V UNSUR PROMOSI

Thomas gozali
PendaHuLuan

Promosi adaLaH :
Sebagai aLat banTu Untuk
mengidentifikasi pRoduk

Sebagai aLat unTuk Menghimbau pembeLi

Sebagai aLat unTuk meneruskan

inFormasi daLam pRoses pengambiLan
keputusan PembeLi
eLemen2 yang menDukung
pRoses koMunikasi
PengiRim (Sender)
PeNuLisan daLam benTuk
sanDi (Enconding)
PeSan (message)
Media
Pembacaan sanDi
(decoDing)
Penerima (Receiver)
Tanggapan (Response)
UmPan baLik (Feedback)
Gangguan (Noise)
 Pesan
Penulisan
Pengirim Pengirim Penerima
Sandi
Media

Gangguan

Umpan BaLik Tanggapan

Cara Mengidentifikasi Khalayak
Sasaran (Target Audience)

Apa yang Harus Dikatakan

Bagaimana Menyampaikannya
Kapan Disampaikan
Dimana Disampaikan
Siapa yang menyampaikan
Dua Skala Untuk Mendapatkan Gagasan
Mengenai Masalah Komunikasi
1. Untuk Mengukur Keakraban

Belum Hanya Tahu Tahu Tahu

Pernah Mendengar Banyak
Sedikit Sekali
mendengar

2. Untuk Memeriksa Keakraban

Sangat Agak Acuh Agak Sangat

Tidak Tidak Tak Suka Suka
Suka Suka Acuh
 PerikLanan
AdverTising

Langkah2 daLam PerikLanan

(5M)

Menetapkan Tujuan atau sasaran Periklanan

(Mission)
Menetapkan angaran periklanan

Menetapkan Pesan yang akan diSampaikan

(Message)

Menetapkan media yang haRus Digunakan

Penelitian Tentang Pengaruh Terhadap Penjualan

1. Menetapkan Tujuan atau
Sasaran Pemasaran (Mission)

Untuk menyampaikan informasi

Untuk membujuk

Untuk mengingatkan

Untuk pemantapan
2. Menetapkan Anggaran
Periklanan (Money)

Affordable method

Percentage of sales method

Competitive parity method

Objective and task method

3. Menetapkan Pesan yang
akan disampaikan (Message)

Isi pesan
Format pesan
Sumber pesan
Perencanaan pesan
Evaluasi dan seleksi pesan
4. Menciptakan media (Media)

Menentukan jangkauan, frekuensi

dan dampak iklan

Memilih antara jenis-jenis media

Memilih warna media khusus

Menentukan saat pamakaian media

5. Melakukan evaluasi terhadap
hasil yang dicapai (Measurement)

Pendekatan Historis (korelasi)

Menggunakan desain
eksperimental
Ciri-ciri Advertising

Public presentation
(Penyajian Dimuka umum)

Pervasivenes (Penyerahan menyeluruh)

Expresivenes (Daya ungkap yang kuat)

Impresonality (kurang berkepribadian)

 Jenis-jenis Advertising
Berdasarkan Manfaat
- Institusional Advertising
- Brand advertising
- Classified advertising
- Sales Advertising

Berdasarkan Klasifikasi
- national advertising
- Local advertising
- Consumer advertising
- Industrial advertising
- Primary demand advertising
- Selective demand advertising
 Target Advertising

Konsumen

Distributor

Produsen (Konsumen Industri)

 Sifat Media
1. Surat kabar
2. Majalah
3. Surat pos langsung
4. Radio
5. Televisi
6. Papan reklame
7. Internet on lin
 PromoSi PenJuaLan
(Sales Promotion)

Tahap pRomoSi penJuaLan (6 M)

Menentukan Tujuan

MenyeLeksi aLat – aLatnya

MenyuSun pRogram

MeLakukan penguJian penDahuLuan atas

pRogram

MeLaksanakan dan mengendaLikan pRogram

MEngevaLuasi hasiLnya
1. Menentukan tujuan

Tujuan umum (tujuan komunikasi

pemasaran) untuk mempercepat respon pasar yang
ditargetkan

Tujuan khusus
- Bagi konsumen
- Bagi pengecer
- Bagi wiraniaga
2. Menyeleksi Alat-alat
promosi penjualan

Sampel contoh
Kupon
Paket harga atau paket khusus
Premi
Stiker
Demontrasi
Tawaran uang kembali
Promosi dagang
Pemajangan di tempat pembelian
Pameran dagang
Kontes
Undian
Permainan
3. Menyusun program

Besarnya insentif
Syarat-syarat partisipasi
Wahana distribusi untuk
promosi
Jangka waktu untuk promosi
Total anggaran promosi
penjualan
- Biaya administratif
- Biaya insentif (Biaya premi potongan harga)
4. Melakukan pengujian
pendahuluan atas program

Contoh : Uji Hedonik

(uji kesukaan)
5. Melaksanakan dan
mengendalikan program

Rencana pelaksanaan dengan

memperhitungkan waktu
persiapan atau (lead time) dan
waktu penjualan (sell off time)
6. Mengevaluasi Hasil
Penjualan

ada 4 Metode
Membandingkan penjualan
sebelum dan sesudah promosi
Duta panel konsumen
Survei Konsumen
Diversifikasi (kesukaan konsumen)
 Faktor-faktor yang perlu
dipertimbangkan dalam Sales
Promotion

1. Establish the sales promotion objective and select

the sales promotion tools (Menetapkan dan Menyeleksi
promosi penjualan berdasarkan tujuan dari promosi
penjualan)
2. Size of incetives (besarnya insentif)
3. Duration and timing of promotion (durasi dan jangka
waktu promosi)
4. Total sales promotion budget (besarnya anggaran
penjualan yang tersedia)
5. Competition (kompetisi)
6. Market condition (kondisi Pasar)
 Penjualan Tatap Muka

Adalah persentasi lisan dalam

suatu percakapan dengan satu
atau lebih calon pembeli dengan
tujuan menciptakan penjualan
Prinsip-prinsip Penjualan
Tatap Muka

Kewiraniagaan/salesmanship :
1. Pendekatan berorientasi pada penjualan
2. Pendekatan berorientasi pada pelanggan
3. Mencari dan Menyeleksi pelanggan baru
4. Pendekatan pendahuluan
5. Penyajian dan peragaan
6. Mengatasi keberatan
7. Menutup penjualan
8. Tindak lanjut
9. Negosiasi
Ciri-ciri personal Selling

Tatap muka pribadi

Pemupukan hubungan
Tanggapan
Syarat-syarat Tenaga Penjual
yang Baik

Sangat energik
Jujur
Sangat yakin akan kemampuan
diri
Haus akan uang
Sangat rajin
Ulet dan penuh tantangan
Senang bersaing
Publisitas (Public Relation)

Merupakan salah satu alat

promosi yang penting dan
ditujukan untuk membangun
opini masyarakat dalam rangka
memelihara, meningkatkan dan
melindungi citra perusahaan
dan produknya.
Alat Publisitas (Hu_Mas)

Hubungan Pers (informasi → surat kabar)

Publisitas Produk (Produk Khusus)
Komunikasi Perusahaan
(komunikasi intern dan ekstern perusahaan)

Lobbying
Bimbingan (Citra Perusahaan)
 Tujuan Publisitas

Pantas diberitakan
Rangsangan bagi Salesman
dan penyalur
Kebutuhan kredibilitas
Anggaran kecil
 Publisitas harus menciptakan
berita bukan mencari berita
Publisitas harus menciptakan
kejadian
Ukuran keberhasilan publisitas
- Penampilannya
- Perubahan Kesadaran atau
pemahaman
Direct Marketing

Adalah suatu sistem pemasaran

interaktif yang menggunakan
satu atau lebih media periklanan
untuk respon yang terukur dan
atau transaksi di lokasi
manapun
 Direct Marketing
(Buaran Pemasaran)
Offer
Cretive
Media
Timing/sequencing
Customer Service
Manfaat Direct Marketing

1. Menunjukkan target yang jelas

2. Personalisasi
3. Ungkapan yang mendorong
tindakan segera
4. Strategi yang tidak terlihat
5. Keterukuran
Media Direct Marketing

1. Telepon / telemarketing
2. Respon Langsung
3. Media cetak
4. Sisipan dalam media cetak
 Point Purchase
Communication (POPC)

Adalah segala bentuk komunikasi

yang diberikan oleh perusahaan
pada “ titik pembelian” dengan
tujuan mempengaruhi
keputusan pembeli konsumen
Terima Kasih