Nur Amin Astohar

Wujudkan Kesan Pegawai (Employee Experience) dan Kinerja Tinggi

dengan Core Values dan Employee Branding ASN
Oktober 2021
 OUTLINE
1. Tak Kenal maka tak sayang…
2. Berteori duluuu…
3. Dunia sudah berubah ya?!
4. Yuk CV dan EB kita hidupkan…
5. Draft Contoh Perilaku
6. Boleh Usul?
Tak kenal maka tak
sayang…
I Love My job
I Love KESDM
Setjen KESDM
Gedung Chairul Shaleh
Jl. Medan Merdeka
Selatan No.18,
RT.11/RW.2, Gambir,
Kecamatan Gambir, Kota
Jakarta Pusat, Daerah
Khusus Ibukota Jakarta
10110
 MANAJEMEN RB/ZI DAN
BUDAYA KERJA KESDM
Menteri ESDM
Penasehat RB/ZI Itjen KESDM
Sekjen KESDM
Pengarah RB/ZI Pengawas RB/ZI

Unsur Pelaksana Unsur Penilai Unsur Pengawas

Ketua Pengarah RB Unit Mandiri RB/ZI RB/ZI KESDM
RB KESDM
Pelaksana
Kepala Biro Ketua
Ortala Pelaksana Unit
1. Road Map RB
2. Internalisasi RB/ZI Koordinator Tim Asesor
Koordinator
Pelaksana 3. Koordinator Agen Pelaksana RB/ZI/SAKIP
Perubahan RB/ZI/SAKIP KESDM –
MP 4. Tim Monev RB/ZI Unit menilai
8 area 5. IKK mandiri

Tata Laksana SPBE

Akuntabilitas SAKIP

Pengawasan APIP&SPIP
 TIM
Manajemen Perubahan
Koordinator:
-Nur Amin Astohar
-Pembina IV/b
-AK Ahli Madya
-S2 Ilmu Komunikasi UI 2002
-Permata Cimanggis, Cluster
Mirah D2/22, Depok, Tapos
-Dr. Riska Rasyidin, M.Si, Anak 3
-BERLARI – finisher virtual
running 76 KM Indonesia
Merdeka, 1-17 Agt 2021

Tim: Pam, Neena, Waw, Masen,

Anto, OmBon, Jeng Anis,
MbakSof, Watwat, Doel
 Berkolaborasi

Kerjasama Polri, Kemendagri dan KESDM –

9/1/21
 Berteori
duluuuu…
I Love My job
I Love KESDM
Communi-
cating

Values

KINERJA TINGGI
 3 PILAR EMPLOYEE
EXPERIENCES
BUDAYA ORGANISASI
1. Gaya Kepemimpinan
2. Nilai-nilai Organisasi
3. Ketentuan pakaian
4. Ketentuan kehadiran
5. Dll

WORKING SPACE TEKNOLOGI

 Denison’s Model

Hipotesa 1
.839
Budaya organisasi Pencapaian kinerja
Budaya organisasi mempunyai pengaruh yang kuat
terhadap pencapaian kinerja Signifikansinya .0839 mendekat 1
(sangat signifikan)

Hipotesa 2 .736
Perilaku budaya keterlibatan, konsisten dengan Keterlibatan
nilai2 organisasi, adaptif terhadap perubahan, dan
tujuan organisasi yang jelas mempunyai pengaruh Konsisten dengan .837
yang kuat terhadap kinerja nilai2 organisasi

.767 Pencapaian kinerja

Adaptif terhadap
perubahan

.815
Tujuan organisasi
yang jelas

*Konsisten dengan nilai2 organisasi merupakan perilaku budaya yang ASN KESDM HAPPY
sangat signifikan terhadap pencapaian kinerja tinggi (.837)
 Tipologi Budaya Organisasi*

Tipologi Adhocracy : Tipologi CLAN :

•Menekankan pada adaptibilitas,
flexibilitas, kreativitas;
•Fokus pada pencapaian visi kedepan;
•Kebanyakan pegawainya terlibat dalam tim
adhoc.
Tipologi Hierarchy :
•Menekankan pada stabilitas, efisiensi,
pengendalian yang baik;
•Kelancaran produksi, output yang konsisten dan
standar;
•Penerapan hirarkhi dan standar operasi secara
kontinyu.
•Menekankan pada kerjasama;
•Keterlibatan pegawai, komitmen kepada pegawai;
•Pemberdayaan pegawai, pengembangan pegawai;
•Organisasi lebih mirip kepanjangan dari sebuah keluarga
daripada suatu kesatuan bisnis.
Tipologi Market :
•Menekankan pada profitabilitas, hasil akhir, ekspektasi
pemangku kepentingan, kekuatan pasar;
•Menetapkan target yang ketat, fokus pada pelanggan;
•Pada umumnya memiliki core values : kompetisi dan
produktivitas

*Tipologi oleh SINERGY

GAMBARAN BUDAYA oleh PIMPINAN LEVEL 3&4

Sampling pada pegawai

di Setjen KESDM, 2018*
Oleh Tim Psikologi UI
GAMBARAN BUDAYA oleh PEGAWAI

Sampling pada pegawai

di Setjen KESDM, 2018*
Oleh Tim Psikologi UI
 USULAN HASIL STUDI TIM PSIKOLOGI UI

Tipologi Adhocracy : Kompeten, Adaptif

•Menekankan pada adaptibilitas,
flexibilitas, kreativitas;
•Fokus pada pencapaian visi kedepan;
•Kebanyakan pegawainya terlibat dalam tim
adhoc.
Tipologi CLAN : Harmonis, Loyal, Kolaboratif
•Menekankan pada kerjasama;
•Keterlibatan pegawai, komitmen kepada pegawai;
•Pemberdayaan pegawai, pengembangan pegawai;
•Organisasi lebih mirip kepanjangan dari sebuah keluarga
daripada suatu kesatuan bisnis.
 Budaya = Kinerja Tinggi

Tipologi Adhocracy : Kompeten, Adaptif

•Menekankan pada adaptibilitas,
flexibilitas, kreativitas;
•Fokus pada pencapaian visi kedepan;
•Kebanyakan pegawainya terlibat dalam tim
adhoc.
Berorientasi Pelayanan,
Tipologi Market : Akuntabel
•Menekankan pada profitabilitas, hasil akhir, ekspektasi
pemangku kepentingan, kekuatan pasar;
•Menetapkan target yang ketat, fokus pada pelanggan;
•Pada umumnya memiliki core values :
kompetisi dan produktivitas Sampling pada pegawai
di Biro Ortala KESDM, 2018*
Oleh SINERGY
Dunia Sudah berubah ya?!

I Love My job
I Love KESDM
 Think across:
1.Belajar dari Negara
lain/ K/L lain
2.Benckmarking
Think again:
1.Mengubah skema
insentif lbh menarik
2.Mengubah skema
kontrak migas
*sesuai hasil diskusi dg
para pihak

Think a head:
1.Skema Insentif mendongkrak
Core values ASN, investasi esdm
Nilai-nilai KESDM, Menuju Agile process:
2.Aplikasi perijinan.esdm.go.id,
Budaya Kerja – bagian 1.Penyesuaian SOP
OSS
dari STRATEGI model holocracy
3.Aplikasi mitigasi bencana
pencapaian target 2.Penyesuaian tata kerja
4.Wajib latih KRB
pada RENSTRA KESDM dinamis
2020-2024
Yuk.. CV & EB kita Hidupkan

I Love My job
I Love KESDM
 MODEL PERUBAHAN POLA PIKIR DAN BUDAYA KERJA

Rentang Kendali Pimpinan

Role
Model
Role Role Role Role Role Role
Role Model Model Model Model Model Model
AP
Model
AP AP
Berperilaku AP
AP
sesuai
Nilai-nilai AP AP
KESDM AP
 Dari Nilai dan Budaya Kerja KESDM…menjadi Core Values ASN

BUDAYA KERJA
PENGEMBANGAN
JUJUR

CEPAT
PROFESIONAL KEBERSAMAA
N
KEDEKATAN
MELAYANI
CERMAT
KETELADANA
N
BERARTI KEMITRAA
N PRODUKTIF
INOVATIF CONTOH
PERILAKU

SS AT LBP IJ ATas
 Kami mulai gaungkan CV dan EB ASN …secara
marathon
NASIONAL
27 Juli 2021
12 Agt
Keppres
Talk Show CV-EB
Ekspektasi ASN?
PANRB kepada
K/L/D, Pimpinan,
& ASN –
“internalisasikan
Core Values dan
EB ASN”

KESDM 28 Juli 12 Agt 14 Agt 20 Agt 25 Agt 13 Sept 14-15 Sept

Penyusunan Kirim bahan 80 AP Mendapat

bahan internalisasi 179 AP Mendapat
Bimtek dan
OHU BPSDM Diklatsar internalisasi ke seluruh Pembekalan dari Dr
Penyusunan
Internalisasi Core bagi CPNS Unit Kerja (Hc) Ary G
Renaksi AP dari
Values ASN 2019 – CVEB Penyusunan ACT Consulting
sudah Draft Contoh
menjadi Perilaku
materi Core Values
ASN KESDM
Talk Show dengan Tema:
Penguatan Budaya Kerja dan Employer Branding sebagai bagian
dari Strategi Akselerasi Transformasi SDM Aparatur dalam
Mendukung Reformasi Birokrasi
12 Agustus 2021

Internalisasi

1. Website
esdm.go.id
2. OHU
3. Profile Picture
pegawai pada
zoom dan wa
Dari Budaya Kerja Hirarki…menjadi Tim Squad

A. Pemilik output/outcome B. Manajer/ PIC kegiatan, tugas:

(JPT Pratama/kepala
Satker), tugas:
1.Menentukan prioritas target
2.Membentuk Tim Squad
(sesuai kompetensi)
3.Penghubung parapihak
1.Memfasilitasi proses diskusi tim
(memiliki kompetensi sesuai
prioritas/target)
2.Menyiapkan rambu2 proses diskusi
tim
C. Tim Squad, tugas: menyelesaikan
pekerjaan

Input Proses Output

Tim Squad
Output/ Manajer/PIC:
outcome: To do, doing, Reviu
hasil
done
 Draft Contoh
Perilaku…
I Love My job
I Love KESDM
 Padanan Core Values ASN #BerAKHLAK dan
Nilai-Nilai KESDM

Core Value ASN Nilai-nilai KESDM

1) Ber: Berorientasi
Pelayanan 1) J: Jujur
2) A: Akuntabel
2) P: Profesional
3) K: Kompeten
4) H: Harmonis 3) M: Melayani
5) L: Loyal 4) I: Inovatif
6) A: Adaptif
5) B: Berarti
7) K: Kolaboratif
 1. Berorientasi Pelayanan = Melayani

Panduan Perilaku ASN Contoh Perilaku ASN KESDM*

1. Memahami dan memenuhi 1)Memahami kebutuhan pemangku kepentingan dengan
baik.
kebutuhan masyarakat
2)Menyusun Standar Pelayanan yang sederhana.
2. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat
3)Melayani sesuai Standar Pelayanan dengan kualitas
diandalkan yang tinggi.
3. Melakukan perbaikan tiada henti 4)Melayani dengan senyum, sapa, salam dan santun.
5)Melayani dengan inisiatif yang tinggi.
6)Melayani dengan mudah dan tidak berbelit-belit.
7)Melayani dengan tepat waktu sesuai Standar Pelayanan.
8)Melayani dengan mengutamakan kepuasan internal dan
publik.
 2. Akuntabel = Jujur, Profesional

Contoh Perilaku ASN KESDM*

Panduan Perilaku ASN
1) Menjalankan tugas dengan optimis dan teliti
1. Melaksanakan tugas dengan jujur,
(cermat)
bertanggung jawab, cermat, disiplin,
dan berintegrasi 2) Bekerja dengan tepat dan menghindari kesalahan
2. Menggunakan kekayaan dan barang 3) Menyelesaikan tugas secara menyeluruh dan tidak
milik negara secara bertanggung jawab tertunda (cepat)
secara efektif dan efisien 4) Dapat mempertanggungjawabkan setiap tugas yang
3. Tidak menyalahgunakan kewenangan dikerjakan (Kaidah Perilaku Profesional)
 2. Akuntabel = Jujur

Contoh Perilaku ASN KESDM*

Panduan Perilaku ASN
1) Melaksanakan tugas dengan prinsip-prinsip keterbukaan (A).
1. Melaksanakan tugas dengan jujur,
2) Selarasnya kata dengan perbuatan (A).
bertanggung jawab, cermat, disiplin,
3) Patuh kepada peraturan yang berlaku (L) (A).
dan berintegrasi
2. Menggunakan kekayaan dan barang 4) Menjalankan tugas dengan optimis dan teliti (cermat (Ak)

milik negara secara bertanggung jawab 5) Bekerja dengan tepat dan menghindari kesalahan (Ak).
secara efektif dan efisien 6) Menyelesaikan tugas secara menyeluruh dan tidak tertunda (cepat
3. Tidak menyalahgunakan kewenangan (Ak)
7) Dapat mempertanggungjawabkan setiap tugas yang dikerjakan (Ak)
(Kaidah Perilaku Profesional)
 3. Kompeten = Profesional

Contoh Perilaku ASN KESDM*

Panduan Perilaku ASN
1) Mengembangkan kompetensi diri sesuai dengan tuntutan
1. Meningkatkan Kompetensi diri pekerjaan.
untuk menjawab tantangan yang 2) Menjalankan tugas dengan optimis dan teliti (cermat).
selalu berubah 3) Menaati kewajiban dan menghindari larangan.
4) Bekerja dengan tepat dan menghindari kesalahan.
2. Membantu orang lain belajar 5) Memenuhi janji yang sudah disepakati .
3. Melaksanakan tugas dengan 6) Mampu bekerja sama dengan rekan kerja dan pihak lain.
7) Menyelesaikan tugas secara menyeluruh dan tidak tertunda
kualitas terbaik (cepat)
8) Dapat mempertanggungjawabkan setiap tugas yang
dikerjakan.
9) Memiliki pemikiran yang jauh ke depan
 4. Harmonis = Berarti

Contoh Perilaku ASN KESDM*

Panduan Perilaku ASN
1) Menghargai dan menghormati orang lain layaknya terhadap
1. Menghargai setiap orang apa pun latar diri sendiri
belakangnya.
2) Berkontribusi untuk memberikan manfaat bagi diri, orang
2. Suka menolong orang lain
lain, Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral,
3. Membangun lingkungan kerja yang
masyarakat, bangsa dan negara
kondusif
3) Sebagai tempat bertanya yang menyenangkan
 5. Loyal = Berarti, Jujur

Contoh Perilaku ASN KESDM*

Panduan Perilaku ASN
1. Memegang teguh ideologi Pancasila, 1) Menjaga kepercayaan dengan baik
UUD NKRI 45, setia kepada NKRI serta
2) Patuh kepada peraturan yang berlaku
pemerintahan yang sah.
2. Menjaga nama baik se sama ASN, 3) Setia kepada Kementerian Energi dan Sumber Daya
pimpinan, instansi, dan negara Mineral, bangsa dan negara
3. Menjaga rahasia jabatan negara
4) Patuh kepada peraturan yang berlaku (Kaidah Perilaku
Jujur)
 6. Adaptif = Inovatif, Jujur, Profesional

Contoh Perilaku ASN KESDM*

1) Memiliki ide baru yang bermanfaat.
2) Setiap pekerjaan berorientasi mempercepat tercapainya target
Panduan Perilaku ASN kinerja.

1. Cepat menyesuaikan diri menghadapi 3) Belajar untuk meningkatkan kemampuan diri.

perubahan.
4) Mampu membuat solusi alternatif dalam pekerjaan.
2. Terus berinovasi dan mengembangkan
kreativitias 5) Memiliki pemikiran yang jauh ke depan (Kaidah Perilaku
3. Bertindak proaktif Profesional)
6) Melaksanakan tugas dengan prinsip-prinsip keterbukaan
(Kaidah Perilaku Jujur)
7) Selarasnya kata dengan perbuatan (Kaidah Perilaku Jujur)
8) Patuh kepada peraturan yang berlaku (Kaidah Perilaku Jujur)
Boleh Usulan ??
I Love My job
I Love KESDM
 Hasil pengamatan kondisi di tempat “magang” dan “tempat kerja”

Chevron KESDM
A. Kinerja organisasi 35%
Performance Management Practice (PMP)
A.Performance agreement (tuliskan B. Kinerja individu 35% - SKP
kesepakatan kinerja anda) C. Penilaian perilaku 30%:
B.Development agreement (tuliskan 1. Orientasi pelayanan
kesepakatan rencana pengembangan
anda)
C.Diversity and Inclusion agreement (chevron
How 2. Komitmen
3. Inisiatif kerja
way/nilai2 chevron) (tuliskan komitmen 4. Kerja sama
anda untuk implementasi chevron way) 5. Kepemimpinan

360o penilaian perilaku Akan dilakukan 360o

Komitmen implementasi Komitmen implementasi
nilai2 menjadi bagian dari nilai2 BELUM menjadi
komitmen pencapaian kinerja bagian dari komitmen
pencapaian kinerja
 Usulan
Integrasi Rencana Kerja dan Rencana
Penerapan CV ASN
Kinerja Optimis Pesimis Keterangan
Program Kerja
capaian roadmap RB Setjen Tercapai 100% Tercapai 30%
Internalisasi Benturan Kepentingan Setjen 50 peserta 20 peserta
Monev pelaksanaan RB 3 bulanan Semesteran
Pengembangan Diri
Mengikuti Diklat Komunikasi efektif Mampu
membuat PPT
Penerapan Core Values ASN KESDM
Kompeten 2x salah 5x salah
Menyelesaikan pekerjaan: cepat dan teliti
Akuntabel Lingkungan Lingkungan
Melakukan Sharing Knowledge peningkatan Setjen 1x Ortala 1x
Integritas
Keterangan pengisian:
1.CV ASN memiliki keterkaitan dengan perilaku kerja PNS
2.Pilihlah paling banyak 3 Nilai-nilai yang akan diterapkan untuk mendukung kinerja
3.Konsultasikan dengan atasan langsung dalam menyusun perencanaan kinerja
4.Lakukan monitoring semesteran
 I Love My job
I Love KESDM
Terima Kasih…Mohon
maaf
 Performance-values matrix by Chris Edmonds

(High) Kuadran 1 Kuadran 2

1. Pegawai mencapai kinerja, Perilakunya sesuai
1. Pegawai mencapai kinerja, Perilakunya tidak dengan nilai2
sesuai dengan nilai2 2. Membutuh Coaching yang fokus pada
2. Membutuh Coaching yang fokus pada peningkatan peningkatan karir dan perbaikan
peningkatan perilaku positif sesuai nilai2 berkelanjutan
3. Potensi menjadi mentor koleganya
Kinerja

Kuadran 3 Kuadran 4

1. Pegawai tidak mencapai kinerja, Perilakunya
tidak sesuai dengan nilai2
2. Membutuh Coaching yang fokus pada
percepatan peningkatan kinerja dan perilaku
sesuai nilai2
1. Pegawai tidak mencapai kinerja, namun
perilakunya sesuai dengan nilai2
2. Membutuh mentoring atau pelatihan yang
fokus pada peningkatan pengetahuan dan
keahlian

(Low) Perilaku sesuai nilai2 organisasi (High)

Untuk memperoleh PROFILE setiap pegawai, perlu memperoleh/menerima feedback 3600

 Bagaimana implementasinya untuk mengetahui PROFILE pegawai?

Kinerja: seberapa tinggi pegawai mencapai kinerjanya?

Nila2: seberapa dekat pegawai dengan nilai2 organisasi?

DRAFT feedback question

Berikan feedback kepada bawahan/rekan/atas Anda

KINERJA
Berapa poin yang Anda diberikan kepada yang bersangkutan jika dirating mulai dari
1-10, terkait pencapaian kinerjanya?

NILAI-NILAI ORGANISASI
Berapa poin yang Anda diberikan kepada yang bersangkutan jika dirating mulai dari
1-10, terkait komitmennya terhadap nilai-nilai organisasi?
 Contoh Profile pegawai

10 Kuadran 1 Kuadran 2
Kinerja

5 Kuadran 3 Kuadran 4

5 10

Perilaku sesuai nilai2 organisasi