistem organisasi berupa pengetahuan yang dibutuhkan untuk pelaksanaan

tugas organisasi adalah ...
A. teknik
B. psikososial
C. struktur
D. manajerial
Jawab:
A. benar, merupakan pengetahuan yang dibutuhkan untuk pelaksanaan tugas
organisasi

26. Dampak dari penggunaan diferensiasi horizontal dalam organisasi antara lain ...
A. hirarkhi
B. struktur manajerial
C. spesialisasi kegiatan
D. departementalisasi
Jawab:
D. benar, merupakan dampak diferensiasi horizontal

27. Karakteristik struktur organisasi fungsional antara lain ...

A. didasarkan pada keahlian dalam berintegrasi dan manajemen
B. bagian-bagian dapat beradaptasi dengan baik terhadap tuntutan dari luar
C. didasarkan pada efisiensi ekonomis pada masing-masing bagian
D. koordinasi dilakukan secara vertikal dan horizontal
Jawab:
C. benar, merupakan karakteristik struktur fungsional

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
28. Jika pengelolaan pegawai terkonsentrasi di daerah, maka sistem manajemen staf
yang dapat digunakan adalah ....
A. centralized system
B. integrated system
C. geografis structure
D. separated system
Jawab:
D. benar, pengelolaan pegawai terkonsentrasi di daerah

29. Pegawai yang bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan pokok organisasi
adalah ...
A. staff personel
B. line personel
C. lower management
D. functions structure
Jawab:
B. benar, merupakan penanggung jawab dalam pelaksanaan tugas pokok organisasi

30. Cara yang digunakan oleh organisasi untuk belajar dengan menggunakan proses
penyusunan rencana sebagai media belajar adalah ...
A. anticipatory learning
B. double loop learning
C. triple loop learning
D. deutero learning
Jawab:
A. benar, merupakan cara yang digunakan untuk belajar dengan menggunakan proses
penyusunan rencana sebagai medianya

31. Komponen paling mendasar dari learning organization adalah....

A. personal mastery
B. shared vision
C. system thinking
D. team learning
Jawab:
C. benar, merupakan komponen paling mendasar dari learning organization

32. Inti dari pembentukan shared vision adalah....

A. mendorong orang untuk mencapai personal mastery
B. mendesain dan melibatkan setiap orang yang ada dalam organisasi
C. menumbuhkan dan memelihara creative tension dalam hidup
D. melihat segala sesuatu sebagai sesuatu yang saling berhubungan
Jawab:

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
 B. benar, merupakan inti shared vision

33. Kondisi esensial yang dapat memotivasi organisasi sehingga proses adaptasi dengan
lingkungannya berlangsung efektif antara lain ...
A 1. kepemimpinan organisasi
2. rencana kerja dan strategi
3. peranan dan struktur wewenang
Jawab:
1 dan 2 benar, Kondisi esensial pemotivasi organisasi antara lain kepemimpinan
organisasi, rencana kerja dan strategi, tetapi bukan peranan dan struktur wewenang

34. Pendekatan utama yang dapat digunakan untuk melakukan perubahan organisasi
menurut Leavitt adalah ...
1. budaya
C 2. struktural
3. teknologi
Jawab:
2 dan 3 benar, Menurut Leavitt pendekatan utama untuk merubah organisasi adalah
struktural, teknologi dan manusia

35. Informasi dan data yang dibutuhkan dalam mendiagnosis permasalahan organisasi
adalah informasi dan data tentang ....
1. administrasi
A
2. prosedur kerja
3. penerapan teknologi
Jawab:
1 dan 2 benar, Administrasi dan prosedur kerja merupakan informasi dan data yang
dibutuhkan dalam mendiagnosis permasalahan organisasi tetapi penerapan teknologi
merupakan penyebab perubahan organisasi

36. Manfaat penggunaan model dalam melakukan diagnosis organisasi antara lain ...
1. mengetahui unsur-unsur penting dari suatu fenomena
C
2. menyusun langkah-langkah tindakan dalam melakukan perubahan organisasi
3. melakukan pengujian terhadap alternatif pemecahan masalah organisasi
Jawab:
2 dan 3 benar, Manfaat penggunaan model antara lain menyusun langkah-langkah
tindakan dalam melakukan perubahan organisasi, dan melakukan pengujian terhadap
alternatif pemecahan masalah organisasi tetapi bukan untuk mengetahui unsur penting
dari suatu fenomena

37. Kriteria yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas program pengumpulan
data pada tahap diagnosis organisasi adalah ...
B 1. validitas data

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
 2. umpan balik data
3. kultur dan norma organisasi
Jawab:
1 dan 3 benar, Kriteria yang dapat digunakan antara lain validitas data dan kultur dan
norma organisasi, tetapi bukan umpan balik data

38. Upaya yang dapat dilakukan organisasi untuk meraih keuntungan kompetitif antara
lain ...
1. penyempurnaan sistem manajemen internal
D 2. penerapan prinsip manajemen mutu
3. reengineering
Jawab:
1, 2 dan 3 benar, Untuk meraih keuntungan kompetitif diperlukan penyempurnaan
sistem manajemen internal, penerapan prinsip manajemen mutu, dan reengineering

39. Hasil pengamatan terhadap perubahan lingkungan makro antara lain...

1. tanda-tanda perubahan sosial
C 2. deskripsi spesifik tentang pola hubungan yang akan diramalkan
3. identifikasi kecenderungan dan pola untuk pemantauan lebih lanjut
Jawab:
2 dan 3 benar, Hasil pengamatan antara lain deskripsi spesifik tentang pola hubungan,
dan indentifikasi kecenderungan dan pola untuk pemantauan lebih lanjut, sedangkan
tanda perubahan sosial merupakan hasil penginderaan

40. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam mendesain struktur organisasi

antara lain ...
1. penetapan struktur manajerial
C 2. pembagian kegiatan garis dan staf
3. koordinasi kegiatan
Jawab:
2 dan 3 benar, Dalam mendesain struktur organisasi perlu dipertimbangkan faktor
pembagian kegiatan garis dan staf, koordinasi kegiatan sedangkan penetapan struktur
manajerial merupakan hasil dari diferensiasi vertikal

41. Instrumen yang dapat digunakan untuk melakukan koordinasi secara vertikal
antara lain...
1. rencana dan jadwal
B 2. integrator permanen
3. prosedur
Jawab:
1 dan 3 benar, Instrumen untuk koordinasi vertikal antara lain rencana dan jadwal serta
prosedur sedangkan integrator permanen merupakan alat koordinasi horizontal

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com
 42. Organisasi yang mendesain pekerjaannya menggunakan pendekatan motivasi
memiliki karakteristik antara lain ...
1. hierarkhi organisasi datar
B
2. penggunaan energi secara efisien
3. penerapan aturan longgar
Jawab:
1 dan 3 benar, Pendekatan motivasi memiliki karakteristik antara lain hierarkhi
organisasi datar dan penerapan aturan longgar sedangkan penggunaan energi secara
efisien merupakan ciri pendekatan manusia

43. Anggota organisasi yang sudah mempraktekkan personal mastery memiliki

karakteristik ...
1. menempatkan dirinya sebagai bagian dari sistem
C 2. memiliki rasa kasihan dan empati
3. menempatkan suatu peristiwa dalam suatu peta yang utuh
Jawab:
2 dan 3 benar, Karakteristik anggota organisasi yang telah mempraktekkan personal
mastery antara lain menempatkan dirinya sebagai bagian dari sistem dan memiliki rasa
kasihan dan empati sedangkan menempatkan suatu peristiwa dalam suatu peta yang
utuh merupakan system thinking

44. Organisasi yang dikelola dengan baik dan efektif memiliki karakteristik antara lain ...
1. menggabungkan kontrol yang ketat dengan desentralisasi
D 2. memiliki struktur yang luwes dan sederhana
3. mempunyai bias terhadap tindakan dan penyelesaian pekerjaan
Jawab:
1, 2 dan 3 benar, Karakteristik organisasi yang efektif bukan hanya menggabungkan
kontrol yang ketat dengan desentralisasi dan memiliki struktur yang luwes dan
sederhana tetapi juga mempunyai bias terhadap tindakan dan penyelesaian pekerjaan

45. Desain struktur oragnisasi yang dapat dipilih untuk mewadahi munculnya budaya
belajar dalam organisasi adalah ...
1. matriks
B 2. fungsional
3. divisional
Jawab:
1 dan 3 benar, Struktur organisasi yang dapat dipilih untuk mewadahi munculnya
budaya belajar dalam organisasi antara lain matriks dan divisional sedangkan struktur
fungsional untuk lingkungan organisasi yang stabil

Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT Ilmu Administrasi Negara http://soaluasut.blogspot.com