PSIKOLOGI INDUSTRI
E12201, E12202, E12203
2 SKS
Eustress
untuk mendapatkan prestasi yang tinggi dan
merupakan hasil dari respon terhadap stres yg
bersifat sehat, positif, dan kontruktif (membangun).
Desstress
tidak nyaman serta merupakan hasil dari respon
terhadap stres yang bersifat tidak sehat, negatif dan
destruktif (merusak).
SUMBER STRES
Menurut cary cooper
Faktor Perkembangan
Kondisi Pekerjaaan Masalah Peran Struktur Organisasi
Interpersonal Karier
Bahan kerja Ketidakjelasan Hasil kerja dan Promosi ke Struktur yang
berlebihan peran sistem dukungan jabatan yang kaku dan tidak
secara • Adanya bias • Konflik lebih rendah dari bersahabat
kuantitatif (penyimpangan) ,persaingan kemampuannya • Pertempuran
• Beban kerja dalam politik • Promosi ke politik
secara kualitatif membedakan • Kurangnya jabatan yang
• Keoutusan yang gender lebih tinggi dari
perhatian
di buat oleh manajeme kemampuannya
seseorang terhadap • Ambisi yang
• Jadwal bekerja karyawan berlebihan
sehingga
mengakibatkan
frustasi
DAMPAK STRES
Menurut
Terry Beehr dan
John Newman
Perkuat
Keterhubungan Kehati-hatian
Harapan
Kesediaan
Daya Tahan
Memaafkan
KONFLIK
Perjuangan dua pihak yang saling bergantung, mempersepsi
tujuan dengan tidak sepadan, imbalan yang tidak sesuai,
serta gangguan dari pihak lain yang mengganggu dalam
mencapai tujuan.
5 GAYA MANAJEMEN KONFLIK
• Penghindaran, jika tidak ada kebutuhan mendesak
AVOIDANCE untuk menyelesaikan masalah sekarang, bukan untuk
jangka panjang.