MAKALAH

ILMU KOMUNIKASI
‘’PROSES KOMUNIKASI’’

Di susun oleh :
1. Mushofa

Mahasiswa Semester 2 ( Ekstensi )

Dosen Pengampu : Ibu Arifiyah Tsalatsati AM, M.S.I
PROGRAM STUDI
Bimbingan Konseling Islam (BKI)
Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) BREBES
Jl. Yos Sudarso No. 26 Pasarbatang Kec. Brebes, Kab. Brebes
Jawa Tengah 52211 2022/2023
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT, yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan
kemudahan, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Tanpa
pertolongan-Nya tentu kami tidak akan sanggup untuk menyelesaikan makalah
ini.
Sholawat dan Salam semoga terlimpah kepada baginda Nabi Muhammad
SAW sang pembawa pelita dan ilmu pengetahuan yang menerangi kegelapan di
alam raya ini. Semoga kita selaku umatnya yang selalu setia mengikuti ajarannya
akan mendapatkan syafa’atnya di hari kiamat nanti amin amin ya robbal alamin.
Adapun penulisan makalah ini merupakan bentuk dari pemenuhan tugas
Mata Kuliah Ilmu Komunikasi yang mana makalah ini membahas tentang
“PROSES KOMUNIKASI’’ Kami tentu menyadari bahwa makalah ini jauh dari
kata sempurna dan masih banyak kesalahan serta kekurangan. Oleh karena itu,
kami mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca supaya
makalah ini dapat menjadi makalah yang lebih baik lagi. Kami juga mengucapkan
terima kasih kepada Ibu Arifiyah Tsalatsati AM, M.S.I selaku dosen Mata Kuliah
Ilmu Komunikasi, dan guru-guru kami yang lain yang selalu membimbing kami
dengan penuh keikhlasan. kedua orang tua kami yang selalu mendukung langkah
positif kami baik moril maupun spirituil dan juga kepada semua pihak yang
terlibat dalam pembuatan makalah ini. Kami tidak dapat membalas apa-apa atas
semua kebaikan ini hanya iringan do’a (Jazakumullah Achsanal Jaza) semoga
Allah SWT membalas kebaikan bpk/ibu semua dengan balasan yang sebaik-
baiknya amin. Dan semoga makalah ini dapat bermanfaat untuk orang banyak dan
menjadi jariyah bagi kami amin

Brebes, Maret 2023

 Penyusun

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL
KATA PENGANTAR..................................................................................
DAFTAR ISI.....................................................................................……..
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................
B. Rumusan Masalah ..................................….............................................
BAB II PEMBAHASAN DAN HASIL
A. Prinsip Dasar Proses Komunikasi………………………………………
B. Tingkatan Proses Komunikasi .…………………………………………
C. Tujuan.Fungsi,dan tahap Proses Komunikasi…………………………..
D. Pandangan para ahlitentang proses komunikasi
BAB III PENUTUP
A. Kesimpulan ...............................................................................................

BAB I
PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG

Manusia adalah mahluk ciptaan Tuhan Yang Maha Esa dengan struktur dan
fungsi yang sangat sempurna bila dibandingkan dengan makhluk Tuhan yang
lainnya. Manusia juga diciptakan sebagai makhluk multidimensional, memiliki
akal pikiran dan kemampuan berinteraksi secara personal maupun sosial.
Di sisi lain, kerena manusia adalah mahluk sosial, maka manusia pada dasarnya
tidak mampu hidup sendiri di dalam dunia ini baik sendiri dalam konteks fisik
maupun dalam konteks sosial budaya. Aktifitas interaksi sosial dan tindakan
komunikasi itu dilakukan baik secara verbal, non verbal maupun simbolis.

Kebutuhan adanya sebuah sinergi fungsional dan akselerasi positif dalam

melakukan pemenuhan kebutuhan manusia satu dengan yang lainnya ini
kemudian melahirkan kebutuhan tentang adanya norma-norma dan nilai-nilai
sosial yang mampu mengatur tindakan manusia dalam memenuhi berbagai
kebutuhannya, sehingga tercipta keseimbangan sosial (social equilibrium) antara
hak dan kewajiban dalam pemenuhan kebutuhan manusia, terutama juga kondisi
keseimbangan itu akan menciptakan tatanan sosial (social order) dalam proses
kehidupan masyarakat saat ini dan waktu yang akan datang.

Demikian pula halnya dalam menata manusia supaya menjadi masyarakat yang
memiliki struktural dan lapisan (layer) yang bermacam-macam, ragam struktur
dan lapisan masyarakat tergantung pada kompleksitas masyarakat itu sendiri.
Semakin kompleks suatu masyarakat, maka stuktur masyarakat itu semakin rumit
pula. Kompleksitas masyarakat juga ditentukan oleh ragam budaya dan proses-
proses yang dihasilkan. Semakin masyarakat itu kaya dengan kebudayaannya,
maka semakin rumit proses-proses sosial yang dihasilkan.

Berbagai proses komunikasi dalam masyarakat terkait dengan stuktur dan lapisan
(layer) maupun ragam budaya dan proses social yang ada di masyarakat tersebut,
serta tergantung pula pada adanya pengaruh dan khalayaknya, baik secara
individu, kelompok ataupun masyarakat luas. Sedangkan substansi bentuk atau
wujud komunikasi ditentukan oleh individu itu sendiri.

2. RUMUSAN MASALAH

Adapun rumusan masalah yang diangkat dalam pembuatan makalah ini yaitu sebagai
berikut:

A. Bagaimana Prinsip Dasar Proses Komunikasi.?

B. Apa saja Tingkatan Proses Komunikasi .?
C. Apa Tujuan,Fungsi,dan tahap Proses Komunikasi.?
 D. Bagaimana Pandangan para ahli tentang proses komunikasi.?

BAB II
PEMBAHASAN

A. PRINSIP DASAR PROSES KOMUNIKASI

1. Definisi dan Prinsip Dasar Komunikasi

a. Definisi Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan)

dari satu pihak kepda pihak lain. Dengan kata lain komunikasi merupakan suatu
proses penyampaian pesan dari komunikator (yang memberikan pesan) kepada
komunikan (penerima informasi) melalui saluran (channel) tertentu. komunikasi
akan terjalin selama ada kesamaan makna mengenai apa yang dikomunikasikan.

Komunikasi secara terminologis yaitu adanya proses penyampaian pernyataan

dari seseorang kepada orang lain.

Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat
dipahami oleh pihak lain. Akan teteapi, komunikasi hanya akan efektif apabila
pesan yang disampaikan dapat ditafsirkan sama oleh penerima pesan tersebut.

Secara istilah para ahli yaitu Chitty (1997) dan Jurgen Ruesch (1972) dalam
Anjawarni (2016) mendefinisikan arti komunikasi adalah:

Suatu proses tukar menukar ide, pikiran, gagasan atau informasi dalam suatu
interaksi. Informasi dapat disampaikan secara sadar maupun tidak sadar dengan
menggunakan lisan, tulisan dan Gerakan atau isyarat baik menggunakan tanda
maupun simbol. Jadi yang dinamakan komunikasi adalah pertukuran keseluruhan
perilaku dari komunikator (orang yang memberikan informasi) kepada komunikan
(orang yang mendapat informasi), baik yang disadari maupun tidak disadari. Yang
berupa ucapan verbal atau tulisan, Gerakan, ekspresi wajah dan semua yang ada
dalam diri komunikator dengan tujuan untuk mempengaruhi orang lain.

Komunikasi adalah tentang proses timbal balik di mana pesan dikirim dan
diterima antara dua orang atau lebih.

b. Prinsip Dasar Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses simbolik Komunikasi adalah sesuatu yang

bersifat dinamis, sirkular dan tidak berakhir pada suatu titik, tetapi terus
berkelanjutan. Setiap perilaku mempunyai potensi komunikasi Alih-alih
komunikasi terjadi bila seseorang memberi makna pada perilaku orang lain atau
perilakunya sendiri. Komunikasi memiliki dimensi isi dan dimensi hubungan
Setiap pesan komunikasi mempunyai dimensi isi dimana dari dimensi isi tersebut
kita bisa memprediksi dimensi hubungan yang ada diantara pihak- pihak yang
melakukan proses komunikasi. Komunikasi berlangsung dalam berbagai tingkat
kesengajaan Mulai dari komunikasi yang tidak sengaja sama sekali sampai
komunikasi terencana. Kesengajaan bukan merupakan syarat utama untuk
berkomunikasi. Komunikasi terjadi dalam konteks ruang dan waktu Pesan
komunikasi yang dikirimkan oleh pihak komunikan baik secara verbal maupun
non verbal disesuaikan dengan tempat, dimana proses komunikasi berlangsung,
kepada siapa pesan itu dikirimkan dan kapan komunikasi itu berlangsung.
Komunikasi melibatkan prediksi peserta komunikasi Jika kita menyapa seseorang,
maka orang tersebut akan membalas sapaan kita. Prediksi seperti itu akan
membuat seseorang menjadi tenang dalam melakukan proses komunikasi.
Komunikasi itu bersifat sistematik Komunikasi dipengaruhi oleh beberapa hal
internal, seperti lingkungan keluarga dan lingkungan dimana ia bersosialisasi.
Semakin mirip latar belakang sosial budaya semakin efektiflah komunikasi
Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang hasilnya sesuai dengan harapan
para pesertanya (orang-orang yang sedang berkomunikasi). Komunikai bersifat
nonsekuensial Proses komunikasi bersifat sirkular dalam arti tidaklangsung satu
arah. Melibatkan respon atau tanggapan sebagai bukti bahwa pesan yang
dikirimkan itu diterima dan dimengerti. Komunikasi bersifat prosesual, dinamis
dan transaksional Sebuah proses adalah komunikasi itu dinamis dan transaksional.
Ada proses saling memberi dan menerima informasi diantara pihak-pihak yang
melakukan komunikasi. Komunikasi bersifat irreversible (tidak dapat diubah)
Setiap orang yang melakukan proses komunikasi tidak dapat mengontrol
sedemikian rupa terhadap efek yang ditimbulkan oleh pesan yang dikirimkan.
Komunikasi bukan panasea untuk menyelesaikan berbagai masalah Dalam arti
bahwa komunikasi bukan satu-satunya obat mujarab yang dapat digunakan untuk
menyelesaikan masalah

B.TINGKATAN PROSES KOMUNIKASI

T i n g k a t a n P r o s e s K o m u n i k a s i Menurut Denis McQuail , secara umum

kegiatan/proses komunikasi dalam masyarakat berlangsung dalam 6 tingkatan
sebagai berikut
a . K o m u n i k a s i i n t r a p r i b a d i
Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang, berupapengolahan
informasi melalui pancaindra dan sistem syaraf.Contoh : berpikir,merenung,
menggambar, menulis sesuatu, dll.
b . K o m u n i k a s i A n t a r - P r i b a d i  
Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung antara seseorang
dengan orang lainnya. Misalnya percakapan tatap muka, korespondensi,
percakapan melalui telepon, dsbnya.
c . K o m u n i k a s i D a l a m K e l o m p o k
Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung di antara suatu kelompok.Pada
tingkatan ini, setiap individu yang terlibat masing-masing berkomunikasi sesuai
dengan peran dan kedudukannya dalam kelompok. Pesan atau informasi yang
disampaikan juga menyangkut kepentingan seluruh anggota kelompok, bukan
bersifat pribadi. Misalnya, ngobrol-ngobrol antara ayah, ibu, dan anak dalam
keluarga, diskusi guru dan murid di kelas tentang topik bahasan, dsbnya.
d . K o m u n i k a s i A n t a r
K e l o m p o k / A s o s i a s i  
Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung antara suatu kelompok dengan
kelompok lainnya. Jumlah pelaku yang terlibat boleh jadi hanya dua atau
beberapa orang, tetapi masing-masing membawa peran dan kedudukannya sebagai
wakil dari kelompok/asosiasinya masing-masing.
e . K o m u n i k a s i O r g a n i s a s i  
Komunikasi organisasi mencakup kegiatan komunikasi dalam suatu organisasi
dan komunikasi antar organisasi. Bedanya dengan komunikasi kelompok adalah
bahwa sifat organisasi organisasi lebih formal dan lebih mengutamakan prinsip-
prinsip efisiensi dalam melakukan kegiatan komunikasinya.
f . K o m u n i k a s i D e n g a n M a s y a r a k a t
S e c a r a L u a s  
Pada tingkatan ini kegiatan komunikasi ditujukan kepada masyarakat luas. Bentuk
kegiatan komunikasinya dapat dilakukan melalui dua cara:Komunikasi massa
Yaitu komunikasi melalui media massa seperti radio, surat kabar,TV,
dsbnya.Langsung atau tanpa melalui media massa Misalnya ceramah,
atau pidato di lapangan terbuka.

C. TUJUAN,FUNGSI,DAN TAHAP PROSES KOMUNIKASI

Tujuan Komunikasi. Apakah tujuan seseorang melakukan atau berkomunikasi

dengan orang lain? Tujuan komunikasi dapat dilihat dari komunikator dan juga
komunikan. Sebagian disebutkan oleh Anjaswarni (2016), Ariani (2018), yaitu:
1. Memberikan informasi
Komunikasi dilakukan oleh komunikator (pemberi pesan) adalah untuk
memberikan atau menyampaikan informasi yang berupa ide, pikiran, persepsi,
perasaan dan lainnya kepada komunikan (penerima pesan).
2. Mengubah opini, cara berfikir, sikap dan mempengaruhi perilaku
seseorang
Tujuan lain komunikasi adalah untuk mengubah opini, pandangan, sikap dan
perilaku seseorang. Dalam hal ini komunikasi yang dilakukan atau informasi yang
diberikan secarakita sadari ataupun tidak kita sadari akan mempengaruhi perilaku
orang lain. Secara sadar, jika kita berkomunikasi untuk tujuan memotivasi
seseorang, kita berharap bahwa orang yang kita motivasi akan melakukan hal
yang sesuai denga napa yang kita inginkan. Secara tidak disadari, jika pada saat
kita memotivasi menunjukkan wajah yang serius, kita akan membuat lawan bicara
antusias untuk mendengarkan dan memperhatikan apa yang disampaikan
kepada dirinya.

3. Memberikan Pendidikan
Komunikasi dilakukan atau pesan yang dikirim ditunjukan untuk menyampaikan
pembelajaran, memberikan pengajaran kepada komunikan. Misalnya komunikasi
instruktur kepada peserta berbasis kompetensi.

4. Mengungkapkan perasaan
Seseorang komunikator melalui komunikasi mengirimkan pesan kepada
komunikan untuk mengungkapkan pesan baik melalui verbal atupun non-verbal.
Perasaan yang terpendam dalam hati tidak akan diketahui oleh orang lain apabila
tidak ditampakkan dalam wujud suatu ungkapan. Misalnya ungkapan rasa senang,
cinta, benci, kasihan. Jika tidak dikomunikasikan maka perasaan itu tidak ada
yang tahu.
5. Menyelesaikan sebuah masalah atau menurunkan ketegangan dan
menyelesaikan konflik
Dalam hubungan sosial tidak jarang menghadapi suatu permasalahan sehingga
menimbulkan konflik antar individu ataupun kelompok. Maka dengan komunikasi
yang baik masalah tersebut dapat diatasi sehingga tidak menimbukan konflik yang
berlarut-larut.

6. Menemukan kesadaran diri, penerimaan diri sendiri dan meningkatnya

kehormatan diri
Suatu proses komunikasi dua arah akan memberikan dampak selain kepada
komunikan juga kepada komunikator yang saling menerima dan memberi manfaat
dari sebuah informasi. Pada saat berkomunikasi dengan orang lain maka kita
dapat mengukur dan mengetahui siapa diri kita, bagaimana perbedaan yang kita
miliki dengan komunikan. Komunikator mungkin merasa puas dengan Ketika
menyampaikan atau membandingkan dengan komunikan tentang kemampuan,
prestasi dan hal positif lainnya.Begitu juga sebaliknya.
D. PANDANGAN PARA AHLI TENTANG PROSES KOMUNIKASI

Beberapa.fungsi.komunikasi.menurut.para.ahli.diantaranya.:
1.Menurut.Thomas.M..Scheidel
Kita. berkomunikasi. terutama. untuk. menyatakan. dan. mendukung. identitas-
diri,. untuk. membangun. kontak. social. dengan. orang. di. sekitar. kita,. dan.
untuk. mempengaruhi orang lain untuk merasa berpikir atau berperilaku seperti
yang kita inginkan
2. Menurut.Gordon.I..Zimmerman.et.al
Tujuan komunikasi dibagi menjadi dua kategori
Pertama kita berkomunikasi Untuk menyelesaikan tugas-tugas yang penting bagi
kebutuhan kita untuk memberi makan dan pakaian kepada diri-sendiri
memuaskan kepenasaran kita akan lingkungan dan menikmati hidup
Kedua kita berkomunikasi untuk menciptakan dan memupuk hubungan dengan
orang lain
3.Menurut.Rudolf.F..Verderber
Komunikasi. mempunyai dua fungsi Pertama fungsi social yakni. untuk tujuan
kesenangan untuk menunjukan ikatan dengan oranglain membangun dan
memelihara hubungan Kedua fungsi pengambilan keputusan yakni memutuskan
untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu pada saat tertent seperti apa yang
akan. kita makan pagi hari apakah kita akan kuliah atau tidak bagaimana
4.Menurut.Judy.C..Pearson.dan.Paul.E..Nelson
Komunikasi mempunyai dua fungsi umum Pertama untuk kelangsungan hidup
diri-sendiri yang meliputi keselamatan fisik meningkatkan kesadaran pribadi
menampilkan diri kita sendiri kepada Orang lain dan mencapai ambisi pribadi
Kedua untuk kelangsungan hidup masyarakat tepatnya untuk memperbaiki
hubungan.sosial dan mengembangkan keberadaan suatu masyarakat

BAB III
PENUTUP / KESIMPULAN
1. KESIMPULAN

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari
satu pihak kepda pihak lain. Dengan kata lain komunikasi merupakan suatu proses
penyampaian pesan dari komunikator (yang memberikan pesan) kepada
komunikan (penerima informasi) melalui saluran (channel) tertentu. komunikasi
akan terjalin selama ada kesamaan makna mengenai apa yang dikomunikasikan.
Suatu proses tukar menukar ide, pikiran, gagasan atau informasi dalam suatu
interaksi. Informasi dapat disampaikan secara sadar maupun tidak sadar dengan
menggunakan lisan, tulisan dan Gerakan atau isyarat baik menggunakan tanda
maupun simbol. Jadi yang dinamakan

komunikasi adalah pertukuran keseluruhan perilaku dari komunikator (orang yang

memberikan informasi) kepada komunikan (orang yang mendapat informasi),
baik yang disadari maupun tidak disadari. Yang berupa ucapan verbal atau tulisan,
Gerakan, ekspresi wajah dan semua yang ada dalam diri komunikator dengan
tujuan untuk mempengaruhi orang lain. Komunikasi adalah tentang proses timbal
balik di mana pesan dikirim dan diterima antara dua orang atau lebih.

Komunikasi adalah suatu proses simbolik Komunikasi adalah sesuatu yang

bersifat dinamis, sirkular dan tidak berakhir pada suatu titik, tetapi terus
berkelanjutan. Setiap perilaku mempunyai potensi komunikasi Alih-alih
komunikasi terjadi bila seseorang memberi makna pada perilaku orang lain atau
perilakunya sendiri. Komunikasi memiliki dimensi isi dan dimensi hubungan
Setiap pesan komunikasi mempunyai dimensi isi dimana dari dimensi isi tersebut
kita bisa memprediksi dimensi hubungan yang ada diantara pihak- pihak yang
melakukan proses komunikasi

Tingkatan Proses Komunikasi

1. Komunikasi antar pribadi

2. Komunikasidalam kelompok

3. Komunikasi antar kelompok

4. Komunikasi organisasi

5. Komunikasi dengan masyarakat secara luas

Tujuan,Fungsi,Dan Tahap Proses Komunikasi

1. Memberikan informasi

2. Mengubah opini, cara berfikir, sikap dan mempengaruhi perilaku seseorang

3. Memberikan Pendidikan
4. Mengungkapkan perasaan

5. Menyelesaikan sebuah masalah atau menurunkan ketegangan dan

menyelesaikan konflik
6. Menemukan kesadaran diri, penerimaan diri sendiri dan meningkatnya
kehormatan diri

DAFTAR PUSTAKA

- Buku Informasi Menerapkan Prinsip Dasar Komunikasi M.74100.002.02

Kementerian
Ketenagakerjaan R.I. Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lt. 6.A Jakarta Selatan
2018

- ILMU KOMUNIKASI/Dra. RR. Ponco Dewi Karyaningsih, M.M..; -- Yogyakarta: Samudra

Biru, 2018.

- (https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi)

- (Wikipedia.org)

- (https://www.slideshare.net/ppghybrid4/materi-m1kb1-konsep-dasar-
komunikasi)

- (https://slideplayer.info/slide/13898648/)
- https://www.slideshare.net/ppghybrid4/materi-m1kb1-konsep-dasar-
komunikasi)